很多windowsXP使用者朋友的電腦都應該碰到過電腦無法關機的情況，引起電腦無法關機故障是多方面的，所以在解決電腦無法關機問題之前，得先了解導致電腦關機的原因，下面就以Windows XP系統為例講解一下電腦無法關機的解決辦法。
電腦無法關機的原因以及解決方法：
一、啟動即關機故障
大家經常遇到在Windows剛剛啟動的時侯就顯示“你可以安全地關閉計算機了”，或者啟動時馬上關機或關機時重新啟動等故障。這類故障的原因一般來說是由於或檔案的損壞所造成的。解決辦法是重新從WINDOWS安裝程式壓縮包中調取這兩個檔案。放入Windowssystem子目錄下，將改名為進行備份，然後開啟“系統工具”，選擇“系統資訊”——“工具”裡的“系統檔案檢查器”，選擇“從安裝盤提取一個檔案”，輸入“”或“”。重複此步驟，以替換檔案或。
二、退出Windows時的聲音檔案損壞導致無法關機
首先你可確定“退出Windows”聲音檔案是否已毀壞——開啟“控制面板”，開啟“聲音”，將“退出Windows”聲音取消。如果Windows正常關閉，則問題是由退出聲音檔案所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音檔案或者重新安裝提供聲音檔案的程式，也可定義“退出Windows”為無聲。
三、載入程式過多導致無法關機
可執行“Msconfig”，把開機自動啟動的程式關掉點
四、注意“高階電源管理”導致無法關機
此外計算機上的“高階電源管理(APM)”功能也可引起關機宕機或黑屏問題。而要確定APM是否會引起關機問題，可開啟“裝置管理器”，開啟“系統裝置”。在“高階電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於APM。
五、或有問題導致無法關機
從安裝盤提取一個檔案
此外，你可檢查檔案或檔案中是否存在衝突。用文字編輯器察看這兩個檔案的內容，看是否有多餘的命令，也可以用“rem”來禁止某些語句的執行，逐步排除，直到發現有衝突的命令。
六、檢查CMOS設定導致無法關機
CMOS設定不正確一樣也會引起電腦關機問題，大家在電腦啟動時可進入CMOS設定頁面，重點檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設定是否正確。具體設定方法你可參看你的主機板說明書，其上面有很詳細的設定說明，如果你對其設定實在是不太懂，建議你直接用廠家出廠預設設定既可。
電腦黑屏無法啟動解決攻略
一、把電腦升級之後開機黑屏，電源指示燈長亮
現象：電腦升級記憶體和硬碟之後，開機時沒動靜，電源指示燈是亮著的，但電腦不能啟動。更換一條記憶體之後故障仍然不能解決。
解決方法： 此類故障時我們先要檢查記憶體條的安裝是否牢固，再檢查記憶體條與主機板的相容性問題。具體的步驟如下：
1、首先，把記憶體條重新插一下，開機測試有沒有解決。
2、如果故障還有，則清潔主機板記憶體插槽，用橡皮記憶體的金手指，完了之後再開電腦進行試試，如果此時出現開機畫面，就說明記憶體條與記憶體插槽接觸不良導致的。
3、如果記憶體條、顯示卡都安裝牢固，接下來就用交替檢查記憶體條，然後開機試試，如果故障消失。由此說明是原來的記憶體條出現問題了，更換一條新的就可以了。
二、按重啟鍵後顯示器黑屏
現象：電腦光碟機在讀盤時，由於光碟質量不好，出現宕機故障，按了重啟鍵後，顯示器一直黑屏。
解決方法
根據故障來分析，可能跟Reset熱啟動鍵連線線有關。另外，也可能是顯示器訊號線鬆了、CPU過熱等問題導致的。先檢查Reset熱啟動鍵及其連線線的問題，再檢查CPU過熱及其它配件問題，具體方法如下：
1、首先檢查機箱的重啟鍵，發現重啟鍵已經沒有彈性了，按下去不能自動彈回來。
2、取下重啟鍵的連線，然後短接主機板上的電源開關。
3、電腦不能正常啟動。取下重啟鍵，發現重啟鍵的彈簧已經壞了，更換重啟鍵彈簧後，此鍵恢復正常，開機試試，問題解決。
三、開機後顯示器黑屏，電源燈閃一下又滅，不能啟動
根據故障進行分析，可能是電腦啟動後收到了關機訊號或主機板不具備開機條件所造成的，如主機板CUP供電問題、主機板短路。要先檢查開機電源鍵及連線線是不是出現了問題，再檢查ATX電源和主機板問題，具體操作如下：
1、首先檢查主機開機電源鍵，發現按鍵彈性差。
2、接著開啟主機箱，將電腦的開機鍵連線和重啟鍵連線取下，然後進行短接主機板的`電源開關，電腦可以正常啟動，說明電腦的主機板和ATX電源沒有問題。
3、檢查電腦開關彈簧、發現彈簧沒用了，按下之後，有時過一會才能慢慢彈起來，因此主機板開機後又馬上關機了，修好電源開關後，開電腦測試，故障問題解決。
電腦黑屏無法啟動解決
一、把電腦升級之後開機黑屏，電源指示燈長亮
現象：電腦升級記憶體和硬碟之後，開機時沒動靜，電源指示燈是亮著的，但電腦不能啟動。更換一條記憶體之後故障仍然不能解決。
解決方法： 此類故障時我們先要檢查記憶體條的安裝是否牢固，再檢查記憶體條與主機板的相容性問題。具體的步驟如下：
1、首先，把記憶體條重新插一下，開機測試有沒有解決。
2、如果故障還有，則清潔主機板記憶體插槽，用橡皮記憶體的金手指，完了之後再開電腦進行試試，如果此時出現開機畫面，就說明記憶體條與記憶體插槽接觸不良導致的。
3、如果記憶體條、顯示卡都安裝牢固，接下來就用交替檢查記憶體條，然後開機試試，如果故障消失。由此說明是原來的記憶體條出現問題了，更換一條新的就可以了。
二、按重啟鍵後顯示器黑屏
現象：電腦光碟機在讀盤時，由於光碟質量不好，出現宕機故障，按了重啟鍵後，顯示器一直黑屏。
解決方法
根據故障來分析，可能跟Reset熱啟動鍵連線線有關。另外，也可能是顯示器訊號線鬆了、CPU過熱等問題導致的。先檢查Reset熱啟動鍵及其連線線的問題，再檢查CPU過熱及其它配件問題，具體方法如下：
1、首先檢查機箱的重啟鍵，發現重啟鍵已經沒有彈性了，按下去不能自動彈回來。
2、取下重啟鍵的連線，然後短接主機板上的電源開關。
3、電腦不能正常啟動。取下重啟鍵，發現重啟鍵的彈簧已經壞了，更換重啟鍵彈簧後，此鍵恢復正常，開機試試，問題解決。
三、開機後顯示器黑屏，電源燈閃一下又滅，不能啟動
根據故障進行分析，可能是電腦啟動後收到了關機訊號或主機板不具備開機條件所造成的，如主機板CUP供電問題、主機板短路。要先檢查開機電源鍵及連線線是不是出現了問題，再檢查ATX電源和主機板問題，具體操作如下：
1、首先檢查主機開機電源鍵，發現按鍵彈性差。
2、接著開啟主機箱，將電腦的開機鍵連線和重啟鍵連線取下，然後進行短接主機板的電源開關，電腦可以正常啟動，說明電腦的主機板和ATX電源沒有問題。
3、檢查電腦開關彈簧、發現彈簧沒用了，按下之後，有時過一會才能慢慢彈起來，因此主機板開機後又馬上關機了，修好電源開關後，開電腦測試，故障問題解決。
