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新年的工作計劃(彙編15篇)

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時光在流逝,從不停歇,很快就要開展新的工作了,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的新年的工作計劃,歡迎大家分享。

新年的工作計劃(彙編15篇)

新年的工作計劃1

保安公司下屬各駐勤點分保安隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分保安隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。

二、形象工作:

公司下屬各駐勤點所有隊員,班、保安隊長必須著裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、保安隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務於物業和業主。

三、衛生管理工作:

各駐勤點班、保安隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。

四、安全、突發時間處理工作:

各駐勤班、保安隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、保安隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、保安隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作:

各駐勤點班、保安隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、保安隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

六、提高服務標準,做好日常培訓工作:

各駐勤點保安隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

新年的工作計劃2

一、指導思想

以科學發展觀為指導,遵照學校工作計劃,突出教學中心地位,在“落實課程政策、加強過程管理、提高服務水平”狠下功夫,全力打造教學質量品牌,為辦人民滿意教育做貢獻。

二、工作目標

1、執行國家課程政策率達到100%。備課組、教研組建設形成特色。

2、非畢業年級:人均分、及格率、優秀率在全區“保三爭一”。

3、畢業年級:完成學校下達的各項升學人頭指標;滿分、華一、實驗、洪高、省示範、市示範、普高、一次性合格8個層面的上線比例在全區保三爭一;單科各線上線比例在全區保三爭一。

三、全面落實課程政策

按國家、省、市、區教育行政部門頒佈的有關政策精神制定課表,開全課程、開足課時,為提高學生綜合素質服務。

1.優化音樂、體育、美術、勞技、資訊等學科教學。

2.抓好專題教育(七年級 “可持續發展”,八年級 “法制教育”,九年級 “心理健康”);校本課程《書法初步》進課堂;科技興趣活動鋪開。

3.科技(環境)教育、資訊教育、心理教育等實行專人專管,揚特色、上水平,力爭在全區乃至全市有一定知名度。

四、切實加強過程管理

(一)確立“有效教學”工作主題

以“有效教學”為中心,狠抓“有效課堂”和“有效落實”兩個基本點,從操作層面研究和解決有效備課、有效授課、有效作業、有效輔導、有效測試、有效診斷和有效整改等重大問題,建立嚴格的教學質量監控標準和保證系統。開展“英格教學工作模式”的調研、提煉和論證工作。

(二)備課組職能建設

備課組作為學校教學基層組織,應認真履行教學研究、教學管理兩大職能,從源頭上保證教學優質有效。

教學研究:集體備課活動實行四定(定時間、地點、主題、中心發言人),確保每週一次,學校幹部現場檢查記載,活動質量和次數與績效工資掛鉤。啟動“教案學案一體化”試點工作。備課組長及成員應該努力在專業有所建樹,成為教、學、考專家。

教學管理:備課組要經常檢查教師常規教學落實情況,及時糾正教學不負責、不嚴謹、不落實的違規行為。堅決杜絕“未備課而上課”現象,原則上每一份教案必須經備課組討論通過方可在課堂實施。備課組長要對學校教學管理直接負責。

(三)教師教學常規管理

採取集中檢查、學生評教、推門聽課等方式,加大對“備、教、改、輔、考”的監控力度。常規檢查學期組織4次,並進行優秀教案評比展示;學生評教活動1次,對突出問題進行個別反饋和全校反饋;推門聽課每天2節。常規教學落實情況與績效工資掛鉤。

(四)學生學習常規管理

學生學習常規管理對提高教學質量、促進學生終身發展意義重大。教師應該在學生學習的各個環節如聽課、整理筆記、完成作業、訂正糾錯、課前預習、課後提問、查漏補缺等建立嚴格而科學的規章制度,督導落實,常抓不懈,訓練學生養成良好的學習習慣和優秀的學習品質。

(五)九年級教學工作管理

九年級要尊重備考規律,提高備考效益。科任教師要關愛學生,團結合作,注意學科均衡,狠抓落實。關注八條升學線的臨界學生,找準薄弱學科,實行臨界轉差責任制。責任教師應主動找學生,每週輔導至少2次。月考命題模擬會考,體現針對性。考後各班各科要進行認真的質量分析,診斷備考現狀,找出問題並及時解決。(六)幹部蹲點安排

七年級:熊志勇 八年級:汪子清、袁新軍 九年級:胡兵、盧建飛

語文教研組:張新華 數學教研組:盧建飛

英語教研組:胡 兵 理化教研組:汪子清

政史教研組:袁新軍 體藝教研組:熊志勇

五、努力提高服務水平

教務處工作人員應遵守學校規章制度,熱愛本職崗位,增強服務意識,加強業務學習,努力提高服務水平和工作質量。

1、實驗室、圖書室、微機室、階梯教室、403多媒體室管理人員要健全管理臺帳,加強養護工作,隨時經得起突擊性檢查;積極創造條件滿足一線教學需求,提高各功能室的使用率。勞技室、音樂室、美術室、體育器材室管理好教學用具和器材,保持室內整潔。

2、認真、嚴密組織期中期末考試和畢業年級月考工作。

3、做好課本、輔導材料、練習資料等的訂購、發放和管理工作。

4、超前計劃,做好因學校工作臨時或依慣例變化而

新年的工作計劃3

為了進一步提升管理水平,追求穩定的產品質量、營造安全的生產環境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發布的體系檔案和實際管理內容已經有所誤差,為了防止體系和實際運用產生偏差,在新的一年裡,將展開體系方面的整合,計劃如下:

一、廣泛收集體系執行情況,不斷完善體系檔案

根據當前實施的體系程式,儘可能的與各部門進行溝通,把真實實際的工作內容寫進體系檔案中,必須做到與管理手冊和作業檔案的描述相一致,與各部門的工作職責相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程式檔案都應經過細緻策劃和編寫。這是首要工作重點之一。原來的體系檔案覆蓋到部門級,對下一層部門沒有制定實際的管理內容,對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃完成體系檔案的重新編制。

二、積極開展各部門對質量,環境,職業健康體系的正確認識

當前公司存在一種意識誤區,包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務,其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標準,這標準也是現代企業必須建立的,然後有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現。

培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓物件和培訓內容採取各種培訓方式,注重實際操作的培訓,為使培訓起到具體的指導作用,培訓分層、分部門進行,責任部門對實際應用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升,並通過已經編制檔案書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業指導檔案有一個可以量化的,可以實際應用的作業指導,此項工作根據實際部門需求作出具體計劃時間安排。

三、深入部門調查研究,做好內審工作,為體系的執行得到有力的保障

體系是在不斷改進和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內部稽核、瞭解體系的執行情況,積極收集各執行部門對體系執行的意見和建議,有針對性地對檔案進行修改,可提高檔案的適用性和可操作性。內部稽核是全面的體系檢查,內部稽核的效果對體系改進有很重要的作用,所以重視內審員在部門中起的作用,對存在的問題進行限期整改,通過內部稽核推動體系的發展和完善,讓體系起到實用性,符合性,此項將每月展開。

四、對體系的執行實行考核制度

沒有一個強制執行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個體系得到真正的落實和執行,體系辦公室必須具有相應的權利,這需要公司授權去執行,和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了執行體系的主要目的是為了搞好企業的質量管理,安全生產、環境管理,提高整體管理水平,做到領導重視、全員參與,通過不斷的持續改進,一定能使三個管理體系在企業內發揮相當大的作用。

新年的工作計劃4

黨的十八大為我們今後的工作指明瞭方向,鋪平了道路,新的一年裡,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,紮實努力,穩步推進。XX年我鄉的工作思路是:不斷創新工作,大力開闢農民增收新空間;深入推進農業產業化、標準化、特色化、規模化,促進農產品提質增效;培植壯大集體經濟,引導農民自主創業,著力增加農民收入;認真落實強農惠農政策,大力發展農村社會事業,全面加強農村基礎設施建設,改善農村生產生活條件;繼續做好民生工作,精心安排困難群眾,全力抓好安全生產和社會穩定。具體實現四個突破:

一是實現思想文化建設新的突破,重點解決解放思想的問題。

我們要大膽解放思想,敢於打破陳規陋習,克服等、靠、要思想,克服小富即安的落後觀念。組織全鄉幹部培訓學習,外出考察,學習別人先進經驗,實現思想大飛躍,借鑑別人先進經驗發展自己,讓全鄉黨員、幹部群眾視野開闊,信心十足,共同走上富裕道路。

二是實現經濟建設新的突破,重點落實大型工程實事落戶、上馬問題。

堅持以經濟建設為中心,富鄉裕民為目標,全力推進小康社會建設程序。一要夯實農業基礎,建設高效農業產業。繼續完善北趙引黃末級渠系建設工程,要大力發展特色農業區、棚菜區、高效農業區建設。二要加大招商引資力度,打造路邊經濟,進一步建設蘋果觀光示範園區,<蓮>為蘋果產業拓寬新的銷售渠道。進一步加大民營企業生產,創造工業經濟龍頭企業,打破農業大,商業小,工業無的被動局面,為全鄉經濟發展注入新的生機與活力。三要活化商業經濟,在偏店至青谷二級路旁開闢商業街,促進經濟全面騰飛。

三是實現社會建設新突破,著重推進民生工程。

村村上專案、幹工程、辦實事、辦老百姓想辦的事,全面開展新農村道路、街道硬化、美化、村容村貌和文化大院建設活動。早日實現村村巷道美化、亮化、綠化,全面提升小城鎮文明程度。提高人民群眾的幸福指數,人民群眾對美好生活的嚮往就是我們的奮鬥目標。

四是實現組織建設新的突破,重點做好黨建工作。

首先做好黨員幹部的教育工作,全面提升黨員幹部的整體素質。其次加強黨員幹部的管理工作,堅持黨委管黨,從嚴治黨。三要加強黨風廉政建設工作,保持黨的純潔性、先進性和創造性。

新年的工作計劃5

總體來說20××年還是做的很好的,收穫許多寶貴的東西,對即將逝去的20××年說聲再見和謝謝,對20××年我要說的是加油、努力,現在將20個人新年發展工作計劃年的計劃簡單規劃一下。

一、尋找一份穩定的感情,口號是革命尚未成功,同志仍需努力!

二、考取國家資格高階健身教練證、瑜伽、普拉提高階指導師資格證。

三、學會陶瓷古彩畫法,初步瞭解陶瓷相關知識。

四、到幾個沒有去過的地方旅遊。

五、每天鍛鍊1小時,練畫2-3小時,練琴1小時,看書一小時。

20××年對自己說的話:

努力都是有收穫的,不管是心酸還是痛苦,生命如果充滿拼搏就不會落寞。

始終去相信愛情,只要正確一次,那我一輩子就是對的。尋找和等待雖然很辛苦,但不要停歇,不斷充實和提升自己,讓自己擁有創造幸福的能力。用心去尋找值得一輩子擁有的朋友。

在這個你爾我詐的世界,相信他人也是勇氣的象徵。多照顧父母的身體,不然你個教練算是白當了。

如果世界上沒有人能讓我感動,至少做到能讓自己感動。始終牢記賺錢是為了讓大家幸福,如果都不幸福了,錢只能用來燒火玩。

堅持自己的信念和原則,始終做一個負責的人。要親手創造出讓無數人羨慕的精彩生活。

20××年,加油再加油!

新年的工作計劃6

轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間裡,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入這個大集體當中。 這次實習讓我感受到公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結如下幾點

1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2.計劃做事。有明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。

3. 處處留心皆學問,注重細節。

4. 解到非標自動化裝置市場前景很廣闊,尤其是機器人在今後的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。

5. 熟悉我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定製的自動化裝置。

6. 清楚的解到我們公司目前裝備的裝置主要用於汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。

7. 認識到公司在做裝置的工作原理及其裝置各零部件所起的作用,型號和大小。

以上是我對實習期間的工作總結xx年的工作計劃如下 :

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。

2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和專案資訊,達到多贏。

5. 先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在專案實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。

2. 見客戶之前要多解客戶的主營業務和潛在需求,最好先解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客戶提供針對性的解決方案。

3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

4 填寫專案跟蹤表,根據專案進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,並收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。

8. 貨到現場,請技術部安排除錯人員到現場除錯,,驗收。

9. 提前準備驗收文件,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。

2.對於老客戶。經常保持聯絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3. 利用下班時間和週末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我xx年工作總結及xx年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻!

新年的工作計劃7

一、組織建設和管理

做為一個公司,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務性行業,其特點是業務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、許可權進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。即設定KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業務和許可權的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設定,使夜場的大小事情有人做,有人管;配備的人員知道自己該做什麼、該如何做,做到什麼程度才能不超越自己的範圍,人員不致於閒置;其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、資訊等資源,KTV的營運不可能一成不變的,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律,消費者的消費心理等因素,對夜場資源進行合理的調控。使現有資源不致於浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確保夜場的業務合理、科學、有序的進行。

二、建立完善的規章制度

“無規矩不成方圓”做為一個公司就像一個國家要有規範完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,裝置設施,易耗品物質,營業目標等專案應以明文規定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什麼該做什麼不該做,另一方面著眼於細微處,就是制定具體的制度,如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規範要求、物品使用制度、物品盤存檔庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀製度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規範而公正的進行。

三、夜場營運的監督管理

KTV公司在營運必定涉及到夜場事務,而夜場事務就需要有人去管理,做為管理者每天必須做而且最重要的事情,就是做好夜場營運的監督管理工作。夜場工作主要分為三大部分。第一:班前準備工作主持召開班前會,對前一天的工作進行總結和分析,對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態是否符合上崗標準;第二:班中的巡場工作,對夜場進行巡視去了解客人的需求為,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務質量進行評估檢測,以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題,及時進行解決、糾正;第三:班後總結評估工作對當天工作進行科學、系統的評估,總結經驗,提出改進方案,總之夜場管理工作是重中之重,做為管理者必須從實際出發,發揮自己的管理才能和智慧,對夜場進行合理有效的管理。

四、公司文化建設

何為公司文化?它是指公司在自身經營發展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則,為什麼要那麼重要?成功的公司就一定有優秀的公司文化做後盾,如麥當勞的QSCV原則(質量、服務、衛生、價值)海爾的真誠到永遠~!可見公司文化在公司發展中的重要意義,而做好公司文化就要在經營管理的過程中做好管理團隊的建設,內部和外部環境的塑造與培養,全面提升員工的各方面素質等等,總之,公司要做大做強就就應從始至終做好公司文化的培養工作。

五、建立市場調查機制

進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發展中的,今天你可能門庭若市,明天就面臨關閉,因而有必要、有目的、有系統地收票、記錄、整理、分析與總結KTV市場的消費需求及促銷活動的資訊。KTV市場調查主要從市場環境、消費者消費心理、同行業的競爭情況等方面著手調查,然後把結果進行分析總結,做出趨勢預測,結合自身的實際情況進行消費群體的這定位。

六、確定目標市場

採取有效的營銷策略,不同的場所的情況有不同消費人群,會場主要是商務客人,自助KTV大多消費群,就算同為自助KTV也有不同的消費群體,如好樂迪白天以學生客群為主,而夜場更偏向於一定事業有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那裡,消費心理及消費習慣等情況非常重要,這就是目標市場一但目標明確,我們就可以有針對性的採取一些促消策略。如產品服務創新策略,價格策略,人員推廣策略等有利於提升營業業績促銷手斷。

七、匯入KTV創業形象識別系統,創造品牌

公司形象籠統的講就是指塑造良好的形象,突出優勢,把好的一面展現消費者,讓消費知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手:①理念塑造包括讓公眾知道公司的經營理念、公司文化、管理原則、發展方向、行為準則、公司精神、公司個性。②視覺感受如:商標、公司形象、公司造型、標準顏色、基本構圖、公司標誌、產品設計等。③行為方向:a對內,員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬;b對外,市場調查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等,總之實行公司形象識別就是為了更好推銷公司,建立本公司在公眾心中的形象,提高場所的美譽度和知名度,創造品牌。

新年的工作計劃8

在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以20xx年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

年的計劃如下:

一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯絡,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。

2、一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的.工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

新年的工作計劃9

xxxx年,xxxx區衛生局將在區委、區府和市衛生局的領導下,按照區委“抓發展、強功能、重民生、促和諧”的指導方針,圍繞《xxxx區衛生事業發展與公共衛生體系“xxx”規劃》的各專案標任務,繼續以發展社群衛生服務作為推進衛生改革和發展的切入點,努力實現xxxx衛生事業又好又快的發展,為構建和諧xxxx、健康xxxx作出新貢獻。

一、進一步加強公共衛生體系建設,提高公共衛生事件應急處置能力

(一)制定並實施新一輪《xxxx區公共衛生體系建設三年行動計劃》,進一步提高本區公共衛生的能力和水平。在區政府領導下,完善xxxx區公共衛生工作聯席會議制度,確定聯席會議各專業委員會的工作職責,定期召開會議,溝通訊息,制定措施,部署協調區域內的相關防病工作,有效構築全區傳染病防治工作的平臺。進一步健全公共衛生事件應急機制,明確衛生各部門的功能定位和工作職責,年內完成區公共衛生應急指揮中心建設。

(二)加強疾病預防和控制工作。加強對各種重點傳染病的監測預防,切實做好免疫規劃工作,控制各類傳染病在本區的爆發和傳播。繼續做好“非典”、人感染高致病性禽流感等傳染病的預防和控制工作。探索制定艾滋病病毒感染者和病人的綜合管理辦法,開展艾滋病免費諮詢檢測、艾滋病病人免費治療工作,年內開設婦幼機構免費自願監測點。加大對性傳播和吸毒傳播干預措施的落實力度,年內啟動我區維持治療門診。進一步落實肺結核病人減免治療工作,做好衛生部結核病防治全球基金專案,強化對流動人口結核病人的治療和管理。

按照《上海市預防和控制慢性病非傳染病疾病中長期規劃(xx—20xx年)》要求,認真開展中期評估,促進我區慢性病防治工作。繼續落實市衛生局對貧困和無業精神病人免費提供抗精神病基本治療藥物便民利民實事專案。加強學校衛生,開展學生常見病的監測和防治工作。認真落實市政府“為本市3000名白內障貧困患者免費實施復明手術”的實事專案。

(三)加強婦女兒童衛生保健工作。重點做好降低孕產婦和嬰兒死亡率,提高婚前保健諮詢和婚前醫學檢查率,預防和降低嬰兒出生缺陷率。繼續加大疫苗流通領域的規範化管理,提高“五苗”接種及時率和覆蓋率。重點加強外來流動人員子女的計劃免疫工作。

(四)加強職業性疾病防治工作。區衛監所、區疾控中心和各社群衛生服務中心在完成職業病防治日常工作基礎上,全面完成衛生部有關基本職業衛生服務專案。

二、加快推進社群衛生服務改革步伐

(一)提高認識、統一思想。要充分認識社群衛生綜合改革的必要性和重要性,在專題調研的基礎上,完善具體實施方案。在甘泉、曹楊改革試點的基礎上,啟動我區社群衛生服務綜合改革。

(二)轉變服務觀念和服務模式。健全和完善“六位一體”服務功能。開展全科團隊家庭簽約服務,推行“中心-服務站、居民家庭”的“三站式”服務,落實和提高社群家庭健康檔案的建檔率和利用率。

(三)實施收支兩條線和醫保預付制管理模式。規範和加強社群衛生服務中心的收支管理,建立與收支兩條線管理相適應的激勵機制和績效考核機制。

(四)加快社群衛生服務機構建設,完善公共衛生和基本醫療服務網路。結合社群地域、服務半徑和人口分佈狀況,合理配置社群衛生服務中心和社群衛生服務站,配合街道(鎮)完成全區30個標準化社群衛生服務站的建設。

新年的工作計劃10

本人自接手採購部工作以來,一直以服務生產需要,控制採購成本,提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責採購工作目前的狀態,現對20xx年的工作做出如下計劃:

一、供應商的選擇。

首先我們採購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格稽核流程,讓採購部的工作透明化,並且建立完整的採購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂於溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司後期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網路,用以獲得最理想的採購價格和品質。

二、賬務的清理。

採購是一份繁瑣,複雜的工作。同時因為其工作性質關係,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在採購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的採購以及合同執行情況進行臺賬記錄,並且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執行著,20xx本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。

三、品質保證。

本部門相關人員將經常前往車間瞭解相關物資的使用狀況。對所採物資的使用狀態進行跟蹤,瞭解相關引數指標效能,收集資料進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤並做好相應的評估計錄

四、成本控制。

20xx年,本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除採購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優化的範圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。

五、採購效率。

20xx年,我部將進一步完善的供應商網路的建設以及採購模式的優化,儘可能的減少採購週期,提高採購的效率和及時性。並且對各種物資的採購週期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

六、異常情況的處理。

因供應商生產能力的不足,或其它原因引發採購異常時,我部將第一時間知會相關領導,

並積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程式進行公司利益的維護工作。

七、部門之間的協調。

獨木不成林,採購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益最大化,為公司發展提供助力。

新年的工作計劃11

【篇一】

20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將個人20xx年工作計劃如下:

一、具體工作目標

1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。

2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。

二、主要工作舉措

1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠週期,提高理賠時效,簡化理賠過程。

2、合併核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案週期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,

4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規範中遇到的一些問題。採用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。

6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過排程簡訊、賠款簡訊,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防範措施。做到及時發現,及時整改。

三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互瞭解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。

四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策

公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。

五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象

為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,採取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。

1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規範辦公行為。

2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。

3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。

在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,紮實工作,求真務實,創新發展,為我公司和保險業的發展作出新貢獻。

【篇二】

(一)加強理論學習,提高個人的理論素養。

不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑑同事的好的做法、多交流、多合作。

(二)提高工作效益。

加強業務學習,把加強學習同提高工作能力結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態度結合起來,運用到實踐當中去,紮紮實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。

(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協調能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。

(四)維護好網點關係,保持良好溝通。

維護好網點關係是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網點才有可能銷售我們的產品。

(五)有效激勵網點主任和櫃員,及時掌握網點的更多資訊,提高網點的出單率。

(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的資訊網路,來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。

(七)認真地完成接下來的工作任務,工作指標。

以上幾個方面就是我的工作計劃,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。

只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。

【篇三】

新的一年,我們將按照保監局下發的“十二五”規劃的各項發展要求,合自身實際,圍繞分公司總經理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學發展上使狠勁,在人才建設上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

(一)不斷轉變思維觀念,增強發展信心

強化危機意識,增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰,我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內部績效考試製度,真正把業績與生存相掛勾,從而限度的調動工作的內在動力。強化創新意識,培樹真抓實幹的工作作風。在新的一年中,我們將合xx公司的實際情況,針對車險規模大,效益基礎差的問題,採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益,保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識,全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭,在新的一年裡,我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中,細化服務流程,明確服務內容,規範服務質量,通過我們的服務來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應,獲得市場的機會。

(二)不斷優化經營構,實現科學發展

繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年裡,我們將根據對車險業務的統計資料,進一步執行分公司核保的管理規定,保優限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業務成為有效益的龍頭險種。

一是要鞏固老客戶,做好車險的續保工作,充分發揮“全城通賠”的服務優勢,力爭將續保率維持在50%以上,其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4S店的續保業務維持在30%左右。

二是要繼續以營運車輛為主,使其成為車險發展的主渠道。

三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃20xx年將拓展2-3個車險渠道。

重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網及中電投業務,由於英大公司成立後份額的增加,使我支公司的業務受到了影響,保費規模明顯減少。20x年我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發展“信用險+車險”的聯動業務,積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車險業務續保的基礎上,使非車險保費規模上個新的臺階,確保保費規模比20xx年上漲50%以上。

大力深化人身險業務。從20xx年的經營情況來分析,我們的人身險業務還沒有快速發展,但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備,力爭在20xx年促進人身險業務快速發展。我們計劃運用營業車輛的承保特色,做好“車+人”保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展,爭取有穩定的保費。

(三)不斷強化隊伍建設,夯實發展根基

努力提升支公司班子成員駕御全域性的管理能力。認真研究和分析市場,掌握巨集觀和微觀的政策,對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養,利用對承包的形式提高管理者的實踐能力,發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級幹,一級幹給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓,為公司持續健康發展提供強大動力。

今年,我們將繼續保持隊伍的持續穩定,並把新鮮血液的引進作為一種常態態的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業務部門的要求,有針對性的進行業務培訓,主要是政策宣導,展業技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力,使全體員工把公司的發展要求和自身的利益合在一起。

(四)不斷規範法規意識,加大風險防範

用檔案防範風險。繼續貫徹落實70號檔案精神。70號檔案是公司健康發展的指導性檔案,我們要繼續深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規貫穿於經營管理的全過程,做到主動合規,自覺合規,始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業過程中要尊重保險規律,嚴格按照總分公司的承保規定和要求,

對保險專案認真稽核,保優限劣,迴避高風險專案。用細心規避失誤。繼續做好業務財務資料真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作,資料真實性也經得起考驗,但我們不能有所鬆怠,要繼續保持下去。

新年的工作計劃12

一、常規工作:

1、儀器室中的器材實行分科分類存放,定位入櫥,做到存放整齊,取用方便,用後復原,使帳、物、卡三相符。

2、認真鑽研業務,熟悉本學期的教材和實驗大綱,熟悉各類器材的規格、效能、結構和使用方法。

3、協助任課教師展開一些學生的課外實驗和科技探究活動以及自主性實驗探究活動。

4、做好教師演示實驗和學生分組實驗記錄,總帳冊、登記冊做到有據可查。

5、做好器材的借還工作,完善各項手續,保證演示實驗的正常實行,做好分組實驗器材的擺放工作,確保分組實驗順利展開。

6、添足必要的實驗器材,儘量滿足教師的要求,使分組實驗做到二人一組。

7、掌握並認真做好一般儀器的維護和保養工作,使儀器經常保持良好的使用狀態,以延長其使用壽命。

8、即時做好實驗室置購計劃,做好新購器材的驗收、登記和保管工作。

9、經常向學校彙報儀器管理,使用情況及存有問題,認真總結經驗,提升管理水平。

10、開源節流,積極做好廢舊器材的修理、整合再利用工作,完備器材即時請購和驗收工作,力爭花最少的錢辦的事。

二、實驗室其它工作:

1、堅持對實驗室實行定期打掃,保證實驗室的整潔和有序,給師生提供一個良好的實驗場所。

2、持續提升自身理論和業務素質。經常閱讀一些相關實驗室管理方面的經驗文章及理論書籍,對實驗中因違反操作規程而發生事故的應急措施方法有較清晰的瞭解,保證實驗的安全有序實行。

3、定期向學生開放實驗室,提升學生的課外活動積極性和實驗操作,拓寬學生知識面,培養學生水平。

4、切實做好實驗藥品、器材的管理工作。杜絕學生私自夾帶藥品出實驗室或辦公室。同時規範器材的領借制度及歸還制度,要求教學實驗後即時歸還。為建立平安、和諧學校而努力做好各項工作。

5、配合學校做好中心工作和其他工作。為爭創實驗室管理先進學校而努力工作。

三、指導思想:

國中化學是九年義務教育必修的一門基礎課程。根據《九年義務教育全日制初級中學化學課程標準(實驗稿)》,其中要求學生具備的水平之一就是初步的觀察、實驗水平:能有目的地觀察,辯明觀察物件的主要特徵及其變化條件,能瞭解實驗目的,會準確使用儀器,會作必要的記錄,會根據實驗結果得出結論,會寫簡單的實驗報告。所以實驗教學是化學教學中的一個重要內容和重要手段,而實驗室工作的好壞直接關係到化學教學工作是否能順利實行。

四、具體工作計劃:

1、制訂規章制度,科學規範管理按照學校各類規章制度,並認真執行。

2、制訂學期實驗計劃表、周曆表。

3、開足開齊各類實驗,並積極創造條件改演示實驗為分組實,積極服務於教學。

4、充分利用生活中身邊的實驗器材的作用,結合實驗室條件實行分組實驗。

5、做好儀器、器材的常規維修和保養工作。

6、做好儀器的借出、歸還驗收工作。

7、有必要時,能夠自制一些教具。

8、做好儀器、器材的添置計劃。

9、做好各類臺帳的記錄工作。嘗試用電子檔案。

10、結合學校常規管理,保持實驗室的清潔衛生。

11、每天檢查實驗室的用水,用電等情況,做好安全記錄。

新年的工作計劃13

一、指導思想

加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤;加強業務學習,堅持員工技能培訓,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規範的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。

二、主要經營指標

1、主營業務收入全年淨增 萬元,其中每月均增加 萬元;其它業務收入全年淨增 萬元,每月均增加 萬元。

2、客戶流失率為總客戶的 %,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的 %。

3、全年完成業務總收入 萬元,佔應收款 %。

4、實現淨利潤 萬元。 5、委託銀行扣款成功率達 %。

三、工作措施

1、捕捉資訊,開拓市場,爭當業績頂尖人。 面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國,獨佔熬頭。

2、抓好基礎工作,實行規範管理,全面提高工作質量。 搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成

3、加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好呆帳回收及核銷工作。

4、適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的後續服務工作。

5、努力加大中間業務和新業務開拓力度,實現跨越式發展。 企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業務在較短時間內有較快發展,走在同業前面,佔領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。

6、嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。並進一步規範標準,堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批准同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道並做到足額收費,才能完成全年各項業務收入的艱鉅任務。

7、強化員工教育培訓工作。

(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業,敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。

(2)職工業務教育方面:一是繼續學習新業務;二是技能培訓工作持之以恆進行崗位練兵,不斷提高辦理業務的質量和效率,通過業務技術競賽等形式,啟用員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養一批營銷骨幹打好基礎。

8、完善企業內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規範化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。並要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。

(1)建立和健全企業內部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。

一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什麼、什麼時候做、在什麼情況下應怎麼做,以及什麼不能做,做錯了怎麼辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。

二是建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格稽核費用開支,控制預算,加強資金日常排程與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。儘量避免無計劃、無定額使用資金。

三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要求,嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。 落實企業內部責任。建立內部責任會計制度,對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對於調動各部門的積極性,努力做好做足生意,節約費用開支是有促進作用的;建立一一套內部的約束機制,在內部制度中明確規定各部門的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。 會計監督。

會計監督不單純是對一般費用報銷的審查,而應貫穿於企業經營活動的全過程,從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現,一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務狀況和經營成果,維持投資者權益,強化會計監督職能,保證制度的落實和有效執行。

(2)進一步提高企業的執行力。企業的執行力決定企業競爭力 ,執行力,就個人而言,就是把想幹的事幹成功的能力;對於企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關係,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。

提高執行力的具體措施: 首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模稜兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。 其次,找到合適的人,併發揮其潛能:執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的策略,並反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。 其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構:企業做大之後,只能通過規則來約束,規則是一個組織執行力的保障。“PDCA迴圈”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關係。 其四,倡導“真誠溝通”的工作方式,發揮合力:一項調查表明,企業記憶體在的問題有70%是由於溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。 其五,關注細節,跟進、再跟進:制定戰略時,我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢,而在具體的執行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。 其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業管理=人事管理,而人事管理=績效管理。

最後,要營造執行文化:要從以下幾方面入手建立執行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行; 其二,團隊協作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因並分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始於招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最後,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂於分享、共同成長。

(3)提高管理者執行力的素質要求 其一,識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。 其二,指令明確——指令是否明確也是當領導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,後果是嚴重的。 其三,關注細節,身體力行,跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學,過程、細節一定要關注、要督促、去指導。 其四,有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人,總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業,另一方面,表現在有韌性上。認準的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。 其五,掌握節奏,必要的時候善於轉大彎——執行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變,速度常常決定成敗。但是,該快的時候要“動如脫兔”,該慢的時候要“靜若處子”。

以上工作安排計劃,是我在春節休假期間,學習了多方面的知識,結合本公司的實際情纂寫而成的,有些問題還不夠成熟,但是,基於“小企業很美、大企業也很美、但一個企業從小長到大最美”的理念,還是大膽地把它寫下來了,僅供領導參考,不妥之處,請領導批評指正。

新年的工作計劃14

2**4年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新得品牌專案,製造服務亮點,樹立良好得餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質

將對2**4年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人得風格,在婚禮主持環節加入更多得流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮得亮點,加深現場觀眾對婚禮得印象,爭取更多得潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦得更亮。

2、提升研討會質量,建立良好得溝通平臺

在現有服務質量研討會得基礎上進一步深化專題會得內容,擴大參會人數(酒吧、管事部得負責人蔘加),提升研討會得深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員得溝通平臺,相互學習,相互借鑑,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部得管理品牌專案。

3、建立月度質量檢查機制,公佈各部門每月質量狀況

2**4年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門得衛生狀況、工程狀況、裝置設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查,每月定期公佈檢查結果,對不合格得部門和崗位進行相應得處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”得良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺,製造服務亮點,樹立優質服務視窗

將在現有服務水準得基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,並對貴賓房得服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員得入職資格,提升服務員得薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部得服務典範,樹立餐飲部得優質服務視窗,製造服務亮點,在宴會服務品牌得基礎上再創新得服務品牌。

5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

出品是餐飲管理得核心,2**4年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

6、調整培訓方向,建立學習型團隊

2**4年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關資訊,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面得學習,在餐飲部掀起學習專業知識得熱潮,對取得國家承認得各種行業資格證書得員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員得儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型得團隊。

7、優化培訓課程,提升管理水平

2**4年得部門培訓主要課程設定構想是:把2**4年得部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部得各項培訓工作,弘揚>企業文化,培養員工對企業得認同感,提高員工得職業道德修養,增強員工得凝聚力。2**4年度工作得順利開展,全賴於領導得悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部得幫助,更得力於餐飲部各分部門對我工作得大力支援。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多得指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支援。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新曆開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型得、優秀得餐飲服務團隊而努力!

新年的工作計劃15

一、目前的醫藥月代表形勢:

1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種。種原因阻滯了產品的銷售,如xx省屬xx藥品中標,價格為:xx元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不願操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網路全,這樣的供貨平臺更有利於產品的銷售和推廣。

3、在各地的投標報價中,由於醫藥月代表經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以後多學一些醫藥月代表知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。

4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所瞭解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

二、所負責相關省份的總體情況:

隨著中國醫藥月代表市場的大力整頓逐漸加強,醫藥月代表招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價xx元,xxxx報價xx元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據瞭解,在xx省的xx市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所佔據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

省內,我所負責的xxx地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:

1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。