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員工的自我評價15篇

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無論在學習、工作或是生活中,我們經常遇到需要寫自我評價的情況,自我評價是自我教育的重要條件。那麼你有了解過自我評價嗎?以下是小編幫大家整理的員工的自我評價,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工的自我評價15篇

員工的自我評價1

自20xx年末入職,至今已經五年了,從出納到會計、到財務經理助理,每一個職位的提升,都是我工作及學習的成果,成長的見證。 同時,很感謝公司及總經理能給我這次展示才能、實現自身價值的平臺。現將我這三個月的財務經理助理的實習工作做以自我評價及總結。

首先,在任職期間通過不斷的學習及錘鍊,自我評價如下四點(四增強):

1、增強了溝通與協調能力。從剛入職到現如今,對於溝通,我有著深刻的理解。曾經也因為溝通不及時,吃過很多虧。通過不斷的學習及與同事之交的交流配合。對內,有效的協助公司部門經理與其他公司部門銜接,積極配合各公司部門溝通工作,及時交換意見,堅決執行公司的財務制度,將公司財務理念延伸至公司各個角落。對外保證了每月與主管公司部門、稅務、工商、銀行等公司部門及時溝通,尤其是積極配合稅務局的各項監督與檢查,將財務的溝通做到穩妥有序。

2、增強了財務專業知識,輔助與配合各項財務資料管理。俗話說的好“活到老,學到老”,在不斷拓展業務水平水餘,即全面配合

財務部經理管好財和物,隨時掌控成本開支,對事不對人,堅決按公司的規章制度辦事。每月能準確及時統計核算有關財務報表和相關統計資料的分析工作,確保資料提供的完整性和有效性。全力協助公司部門經理做好公司財務報賬工作,編制及複核相關憑證,有問題及時糾正。

3、增強了執行決策的能力。任職期間,我充分認識到自己既是一個基層管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,要站在公司的立場與利益考慮,在具體工作及業務方面更要以身作則。在工作中正確理解本部及各公司部門領導的決策,帶領本公司部門的其他工作人員在工作中不打折扣,堅決及配合領導的指示精神,真正做到真誠做人,用心做事的方針。

4、增強了責任感。做為會計及經理助理,更讓我深深感到“責任”兩字的重要性。財務經理助理的工作是一項責任心很強的工作,必須認真貫徹國家財經方針和各項政策,遵守財政財經法律、法規、規章和各項財務制度;更要切實財務監督管理工作,按時、準確向領導及主管公司部門報送財務方面的相關報表。財務資料的正確性,事關重大。在上報稅務機關相關報表時,要再三檢查,核實資料的準確性,避免因為個人的失誤,給公司造成不必要的損失。這就是責任感,責任比黃金更重要。

其次,財務部是公司的核心公司部門,所以,對內財務管理水平的要求及對人員素質也在不斷提升。由於自己工作經驗尚淺,深知自身還有很多不足的地方。同時,告誡自己:

1、擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,肩負起經理助理一職。

2、主動融入集體,配合好各公司部門之間的協調工作,保持好的工作狀態。

3、堅持財務工作原則落實制度,認真理財管賬。

4、樹立服務意識,加強溝通協調,輔助財務經理做好管理工作。

5、保持心態平和,“取人之長、補己之短”,不斷提高自身綜合索質、取得進步,爭取年年有新高。

以上是我對這三個月實習期間工作的總評,請給予批評指正。在今後的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發展而努力奮鬥。

員工的自我評價2

自從進企業的這段時間我收穫了很多,對於我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。

作為試用期的我,初來企業剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為企業的這些業務是我以前從未接觸過的,而且和我的專業知識相差也比較大。但是這一個月以來,在企業寬鬆融洽的工作氛圍下,經過專案領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了從學生到職員的轉變,在較短的時間內適應了企業的工作環境,也基本熟悉了專案的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識,很好地完成了專案交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。

在這個月裡,我參加了企業安排的新員工培訓、各種相關業務的培訓和工作技能培訓。培訓期間,我積極主動地和老同事交流,希望儘快熟悉企業的基本狀況和工作環境。培訓結束後,我被安排到xx聯通專案組。剛到專案時,專案經理周工和我的指導師,給我推薦了大量的相關資料和文件,並指導我儘快地適應專案的工作。

工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守企業的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導佈置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況瞭解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。

這段時間裡,我學到了很多,感悟了很多。看到企業良好的發展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為企業工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和企業共同成長。

員工的自我評價3

在最近的一段時間,我行聯合銀聯發行xxxx卡,xx要求在本市找尋頂尖的合作伙伴,和它們簽訂互惠互利的合作協議。在談判的過程中,遇到過很多的困難,包括在談判的過程中,有些商家不願意提供最優惠的服務,只是在做表面功夫,這樣在後期我行高階持卡人會對我行銀行卡喪失信心,還有可能影響到其他相關業務,所以經過詳細的調查和仔細的談判,到最後還是實現了制定的目標。截止到x月xx日,已經簽署了xx飯店、xx賓館、xx酒店等6家高檔酒店,目前還有3家正在談判中,談成後對我行銀行卡會有非常好的影響。

總之,我對工作會一直保持這份熱誠之心、責任之心、嚴謹之心,在未來的工作中,用我的每一分能量換取我行銀行卡業務的每一分進步,使我行銀行卡業務燦麗綻放。

員工的自我評價4

我是來自營業三部的一名講師,***,非常感謝公司給予我這次參選機會,更加感謝公司及部門領導對我的認可。

自進公司將近一年的時間裡,本著相信專業,決心美麗的信念完全融入到了公司的企業文化中。在工作上,對待工作認真負責,積極主動,一直盡職盡責地做好本職工作,並能夠服從、協調、配合領導及同事完成各項工作。

20xx年6月中旬下到第一個市場——河北市場協助河北公司啟動品牌,8月上旬在集團領導支援下,河北公司的全力配合下,招開了河北省第一場省級招商會,邀約店家148家,簽單業績78萬,成功樹立了省級招商會的模版,成功啟動了河北市場品牌的推廣,啟動期代理商累計進貨將近30萬。後期服從公司領導的安排相繼啟動了浙北市場、江蘇市場代理商團隊前期培訓,遼寧市場、山東市場品牌運作啟動,並獨立運作了山東市場美容師培訓會,積累豐富的經驗。

在思想上,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。在我從事的市場工作過程中,感覺到了市場講師這一職位在公司市場運轉過程中起著銜接與協調以及銷售的重要作用。作為一名講師,我本著以踏實肯幹的工作態度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務。

當然,在這一年裡,也存在很多不足之處,工作上也出現過一些失誤,對此我深感愧疚,被評為優秀員工這一榮譽對此感到很慚愧,如果它真的屬於我,我將它視為一種鼓勵、一種動力,推動我20xx年工作更上一層樓,為公司創造更大的效益盡一份綿薄之力。

營業三部 ***

20xx-1-12

員工的自我評價5

時光匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,一年到頭,靜下心來總結一年工作中的得失、查詢自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結

一、加強學習,注重實踐 在日常工作中我認真聽取師傅的經驗,做好記錄,並在工作中親手實踐,這樣不斷的學經驗、親實踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣櫃入口閥的過程中雖然很累,但經過親手操作,用眼觀察,從領導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構,作用方式。經過這次氣櫃入口閥的檢修我對單作用執行器有了更加深刻的認識。

二、總結經驗,提高效率 日常工作中有很多重複的問題出現,如果我們做好日常總結,解決問題起來就會事半功倍。例如經過這兩年來的經驗我們總結到裝置區儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就採取措施,取得不錯的效果,儀表執行非常正常。20xx年我將繼續總結經驗,提高工作效率,確保順利圓滿完成工作。

三、團結一致,做好協調 20xx年同事們之間的關係日漸親密,班上一起協調工作完成任務,下班後一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關係更進一步。

四、查詢不足,精益求精

20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。

第一:對有些問題似是而非,瞭解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法:事後總結資料,做好記錄把每一步出現問題的解決方案總結下來,反覆檢視。

第二:對不常用的軟體容易陌生。表現在pactware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查詢資料。解決辦法:總結資料,經常檢視,提高熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來! 總之,一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。

員工的自我評價6

時光匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,一年到頭,靜下心來總結一年工作中的得失、查詢自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。就這一年的工作本人做個如下小結:

一、加強學習,注重實踐

在日常工作中我認真聽取師傅的經驗,做好記錄,並在工作中親手實踐,這樣不斷的學經驗、親實踐中工作水平不斷得到提升。例如在修理氣櫃入口閥的過程中雖然很累,但經過親手操作,用眼觀察,從領導那學習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構,作用方式。經過這次氣櫃入口閥的檢修我對單作用執行器有了更加深刻的認識。

二、總結經驗,提升效率

日常工作中有很多重複的問題出現,如果我們做好日常總結,解決問題起來就會事半功倍。例如經過這兩年來的經驗我們總結到裝置區儀表冬季需要保溫的具體情況,今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就採取措施,取得不錯的效果,儀表執行非常正常。2**年我將繼續總結經驗,提升工作效率,確保順利圓滿完成工作。

三、團結一致,做好協調

20xx年同事們之間的關係日漸親密,班上一起協調工作完成任務,下班後一塊娛樂,不覺間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己,讓我和同事們的關係更進一步。

四、查詢不足,精益求精

20xx年工作完成的同時我也看到自己的不足。

第一:對有些問題似是而非,瞭解程度不深。例如對西門子定位器以及aw系列執行器熟悉度不夠不能很好查找出問題。解決辦法:事後總結資料,做好記錄把每一步出現問題的解決方案總結下來,反覆檢視。

第二:對不常用的軟體容易陌生。表現在pactware的使用上,偶然使用完全忘記步驟,只得重新查詢資料。解決辦法:總結資料,經常檢視,提升熟悉度,以便下次工作需要時能夠信手拈來!

總之,一年來取得了一定的成績,但與自己的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今後的工作中不斷努力克服和改進。

員工的自我評價7

工作是讓人體驗生活的一個過程,對於很多人來說,都沒有經受過社會的考驗,這樣的人生是不完整的,在這近一年的工作和學習中,我深深體會到了實踐經驗與理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”,而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一個超市工作者,面對的挑戰可想而知。我深深明白自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我的經理給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高,取得了長足的發展和巨大的收穫。

工作近一年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。需要改正的就是尚顯浮躁的心態,有時候做事只求速度而忽略了質量,出現了一些資料上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係,造成前後矛盾或者資料不符,尤其是財務這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作。希望以後能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以後加以注意並改正。

超市工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的執行,保證各項工作的順利進行;同時做到自己負責的工作按要求及時完成,不出差錯。這是我職責之所在,價值之所在。

對於一個初入職場的人,我擁有對工作的熱情和工作時的朝氣,我有前進和挑戰的勇氣,我相信在以後的日子裡,我一定可以越做越好,爭取成為一個對公司有用的人。

員工的自我評價8

該同志在工作中態度認真,進取向上,為人樂觀,自我檢討本事較強,思想態度端正,發現本組員工有思想問題時,能主動談心進行疏導,在他的帶領下,順利完成了旺季時繁重的生產任務,在溝通和思想疏導方面有相當的經驗,為部門員工隊伍的穩定發揮了作用,促進了生產的有序進行。

員工的自我評價9

我是來青島藍光專案部的工程內業劉方,自20xx年X月進入公司以來,我本著相信團隊,實現自我的信念完全融入公司的各項工作。

本人性格開朗樂觀,積極向上,為人坦誠、與人為善、樂於助人,在這些年的工作經歷中與領導和同事們的關係相處融洽,能得到同事們的信任和支援;工作責任心強,作為一名工程內業,在完成份內工作的同時,與專案部的工程人員保持統一的作息制度,充分利用週末及節假日等空餘時間加班加點,不斷推進專案部的工程進度。

思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,能積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以XXX同志為核心的黨中央的正確領導,敢於同各種不良思想作鬥爭,在大事大非面前始終保持清醒的頭腦。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題。

日常工作方面:對待工作認真負責,積極主動,盡職盡責地做好本職工作,能夠服從、協調、配合領導及同事完成各項工作。服從組織安排,凡事積極主動,迎難而上,對自己的工作認真負責。創新是一個民族的靈魂,也是一個企業永葆青春的競爭力所在,響應集團建設創新型企業的精神要求,在工作的過程中注意改進工作方法,求質量更求效率,對舊有的低效的工作環節進行了一些調整和完善,從而極大地提高了工作質量和工作效率。做事有條理,能夠分清主次、把握重點,能夠同時處理好多項事務,工作效率高,得到部門及集團領導的一致肯定;具有強烈的團隊意識,長時間的一線工作實踐使我具有一定的團隊協作能力和較為強烈的大局意識;對於新的工作善於向前輩學習,及時掌握,適應能力和獨立能力較強。

理論學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑。當代社會競爭激烈,知識的更新換代日新月異,一個人必須不斷學習、創新,提高自己的專業技能和人文素養,才能立足於社會,為社會和企業創造更多的價值。一個企業也必須不斷更新知識與技術,才能增加競爭的砝碼。所以,在過去一年中我既積極參加所在單位組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論指導和黨的各項方針、政策外,還涉及計算機、工程學、預算學等各項業務知識。在學習中做到既講究方式方法,又注重實際效果,並與同事積極進行交流,取長補短,提高了個人的知識技能與素質。

勤儉生活方面:注意節約公司資源,愛護公物,開源節流。採取購置米麵糧油、開灶做飯的方式減少日常開支;注意保持辦公室的衛生,為大家創造一個整潔、優雅的辦公環境,無形中起到提高大家工作積極性的作用。

經過長期的工作實踐,個人收穫頗豐。我在工作中、專業學習等方面取得了一定的成績,這與單位領導的關心幫助和同事們的大力支援是密不可分的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”.我希望用我亮麗的青春,為團隊的每名隊員提供大力支援,感召激勵著同事們一起為集團的事業奉獻、進取、創造更加美好的明天。

員工的自我評價10

1,努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;

2,遵章守紀,3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由於自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理使用者投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細緻,這是我以後努力的方向。

3,回顧過去的xx個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。

4,本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務取得了極大進步。我努力在以後的工作中我願成長為一名優秀員工,爭取能為公司帶來更大的效益。

員工的自我評價11

20xx年即將過去了,作為車間技術人員的我,在車間領導和同志們關心和支援下,通過努力工作,為企業做出了應有貢獻。在過去一年中,我在工作和生活中高標準應求自己,做了很多工作,現將一年來工作做以下個人鑑定:

一、過去一年的工作中,在很多前輩的關心幫助下,不管是技術方面還是質檢與管理,使我工作上有了很大的進步,當然成績已經成為過去,在以後的工作中我會加倍努力,爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。技術含量較高,這就要求我對待工作不能人浮於事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善於學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。一切工作過程中,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性。

二、在平時工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經常和其他技術員進行工作交流,充分發揚民主,杜絕獨斷專行,統一思想統一步驟,從而圓滿完成車間各項生產任務。

三、每月將車間生產情況進行一次總結,及時將總結上交到技術處;將車間主材消耗進行總結,及時上交計劃處。做好統計技術分析工作,將車間生產中出現異常情況,進行分析採取糾正措施,寫出糾正措施報告。

四、由於五長絲車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經常和原液車間技術員溝通,反映車間可紡性情況,並與職能處室技術員多聯絡溝通,希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性,今年企業採取了使用多種槳粕混用辦法,大大提高了可紡性。

總之,在今後的.工作與學習當中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己並充實能量,努力提高自身素質與業務水平,以適應時代和公司的發展,與公司共同進步、共同成長。

員工的自我評價12

勤懇務實,善於領悟,對本職工作兢兢業業,注重個人成長;工作成績提高大,業績發展迅速,或有效改善自我的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業務區域能夠立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自我,注重個人成長;能在業餘時刻精專業務知識,提高工作潛質;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,提高很快,在新人中起到了榜樣作用。

員工的自我評價13

我想應該還是有章可循的。只要稍有留心,就不難發現,從普通到優秀的嬗變過程中,有著普遍的共xx。

一、積極主動。

不要以交給你的工作沒有做過,沒有經驗,沒有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個優秀員工,每天絕對不會只限於做那些自然而然的事情,做那些習以為常的事情,他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業需要創新,就要求我們要創造xx的開展工作,只有主動才能創新。

二、誠信。

為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,範文寫作為人上司,為人同事,也需要誠信。成事先xxxx,一個人無論成就多大的事業,人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的忠誠,對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司,一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會,所以如果你想被重視,想在芸芸眾生中脫穎而出,你就必須忠誠,必須講誠信。而不是站在優秀的背後指責、嘲笑,那麼你永遠是一個失去誠信的小人。

三、敬業精神。

敬業,就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業中出賣自己的勞動力,他們會為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業,認為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當成自己的家,把自己當成公司的主人翁時,公司才會給你一個溫暖的家,公司才會把你當作主人。對於得過且過,消極懶惰的人來說,成功只是睡夢中的曇花一現。

四、勤奮。

勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時,請問問你自己,你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發展,我們每個人都要用積極的態度去適應,要用創造xx的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恆的精神,需要堅忍不拔的xx格和堅強的意志。

面對優秀,我想的應該是剖析自己。要想取得事業的成功,需要的不只是學習書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導,更需要一種敬業精神,對上級的託付立即採取行動,百分之百的執行,全心全意的去完成,那麼即便沒有事業上大的成功,也是職場之中的佼佼者。

員工的自我評價14

在過去的工作三個月裡,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支援幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我評定。

1、努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀;3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結同事,共同努力。同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;4,由於自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理使用者投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細緻,這是我以後努力的方向

員工的自我評價15

在我部耐心的指引和公司的大力支援下,本人於年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程裡本人接觸和學習了不少東西,並應用於工作中,工作效益比去年增長了許多。現就本年度重要工作鑑定以下:

  一、樣板製作

樣板製作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的成功率較低。樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15.6%的主要因素。樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產質量的協調

在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。

新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,採購資訊來源不夠,造成沒有物價競爭力。

 三、客戶投訴的解決與回覆

在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴後,客戶投訴的次數達到21次比****年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回覆了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。

  四、協助新產品的開發和產品及客觀效能測試。

在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。由於沒有正確標準的技術指導書及裝置的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。觀上****年度的工作情況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:

1、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%。

2、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。

3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化。

4、加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。