最早的十字繡就是刺繡藝術，在中國古代也是廣為流傳。一根針一團線，輔以大家閨秀的心靈手巧，可以誕生巧奪天工的作品。刺繡的魅力不僅僅於此，人們把它當成一種心靈上的修煉，這是一門需要花費時間的工藝，所以也作為一種沉澱性情、磨練性格的途徑而被人們大為推崇。刺繡作品充滿豐富變化的形象和色彩也為人們傳遞著深刻的寓意，成為人們之間增進感情的信物。
現代十字繡在刺繡藝術的基礎上發展起來，一度在歐洲宮廷中風行，成為皇族休閒娛樂的首選。十字繡易學易懂，每張設計圖稿都是按照線號來製作的，即使是很複雜的圖案，只要按照設計圖稿的位置選用適當的線進行刺繡就可以完成。因此，十字繡的流行更加廣泛，漸漸從宮廷中流傳到了民間，成為大眾的一種休閒工具。
十字繡從西方流傳到中國還是近十年的事，但是卻發展得很快。坐落於上海瑞金一路的DMC採繡坊作為上海乃至中國最早引入十字繡藝術的店鋪之一，經過將近十年的發展和摸索，店主始終以品味藝術的心情在經營著十字繡的生意，積累起了一批穩定的高階客源。
讓十字繡成為生活的一部分
走進DMC採繡坊的店鋪，就如同進入了十字繡的世界。正對門的牆上掛著各種顏色的線團，兩側牆上也分別掛滿了各式印有十字繡的掛鐘和畫框。在櫃檯上還可以看到一些嬰兒用品，無一例外也是印有鮮豔的十字繡圖案。這一切都體現了店主的用心，她告訴筆者，自己是個十字繡的愛好者，也通過對十字繡的深入瞭解，發現了生活中處處可以用這門精緻藝術點綴的美好瞬間。
隨著都市的發展，人們越來越注重生活的品位和質量。這是許多客戶到這家小店來購買十字繡的一大原因，十字繡會讓人產生強烈的參與感，從店裡購買了十字繡，就可以回到家裡自己製作一份精美的作品，即使花上幾天甚至幾個月，作品完成那一刻的成就感是其它東西無法取代的。不少客人將自己的作品贈與親朋好友，就是一份心意價值遠高於金錢價值的禮物。
店主也表示，為了讓客戶享受到最好的十字繡體驗，店裡對於十字繡的素材和成品的進貨都有很嚴格的要求。店鋪本身是法國品牌DMC的加盟商戶，包括線團、套包、繡架、復古剪刀等大量的素材和配件都應有盡有，能在一個完全專業化的空間裡，滿足客戶的一切要求。投資好專案DMC的品牌是全世界十字繡的知名品牌，在世界各地連鎖，並且是質量上做得最好的，單就色彩方面，就可以提供多達500種色彩供客戶選擇，另一個優勢就是這種線團洗了也不會掉色，可以反覆使用。除了DMC的產品之外，店裡也會引進一些其他國家的知名十字繡品牌產品，如來自英國、德國、韓國和日本的產品。拿櫃檯上的嬰兒用品來說，就是從一家有名的韓國公司進口的。對於店主來說，客戶能得到滿意的商品也是她自己最大的滿足。
成功源於機緣加努力
店主創辦這家店鋪的時候只有22歲，一次偶爾的機會，店主從電視上看到了香港名店街上一家DMC加盟商店的介紹(這家店當時是上海的第一家DMC加盟商戶)，於是產生了很大的興趣。趁著一個有空的機會去了香港名店街，也走訪了這家商店，和店主進行了交流。沒想到兩人一拍即合，那家店的店主介紹她加盟了這家DMC十字繡商店。店主於是從原來上班的公司辭職了，然後自己開店鋪經營十字繡的生意。
當時的DMC商店早已經全球連鎖，但是由於在中國起步較晚，人們瞭解的並不是很多。店主對於十字繡也僅僅停留在愛好的階段，並沒有深入地瞭解整個製作工藝。DMC公司提供了一些培訓的機會，教她怎麼製作十字繡的流程。店主自己也會去購買一些專業的書籍來研究，對於十字繡的尺寸、規格等專業知識慢慢掌握起來，對於十字繡的興趣和熱情也是隻增不減。到現在她還會去收集一些專業的十字繡書籍來充實自己，開闊自己對這門藝術的視野，有些上海買不到的書，就拜託朋友們在出差或旅行的時候給自己從外國帶回來。在店裡有個小小的書架，上面堆放著各種語言的書本，店主介紹，這就是自己近些年來專門收集的有關十字繡書籍的精華。
也許是成功源於百分之一的機緣和百分之九十九的努力吧，一次偶爾的機會讓店主接觸到了十字繡的世界，並促成了她的創業想法。一步步的探索和學習讓她對十字繡的理解日漸深刻，十年的從業經驗讓她收穫了穩定的客源，也通過十字繡結識了不少的知己朋友。
選址瞄準高階商圈
上海現在的十字繡市場走兩條道路，一條是用低廉價格統一批發的小商品，還有一條就是高階市場。相比在一般小店裡隨處可見、大同小異的十字繡套包，DMC採繡坊從質量、選材和客戶服務方面都有了質的飛躍。從全球最好最知名的DMC法國總部進口的素材，有著鮮豔的色澤，能繡出令人賞心悅目的作品，滿足高階客戶的各種需要。可以說，在這家店裡，每個客戶都得到了最個性化的服務，可以自己選擇自己想要的顏色、圖案、配件，完成一部只屬於自己的獨特的作品。店主多年的十字繡經驗也可以給客戶最好的操作指導，讓客戶無論是在繡十字繡的過程中，還是在欣賞自己成品的結果中，都能感受到滿足和喜悅。
店主透露，許多客戶繡十字繡是有特別的用意的。一般是送人，主要是送給長輩和同輩的。這種花費長時間精力去做成的禮物也會出現在比較重要的人生場合中，達到令人眼前一亮的效果，例如生日、畢業禮物等等。店主指著牆上的一幅畫框說，裡面是一個代表結婚的“雙喜”字。有一個客人已經預訂了這幅畫框的`圖案和線團，準備親自繡好送給自己的朋友。店裡的成品價格為500～3000元不等。不過一般這樣的一幅作品需要花費好幾個月，有些甚至要花費好幾年的時間。
小店的客戶群體以老顧客為主，一般是年齡在30～55歲的白領女性，消費層次還是比較高的。大部分客戶都是除了有一定的經濟實力，還要有一定的時間。店主將地址選擇在這類高階客戶經常光顧的瑞金路淮海路口，就是為了吸引更多的高階消費者前來店裡選購商品。許多客戶都是走過路過順便進來看看，然後變成了忠實的回頭客，其一流的服務和質量，在上海也很難找到同樣好的店。而那些喜歡十字繡的愛好者大多很識貨，知道DMC的品牌就是質量的承諾，這讓他們可以在這裡更放心的消費。小店已經開辦九年了，有了穩定的客源，還有許多的客戶都是原來客戶介紹過來的，一流的口碑，讓小店在上海的十字繡愛好者中享有一定的知名度。DMC公司有時也會幫忙做廣告和拉客人，但是小店本身基本是不做廣告的。
對小店未來的展望
談到對於小店未來的發展展望，店主表示目前還是安於現狀，沒有開設分店的打算。因為目前的小店裡有穩定的客源，而且現在外面的低端價格十字繡比較多。對於自己來說，還是一心一意把自己手上的十字繡做好，把十字繡作為一門藝術，也作為生活的一部分，帶著這種享受生活的態度去面對客戶，面對自己的工作，也是一種享受，樂此不疲。
創業分析與風險提示
前期投入：初期的投資主要集中在首期存貨中，由於進口十字繡的成本很大，因此存貨佔了比較大的比重，達到25萬元。另外一個大的投入在店鋪的租金上，由於淮海路瑞金一路地處黃金地段，名氣大客流量足，房租比較高，首期房租為15萬元(半年期)。店鋪以陳列商品為主，所以裝修上投入不需要很大，大概在2萬元左右。對於這家小店來說，主要投資在於首期存貨。為了滿足高階客戶的個性化需求，必須做到數量充足、質量一流，在第一時間給客戶留下好印象，小店裡成品、素材、配件一應俱全，還配備了數百種不同顏色和圖案供客人選擇。
盈利分析：目前，店裡平時僱傭了一名員工，負責打理店鋪和照應客戶。店主也有足夠的時間分身出來去進貨或者談生意。店員的收入一般在3000元左右。店鋪的租金仍然佔了最大的比重，在上海的黃金地段，租金的投入非常的大，達到每月25000元左右。水電的投入為每月600～700元，加上店鋪門外街道的定期清理費和物業費用，每月總共平均為1000元左右。這樣算下來，每月固定開銷基本在29000元左右。除去固定支出之外，相當的一部分投入來自每月的進貨費用，由於全部採用進口貨，進貨的價格也不會很低，每月維持在15000元左右的購入商品成本。這樣加起來，固定成本加上存貨成本為44000萬元。也就是說，每月的營業額要達到44000元才能收回成本。由於進口十字繡基本價位都比較高，一般的一小撮線團這樣的價格為3.8元，十字繡架的價格為50～100元不等，所有的零件和配件加起來，每月可以賣出15000元的價格。所以整套產品的銷售價格不到30000元就可以保本。一般來說，購買一整套產品的價格在 500～3000元不等。所以基本上來說，只要每天賣出一套左右的十字繡套件，就可以收回投資的成本。
