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物業管理服務合同集錦15篇

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隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,合同對我們的約束力越來越不可忽視,它可以保護民事法律關係。那麼合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的物業管理服務合同,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業管理服務合同集錦15篇

物業管理服務合同1

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方):________________________________________

受託方(以下簡稱乙方):________________________________________

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業型別:____________________________________________

座落位置:____________________市____________________區

建築面積:____________________平方米;________________

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

 第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位、共用設施、裝置的管理、維修養護。

第五條 道路、排水管道等公用設施的使用管理和維修養護。

第六條 公用綠地、花木等的養護和管理。

第七條 公共環境衛生。包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第八條 交通與車輛停放秩序的管理。

第九條 維持公共秩序,巡視、門崗執勤。

第十條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料。

第十一條 協助社群組織開展社群文化娛樂活動。

第十二條 負責向業主和物業使用人收取下列費用;

1.物業管理綜合服務費;

2.房屋共有部位和共用設施日常維修費;

3.停車費;

4.裝璜垃圾清運費。

第十三條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。

第十四條 對業主和物業使用人有違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止等措施,並報有關執法部門處理。

第三章 委託管理期限

第十五條 委託管理期限為________年。自________年________月________日起至________年________月________日止。

第四章 雙方權利義務

第十六條 甲方權利義務

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審議乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、和房屋及設施維修計劃;

6.按《_________市住宅小區物業管理條例》向乙方提供物業用房,其租金用於物業管理;

7.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

8.業主和物業使用人不按規定交納物業管理費應承擔違約責任,甲方協助做好協調和思想工作,幫助乙方催交。

第十七條 乙方權利義務

1.根據相關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3.按本合同第十四條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業和管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化帶的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每年第一季度底,向全體業主和物業使用人公佈上年度相關管理經費的使用情況;

9.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套專案,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章 物業管理服務質量

第十八條 乙方按《_________市普通住宅小區物業管理服務等級參考標準》中“________級服務等級標準”實現目標管理,具體詳見附件。

 第六章 物業管理服務費用

第十九條 物業管理綜合服務費

1.住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米________元向業主或物業使用人收取;

2.空置房屋的管理服務費,按全額收取;

3.業主和物業使用人逾期交納的,按下列方法處理:

從逾期之日起每天應按費用的千分之一交納滯納金。

第二十條 公共設施日常維修費

房屋的共有部位、共用設施、裝置、公共場地的日常維修、養護費用由乙方按多層住宅每年每平方米_________元收取,非住宅按每年每平方米_________收取,並按照下列標準執行:日常小修、養護費用,從房屋共有部位和共用設施日常維修費中承擔;大中修費用、更新費用,由乙方制定計劃,報甲方稽核,由全體業主共同承擔。

第二十一條 車位使用費由乙方按照《_________市區住宅小區物業管理停車收費辦法》和《住宅小區機動車地下停車收費標準》規定,由乙方向車位使用人收取,收入用於彌補物業管理成本。

第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用裝置、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

 第七章 違約責任

第二十三條 甲方違反本合同第十六條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同。

第二十四條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同。

第二十五條 乙方違反本合同第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退。

第八章 附則

第二十六條 本合同未盡事宜,可以甲、乙雙方共同協商解決。可以用書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

第二十七條 合同期滿後,乙方全部完成合同並且管理成績優秀,業主、物業使用人反映良好,甲、乙雙方可續訂合同。

第二十八條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二十九條 本合同正本連同附件共_________頁,一式四份,甲乙雙方及街道辦事處、區物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第三十一條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十二條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請_________街道辦事處、區物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,可以向人民法院起訴。

第三十三條 合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

第三十四條 本合同自簽字之日起生效。

甲方簽章:_____________乙方簽章:____________

代表人:_______________代表人:______________

_______年_____月_____日______年______月____日

物業管理服務合同2

甲方:

住址:

法人代表:

身份證號:

乙方:

住址:

法人代表:

身份證號:

風險提示:

合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟體、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的專案內容,相應的協議條款可能大不相同。

本協議的條款設定建立在特定專案的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、專案內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。

為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協議:

一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業管理服務業務。業務範圍包括物業專案全委管理服務、單項物業服務及基於物業專案管理開展的多種活動。

二、甲方全力配合乙方基於業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務。

三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。

四、雙方協商同意由甲方指派_________為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐專案經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。

五、甲方負責分公司工商註冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。

六、在協議有效期內,乙方:

1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營並自負盈虧。

2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用。

3、負責處理並承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任。

4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。

七、本合同簽訂後乙方自行承接本合同所述物業專案,乙方就具體物業專案服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。

八、投標後簽署《物業服務合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費_________,支付方式:《物業服務合同》簽訂之日起_________日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。

九、甲方為乙方服務專案獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶後,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。

十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額_________違約金。

十一、本協議的生效日期為_________年_________月_________日,雙方業務存續期間有效。

十二、本協議一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具同等法律效力。

甲方:(簽章)

地址:

聯絡方式:

簽約日期:________年_______月_______日

乙方:(簽章)

地址:

聯絡方式:

簽約日期:________年_______月_______日

物業管理服務合同3

甲 方:_____________________

乙 方:_____________________

根據《民法典》及有關法律、法規,甲乙雙方在平等互利的基礎上經友好協商,乙方為甲方提供物業管理工作達成如下協議:

一、服務內容

護工服務職責、要求,詳見本協議書附件《醫院護工計劃書》。

二、服務期限

本合約期限從________年____月____日起到________年____月____日止,期滿後如無異議則經雙方協商順延或在同等條件本公司優先,如不續約甲方應提前一個月以書面形式通知乙方。

三、雙方責任

1、甲方責任:

(1)對乙方的護工服務工作予以方便協助。

(2)提供乙方管理人員的辦公場所和內線電話以便和院方進行聯絡和處理工作。

(3)提供值班護工所需的水、電以及適當的更衣場所和宿舍。

(4)為乙方代收每日的護工費,當天下班前與本公司計價員合算當天護工收入並存入本公司銀帳號。

(5)在收費處提供位置給乙方計價員,處置室安排位置,供乙方負責向病人及家屬解釋、宣傳簽單。

(6)甲方協助乙方解決在工作中的有關糾紛,但不負經濟責任。

2、乙方責任:

(1)提供外勤________名護工工作。

(2)嚴格執行合同規定的護工服務職責、要求、標準,做到優質服務。

(3)乙方員工必須遵守職來道德,遵守甲方的規章制度,愛護醫院的財物,不做有損甲方聲譽之事。

(4)每月收發護士長意見表以及病人滿意度調查表,徵求各方面意見,不斷改進服務質量。

(5)負責提供員工的工資、勞保費用以及經營中發生的一切費用。

四、協議終止

如一方因故終止或提前解除合同應到少提前一個月以書面形式通知對方,但雙方的債務關係在清算完結前繼續存在。

五、違約責任

若其中一方違約,對方有權提前解除本協議並追索相應之損失。

六、其他

1、本合同書經甲乙雙代表簽字並加蓋公章後即時生效。

2、本合同書一式兩份,甲乙雙方各執一份,並具同等法律效力。

3、未盡事宜,雙方應本著互惠互利的原則協商解決。

甲方(公章):________________ 乙方(公章):_______________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

________年____月____日 ________年____月____日

物業管理服務合同4

甲方:

乙方:

甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方為所其坐落於________市________區________小區的物業(以下簡稱“該專案” )委託乙方提供物業管理顧問服務。甲乙雙方本著平等、互利、互諒、互讓的精神,於年月日訂立本合同。

一、服務範圍

該專案位於________市________區,專案總建築面積約_______平方米。乙方根據該專案在合同期限內的發展計劃,以本人之管理經驗,以有效務實的方式協助及配合甲方為該專案提供全面、高質量的服務。

甲乙雙方約定每月兩次星期六在甲方的辦公室或在該專案舉行工作會議一次或進行現場巡視一次,每次為期一天,將乙方的顧問工作體現及完成,並定期為乙方提供全面的培訓。為甲方的現場管理提供建議,為更有效地完成工作,甲乙雙方同意工作會議或現場巡視日期因故需要更改(包括顧問人員休假、生病等等),應事先通知對方及另訂日期。乙方通過去時將書面報告或會議錄,以書面的形式將意見和建議呈送甲方,完成有關工作,並向甲方提供和制定工作所需的相關資料。

乙方必須在本合同開始時向甲方提供工作方案,並接受甲方監管,使顧問工作時間和運作落到實處。

二、委任期限

委任期限為期一年,由________年____月____日起至________年____月____日止。委任滿,本合同自然終止。任何一方如續訂合同,應在合同期滿前1個月向對方提出書面意見。

三、服務費用及支付方式

1、雙方同意物業管理顧問費用及支付方式如下:

全數人民幣________元正(大寫________________元整),甲方在簽定合同時首先支付顧問費25%即人民幣________元正(大寫________________整);合同簽訂三個月後七日內甲方支付乙方顧問費25%即人民幣________元正(大寫________________元整);於簽定合同半年後七日內支付顧問費人民幣________元正(大寫________________元整);於簽訂合同九個月後七日內人民幣________元正(大寫________________元整)。

2、以上顧問服務並不包含甲方在本合同期間要求乙方提供超越本合同約定服務範圍的服務或物品的任何費用(以下簡稱額外服務費用)。有關服務條款及費用經雙方協商同意後,以書面形式補充成為合同的附件執行。

3、顧問費只包含乙方人員前往該專案提供本合同約定範圍內的服務所產生的費用,包括交通費及膳食費用以及甲方一年內派遣三名管理層員工至重慶參觀機會,但不包括參觀人員的交通、膳食及住宿費用。

4、所有顧問費、額外服務費用,其他費用及勞務費用並不包含任何稅項(國稅、地稅及外地稅項)。

四、付款時間及欠款處理

1、本合同顧問費、額外服務費用甲方必須在本合同規定的時間之七天內支付,不得拖延。乙方應按合同約定按時有效地向甲方提供顧問服務。

2、甲方如沒有按本合同規定的時間向乙方支付顧問費、額外服務費用,則乙方可停止對甲方物業的顧問支援。

五、違約責任

1、若乙方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同規定的全部或部分內容,而且在甲方書面指出並提醒後1個月內,既沒有合理解釋又沒有明確改善,以至無法合作,甲方有權以書面通知乙方終止本合同,終止合同通知在甲方送達乙方5天內生效。

2、若甲方疏忽、或沒有履行、或嚴重違反本合同所規定的全部部分內容,並且在乙方書面指出並提醒後1個月內,既沒有合理解釋也沒有明顯改善,以致無法合作,乙方有權以書面通知甲方終止本合同,終止合同通知在乙方送達甲方5天內生效。

六、其他事項

本合同執行期間,如遇不可抗力、致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商辦理。

1、如該專案因建築設計,建造質量、裝置設施質量,安裝技術或工程延誤等原因,達不到使用及管理功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並善後處處理。

2、與管理該專案有關之機密檔案及資料除非經甲方同意,否則不得影印、印製或抄錄予第三者。

3、甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切資料,並協助乙方履行本合同。

4、如甲方乙雙方對本合同產生爭議,經協商無效後,可提請________市人民法院訴訟解決。

5、本合同正本連同附件共____頁,一式____份,甲乙雙方各執____份,均具同等法律效力及約束力。

6、本合同自簽定之日起生效。後附合同附件。

甲方簽章:乙方簽章:

法定代表人:

日期:日期:

物業管理服務合同5

第一章 總則

第一條 本合同當事人

委託方(以下簡稱甲方):_________

單位名稱:_________

法定代表人:_________

註冊地址:_________

聯絡電話:_________

受託方(以下簡稱乙方):_________

企業名稱:_________

法定代表人:_________

註冊地址:_________

聯絡電話:_________

前期物業管理是指:自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本合同。

第二條 物業基本狀況

物業名稱:_________

物業型別:_________

座落位置:_________區(市)_________縣_________路(街道)_________號

四 至:_________東_________南_________西_________北_________

佔地面積:_________平方米

建築面積:_________平方米

委託管理的物業構成細目見附件一。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收,並在物業移交接管時,與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任,按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。

第二章 委託管理服務事項

第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條 共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施裝置、電梯、中央監控裝置、建築物防雷設施、_________。

第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、_________。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條 維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條 根據業主委員會的委託組織開展社群文化娛樂活動。

第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及裝置的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方原則上應接受委託,但收費由當事雙方協商。

第十五條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、_________等措施。

第十六條 其它委託事項:_________

1、在本物業保修期內代為保修的,費用由保修責任人承擔;

2、_________;

3、_________。

第三章 委託管理服務期限

第十七條 委託管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時,本合同自然終止。

第四章 雙方權利義務

第十八條 甲方權利義務

1、在業主委員會成立之前,負責制定《業主臨時公約》,讓購房人訂立物業買賣合同時,對業主臨時公約予以書面承諾,並在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》,並將其作為房屋租售合同的附件;物業竣工交付使用時,負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

2、審定乙方擬定的物業管理方案;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案;

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;

5、委託乙方管理的房屋、設施、裝置應達到國家驗收標準要求;

在保修責任內,如存在質量問題,按以下第_________種方式處理:

(1)甲方負責返修;

(2)委託乙方返修,支出全部費用;

(3)_________。

6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租用收入用於_________;

7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________;

8、在物業管理交接驗收時,負責向乙方移交下列資料:_________

(1)竣工總平面圖,單體建築、結構、裝置竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)裝置設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(3)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;

(4)物業管理所必需的其他資料。

9、為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用,除由業主、使用人按規定繳納外,不足部分由甲方承擔。

10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:_________

(1)_________;

(2)_________。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;

13、甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14、_________。

第十九條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;

2、制定年度開支預算,測算物業管理公共服務收費標準;

3、對專案設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施裝置除錯、驗收和交接,並制定合理的工程保修、維養計劃;

5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

6、按本合同第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;

7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

8、負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、裝置、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案,經雙方議定後由乙方組織實施;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,並負責監督;

10、負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告,並於每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告;經甲方審定後組織實施;

11、每月向全體業主和物業使用人公佈一次物業管理公共服務費用收支帳目;並將物業管理服務收費專案、收費標準在本物業管理區域內公示;

12、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套專案,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案,並負責及時記載有關變更情況。

14、本合同終止時,乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;

16、_________。

第五章 物業管理服務質量

第二十條 乙方須按下列約定,實現目標管理:

1、房屋外觀;

2、裝置執行;

3、房屋及設施、裝置的維修、養護;

4、公共環境;

5、綠化;

6、交通秩序;

7、公共秩序維護與協助消防;

8、房屋共用部位、共用設施裝置的急修、小修;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________。

上述1~8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準,具體見附件二。

第六章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2、本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________。

3、本物業管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】)交納一次,每次交納費用時間為_________。

4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由_________按其擁有建築面積每月每平方米_________元向乙方交納。

5、本物業管理公共服務費標準的調整,按_________調整。

6、業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任。

7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施裝置執行、能耗費用,按【該幢】/【該物業】住戶實際用量共同分攤;

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第_________項處理;

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金;

(3)_________。

第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:

1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

2、車 庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

3、摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

4、自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

5、_________。

第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用裝置的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。

第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務專案和收費標準如下:

1、_________;

2、_________;

3、_________;

第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、裝置、公共場地的維修、養護費用,

1、保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施裝置、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;

2、不屬保修範圍內的_________、_________、_________維修、養護費用,由業主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

3、保修期滿後,本物業共用部位、共用設施裝置的大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。

第七章 違約責任

第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改並達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息並按支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。

第三十條 因房屋建築質量、裝置設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑑定為準。

第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的`,應當承擔全部責任。

第八章 附則

第三十二條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。

第三十三條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣洩漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。

第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。

第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條 本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:

【一】提交_________仲裁委員會仲裁;

【二】依法向人法院起訴。

第三十九條 本合同自_________起生效。

甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

法定代表人:_________ 法人代表人:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件:

一、本物業構成細目

二、本物業管理質量目標

三、本物業的管理方案

四、成都市前期物業管理服務合同備案表

合同備案號:(_________)

(一)合同雙方當事人:委託方(以下簡稱甲方):_________(簽章)聯絡人:_________,聯絡電話:_________受託方(以下簡稱乙方):_________(簽章)物業管理負責人:_________,聯絡電話:_________

(二)物業基本狀況:物業名稱:_________,物業型別:_________,物業座落:_________物業總建築面積:_________平方米,其中:已竣工建築面積_________平方米,尚在建的_________平方米;

按物業型別劃分,具體是:①住宅建築面積,總計_________平方米;獨立式住宅_________幢_________套,計_________平方米;多層住宅_________幢_________單元_________套,計_________平方米;8~9層住宅_________幢_________套,計_________平方米;10~20層住宅_________幢_________套,計_________平方米;21~30層住宅_________幢_________套,計_________平方米;31層以上住宅_________幢_________套,計_________平方米;②商務辦公用房_________幢,層數_________,套(間)數_________,建築面積總計_________平方米;③商業用房_________幢,層數_________,套(間)數_________,建築面積總計_________平方米;④工業用房_________幢,建築面積總計_________平方米;⑤機動車場(庫)建築面積總計_________平方米,停車位_________個;地面停車庫_________個,建築面積_________平方米,地面停車位_________個;⑥其他用房_________處,建築面積計_________平方米。

(三)物業管理公共服務費標準(請分類填寫):_________。

(四)物業管理期限:_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

(五)乙方向甲方出示的證件:

1、企業的營業執照,編號:_________

2、企業的物業管理資質證書,編號:_________

3、其他有關業績證明檔案,_________。

(六)備案時間與備案機關:備案機關:_________(蓋章)

備案時間:_____說明:____年_________月_________日

1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。

2、經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執,在進行企業資質年審、企業資質換級時,應連同合同正式文字一併(均為影印件)向物業管理主管部門提交。

3、本合同備案表與合同文字的相關內容應保持一致。

4、業主可向物業管理主管部門查詢合同備案資訊。

特別提示

一、根據建設部、國家工商行政管理局關於推行使用《物業管理合同(示範文字)》的通知(建設部【1997】263號)和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求,印製本合同文字。

二、根據成都市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物【XX】第2號)的規定,物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內,向當地物業管理主管部門備案。

三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

成都市前期物業管理服務合同(示範文字)說明

1、本合同文字為示範文字,也可作為簽約使用文字。簽約之前,受託方應當仔細閱讀本合同內容,對合同條款及專業用詞理解不一致的,可向當地物業管理主管部門諮詢。

2、本合同文字所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。

本合同文字所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。

本合同文字所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

3、為體現合同雙方的自願原則,本合同文字中相關條款後都有空白行,供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文字條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效後,未被修改的文字印刷文字視為雙方同意內容。

4、本合同文字中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。

5、本合同文字適用於開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。

6、對合同文本【】中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或新增的內容,雙方應當協商確定。【】中選擇內容,以劃√方式選定;對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時,應在空格部位打×,以示刪除。

7、在簽訂合同前,受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明檔案。

8、本合同文字條款由成都市房產管理局負責解釋。

物業管理服務合同6

根據《中華人民共和國經濟合同法入建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方託乙方對(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。

第一條物業基本情況

座落位置:市區路(街道)號;佔地面積:平方米;建築面積:平方米;其中住宅平方米;物業型別:(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。

第二條託管理事項

1.房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、樑、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、裝置機房、)的維修、養護和管理。

2.房屋建築本體共用設施裝置(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水裝置、配電系統、樓內消防設施裝置、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和執行服務。

3.本物業規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點、)的維修、養護和管理。

5.公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

6.交通、車輛行駛及停泊。

7.配合和協助當地機關進行安全監控和巡視等保安工作,(但不含人身、財產保險保管責任)。

8.社群文化娛樂活動。

9.物業及物業管理檔案、資料;

10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

第三條合同期限

本合同期限為年。自年月日起至年月日止。

第四條甲方的權利和義務

1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同;

3.託乙方對違物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人採取停水、停電、。等催繳催改措施;

4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房平方米,由乙方按每月每平方米元標準出租經營,其收入按法規政策規定用於補貼本物業維護管理費用。

5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房平方米(其中辦公用房平方米,員工宿舍平方米,其它用房平方米),由乙方按下列第項使用:

①無償使用。

②按每月每平方米建築面積元的標準租用。

6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住使用者資料、。),並在乙方管理期滿時予以收回;

7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

第五條乙方的權利和義務

1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害多數業主(住使用者)的合法權益,獲取不當利益。

2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務專案、服務內容。服務深度,測算物業管理服務收費標準,並向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。

3.負責編制房屋及附屬設施、裝置年度維修養護計劃和中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施。

4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;

5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務並支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人;

6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,並接受甲方和業主的監督;

7.至少每3個月向全體業主張榜公佈一次管理費用收支賬。

8.對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套專案,須報甲方和有關部門批准後方可實施;

9.建立本物物業的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;

10.開展有效的社群文化活動和便民服務工作;

11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業審計機構。

12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險。

物業管理服務合同7

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委託方 (以下簡稱甲方):中油國際工程有限責任公司

受委託方(以下簡稱乙方):北京名人物業管理有限責任公司

物業管理資質等級證書編號:京物企資三[20xx]0363號

根據中華人民共和國《物業管理條例》及相關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方選聘乙方北京名人物業管理有限責任公司為名人大廈提供物業管理服務,訂立本合同。

第二條 物業管理區域基本情況

物業名稱:名人大廈

物業用途:寫字樓及地下車庫等配套設施

座落:北京市朝陽區安立路101號

四至:東至:安立路;

西至:名人公寓;

南至:慧忠路;

北至:名人國際大酒店。

佔地面積:7693.94平方米

總建築面積:78645平方米

甲方購買物業基本情況

樓座、樓層:名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層;

建築面積:21708.29平方米;

第二章 物業服務內容和要求

第三條: 物業服務內容

1、 負責制定物業管理服務計劃,並組織實施。管理與物業相關的工程圖紙、住使用者檔案與竣工驗收材料等。

2、每年組織一次對房屋及設施裝置進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃並組織實施。

3、設立客戶服務部,接待和受理業主諮詢、報修和投訴。協助成立業主大會並配合其正常運作。

4、與業主簽訂“業主臨時公約”承諾書,“防火安全責任書”等重要管理檔案。

5、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。

6、全體員工統一著裝,持證上崗。

7、每半年進行一次物業管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高。

第四條 日常維修、養護、管理等

1、制定物業範圍內共用部位、共用設施裝置的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

2、對物業範圍內共用部位的日常維修、養護和管理。“物業範圍內共用部位”係指:樓蓋、屋頂、外牆面、牆體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。

3、對物業範圍內共用設施裝置的日常維修、養護、執行和管理。“物業範圍內共用設施裝置”係指:給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電裝置系統等。以確保共用設施、裝置正常使用。

3、道路、步行道、活動場所達到基本平整,符合場地使用要求和用途。

4、雨水、汙水管道每季疏通一次。

5、每季度清掏化糞池、雨水井,保證相關設施裝置無破損。

6、每年清洗外牆2次,春季、秋季各1次。

7、空調除錯、測溫、檢修並有相關記錄。

8、每年對空調過濾網進行兩次清潔和維護。

9、空調機組和迴圈泵的維修、養護和管理。

10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。

11、消防設施的維修、養護和管理。

第五條 共用設施裝置的日常維修、養護和管理

共用設施裝置包括:給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電裝置系統等。制定共用設施裝置的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

一、給排水系統的日常維修、養護和管理

1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。

2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒,確保水質合格。因發生意外或緊急情況致使水箱被汙染的,應立即對水箱進行清洗消毒。

3、對水箱進行及時的維修、養護和管理。

4、遇突發故障及市政管網停水時,乙方應及時通知甲方。

二、供電系統日常維修、養護和管理

1、對供電裝置進行日常維修、養護和管理。

2、供電執行和維修人員必須持證上崗。

3、配電室24小時值班。

4、供電裝置按供電部門要求定期進行維護和檢測。

5、確保避雷設施完好、有效、安全。

6、有計劃的維修,應提前24小時書面通知甲方,遇突發情況或供電外網停電,應及時通知甲方。

三、 中央空調系統日常維修、養護和管理

1、對空調系統進行日常維修、養護和管理。

2、保證空調裝置正常、安全執行。

3、辦公區域空調系統出現故障時,維修人員應在20分鐘內到達現場。

4、供冷、供暖期間,空調執行時間每天為8:00---18:30。

5、每年對空調及新風機組的過濾網進行維護保養。

第六條 室外共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修養護和管理

室外共用設施和附屬建築物、構築物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排汙水池、天然氣調壓站、井(包括消防、給排水、通訊、雨汙水等)、物業管理區域的外圍護欄及圍牆等。

第七條 公共區域的綠化養護與管理

負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化,並按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶,大堂及電梯廳擺放植物。

第八條 公共環境衛生

一、公共環境衛生範圍

公共環境衛生範圍包括:共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃

圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業公共區域的門窗、外牆、大廈外圍及門前三包區域等。

二、公共環境衛生工作內容和要求

1、制定公共環境衛生工作計劃、工作標準,組織方案實施。

2、有健全的保潔制度,清潔衛生實行責任制,有明確的分工和責任範圍。

3、設定垃圾收集地點,並每日將服務範圍內的垃圾收集到垃圾站,垃圾日產日清。

4、每日對保潔服務範圍內的區域進行清掃,做到服務範圍內無廢棄雜物。

5、按政府有關規定要求或業主要求向服務範圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

6、在雨、雪天氣應及時對主路、幹路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃,並在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。

第九條 維護公共秩序及保安

維護公共秩序及保安包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控等。

1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準,組織方案實施。

2、值守、巡查及安全警示服務:做到主要出入口有專人值守,樓內及外圍有保安巡邏,在有可能危及人身安全的場所設立明顯標誌並採取其它有效防範措施。

3、維護交通秩序:包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理,以保證車輛行使通暢。

4、保護公共財產:物業範圍內的房屋、共用設施裝置及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。

5、制定各種突發事件的緊急預案,發生突發事件時,在採取應急措施的情況下應及時協助配合公安部門進行處理。

物業管理服務合同8

甲方:安徽創元人置業有限公司

乙方:含山縣富祥物業管理有限公司

經甲乙雙方友好協商,就甲方委聘乙方為甲方開發建設的百合花園小區(以下稱 “本專案”)前期物業管理工作相關事宜、在雙方已經簽定的《前期物業管理服務合同》(以下稱“合同”)基礎之上,為保障物業管理企業的正常運營及合理利潤,補充約定如下:

一、前期物業管理開辦費用

1、甲方負責在合同簽定之日起個工作日內將 開辦費通過轉帳或者現金方式給付乙方,該款項作為本專案開辦費中,用於物業服務員工招聘培訓、辦公用品採購、物業管理服務工具採購等。

2、甲方負責在合同簽定後 日內無償提供臨時辦公用房供乙方使用,並在專案竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業管理用房裝修,無償提供給乙方使用;物業管理用房的產權、維護責任和其他問題按相關規定處理。

二、正式入駐前期介入服務與費用

1、為保證順利交接,乙方應於正式入駐小區前兩個月對介入本專案人員進行招聘培訓、工程介入等接管準備。

2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付

三、前期物業管理服務費結算的約定

1、按照《安徽省物業管理條例》、《中華人民共和國物權法》等規定,業主從領取鑰匙之日起開始承擔物業服務費,所收取的物業服務費歸乙方所有。

2、在合同有效期內每月收取的物業服務費不能保障乙方的正常運營及合理利潤(經雙方協商乙方每月的合理利潤為肆仟元整)時,虧損部分和合理利潤由甲方

支付給乙方。甲、乙雙方每月月底稽核、結算一次,乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證,在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。

3、甲方給予房屋買受人物業管理費優惠的一律以甲方正式書面檔案為準,房屋買受人持優惠檔案乙方予以認可接受,並按月以優惠檔案實際發生的當期金額向甲方報銷。

4、對本專案收費標準,乙方按物價局核准的標準執行。

四、其他服務與費用

1、在合同有效期內本專案所有公共設施裝置的執行保養維修費、綠化養護費、水電費(物業辦公用水電、公共照明、綠化用水)等一切費用由甲方承擔。

2、甲方要求乙方提供對銷售中心安全保衛等服務的,乙方應當按要求提供服務,甲方按照實際發生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務專案的費用承擔一律按照實際發生的成本計算。

五、物業移交與接管

1、乙方按照地方關於前期物業服務的管理辦法對本專案進行接管驗收後,雙方簽定正式的物業移交檔案,本專案正式移交乙方接管提供前期物業管理服務。甲方將本專案移交乙方接管時,應具備國家及地方有關規定的條件方可移交,否則乙方拒絕接管。

2、本專案移交物業管理前房屋套內、物業公共部位、物業共用設施裝置的清潔衛生由甲方負責按照實際正常使用標準完成或督促施工單位完成;乙方不負責承擔此類工作;如甲方委託乙方進行,由甲方承擔實際發生的成本費用。

3、本專案公共部位及共用設施裝置標識和生活垃圾收集等附屬設施裝置由甲方負責完善,但需徵詢乙方意見。

4、甲方在不遲於首個業主通知入住手續辦理日期15個工作日前將已售房屋業主資料移交乙方,便於乙方做好業主入住手續辦理準備工作。

5、辦理物業移交時甲方需將所移交的專案所有建築房屋鑰匙同時移交乙方保管;對已銷售的房屋,甲方授權乙方負責協助其向業主移交房屋鑰匙,業主在接收房

屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業管理服務辦法辦理相關手續;對未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續,其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意,否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

6、甲方授權乙方對業主房屋質量問題的報修投訴進行登記和中轉,乙方負責協助甲方對業主報修問題進行預先複驗及通知業主複驗,並對業主進行回訪。

7、對本專案保修期內的各種維修,由乙方書面通知甲方處理並約定處理時間,乙方不直接對第三方進行聯絡;如在約定期限內甲方未處理或者處理不到位,乙方有權自行處理,處理所發生的一切費用由甲方承擔。

六、其他事項約定

1、乙方負責按照合同、本協議約定的內容和標準提供本專案前期物業管理服務,接受甲方及政府主管部門和其他業主代表的監督指導。

2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最後期限;雙方未明確的關於財務支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時按期給付費用,造成的一切後果由甲方自行負責,乙方在甲方欠費超過30個日曆日的情況下,可以採取包括降低服務標準和終止合同等措施。

3、本協議為雙方簽定的《前期物業管理服務合同》附件,與合同具有同等法律效力,與合同同時生效;其中內容如與合同有衝突的以協議約定為準;其他未盡事宜由雙方另行協商解決。

4、本協議在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,由含山縣人民法院管轄;

5、本協議壹式貳份,雙方各執壹份。

甲方(簽章):乙方(簽章):

代表人: 代表人:

年 月 日年 月 日

物業管理服務合同9

甲方(業主):

乙方:

本物業名稱:

甲方所購房屋基本情況:

類 型: 住 宅

座落位置: 小區 號樓室

建築面積: 平方米

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲、乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議,本協議適用於自房屋出售之日起,至本物業成立業主委員會與物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止。

下列詞語在本協議中,所賦予的定義是:

1、專有部分---指在建築物中依法取得獨立使用並具有排他性的獨立空間或區域,包括上述空間或區域內專用的計量設施和管線接駁端以內的相關設施裝置;

2、共用部位---指住宅主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、抗震結構部位、外牆面、公共通道等;

3、共用裝置---指住宅物業或單幢住宅內,共用上下水和地下排水管道、下水管、共用線路、鍋爐、暖氣線路、消防設施、共用智慧化裝置、其它機電裝置和共用裝置使用的房屋;

4、共用設施---指住宅小區或單幢住宅內,公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和公共設施使用的房屋等;

5、業主——包括甲方在內的本物業的房屋的所有權人。

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、有權參加業主大會或業主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監督權;

2、監督乙方的物業管理行為,有權就物業管理的有關問題向乙方提出合理的意見和建議;

3、簽訂《業主臨時公約》,並承諾遵守本物業的物業管理制度和《業主臨時公約》等的規定和義務,對承租人、物業使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《業主臨時公約》等規定造成的損失、損害承擔民事責任;對業主本人、家庭成員、物業使用人及訪客等在公共區域進行娛樂休閒活動的安全全權負責;

4、依據本協議及時向乙方交納物業管理費;

5、 裝飾裝修房屋時,為保證本物業的整體外觀以及長期使用壽命,必須遵守本物業《裝飾裝修管理規定》;

6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施裝置或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需改變及合理使用公共建築、共用部位、共用設施裝置的,應取得本物業三分之二的業主同意,報政府主管部門批准並向乙方備案後實施,並在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,必須給予經濟賠償;

7、出租自有物業時,應保證按時交清全部物業管理費,並要求承租人遵守當地政府有關出租屋管理規定;

8、轉讓自有物業時,應交清全部物業管理費,並有責任告知受讓方與乙方簽訂本協議;

9、積極做好室內安全、消防等防範工作,對室內用電、用水、用氣等專用部分裝置設施的使用安全負責,給鄰里造成損失、損害的應承擔相

應法律責任;

10、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業給排水、維修、通行、衛生等方面的相鄰關係,不得侵害他人的合法權益;

11、承諾不得擅自作為辦公室、集體宿舍、商業、倉庫、加工場等其他用途,以保持本物業的功能和檔次;

12、承諾在本物業內飼養寵物、花、鳥等,應當遵守國家的相關法律法規,不得侵害他人的合法權益;

13、承諾教育家庭成員、物業使用人及訪客等不向窗外丟棄任何物品,不在窗臺、陽臺欄杆、露臺外側等危險位置放置任何物品,以避免由於外力作用引起的高空墜物的可能;

14、承諾不在外牆、內牆或玻璃窗上貼上廣告、標牌等任何有礙觀瞻之物品,以保障本物業整體外觀形象整齊;

15、瞭解並同意因業主違反物業管理制度和《業主臨時公約》等規定可能導致物業管理費用升高,由此產生的費用由相關業主或全體業主承擔;

二、乙方的權利義務

1、對房屋共用部位、共用設施裝置、綠化、環境衛生、公共通道、道路等專案進行維護、服務與管理;

2、根據有關法規和政策,結合本物業實際情況,並從物業管理專業角度,制定本物業的物業管理制度,並通過書面、公告等方式告知甲方;

3、結合本物業實際情況,編制年度工作計劃、物業管理年度費用預算,並向全體業主公告;編制房屋、裝置設施大中修方案報業主委員會批准後實施;

4、建立健全本物業的物業管理檔案資料;

5、制止違反本物業的物業管理制度和《業主臨時公約》等規定的行為,對業主和物業使用人違反以上相關規定的行為,有權採取勸阻、制止、

在本物業內公示、要求賠償經濟損失、訴訟等方式進行處理,有權對甲方即將造成的有損於全體業主的行為予以勸告或制止;

6、可以委託專業公司或專業機構承擔本物業的專項管理與服務業務,但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

7、依據本協議向甲方收取物業管理費用;

8、每年度向全體業主公告本物業管理區域內主要物業管理服務事項,公佈物業管理費用收支帳目;

9、為保障本物業整體利益,將涉及裝飾裝修房屋的注意事項、禁止行為和限制條件等的《裝飾裝修管理規定》在房屋交付使用時書面告知甲方,甲方如有違反上述規定的,乙方有權獨立或代表其他業主報告政府主管部門並有權向當地人民法院提起訴訟;

10、為維護、修繕公用設施、裝置,確需臨時佔用、挖掘道路、場地的,應當徵得業主委員會的同意,對現場設定有效的防護措施,並將臨時佔用、挖掘的道路、場地在約定期限內恢復原狀;

11、承擔本物業管理區域內的公共秩序維護工作,在物業管理區域內發生緊急事件或突發事件,乙方在採取應急措施的同時,及時向政府行政管理部門報告;

12、為便於甲方房屋自用部位、自用設施裝置的有效執行,乙方將提供相應;

13、如乙方不再為甲方提供物業管理服務,應及時辦理交接手續,向甲方代表人移交全部物業管理用房與物業檔案資料;

第二條 物業管理內容及要求

一、房屋共用部位的清潔養護、修繕和管理,整體外觀統一、完好、整潔,無違章搭建、亂建現象;

二、房屋共用設施、裝置的執行修繕、養護和管理,裝置執行良好,無事故隱患。

物業管理服務合同10

甲方:________________計劃財務部

乙方:________________物業服務中心

為進一步做好學院的物業管理,物業服務工作,需明確甲,乙雙方的責任、權利、義務,立此合同,以供雙方共同遵守。

一、管理服務的範圍:負責除學生生活服務中心轄區以外區域,空間的各項物業服務,管理工作。

(一)全院的供電供水服務管理。

(二)綠化,美化,保潔服務管理。

(三)高職中心樓住宿學生的服務管理。

(四)向學院交納管理費用。

(五)醫務室,收發室,接送教工子女入托上學服務管理。

(六)水電,校產維修服務管理。

(七)文印部,儲蓄所,招待所,學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理專案應達到的要求及服務管理費用。

(一)服務區內應經常保持衛生,清潔,院內垃圾及時清運,下水管道及時疏通,達到師生滿意。此項總費用為_________萬元(包括勞務費及衛生工具費_________萬元,_________萬元垃圾清運費,_________萬元管道疏通費及化糞池窨井清汙)。

甲方進行經常檢查,使用者經常性監督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下,給予_________元以內罰款;_______%以上,給予_________元以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出,視具體情況,每次在_________元以內予以獎懲。

(二)院內現有綠地,草坪,樹木等的日常維護,花木的調整移栽,節日及要求時,院內集中擺放盆景等,現有綠化面積約_______萬平方米,種植樹木約_________株,管護費用_________萬元(包括全部勞務費,工具費等)。院內花草樹木成活率達_________%以上,及時澆水滅蟲修剪、整治,因管理不善,出現死亡,按面積大小、樹木棵數,除重新載植外,另給予成本費用_________倍以內罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。

(三)收發室服務全院師生,保證傳送及時無差錯,假期中,每週不少於_________次傳送報紙信件等,總費用_________萬元。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上, 給予_________元以內獎勵。

(四)醫務室,保證為師生24小時值班服務,做好學生的體檢工作,重病號的轉送工作,辦理公療人員的有關手續,全院的衛生宣傳,防疫工作等。服務費為_________萬元/年,學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務帳。

(五)宇通車接送教工子女上學,每天必須按時,不丟不掉學生。接送保證每天不少於_____次,服務費共________萬元(包括司機工資,汽油費,養路費,保險費,車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整,則其費用作相應增減。現里程為______公里)。每學期向學生家長征求一次綜合意見,測評,滿意率低於_____%者,給予_______元以內罰款;滿意率高於_____%者,給予_______元以內獎勵。其它方面按《南陽理工學院車輛管理辦法》執行。

(六)學院倉庫保管。應按學院關於《倉庫管理辦法》執行,按照學院下達購置計劃,做到物美價廉。損耗乙方負擔,勞務等相關費用_________萬元。

(七)供電服務管理,供水服務管理,應做到供電供水及時,保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求:事先未接到通知條件下,外電停半小時後,應立即啟動自備電源,院內早上_______點半至晚_______點之間,一般情況連續停電不得超過_______小時,原則上全天24小時供水。有特殊情況,需提前通知。若達不到上述要求,每次扣減費用_______元以內。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下,給予_________元以內罰款;_________%以上,給予_________元以內獎勵。學院內:電價為_________元/度,水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費:_________萬元(如遇國家政策作重大變化,由甲乙雙方作相應調整;對於實驗室,微機房,多媒體教室等本年度新增的使用者,由乙方裝表計量,由甲方核定用電計劃,計劃內部分由學院另行撥付,超計劃部分由乙方向用電單位收取電費;對於在承擔正常教學,科研任務之外,開展有償服務的,由學院下達用電計劃,超計劃部分由乙方向使用單位收取)。水費:_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電執行,勞務及小件工具等費用:_________萬元。

(八)做好高職中心樓住宿學生管理服務工作(住宿

人數由甲乙雙方共同核定),每生每年撥付_________元,實習不住校而留有床位的學生,每生每年撥付_________元。

(九)學生管理

1.加強學生日常基本道德行為規範的教育和管理。

(1)嚴格按照《南陽理工學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求,抓好學生操行評定工作。

(2)採取有效措施,使學生不文明率年均控制在_________%以內。

2.加強學生紀律教育,嚴肅處理違紀學生。

(1)要採取有力措施,使違紀率年均控制在_________%以內。

(2)對違紀學生的處理,要及時準確地做好原始材料的調查取證,堅持在事實清楚,證據確鑿,定性準確,處理恰當,手續完備(本人檢查,證言等)的基礎上,寫出書面處理意見(含錯誤事實,性質,參加研究人員和處理結果等)。

(3)嚴禁對違紀事件隱瞞真情,弄虛作假,不及時處理或不上報。

(4)每幢宿舍樓每晚要有專人值班,保證新生報到,每學期開學和系一起安排學生住宿,定期檢查學生晚歸和外宿,將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系,並協助查處和處理。

(5)謹防重大事件發生,若發生重大事故,除承擔相應的責任外,每次處以_________元以下的罰款,並予以通報批評。

3.狠抓學生幹部隊伍的教育和管理,每學期對所有學生幹部進行一次集中培訓和一次考評,及時清除不合格,違法亂紀的學生幹部。

4.服務熱情,態度和藹。若服務人員與學生謾罵,打架,視情節輕重一次罰款_________元。

5.保持學生公寓內務整潔,環境乾淨,培養學生講衛生的良好習慣,保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格,每次每棟處以_________元以下罰款。學生測評滿意率在_________%,不獎不罰;每低於一個百點罰款_________元,每高一個百分點獎勵_________元。

(十)及時足額向學院交納管理費_________萬元(酒樓以後的改造,裝修等費用由乙方負擔)。

(十一)關於校產,水電等維修工作:全年水電及校產維修費_________萬元按月撥付(含液化氣站維護,執行費,_________元以下現有設施的維修,單項_________元以下的新建和改造)。若不能及時維修或維修質量較差,視檢查情況,每次給予_________元以內處罰。(維修範圍另行界定)滿意率為_________%不獎不罰,否則給予_________元以內獎罰。

(十二)乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰,有責任阻止學生踐踏草坪,損壞公物等不文明行為,若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止,一次扣罰乙方_________元-_________元。

(十三)若乙方出現重大責任,安全事故,除給予經濟處罰外,還要追究相應責任。

上述第九項由學生工作部監控,其餘專案由計劃財務部監控。

三、甲方的責任、權利、義務

(一)為乙方開展服務管理提供必要的設施,條件。

(二)固定性的勞務費,每月按時撥付。

(三)對於大宗購置,甲方應監督乙方的招標工作。

(四)對於物資採購等事宜,甲方應及時督查。

(五)甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

(一)對於雙方認定的目標要求,乙方應全力組織實施。

(二)乙方有責任更新學生食堂的餐廚具,以改善衛生狀況。

(三)經甲方同意,乙方有權利用學院的名義,在院內外依法進行經營活動,但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋,自購裝置,乙方具有其所有權和處置權。

(四)乙方在力所能及的條件下,參加院內維修等專案的競標。

(五)上級有關部門到乙方檢查工作等事宜,乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

合同條款甲乙雙方共同遵守,除人力不可抗拒外,不得單方解除合同,否則視為違約,則應追究違約責任。

六、其它

(一)甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查,並嚴格兌現獎懲。年終綜合考評,結果優秀者,再給予_________元以內的獎勵。

(二)合同有效期:_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

(三)本合同一式四份。

甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

_________年____月____日_________年____月____

物業管理服務合同11

本合同當事人

甲方:

法定代表人:

註冊地址:

聯絡電話:

乙方:

法定代表人:

公司地址:

聯絡電話:

資質等級:根據國家、地方政府有關物業管理法律、法規和政策的規定,按照《物業管理條例》(中華人民共和國國務院令第504號)第十一條、第十二條的規定,被業主從應聘的三家企業中選聘為物業服務企業。雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,就提供物業管理服務事宜,訂立本合同。

物業管理區域概況

物業管理區域基本情況

物業名稱:

物業型別:

坐落位置:

佔地面積:方米;

總建築面積:平方米,其中高層住宅建築面積平方米,多層住宅建築面積平方米,商業建築面積平方米;

總戶數:戶。

經甲、乙雙方協商一致達成以下協議:

一、甲方的權利與義務(一般性條款)

1、遵守物業管理法規及規章制度,遵守小區《管理規約》的各項規定。積極支援、配合乙方搞好本小區衛生、治安、綠化、規費收繳等物業服務管理工作。

2、有權制止和監督違反物業管理規定的行為,對因乙方原因造成損失的有權要求合理賠償。

3、甲方業主按規定停放車輛;不飼養超出0。35米以上犬隻和禽類,違反規定飼養造成後果的,由該飼養業主負責。

4、按物業管理規定向乙方提供物業用房,面積平方米。

5、積極配合轄區行政主管部門和社群搞好小區共建工作。

二、乙方的權利與義務(一般性條款)

1、乙方根據有關法律及《物業管理條例》和小區《管理規約》,按遂寧市三級物業服務標準提供服務,可以制定物業服務實施辦法及相關制度,但必須徵得小區業主大會或業主委員會同意。

2、必須旗幟鮮明且有措施、有辦法、有效制止小區內違反物業管理規定和業委會明文禁止的行為,對造成損失的責任業主有權要求賠償或予以處罰。

3、對樓道、走廊、電梯、院壩、花園等公共區域隨時保持清潔衛生;對公共照明做到必要的路燈夜夜燈亮,節假日室外及花園全面亮化;對電梯做到定期檢修,突發性故障處理及時迅速;對公共排汙管道溝渠隨時清理保持暢通;對綠化花木做到澆灌、修枝、治蟲、換季除草及時;按時清運垃圾。

4、協助做好區域內的安全防範工作,發生突發事件時,應及時採取應急措施並迅速報告有關行政主管部門。

5、對秩序維護人員做到上標準崗,交標準班;防範得力,巡更到位;穿著軍警化,語言標準化、服務文明化;確保車輛放置規範;非小區人員及車輛進入小區,須先盤問登記後放行。

6、除電梯、消防、紅外線周界、錄影監控、門禁對講、道閘等專業性較強的系統可對外委託維修外,其他服務內容未經甲方同意不得對外委託。

7、對業主提出的合理問題做到整改有成效,資訊有反饋。

8、積極配合轄區行政主管部門和社群搞好小區共建工作。

三、物業維修及公共設施的管理

1、維修基金專款專用。所提維修基金必須依據建設部、財政部聯合制定的《住房專項維修資金管理辦法》並由甲方和2/3業主同意方得使用。在所提維修基金不足使用時,由小區業主或該棟受益業主按產權面積續籌(按附件一《電梯、二次加壓、配電等裝置維修費續籌專案》執行)。維修基金在具體使用實施過程中,甲方應當與乙方各自選派專人負責質量監督或委託有資質人員進行質量監督、驗收,維修方必須建立維修檔案資料,並將維修資料移交給甲方保管。

2、小區業主的公共資產資源和房屋等,除甲方或業主大會決定使用的外,剩餘的可按實際情況由業委會租賃給業主使用或對外租賃(乙方無權作出上述決定),但所收費用應為全體業主或該棟業主共同享有。

四、甲、乙雙方的事前約定和承諾是簽訂本合同的前提條件。

(A)甲方於選聘前日嚮應聘各方公告了“一個制度和三個條件”:

一個制度是:

對聘用的物業公司實行保證金制度,須向業委會交保證金人民幣貳萬元。保證金由業委會專戶儲存,合同期滿交接雙方園滿完成物業交接後,在撤離本小區前,由業委會連本帶息退還;若有人為毀損業主資產行為等問題則從保證金中扣抵。

三個條件”是:

1、小區物業收費標準:住宅多層元/平方。月;住宅電梯元/平方。月;營業商鋪:業主支援物業公司隨市場和本區域價格而調整;小區場地清理費:元/輛。月(一次性交年費元/輛。年)(委託物業或業委會自收);自有車庫仃車清理費:元/輛。月(委託物業或業委會自收)。

2、小區物業崗位一線人員配置要求:保安不少於人,水電工不少於人且持(技術)證上崗,綠化不少於人且持(技術)證上崗,衛生保潔工不少於人。上述人員必須日常在崗並接受業主監督,其餘行管人員由企業自定。

3、服務質量及標準:該企業向業主所報資料作為今後的合同附件執行並考核(遂寧市普通住宅物業服務等級標準作為政策依據)。(即日業主大會上乙方當眾開封並由業主代表現場簽字的應聘資料,作為本合同附件三以及《物業管理服務標準》簡明條款作為雙方檢查、執行依據)(B)乙方於應聘前向甲方承諾的收費標準並提出瞭如下要求:“多層住宅元/平方米。月;高層住宅元/平方米。月;商業門面根據同區域市場水平作相應調整。按此條件服務個月後,接受業主考核,可以與業主再進行物管費價格協商”。

綜上所述,根據雙方上述亊前約定,在本合同中應執行的結論性意見為:

1、根據乙方事前承諾並同意甲方提出的“對選聘的物業企業經雙方協商,可簽訂3—5年合同,但必須每年考核一次,若平時接受業主監督後工作改進不力或不改進四次,或年終超過半數業主對全年服務的綜合測評不滿意,業委會可於警示,警示無效的,業委會可視情況單方面中止其合同”的條款,本合同有效期自日起至。

2、合同簽訂後的物業服務費按多層住宅元/平方米。月;高層住宅元/平方米。月;商業門面根據同區域市場水平作相應調整。半年後接受業主考核,今後可以與業主再進行物管費價格協商。

3、商業門面物業費的收取,甲方支援乙方按隨行就市的市場價格,提出方案經甲方同意後實施。

4、乙方應自簽訂合同後180個日曆天數內(六個月內)向甲方繳清保證金。

5、住宅、商業門面收費按產權建築面積核收,每月1—15日收繳上月物業服務費。

五、違約責任

1、乙方如違反物業服務合同,造成甲方經濟損失,應當承擔賠償責任和相應的法律責任;

2、乙方服務質量及標準不到位,按本合同笫四條(A)款笫三項考核執行;

3、甲方在履行物業服務合同時,對不按規定交納物業服務費的個別業主,乙方有權要求限期交納,並按合同約定收取每月3%的違約金,經多次催收繼續無理拒交的,乙方可針對該業主向人民法院提起訴訟;

六、本合同未盡事宜,按相關法律條文由雙方另行協商。

七、本合同一式份,甲、乙雙方各執一份,主管部分備案一份。雙方簽字後於年月日起生效。此合同須與全部附件組成方為有效並具同等法律效力。

甲方(蓋章):__________________乙方:_________________________

代表人(簽字):________________身份證號碼:____________________

_________年________月_______日_________年________月_______日

物業管理服務合同12

甲方:XX開發公司

乙方:吉安市XX物業服務有限公司

丙方:

經三方協商,一致同意簽訂本補充協議,本協議

就甲、乙方同意丙方承包XX小區進行物業管理服務,並明確三方有關法律責任。協議如下:

1、乙方與XX開發公司所籤的物業管理服務合同,是應丙方要求籤訂,乙方實際不參與該專案物業管理, 而是由丙方承包該專案物業服務管理工作。因此,丙方對該專案物業服務管理承擔一切經濟和法律責任,吉房物業公司與XX開發公司簽訂的物業管理委託合同中的權利、義務全部由丙方承擔。XX物業服務小區的人員、財

產出現任何經濟和法律責任都與甲、乙方無關。

2、該專案物業管理服務期間,丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象,自覺加強安全生產和管理,聘請專業技術人員,遵守工作手則與操作規程,接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定,且不改正,乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業服務委託合同,所造成的一切責任和後果全部由丙方承擔。

3、丙方承包XX小區物業管理服務每年需向乙方支

付5萬元的承包費。

4、本協議自簽訂之日起生效,有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執行中遇到問題,三方應本著友好合作的精神協商解決。

5、協議如需提前終止,須在終止日前十天以書面形式通知對方。

6、本協議是三方真實意思的表達,承擔相應法律責任。

7、本協議一式四份,甲方二份、乙方一份、丙方一份。

甲方:

經辦人簽字:

乙方:

經辦人簽字:

丙方:

經辦人簽字:

年 月 日

物業管理服務合同13

甲方(業主大會):_________

組織名稱:_________

業主委員會代表人:_________

地址:_________

聯絡電話:_________

乙方(物業管理企業):_________

企業名稱:_________

法定代表人:_________

地址:_________

聯絡電話:_________

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自願、平等、協商一致的基礎上,就(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本合同。

第一章 物業管理區域概況

第一條 物業基本情況

物業名稱:_________;物業型別:_________;座落位置:_________;佔地面積:_________平方米;建築面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________。

第二條 具體物業構成明細及所配置的共用裝置設施明細詳見附件一和附件二。

第二章 委託服務事項

第三條 甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容為:

1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等),非承重結構的分戶牆外牆面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、汙水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;

2、物業共用設施、裝置的維修、養護、執行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、汙水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施裝置、電梯;

3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________;

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理;

5、附屬配套建築和設施、裝置的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________;

6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、汙水管道的疏通;

7、交通秩序與車輛停放的管理;

8、協助做好物業管理區域內的安全防範工作;

9、物業檔案資料管理;

10、物業專案使用專項維修資金的預算和計劃;

11、裝修管理;

12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取;

13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

第四條 在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:

1、接受業主委託,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);

2、_________;

3、_________。

第三章 物業服務質量

第五條 乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。

第四章 物業服務費用

第六條 本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式:

1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利利潤)

根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建築面積計算):

(1)住宅:_________元/月·平方米

(2)寫字樓:_________元/月·平方米

(3)商業物業:_________元/月·平方米

(4)其他物業:_________元/月·平方米

業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其餘全部用於物業服務合同約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)

本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算):

(1)住宅:_________元/月·平方米

(2)寫字樓:_________元/月·平方米

(3)商業物業:_________元/月·平方米

(4)其他物業:_________元/月·平方米

乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:

(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。

預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支:

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施裝置及公眾責任保險費用;

(9)_________。

預收的物業服務支出應當全額用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算後不足部分,由業主承擔。

第七條 共用的專項裝置執行的能源消耗,應獨立計量核算,採取_________方式向業主分攤計收。

第八條 業主應於_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

已納入管理服務範圍的,開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。

第九條 物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,並每年_________次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。

對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。

第十條 停車收費分別採取以下方式:

1、停車場屬於全體業主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有,其餘停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬於開發建設單位所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準提取停車管理服務費;

3、車位權屬系業主的,應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月標準或按佔地面積(包括公攤面積)_________元/m2的標準,向乙方交納停車管理服務費。

第十一條 乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。

第十二條 本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,委託乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:

1、_________;

2、_________;

3、_________。

第十三條 乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施裝置,按標準提取管理服務費。

第十四條 乙方利用屬於全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有裝置設施進行經營(如:設定商業廣告招牌),應當徵得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

第十五條 乙方接受業主委託,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。

第十六條 其他約定_________。

第五章 雙方的權利義務

第十七條 甲方的權利義務

甲方享有以下權利:

1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算,監督檢查乙方各項方案計劃的實施;

3、制訂物業共用部分和共用設施裝置的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;

4、審批物業維修資金的使用專案和使用預算,負責組織對物業設施、裝置和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

5、定期聽取乙方關於物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告,並定期向業主公佈報告;

6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;

7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;

8、監督乙方實施物業服務的其他行為;

9、實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

甲方應履行的義務:

1、甲方應向乙方移交下列資料:

(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建築、結構、裝置竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

(2)規劃設計資料;

(3)設施裝置的安裝、使用和維護保養等技術資料;

(4)物業質量保修文件和物業使用說明檔案;

(5)物業管理所必需的其他資料。

2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;

3、協助乙方因維修物業或者公共利益,需臨時佔用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業主的工作,並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;

4、聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關係;

5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;

6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

9、法律、法規規定的其他義務。

第十八條 乙方的權利義務

乙方享有的權利:

1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務合同進行管理,提供專業化的服務;

2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;

3、可以根據業主或物業使用人的委託,提供本合同約定以外的服務專案,服務報酬由雙方約定;

4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;

5、自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。

7、根據甲方授權,制定必要的規章制度,並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;

8、根據甲方授權,採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;

9、根據甲方授權,在物業管理區域內公佈違約業主的姓名及其違約情節;

10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

乙方應履行的義務:

1、履行合同、提供物業服務;

2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;

3、在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施裝置進行查驗,並做好書面記錄和籤認工作;

4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費專案和標準以及向業主提供特約服務的收費專案和標準;

5、結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定後組織實施;

6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;

7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作,發生安全事故時,在採取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場、協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

8、實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,並且每六個月應公佈一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;

10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施裝置的用途;對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能;

11、未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;

12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;

13、本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

14、法律、法規規定的其他義務。

第六章 物業管理用房

第十九條 甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房,建築面積平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位於_________,住宿用房_________平方米、位於_________,其他用房_________平方米,位於_________。

第二十條 物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

第七章 物業服務合同期限及解除

第二十一條 本合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時,本合同終止。

第二十二條 有以下情形之一的,可以提前解除本合同:

1、物業專案因拆遷等原因滅失的;

2、因不可抗力因素,致使物業服務合同無法正常履行;

3、乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務的,經業主大會決定解除合同的;

4、二分之一業主不履行本合同的約定,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。

第二十三條 需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,並在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業小區正常的生活秩序,業主和物業使用人應支付費用。

第八章 違約責任

第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建築質量、設施裝置質量損害,達不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔相應責任。

第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。

第二十六條 乙方違反合同約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方清退,並由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

第二十七條 乙方違反本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:

1、_________

2、_________。

第二十八條 甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

第二十九條 雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:

1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害;

3、因維修、養護共用部位、共用設施裝置需要而暫時停水、停電或停止共用設施裝置的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業主及使用人);

4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施裝置的障礙和損失。

第九章 附則

第三十條 本合同的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,有關業主應當承擔連帶責任。

第三十一條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

第三十五條 本合同在履行中如發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:

1、向重慶仲裁委員會仲裁;

2、向人民法院訴訟。

第三十六條 本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。

第三十七條 本合同自起生效。

附件:

1、物業構成明細;

2、共用設施裝置明細;

3、物業管理服務標準。

甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________

委託代理人:_________ 委託代理人:_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業管理服務合同14

甲方:

重慶石橋房地產開發總公司

通訊地址:

九龍坡區石橋鋪石楊路15號25樓

聯絡電話:

乙方:

重慶廣博物業管理有限公司

通訊地址:

九龍坡區石橋鋪科創路4號6樓

聯絡電話:

86136366

為有利於西部商城物業管理服務工作順利,維護正常的經營管理秩序,保證設施裝置的穩定執行,根據相關物業管理法律法規及乙方與西部商城業主大會簽訂的《西部商城物業服務合同》,結合西部商城物業管理的具體情況,經甲乙雙方友好協商,甲方同意並委託乙方對甲方所使用的地下車庫進行物業管理服務。為明確雙方的權利義務,保障雙方的合法權益,特簽訂本合同。

一、合同期限:

同西部商城業主委員會簽訂物業服務合同,即(從20xx年6月1日起至20xx年5月31日止)。

二、物業服務內容:

(一)、共用部分設施的管理

1、房屋共用設施裝置的日常維護。

物業共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等),屋蓋、屋面、甲方所使用商場樓層範圍以外與甲方有關的的公共門廳、走廊、過道、樓梯間等;

2、共用設施、裝置的日常管護。

具體包括供電系統、消防系統、閉路監控系統、主給水、下水管道、汙水管、發電機裝置、共用照明、化糞池、雨水管等。

3、保修期範圍內的由(重慶石橋房地產開發總公司)承擔,保修期範圍以外的依照專項維修資金管理辦法等相關法規執行。

注:專有部分是指在建築物中能夠單獨使用並具有排他性的獨立空間或區域,包括該空間或區域內為實現房屋使用功能而設定的相關管線設施;

物業的共用部位、共用設施裝置是指物業管理區域內的專有部分以外的,屬於建築物相關業主或全體業主共同所有或共同使用的場所、空間、設施和裝置。

(二)清潔衛生

甲方所使用車庫場所以內的清掃、房屋共用部位的清潔衛生,排水管道、汙水管道的疏通、清運。

(三)公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

(四)對交通與車輛停放秩序的管理,按甲方要求對停放車輛收取停車費。

(五)對車庫收費系統的管理以及承擔200元/次以下的維護費用。

(六)安全防範

甲方所使用車庫範圍內外的公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務,包括安全監控、巡視。

(七)水、電等代收代繳。

(八)乙方負責對車庫管理人員的聘用及全面管理工作,相關人員的福利待遇由乙方負責發放。

三、物業服務收費標準

(一)物業服務費:每月按每個車位75元收取。

即:395×75=29625(元)大寫貳萬久仟陸佰貳拾伍圓正

(二)、 其他政府指定代收費用另行收取。

四、甲乙雙方的權利義務

(一)甲方的權利與義務

1、依法享有所租賃物業的權利;

2、有權對乙方提供的物業服務工作中不清楚事項進行詢問,並得到答覆;

3、有權依法使用本物業共用設施、裝置;

4、有權知曉乙方向甲方分攤的共用水電費、代收費的合理計算方法和原則;

5、有權享有由乙方按物業服務合同提供的物業管理服務;

6、有權監督乙方的各項管理服務工作並提出合理的意見和建議;

7、認同並遵守本合同有關條款,有義務執行乙方依法制定的各項物業管理制度;

物業管理服務合同15

首先,要充分了解簽約物件的主體資格。

當前各種經營單位的性質和種類比較複雜,管理不到位的現象比較普遍。為防範欺詐行為,減少交易風險,有必要考察雙方的主體資格、履約能力、信用情況等,檢視對方的營業執照、年檢證明資料等。

其次,注意合同條款的對等性。

《物業管理服務委託合同》是物業管理企業與業主委員會之間設立、變更、終止權利義務的協議,當事人應當遵循公平原則,確定各方的權利義務,不要簽訂義務多、責任重、權利少這類一邊倒的合同,例如合同只規定物業管理企業違約要如何處理而無業主委員會違約如何處理的內容。

再者,合同條款要明確。

《物業管理服務委託合同》是物業管理企業與業戶之間發生的一項勞務的交易準則,其根本要求是實用,合同的用詞用語不需要華麗、完美,但是一定要明確,言簡意賅,避免毫無意義的空話,同時合同前後不能出現矛盾。

同時,也要注意管理費標準的確定。

《物業管理服務委託合同》中的管理費標準的確定必須合理、合法,具有可執行和可操作性。既要照顧物業管理企業實際開支情況,又要顧及業戶的負擔。既要使物業管理企業有收益,又要使業主有所獲。

另外,對專案分包合同的特殊要求。

物業管理企業承攬的有些專案是從其他承包商那裡分包而來的,此類合同涉及一個重要的問題是發包方是否允許承包商對專案進行分包或轉包,通常的情況是發包方禁止專案轉包和分包或規定未經發包方同意,承包商不得將專案轉包或分包給第三方。根據合同法的規定,轉包、分包都要經過發包方的同意,否則轉包或分包行為無效。對物業管理專案進行轉包或分包的承包商往往對分包方隱瞞了原合同的規定,對此應當直接向承包商提出此問題並要求其徵得發包方同意才能將物業管理專案轉包或分包。

簽訂物業管理服務委託合同應注意的問題有要充分了解簽約物件的主體資格、注意合同條款的對等性和合同條款要明確等五個方面。合同簽訂過程中,當事人應充分注意到每個事項,確保合同內容是維護雙方的合法權益的。若產生合同糾紛,協商不成,可以通過我們專業的律師幫您訴訟解決。