手機（簡訊）是指客戶通過編輯傳送特定格式簡訊到的特服號碼，按照客戶指令，為客戶辦理查詢、轉賬、匯款、捐款、消費、繳費、定製/取消餘額變動提醒通知等相關業務，並將交易結果以簡訊方式通知客戶的新型金融服務方式。
一、特點和優勢
1. 服務面廣、申請簡便
只要您的手機能收發簡訊，即可輕鬆享受手機的各項服務。您可以通過網站自助註冊手機，亦可到營業網點辦理註冊，手續簡便。
2. 功能豐富、方便靈活
通過手機發送簡訊，即可使用賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、繳費、消費支付及定製/取消餘額變動提醒通知等八大類服務。而且，手機提供更多更新的服務功能時，您也無須更換手機或SIM卡，即可自動享受到各種新增服務和功能。手機交易程式碼均取交易名稱的漢語拼音首位字母組成，方便記憶，您還可隨時傳送簡訊"？"查詢各項功能的使用方法。
3. 安全可靠、多重保障
採用多種方式層層保障您的資金安全。一是手機（簡訊）的資訊傳輸、處理採用國際認可的加密傳輸方式，實現移動通訊公司與之間的資料安全傳輸和處理，防止資料被竊取或破壞；二是客戶通過手機（簡訊）進行對外轉賬的金額有嚴格限制；三是將客戶指定手機號碼與賬戶繫結，並設定專用支付密碼。
4. 7×24小時服務、資金實時到賬
無論何時，您身在何處，只要可以收發簡訊，立即享受工行手機（簡訊）7×24小時全天候的服務，轉賬、匯款資金瞬間到賬，繳費、消費支付實時完成，一切盡在"掌"握。
二、服務渠道
營業網點。
三、申辦條件
凡在開立了儲蓄賬戶、結算賬戶，並持有合作行動通訊運營商（目前為行動通訊集團公司和聯合通訊有限公司，以下稱為合作單位）手機的個人客戶均可申請使用手機（簡訊）。您可以登入網站，立即自助註冊手機，亦可到營業網點辦理註冊手續。
提示：
1. 若您在註冊手機後，長時間沒有確認資訊返回，移動使用者可使用啟用功能，即傳送"JH"到95588，通過這一功能可以核實您的手機（簡訊）是否已經註冊成功。
2. 自助註冊客戶應只能辦理查詢賬戶資訊和公共資訊等業務。
四、操作步驟
您只需要編寫指定格式的簡訊，傳送到95588，即可實現以下功能：
1. 查詢
（1）查詢賬戶：傳送內容為"CXZH#卡號/賬號"的簡訊，可查詢本人賬戶的餘額和當日明細。
（2）查詢歷史明細：傳送內容為"CXLS#卡號/賬號#起始日期#結束日期"的簡訊，可查詢本人賬戶的歷史交易明細。
（3）查詢利率：傳送內容為"CXLL#幣種程式碼#利率型別"的簡訊，可查詢本外幣儲蓄存款利率。
（4）查詢匯率：傳送內容為"CXHL#買入幣種程式碼#賣出幣種程式碼"的簡訊，可查詢我行開通的外匯買賣即時匯率行情。
（5）查詢債券：傳送內容為"CXZQ#債券程式碼"的簡訊，可查詢上市流通的國債買入賣出價格及應計利息。
2. 轉賬
傳送內容為"ZZ#轉出卡號#轉入卡號/賬號#金額#支付密碼"的簡訊，可在本人手機（簡訊）註冊卡之間相互轉賬、以及對外轉賬。
3. 匯款
傳送內容為"HK#匯出卡號#匯入卡號/賬號#收款人名稱#金額#支付密碼"的簡訊，可辦理匯款。
4. 捐款
傳送內容為"JK#專案程式碼#卡號#金額"的簡訊，可向慈善機構捐款奉獻愛心。
5. 消費支付
您在網際網路上購物後，選擇"手機支付"，輸入手機號碼，隨後將接收到我行手機（簡訊）系統給您傳送的購物支付確認簡訊，您只要將該簡訊轉發至95588******，就可完成購物貨款的支付。
6. 繳費
傳送內容為"JFDH#電話號碼#姓名"或"JFSJ#手機號碼"的簡訊，然後將我行給您返回的確認簡訊直接轉發至95588，就可完成本人及他人電話費或手機話費的繳納。
7. 變更手機註冊資訊
（1）修改密碼：傳送內容為"XGMM#原密碼#新密碼"的簡訊，可修改您的手機（簡訊）支付密碼。
（2）改支付卡：傳送內容為"GZFK#新卡號"的簡訊，可修改您註冊手機（簡訊）時預設的支付卡。
（3）登出手機：傳送內容為"ZX#手機支付密碼"的簡訊，可登出手機（簡訊）服務。
8. 定製/取消餘額變動提醒通知
（1）定製餘額變動提醒通知：傳送內容為"BDDZ 卡號 支付密碼"的簡訊，可以為您已經註冊手機的賬戶定製賬戶餘額變動簡訊提醒服務功能。
系統為該卡號開通賬戶餘額變動簡訊提醒服務的同時自動扣收首月餘額變動服務費，扣費金額按網銀賬戶餘額變動提醒服務收費標準，扣費賬戶為定製註冊卡的基本賬戶。
（2）取消餘額變動提醒通知：傳送內容為"BDQX 卡號"的簡訊，可以為您已經註冊手機的賬戶取消賬戶餘額變動簡訊提醒服務功能。
該交易可以取消的餘額變動簡訊提醒服務，包括櫃面、、電話、手機等各系統定製的餘額變動簡訊提醒服務。使用櫃面、、電話等各系統也可取消手機定製的餘額變動簡訊提醒服務。
9. 獲取幫助
可以查詢到手機各項功能的交易程式碼；也可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
移動使用者：傳送內容為"？"的簡訊，可查詢到手機各項功能的交易程式碼（由功能名稱的漢語拼音首位字母組成）；傳送內容為"？#交易程式碼"的簡訊，可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
聯通使用者：傳送內容為"bz"的簡訊，可查詢到手機各項功能的交易程式碼（由功能名稱的漢語拼音首位字母組成）；傳送內容為"bz#交易程式碼"的簡訊，可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
五、注意事項
1. "預設支付卡"指您註冊手機（簡訊）時指定的一張註冊卡。您通過預設支付卡辦理查詢、轉賬等業務時可以免輸卡號。
2. "支付密碼"指您註冊手機（簡訊）時自行設定並確認的密碼，您辦理轉賬、匯款、繳費、消費支付、登出等業務時必須輸入支付密碼。支付密碼可以設定為6-8位數字或字母。
3. 交易程式碼一般為交易名稱的漢語拼音首位字母組成，也可直接輸入中文交易名稱。
4. 簡訊格式中，在每一輸入項之間，通過分隔符分開，分隔符可以是井號（#）、空格或（,）。
5. 我行手機（簡訊）將按您傳送的簡訊條數收取資訊服務費，以及按異地匯款筆數收取交易費。詳情請參見電子業務收費標準。
具體操作如下：
【查詢】
可查詢利率、匯率、債券賬戶餘額及最近的歷史賬務情況。
（1）查詢賬戶：傳送內容為"CXZH#卡號/賬號"的簡訊，可查詢本人賬戶的餘額和當日明細。
（2）查詢歷史明細：傳送內容為"CXLS#卡號/賬號#起始日期#結束日期"的簡訊，可查詢本人賬戶的歷史交易明細。
（3）查詢利率：傳送內容為"CXLL#幣種程式碼#利率型別"的簡訊，可查詢本外幣儲蓄存款利率。
（4）查詢匯率：傳送內容為"CXHL#買入幣種程式碼#賣出幣種程式碼"的簡訊，可查詢我行開通的外匯買賣即時匯率行情。
（5）查詢債券：傳送內容為"CXZQ#債券程式碼"的簡訊，可查詢上市流通的國債買入賣出價格及應計利息。
【轉賬匯款】
轉賬
轉發送內容為"ZZ#轉出卡號#轉入卡號/賬號#金額#支付密碼"的簡訊，可在本人手機（簡訊）註冊卡之間相互轉賬、以及對外轉賬。
匯款
傳送內容為"HK#匯出卡號#匯入卡號/賬號#收款人名稱#金額#支付密碼"的簡訊，可辦理匯款。
【繳費】
可查詢和繳納本人及他人電話費或手機話費。
傳送內容為"JFDH#電話號碼#姓名"或"JFSJ#手機號碼"的簡訊，然後將我行給您返回的確認簡訊直接轉發至95588******。（其中"******"為手機支付密碼。）就可完成本人及他人電話費或手機話費的繳納。
【消費支付】
您在網際網路上購物後通過本業務就可完成購物貨款的支付。
您在網際網路上購物後，選擇"手機支付"，輸入手機號碼，隨後將接收到我行手機（簡訊）系統給您傳送的購物支付確認簡訊，您只要將該簡訊轉發至95588******，（其中"******"為手機支付密碼。）就可完成購物貨款的支付。
【手機捐款】
傳送內容為"JK#專案程式碼#卡號#金額"的簡訊，可向慈善機構捐款奉獻愛心。
【定製/取消餘額變動提醒通知】
定製餘額變動提醒通知
傳送內容為"BDDZ 卡號 支付密碼"的簡訊，可以為您已經註冊手機的賬戶定製賬戶餘額變動簡訊提醒服務功能。
系統為該卡號開通賬戶餘額變動簡訊提醒服務的同時自動扣收首月餘額變動服務費，扣費金額按網銀賬戶餘額變動提醒服務收費標準，扣費賬戶為定製註冊卡的基本賬戶。 取消餘額變動提醒通知
傳送內容為"BDQX 卡號"的簡訊，可以為您已經註冊手機的賬戶取消賬戶餘額變動簡訊提醒服務功能。
該交易可以取消的餘額變動簡訊提醒服務，包括櫃面、、電話、手機等各系統定製的餘額變動簡訊提醒服務。使用櫃面、、電話等各系統也可取消手機定製的餘額變動簡訊提醒服務。
【獲取幫助】
可以查詢到手機各項功能的交易程式碼；也可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
移動使用者：傳送內容為"？"的簡訊，可查詢到手機各項功能的交易程式碼（由功能名稱的漢語拼音首位字母組成）；傳送內容為"？#交易程式碼"的簡訊，可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
聯通使用者：傳送內容為"bz"的簡訊，可查詢到手機各項功能的交易程式碼（由功能名稱的漢語拼音首位字母組成）；傳送內容為"bz#交易程式碼"的簡訊，可查詢到該交易指令的標準輸入格式。
【賬戶設定與變更】
您可以通過以下操作變更手機註冊資訊：
（1）修改密碼：傳送內容為"XGMM#原密碼#新密碼"的簡訊，可修改您的手機（簡訊）支付密碼。
（2）改支付卡：傳送內容為"GZFK#新卡號"的簡訊，可修改您註冊手機（簡訊）時預設的支付卡。
（3）登出：傳送內容為"ZX#手機支付密碼"的簡訊，可登出手機（簡訊）服務。 服務費標準：
收費專案
收費標準 執行時間 備註
1. 年服務費 每年每個客戶12元 2008年5月10日 暫不收費
2. 貴賓網銀會員年服務費 會員180元/年、銀牌會員360元/年、金牌會員540元/年。 2008年7月12日 1、網銀註冊卡中含有理財金賬戶的客戶直接成為會員；
2、已在工行櫃面將牡丹白金卡註冊為網銀註冊卡的客戶直接成為銀牌會員。
3. 貴賓網銀會員升級服務費 升級費用按照目標會員等級的年費扣減客戶尚未使用的原會員等級年費計算。計算公式如下：
升級費用=目標會員等級年服務費-(已購買的原會員等級年服務費/12)×剩餘會員資格時間 2008年7月12日 1、低級別會員可以繳納一定費用升級至高級別會員；
2、剩餘會員資格時間按照剩餘會員資格月數計算，不足1個月的部分不計算；
3、自動成為貴賓版網銀會員、銀牌會員的客戶選擇升級時，剩餘會員資格按12個月計算。
4. 手機（WAP）年服務費 每年每個客戶60元 2008年7月12日 暫不收費
5. 匯市資訊服務費 1個月3元；3個月6元；6個月9元；12個月12元 2008年5月10日
6. 證券資訊服務費 1個月3元；3個月6元；6個月9元；12個月12元 2008年5月10日
7. 工行信使服務費 財經資訊 1個月12元；3個月30元；6個月60元；12個月110元 2003年11月23日
賬務資訊 每月4元 2003年11月23日
重要提示 每月2元 2003年11月23日
餘額變動提醒 每月每個賬戶2元 2008年5月10日
電子對賬單 EMAIL每月4元，郵寄每月5元 2006年11月12日 （EMAIL暫時免費） 業務處理提醒 每月每個賬戶1元 2008年5月10日
匯盈通訊息 每月2元 2008年5月10日
匯款通知 每條簡訊0.2元 2005年10月30日
人民幣賬戶黃金簡訊提醒資訊費 每條簡訊0.2元 2008年5月10日
8. 個人理財服務費 協定金額轉賬 每項服務16元 2008年5月10日 暫時免收
預約週期轉賬 每項服務16元 2008年5月10日
T 0理財 每項服務16元 2008年5月10日
銀行卡還款預約 免收 2003年11月23日
利添利賬戶理財 按照櫃面收取手續費標準的80 2003年11月23日 暫時免收
9. 查詢對賬單 免收
10. 電話年服務費 每年每個客戶12元 2008年5月10日
11. 手機（簡訊）資訊服務費 套餐一 25元，100條 2008年5月10日 套餐有效期為兩年；客戶向我行傳送簡訊辦理手機業務，須向手機通訊運營商繳納簡訊通訊費，套餐費用中不包括簡訊通訊費；客戶發起一筆簡訊業務，如轉賬、匯款等，無論我行回覆多少條簡訊，均按一條資訊計入套餐；手機（簡訊）啟用、登出、捐款、查詢捐款、套餐購買、套餐資訊查詢、查詢幫助交易免費，所發信息不計入套餐。
套餐二 45元，200條 2008年5月10日
套餐三 100元，500條 2008年5月10日
12. 手機簡訊認證 免收 2008年7月12日
篇二：工行手機銀行的開通和使用方法我認為：申請手機銀行的最大好處是使用方便，隨時隨地都可以登入銀行。另一個好處是轉賬匯款時的匯費比網上銀行還便宜。更重要的是我手頭掌握的銀行賬戶太多。比如,我和老伴的退休金在工行發；單位和國家給的補貼在中行發；醫保卡和藥費報銷結算卡在建行辦；國家給的高齡補貼在農行領取。光這四大銀行為我們開立的賬戶就有10個。我們自己還得開一些賬戶啊。所以，在我手頭的銀行卡和存摺有15個。為了少跑腿、不跑腿，我申請過中行的網銀和手機銀行後，又申請了工行的網銀和手機銀行。今天介紹開通工行手機銀行的經驗。
一． 註冊
申請手機銀行的第一步就是註冊。為圖方便，我曾在工行的網上銀行註冊過。可是，在網上銀行註冊手機銀行後，只能接受匯進來的款項，不能往外匯款轉款。所以，我又拿著身份證和工行的借記卡，到工商銀行的網點櫃檯重新註冊了一次。
註冊成功後，銀行發給我了一個電子密碼器。這就是說工行的網上銀行所用的安全工具是U盾;手機銀行的安全工具是電子密碼器。這個密碼器輕而薄，攜帶方便。而且有電源開關，平時並沒有顯示。其實，工行的這個密碼器跟中行提供的“中行e令”牌的作用是相同的。不同之處是中行的e令牌是長期處於通電狀態，並有數字顯示的。
註冊過手機銀行以後的第一件事就是輸入櫃檯給的.12位的啟用碼，把密碼器啟用。下一步的工作就是下載手機銀行的客戶端軟體了。
二．下載客戶端軟體
工行的手機銀行客戶端軟體有MAP版、Android版、Widows iphone版和iphone版。究竟採用哪個版，要根據自己的智慧手機
型號來定。本人的手機作業系統是安卓(android)系統。因此，應該下載安卓版的客戶端軟體。操作步驟是：
開啟手機自帶的瀏覽器→輸入工行手機銀行的網址→在“個人手機銀行客戶端下載”選項下點選“android”(安卓系統) →選“立即下載”→選“安裝”即可。一兩分鐘即可安裝完畢。
在下載過程中，系統會提示你應該把“MAP”網更換為“NET”網，這時可點選“現在就去”（更換）→選“CMNET”。如果讓你預留資訊，你可以輸入諸如“老頭兒，您好!”之類的一句話，今後用手機上網時,在歡迎介面能看到這句話就說明你沒有誤入釣魚網站。系統還要你輸入一個別名。如果你在網銀已經設定過了，系統會提示你就用那個名字。
在手機在設定過程中，經常讓你輸入身份證號碼。也可能認為你在註冊時設定的密碼位數太少，要求你重新設定。對這些都要有心理準備。
設定完成以後，你的手機選單中就會出現一個工行圖示，名稱是“工行手機”。今後登入手機銀行時，點選這個圖示就行了。
三.上網
開啟手機→點選“設定”圖示→點選 “工行手機”圖示→輸入登入手機銀行的密碼→點選“登入”後，會出現歡迎介面→點選“進入主選單”後，將出現如下圖所示的主選單。
其各項功能跟網上銀行的功能大體是一致的。詳見本人寫的博文《工商銀行網銀的使用方法》。下面再把工行官網的解釋摘錄如下：
四．手機銀行功能介紹
（一）賬戶管理 手機銀行的主要共那有以下內容：
您可以辦理查詢賬戶餘額、明細、開戶網點，查詢工資明細、
住房公積金，新增、刪除註冊賬戶，辦理賬戶掛失，設定手機銀行預設賬戶、我的積分等業務。
（二）轉賬匯款
您可以辦理註冊賬戶間轉賬，向工行、他行賬戶轉賬匯款，本
人外幣轉賬，向境外VISA卡匯款，查詢轉賬匯款交易明細，管理收款人資訊，繫結e-mail、手機號收款等業務。
（三）繳費站
您可以辦理繳費，管理常用繳費專案，對繳費專案加入免籤，
查詢繳費明細，簽訂委託代扣等業務。
（四）基金業務
您可以辦理購買基金，基金定投及管理，查詢持有基金份額等業務。
（五）手機股市
您可以訂製10支關注股票，辦理銀證轉賬，同時支援跳轉至證券公司網站進行股票交易。
（六）個人貸款
為您提供查詢本人貸款資訊，辦理放款、逸貸、還款等服務。
（七）外匯業務
為您提供賬戶外匯實時匯率和走勢圖查詢、即時和委託交易以及管理委託交易、交易明細查詢的功能。
（八）貴金屬業務
為您提供賬戶貴金屬、實物貴金屬、實物貴金屬遞延、賬戶貴金屬轉換等功能。
（九）工行理財
為您提供理財服務、理財產品功能，其中：“理財服務”提供靈通快線（超短期）理財協議和T+0理財協議的簽訂、查詢和管理功能；“理財產品”提供理財產品的購買、贖回、撤單、查詢持有情況以及查詢交易明細的功能。
（十）預約取現
為您提供取現預約和預約查詢功能，您可通過“手機預約取現”輸入取現金額、預約碼、預約手機號、選擇預約取現的賬戶後進行認證介質驗簽完成取現預約，預約成功後我行傳送隨機密碼簡訊至您的預約手機，您憑藉預約手機號、預約碼和隨機密碼等資訊可在無銀行卡的情況下，到我行ATM機具完成取現。
（十一）工銀信使
您可以為註冊賬戶定製餘額變動提醒服務，查詢修改或終止已經定製的工銀信使功能。
（十二）信用卡
為您提供查詢信用卡的餘額、積分、交易明細資訊，並向本人工商銀行信用卡歸還賬戶透支人民幣、外幣透支欠款的功能，同時支援貸記卡消費轉分期功能。
（十三）定期存款
為您提供定期存款的存入及查詢、支取和提前支取、零存整取續存等功能。
（十四）通知存款
為您提供將理財金賬戶卡或靈通卡內的活期子賬戶的資金，轉存為通知存款及相關查詢功能，可以設立取款通知。
（十五）私人銀行
您可通過私人銀行服務專區使用我的財富、專屬理財、委託確認、活動邀請等功能。
（十六）賬戶原油
為您提供賬戶原油實時價格和走勢圖查詢，賬戶原油的即時和委託交易（包括獲利委託、止損委託、雙向委託）以及賬戶資訊查詢功能，並可對賬戶原油交易賬戶進行管理。
（十七）電子工資單
您可以查詢近2年的電子工資單。
（十八）服務與設定
為您提供管理交易許可權、修改登入密碼、修改支付密碼、修改支付限額、設定客戶預留驗證資訊、校準工銀電子密碼器、設定免籤繳費限額、安全介質掛失、我的星級及推薦產品等功能。
