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新年工作計劃範文合集九篇

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日子如同白駒過隙,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始制定工作計劃了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!以下是小編幫大家整理的新年工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。

新年工作計劃範文合集九篇

新年工作計劃 篇1

在xx局黨組的正確領導下,xx局認真貫徹落實十八大、十八屆二中三中四中全會精神,貫徹落實以“質量、創新、發展”為主題的中國質量大會精神,堅持“抓質量,保安全,促發展,強質檢”工作方針,以依法行政為主線,以作風建設為重點,以準軍事化管理為抓手,以服務轄區經濟發展為宗旨,著力抓好以下幾方面工作:

一、進一步抓好群眾活動的成果轉化。深刻把握當前質檢工作的實際,努力把深化群教活動成果與部署明年工作結合起來,進一步振奮精神、改進作風。

二、繼續抓好進口醫療器械的檢驗監管工作,縮短檢驗監管流程時限,提高不合格檢出率。

(一)完成進口工業品超流程情況分析報告,提高進口工業品流程時限符合率。

(二)進一步推進進口醫療器械檢驗流程再造,完善進口醫療器械委託檢測相關規定。

三、繼續抓好出口食品檢驗監管和安全控制工作。

(一)完善出口食品企業檔案,實施科室內統一管理和動態管理。

(二)加強出口食品企業的後續監管和誠信管理。按計劃做好備案企業的監管和“進出口企業誠信管理系統”的填報工作。

四、進一步加強視窗建設和服務工作。

(一)加強內部管理,制訂流程時限管理措施和制度。

(二)加強與口岸局的外部工作聯絡,針對口岸轉單中存在的問題進行調研,擬定解決措施並制訂相關工作制度。

(三)推進和完善無紙報檢模式的創新工作。

五、進一步完善充實xx局“1+4”內部管理模式和理念。“1”代表全域性整體,“4”代表四個科室。“1”要提出目標要求,並以內部管理要求制定相關制度,“4”又要將“1”的目標分解細化,落實到全體到末梢,不斷提高執行力。

六、繼續抓好作風建設和文化建設。一是抓住機關黨建這個根本,加強和改進機關作風建設,在思想、組織、作風、制度等各項建設上都有新的進展。二是夯實科室建設這個基礎,使機關的每一個單元都處於最佳狀態。三是強化績效管理這個關鍵,加強績效管理,完善考核辦法,建立起科學合理的考核監督體系,進一步提升工作績效。四是紮實推進依法行政這個重點,切實提高行政效率。落實xx局“法制工作全域性化,全域性工作法制化”的法制工作目標。五是把握機關文化建設這個核心,樹立機關文明視窗形象。

XX年,xx局將通過深化xx檢驗檢疫品牌建立和文明單位建立,促進機關建設上水平,凝心聚力,實現“鑄精品,建強局”的工作目標。

新年工作計劃 篇2

為統一思想,提高員工素質,增強凝聚力,塑造公司良好形象,更好地做好新形勢下的企業宣傳工作,推動企業文化建設,制定本計劃。

一、指導思想

堅持宣傳黨的路線方針政策,以經濟建設為中心,圍繞增強企業凝聚力,突出企業精神的培育,把凝聚人心,鼓舞鬥志,為公司的發展鼓與呼作為工作的出發點和落腳點,發揮好輿論陣地的作用,促進企業文化建設。

二、宣傳重點

1、公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等;

2、黨的方針政策、國家法律法規;

3、先進事蹟、典型報道、工作創新、工作經驗;

4、員工思想動態;

5、公司管理上的薄弱環節,存在的問題;

6、企業文化宣傳。

三、具體措施

1、端正認識,宣傳工作與經濟工作並重。

宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式,是企業不可缺少的一項工作。“企業要發展、要實現奮鬥目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強宣傳工作,才能激發起員工的鬥志,形成向心力,各項工作才能戰無不勝,才能建立起公司特有的企業文化”。因此,要端正認識,把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

2、強化措施,把宣傳工作落到實處。

(一)建立公司宣傳網路,組建一支有戰鬥力的宣傳隊伍。公司辦公室負責整個公司的宣傳工作,各分公司設立一人兼職負責分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室,由公司辦公室負責於2月22日組織宣傳知識培訓,提高其工作能力,適應公司宣傳工作的需要。

(二)自3月份開始恢復《xx報》。每月一期,期間根據需要增發副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內容以xx年宣傳工作重點為主,所有稿件一經刊登按字數發放稿酬。優秀的稿件向上級報刊推薦。

(三)黑板報每半月一期。公司辦公室負責辦公樓東頭的板塊,技術中心負責辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質量部在機床製造分公司範圍內各選一塊,其餘的由兩個分公司負責安排完成。

(四)宣傳欄由公司辦公室負責根據需要不定期更換。

(五)更新、增添標語牌。要統一字型,統一著色,使之體現公司文化特色。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換,其他由各分公司負責。

(六)做好專題宣傳活動。各部室根據需要牽頭做好這項工作。如:安全月、質量月等。

(七)開展評優樹先工作,體現人本精神。開展評選質量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。

(八)群團組織要廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、紮紮實實,有要講究實效。

(九)各分公司、部室要開好班前班後會。

(十)加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產品廣告宣傳等。

新年工作計劃 篇3

XX年是xx規劃的開局之年,為使全市安全生產工作在xx期間開好頭、起好步,市安監局以貫徹落實中央精神為主線,突出落實企業主體責任、夯實基層基礎、完善工作機制、創新監管手段,深入謀劃明年工作思路,著力推動全市安全生產形勢持續好轉,為經濟社會又好又快發展創造安全穩定的環境

一、抓關鍵,不斷深化企業主體責任落實

一是建立企業誠信考核機制。建立企業安全生產公示制度,全面推行礦山、危化生產、煙花爆竹生產批發企業安全生產公開承諾制度。試點企業安全生產誠信管理,以對企業開展分級分類管理為基礎,以資訊化平臺應用為手段,開展對企業安全生產總體情況的考評,安監、銀行、財政、發改等相關部門加強聯動,根據企業安全生產信用等級情況,對涉及企業的相關申請進行嚴格審查,給予相應的支援或限制,著力推動企業安全生產誠信考評結果的運用。

二是強化企業領導責任。督促企業加大安全生產投入、改善安全生產條件、切實加強生產現場、生產過程控制和生產作業行為的安全管理,構建持續改進的長效機制,督促礦山、危化、煙花爆竹企業制定並落實企業負責人帶班作業制度。

三是深化隱患排查治理。進一步明確企業在隱患排查治理中的責任主體地位,健全隱患排查治理長效機制,推行資訊化監管手段,實行隱患整改效果評價制度,指導、督促企業切實做到隱患整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”,並確保安全隱患整改治理到位。

四是深入開展安全生產標準化。繼續鞏固礦山、危化、機械製造等行業安全標準化工作,不斷拓展標準化行業覆蓋面,全面實施安全標準化以獎代補政策,探索開展企業安全生產標準化班組、車間建立活動,通過典型示範活動,帶動、輻射全行業,提升安全生產水平。五是實施企業“黑名單”制度。嚴格落實湖州市企業安全生產“黑名單”管理制度,強化企業自我約束機制。

二、抓重點,不斷深化本職行業安全監管

一是進一步深化礦山行業安全監管。大力開展礦山採場外安全整治,不斷提高採場外安全生產條件。著力深化深化aq標準建立,提升礦山本質安全水平。切實加強地下礦山監管,積極推行礦山企業技術負責人制度。推廣使用礦山作業現場視訊監繫統,促使企業開展自我管理,提高安全監管效果。探索實施礦山安全生產費用提取使用的監管措施,制定出臺我市礦山安全生產費用提取使用辦法,完善企業安全生產費用管理制度,加大企業隱患整治工作力度,改善礦山安全生產條件。

二是進一步深化危化行業安全監管。嚴格推行在符合條件的危化企業全部安裝生產自動化緊急停車系統和事故連鎖自控系統,進一步提高事故防範能力和安全係數。不斷鞏固提升分級分類管理,強化對危化生產、使用企業的安全生產分級動態管理。建立全市危化企業監控系統,對全市構成重大危險源的危化生產、儲存企業和劇毒化學品經營企業進行實時監控。嚴格把好危化企業准入源頭關口,認真做好危化品建設專案安全設施設計審查和竣工驗收規範管理和安全監管。加快推進危險化學品集中儲存區和化工生產園區建設,推進化工企業集聚發展。

三是進一步深化行業綜合安全監管。完善年安全生產目標管理考核體系,增強考核的針對性和可操作性,落實政府安全監管責任。完善部門工作溝通協調機制,充分發揮綜合監管“牽頭、協調、監督、查辦”的作用,著力解決安全生產的熱點、難點問題。強化部門聯合監管合力,充分發揮部門專業監管優勢,抓好專項整治、聯合執法,提高綜合監管工作效率和效力,促進安全生產形勢整體好轉。深化綜合類企業安全監管,建立多項具有鮮明地域特色,符合當地實際的長效監管機制,逐步形成“湖州製造”的安全生產品牌。

  三、抓基礎,不斷深化安全保障能力建設

一是加強基層監管機構建設。建立健全全市鄉鎮公共安全監管機構體制機制,督促市、縣區主管部門加大對鄉鎮公共安全監管“一中心六站”的業務指導,推動各工作站平衡地開展工作。積極開展對鄉鎮(街道)安全生產行政處罰簡易程式的委託和“建議處罰”,探索建立與鄉鎮公共安全監管相匹配的幹部考核評價機制,提升基層安全監管工作水平。

二是加強應急救援體系建設。完善全市5個危險化學品應急解除安裝基地建設;加快推進高速公路、危險化學品、水上交通三個應急救援基地建設;推進市、縣區安全生產應急救援體系建設。健全安全生產應急救援隊伍建設,依託大企業和重點企業建立專業化、區域性安全生產應急救援隊伍,形成以公安消防力量為第一梯隊、企業專業隊伍為第二梯隊、安全專家和技術人員為技術支撐的全市應急急救援隊伍體系。

三是加強安全生產行政執法。以“提升執法能力,營造執法環境,促進安全監管”為主線,深入開展行政執法工作,不斷提高行政執法的有效性和針對性。四是加強安全生產宣傳教育。多形式多手段地開展大眾化安全宣傳,加強重點人群的安全教育,點面結合,提升全社會安全意識,為鞏固大安全工作格局奠定意識基礎。

四、抓根本,不斷深化安監隊伍建設

一是強化科技助安。不斷提高資訊化應用程度,為推動全市安全發展提供科技支撐和資訊保障。充分發揮社會各行業安全生產專家的作用,為政府和有關部門決策發揮參謀作用。

二是加強作風建設。在全市安監繫統中深化“安監誓言”,牢固樹立正確的監管服務理念,深化並拓展“百千萬”企業安全服務專項行動,積極督促指導基層和企業加強安全生產工作,推動企業安全發展。

三是加強能力建設。以建設學習型安監隊伍為目標,堅持並完善有關學習制度,加強安全監管、行政執法等方面知識的學習培訓,著力提高安監隊伍的綜合素質和工作能力。

四是推進廉政建設。圍繞安全監管中心工作,以開展崗位廉政風險防控機制為抓手,突出重點,立足治本,進一步加強安監繫統反腐倡廉教育、監督、預防、懲治等制度建設,大力弘揚廉政文化,逐步形成以崗位為點、以程式為線、以制度為面的環環相扣的崗位廉政風險防控機制,為推動安全監管各項工作落實提供有力的紀律保障。

新年工作計劃 篇4

20xx年是**集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年,也是財務審計部創新思路,規範管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向,以效益為中心”的行業發展思路,緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點,團結奮進,真抓實幹,完成了部門職責和公司領導交辦的任務,取得一定的成績。為了總結經驗教訓,更好的完成20xx年的各項工作任務,我部就財務、審計方面的工作作出總結如下:

  一、20xx年財務審計工作的簡要回顧

(一)財務方面的工作

1、切實加強財務管理

根據集團公司規範財務管理、優化財務稽核程式、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求,財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制,並採用按“統一管理,分級負責”的原則進行管理。財務審計部主要具體負責集團公司各類資產的財務監督、財務分析及財務報告和各分、子公司的財務管理和財務內部會計憑證的稽核等業務,充分發揮財務審計部的職能作用。

2、強力整頓財經秩序

根據市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案,集團公司圍繞市局“規範行業經營行為,促進菸草行業的健康發展,為國家創造和積累更多的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進規範、推動發展”為指導思想,嚴格按照市局(公司)的自查要求,認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查,並實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據時間、性質等分門別類,從中查詢經營和管理上的漏洞,並有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實加強了國有資產的監管力度。

3、加強資金管理的作用

為了規範**集團經濟執行秩序,加強各分、子公司的資金管理,降低和杜絕資金的使用風險,提高資金使用效率,促進集團健康發展。集團公司從20xx年8月份起將集團公司資金管理中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心,按照市局(公司)結算中心要求,對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的稽核和彙編。與此同時,為確保各項工作有條不紊的開展,強調各分、子公司要加大催收貨款力度,保證集團公司正常的經濟運

4、增強財務服務意識

20xx年,我們一如既往地按“科學、嚴格、規範、透明、效益”的原則,加強財務管理,優化資源配置,提高資金使用效益,把為集團公司的各項工作服好務作為我部的一項重要工作。

為了適應新形勢下的發展,財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由於公司的性質發生改變,要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。根據市局(公司)的財務制度,結合集團公司的實際情況,組織彙編了**集團的財務制度。

為了更好的發揮財務職能,我們加強了對會計基礎工作的規範力度,提高會計資訊質量,保證會計資訊的真實、準確、完整;強化財務的預測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領導決策提供有效的、及時的資料與技術支援。

5、預算管理得到穩步推進

一是細化預算內容。根據各分、子公司20xx年及20xx年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況,按科目進行了分類統計,為各分、子公司的20xx年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整後,經總經理審議通過後形成正式檔案下發至各分、子公司,使各單位對本公司的預算有一個全面的瞭解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況,不定期的向預算委員會反饋情況,對於超預算等問題嚴格審批程式,對申請調整的事項,需經過專門的論證分析後,按規定的程式批准後執行。一年以來,預算的總體執行情況良好,各分、子公司的預算觀念也較以前有大大的提高和增強,為做好20xx年全面預算工作積累了經驗。

6、充分利用稅收政策

充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策,我部積極辦理了**物流公司、**運輸公司的稅收減、免、緩工作,並由此取得了市國家稅務局准予**物流公司、**運輸公司減免20xx年度企業所得稅合計177.29萬元、營業稅29.48萬元的稅收優惠政策的批覆以及20xx年度**物流公司、**運輸公司所得稅減免的批覆,為集團公司取得了實質性的經濟收益。

(二)審計方面的工作

1、全面迎接國家審計

為了迎接國家審計署的全面檢查,根據市局(公司)審計重點,我部門對20xx年至20xx年12月31日的財務收支進行了複查,並結合內審工作實際,緊緊圍繞集團公司的熱點、重點、難點問題開展工作,充分發揮財務的監督和服務職能,及時為集團公司領導提供決策依據,並對審計將涉及財務方面的工作進行了具體的安排和佈置。

2、財務的審計、監督崗位

我們為加強集團公司財務工作的審計和監督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年,經驗豐富的財務人員,充實加強財務的審計、稽核及財務管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和範疇,要求儘快修訂完善本部門各個財務崗位責任制及考核辦法,為提高財務工作的質量和效率打下堅實的基礎。

3、制定並學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》

為了更好地履行總經理賦予的職責,加強(集團)公司財務管理和稽核檢查力度,規範集團財經秩序和調動廣大財務人員的工作積極性和責任感,財務審計部特制定了《財務審計部崗位責任制考核辦法》,通過大家認真地學習和討論,積極思考,並贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。

4、根據市局財務審計工作會議精神,對財務審計部工作的提出要求

(1)繼續鞏固推行財務管理模組,加強財務人員的管理意識和責任心,充分發揮財務管理的職能作用。在全面實施資訊化管理的同時,要求我們財務人員要利用更多的時間和精力參與企業管理,每週必須下各核算的公司瞭解業務執行情況,發揮主觀能動性,多為經營者提供有參考價值的資訊和建議,這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來考核。

(2)全員樹立財務管理是企業管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學習,努力提高自身素質,適應新形勢下財務工作的要求。

(3)加強內部審計工作力度,發揮專項審計工作的作用,從而降低經營風險。隨著集團公司快速發展,企業的資產越來越大,效益和權益的積累也越來越多,內控也越來越重要。作為會計不能只抓核算,更重要在管理,內部管理失控,就會造成企業資產浪費,嚴格遵守國家和集團的規章制度,確保國有資產的保值和不流失;通過加強內部管理,降低成本費用,提高資產執行質量,從資產監管中要效益,實現集團內涵式、集約化發展。

  二、存在的問題

20xx年,我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步,但仍然存在著較為突出的問題,主要表現在:

一是需要加大制度建設的力度;

二是加強對分、子公司的財務管理;

三是財會人員的整體業務水平仍有待提高;

四是財會人員政治素質和工作作風尚需改進。

三、20xx年財務審計部工作的初步思路

20xx年是我司的關鍵年,如何提高企業財務管理,對我司的長遠發展至關重要。從財務審計部角度,我們認為主要從以下幾個方面開展工作:

(一)增強服務。一是加強對各分、子公司的服務。我司下轄分、子公司行業跨度大,員工眾多,對財務要求既有統一性,又有獨特性,作為財務審計部,我們將針對不同需要,開展個性化服務,逐步實現財務管理個性化。二是加強對集團公司領導服務。**集團公司作為現代企業,財務審計部必然成為企業管理的核心部門,為集團公司領導服好務,發揮財務板塊的重要作用,提供及時的、真實的財務審計資訊,為領導決策作好保障。三是加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求,及時準確提供財務管理資訊,為上級部門掌握我司財務執行狀況作好必要的服務。四是加強對相關職能部門的服務。收集真實資訊,合理利用資源,在保護公司利益的前提下,對相關部門。特別是業務部門提供及時可靠的資訊。

(二)加強管理。

一是加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度,報總公司財務部審批,加強制度執行情況的檢查。

二是加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業,必須保證對資金的有效管理,財務審計部首先就是要切實履行職責,管理好各個環節,並堅持靈活運用原則,確保在規範的前提下,充分發揮資金時間價值。

三是加強財產管理。堅持每季度清查一次,清查結果報公司總經理審閱,對財產的購置、用途、維修和報廢,統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目,確保國有財產的不流失。

四是加強對委派會計的管理。針對委派會計在實際工作中遇到的一些歷史遺留下來的核算、管理等方面的問題,財務審計部應積極與受到委派會計分析解決存在的問題迷失委派會計能夠拋開思想包袱、明確任務、全身心地投入到工作中去。

(三)有效監督。加強制度執行的監督,加強對預算的執行的監督,加強資金使用的監督。隨著各分子公司財務人員分散到相應的公司進行辦公後,集團公司財務部應對其進行的經濟業務活動進行監督,確保經濟執行有效、安全。首先必須制定相關的財務制度。與其他規章制度一樣,一旦指定,就要確保得到嚴格執行,確保各項制度落實到位,逐步形成以制度化管理,用制度管理取代以人管理,實現財務制度化。二是通過外部審計,定期對各分子公司財務進行稽核,保證財務資料的真實、合法。

(四)加強控制。加強對費用的控制,控制重大生產經營方向的調整;控制對外投資和籌資;控制分配製度;加強稅收籌劃,利用集團優勢減少稅負。

(五)開拓創新。20xx年我司股本結構將發生較大的變化,公司財務管理制度也將隨時作出相應的調整,在成本管理、資金預算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾,財務審計部將在公司領導的正確領導下,充分發揮全部員工的主觀能動性,不斷轉變工作作風,調整工作思路,根據實際,開創工作,為公司財務管理服好務行。

在這即將過去的一年中,經過全部門同志的共同努力,雖然我們取得了一定經濟效益和社會效益,財務審計部的工作也是受到領導的認可和支援,取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進,我們將面臨許多問題:財務審計制度有待進一步完善,財務審計方法需要進一步改進,財務審計力度需要進一步加強。面對這些挑戰,在以後的工作中,我們將在市局(公司)的指導下,按照公司領導的總體部署,結合公司實際,開創性工作,努力使財務審計工作再上新臺階。

新年工作計劃 篇5

在以往的工作當中也存在著不足,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為今年的工作做好戰前的準備!

一、按照最高質量標準在規定時間內完成工作,及時聽取與反饋質設計中的意見,積極與各部門溝通協調,盡最大努力設計出完美作品。

二、積極主動的參與設計部其他同事手上的設計專案,給同事們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門工作;

三、敞開身心,積極主動的參與同事之間的活動以及公司組織的活動;多與同事們交流,大膽大聲的說出自己的想法。

四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設計靈感。多瞭解建築、室內裝飾、景觀綠化、導示標識行的新設計規範、材料、構思.....等等;

五、加強自身工作能力,主動性的學習;三人行畢有我師,多聽取同事們對設計上的心得,對同事提出自己設計上,作圖上的問題認真的改正。對設計軟體多學習幾個,技不壓身。

六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養,多看看商業溝通方面,人際關係方面的書籍。

新的一年意味著新的'起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取再創佳績,邁上一個新臺階。

新年工作計劃 篇6

一、管理工作:

保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。

二、形象工作:

公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務於物業和業主。

三、衛生管理工作:

各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。

四、安全、突發時間處理工作:

各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作:

各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

六、提高服務標準,做好日常培訓工作:

各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

七、思想教育和宣傳工作:

各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規章制度和《保安服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、醜,總結工作中的不足之處並積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內容並上報公司,發動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。

八、收費管理工作:

各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪汙、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。

新年工作計劃 篇7

根據國家法定節假日安排和第三方物流公司春節前後停運情況,手禮網春節期間門店、線上客服、電話訂購正常運作,快遞配送有所變動,具體安排如下:

一、客服工作:

1、40011XXX63電話訂購、客服熱線正常運作:全天24小時

2、線上客服

正常運作,客服線上諮詢時間為08:00—22:00

二、物流配送工作:

1、門店零售、機場提貨服務

正常運作,門店服務時間為:5:30—22:00

2、物流配送

春節期間無法保證時效,具體以配送為準。

廈門同城:18日至30日放假,為期13天,31日起恢復收寄。

其它城市:16日至30日放假,為期15天,31日起恢復收寄。

新年工作計劃 篇8

  一、進一步加大增殖業務及集團產品的發展力度。

在新業務方面,繼續以提高增值業務收入為工作中心,以提升各項增值業務覆蓋率為工作重點,同時加快家校通、企信機、隨E行等集團產品的發展力度。力爭做到各項業務平衡發展、各項業務都有新的突破。

  二、切實把維護工作落到實處。

培養全業務型的客戶經理。進一步落實客戶經理從單純的維護型向維護營銷型轉變,客戶經理的工作要實現維護、發展、服務、宣傳、拓展等綜合性的效益,特別是在集團產品和集團業務發展方面,要切實發揮好客戶經理主力軍的作用。

  三、認真做好各項服務工作,並確保整體服務水平能有大的提升

1、營業廳服務方面

結合具體情況,進一步完善前臺服務標準、服務巡檢制度等相關流程和服務標準,並進一步明確投訴流程、考核辦法,理順內部環節,

加強主動服務意識的培訓和督導,多組織管理層人員召開交流會及管理方面的培訓,並增強營業人員對大客戶的優先服務意識,以提高大客戶的滿意度及忠誠度。

一切服務工作以客戶為中心、以客戶的切身感受為出發點,只有客戶滿意是最終目的,也是衡量我們服務工作好壞的唯一標準,在辦理業務過程中,倡導“多說一句話、多問一句話”,使客戶高高興興而來、明明白白消費、滿滿意意而歸。 進一步完善內部管理,嚴格執行各項業務受理流程及業務規定,加大後續稽核及監督檢查力度。提高營業廳現場管理,發現問題及時改正,做好營業的臺帳、現場督導考核表等,為其起到輔助管理,提升服務的作用。服務督導對營業廳實行巡檢制度,確保區縣整體水平的提升。

2、投訴方面:

對內部投訴處理、業務受理流程進行梳理,簡化內部環節,提高工作效率。

加強日常服務、業務等方面學習及培訓,進一步減少各類業務差錯的產生,進而減少各類客戶投訴。

在各單位內部選擇業務水平高、責任心強、溝通協調能力強的人員負責內部投訴處理,以提高處理質量。

做好各類投訴處理的督導工作,進一步加強對各類業務差錯、投訴及處理時限的內部考核,對相關情況及時進行通報。

加強內部相關部門及人員之間的溝通和聯動,特殊投訴特殊處理,以確保投訴的順利解決。並對相關投訴及時進行分析整理,不斷總結、積累好的經驗和做法,建立投訴處理及相關典型案例處理資訊庫,為以後的投訴處理工作提供指導和借鑑作用。

加強對各類投訴處理的後續跟蹤,主動徵求客戶意見和建議,進一步提升客戶滿意度。

3、培訓方面:

進一步完善業務培訓及考試製度,定期進行業務培訓.在培訓內容及形式上有所創新,形式上採用互動、情景模擬、竟賽等多種形式,內容上服務與業務相結合,服務禮議、溝通技巧等。

  四、進一步強化內部管理,完善各項管理、考核和激勵機制

充分發揮每月績效合約書的指導作用,進一步細化管理、量化各項考核,在使各項考核做到公開、公平、公正、合理的同時,真正發揮其鼓勵先進、鞭策落後的作用。

結合各項業務發展需要,繼續深化實施各種形式的業務競賽和勞動競賽活動,進一步提高各部門及員工的業務發展積極性,在公司內部形成比、學、趕、幫、超、爭當業務能手的良好氛圍。

  五、積極做好網路維護和工程建設

20xx年工程預規劃新建**個基站,站點主要分佈在農村,改善農村和偏遠地區覆蓋,傾力打造精品網路。網路維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。

  六、深化人力資源改革,積極推進企業文化建設

認真做好公司辦公大樓各項基礎建設,進一步深化人力資源改革,合適的人到合適的崗位;做好20xx年的年檢工作;積極推進公司企業文化建設和宣貫工作;加大安全管理、檢查和培訓工作;加強公司宣傳報道工作;認真做好黨群、工會工作;全面提升綜合管理能力。

新年工作計劃 篇9

作為一名新的會計人員,我打算從兩個方面入手今年的工作:

一是儘快熟悉出納的各項業務,二是努力學習會計專業知識。;

爭取在年末時完成兩個目標:掌握出納的全部業務技能和會計記賬;獲得會計從業資格證書。

為了完成既定目標,必須堅持以下內容:

一、嚴格遵守並執行公司的財務管理制度和部長的各項要求。;

二、學習各項業務,不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉。

做好現金、支票、各種票據的保管工作,做到細心、認真、負責;

做好報銷等日常業務,對票據認真核查,保證其滿足要求;

掌握財務管理資訊系統的各種功能和使用方法;

熟悉銀行的各項業務,和銀行人員做好工作溝通。

三、學習出納崗位職責,培養財務人員的專業素質。

有關現金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;

做好日記賬,按日核對庫存現金,做到記錄及時、無誤;

3、收付現金雙方必須當面點清,防止發生差錯;

4、做好出納核算工作,認真、仔細,多次核查,不能心存僥倖;

5、堅持原則,不滿足要求的票據堅決拒收。

四、 努力補習會計知識,學習過程做好理論和實踐的結合,相互促進。

另外,作為XX專案的一份子,在財務保密的前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關係,儘量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原專案的成功貢獻一份力量。