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售後服務合同範文錦集七篇

合同協議 閱讀(1.21W)

在當今社會,人們對合同愈發重視,合同出現在我們生活中的次數越來越多,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。你知道合同的主要內容是什麼嗎?以下是小編整理的售後服務合同7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

售後服務合同範文錦集七篇

售後服務合同 篇1

需求方:(以下簡稱甲方)

供應方:(以下簡稱乙方)

一、產品質量標準及安裝技術要求

產品質量以該產品生產廠家提供的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需達到該產品的功能進入正常工作狀態。

二、交貨要求

1.時間:本合同簽訂後交貨期可由雙方協商確定。

2.地點:需求方目前所在辦公地。

三、商品的驗收

供應方交貨完畢,由需求方按合同規定的質量、數量進行驗收,驗收合格後雙方正式辦理交接手續,簽定服務合同。

四、供應方售後服務

供應方保證按下列售後服務要求做好服務:

免費送貨至使用單位,並負責安裝除錯.安排技術人員對使用單位有關人員進行免費培訓和技術指導。保修

3.1聯想品牌機各部件質保嚴格按照聯想廠家三保條例質保。

電腦主要部件:CPU主機板顯示卡記憶體硬碟電源三年質保

其他板卡:音效卡網絡卡1394卡一年質保

其他部件:光碟機cpu風扇一年質保

其他外設:鍵盤滑鼠一年質保

顯示器:一年質保

預裝軟體:一年保修

3.2組裝機整機一年保修

3.3軟體維護:電腦常用基本軟體一年有限維護。注財務軟體不在維護範圍內。

3.4印表機一年維護,影印機整機一年或印量10萬張。注:耗材必須為本公司提供的原裝正品,如由其他公司提供導致機子故障,我公司不予質保。

4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護,保養。

5、非本公司專業工作人員不得擅自拆卸裝置。如拆卸造成人為損壞,將不予保修,後果自負。

6、如使用時出現故障,接到通知後,必須在24小時內上門服務。

7、如廠家服務承諾優於上述條款,以廠家規定為主。

備註:上門服務時間應為我公司工作時段,特殊情況可雙方協調解決。

五、付款明細

1、需求方向供貨方定貨,應按約定方式向乙方支付貨款。

2、需求方需在供貨方供貨完成兩日後一次性付清款項。

3、後期合作

3.1款項在5000以上,結算方式為月結;

3.2款項在5000以內,結算方式為季度結算。

六、違約責任

供需雙方任何一方違反本合同條款,或嚴重背離商業道德法律規定,應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發來的違約書面通知後10日內,另一方仍未實際履約者,利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,並對利益受損保留對違約方訴訟的權力。

1、需求方必須按約付款,在貨款未全部結清之前,貨物所有權屬供應方所有,需求方無權提出異議。

2、本合同在履行過程中發生責任糾紛,雙方友好協商解決;若協商不成立時,可向當地人民法院提起訴訟。

本合同經雙方簽字蓋章後正式生效。

本合同一式兩份,雙方各執一份。

甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________

代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

售後服務合同 篇2

甲方:

乙方:

就乙方向甲方承包電腦售後服務工作,經雙方協商,現達成以下協議:

1、承包期限

本合同自年月日至年月日止。

2、承包範圍

由縣城至周邊……個鄉鎮的……類產品的售後維護服務。

3、協商費用

甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總元,在合同開始之日起日內甲方支付乙方總額的%,其餘部分可每年年底結餘,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用元。

4、甲乙雙方責任

(1)為承包範圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務,不得收取任何費用,以及索取客戶物品。

(2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。

(3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。

(4)乙方不得透露甲方客戶資訊給他家。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。

(6)甲方為乙方提供客戶正確資訊,以免乙方因資訊錯誤而延誤時間。

(7)甲方不得以任何藉口拖欠乙方工資,須按合同規定時間正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。

(9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。

(10)甲方店內店外分開執行,店內為甲方範圍,店外為乙方負責。

5、其它事項

本合同經甲乙雙方協商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售後服務合同 篇3

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方: (以下簡稱乙方)

經甲乙雙方協商事宜如下:

一、甲方負責提供乙方需要的.各種電器配件詳細資料。

二、甲方銷售電器材料如出現故障一年包換。

三、乙方電器出現問題,甲方負責維修,乙方必須支付金額80%貨款和維修手工費,餘款待維修除錯完成後3個月內結清所有餘款。

四、合同期限:20xx年2月13日—20xx年2月12日。

五、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,本合同雙方簽字蓋章後立即生效,未盡事宜雙方協商解決。

甲方:乙方:

法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字): 籤時日期: 年 月 日籤時日期: 年 月 日

售後服務合同 篇4

甲方:

乙方:趙耀輝

就乙方向甲方承包電腦售後服務工作,經雙方協商,現達成以下協議:

1、承包期限

本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

2、承包範圍

由縣城至周邊xxx個鄉鎮的xxx類產品的售後維護服務。

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3、協商費用

甲方以現金或任何轉賬類方式向乙方支付總x元,在合同開始之日起x日內甲方支付乙方總額的x%,其餘部分可每年年底結餘,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用x元。

4、甲乙雙方責任

(1)為承包範圍之內的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務,不得收取任何費用,以及索取客戶物品。

(2)乙方向甲方客戶承諾時間內必須上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。

(3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務能夠正常進行。

(4)乙方不得透露甲方客戶資訊給他家。

(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。

(6)甲方為乙方提供客戶正確資訊,以免乙方因資訊錯誤而延誤時間。

(7)甲方不得以任何藉口拖欠乙方工資,須按合同規定時間正常支付。

(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規定之內的任何事項。

(9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。

(10)甲方店內店外分開執行,店內為甲方範圍,店外為乙方負責。

5、其它事項

本合同經甲乙雙方協商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。

甲方簽章:乙方簽章:

xx年xx月xx日xx年xx月xx日

售後服務合同 篇5

甲方(製造商):_____________

乙方(經銷商):_____________

一、 甲方責任

1.甲方負責提供符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。

2.甲方負責提供完整的產品技術培訓資料,並將不定期舉辦產品技術培訓班。

3.甲方對產品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制使用者的使用條件,使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修範圍。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗,由甲方負責免費提供損壞產品的配件或提供產品更換。

5.甲方負責及時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話後,應立即協助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。

6.對於乙方返修的產品,甲方須在收貨後三天內維修好(以新產品的標準)返回給乙方。

7.如產品經乙方售出後倘若發現批量質量問題,由甲方負責調換、維修。

8.除批量產品質量問題外或運輸引起外,甲方僅提供產品的維修、零配件發放、電話諮詢等售後服務,不提供產品更換或退貨。

二、乙方責任

1.乙方負責新華產品在當地出售後的一切售後服務工作。

2.乙方至少應配備一名具有本產品知識的技術人員,經學習、培訓後應能掌握數字未來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3.乙方應根據甲方的售後服務政策並結合當地的市場情況制定動科產品針對顧客服務的詳細服務內容或規定並切實履行,不得出現終端客戶因服務問題而經常向甲方投訴的情況。

4.乙方在接到客戶投訴後首先應自行設法儘快為客戶解決,確實不能自行解決的應及時向甲方及時反饋產品情況,以便甲方作出相應處理。

5.乙方如有產品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應事先與甲方售後專職負責人員溝通,經甲方同意後才能夠將貨物發給甲方,收貨人應寫售後服務部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。

三、售後服務相關費用確認

1.所需更換的零配件費用

① 保修期內,因本身產品質量問題,甲方將1:1免費為乙方提供更換的零配件。

② 保修期內,因非產品質量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。

③ 保修期外,出現產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方維修的產品運輸費用

① 保修期內或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。

3.產品返回甲方的維修服務費用

① 保修期內,均不收取服務費。

② 保修期外,非產品質量原因由甲方視產品具體情況向乙方收取一定的維修服務費用。

 四、本協議由甲方銷售部簽定,售後服務部執行,銷售部監督執行。

 五、本協議壹式叄份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售後服務部存一份,此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。

六、甲方的售後服務專線電話:

甲方:___________

乙方:___________

代表人:_________

代表人:_________

日期:___________

售後服務合同 篇6

甲方:江西前湖迎賓館酒店經營管理有限公司(以下簡稱:甲方)

乙方:南昌市新澳汽車維修中心 (以下簡稱:乙方)

根據《中華人民共和國合同法》系法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自願、公平、誠實信用的基礎上,就電動車維修保養事宜達成協議如下:

一、服務範圍

(一)電動車月保養

1、蓄電池的維護、保養

①建立健全保養車輛基本資訊(詳見附件1)

②做好蓄電池表面清潔,保持電解液的充足

③檢驗液麵的高度及電解液的密度

④經常檢查電池連線的緊固螺母有無鬆動,以免引起火花或燒壞極柱。

(二)整車電路檢查

1、檢查接觸器觸點之間接觸是否良好,有無粘連,接觸點是否鬆懈卡死。

2、檢查加速器微動開關通斷、效能是否完好。

3、檢查電機、蓄電池以及控制器之間連線是否良好。

4、保持控制器箱內清潔,每月應用高壓氣泵吹一次接觸器觸頭將觸頭處灰塵吹乾淨。

(三)電動車維修

1、實行24小時全天候服務,並接受甲方的監督。

2、在接到甲方通知後迅速到達現場,提供3小時內響應,快速解決故障。

3、根據甲方實際情況,長期配置各品牌電動易損應急配件[電動車配件(易損件)服務價格表,詳見附件2]。

二、甲方權利義務和責任

1、向乙方交付託修車輛時,應當自行取走車內可移動貴重物品。

2、自備材料的,應先承擔原材料質量問題產生相應責任。

3、應當根據乙方維修工作的需要積極履行協助義務。

4、應當按照合同約定驗收、結清維修費用。

三、乙方權利義務和責任

1、應當對甲方所有車輛進行資訊彙總,建立健全保養車輛基本資訊,檢驗記錄單,每月至少兩次定點、定時保養。

2、應當妥善保管託修車輛及固定或遺落在託修車輛上的附件、裝置及有關物品。

3、應當使用符合國家規定及雙方約定的維修材料,否則應當無條件更換。

4、維修過程中換下的配件,交車時應當交由甲方自行處理,但對環境有影響的廢棄物品,應當徵得甲方同意後按照有關規定統一處理。

5、向甲方交付託修車輛時,應當出具符合規定的結算髮票,並附維修結算清單,清單中工時費與材料費應當分項列出。

6、嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督、檢查。

7、根據對報修車輛進行檢測,擬定維修方案和計劃未徵得甲方同意和認可,不得擅自更換維修專案。報價應充分考慮車況、部位、安全經費等因素,向甲方提出合理的報價及維修方案,由甲方確定。

8、乙方車維修過程中,發現其他故障需增加維修專案及延長維修期限時,

乙方應及時以書面形式通知甲方,甲方必須在接到通知後三天內給予答覆,否則視為同意。

四、費用結算

1、電動車輛保養及維修費用以月度為結算週期,應在期限內全額支付。每週期維保費用為人民幣900元,。

2、車輛維修後,乙方提供維修結算清單,列印並經甲方主管部門簽字確認,並出具合法發票。

3、付款方式:現金□ 轉賬□ 其他□

4、付款期限:。

五、合同期限

本合同有效期為 起至 。

五、爭議解決方式

本合同依《中華人民共和國合同法》簽訂,具有法律效力,雙方均不得單方擅自變更或解除,因故需要變更或解除合同的,可經雙方友好協商,依法另立協議。

六、附則

1、本合同未盡事宜,按國家現行法律、法規和規章辦理。

2、本合同及附件一式兩份,甲乙雙方各執一份。

甲方(公章):乙方(公章):

法定代表人:法定代表人:

聯絡人:聯絡人:

聯絡電話:聯絡電話:

售後服務合同 篇7

甲方:TSR Silicon Resources (USA).

乙方:

我公司為使消費者購買商品後的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定,簽訂本合同。

一、 售後承諾

1、質保期13個月(本質保期僅針對TSR產品授權代理商)。

2、質保期內免費享受以舊換新,更換的日期從產品售出之日起計算。所售商品只要在質保期內符合條件,均可享受以舊換新服務,但下列情況則不在更換範圍:

A、錯誤或者不正當使用;

B、人為損壞;

C、私自拆卸或經他人維修過;

D、外觀明顯毀損;

3、質保期內,返修途中所發生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質保期外,返修途中所發生的運輸費和保險費由乙方承擔。

4、特惠條款:TSR提供質保期購買服務,凡另外支付40元人民幣,將從支付之日起重新計算12個月質保期。

4、購買7日內,出現質量問題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到TSR售後服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二、 以下情況之一的產品,乙方僅能享受合理的有償維修服務。

1、未按產品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。

2、其它修理者拆動造成損壞的。

3、錯誤或者不正當使用;

4、人為損壞;

5、私自拆卸或經他人維修過;

6、外觀明顯毀損;

7、因不可抗力因素造成損壞的。

三、 技術支援和服務

1、您隨時登陸本公司網站從那裡得到相關的技術支援和服務。

2、無論在購買前還是購買後,您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關於您應用和需求的詳細諮詢。

四、 違約責任

1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;

2、如甲方違反本合同所規定的義務,乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。

五、 未盡事宜協商解決,在協商解決無效時,雙方可通過甲方當地法院通過訴訟方式解決。

六、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經甲、乙雙方簽字後生效, 兩份具同等法律效力。

甲方:TSR Silicon Resources (USA). 乙方(簽字):

(蓋章)

家庭住址:

聯絡電話:

簽約日期: 年 月 日