在平凡的學習、工作、生活中，難免會有事故發生，為了降低事故後果，時常需要預先制定應急預案。應急預案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是小編為大家收集的應急處理預案，希望能夠幫助到大家。
應急處理預案1
第一章總則
第一條為確保xx高速公路系統安全事故應急處理工作高效、有序地進行，有效地防範各種安全事故的發生，最大限度地減輕事故災害，保障人民群眾生命、財產的安全，依據《中華人民共和國安全生產法》及安全生產管理相關法律的規定，《xx省交通集團安全生產事故應急處置預案（試行）》和《xx省建設公司安全生產事故應急處置預案（試行）》，結合xx高速公路安全生產管理工作實際情況，特制定本預案
第二條本預案適用於xx高速公路各參建單位，包括但不限於xxxx高速公路有限公司、xx高速公路總監理工程師辦公室、xx高速公路專案總承包經理部、xx高速公路各標段專案經理部、xx有色工程勘察設計院樁基質量檢測站、xx省交通建設工程質量檢測中心、xx省xx程有限公司岩土分公司xx軟基試驗段專案部、河海大學xx高速公路軟基監控課題組和xx省公路勘察規劃設計院
第三條本預案適用範圍為：xx高速公路主體工程建設安全事故、xx高速公路交通工程建設施工安全事故、有關參建單位參建職工傷亡事故等有關安全生產事故和重大異常情況
第四條本預案適用單位應結合本預案制定相應的應急處置實施預案，實行分級管理，分級實施；各司其職，各負其責。
第二章機構設定
第五條 xx高速公路協調小組
xx高速公路安全生產事故應急處置工作由xx高速公路安全生產事故協調小組負責指揮、協調
（一）組長：xxxx高速公路有限總經理；
（二）副組長：xxxx高速公路有限公司分管安全生產的副總經理；xx高速公路總監理工程師辦公室總監理工程師；xx高速公路專案總承包經理部專案經理
（三）小組成員：工程部經理、行政部經理、安全員及各參建單位專案部負責人
（四）協調小組辦公室
1、協調小組辦公室設在xxxx高速公路有限公司工程技術部，由工程技術部經理任辦公室主任
2、辦公室工作人員由協調小組成員及發生安全事故系統有關單位的專業人員組成
第六條 應急處理指揮部
（一）指揮：xx高速公路總監理工程師辦公室總監理工程師；xx高速公路專案總承包經理部專案經理
（二）副指揮：xx高速公路專案總承包主管安全生產的領導和安全員
（三）指揮部辦公室及工作人員：
指揮部辦公室設在xx高速公路專案總承包經理部工程部，由安全管理部門負責人擔任辦公室主任，工作人員由其它各參建單位專案負責人組成
第七條現場應急處理小組
（一）組長：xx高速公路各參建單位專案負責人
（二）成員由各參建單位安全員組成，並組織一支負責應急救援搶險的隊伍
第八條事故現場應保障有足夠的衛生醫療、救援救護、治安保衛和通訊、供電、後勤保障設施及人員
第九條 相關機構（部門）
xx高速公路各參建單位除履行好職責、規範要求外，應積極配合和協調當地政府、安全生產監督部門、工會、紀檢監察部門、公安交警和消防部門、衛生醫療部門、技術監督部門以及其他有關部門（單位），妥善、高效地處理好發生的安全事故
第三章機構職責
第十條協調小組職責
（一）負責xx高速公路安全事故處理預案的制定、修改和宣傳工作
（二）督促xx高速公路各參建單位制定相應的應急處理實施預案並監督其貫徹執行
（三）檢查督促xx高速公路各參建單位做好各項突發事件的防範措施和應急處理準備工作；必要時，組織指導重點防範單位進行重大、特大安全事故應急處理預演
（四）發生特大、重大安全事故時，負責指揮應急救援、搶險和處理xx高速公路事故範圍內的支援保障工作
（五）督促、檢查事故處理的善後工作，按責任劃分進行獎罰認定和處理，並逐級上報
第十一條 應急處理指揮部
（一）結合xx高速公路安全事故應急處理預案制定相應的應急處理實施預案，並負責修改完善和貫徹落實工作
（二）全面負責突發安全事故的預防措施和各項應急處理實施的準備工作，統一調配人、財、物等資源
（三）負責制定應急處理實施預案演習工作方案並組織實施有針對性的演練、做到防患於未然
（四）發生重大及以上安全事故或上級領導批示要求必須趕現場事件時，應組織人員、裝置、物資進行緊急救援、搶險和處理工作，並隨時向指揮中心報告事故原因、救援、搶險和處理工作情況
第十二條 現場應急處理小組
（一）負責制定突發安全事故日常預防工作安排和相關部門、人員的應急處理工作職責
（二）進行有針對性的安全事故應急處理應變演習，明確分工，明確責任
（三）發現、接報安全事故或其他異常情況時，立即如實報告應急處理指揮部並及時組織救援、搶險和處理，儘快控制險情蔓延；必要時報告上級部門並積極協助有關部門進行全方位的救援、搶險和處理。事後，涉及單位責任的，進行全面分析處理，總結經驗教訓
（四）事故單位和（或）有關主管單位（部門）應積極妥善做好各項善後工作和恢復生產工作
第四章事故劃定
第十三條 當發生安全事故或其他異常情況符合以下條件時，協調小組及其辦公室相關成員趕赴事故現場，組織救援、搶險和調查處理：
（一）工程建設施工方面
1、發生重大事故造成2人及以上死亡的；
2、因裝置或機具造成傷亡人數之和在5人及以上的；
3、發生工程倒塌或報廢、機械裝置毀壞和安全設施失當等事故及其他重大異常事故的
（二）職工傷亡事故方面
1、生產中發生重大事故造成死亡2人及2個以上的；
2、職工發生中毒10人以上的
（三）xx高速公路建設範圍內發生的其他安全重大事故和異常情況
（四）省、廳、集團、其它領導單位以及當地政府和上級部門批示要求趕赴事故現場的
第十四條 應急處理指揮部按隸屬管理、分級分工的要求、除按第一條條款規定範圍第一時間趕赴現場進行救援、搶險和處理外，當發生安全事故或其他異常情況符合以下條件時，應急處理指揮部及其辦公室相關成員應趕赴現場直接組織指揮進行救援、搶險和處理：
（一）交通工程建設施工方面
1、發生重大事故造成死亡的`；
2、因裝置或機具造成重傷人數3人以上的；
3、發生工程倒塌或報廢、機械裝置毀壞和安全設施失當等事故及其他重大異常事故的
（二）職工傷亡事故方面
1、生產中發生重大事故造成死亡的；
2、職工發生中毒5人以上的；
3、xx高速公路建設範圍內發生的其他安全重大事故和異常情況
4、省、廳集團、其它領導單位以及當地政府和上級部門批示要求趕赴事故現場的
第十五條 現場應急處理小組除按第一、二條條款規定範圍第一時間趕赴現場進行救援、搶險和處理外，其他規定範圍外的相關情況均適用：包括xx高速公路建設範圍內發生的其他安全生產事故和異常情況
第五章 應急處理響應工作程式
第十六條 協調小組應急處理響應工作程式
協調小組接警後，協調小組辦公室立即組織有關人員到現場組織指揮進行救援、搶險和處理，並進入響應工作程式
（一）協調小組辦公室正、副主任安排組織實施。指揮中心成員單位和處室各司其職，組織有關單位（部門）及時制定應急處理安全保障措施和其他安全管理保證事項，並監督指導應急處理指揮部組織貫徹實施
（二）主管領導和相關部門嚴格按照職責做好救援、搶險和處理響應工作，隨時向上級有關部門報告事故處理情況；及時增加所需的應急處理援助響應人員、裝置等；並切實做好救援、搶險、處理和善後的各項工作
第十七條 應急處理指揮部應急處理響應工作程式
（一）接警後，主要領導應過問事件並親自或委派專人負責指揮，立即組織人員趕赴現場瞭解核實有關情況，制定臨時應急處理措施，及時進行救援、搶險，進行有效控制，防止事故的蔓延
（二）各有關領導和相關部門嚴格按照職責做好救援、搶險和處理響應工作，隨時向上級有關部門報告事故情況及所需的應急處理援助響應工作情況；並要求現場應急處理小組及有關人員切實做好救援、搶險、處理和善後的各項工作
第十八條 現場應急處理小組應急處理響應工作程式
發現、接報安全事故或其他異常情況時，立即如實報告應急處理指揮部並及時組織救援。搶險和處理，報告當地政府並積極協助有關部門採取有效措施進行全方位的救援、搶險和處理，切實排除險情和搶救人員、財產，並防止事故的蔓延、擴大
第十九條 員工應急處理響應工作程式
xx高速公路各參建單位廣大幹部職工應以高度的政治責任感和人道主義精神積極投入到事故應急救援、搶險和處理之中去，並積極配合、協助事故的處理調查工作，不得以任何方式阻撓、干涉事故的調查處理
第六章支援與反饋
第二十條 協調小組辦公室進一步建立健全安全生產事故報告制度，指定專人負責安全生產事故的收集、統計、稽核和上報工作，並應嚴格遵守事故報告的真實性和時效性
第二十一條 當安全事故應急處理工作結束後，各級領導組織機構應及時進行總結、分析、獎懲、總結成績，按“四不放過”的原則吸取教訓，進行整改
第二十二條 xx高速公路各參建單位應經常組織職工學習有關安全生產法規規章和安全生產專業技能知識，開展廣泛的自查自糾工作，增強職工的應急應變技能和自我保護能力，以提高全員安全文化素質
第二十三條 全面進行現狀安全管理預評價和行業系統安全衛生管理整體評價，落實全方位的安全生產工作崗位責任制，嚴格遵守和貫徹各項安全管理規章制度，實現安全績效管理與安全科學評價的有機結合
第二十四條 xx高速公路各參建單位必須結合工作實際制定本單位的安全的事故應急處理實施預案，全面配合本預案的宣貫工作，並進行不斷完善、充實，以驗證其實施過程和正確性和效用性
第二十五條 關於特大安全事故的有關問題適用於國務院關於特大安全事故行政責任追究的規定，有關條款嚴格照此規定執行和辦理，確保管理到位
第七章附 則
第二十六條 協調小組、應急處理指揮部和現場應急處理小組各成員由於工作變動等原因，由繼任人承擔當然責任
第二十七條 本試行預案由xxxx高速公路有限公司負責解釋
第二十八條 本試行預案從發文之日起試行
應急處理預案2
為更好地加強校園網路系統、學校網站、師生個人主頁的管理，認真落實網路和資訊保安保障制度，防範和處理校園網路管理重大突發事件和敏感事件，確保網路提供穩定、安全的資訊服務，特制定本方案。
一、強化組織機構，加強管理控制
學校成立以校長周衛慶為組長的網路安全管理領導小組，組員由分管校長林亞琴，網路管理員夏雪峰、陳佩君、陳建偉，安全保衛負責人吳小芳，各塊主要負責人王紅燕、許露豔、楊婷婷組成。網管員夏雪峰兼任突發事件處理聯絡人。通過成立組織機構，強化意識，明確職責，加強控制，保障網路安全管理落到實處。
二、加強業務培訓，提高防範水平
積極參加上級舉辦的網管員培訓，提高網管員的網路管理水平。同時積極開展相關培訓，以網管員為主要力量，定期對教師和學生開展網際網路安全和文明上網的宣傳教育，提高全體師生上網的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，形成廣大師生共同抵制網上有害資訊的良好氛圍，保證校園網路系統安全執行，更好地為教育科學服務。
加強網路安全建設，保證軟體防火牆和防病毒軟體的及時有效的更新，提高網路系統防禦攻擊的能力。
三、執行審查制度，保證新聞真實健康
對校園新聞，採取校長審批制。學校通訊報道工作落實專人負責，報道內容在校園網釋出或向上級有關部門傳送時，由校長先做審批，經同意後方能釋出或傳送。未經校長同意而釋出的`有損於學校和社會形象的言論，釋出人要負法律責任，並按有關規定追究責任。同時在新聞釋出系統上嚴格設定許可權管理，讓通過校長室認證的人員才可以在網路上釋出合法的訊息。
四、加強安全管理，快速有效應急
網管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時瞭解網路執行情況，以保障校園網的安全性、穩定性和可靠性。對非法站點作好過濾，並定期備份重要檔案，網路備份和光碟燒錄備份相結合，日誌必須儲存60天。
一旦發現校園網上出現違反校園網路安全管理制度的行為，立即停止校園網路的使用。對有害的資訊則立即刪除。校網路安全管理領導小組立即組織有關人員進行查處，對違紀人員依照有關法律、法規和校紀校規，作出嚴肅處理。
應急處理預案3
一、基本原則
根據《道路交通安全法》等法律法規規定，結合我車間實際，及時、穩妥地開展道路交通事故的應急救援、善後處理和事故調查工作，做到事故事實清楚，責任認定準確，善後處理得當。
二、組織分工
為健全車輛交通事故突發事件處置工作指揮機構，成立“車輛交通事故處置工作小組”，全面負責車輛交通事故突發事件處置工作。由工隊長任組長，副工隊長任副組長，各班組長任成員。
三、處置預案
1、預案的啟動
車間所屬車輛一經發生道路交通事故，本預案即正式啟動。
2、事故報告
道路交通事故發生後，事故現場有關人員應立即向當地110報警，並向車間主任和段主管報告。事故報告應包括以下內容：
(1)事故車輛、乘客及駕駛人員的基本情況;
(2)事故發生的時間、地點及事故現場情況;
(3)事故的簡要經過、已經死亡人數、受傷人數、受傷情況;
(4)有關部門趕赴事故現場組織搶救的有關情況;
(5)事故性質的初步判斷。
3、事故現場應急救援
接到道路交通事故的報告後，車間負責人應立即向段領導報告，並立即趕往事故現場，會同工作小組其他成員，協助公安交警等部門組織調集應急救援工作所需的裝置、物資和人員，對有關責任人採取相應的.監控措施，並做好善後接待安排、聯絡溝通等後勤保障和協調工作。
4、交通事故的調查處理
車間主任負責配合有關部門做好事故調查處理工作，事故調查期間，有關人員必須隨時接受詢問、調查並如實提供有關情況和材料，不得擅離職守。
事故調查處理的主要內容：
(1)查明事故經過、人員傷亡和經濟損失情況;
(2)查明事故原因，認定事故性質;
(3)分析事故責任，提出對事故責任人的處理建議;
(4)總結事故教訓，提出防範類似事故再次發生的措施建議。
四、有關要求
1、交通事故應急救援工作要組織嚴密，指揮有序，穩妥得當。
2、要及時準確報告道路交通事故資訊，為應急救援工作贏得時間，並採取有力措施，有效控制事態。
3、要加強與公安交巡警等相關部門的溝通、協調，全力配合做好事故處理和善後工作。
4、在道路交通事故發生後現場人員要及時搶救傷員，注意保護現場。不得隱瞞不報、緩報、謊報事故情況。
5、有關人員在事故應急救援、善後處理和事故調查工作中要服從安排、聽從指揮，積極配合。
應急處理預案4
第一章總則
第一條目的及依據 為了有效預防和及時控制集團公司境外活動及工作中發生的突發事件，迅速採取正確和有效的處置措施，最大限度地減少其危害和影響，依據國家有關法律法規，制定本預案。
第二條適用範圍
本預案適用於我公司員工境外工作和生活中突發事件的預防、預警、應急準備和應急響應等工作。
（1）本預案所指境外工作，是我公司在境外承攬工程或單位委派境外從事本單位的工作。
（2）本預案所指境外生活，是在本預案所指的工作之外的個人生活。
本預期案所指突發事件包括：地震等自然災害；火災、建築物坍塌，大量有毒、有害氣體洩漏，擁擠踩踏等事故災難；爆炸、恐怖襲擊等重大刑事、治安案件。
第三條工作原則
（1）預防為主：加大宣傳普及員工境外活動安全知識的力度，提高員工自我防護意識。細緻排查工作、生活中各類突發事件的隱患，採取有效的預防和控制措施，減少突發事件發生的機率。
（2）依法管理：突發事件預防控制的管理及應急處置工作，要嚴格執行國家有關法律法規。
（3）屬地負責：結合的本單位特點，處置涉外經濟活動突發事件實行條塊結合、以塊為主、分級管理。境外工程專案經理部對突發事件的處置工作負總責；境外工程公司配合專案經理部處置突發事件；集團公司總部協調境外突發事件應急處置工作。
（4）快速反應：各級主管部門、工程專案經理部應相應建立預警和處置快速反應機制，在突發事件發生時，立即進入應急狀態，啟動各級預案，在當地工程公司統一領導下，果斷採取措施，在最短時間內控制事態，將危害與損失降到最低程度。
第二章應急組織體系及職責
第四條集團公司設立應急指揮部，總指揮由集團公司總經理擔任。
（1）集團公司應急指揮部主要職責
1）組織、指揮、協調本單位各相關部門參與應急響應行動，下達應急處置任務。
2）制定有關突發事件資訊釋出工作指導方針。
3）加強與境外工程公司的聯絡，及時報告、通報有關情況和資訊。
4）研究解決突發事件中的重大問題。
（2）境外各工程公司的工作
1）境外各工程公司牽頭負責研究處置所屬專案經理部發生的突發事件的應急方案；
2）專案經理部成立“突發事件應急領導小組”負責專案突發事件應急指揮和處理中的後勤服務工作；
3）境外工程公司負責做好處置突發事件過程中的政治思想工作，維護社會穩定。
第三章預防和預警機制
第五條預防預警行動
（1）各工程公司應建立必要的預警和快速反應機制，對各類有可能發生突發事件的要加強事前的監督檢查。演練各種應急預案，磨合、協調執行機制，救援力量應隨時處於待命狀態。
（2）專案經理部要制定必要的日常安全保衛方案、安全責任制度。強化日常人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。
（3）大型工程施工前要制定相應的安全保衛工作方案和應急預案，報集團公司登記備案。
（4）大型綜合性工程，專案經理部要和建設單位共同負責落實安全保衛工作方案和安全保衛責任制度；負責事前安全保衛工作宣傳教育，增強工作人員的安全意識；負責協助相關部門對活動場所進行安全檢查；負責採取必要措施及時消除安全隱患。
第六條預警支援系統 施工現場應嚴格核定人員容量，加強對現場人員流動的監控；安裝必要的消防、安全技術防範裝置，配備預警通訊和廣播裝置，預留公安、消防、救護及人員疏散的'場地和通道；確保安全工作人員數量，明確其任務分配和訓別標誌；主要通道設專人負責疏導工作。
第四章資訊報送
第七條基本原則
（1）迅速 突發事件發生時，所屬工程公司接到專案經理部報告後應及時向集團公司應急指揮部辦公室報告，時間最遲不得晚於事件發生後4小時。集團公司應急指揮部辦公室接報資訊並核准後，應立即向上級主管單位報告。
（2）真實 報送資訊應儘可能客觀實際，真實準確。
（3）全面 力求多側面，、多角度地提供資訊，喜憂兼報。要防止片面性，避免斷章取義，更不能對上報資訊層層截留、級級過濾。
第八條報送內容
（1）事件發生的時間、地點和現場情況。
（2）事件的簡要經過、傷亡人數和財產損失情況的估計。
（3）事件原因分析。
（4）事件發生後採取的措施、效果及下一步工作方案。
（5）其他需要報告的事項。
第九條報送形式
（1）突發事件資訊報送依據國家相關制度進行。
（2）突發事件資訊可用電話口頭初報。隨後報送書面報告，必要時和有條件的可採用音像攝錄的形式。
第五章指揮和處理
第十條集團公司應急指揮部辦公室接到突發事件報告後，根據事件的性質和嚴懲程度提出啟動相應級別的應急預案的建議。
第十一條各相關部門應主動參與現場應急工作，在當地人民政府應急指揮部的統一指揮下，參與人員搶救和現場搶險，並隨時向上級行政主管部門報告應急處置的情況。
第十二條資訊釋出 嚴格按照黨中共、國務院的有關規定執行，向社會客觀、準確、全面、及時地釋出資訊。
第六章後期處理
第十三條集團公司積極配合當地行政主管部門開展突發事件傷亡群眾的醫療救治和善後處理，處理好突發事件的經濟補償，組織對突發事件的社會救助和災後重建工作。
第十四條根據事件暴露出的有關問題，進一步修改和完善有關防範措施和處置預案，提出修改或補充相關法律法規的意見。
第七章應急保障
第十五條資訊保障 建立、健全並落實突發事件資訊收集、傳遞、處理、報送各個環節的工作制度，完善各單位、各部門已有的資訊傳輸渠道，保持資訊報送設施效能完好，並配備必要的應急務用設施和技術力量，確保資訊報送渠道的安全暢通。
第十六條各專案經理部建立突發事件救援物資儲備制度，儲備足夠的突發事件應急物資。儲備物資放在交通便利、貯運安全的區域。
第十七條人員保障 各專案經理部組建突發事件的應急隊伍，根據突發事件具體情況，在應急指揮部門的統一指揮下，開展應急救援和處理工作。
第十八條宣傳、培訓保障 加強境外專案突發事件預案的普及工作，公佈應急指揮部和接警電話，宣傳突發事件的預防、避險、自救、互救等常識，依靠廣大員工有效預防突發事件發生和減輕因突發事件造成的損失。
應急處理預案5
為全面貫徹落實"安全第一，預防為主，綜合治理"的方針，增強賓館整體應對安全生產事故的應急處置能力，減少事故造成的損失和危害，構建安全、舒適的賓館環境，保障人身和財產安全，結合實際，制定本預案。
一、編制依據
二、工作原則
賓館前臺應急工作必須在預防為主的前提下，遵循保護人員安全優先，觀測統一指揮、分級負責、區域為主、自救和社會救援的原則。
（一）以人為本，安全防範。發生特殊事件要最大限度減少事故造成的人員傷亡、財產損失和危害，並保障應急救援人員的安全。
（二）預防為主，積極消滅。我們要建立特殊事件防範體系、資訊報告體系、應急處置體系和恢復重建體系。
（三）分部響應，分部負責。根據特殊事件的嚴重性、可控性、我們要根據情況，分部負責和啟動應急預案，從而達到明確責任人及其指揮許可權。
（四）快速反應，及時有效。作為賓館前臺，我們要在第一時間及時收集資訊，掌握特殊事件的險情，並積極組織高效、統一的組織領導和指揮體系，從而確保特殊事件的及時處置。
三、組織指揮體系及職責
賓館應急指揮中心，是負責特殊事件的應急領導和決策工作，是統一協調應急狀態下的'各種資源，帶領和指派現場應急救援指揮人員和專家組人員，從而起到處置特殊事件的作用。
作為賓館前臺，我們要做好應急準備。當事故發生時，我們要保持鎮靜，從而正確引導公眾輿論。
（一）設立現場指揮組：作為前臺，我們要根據實際情況，制定計劃與措施，同時，安排各相關人員進行營救；
（二）設立警戒組：當發生特殊事件時，我們要安排人員，對受影響區域進行警戒，從而儘可能減少對賓館的人員及經濟的損失；
（三）設立疏散維護組：我們要根據情況，負責緊急疏散受特殊事件影響的人群，對特殊事件發生範圍內的客人及員工進行疏導，以避免引起恐慌。
四、安全事故預警和預防機制
賓館前臺工作要做好早班工作、中班工作以及夜班工作。要做好規範崗位工作，仔細檢視每日活動報表，同時，加強人防和技防的有效結合，從而共同發揮作用。
（一）當賓館發生丟失物品時：在前臺的工作人員，要立即通知部門經理，並按指示向110報警，以免造成不必要的傷害；
（二）當賓館發生醉酒客人時：在場的工作人員應立即制止勸阻及勸散圍觀人群，如果發生雙方不聽勸阻的，應迅速報告公安機關及賓館相關人員。
（三）當賓館發生客人投訴時：如有特殊情況發現樓層查房慢、開門慢、送物品慢、報維修慢等，且時間較長超過10分鐘以上引起客人投訴的，當班人員要記錄有關情況並直接反映給前臺部經理，由前臺部經理與客房部經理進行溝通協調，最後由客房部經理進行調查處理。同時，如果因達不到客人要求而引起投訴的，要馬上報告大堂副理，由大堂事理與客房部經理聯絡協商解決，從而把損失降到最低點。
（四）當公安檢查住宿登記時：如果有公安人員要求例行檢查酒店住宿情況或進房間檢查客人時，當班人員要請其出示警員證並做登記，同時要馬上聯絡大堂副理或值班經理處理，並報告保安部經理。
（五）當賓館發生火災時：當總機收到消防報警時，馬上通知相應部門派人前往檢查，核實其中的嚴重程度，如屬誤報則恢復記錄，如有其它情況應通知值班經理或工程部前往解決。同時，在前臺的工作人員，應立即通知管理服務中心，並通過電梯對講機通知電梯中的乘客按下最近樓層的按鈕待電梯門開啟後迅速撤離電梯，從疏散樓梯撤出大廈；如事態嚴重，應立即通知賓館消防中心或撥打"119"報火警，告知火災發生的地點、位置、樓層以及是否有人被困。
（六）當賓館發生停電時：當接到物業部停電通知，在前臺當班人員應第一時間做好通告及記錄，並通知各部門負責人並在大廳明顯的地方貼出停電通知，同時第一時間告知維修人員，讓其對停電原因進行檢查，並做到及時向上級通報。與此同時，前臺接待負責要對預抵的客人做好提示工作，以免引起不必要的麻煩。
(七）當客人因患病要求酒店工作人員外出買藥時：應婉言拒絕並建議客人去醫院就診，因為工作人員不是醫生，不能診斷客人用藥，一旦客人用藥有問題時責任很難分清楚。
五、附則
（一）本預案由***賓館前臺進行管理實施，經***同意後，生效。
（二）本預案由***賓館前臺負責解釋。
（三）本預案自印發之日起施行。
應急處理預案6
一、編制目的：
為了有效防範重大風險事故的發生，強化重大事故應急處理責任，最大限度地控制事故危害，減少職工生命和企業財產損失，結合我廠實際情況，制定本預案。
二、適用範圍：
本預案適用於鍊鐵廠區域內發生的各類應急事故
三、應急處理指揮部職責
1、重大風險事故發生後，迅速啟動本預案，組織指揮人員進行搶救和善後工作。
2、負責向生產安環部彙報事故情況，必要時直接撥打應急部門電話請求支援。
3、負責搶險救災具體方案和措施的決策，並組織落實。
4、負責組織對傷員的搶救。
5、負責組織車間（科室）對重大事故的調查。
四、組織原則及應急處理
1、組織原則
按照“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的指導方針，實行一把手負責制，以防為主，防搶結合；全面部署，保障重點；統一指揮、統一排程；服從大局，團結搶險；各司其職，各單位層層落實防汛責任，確保人身和財產安全以及生產秩序正常。
2、應急處理
2.1重大風險事故發生後，值班人員應迅速向單位負責人、指揮部彙報，由當班排程通知總調。
2.2報告完畢，應當在事故現場適當位置設定警戒，並安排人員到最近的醒目路口接迎救護車。安 排事故處理人員後，應當組織人員做好生產的恢復工作，並及時清點人數，解除警戒。
2.3重大風險事故發生後，有關單位負責人，應及時搶救傷員，及時疏散處於危險中的職工。
2.4事故搶救中，要準確判明事故狀況，爭取有效措施控制危險源，防止發生次生事故，造成事故蔓延和搶救人員的.傷亡。
2.5及時搶救所有能搶救的財產，儘可能確保財產的安全，把事故損失減到最小限度。
2.6對事故實施搶救過程中，要儘可能對事故現場進行有效保護，收集有關證據，為日後查詢原因，正確處理事故提供依據。
2.7儲存、保管與重大風險事故處理有關物資、裝置的部門和單位，必須服從廠重大風險事故應急處理指揮部的調遣，保障事故搶險和救災過程中急需裝置、器材的供應。
五、有關重大事故的調查
1、重大風險事故發生後，應迅速成立事故調查組。查明事故發生的原因，人員傷亡及財產損失情況；查明事故性質和責任；提出事故處理及防止類似事故再次發生的措施；提出對事故責任者的處理建議；檢查防範措施是否得當和落實；寫出事故調查報告。
2、事故調查組有權向事故發生單位、有關部門和人員瞭解有關情況並索取有關資料，任何單位和職工不得拒絕、阻礙、干涉事故調查組的正常工作。
六、附則
1、本預案自下發之日起執行。
2、本預案解釋權歸鍊鐵廠。
3、附件：《重大風險事故應急救援體系響應程式圖》（略）
應急處理預案7
一、組織機構
應急處理總指揮： 經 理
應急處理副總指揮：副經理
成員：安全員、財務主管、裝卸隊長、裝卸班長、業務員
應急指揮部設在煤場辦公室：23533
二、應急救援指揮部的職責：
(1)、組織制訂並批准事故應急救援預案；
(2)、建立健全事故應急救援隊伍，組織隊伍訓練演習；
(3)、保證搶險所需經費並配置必要的物資、裝置；
(4)、決定釋出和解除應急救援訊號，組織指揮應急救援隊伍和應急救援行動，必要時作出請求有關方面援救的決定。
(5)、向上級部門通報有關情況；
(6)、總結事故教訓。
三、事故現場的應急措施
副指揮在人身傷亡事故發生初期、公司應急預案啟動前，需要完成彙報、實施緊急救護、維護事故現場、維持正常執行等工作，這對後續救援工作的順利進行起著舉足輕重的作用，其具體工作有以下幾方面：
(1) 人身傷亡事故發生後，由安全員指定專人維護事故現場秩序，阻止無關人員進入事故現場，嚴防二次傷害，同時上報應急處理總指揮。
(2) 副指揮應指派專人引導相關人員進入事故現場。
(3) 副指揮根據事故現場實際情況，利用現場資源，採取可靠措施防止事故擴大，如：火災撲救可啟用《滅火和應急疏散預案》；觸電事故可啟用《觸電事故應急處理預案》。並指定有經驗的人員在採取有效安全措施後對受傷害的人員進行救護。
(4)事故現場人員應根據自己的實際技能，對受傷人員實施現場救護，如：心肺復甦（人工氧合）、外傷包紮等，同時應迅速聯絡就近正規醫院進行專業救護。
四、相關部門的應急措施
針對人身傷亡事故的.特殊性，即人的生命受到傷害，以下相關部門應迅速採取措施：
(1)值班幹部在接到報告後應在最短時間內趕到事故現場實施救治同時立即向公司應急處理總指揮報告，並應與當地120急救中心聯絡，請求支援。
(2)安全員及業務員在接到報告後，應迅速進入、封鎖事故現場，維護事故現場治安，並全面收集事故資料，引導外來救援人員進行搶救工作，協助醫務人員搶救傷員。
五、人身傷亡事故應急處理的實施
應急指揮部在接到人身傷亡事故報告後，應根據人身傷亡事故發生的實際情況適時啟動應急預案，各小組在接到通知後，進入應急狀態。根據人身傷亡事故的類別，執行以下處理程式。
(1)現場指揮組根據現場實際情況，維護正常的換裝作業，同時根據需要在事故現場設定隔離，並指派人員到現場進行巡視，採取措施，儘快控制起因物、致害物的狀態，在儘量保護事故現場的前提下，使其恢復至無害狀態，待查。
(2)安全員要封鎖事故現場，維護事故現場治安，並全面收集事故資料。
(3)醫療救護組應根據人員傷害情況，採取相應的救治措施，並應正確指導轉移受傷人員；救護人員在救治傷員過程中還要做好自我保護。
(4)其他專業組根據現場指揮組的實際需要，及時提供援助。
(5)善後處理組在事故發生後要做好受傷害人員家屬的接待、安撫及保險索賠工作。
六、及時填寫《事故處理整改書》，並上報有關部門。
應急處理預案8
為維護我園安全穩定，確保幼兒園發生輿情安全問題時，各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據中國小安全相關條例及教育部門有關檔案精神，結合我園的工作實際，特制定本預案。
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持“穩定壓倒一切”的方針，以維護地方穩定和社會正常秩序為根本目標，按照“集中領導、統一指揮、分工負責、協調合作”的原則和“預防為主、教育疏導、防止激化、依法處理”的要求，切實做好我園輿論安全穩定工作。
二、應急機構組成
為更好地應對輿情安全問題，幼兒園能及時、快速做出應急反應，特成立第二幼兒園輿情監測及應急處置工作領導小組。
組長：徐孟樂（總指揮）副組長：呂佔東
成員:衛群利、張曉娥、李莎、趙宇、董可、徐洋、張雅倩
領導小組下設辦公室，辦公室主任由徐孟樂同志擔任。
三、主要職責
1.加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
2.充分利用各種渠道進行輿情安全知識的.宣傳教育，組織、指導全園輿情安全常識的普及教育。
3.採取一切必要手段，組織各方面力量全面進行輿情安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。
4.調動一切積極因素，及時積極捕捉分析輿情資訊，全面保證和促進學校輿情安全穩定地執行。
四、預防措施
1.對幼兒園重大活動（如節日慶典活動、校園文化建立活動、家長活動日等對網路、輿情安全有特別要求的活動）進行評估、確定所需的裝置及環境。對重要網路裝置提供備份，出現問題需儘快更換裝置。出現重大問題立刻向電信部門求救。
2.組織有關專業人員對園內外所屬網路硬體軟體裝置及接入網路的計算機裝置進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的裝置及網路環境。加強對幼兒園網內計算機裝置的管理，加強對網路的使用者（學生和教師）的網路安全教育。加強對重要網路裝置的軟體防護以及硬體防護，確保正常執行。
3.加強各類值班和校園巡查，保持通訊暢通，及時掌握幼兒園各種情況，全力維護正常教育、教學、工作和生活秩序。
4.要充分了解掌握師生的風族習俗，生活習慣等。努力構建和諧平安的校園生活和育人環境。
5.事先應向領導小組彙報本次事件中所需用到的裝置、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長彙報。
五、輿情安全事故發生後有關處理措施
1.從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長彙報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。領導小組依法釋出有關訊息和警報，全面組織各項輿情安全防禦、處理工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。
2.發現幼兒園出現輿情惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自園內還是園外；受攻擊的內容有哪些；影響範圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷幼兒園網路伺服器及公網的網路連線，以保護重要資料及資訊。
3.確保本園資訊保安為首要任務：迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。
4.從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長及相關職能部門彙報，聽從安排，注意做好保密工作。
5.事後迅速查清事件發生原因，查明責任人，並報領導小組根據責任情況進行處理。6.在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護本園安全穩定。
應急處理預案9
一、總則
(一)為確保安全生產特大事故應急救援工作高效有序，最大限度減輕事故災害，根據(中華人民共和國安全生產法)、(國務院關於特大安全事故行政責任追究的規定)(國務院令第302號)、(**市特大安全事故應急處理預案)(珠府［XX)86號)，結合我區實際，制定本預案。本預案為南城區人民的政府領導本行政區域內特大安全事故應急處理工作的基本程式和組織原則。
(二)凡民航客機(外國民航客機)發生機毀人亡(死亡40人及其以上)事故；鐵路、水運、礦山、水利、電力事故造成一次死亡50人以上或者一次造成直接經濟損失1000萬元以上的事故；公路和其它發生一次死亡30人及其以上或者經濟損失在500萬元以上的事故；一次造成職工一知居民100人及其以上的中毒事故二一次造成死亡10人及其以上或經濟損失100萬元及其以上的火災事故；其它性質特別嚴重產生重大影響的事故均為特大安全事故。
(三)各鎮人民的政府和區直有關部門及市駐區有關單位要配合本預案制定相應的應急處理實施預案，在人民的政府的統一指揮下，分級管理，分級買施。
二、主要危險行業和場所
我區比較容易發生群死群傷事故的行業和場所主要包括：易燃易爆化學危險品的儲存、運輸，液化氣儲配站，油庫，加油站，化工工業，勞動密集型加工業，商業集貿市嘗賓館(旅館)和公共娛樂場所，主要的景區、景點等。我區是珠江三角洲石油和天然氣的重要集散地。目前，我區共有成品油零售企業加油站17家，成品油批發經營企業2家，液化石油氣庫3個。全區共有危險品運輸車輛62臺，其中汽罐車12臺，槽罐車10臺，拖頭10臺，箱式貨車30臺。我區的工業一般分佈在城鎮及其周圍地區，如易燃易爆危險化學品、液化氣儲配站、油庫主要分佈在礦山工業區；化工工業主要集中在南水化工專區，勞動密集型製造業和高新技術產業較集中在三灶，紅旗、南水和平沙也有相當一部分。我區的商業區主要在各鎮的集貿市場及其附近；各鎮均有2、3家較大一點的賓館(酒店)，主要有紅旗鎮的客都賓館、三灶的南城大酒店、平沙的供電大酒店、南水的洋洲大酒店等；各鎮都有文化宮、電影院、棋與牌室等一批娛樂場所。主要景區、景點有**溫泉、飛沙灘、荷包島大南灣、亞馬遜部落等。重特大安全事故危險源：**市荷包島旅遊開發有限公司在山上執行的旅遊接送車、聯邦制藥股份有限公司的危險化學品儲存倉庫、北極品公司單凍車間、南城大酒店等。
三、主要危險場所安全監督管理職責
“防患勝於救災，責任重於泰山”，各職能部門要落實責任制，加強管理，尤其要加強重點行業和單位的安全監督管理，防止事故發生。
(一)市公安局南城分局負責我區民用爆破物品、危險品的安全監督管理。
(二)南城交警大隊負責我區城鄉道路交通安全的監督管理。
(三)**港口海事處和斗門海事處負責我區海上和內河交通安全監督管理。**市海上搜尋救助分中心負責統一部署、組織、協調和指揮全市海上的搜救工作，並負責檢查、監督、指導成員單位的搜救工作。
(四)市交通局南城交管總站負責運輸企業、車站、碼頭等交通行業的安全監督管理。
(五)區建設局負責建設工程、市政工程及城鎮燃氣的安全監督管理。
(六)市質量技術監督局負責我區鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、防爆電器等特種裝置(含遊藝機)安全監督管理。
(七)區衛生局負責醫療單位及有毒有害生產等重大職業危害場所的安全監督管理。
(八)區旅遊局負責旅遊場所的安全監督管理。
(九)區教育局負責教育系統中、國小的'安全監督管理。
(十)區農業局負責林業及海洋與水產系統(含漁港)的安全監督管理。
(十一)區水務管理局負責水利設施、江河水域及其岸線、水庫、水利工程的安全監督管理。
(十二)區環境保護局負責危險廢物處理、處置的安全監督管理。
(十三)區大學園區工作委員會負責大學園區的安全監督管理。
(十四)市公安局南城分局、市工商局南城分局、區旅遊局和有關行業主管部門負責集貿市場和賓館、飯店的安全監督管理。
(十五)區文體局、市公安局南城分局、市工商局南城分局負責公共娛樂場所(含網咖)的安全監督管理。
(十六)市國土資源局南城分局會同區安全生產監督管理局負責礦山石場的安全監督管理。
(十七)區婦聯、區教育局負責幼兒園的安全監督管理。
(十八)區經貿局、市公安局南城分局、區建設局、市交通局南城交管總站、區衛生局、市工商局南城分局、區環保局、市郵政局南城分局和市質量技術監督局分別負責危險化學品生產、儲存、經營、運輸、使用和處置廢棄等環節的安全監督管理。**港口海事處和斗門海事處分別負責其轄區內從事危險貨物和危險化學品的運輸船舶及碼頭裝卸的安全監督管理。
(十九)市消防局南城大隊、機場大隊、**港大隊負責我區的火災撲救。
四、特大安全生產事故應急指揮和救援
特大安全事故應急處理工作實行政府領導、統一組織、職能部門負責實施的原則，應急指揮機構設指揮中心、搶險救災前線指揮部和救援隊伍三部分。
(一)指揮中心。
1．區政府主要領導及有關部門領導組成應急指揮中心。總指揮：區長或常務副區長。副總指揮：主管安全生產的副區長和分管相關工作的副區長、公安分局局長和區辦正副主任、三灶管理區區長，紅旗鎮、三灶鎮、平沙鎮、南水鎮鎮長。成員：區經貿局局長、區建設局局長、市交通局南城交管總站站長、區衛生局局長、**港口海事處和斗門海事處處長、市質量技術監督局鍋爐壓力容器監察科科長、市公安局南城分局副局長、區安全生產監督管理局局長和區安全生產委員會有關委員。
2．指揮中心職能。
(1)組織有關部門按照應急預案迅速開展搶險救災工作，力爭將損失降到最低程度。
(2)根據事故發生狀態，統一部署應急預案的實施工作，並對應急工作中發生的爭議採取緊急處理措施。
(3)根據預案實施過程中發生的變化和問題及時對頂案提出調整、修訂和補充意見。
(4)配合上級部門進行事故調查處理工作。
(5)督促各鎮政府、管委會、區直事業單位、職能部門和企業主管單位制定應急救援實施預案或分預案並嚴格執行。
(6)督促公安、消防、武裝、衛生、建設、質監、海事等部門和單位建立健全事故應急救援隊伍，並組織實施演習。
(7)檢查督促各鎮政府和區直各部門、各單位做好特大安全事故的預防措施和應急救援的各項工作。
(8)發生特大事故時負責指揮事故的救援和善後處理，並及時向市政府報告特大事故的情況。(二)特大事故應急搶險救災前線指揮部。
1．火災特大安全事故。正指揮：市公安消防局南城大隊、機場大隊和**港大隊大隊長。副指揮：市公安消防局南城大隊、機場大隊和**港大隊副大隊長。
2．中毒特大安全事故。正指揮：區衛生局局長。副指揮：市公安局南城分局主管化學危險品工作的副局長。
3．民用爆破物品特大安全事故。正指揮：市公安局南城分局局長。副指揮：市公安局南城公安分局主管爆破物品工作的副局長、市公安局南城分局治安大隊大隊長和防火科科長。
4．道路交通特大安全事故。正指揮：市公安局南城分局局長。副指揮：轄區交警大隊大隊長。
5．水上交通特大安全事故和特大船舶溢油事故。正指揮：**港口海事處或斗門海事處處長。副指揮：市交通局南城交管總站站長。
6．建築、市政工程特大安全事故。正指揮：區建設局局長。副指揮：南城區武裝部部長。
7．鍋爐、壓力容器、壓力管道和特種裝置(含遊藝機)特大安全事故。正指揮：市質量技術監督局鍋爐、壓力容器監察科科長。副指揮：市質量技術監督局鍋爐、壓力容器監察科副科長。
8．危險化學品特大安全事故。正指揮：區經貿局局長。副指揮：區建設局局長、市公安局南城分局副局長，市交通局南城交管總站站長，區衛生局、市工商局南城分局、區環保局、市郵政局南城分局、市質量技術監督局科長，**港口海事處和斗門海事處處長(**港口海事處和斗門海事處分別負責其轄區內水上的危險化學品特大事故的調查處理)。
9．危險廢物特大安全事故。正指揮：區環境保護局局長。副指揮：市公安局南城分局副局長、區衛生局局長，市交通局南城交管總站站長，**港海事處和斗門海事處處長(**港海事處和斗門海事處分別負責其轄區內水上危險廢物特大事故的調查處理)。(一)救援隊伍。
1．應急救援隊伍。市公安局南城分局、消防大隊(含南城、機嘗**港三個大隊)、區武裝部、鎮武裝部各成立一支30人以上的搶險救災隊伍。區建設局牽頭組織有關單位參加區建設工程事故建築質量、燃氣安全事故搶險救災隊伍(由有關專業技能人員組成)。一市質量技術監督局在我區組織鍋爐、壓力容器、壓力管道和特種裝置(遊藝機)安全事故搶險救災隊伍(由有關專業技能人員組成)。**港口海事處和斗門海事處在我區組織水上交通事故、防止溢油擴散和汙油回收搶險救災隊伍(由有關專業技能人員組成，區鎮安委辦協助組織)。
2．衛生醫療救護隊伍。區衛生局組織紅旗醫院、同濟醫院、三灶醫院、平沙醫院、南水醫院、區衛生監督所、疾病預防控制中心組成衛生醫療救護隊伍，開展事故現場的救護和衛生監督監測工作，及時運送傷員並組織救治。
3．事故現場治安隊伍。由市公安局南城分局組織事故現場維護社會治安隊伍，維持事故現場區域的治安秩序。
4．通訊聯絡隊伍。由市電信局南城分局牽頭組織通訊隊伍，保證事故現場通訊暢通。
5．事故現場搶險隊伍。廣電集團**供電分公司南城供電所(紅旗所、平沙所、金海岸所、三灶所、南水所、小林所)組織現場安全供電搶險隊伍，保證事故現場的電網安全和防止人身觸電。
6．區水務管理局負責組織供水搶修和水汙染事故的水質監測工作。
7．後勤物資供應隊伍。由區機關事務管理局牽頭，組織有關部門和單位組成後勤物資供應隊伍，保證搶險救災能源、物資供應。
(二)救災實施辦法。
1．特大安全事故發生後，有關鎮人民的政府及政府有關部門應當按照國家規定的程式和時限迅速上報，任何單位和部門接到特大安全事故報警後，必須立即報告區人民的政府和區安全生產委員會辦公室。電話：7263731、7262721(區委、區府辦值班室)7263998、7263581、7263988、13702315637、13570682938、13823020899(區安全生產委員會辦公室)
2．"l10'’接警後，市公安局南城分局治安隊伍必須立即趕赴事故現場，維持秩序，疏散人員，保護現場，防止事故擴大，前線指揮應立即向區指揮中心報告。
3．"119'’接警後，市公安消防局南城大隊搶險救災隊伍必須立即趕赴現場撲救，前線指揮應立即將險情向區指揮中心報土口
4．"120”接警後，醫療救護隊伍必須立即趕赴事故現場展開救護工作，並佈置各醫院參加搶救工作，前線指揮應立即將險情向區指揮中心報告。
5．"12395”接警後，**市海上搜救助分中心應組織搶險救災隊伍立即趕赴事故現場救助人員和船舶，防止溢油擴散和進行汙油回收，前線指揮應立即將險情向區和市指揮中心報告。
6．其他單位接警後，視事故類別和工作需要立即趕赴現場，前線指揮應立即將險情向區指揮中心報告。
7．區武裝部、市公安局南城分局、市交通局南城交管總站、區建設局、市質量技術監督局等部門接警後，各專業搶險隊伍必須立即趕赴事故現場搶救人員，堵塞事故源，控制事故擴大，降低事故損失。
8．區氣象站負責向區指揮中心報告事故發生地當時的氣象資料情況。
9．區疾病預防控制中心負責監測事故現場的有毒有害氣體情況並向區指揮中心報告。
10．事故單位必須迅速疏散人員，如實向前線指揮報告事故發生原因和現場危險物品存放情況以及堵塞危險源的方法等等，並配合搶險救災隊伍做好搶險救災工作(需要疏散周邊群眾的由屬地鎮委鎮政府負責，區公安分局協助)。事故單位及其主管部門要積極妥善做好受災群眾的善後工作，解決災民的吃、穿、住等問題。
11．區民政局、區總工會、區勞動和社會保障局或其他部門負責善後處理工作。
五、其它事項
(一)本預案是作為特別重大安全事故發生後，區人民的政府及有關部門實施搶險救災工作並協調上級部門進行事故調查處理的指導性意見，在實施過程中應根據不同情況隨機進行處理。(二)政府各部門應結合自身特點，加強宣傳、教育工作，提高全社會預防特大安全事故的意識和防範能力。(三)任何組織和個人都有參加特大安全事故搶險救災的義務。(四)各鎮人民的政府、各行業管理部門應結合實際和本行業特點，制定相應切實可行的特別重大安全事故應急救援預案或實施加去，使相關人員熟悉、掌握預案或實施辦法的內容和相關措施，並根據條件和環境的變化及時修改、補充和完善預案的內容。(五)各鎮人民的政府、各行業管理部門制訂的特大安全事故應急救援預案或實施辦法，報區安全生產委員會辦公室備案。(六)發生特大安全事故時由區政府新聞辦公室按規定統一發布新聞公報。六、本預案自頒佈之日起執行。
(注：1．重大安全事故參照以上預案進行處理；2．臨港工業區和**機場的特大安全事故應急處理預案按市的有關精神由這兩單位別示制定)。附件：南城區特大安全事故應急處理預案有關機構、隊伍、人員聯絡資料(今後如有變化，請有關單位及時調整並把修改資訊報區安委辦)
應急處理預案10
1、事前接到通知
1.1、要求管理員立刻與相關單位聯絡，瞭解停電原因及通電時間。
1.2、迅速採取措施，人工手寫‘停電通知’，張貼到各樓座單元門口及電梯旁。
1.3、 辦公區內留有專人接聽電話，隨時接待投訴詢問，並做出合理解釋。
1.4、 正常供電後，通知相關人員及時撤掉‘停電通知’。
2. 突發停電事故
2.1、 要求管理員立刻與供電局及相關單位聯絡，瞭解停電原因及通電時間。
2.2、 迅速通知工程部、保衛部檢視地下停車場及電梯內是否有業主被困。
2.3、 迅速採取措施，人工手寫‘停電通知’張貼到園區的醒目位置。
2.4、 辦公區內留有專人接聽電話，隨時接待投訴詢問，並耐心做作出解答。
2.5、 與事故相關單位保持聯絡，密切注意維修進展情況。
2.6、 正常供電後，通知相關人員及時撤掉‘停電通知’。
應急處理預案11
為了保障全園師生健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展，防範安全事故發生，切實有效降低和控制安全事故的危害，依照上級有關要求及有關法律法規，從我園從實際出發，制定防範暴力事件應急處理預案如下：
一、處置事件的組織
幼兒園領導，教育局、鎮政府領導，幼兒園值班人員，公安機關。
二、處置事件的指揮機構
總 指 揮：園長
副總指揮：總務主任、分管園長
成 員：後勤組長、保健教師、班組長
三、報警程式
1、發現案件時及時向公安機關報案。
2、向幼兒園、教育局、 鎮政府領導彙報。
四、處置措施
1、發生危險狀況，在第一現場的'教職員工首先要保護幼兒，儘快使幼兒脫離危險。
2、在保護幼兒與歹徒周旋或搏鬥的同時，儘快通過與110聯通的緊急按鈕向公安機關報警。
3、接報後，園領導迅速趕到現場，同時向有關領導報告。
4、在處理過程中，根據事故的實際情況做出相應的判斷，如有人員受傷的及時撥打120進行緊急救護。
五、注意事項
1、在防範暴力事件應急處理過程中首要的一條是保護人員安全，尤其是幼兒的安全。
2、應急處理過程中應掌握的原則是邊抵抗，邊報警。
3、各部門負責人要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。
應急處理預案12
為提高本園預防與控制傳染病流行事件的能力和水平，減輕或者消除突發傳染病事件的危害，保障全園師幼的身體健康與生命安全，依照上級的指示與精神，結合本園實際，特制訂本應急預案。
（一）目的意義：
1、普及傳染病防治知識，提高全園教職員工的自我保護意識。
2、明確傳染病流行時應急領導小組的成員及其職責，使應急工作緊張有序。
3、完善傳染病的資訊報告程式，做到早發現、早報告、早隔離、早治療。
4、建立快速反應和應急處理機制，及時採取措施，確保將傳染病流行所造成的危害降到最低。
（二）工作原則：
1、預防為主、增強意識
宣傳、普及傳染病防範知識，提高全園師幼的防護意識，清理幼兒園環境衛生死角，協助防疫部門加強預防接種、查驗預防接種證的工作，做好缺勤幼兒登記，發現病例及時採取有效措施。
2、依法管理、統一領導
嚴格執行有關法律法規，對傳染病的預防、控制工作實行依法管理；對於違法行為，依法追究責任。成立幼兒園預防傳染病流行應急領導小組，園長任組長，負責及時處理、上報、協調與落實幼兒園傳染病的防治工作。
3、加強管理、明確責任
傳染病的`預防與控制工作實行一把手總負責，各層級人員逐級向上級負責。
4、快速反應、及時處理
建立預警、救治快速反應機制，按照"四早"要求（早發現、早報告、早隔離、早治療）及時準確處置，增強應急處理能力。
（三）成立應急領導小組:
組 長：園長
副組長：常務園長
組 員：保健員和各班老師
（四）應急小組成員職責:
1、園長負責幼兒園傳染病流行應急領導小組的全面指揮工作，出現甲類傳染病病例或異類傳染病爆發，幼兒園應以最快的通訊方式在2小時內向主管部門衛生隊報告。
2、園長負責幼兒園衛生安全工作，監督落實傳染病防治措施。
3、常務園長負責督促班上保教人員落實各項衛生保健制度，做好缺勤登記，做好家長聯絡工作。
4、保健員負責疫情報告，及時把疫情報告各主管園長，採取有效防病措施及急救措施，做好傳染病防治宣傳工作，切實執行傳染病流行期間的檢查制度。
5、保健員負責聯絡協調，資訊釋出等。
6、後勤主管負責後勤保障工作。
（五）應急程式:
1、一般疫情：
所在地區發生屬於一般突發的疫情，啟動第三級應急措施。
（1）各班啟動報告或零報告制度。
（2）幼兒園做好進入應急狀態的準備，各部門落實各項防治措施。
（3）幼兒園如無疫情發生，聽從上級衛生部門的指導。
（4）呼吸道傳染病流行期間，教室、食堂等公共場所必須加強通風換氣，並採取必要的消毒措施；腸道傳染病流行期間，對廁所、食堂應加強消毒，並加強除"四害"的工作。
（5）嚴格執行幼兒園門口出入的管理制度。
2、重大疫情：
所在地區發生屬於重大突發事件的疫情，啟動第二級應急措施。除對接觸者實施隔離檢疫外，全園保持學習、工作和生活秩序，在第三級疫情防控措施的基礎上，進一步採取以下措施：
（1）開展針對性的健康教育，提高師生自我保護意識和防護能力。
（2）全園師生每日定時檢查體溫，發現異常情況及時上報。
（3）對重大傳染病的密切接觸者，幼兒園要配合衛生部門做好隔離、醫學觀察和消毒工作。
3、特大疫情：
所在地區發生屬於特大突發的疫情，啟動第一級應急措施。在二、三級疫情防控措施的基礎上，進一步採取以下措施:
應急處理預案13
（一）傳染性疾病應急處理預案
為增強學校疾病預防與控制意識，提高師生預防能力，保障師生身體健康，根據《中華人民共和國傳染病防治法》及其實施辦法、《學校衛生工作條例》的有關精神，結合我單位的實際，特制定以下應急處理預案：
l、按學校疾病預防控制工作的要求，校長作為學校疾病控制工作的第一責任人，要高度重視學校衛生工作，統一思想，定期進行傳染病預防工作的研討，把學校疾病預防控制工作納入學校工作計劃之中。
2、學校分管領導要加大管理力度，建立學校安全工作領導小組和報告制度，健全傳染病預防和控制工作的管理制度，掌握、檢查學校疾病預防控制措施的落實情況，並提供必要的衛生資源及設施。
3、學校應建立各項衛生工作責任制，完善考核制度，明確各部門工作職責，並指定衛生教師每天做好晨檢查工作，認真填寫學生日檢統計表，保證學校預防疾病控制工作的順利發展。
4、學校應普及衛生知識，利用黑板報、櫥窗等各種形式做好預防傳染性疾病的宣傳，正確認識，做好防範。定期召開班主任例會，加強有關預防傳染病的知識培訓，保證每週20分鐘的健康教育，教會師生防病知識，培養良好的個人健康生活習慣。 、
5、由於學校是人員高度聚集的場所，室內活動較多，為進一步預防傳染病，學校應採取以下具體措施
（1）保持工作、學習、生活環境通風換氣，教學和生活用房應每天開窗通風不少於2——3次。
（2）儘量不要組織師生到人群集中的地方去活動。
（3）注意個人衛生，經常用肥皂和流動水洗手，特別在打噴嚏、咳嗽和清潔鼻子後要洗手。不要共用茶具、餐具。
（4）注意增減衣物和均衡營養，加強戶外鍛鍊，保證足夠休息，增強體質。
（5）學生若發現有發熱、咳嗽、乏力、肌肉痠痛等症狀應馬上告訴老師或家、長，及時就醫；教師發現上述症狀及時就醫。
（6）學校衛生室應按規定定期消毒。
（二）學校火災事故應急處理預案
為了預防和減少學校火災事故的發生，保障師生生命安全和國家財產安全，根據《中華人民共和國消防法》的有關精神，特制定學校火災事故應急處理預案。
一、可能引起學校火災事故的原因
電線老化、亂拉亂接臨時線、違章使用電爐和其他電器裝置、液化煤氣和煤爐共用、食堂油鍋過熱、實驗操作不當、易燃易爆物品使用保管不當、違章動用明火、亂扔菸蒂、小孩玩火等是可能引起學校火災的主要原因。
二、預防措施
l、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規，結合實際制定學校消防安全管理制度，落實學校消防安全責任制。
2、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。
3、加強檢查，發現火災隱患要及時整改。
4、保持通道暢通，不堆物。
三、處理程式
一旦發生火災，一般應按下列程式處理；
l、打“119”電話報警，同時報中心學校辦公室。
2、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散學生。
3、如有傷者要及時送往區級以上醫院救治：如有學生受傷，要及時通知家長。
4、等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下進行撲救。
5、配合消防部門調查事故，維持秩序。
（三）校內學生意外傷害事故應急處理預案
為了預防和減少校內學生意外傷害事故的發生，保障學生健康成長，根據教育部《學生傷害事故處理辦法》的精神，結合我校的實際，制定本應急處理預案。
一、可能引發校內學生意外傷害事故的原因
引發校內學生意外傷害事故的原因很多，主要原因有：
課間學生追逐、打鬧；學生自行到校活動或者放學後滯留學校活動；體育活動中不慎碰撞、摔倒；學校使用的教育教學和生活設施、裝置不符合國家和本市的安全標準；學校的場地、房屋和裝置等維護、管理不當；學校組織教育教學活動未採取必要的安全防護措施或未進行必要的安全教育；實驗操作不當；極個別教師體罰或變相體罰學生等。
二、預防辦法
l、運用各種形式，加強對學生進行行為規範教育、安全教育，增強學生的自我保護意識。
2、加強對教師進行師德規範教育，增強責任意識和法制意識。
3、加強對學校教育、教學和生活設施、裝置以及場地、房屋和裝置的安全檢查，發現隱患要立即整改。
三、處理程式
（一）事發階段的`有關工作和注意事項
1、以最快的速度把受傷學生送往醫院救治。
2、及時通知家長。
3、報告。
（一般事故三天內書面報中心學校；重大事故立即報局辦，可先口頭後書面，同時向有關保險公司報出險）
4、重大事故立即成立事故處理小組。
（一般由校長、分管校長和政教務主任等人組成）
5、調查取證。
（被調查人是未成年人要有班主任或監護人在場並且簽名；調查人員應2
名，記錄內容要實事求是，不誘導；記錄用鋼筆或水筆）
（二）事故處理階段的原則和注意事項
1、依法調解原則：
根據學生事故處理條例的有關條款規定接待學生家長，注意不要信口開河、隨心所欲，掌握合法、合理、合情、有情操作的分寸。
2、一次性解決原則：
學生事故的善後處理不解決住房、戶口、升學和工作；一個事故一次解決，不留尾巴；不搞分段解決；如家長不同意可提醒家長依法保護自己的合法權益。
（三）事故處理結尾階段的工作和注意事項
l、起草《協議書》。
《協議書》要寫清協議雙方的身份；學生事故的簡要經過，包括事發時間、地點；雙方達成的協議；雙方簽名等內容。
2、給付補償金。
數額小的可支付現金，金額較大的用現金支票支付；不論金額大小，家長均要出具收條。
3、理賠。
不論是平保還是人保，均需提供下列材料：
（1）《協議書》影印件；
（2）病歷卡影印件；
（3）醫藥費發票原件和影印件；
（四）校外集體活動事故應急處理預案
為了預防和減少校外集體活動事故的發生，保障學生的人身安全，根據《中華人民共和國未成年人保護法》、教育部《學生傷害事故處理辦法》、《 少年保護條例》的精神，制定本應急處理預案。
一、可能引發校外集體活動事故的原因
可能引發校外集體活動事故的原因很多，也比較複雜，有校方教育管理和學生方面的因素，也有車輛和活動場地方面的因素，歸納起來主要有：
校方未對學生進行必要的安全教育、帶隊教師疏於管理、學生不遵守活動紀律擅自自行活動或離隊；租用的車輛車容、車況差、安全效能差、駕駛員疲勞駕車、超載、超速、隨意變道、闖禁令標誌、駕駛技術不熟練、應變能力差；活動場所的設施、裝置、器械（具）等存在隱患，不符合國家安全標準等。
二、預防辦法
1、出發前對學生進行紀律和安全教育，增強學生的自我保護意識。
2、加強對教師進行責任意識的教育，要求教師把嚴格管理貫穿於本次校外
集體活動的全過程。
3、要求車輛單位選派能自覺遵守交通法規、駕駛經驗豐富、技術熟練的駕
駛員和車容、車況、安全效能好的車輛為校外集體活動服務。
4、活動前，校方派專人到活動場所，實地察看活動器械（具）、裝置、設施
是否存在安全隱患。
5、把校外集體活動委託給有資質的旅行單位，並要旅行單位為此次活動購
買保險。
三、處理程式
在校外集體活動中一旦發生事故，一般應按下列程式處理：
1、報告和報警
一般事故三天內書面報告中心學校，重大事故應立即報，可先口頭後書面。校外集體活動中的交通事故應立即報警。
2、以最快的速度把受傷學生送往就近醫院救治，並通知家長。
3、重大事故立即成立事故處理小組。
4、如果事故是由校方管理和學生自身原因引起的，可參照校內學生意外傷害事故的處理程式開展工作；如果事故發生在車輛行駛中或車輛上，可參照校車交通事故的應急處理程式開展工作；如果事故是由活動場所的活動器械（具）、設施、裝置引起的，學校要與活動場所、旅行單位交涉，並配合進行善後處理工作。
應急處理預案14
為了有效地處置校內可能發生的各類周邊突發事件，做到反應迅速，組織有序，措施得當，切實維護學校的政治穩定和治安安全，特制定本預案：
一、組織領導
突發事件應急工作分為三個工作層面：
第一層面：工作領導小組(即指揮中心)。校長項文達任組長，盧益紅任副組長。總務處、教導處、保衛處、各年級等有關部門負責人為組員，具體負責對突發事件的處置和實施決策。
第二層面：在校突發事件工作領導小組的指導下，組織指導第三層面人員正確處置足以引起本單位學習和秩序混亂的周邊特定事件。如：造成人員財產重大損失的各類事件或其他傷害性事件。
第三層面：學校分管安全工作的人員在第一、第二層面的指導下，深入事發現場，有效化解可能造成學校學生人身安全和秩序混亂的各類突發事件，控制第一事發地點或造成突發事件人的活動，努力把事態和損失控制在最小範圍。
二、工作程式
1、上報上一級部門。維護學校的'安全和穩定，是全校師生共同的義務和責任。因此，任何人一經發現突發事件或傾向，應立即向學校社會治安綜合治理領導小組報告，工作領導小組接到報告或立即到事件的現場。
工作領導小組電話：xxxx
2、工作領導小組的快速反應。學校社會治安綜合治理領導小組接到報告後，在第一時間內向上一級有關領導部門報告，另一方面迅速向第二層面發出指令。第二層面得到指令，立即組織第三層面人員在第一時間到達第一現場，控制事件發生的局面，把事件的影響縮小到最小範圍。
(1)收集資訊要及時。各層面要針對不同時期的任務和特點，適時分析本單位的安全形勢，疏理問題苗頭，有針對性地化解各類矛盾，努力把不安全因素消滅在萌芽狀態。
(2)資訊渠道暢通。學校所屬各職能辦公室一旦發現有突發事件的苗頭，須及時向校社會治安綜合治理領導小組報告，杜絕隱情不報，截留資訊的現象發生。
(3)各方配合要默契。當突發事件發生後，各方須無條件快捷配合，把平息事態作為第一任務，其他部門工作必須無條件服從第一任務，不容許推諉、拖拉、扯皮，並要求第一時間到位。
應急處理預案15
一、可能引發學生宿舍事故的原因
學生宿舍的房屋、裝置等維護、管理不當;生活設施、裝置不符合國家和本市的`安全標準;地面不防滑;電線電器裝置老化和亂拉亂接電線電源插座，違章使用電爐等電器裝置;未按規定配齊有效滅火器材、通道堆物、應急照明燈、緊急疏散指示牌缺少或不能正常使用;學生追逐、打鬧玩耍;生活老師管理失職或不當;以及學生自身疾病等情況誘的原因。
二、預防和措施
1、加強對生活老師責任性和安全第一意識的教育。
2、加強對住宿學生進行行為規範和安全教育，增強自我保護意識。
3、建立健全宿舍管理制度，落實安全措施，責任到人。
4、開展宿舍火災逃生的演練等自護自救手段。
5、夜間要有專人值班巡視，並做好值班巡視記錄。
6、加強對宿舍房屋，裝置以及生活設施、裝置的維護、管理、檢查，發現隱患要立即整改。
7、配齊有效滅火器材，保持通道暢通，應急照明燈、緊急疏散指示燈牌要完好。
8、電線拉接、電源插座位置、電器裝置使用要規範。
三、處理程式
一旦發生學生宿舍事故，一般應按以下程式處理。
1、立即報告。
(1)如是宿舍火災事故，應立即報“119”，並按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散住宿學生。
值班老師應及時向校領導報告，校方立即向教育局報告。
(2)如果一般事故，值班老師應及時向校領導報告，學校應在24小時內書面向教育局報告。
(3)如是傷害性事故，值班老師應及時向校領導報告，校方立即向教育局報告，並按學生意外傷害事故處理應急預案開展相關工作。
(4)如是校內暴力事件，學校按防範暴力事件處理應急預案開展相關工作。
2、以最快速度及時將受傷學生就近送往醫院治療，並通知家長。
3、做好資訊收集工作，並現場進行保護，做好取證等工作。
4、做好安撫學生及家長工作。
5、保險介入。
6、必要時公安介入。
