甲方：
乙方：
上述甲、乙雙方，經友好協商一致，就甲方委託乙方進行計算機技術服務事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解並認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。
第一條、甲方的權利和義務
1、在協議執行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養工作，包括提供裝置的相關資料，如系統軟體及裝置驅動程式等。
2、為保證問題能快速、及時、準確的得到解決，在乙方工程師出發前往現場前，甲方有義務準確描述現場情況，並回答乙方工程師所提問題。
3、乙方實施服務過程中，甲方應積極協助乙方工作，避免服務中斷。
4、若乙方的服務不能夠達到甲方要求(合同以內的服務需求)，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。
第二條、乙方的權利和義務
1、在此協議生效後，乙方應針對甲方目前的裝置、系統執行情況給出如實的評價，並提出合理的建議。
2、乙方應保證甲方支付服務費用的專案(裝置清單詳見附件)正常使用，若出現問題及時解決。
3、在服務過程中，乙方有義務提醒甲方使用者對資料進行備份，但不承擔由於甲方沒有事先做好資料備份而造成的資料損失，一旦出現數據丟失乙方盡力為甲方修復，但不能完全保證甲方資料修復或資料不丟失。
4、乙方除了針對甲方提供的服務需求之外，提供1次/月的主動上門服務。主動上門檢測裝置執行情況，使用者需要備份資料的備份情況。所有服務結束後以甲方簽字確認為準。
5、乙方針對甲方的服務要求，需指派一位技術工程師為甲方的專職服務員。
第三條、服務內容
1、硬體服務：乙方保證甲方付費服務的電腦主機(主機板、硬碟、光碟機、板卡等)、顯示器，外設(印表機、掃描器)、網路裝置的維護，保證硬體裝置正常運轉。
2、軟體服務：乙方保證甲方電腦作業系統和驅動程式的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證使用者作業系統、應用軟體正常運轉，但不對所使用軟體的版權、著作權及可能有的Bug負責。若使用者選用乙方提供的正版軟體將享受優惠價待遇。
3、針對甲方的專業軟體，乙方負責解決客戶端的維護工作，伺服器端如果出現問題乙方負責確認問題點、負責聯絡廠方技術工程師，並協助廠方工程師解決問題。
4、網路服務：甲方所應用到網路交換裝置都在乙方的維護範圍之內，如果出現問題乙方負責確認解決。但如果是裝置硬體損壞，所發生的維修、更換費用甲方自己承擔。
5、甲方的WEB、FTP、郵件等伺服器需要乙方維護的，費用另外結算。
6、乙方承諾甲方提供快捷服務，工作時間7*8(9：00----17：00)之內，上門服務響應時間為市區二小時之內。
第四條、付款方式：
經雙方協商，確定乙方為甲方提供相關服務總費用為 元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內支付服務費。
第五條、保密條款：
甲方允許乙方使用該硬碟(裝置)中的任何資訊僅用於維護和救助工作，除非甲方准許，否則乙方不得將甲方的任何資訊以檔案或其他方式帶走。對於甲方的資訊乙方保證該資訊的保密性。
第六條、責任條款：
1、不可預計的情況，像由於政策原因或自然災害如洪水、火災、罷工等原因，乙方不承擔相關責任。
2、在進行任何服務出發前，甲方應以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內到達甲方現場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔相關責任。
第七條、爭議條款 ：
1、乙雙方有義務完成此合同所規定的各項內容，如果發生爭議，雙方應本著平等、互諒的`精神友好協商解決。如果協商不成，雙方同意通過法律途徑解決。
2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期後自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿後另議。
甲方（簽章)： 乙方（簽章）：
簽約代表： 簽約代表：
聯絡電話： 聯絡電話：
計算機技術服務合同範本2甲方：合同編號：
乙方：____________電子科技有限公司
簽定時間：
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協議：
1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附件《技術服務外包具體內容》；服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機裝置及其資料文件。對甲方應用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外洩密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按____元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為____-____小時的，算一次；不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為週一至週五____：________：____；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協議所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協議服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服務期滿後雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協議未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
附件：《技術服務外包具體內容》。
甲方： 乙方：____________電子科技有限公司
地址： 地址：
開戶行： 開戶行：
帳號： 帳號：
單位蓋章： 單位蓋章：
代表簽字： 代表簽字：
年 月 日 年 月 日
計算機技術服務合同範本3委託方（以下稱甲方）：
業務負責人：
服務方（以下稱乙方）：
業務負責人：
甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術支援等相關事宜，協商一致，訂立本合同。以下為各項條款。
第一條 專案名稱：計算機維護及計算機技術支援。
第二條 甲方的義務：
1、甲方應在本合同簽訂七日內為乙方提供下列資料：
本合同所涉及的全部裝置軟、硬體配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。
甲方電腦機房負責人員的姓名和聯絡方式等背景資料。
在乙方人員提供現場服務時，應派員協助乙方工作。
2、提供正版系統軟體和正版應用軟體。
第三條 乙方的主要義務：
1、嚴格按照合同約定的上門服務方式進行服務，確保計算機正常執行。
2、在接到甲方關於要求改進或更換不符合相關合同約定的配件、技術資料及更改維修、維護方案的通知後2日內做出答覆。
3、 對甲方計算機機內資料承擔保密義務。
4、 依照甲方規定的技術指標完成服務工作。
第四條 乙方的服務方式：
1、 根據甲方要求乙方對甲方的裝置（見清單）維修、維護，更換配件等提供上門服務。
2、 為第二條第二款甲方所列之聯絡人提供遠端技術支援，時間為___：___-___：___，除春節假期外，全年提供服務。
3、 如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應甲方要求，及時安排工程師到達裝置現場，協助工作，並提供技術支援、諮詢維護等方面的服務。特殊展會局網組建服務費另計。
4、 根據甲方要求，為甲方提出系統改進及軟硬體的升級方案。
第五條 乙方的服務內容：
1、 軟體方面：對甲方現有軟體進行維護，包括作業系統及應用程式的安裝和除錯。
2、 硬體方面：對所有硬體部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規檢測以儘可能發現潛在故障並排除。
3、零部件的更換：免費提供更換服務。為使新增之硬體裝置仍包含在本合同標的範圍內，乙方負責提供所有新增之硬體裝置，但價格不得高於市場價。
4、軟體的升級，免費提供升級服務。為使新增之軟體仍包含在本合同所標範圍內，乙方可以負責提供所有新增之正版軟體，但價格不得高於市場價。
5、區域網的維護，網路的病毒防護和安全管理。
第六條 服務費計算標準及支付方式
1、乙方對甲方的計算機裝置（見裝置清單）進行維護維修工作，服務期限自___年___月___日至___年___月 ___日，計算機（終端）數量： ___臺。甲方應支付給乙方每月服務費___元，年共計___元人民幣。
2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護＋三次隨叫隨到應急服務。如超出每次上門收上門費___元。
第七條 免責條款：
如發生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的資料丟失、硬體損壞，乙方不承擔責任。
第八條 合同爭議的解決方法：
雙方對本合同的解釋如有不同意見，發生分歧和爭執，或由本合同產生或與本合同有關的其它事項，應本著互諒的原則協商解決，協商不成可根據現行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。
本合同共兩份，雙方各執一份。兩份文字具有同等效力，並對雙方均有約束力。
甲方：
代表簽字：
（公司蓋章）
地址：
電話：
傳真：
郵編：
乙方：
代表簽字：
（公司蓋章）
地址：
電話：
傳真：
郵編：
網站：
計算機技術服務合同範本4甲方：
乙方：
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
2.1 乙方提供的服務內容：
產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。熱線支援：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。 現場維護：指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。 功能改進：指根據甲方要求對軟體功能進行和改動。
2.2 乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
1. 甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。
2. 甲方應建立相關制度，以確保軟體執行環境(包括計算機，印表機及相關硬體裝置)的安全，為軟體正常執行提供保障。
3. 甲方定期做好系統資料備份，並對備份資料進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發現軟體出現異常，應及時與乙方取得聯絡，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟體系統執行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為 (大寫人民幣 )。
在甲方支付全款後 個工作日，乙方提供等額增值稅專用發票。
合同有效期:自 年 月 日至2 年 月 日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿後，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟體執行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向原告方所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面檔案，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。
本合同一式兩份，為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
計算機技術服務合同範本5合同編號：_____________________
合同簽訂地：___________________
甲方：__________(XXX計算機系統客戶)
住所地____________，聯絡電話：_____________________。 乙方： WW系統有限公司 (XXX計算機系統服務單位) 住所地：___________，聯絡電話：______________。
為確保甲方正確和安全使用XXX計算機系統(簡稱XX系統)，根據《中華人民共和國合同法》等相關規定以及WW系統有限公司《XXX計算機系統服務細則》的有關規定，甲、乙雙方經過平等協商，合同雙方就乙方向甲方提供XXX系統技術維護服務事宜達成如下協議：
一、服務內容:
乙方受甲方委託對甲方使用的XX系統進行技術維護。
XX系統是指XX系統專用裝置和相應的XX軟體，XX系統專用裝置包括_________、_______、_________。甲方應聘用持有《____系統操作員資格證書》的人員操作上述系統。
二、服務方式：
1.安裝服務：乙方應協助甲方提供能正常執行企業XX系統的硬體環境和執行環境,乙方負責甲方XX系統的安裝，保證甲方能正常開具發票。乙方負責防偽稅控XX系統的升級工作。
2.培訓服務：乙方負責為甲方XX系統操作人員提供技術培訓，培訓合格者將XX系統企業操作員結業資格證書;持證人員調離該崗
位後，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術培訓。有關技術培訓費、雙方的權利義務等，應視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術培訓合同。
3.電話服務：乙方設專線客服電話向甲方提供全天候電話技術支援服務，解答甲方有關問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。乙方專線客服電話號碼為：XXX-XXXXXXXX。
4.上門維護：對於電話諮詢不能解決的問題，乙方應在24小時內做出響應，指派專人到甲方現場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當延長。
5.回訪服務：XX系統經乙方為甲方安裝除錯正常後一個月內，乙方至少安排一次電話回訪服務;一年內乙方承諾提供不少於一次的上門回訪服務。
6.專用裝置維修：甲方使用的XX系統專用裝置發生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年後，乙方負責提供維修養護服務，但甲方應即時結清乙方維修養護服務所發生的成本費。
三、服務收費標準:
1.在甲方XX系統執行期間，甲方須於每年___月__ 日之前向乙方繳納當年XX系統技術服務年費______元。
2.繳費標準為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術服務年費為_________元。
四、違約責任：
1.乙方不得無故解除對甲方的服務，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權向乙方或主管稅務機關投訴乙方服務質量或技術服務工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認後應及時將處理結果通知甲方。
3.由於以下情況導致甲方XX系統無法正常使用時，乙方只負責恢復XX系統的正常執行，不承擔由此造成的損失：
(1)因無系統企業操作員結業證書的人員操作導致時;
(2)操作人員誤操作時;
(3)擅自拆裝專用裝置造成的專用裝置損壞時;
(4)應乙方的要求防偽稅控XX系統移機時，所造成的資料丟失和軟體損壞;
(5)計算機感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產品或服務存在瑕疵而導致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換XX系統的相關裝置，應向乙方支付所更換裝置的費用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務年費時，每逾期一日，應按應繳年服務費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務時，乙方有權單方解除本合同，甲方應按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。
五、甲方自備裝置故障及排除：
甲方自備計算機和印表機出現故障，需乙方提供服務時，雙方另外議定應當收取的服務費用。
六、合同糾紛的解決：
因本合同發生的全部爭議，甲乙雙方協商解決，協商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。
七、合同期限：
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、補充協議：
本合同未盡事宜，雙方可協商一致訂立補充協議。
九、其他：
1、本合同之標題僅係為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準。
2、本合同經雙方簽字蓋章後生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(章)： 乙方(章)：
法定代表人或委託代理人： 法定代表人或委託代理人：
簽約時間： 年 月 日 簽約時間： 年 月 日
