隨著人工智慧飛速發展，資料將成為企業重要的戰略資產，如何連結、啟用和打通一切資料，將成為一個企業發展的重要戰略方向。擁有強大的人工智慧技術和核心演算法研發實力、大資料的收集和分析能力，不僅能為企業自身實現線上線下使用者資料的貫通，還能讓不同行業不同領域間實現資料的連結與共享，為企業的營銷構築活力無限的AI營銷新生態。
龐大真實資料體量架起AI營銷智慧連結樞紐
科大訊飛自2010年釋出全球首個開放的智慧互動技術服務平臺，服務於移動網際網路絕大多數主流APP，覆蓋超過90%的移動網際網路人群，至今擁有包含手機QQ、微博、攜程、大眾點評、滴滴、高德等在內的48萬開發者夥伴，同時藉助訊飛領先的AIUI互動技術與多年在to C產品領域的深入運營，更有坐擁億級使用者的訊飛輸入法，以及靈犀語音助手、手機鈴聲、訊飛語音+等自有APP，每天產生的互動資料超過50億次，通過採集到的使用者行為日誌、歷史廣告定投資料、點選資料等合作伙伴資料，積累了豐富的媒體資源和人群標籤。同時，科大訊飛還通過與智慧硬體裝置廠商的深度合作，實現資料覆蓋億級終端。基於強大的的資料採集能力，同時伴隨以雲端計算為代表的計算技術不斷進步，大資料按照自身技術發展邏輯，從提高生產效率向更高階智慧階段的自然生長，並隨著計算能力的不斷強化，逐漸構建起了一個與物質世界相平行的數字世界。
從資料到使用者，人群畫像全方位深度還原。
訊飛大資料通過對多方資料採集處理，通過人工智慧技術，能將資料有效轉化應用於各個領域的個性化標籤構建。通過將多方資料來源中產生的裝置ID、社交ID進行關聯，構建以”人”為本的ID資源平臺。同時整合科大訊飛在to B行業的深度合作伙伴，如教育、車載、電視、運營商、醫療、智慧硬體、機器人等領域的資料資源積累，形成億級規模的自建DMP系統，並依託訊飛AI技術，完成使用者基礎資料的標籤構建，覆蓋五大類，46個子分類，包含年齡、性別、收入、職業、地域、個人興趣、購買意向等2300多個使用者標籤；再通過對15億終端資料分析，構建使用者緯度全量資料索引庫，360度全方位建立全景使用者畫像。通過對資料及使用者畫像的分析與管理，根據使用者價值來細分出核心使用者、評估某一群體的潛在價值空間，從而面向精準營銷、個性化業務等提供多種複雜資料模型能力輸出。
例如在廣告投放環節中，訊飛AI營銷會根據廣告主投放需求，基於海量使用者資料，開發標籤生成引擎，支援廣告主自定義規則，實時生成個性化投放人群包。另外，隨著廣告投放的推進，基於廣告主的歷史投放和轉化資料，結合DMP標籤資料，使用機器學習演算法和相似度演算法，從全量廣告使用者中找出廣告的目標使用者，實現目標人群的智慧擴充套件，使廣告投放達到更好的效果。
依託AI技術建立廣泛的大資料應用體系。
作為智慧語音和人工智慧龍頭企業，科大訊飛不僅擁有優渥的資料資產和廣泛的資料維度，也具備對海量資料的開發運用能力。
1、智慧廣告投放應用。
訊飛DMP提供的U&A（Usage&Attitude)模型能力已滲透到品牌廣告投放的各個環節。首先通過對品牌和競品分析、使用者屬性特徵分析及使用者搜尋/購買特徵分析，能夠確定品牌市場定位、瞭解競爭者市場表現、細分市場並最終確定目標群體；其次，在媒體與受眾的篩選環節，通過對使用者媒體特徵和媒體價值分析，為廣告主制定廣告宣傳等促銷策略手段；最後針對投放及促銷執行的效果，進行結果分析，從而為下次的投放及促銷手段提供策略指導。
2、私有化資料平臺搭建。
基於訊飛大資料技術與大資料積累，能夠為第三方客戶提供SaaS DMP解決方案。首先通過對PC端、移動裝置、機器人等多個數據場景的資料採集，同時藉助DataHub能力，無縫對接多種異構企業級第三方資料來源，融合企業內外部海量資料來源；其次，依託ID Mapping功能，實現多ID關聯與跨屏識別能力；另外，通過智慧化智慧化標籤管理與檢索能力，能幫助企業輕鬆管理上萬種使用者標籤，再通過使用者洞察與BI分析，對資料進行多維度細分；最後，通過資料採集器埋點，最終實現對企業營銷效果進行全鏈路跟蹤分析。
3、RAIBOO——AI+大資料營銷發動機。
未來，機器人在各領域的應用將有著廣闊的前景。科大訊飛將人工智慧與大資料相結合，提出RAIBOO（Robot Bigdata Online and Offline）大資料營銷解決方案，這是全球首個AI機器人+大資料賦能電話、簡訊及廣告的智慧營銷平臺，利用AI機器人提升傳統電話、簡訊、廣告營銷效率；利用大資料使用者洞察能力和精準投放能力，提升營銷效果，打通企業線下線上營銷全鏈路；同時分享科大訊飛AI語音技術帶來使用者資料沉澱能力，構建以使用者為中心大資料可再生迴圈利用平臺。
RAIBOO大資料營銷解決方案從連線、打通、獲取、營銷四個環節真正實現從大資料到智慧營銷的.落地。首先，它為企業構建起了使用者的資料入口，能夠觸達目標使用者第一手需求與資料，並通過使用者ID平臺，為企業實現線下資料與線上資料的關聯與整合，進而為目標人群的分析篩選打下基礎；其次，針對指標刻畫的不同人群細分資料，能夠將準確獲取到的營銷所需的目標人群ID作為關鍵銷售線索，最終將細分的目標人群ID匯出到具體的營銷環節。目前，RAIBOO大資料營銷解決方案已經與地產、電商、快銷、商超、金融銀行等行業展開了廣泛合作。
4、語音+大資料，挖掘語音資料的內在價值。
在未來的互動方式上，語音互動將成為必然趨勢。科大訊飛作為全球領先的智慧語音領導企業，能夠充分運用語音轉寫技術和文字資料探勘技術優勢，構建語音大資料分析應用體系。
以智慧客服為例，通過對全量通話錄音中使用者的需求熱點、來電原因、通話時長、重複來電、業務專題和客服質量等方面的分析，能夠智慧識別對話主題、獲取競品特點和客戶關注點，充分挖掘使用者潛在需求、快速掌握營銷機遇，從而有效解決人工客服因語音記錄數量龐大而無法充分捕捉對話關鍵資訊或無法充分挖掘使用者內在需求等問題。不僅大大降低了人工成本，更能有效提高服務質量。
如今，大資料所帶來的巨大價值正不斷突破我們對現有營銷成果的感知，資料的收集、分析、共享、貫通將為全行業提供一種全新的基於事實與資料的關鍵決策依據。2017年，訊飛AI營銷為不同行業的企業營銷提供了海量資料和技術支援，未來，科大訊飛將站在AI技術的制高點，繼續加強資料能力建設，同時整合訊飛智慧硬體、機器人、車載、電視、教育等資源，聯合企業實現資料打通，努力為更多行業實現新的營銷變革。
