在現實生活或工作學習中，難免會突發一些事故，為了避免事情往更壞的方向發展，就有可能需要事先制定應急預案。應急預案應該怎麼編制呢？下面是小編整理的熱力公司應急預案，歡迎閱讀與收藏。
熱力公司應急預案 篇1
1、編織目的
為防止重大火災事故發生，出現火災情況下做出快速、正確的反應，在事故發生第一時間內有效地撲滅火災、搶救傷員、疏散傷員和物資，把火災損失減少到最低限度，特制定本預案。
2、消防設施配置
公司現有消防栓4個、乾粉滅火器45個，按規定定期檢測檢修。
辦公樓：消防栓2個、乾粉滅火器4個。
宿舍樓：消防栓2個、乾粉滅火器4個。
車間：滅火器30個。
倉庫：滅火器7個。
3、危險性分析
電池行業人員密集，電器線路複雜，易燃易爆物品多，一旦出現火源易蔓延引起火災早成群死群傷。
電池廠庫房內的電池的原料可燃易爆且數量多，各種電池的燃燒速度要比普通材料燃燒速度快得多。同時，由於電池短路有可能發生火災和爆炸。車間生產線員工必須對電池要有充分的認識和了解。
火災因素識別：電器開關、用電線路；電池短路；白電油的.使用。
4、應急響應
（1）第一發現火情人員或得知火情的值班人立即報119和迅速組織滅火讓火災消滅於萌芽狀態之中。
報警要求：說明失火的具體的地址、失火的位置、單位名稱、失火物品名稱、火勢大小、火災現場有無危險品、報警人姓名、報警所使用的電話號碼。
（2）現場值班員或負責人將火情通知指揮組總指揮（或其它負責人），迅速在指定位置集合，聽從統一安排部署。
（3）各組成員由本組負責人通知，按部署迅速展開行動。
所有應急人員接到通知後要立即到現場。在應急搶險過程中，本著“救人先於救火”的原則進行。參與搶救的人員要勇敢、機智、沉著，做到緊張有序，一切行動聽指揮，有問題要及時上報指揮組。
本方案一經實施，要組織相關人員進行演練，使每一個人熟知自己的任務。如人員、電話等其它情況有變，要及時對原方案進行修改。
熱力公司應急預案 篇2
為及時有效地做好供熱生產安全事故應急工作，合理地處理供熱突發事件的發生，保障冬季正常供暖，最大限度減少事故損失，確保供熱安全、執行穩定，根據有關法律、法規，結合我公司供熱實際，制定本預案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，按照“以人為本”、“預防為主”的原則，以規範和強化供暖保障系統應對突發供暖事件應急處置工作為目標，以預防突發供暖事件為重點，逐步完善供暖事件的預警、處置及善後工作機制，達到供暖保護工作有序、有力、處置快速高效的應急體系。
二、組織機構
為保障冬季正常供暖，加強組織領導，達到快速應急反應，現成立楷巨集公司供熱突發事故應急領導小組和事故應急搶險隊，負責組織指揮應急救援工作和故障排除搶修工作。
應急搶險小組
組長：x x x任應急搶險總指揮
副組長：x x x、x x x副總指揮
應急搶險隊
一定要保持清醒的頭腦，不能驚慌失措，第一時間向主管領導報告。在隊長（副隊長）統一指揮下，利用可能利用的水源對系統進行補充，以確保正常供暖。如水源補充不上，系統缺水應及時採取停爐降溫措施，停止向爐內供煤，關閉鼓風機，開啟所有爐門，將爐膛內燃料排出，及時排出爐內氣體，避免爐溫升高造成汽化爆炸事故。
③、鍋爐執行中發生爆管事故
司爐人員發現爆管後，應及時報告相關領導，同時停止鍋爐執行，做好鍋爐退火及降溫工作。當爐膛溫度降至可進行搶修時，由隊長（副隊長）統一指揮應急救援小組實施搶修工作。主要有：查漏、鍋爐洩水、切割爆管、換管焊接、加水試壓等
3）、鍋爐爆炸事故
①、當發生鍋爐爆炸時，值班人員或發現人應第一時間嚮應急總指揮或副總指揮回報情況，如產生人員傷亡等惡性事故應及時報警，撥打110、119、120電話，說明事故發生的地點、事故型別以及傷亡損失情況等。
②、啟動快速應急機制，由總指揮統一指揮，實施救災搶險、傷亡救護、人員疏散、裝置保障等快速反應。搶險救援時要做到“穩、準、快”和“先救人、後救物”的原則，有條不紊地開展各項救援搶險工作，避免二次事故的發生。各應急小組應保證通訊暢通，服從指揮，步調一致。積極配合110、120、119等各支救援隊的工作，使人員傷亡和財產損失降到最低。
③、各應急小組負責人
救災搶險小組負責人：x x x—1500424xxxx
醫療救護小組負責人：x x x—1347842xxxx
人員疏散小組負責人：x x x—1384098xxxx
裝置保障小組負責人：x x x—1380408xxxx
④、做好善後處置工作，對事故發生的原因、經過、應急處置等做好詳細記錄，配合相關單位做好事故調查工作。同時組織專業搶修隊搶修因事故受損的裝置，以最短時間修復所有受損裝置，確保轄區居民供暖。
4）、對於一時無法解決的突發供暖事件，應及時向上級主管部門報告，請上級領導協調解決。
3、現場調查
應急處置人員應迅速趕到現場調查，查明事件原因、損失情況、影響程度等，並負責協調相關單位對事故的調查。
4、日常防範
組織開展對本轄區供熱鍋爐系統、除渣裝置、上煤裝置、水處理裝置、熱水迴圈裝置、外網系統等進行普查和維修保養工作。加強對供熱保障各個環節的日常管理和安全防範工作，明確職責，嚴防各種突發事件的'發生。
三、工作要求
1、貫徹“預防為主”的方針，建立和加強突發事件的預警機制，切實做到及時發現、及時報告、快速反應、及時處理。
2、按照“先控制後處理”的原則，迅速查明事件原因，果斷提出處置措施，防止事態擴大。
3、制定供熱保障防護措施，確保突發事件所涉及群眾的人身安全。
4、明確自身職責，妥善協調處置各種突發事件。
四、應急保障
1、通訊保障，建立突發事故應急指揮系統，確保本預案啟動時應急指揮與相關部門及現場工作組之間的聯絡暢通。
應急指揮部電話：8637xxxx
8661xxxx
2、應急隊伍保障，針對事故性質成立鍋爐洩漏、管道爆裂、電氣事故等事故搶險隊，由應急領導小組統一調配使用，統一指揮。
熱力公司應急預案 篇3
本預案主要為了確保對化工產品及油類等危險品發生火災/爆炸/洩漏等緊急情況做出響應，儘可能減少由於緊急情況或意外事故造成的損失和對環境造成的嚴重破壞。
1、組織機構及職責
（1）組織機構
專案部成立應急情況領導小組，專案經理任組長，專案部所有管理人員均為小組成員，由專案經理統一指揮。
（2）職責
1）組長領導各關鍵人員針對潛在的緊急情況進行檢查及發生緊急情況時的指揮工作。
2）各成員負責化學品、油類等洩漏、爆炸與火災的應急響應工作，協助組長在發生緊急情況時進行指揮、指導、疏散、搶救工作。
3）組長負責落實有關人員的培訓工作。
4）組長負責落實對外聯絡，針對工程所用的物資及時收集每種物資對環境的潛在影響，並制定發生環境事故應採取有效的'措施。
2、應急預案
（1）倉庫管理員對儲備的化學品檢查時發現化學品洩漏，應採取措施攔截防止汙染面擴大，並根據洩漏化學品的安全技術說明書進行清理，能回收的儘量回收。
（2）氧氣、乙炔等壓縮氣體及液化氣體洩漏時，迅速撤離洩漏汙染區人員至上風處，並進行隔離，嚴格限制出入，切斷火源，避免與可燃物或易燃物接觸，儘可能切斷洩漏源，合理通風，加速擴散方法、漏氣容器妥善處理，修復、檢驗後再用。
（3）酒精、乙二胺、丙酮等易燃液體洩漏時，迅速撤離洩漏汙染區人員至安全區，並進行隔離，切斷火源，儘可能切斷洩漏源，防止進入下水道、排洪溝等限制性區域。小量洩漏，用砂土或其他不燃材料吸附或吸收，也可用大量水沖洗，洗水稀釋後放入廢水池，大量洩漏時，構築圍堤或挖坑收容，用泡沫覆蓋，降低蒸汽災害。
（4）硫酸、鹽酸等腐蝕化學品洩漏時，迅速撤離洩漏汙染區人員至安全區，並進行隔離，嚴格限制出入，不要直接接觸洩漏物，儘可能切斷洩漏源，防止進入下水道，小量洩漏，用砂土、乾燥石灰或蘇打灰混合，也可以用大量水沖洗，洗水稀釋後放入廢水池。大量洩漏時，構築圍堤或挖坑收容。
（5）危險品倉庫發生火災時，責任人應及時用滅火器進行滅火，同時報告應急情況領導小組，火災較大時，應立即撥打“119”通知地方消防隊。
熱力公司應急預案 篇4
為了保證供熱系統的安全執行,提高執行人員和檢修人員對突發事件處理能力,本著預防為主的原則。根據我公司的實際情況,編制採暖期間,供熱系統事故處理預案。
技術預案
為了避免事故的發生，供熱站要嚴格按照以下程式執行：
1、嚴格按照公司制定的檢修計劃，檢修規程做好機械裝置、電氣儀表以及外網的檢修工作，並做好班組、公司的驗收，確保檢修合格率達100％；
2、堅持每年採暖期前試水、試壓工作，每年9月5日開始對系統充水，主運轉裝置及一、二次網冷態試運轉7天，檢查裝置冷態執行狀態，檢查熱網管線、補償器、閥門是否有滲漏現象，並根據腐蝕情況予以更換，做到採暖期前將故障率降到最低點；
執行期間嚴格按照公司內部各項生產管理制度執行，做好交接班、巡迴檢查、維修保養制度，對一次，二次網管線、補償器井，閥井每週全面巡檢一次，及時消滅各類隱患，確保供暖期的安全執行，並做好裝置故障、管網洩漏的報告制度。
換熱站、外網 對於外網洩露、換熱站裝置故障、換熱站供水系統、供電系統應採取以下措施
1、管網發生洩漏，搶修人員二十分鐘內到達現場，根 據管網洩漏點的基本情況確定搶修方案，如一、二次網發生洩漏，可從換熱站的'各個環路控制閥及網路上控制閥井進行控制後組織搶修；如一次網主線發生洩漏情況，熱源切斷後，確保其它環路正常執行，如搶修時間較短，換熱站二次網冷態迴圈，如搶修時間較長，應及時組織對使用者、管線放水；如一次網支線發生洩漏，切斷各支線的切斷閥門進行搶修。並上報主管經理進行處理。
2、對於配電系統出現故障，及時分析故障來源，如果是自身電氣裝置故障應及時組織人員修理，如無法確認或確認短時間無法修復，則立即上報主管經理，如是大電網故障積極與電力部門聯絡，如短時間內無法恢復供電，則立即上報主管經理。
3、由於我公司的二次網補水多是採用一次網補充二次網，在二次網發生洩漏，或個別環路大量失水時，有時會嚴重影響熱源執行，所以當上述情況發生時，換熱站必須保證一次網壓力保持在0.4Mpa以上，否則應及時停止執行，上報主管經理。對於大水網出現故障，應及時與供水部門聯絡，短時間無法恢復的事故，應立即上報主管經理。
搶修過程注意事項
1、注意搶修期間的人身安全，車輛安全，保持通訊暢通。
2、搶修過程中，所有工作人員應嚴格遵守各項安全操作規程。
3、非搶修人員應堅守崗位，隨時聽候調遣，保證正常的生產生活秩序。
熱力公司應急預案 篇5
xx州熱力有限公司承擔著宿州市企業生產用汽和冬季居民採暖用汽，為了能夠及時有效的應對影響正常用熱的緊急情況，結合本企業供熱實際情況，制定此預案。
一、建立供熱故障應急處置系統
成立供熱應急處置指揮部，在遇有緊急情況時，負責重大事件和事故緊急處置的'組織指揮工作。
總指揮：總經理副總指揮：副總經理成員：總經理助理
指揮部下設辦公室，辦公室主任由總經理助理擔任。成員：各部門負責人
二、事故應急處置方案
1、供熱支線管網裝置在執行中突然損壞，影響區域性管網執行。責任部門及時彙報事故處置辦公室，及時隔離支線管網閥門，降低事故影響或防止發生次生災害。並聯系檢修公司組織人員和所需物資、工具進行搶修，儘快恢復熱使用者用汽。
2、供熱主管道裝置損壞、漏汽嚴重，威脅人身安全或洩露點附近裝置安全，責任部門立即彙報事故處置辦公室，協調各熱使用者，聯絡當班值長關閉相應熱網總閥，防止事故擴大，降低事故影響或防止發生次生災害。聯絡檢修公司組織人員和所需物資、工具進行搶修，爭取最短時間恢復正常供熱。如城區熱網洩漏嚴重，應及時彙報城管局通知交警採取道路封閉等措施，防止事故擴大。
如遇到節假日發生事故，值班人員按照上述預案負責指揮事故處置，並及時彙報公司領導。
三、事故調查處理
開展事故調查、分析事故原因，接受事故教訓，杜絕事故發生。在調查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊、有意毀滅證據及現場者，應追究其行政責任，觸及刑律的，追究刑事責任。
熱力公司應急預案 篇6
1.總則
1.1編制目的
為有效預防和控制生產安全事故，提高處置安全生產事故能力，在事故發生後，能夠迅速有序的實施應急救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，根據菏澤永恆熱力有限公司安全生產管理制度特制定本預案。
1.2編制依據
依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《山東省供熱條例》等相關法律、法規制定本預案。
1.3適用範圍
本預案適用於公司所發生安全生產事故的應對工作。
1.4工作原則
預防為主、統一指揮、分工負責、以人為本。
2.組織機構及職責
公司設立安全生產應急處置領導小組，由公司安全生產領導小組成員組成，負責在安全生產事故發生時的指揮、決策、綜合協調。
組 長：由安全生產領導小組組長兼任
副組長：由安全生產領導小組副組長兼任
成 員：由各部門負責人兼任
發生安全生產事故時，以安全生產應急處置領導小組組長為中心，立即啟動安全生產事故應急預案，安全生產應急處置領導小組副組長和各成員緊密配合，切實做到指揮迅速、實施有效、保障有力，迅速開展應急救援工作。
根據行業特點及現狀，公司成立應急搶險小分隊。主要負責轄區內的工程維修、供熱執行、管道、裝置應急搶險、搶險物資供應、通訊聯絡等工作。
工程維修應急搶險小分隊：
隊 長：分管工程管理部負責人
副隊長：工程管理部、技術部、客戶服務部、督查安監部負責人
隊 員：工程管理部、技術部、客戶服務部、督查安監部相關人員
職 責：一級管網及監控中心發生故障影響生產經營的應急搶險。
供熱執行應急搶險小分隊：
隊 長：分管運營管理部負責人
副隊長：運營管理各部部長、工程管理部負責人、技術部、客戶服務部負責人
隊 員：運營管理各部、工程管理部、技術部、客戶服務部相關人員
職 責：二級管網及換熱站至使用者發生故障影響正常供暖的應急搶險。
後勤保障應急搶險小分隊：
隊 長：分管綜合管理部負責人
副隊長：綜合管理部負責人、會計部負責人、工程管理部負責人、客戶服務部負責人
隊 員：綜合管理部、會計部、工程管理部、客戶服務部相關人員
職 責：負責一級管網、二級管網應急搶險的物資保障、後勤服務及其他各類應急搶險事故的處理。
疫情防控應急搶險小分隊：
隊 長：分管綜合管理部負責人
副隊長：綜合管理部負責人、督查安監部負責人、客戶服務部負責人、運營管理部負責人
隊 員：綜合管理部、督查安監部、運營管理部、客戶服務部相關人員
職 責：結合公司實際，做好疫情防控保障，應急處理疫情突發情況。
以上各組人員具體組成，由安全生產管理辦公室負責定期釋出。
3.預防與預警
3.1建立完善的安全監管體系。根據公司精細化管理的要求，制定相應的安全培訓制度、巡查制度、獎罰制度、責任追究制度；建立各級安全檢查臺賬。
3.2狠抓現場督導與管理。一線當班人員按照工作流程重點做好日檢查，各部重點加強周檢查，部門負責人堅持不定期抽查，各級檢查有記錄、有簽名、有問題整改。
3.3加強預案演練。安全生產應急處置領導小組每年提前制定全年應急演練方案，每年組織不低於一次的實戰演練，重點檢驗各部門相互配合和應急小分隊專業搶險能力，提高應急人員的綜合實戰能力。通過演習及時發現和解決演練過程中存在的不足，更好地修訂完善應急預案。
3.4加大宣傳力度。通過網路、微信、集中培訓等方式，定期進行安全應急知識普及，增強憂患意識，提高預防和應急搶險能力。
4.應急響應
4.1響應分級
按事故的嚴重程度、性質和影響時間，本預案應急響應級別原則上分為一般響應和緊急響應兩級。一般響應針對一般事故，是指因裝置臨時故障、臨時停電停水、供熱支管網破裂等導致的停熱，預期能夠在24小時內恢復供熱的事故。緊急響應針對重要事故，是指鍋爐主輔機故障、供熱主管網損壞爆裂、換熱站故障等原因導致的停熱，預期不能在24-48小時內恢復供熱的事故或其他事故對附近生命、財產構成重大影響的。
4.2響應程式
發生一般響應的應急事故時，由安全生產應急處置領導小組副組長根據事故情況開展應急指揮與排程，應急搶險小分隊按照職責分工和搶險方案進行現場救援。
發生緊急響應的應急事故時，由安全生產應急處置領導小組組長根據事故情況開展應急指揮與排程，應急搶險小分隊按照職責分工和搶險方案進行現場救援。應急結束後，將根據事故危害和影響情況,向有關部門提供事故情況報告及相關原始資料。
事故發生後，必須保護好現場，對危險地區周邊進行警戒，營救傷員和保護財產，及時向有關部門報告，果斷採取應急處置措施。搶險結束、危險消除後，經事故現場應急救援領導小組批准後，宣佈應急結束。
5.資訊釋出
一般響應的應急事故，安全生產應急處置領導小組副組長代表應急小組，把應急救援各階段進展情況向安全生產領導小組彙報，及時在公司一定範圍內通報。
緊急響應的應急事故，安全生產應急處置領導小組組長代表應急小組，把應急救援各階段進展情況及時準確向主管部門報告，主管部門統一發布事故調查和處理資訊。
6.後期處置
應急結束後，應急處置領導小組根據職責分工，分別做好人員安置、恢復生產、損失評估等善後工作，緊急響應的應急事故，還要對評估結果進行分析總結，對相關材料進行整理、存檔。
7.監督管理
安全生產突發事件應急處置工作實行責任追究制度。對在安全生產應急處置管理工作中有突出表現的人員給予表彰獎勵；對因工作不力造成安全生產突發事件的或在事故處理過程中遲報、謊報、瞞報重要情況的，依規進行督察問責，嚴肅處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
8.事故型別和危險程度分析及應急處置預案
8.1 供熱管網破裂或管網支架損壞。可誘發燙傷、砸傷等事故，影響小區供暖。供熱管網破裂，導致停熱24小時以上仍不能恢復供熱的啟動緊急響應；管網支架損壞但不影響供熱或影響供熱能在24小時內恢復正常的啟動一般響應。
8.1.1應急處置預案。
供熱管網破裂。
（1）供熱管網漏水，回水壓力降低。如果發現漏點，立即向當班部長彙報，抓緊聯絡搶修，如果漏量較大，回水壓力低於下線，應立即聯絡管網調平小組將相應區段對應閥門調小，並保持一定流量，以維持該區段管網低負荷執行,避免該管線內水結冰，造成管段破裂，同時根據事故響應等級啟動應急預案，聯絡公司應急處置領導小組採取相應防範措施。按工況確定是否對供熱管網進行補水防凍，並根據水壓情況逐漸減少泵的出力至熱網加熱器停止。或減少補水，並根據水壓降低泵的出力，嚴防熱網超壓。待故障修復後及時恢復首站正常執行。
（2）熱網壓力過大。當班人員要調整降低迴圈泵流量，逐步查詢原因，若是裝置故障，抓緊向當班部長彙報，根據事故響應等級啟動應急預案，同時立即進行故障排除，若部分系統正常，有可能是外網堵塞，當班部長抓緊安排人員查詢故障原因。
（3）供熱管網回水溫度過高。當班人員應及時同電廠值班室協調檢查加熱蒸汽引數，調整減小加熱蒸汽量，有可能是外網二級換熱故障，抓緊向當班部長彙報，根據事故響應等級啟動應急預案，同時聯絡人員修復。
（4）供熱管網水溫過低。當班人員應及時同電廠值班室協調檢查熱網加熱器，檢查加熱蒸汽引數，熱網迴圈泵流量，調整增加熱網加熱蒸汽，檢視熱網負荷是否過大。
管網支架損壞。當管道系統能夠維持執行時，發現管道支架出現損壞的人員，要立即向帶班部長報告，根據事故響應等級啟動應急預案，當班部長迅速安排技術人員到達現場。通常修復管網支架採取加固、焊接、更換等方式，在焊接操作時，要嚴格遵守焊接操作規程，防止金屬過熱和變形。當通過焊接方式無法解決時，應立即更換支架。在事故處理過程中，如果涉及到洩水降壓減重操作，可根據小區二級管網上各分段控制閥門的位置，合理地進行關閉閥門的選擇操作，儘可能地縮小因事故搶險而造成停止供熱的範圍。事故處理過程中，應關閉各換熱站的一級網進出站閥門，保持站內迴圈泵正常迴圈，保證二級網低溫執行，防止大面積凍裂事故發生。抓緊搶修，完畢後儘快恢復供暖。
8.1.2 日常防範。各小組值班管理人員每天巡查轄區管網不少於兩次，發現問題及時上報，並如實填寫巡查記錄；各部管理人員每週對城區供熱管網巡查不少於兩次，及時排查安全隱患，定期按要求做好維護保養。
8.2 換熱站迴圈水泵、變頻泵、管道泵等機械裝置出現故障。可能影響小區供暖，若影響小區供暖時間在24小時內的應起動一般響應；影響小區供暖時間在24小時以上或事故對附近生命、財產構成重大影響的啟動緊急響應。
8.2.1應急處置預案。
迴圈水泵故障。迴圈水泵由於電機超載發熱執行和軸承損壞導致水泵雜音大且電機發熱、系統注水時未開啟排氣閥排氣造成管路高點處存氣使水泵不出水、機械密封嚴重磨損致水泵漏水、變頻器調節不當致執行不同步等原因使迴圈水泵出現故障，這種情況的排除一般時間不會很長，現場工作人員短時間內就能排除故障，對供熱影響只是暫時的。
變頻泵出現故障。變頻泵由於進水管漏氣、葉輪反轉、葉輪流道堵塞、底閥生鏽、葉輪損壞嚴重、轉速過高過低等原因造成變頻泵出現故障，一般容易維修。這種情況的排除一般時間不會很長，現場工作人員短時間內就能排除故障，對供熱影響只是暫時的。
管道泵出現故障。管道泵由於進水管漏氣、葉輪反轉、葉輪流道堵塞、底閥生鏽、葉輪損壞嚴重、轉速過高過低等原因造成管道泵出現故障，一般容易維修。這種情況的排除一般時間不會很長，現場工作人員短時間內就能排除故障，對供熱影響只是暫時的。
8.2.2 日常防範。使用正規廠家產品，經常注油保養，值班期間加強巡查，作好記錄，通過資料對比，及時發現問題，及時預防。
8.3 高低壓配電櫃、電源等出現故障。可引起電源傷人事故，可能影響小區供暖。影響小區供暖時間在24小時內的應起動一般響應；影響小區供暖時間在24小時以上或事故對附近生命、財產構成重大影響的啟動緊急響應。
8.3.1應急處置預案。遇到類似上述情況，值班人員首先根據現場情況確定故障點，再決定是否將所有執行裝置的開關調整到關閉狀態，如果是確需關閉，應及時關閉，迅速向技術部人員和帶班領導彙報情況，檢查自身電力執行系統是否正常，如果是換熱站內部出現問題，等待專業技術維修人員到達現場進行搶修。
8.3.2 日常防範。轄區管理人員做好日常檢查，發現問題及時上報，如實做好記錄，定期做好維保。
8.4 工程施工。可能破壞地下供水、排水、供電、天然氣、通訊、國防等地下設施，引發相應設施出現故障，出現天然汽洩漏、大面積停電、國防通訊受等安全事故；可能導致吊裝傷人、基坑塌陷、天熱中暑、閥門井內中毒等事故。在工程施工中導致上述的事故對附近生命、財產構成重大影響的，應啟動緊急響應。
8.4.1應急處置預案。
地下設施遭到破壞。包括：供水、排水、供電、天然氣、通訊、國防光纜。
發生地下供水管線損壞或挖斷事故時，應立即停止作業，關閉上游給水閥，設警戒線保護現場，做好排水工作，同時報告領導小組和自來水公司進行維修。自來水搶險維修電話：
發生地下排水管線損壞或挖斷事故時，應立即停止作業，設警戒線保護現場，做好溢水臨時封堵、疏通工作，同時報告領導小組和市政養護維修公司進行維修。市政搶險維修電話：
發生地下供電管線損壞或挖斷事故時應立即停止作業，設警戒線保護現場，疏散現場人員，同時報告領導小組和電力搶修部門進行維修。電力搶修維修電話：
發生地下燃氣管線損壞或挖斷事故時應立即停止一切作業，設警戒線保護現場，疏散現場人員，到警戒區域以外報告領導小組和燃氣公司。警戒區域內禁止使用手機、明火和鐵製工具，並設專人進行監控。
發生地下通訊管線損壞或挖斷事故時應立即停止作業，設警戒線保護現場，同時報告領導小組和產權單位到現場進行維修。移動：10086；聯通：10010；電信：10000。
發生國防光纜損壞或挖斷事故時應立即停止作業，設警戒線保護現場，同時報告領導小組並通知光纜產權單位，向他們發出救援請求。注意保護事故現場，不得故意破壞事故現場，毀滅有關證據。
傷人事故。發生傷人事故，迅速確定事故發生的準確位置、可能波及的範圍、人員傷亡等情況，以根據不同情況進行處置。第一時間組織救援人員並根據應急響應等級啟動應急預案，報告應急處置領導小組、120急救，劃出事故特定區域，非救援人員未經允許不得進入。
搶救受傷人員時幾種情況的處理：
如確認人員已死亡，立即保護現場。
如發生人員昏迷、傷及內臟、骨折及大量失血：⑴立即聯絡120、119急救車或距現場最近的醫院,並說明傷情。為取得最佳搶救效果，還可根據傷情聯絡專科醫院。⑵外傷大出血：急救車未到前，現場採取止血措施。⑶骨折:注意搬動時的保護，對昏迷、可能傷及脊椎、內臟或傷情不詳者一律用擔架或平板，不得一人抬肩、一人抬腿。
一般性外傷：⑴視傷情送往醫院，防止破傷風。⑵輕微內傷，送醫院檢查。
8.4.2 日常防範。應根據熱力工程施工特點，做好安全防範措施。⑴施工人員必須穿戴好防護用品，戴好安全帽。⑵溝槽開挖前對施工區域內各種地下管線和設施的情況應向有關單位求證，並對施工人員逐一交底，並做好記錄，對一些特殊的既有管線和設施，如燃氣管道及設施，軍用通訊電纜等，應在開挖前在地面作出明顯的標誌，以警示施工人員。⑶施工中發現可疑線路物品時即停止下挖，報請有關部門處理。⑷工程施工時設定安全圍擋和安全警示牌，兩頭夜間警示燈等。⑸開挖溝槽時，應根據土方工程專項施工方案和挖掘深度放坡。⑹在施工區域內與保護管線距離不足1.5m範圍地段施工時嚴禁使用機械開挖，應採用人工開挖施工，確保既有管線和設施的安全。⑺機械施工時要有專人在旁指揮，吊裝管子時，應有專人指揮，下方嚴禁站人。⑻溝槽開挖時，禁止站在溝槽邊上和槽底靠近槽壁處。⑼夜間施工時，應有足夠的照明裝置，施工人員嚴格遵守安全規程，非施工人員嚴禁進入施工現場。
8.5閥門井丟失或破壞。可能引起跌入傷人事故。當事故對附近生命、財產構成重大影響的，應啟動緊急響應。
8.5.1應急處置預案。（1）做好閥門井的定期巡檢工作，檢查井蓋是否活動，縫隙是否過大，是否牢固等，並將所有破損閥門進行更換。（2）明確責任，完善管理制度。對閥門井存在短期內無法整改的隱患應做好安全防護，並懸掛警示標誌。（3）對行人路面的閥門井做好統計，並加強巡查，在有可能的條件下，將閥門井移動到行人路面以外。（4）閥門井檢修或施工時，應做好周邊的安全防護，完工後應立即恢復，並確認無安全隱患後方可離開。（5）對高溫的閥門井應加強安全防護，並製作警示標示“高溫危險、小心燙傷”。
8.5.2 日常防範。小組值班管理人員每天巡查轄區管網不少於兩次，發現問題及時上報，並如實填寫巡查記錄；及時排查安全隱患，定期按要求做好維護保養。
8.6 辦公地點發生火災、盜竊，銀行系統或公司網路故障，可能導致公司財產損失，收費系統或監控中心出現癱瘓，公司商業機密洩漏的，應啟動緊急響應。
8.6.1應急處置預案。
發生火災。當發生火災時，小火自救，大火報警。發現人員首先切斷電源，如火情蔓延，難以撲救，應及時撥打119向當地消防部門求援。同時向安全生產應急處置領導小組報告，由安全生產應急處置領導小組組長決定，啟動應急響應預案，應急小分隊按照分工，開展人員疏散、滅火撲救、通訊聯絡等工作，確認在人身不受到傷害的情況下使用滅火器具進行滅火，如有人員受傷，向120求救。發生重大火災時，必須按照“救人重於滅火，先救人後救物”的原則。
發生盜竊。當發現公司財物被盜時，發現人員要保護好現場，向安全生產應急處置領導小組報告，根據失竊情況，由安全生產應急處置領導小組組長（副組長）決定，撥打110報警，保留相關視訊資料，記錄被盜情況，配合公安機關偵破。
銀行收費系統故障。由於供暖季收費是銀行託收，一旦銀行出現不可抗力的故障影響供暖收費，處理方法：使用者、業主攜帶房產證原件及影印件，身份證原件及影印件，現金，到恆達熱力公司會計部，查詢收費系統，對照房主姓名、房號、金額等資訊，準確無誤後收取費用，為業主開具收據或發票。
租房人員需攜帶租房合同，面積證明材料，本人身份證影印件、現金，到熱力公司會計部，查詢收費系統，對照房主姓名、房號、金額等資訊，準確無誤後收取費用，為業主開具收據或發票。
監控中心繫統故障。（1）配置雙伺服器，伺服器出現故障後，切換到備用伺服器。（2）如果監控中心出現網路故障，及時聯絡服務商，限時恢復通訊。（3）如果換熱站網路故障，及時通知管理員到現場檢視，並聯系電信服務商進行維修。
8.6.2 日常防範。定期檢查辦公區域門窗、電線、網路、監控裝置等設施，發現損壞等的及時處理，始終保持在安全狀態。
8.7供熱需求矛盾引發的負面輿論、群眾投訴或上訪事件。可能影響公司及政府形象的應啟動緊急響應。
8.7.1應急處置預案。
（1）提前掌握上訪資訊的，工作人員應及時向安全生產應急處置領導小組彙報上訪人員的基本情況，由安全生產應急處置領導小組組長（副組長）牽頭組織，研究制定具體穩控措施。
（2）未掌握上訪資訊的事件，安全生產應急處置領導小組應通知相關部門及時趕到現場瞭解基本情況，採取積極應對措施，瞭解上訪人員提出的主要問題，並進行對話，做好解釋疏導和思想勸導工作。能當場答覆解決的應當場予以答覆解決，不能當場答覆解決的，要說明原因並按規定程式辦理，或向有關部門轉交。
（3）掌握上訪人員基本情況後，做好說服教育工作。
（4）對多人到公司上訪的應當推選代表（不超過5人），
如實記錄上訪人員姓名、住址、聯絡方式和訴求等，運用法律、政策等措施，把群眾合理的利益訴求解決好。
（5）對來訪人不能控制自己行為的精神障礙患者，以及被棄留在現場的無民事行為能力的'人，工作人員應當通知其監護人或者其他親屬將其接回。
（6）經勸導仍然圍堵公司辦公場所的，經安全生產應急處置領導小組組長同意，可以向公安機關報警，由公安機關依法處置。
8.7.2 日常防範。提高供熱服務質量，最大化的滿足用熱戶需求；動員廣大一線員工細心留意各管轄內的小區業主關於供暖方面的資訊，如有集結上訪等訊息及時向上級領導報告，提前做好預防和化解。
8.8疫情防控 如發現有發燒、乾咳等症狀的人員時，應啟動應急預案。
8.8.1應急預案處置
（一）人員所屬的部門應立即向領導小組辦公室報告，安排對該員工進行單獨隔離。
（1）員工在公司外出現發燒、乾咳等症狀時，由人員所屬部門通知其進行居家或集中隔離，並督促其自行到醫院進行診斷、治療。身體健康情況未得到確認前，不準進入公司。個人及時如實向本單位、公司和政府有關部門報告有關情況。
（2）員工或外來人員在公司內出現發燒、乾咳等症狀時，應當立即向所部門報告。人員所屬部門應立即報告領導小組辦公室，並由領導小組辦公室組織安排隔離。
(二)隔離疑似症狀人員後，領導小組辦公室立即調查其旅居史、接觸史，並嚮應急指揮部報告。
(三)應急指揮部根據症狀(如發熱、乏力、乾咳等)、是否有疫情高發區旅居史或人員接觸史、是否有感染患者接觸史等情況，作出綜合分析判斷及處置決定。
（1）疑似病例發病前 14 天如有疫情高發區旅居史或人員接觸史、有感染患者接觸史的，領導小組辦公室應與上級防疫部門或指定門診醫療機構進行聯絡，對疑似病人及時進行甄別、治療和轉運。轉運時，要用醫療機構的專車將病人轉送到當地衛生行政部門指定的醫療機構進行診治，並將發病情況和有關資訊向收治醫院詳細介紹，幫助收治醫院在最短時間內明確診斷，及時治療。綜合保障部負責引導醫療機構專車進入和駛出。
（2）疑似病例發病前 14 天無疫情高發區旅居史或人員接觸史、無感染患者接觸史的，由綜合管理部安排防疫應急車輛將病人轉運至就近指定的發熱門診進行觀察治療。
(四)全面排查與疑似病例密切接觸人員並對其進行單獨隔離觀察 14 天。
(五)綜合管理部對疑似病例或異常症狀人員的工作場所、隔離點，以及其活動過的場所，接觸過的部位進行消毒，對應急車輛進行消毒。
(六)如一次性出現多人發熱或陸續出現疑似病例，視情況採取區域封閉或停產停工措施，最大程度減少員工集中，分散防護。公司疫情防控領導小組配合各級政府疫情防控指揮部(疾控中心)調查情況，作好防護工作。
(七)出現疑似病例，全體人員需積極配合調查，幫助各級政府疫情防控指揮部摸清疑似病例流行病學史，將疫情擴散風險降至最低。
8.8.2應急處置要點
(一)發現人應儘可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，並離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現場附近把守，防止人員進出，等待公司應急組織其他人員的到來。
(二)發現人和其他人員不得接觸患者碰觸或使用的一切物品。
(三)應急處置過程中，其他人員應儘可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，不得在未採取防護措施的情況下進入患者發病地點，以防傳染。
(四)發現疫情部門應做好人員情緒穩定工作，同時做好生產人員安排，確保生產的正常進行。對密切和可能接觸人員、接觸地點、全體員工健康狀況調查、核實、報告。
(五)領導小組辦公室配合上級防疫部門調查、登記病人或者疑似病人的密切接觸史;對密切接觸者按照有關規定進行流行病學調查，並根據情況採取集中隔離或者分散隔離的方法進行醫學觀察。
(六)領導小組辦公室組織對需觀察隔離的員工設定專門的隔離區，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給，人員症狀監控和資訊報告，消毒工作，配合人員轉移。
(七)綜合管理部佈置安排好人力，做好公司各出入口及隔離觀察區的警戒工作，隔離區處設定明顯警戒標誌。
8.8.3應急結束
在本公司所轄區域，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且未發生新增疑似病例及確診病例時，由應急救援日常管理機構負責人報告應急救援指揮部。應急指揮部根據上級統一部署，由總指揮或副總指揮授權宣佈應急結束。
9.附則
9.1 公司安全生產領導小組辦公室每年根據實際情況及時修訂、完善本預案，報公司安全生產領導小組審定後重新發布。
9.2本預案自公佈之日起實施，由公司安全生產領導小組辦公室負責解釋。
熱力公司應急預案 篇7
根據集團公司下發通知與要求，為紮實做好公司及各專案汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，特制定應急預案。
一、組織機構及職責
職責：負責物業管理有限公司和各專案排水設施裝置檢查維護工作，保證排水系統完好有效；加強各專案的巡視檢查，及時查詢漏點，避免因漏雨導致的電路短路、裝置損壞問題的發生，特別是各專案的高配間，必須保證正常供電；負責各專案避雷設施裝置的'檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。
1、成立防汛搶險組
組長：成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各專案經理組織搶險人員對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定區域性應急措施，組織人員進行處理。
2、成立裝置保障組
組長：成員：
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各專案根據專案實際情況，合理組織人員利用排水泵等裝置對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。
3、後勤保障組組長：成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、後勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部資訊的傳遞和後勤保障工作，在汛情後，統計彙總由於汛情造成的損失情況。
4、應急救援組組長：成員：
職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某專案發生重大險情時，及時抽調人員進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵杴、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、託線盤等，並設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。
三、各專案經理為各區域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，並採取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。
五、遇中雨以上雨情時，專案經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班人員接防汛通知後，應及時通知值班領導及全體防汛人員。
七、各專案值班人員接到業主求助資訊後，應及時通知當值領導和專案防汛主要成員迅速到現場檢視情況，及時處置；當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現場，調集水泵等相關裝置進行疏通、排水，同時上報公司領導。
八、平時，辦公室人員內勤人員和各專案客服人員應密切注意天氣變化，並及時通知相關人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應加強管理，汛期結束後交倉庫保管，以備後期續用。
熱力公司應急預案 篇8
為了預防和減少事故的危害，確保人民的生命財產安全，確保事故危害減少到最低限度，依照《安全生產法》和相關法律法規，根據本企業實際情況制定安全生產應急預案。
一、建立健全安全生產應急事故預案的'組織機構，實行以法人代表的負責制，實行分級層層負責的基本原則。如發安全生產事故，安全急救小組要立即趕到現場進行搶救工作，由報警人員撥打報警和120求助電話，並通知主管部門安全責任人現場指揮救護，管理好現場，指揮好搶救人員安全防護，嚴防二次傷亡事故的發生，及時由專人護送傷員到醫院進行救治。保護好事故現場，以便給管理部門進行事故調查。
二、積極配合上級安全管理部門對事故處理、調查取證。堅決做到“四不放過”認真處理好落後工作。
三、完善事故機構、人員配備，搶險器材及各項措施。
四、經常組織安全生產應急預案組織人員學習、培訓，實行定期預演，檢查各項設施的落實及應變能力。
五、經常檢查常備狀態，積極配合上級安全檢查，對檢出的問題要積極進行整改。
六、積極完善和配備各項安全生產的器材和設施。
七、對安全生產應急預案所有機構和人員必須實行“召之能來，來之能戰，來者能勝”力爭把事故處理好，把損失隆到預防最低點。
八、按照應急預案要求，設定指揮機構、報警人員、事故處理調查隊伍、搶救隊伍、疏散組織隊伍、後勤保障隊伍。
熱力公司應急預案 篇9
1總則
為了加強和規範我公司在環保設施運營管理中，對企業環境汙染事故應急預案工作的管理，預防突發性環境汙染事故，提高本公司處置突發環境汙染事件的能力，最大程度地預防和減少環境汙染突發事件及其造成的損失，維護本公司及企業的穩定，保護環境，促進公司、全面、協調、可持續發展。
依據《中華人民共和國環境保護法》、《中華人民共和國安全生產法》《國家突發環境汙染事件總體應急預案》和《廣東省人民政府突發公共事件總體應急預案》及相關的法律，行政法規，制定本預案。
2使用範圍
本預案適用於應對本公司在運營管理中發生廢水、固廢處理系統的突發環境汙染事故以及各類事件應急措施。
3應急組織機構與職責：
突發環境汙染事件應急處置體系由應急領導機構、綜合協調機構、應急救援隊伍組成。
3.1領導機構
突發環境事件應由領導小組負責領導、組織和協調公司運營管理中的突發環境事件應急工作。企業法人或者總經理任組長，運營管理主任副組長，其他技術、生產、工程等部門的主要負責人為成員，應急領導機構設在公司辦公室。應急領導小組負責應急指揮部的日常工作；協調聯絡應急指揮部各部門；遇到重大突發事件時，及時瞭解情況，嚮應急指揮部報告並提出處理建議；按照應急指揮部下達的命令和指示，組織協調、落實全公司的突發環境事件應急工作。本司應急小組成員組織圖見附表。
3.2各成員職責
應急指揮中心負責統一協調突發環境汙染的應對工作，各專業部門按照各自職責做好相關專業領域突發環境汙染應對工作，必要時應與客戶，當地政府溝通合作，尋求最適處理方法。
遇到重大和特大突發環境事件發生時要馬上聯絡當地省或市環保局，由該部門負責指導、協調、組織。
3.3綜合協調機構
突發環境汙染事件應急管理領導小組下設辦公室作為突發環境汙染應急管理的綜合協調機構。負責履行值守應急、資訊彙總和綜合協調職責，發揮運轉樞紐作用。
3.4應急救援隊伍
應急救援隊伍由環境科組織成立，其主要只能：
（1）負責定期宣傳、培訓與演練環境應急領導機構及相關部門應加強環境保護科普宣傳教育工作。
（2）負責專業技術人員日常培訓和重要目標工作人員的培訓管理，培養一批訓練有素的環境應急處置、檢驗、檢測等專業人才。
（3）定期組織不同型別的環境應急實戰演練，提高防範和處置突發環境事件的技能，增強實戰能力。
（4）善後處置在處理好汙染、維修好裝置後，組織有關專家對汙染範圍進行科學評估、分析最可能原因。針對於此對裝置進行加裝或改造避免下次有類似事件發生。
4預防和預警
4.1資訊處理
環境應急領導小組的有關成員，要針對各種可能會在公司內發生的環境汙染突發事件作出完善的預測預警機制，要按照早發現、早報告、早處置的原則。
4.2預防工作
開展普查，掌握公司內危險汙染源的種類、危害及地區分佈情況。瞭解國內外由於該汙染而引發的事件以及對應方法和現今對該汙染的處理技術資訊、進展情況和形勢動態。
開展突發環境事件的假設、分析和風險評估工作，完善各類突發環境事件應急預案。
4.3預警及措施
按照突發事件嚴重性、緊急程度和可能涉及的範圍，將突發環境事件的預警分為四級，預警級別由低到高，顏色依次為藍色、黃色、橙色、紅色。根據事態的發展情況和採取措施的效果，預警顏色可以升級、降級或解除，突發環境事件的預警的釋出由應急領導小組委任各相關部門負責人負責。收集到的有關資訊證明突發環境事件即將發生或者發生的可能性增大時，按照相關應急預案執行。
進入預警狀態後應急領導小組，應當採取以下措施：
（1）立即啟動相關應急預案，採取措施處理事故
（2）釋出預警公告，通知各相關部門。
（3）轉移、撤離或者疏散可能受到危害的人員，並進行妥善安置。
（4）指令各環境應急救援隊伍進入應急狀態，立即開展應急監測，隨時掌握並報告事態進展情況。
（5）針對突發事件可能造成的危害，封閉、隔離或者限制使用有關場所，中止可能導致危害擴大的行為和活動。
（6）調集環境應急所需物資和裝置，確保應急保障工作。
5應急響應
按突發環境事件的可控性、嚴重程度和影響範圍突發環境事件的應急響應分為特別重大（I級響應）、重大（II級響應）、較大（III級響應）、一般（IV響應）四級。超出本級應急處置能力時，應及時請求上一級應急救援指揮機構啟動上一級應急預案。
5.1資訊報送與處理
突發環境事件報告時限和程式
突發環境汙染責任部門和責任人發現廢水、危險固廢處理等的突發環突發環境環境汙染事件後，應在1小時內向環境應急領導小組報告，同時向廠環境主管部門報告，並立即組織進行現場調查。緊急情況下，可以越級。
突發環境事件報告方式與內容
突發環境事件的報告分為初報、續報和處理結果報告三類。初報從發現事件起1小時內上報；續報在查清有關基本情況後隨時上報;處理結果報告在事件處理完畢後立即上報。
5.2指揮和協調機制
（1）指揮和協調機制
環境應急指揮中心成立環境應急指揮部，負責指導、協調突發環境危險廢棄物的洩漏、廢水的應對工作。
環境應急指揮部根據突發廢水、固廢等環境事件的情況通知有關部門及其應急機構、後援人員和事件所在地生產部門調查出汙染源、汙染種類、物質。各部門接到事件資訊通報後，應立即派出有關人員趕赴事發現場，在現場救援指揮部統一指揮下，按照各自的預案和處置規程，相互協同，密切配合，共同實施環境應急和緊急處置行動。
發生環境事件的部門要及時、主動向環境應急指揮部提供應急救援有關的基礎資料，環保、交通、水利等有有關部門提供事件發生前的有關監管檢查資料，供環境應急指揮部研究救援和處置方案時參考。
指揮協調主要內容
①提出現場應急行動原則要求
②派出有關專家和人員參與現場應急指揮部的應急指揮工作
③協調各部門力量實施應急支援行動
④協調受威脅的周邊地區危險源的'監控工作、
⑤協調建立現場警戒區和交通管制區域，確定重點防護區域
5.3廢水、處理裝置故障
汙染事故裝置故障導致的廢水處理系統不能正常執行，要採取應急措施
⑴廢水裝置處理應急措施
①處理設施因裝置故障等原因，而導致廢水處理系統不能正常執行，操作人員應及時報告維修部門進行搶修，並及時上報。
②廢水處理設施出現故障時，儘量減少汙染的排放，使廢水排放量減小，同時採取人工的方法進行處理。
③操作人員應及時對設施進行檢查，對出現異常現象或隱患，應及時解決或重點監視。
5.4資訊釋出
根據突發環境事件的分級，由各級環境應急領導小組辦公室負責本級突發環境事件資訊對外統一發布工作。突發環境事件發生後，要及時釋出準確、權威的資訊，讓員工做好防止、準備工作。
5.5應急人員的安全防護
現場處置人員應根據不同型別環境事件的特點，配備相應的專業防護裝備，採取安全防護措施，嚴格執行應急人員出入事發現場程式。
應急終止的條件
符合下列條件之一的，即滿足應急終止條件：
·事件現場得到控制，事件條件已經消除；
·汙染源的洩漏或釋放已降至規定限值以內；
·事件現場的各種專業應急處置行動已無繼續的必要；
.2）應急終止的程式
①現場救援指揮部確認終止時機，或事件責任單位向現場救援指揮部提出申請；
②經過專家討論，取得一致意見，經現場救援指揮部批准；
③現場救援指揮部向所屬各專業應急救援隊伍下達應急終止命令；
（3）應急終止後的行動
①環境應急指揮部指導專家部門及突發環境事件單位查詢事件原因，防止類似問題的重複出現。
②環境專業主管部門負責起草特別重大、重大環境事件總結報告，於應急終止後上報。
③由應急領導小組辦公室組織有關專家，會同個相關部門領導人進行商討，做出應急過程評價及應急預案。
6後期處置
6.1善後處理
在處理好汙染、維修好裝置後，組織有關專家對汙染範圍進行科學評估，分析最有可能原因。針對於此對裝置進行加裝或改造。避免下次有同類事件爆發。
.不按照規定製定突發環境事件應急預案，拒絕承擔突發環境事件應急準備義務的；
.不按規定報告、通報突發環境事件真實情況的；
.拒不執行突發環境事件應急預案，不服從命令和指揮或者在事件應急響應時臨陣脫逃的；
.盜竊、貪汙、挪用環境事件應急工作資金、裝備和物資的；
.有其他對環境事件應急工作造成危害行為的。
7實施時間
本預案自印發之日起執行
7.1預案解釋
本預案由本公司環境應急領導小組負責解釋
熱力公司應急預案 篇10
一、目的
為預防和減少煙氣、粉塵、汙水排放超標排放對環境的影響，富豪鍋爐房作為區域燃煤鍋爐房，執行排放標準為：煙塵標準濃度限值低於80mg/m,SO2濃度限值低於400mg/m，NOX濃度限值低於400mg/m。目前執行期內富豪鍋爐房風險源物資儲存情況：富豪鍋爐房執行期內現場儲存氫氧化鈣脫硫劑6噸，儲存氫氧化鈉2噸，有專門儲存場所。為保證周圍居民的生活健康，特制定應急預案。
二、適用範圍
本預案適用於長春亞泰熱力有限責任公司發生的廢水、粉塵、煙氣及脫硫藥劑漿液洩漏超標排放等事故。
三、事故類別及識別
3.1輕微超標：日常執行過程中，工況不穩、水泵壓力低、除塵布袋損壞，以及煙氣管道洩漏所造成的短時或暫時排放超標現象。
3.2嚴重超標：指由於人員操作失誤以及裝置故障所造成的連續4小時排放嚴重超標現象。
四、應急機構
4.1為加強鍋爐房對突發環境事件的應對，企業生產技術部成立鍋爐房突發環境事件應急工作指揮部。
總指揮：田豐（負責企業所轄兩個鍋爐房突發環境事件總指揮，發起和終止突發環境事件應急響應命令，排程相關人員隨時應對突然環境事件，將相關損失降至最低）
副總指揮：秦瀟（負責企業所轄兩個鍋爐房突發環境事件副總指揮，負責傳達突發環境事件應急響應命令，排程相關人員隨時應對突然環境事件，督辦並傳達總指揮排程指令）
富豪鍋爐房應急小組責任人：姜冰（負責富豪鍋爐房突發環境事件的及時發現、上報、現場指揮等，及時響應指揮指令，組織現場應急小組人員與工具、裝置的排程）
福安鍋爐房應急小組責任人：王慶宇（負責福安鍋爐房突發環境事件的及時發現、上報、現場指揮等，及時響應指揮指令，組織現場應急小組人員與工具、裝置的排程）
成員：劉韌、劉霽龍、王凱、李利國、劉彥辛、杜德寬、陸金生、範繼鵬、王雁博（負責鍋爐房突發環境事件的原因分析，現場搶修，響應指揮指令，協助負責人對現場所有突發情況作出應急處理）
4.2職 責
4.2.1負責對日常鍋爐執行中除塵設施的執行情況及維護進行監督檢查，對一些不合理或輕微超標現象等進行現場處理。
4.2.2負責查詢煙氣排放超標原因，並根據實際情況及指揮部意見實施可行緊急控制方案。
4.2.3負責對範圍內除塵系統的日常執行、維護和管理。
4.2.4負責排汙池的日常檢查、維護。
4.2.5負責脫硫除塵系統管道、脫硫塔執行情況的日常檢查、維護。
五、事故預防措施
5.1 防止煙塵超標
5.1.1必須保證除塵系統各個環節均處於正常狀態，任一環節出現故障都不能保證除塵系統連續穩定執行。因此，在鍋爐正常執行中，每小時巡迴檢查除塵系統必須作為一項巡迴檢查的重點專案，做到有問題儘早發現、儘快處理，避免煙塵超標事故；
5.1.2要保證脫硫除塵系統水壓及管路的暢通。迴圈泵正常運轉，減少二次汙染；
5.1.3檢修材料準備充分，在各個環節予以重視，儘可能預防煙塵超標；
5.2.防止除塵器及輸送機灰塵外溢
除塵布袋應每年整體更換一次。操作工在裝置執行過程中須加強對除塵器執行情況的巡視，發現有灰塵外溢現象，應馬上停機，同時通知值班負責人協調機修檢查更換布袋。
5.3防止生活廢水外排
綜合辦公室安排專人對生活廢水井進行檢查，設施應完好無損；發現問題及時聯絡搶修人員進行處理。
5.4防止脫硫藥劑外洩
每年裝置停機檢修時應對脫硫藥劑輸送所有管路閥門進行徹底檢查，如有問題，及時更換。操作工在日常操作和巡視中，應嚴格按照操作規程要求引數操作，禁止違規操作給裝置帶來隱患。
5.5富豪鍋爐房現場應急物資的準備
富豪鍋爐房常備應急沙袋、水泥、安全防毒面具、防火服、滅火器等應急物資，另外還常備漿液泵及配套排水輸送管，可以採用抽水的方式收集消防水與脫硫漿液。
5.6雨汙總排口由鍋爐房專門人員（站長：李利國）負責，一旦發生洩露，立即用沙子、水泥將雨汙口進行封堵，保證危險源不外洩、外漏。
六、事故應急救援程式
6.1接警
6.1.1巡檢人員發現問題後，應立即向站長彙報，並由站長報告應急小組負責人，如發現嚴重超標，鍋爐房應急小組到現場停止裝置執行並及時組織人員和材料進行搶修，同時向公司應急指揮部彙報。
6.1.2事故應急指揮部接到總指揮命令後，應立即通知應急組成員和各專業組人員到排程室集中，並通知救護、消防、治安保衛、汙染控制、環境監測等方面立即趕赴事故現場。
6.1.3如在短時間內不能處理的由公司應急指揮部協調，並由生產技術部向上級環保及有關部門彙報，進行協調處理。
6.1.4生產技術部同時根據總指揮的指示，按國家有關規定立即將發生事故的基本情況上報給上級領導及當地有關行政部門
6.1.5應急啟動後，要求儘快作到應急救援人員到位，調配救援所需的應急資源，派出現場指揮協調人員和專家技術組趕赴現場。
6.2應急響應級別的確定
應急救援指揮部總指揮接到彙報後，應組織應急組成員迅速做出判斷，確定警報和現場情況，下達啟動應急救援預案的.命令。
6.3應急啟動
應急啟動後要求儘快做到應急救援人員到位，調配救援所需的應急資源，派出現場指揮協調人員和專家技術組趕赴事故現場。
6.4救援行動
6.4.1現場指揮人員到達事故現場後，事故鍋爐房知情人員要立即彙報詳細的事實情況。
6.4.2在執行中巡檢工及現場工作人員發現煙塵輕微超標，應立即通知站長，檢查收塵器，排除故障。
6.4.3如發現嚴重超標，由生產技術部彙報指揮部並組織人員和材料，制定事故應急方案。
6.4.4
煙氣嚴重超標，應停止鍋爐執行並按以下順序開始檢查：除塵器→收塵袋→除塵管路→鍋爐→迴圈池→水泵→空壓機→脫硫塔→脫硫迴圈泵→漿液罐→輸送管路。發現一處有問題應及時處理，依次查到最後一個環節，直至排查並處理完事故問題。
生活廢水超標嚴重：應馬上暫停生活用水的供應，用水泵將生活廢水井中的水抽到備用汙水池，同時聯絡有資質的汙水處理公司將備用汙水池中的廢水運走處理。
脫硫劑外洩超標嚴重：操作工在日常巡視中一旦發現脫硫劑洩漏，應馬上通知站長，站長根據情況協調維修人員進行處理；如洩露情況較為嚴重，應馬上停爐處理，緊急搶修，用耐腐蝕沙漿泵等裝置將脫硫劑抽至應急池，同時通知生產技術部。
6.4.5 在事故現場搶救中，若事態擴大，搶救力量不足事故無法得到有效控制，停止作業的情況下，現場應急組及現場應急指揮人員要立即上級彙報，並請示環保部門進行協助。
6.5應急恢復
6.5.1應急救援行動完成後，進入臨時應急恢復階段，現場應急組要組織現場清理、人員清點和撤離。
6.5.2應急解除：事故應急處理完進行檢修、試執行。試執行合格後應急指揮組長宣佈應急響應結束，正式投入使用。應急人員撤回。
6.6應急保障要求根據公司事故應急指揮部進行相應落實。
七、附則
7.1預案管理與更新
隨著應急救援相關法律法規的制定、修改和完善，部門職責或應急資源發生變化，或者應急過程中發現存在的問題和出現新的情況，應及時修訂完善本預案。
7.2適用情況
本方案適用於長春亞泰熱力有限責任公司所轄鍋爐房突發環境事件，應急指揮部發布預警，啟動應急響應，鍋爐房應依據本方案，採取相關措施。
7.3工作原則
7.3.1堅持以人為本，預防為主。加強對突發環境事件隱患的監控和排查，建立突發環境事件防範體系，積極預防、及時控制，加強培訓演練，做到常備不懈，提高突發環境事件防範和處理能力，儘可能地避免或減少突發環境事件的發生，消除或減輕突發環境事件造成的中長期影響，最大程度地保障公眾健康，保護人民群眾生命財產安全。
7.3.2堅持統一領導，分類管理，分級響應。自覺接受市工信局、市環保局的指導，使鍋爐房的突發性環境汙染事故應急系統成為區域系統的有機組成部分。加強各個職能工種協同與合作，提高快速反應能力。針對突發環境事件所造成的環境汙染的特點，實行分類管理，充分發揮專業優勢，使採取的措施與突發環境事件造成的危害範圍和社會影響相適應。
7.3.3堅持協調動作，穩步實施，充分利用現有資源。積極做好應對突發環境事件的思想準備、物資儲備、技術支援，針對不同突發環境事件所造成的後果，積極快速響應，切實有效應對
7.4保障措施
7.4.1組織保障
我公司高度重視大氣重汙染應急工作，落實本公司大氣重汙染應急責任人員，建立應急工作管理領導小組。
7.4.2資訊保障
建立有效的聯絡方式，確保聯絡通暢、反應迅速。各部室、分公司應急聯絡人員發生變動時要及時進行補位，並及時通知大氣重汙染應急工作領導小組。
7.4.3落實保障
建立跟蹤問效和問責制度，確保措施落到實處。
熱力公司應急預案 篇11
一、指導思想：
為應對因各種原因造成的城區突發性停暖、供暖設施損壞、與供暖有關的人員傷亡等事件發生，建立健全快速、有效的事件搶險和救援應急處理機制，保證社會穩定和人民生命財產的安全，制定本預案。
二、編制依據：
依據《中華人民共和國安全生產法》、《突發事件應對法》、《生產安全事故應急預案管理辦法》，結天津市供熱安全生產管理有關規定等法規和規範性檔案。
三、事故型別和危險程度分析：
（一）城區供暖主要危險源包括：供熱管網、換熱站壓力容器、電機水泵等轉動的機械裝置、高低壓配電櫃、電源、外網輸水熱網等。
（二）供熱水網破裂等原因可誘發事故，影響小區供暖。
四、組織機構及職責：
（一）建立供熱應急指揮部總指揮：趙棟傑
副總指揮：王丹（一號站站長）
楊玉武（二號站站長）
成員科室：辦公室、工程執行部、物資科。
指揮部下設辦公室，辦公室主任由辦公室主任擔任，聯絡電話：59613020、59613016
（二）救援隊成員：
一分隊：張鑫、吳芝彪、孫奎富。二分隊：曹瑞昌、侯鳳來、楊慶武。三分隊：楊國山、張國元、孫麗明。
（三）供熱應急指揮部職責
（1）組織協調供熱重大事故突發事件的應急搶險工作，落實辦事處交辦的有關工作。
（2）及時瞭解掌握轄區供熱重大事故情況，根據情況需要，向辦事處報告事故情況和應急措施。
（3）貫徹天津市、有關重大安全生產事故預防和應急救援的方針，根據市政府應急工作原則和方案，擬定轄區供熱重大事故應急預案，組織有關成員對事故積極開展搶險救援工作。
（4）組織事故應急技術研究和應急知識宣傳教育等工作。
（5）負責轄區供熱重大事故應急資訊的接受、核實、處理、傳遞、通報、報告。
（6）其他有關轄區供熱重大事故應急的重要工作。
（四）各部門職責：
辦公室：對應急事故緊急處置的統一組織協調指揮和情況
彙總通報；協調解決在供熱工作中出現的影響居民正常供熱的緊急情況。
工程部：負責制訂供熱水網應急事故的技術方案，並監督其實施。
物資科：負責冬季供熱、用電、用水的聯絡協調；負責做好所轄裝置的維修保養、事故應急搶修；提前做好應急備（配）件的購買申報計劃。
維修隊：保障熱水網的安全、平穩執行；負責做好所轄裝置的維修保養、事故應急搶修；提前做好應急備（配）件的購買申報計劃。
客服中心：負責向用戶及媒體做好供熱搶修的'說明及解釋工作；做好供熱搶修的後勤保障和熱使用者信訪工作。
財務科：負責應急資金的啟動使用工作。
物資科：負責供熱搶修所用的物資的及時購置和普通部件的備存工作。
執行管理科：負責協調解決涉及居民住宅因建設開發出現的供、用熱糾紛，及新使用者入網手續的辦理、發證工作及相關統計工作。
收費科：負責協調解決物業公司代收代繳熱費的矛盾，及使用者不熱等相關問題的解決處理工作。
五、預防與預警：
（一）危險源監控：
1、執行管理科、工程執行部負責對供熱管網監測工作，經常對供熱管網進行檢查巡視，工程部負責供熱執行預警工作，對供熱執行狀況資料進行收集、彙總和分析並做出報告。
2、在轄區供熱覆蓋範圍內建立多個測溫、測壓點，與各換熱站作業系統組成監測網路，按要求定期對供熱溫度壓力進行檢測。
（二）預警行動：
1、預警訊號發生後，由執行管理科立即向全體搶險組織機構彙報並儘快向現場負責人傳送預警報告，各部門進入預警狀態，隨時準備投入搶險任務。
2、符合本預案啟動條件時，立即發出啟動本預案的指令。
六、資訊報告程式：
（一）在單位值班室設立應急電話，24小時有人值班，應急電話為：29507711。在值班室明示應急組織通訊聯絡人及電話。
（二）突發事件發生後，事故現場有關人員立即迅速報告應急指揮機構（應急領導小組）。
（三）應急領導小組值班人員接到應急電話後，立即向有關事故應急小組及負責人彙報；特別重大事故，可直接嚮應急領導小組總指揮、副總指揮報告。同時按規定立即向主管部門報告。
（四）根據事故性質，按照國家規定的程式和時限，及時向政府有關部門報告。情況報告應包括以下內容：
1、單位的詳細名稱、單位負責人，聯絡電話及地址。
2、發生事故的時間、地點、類別。
3、事故造成的危害程度、影響範圍、傷亡人數、直接經濟損失的初步估計。
4、事故的簡要經過。
5、事故原因的初步分析判斷。
6、事故發生後採取的應急處理措施及事故控制情況。
7、需要有關部門和單位協助搶救和處理的有關事宜。
8、事故報告單位、簽發人和報告時間。
9、其他需要上報的有關事項。
七、應急響應
（一）響應分級按轄區供熱事故嚴重程度、性質和影響時間，分為一般事故、重要事故和重大事故。
1.一般事故：因裝置臨時故障、臨時停電以及供熱支管網破裂等導致的停熱，在12小時（含12小時）內恢復供熱的。
2.重要事故：鍋爐主輔機故障、換熱站故障、外網主熱水管網損壞暴裂等原因導致事故停熱，12--48小時（含48小時）內仍不能恢復供熱的。
3.重大事故：因鍋爐暴炸、或其他事故、對附近生命財產構成重大影響的，同時因事故導致長時間停熱，48小時以上仍不能恢復供熱的；出現重大安全事故，短期內無法恢復供熱的。
（二）響應程式
（1）工作現場突發事故發生後，由現場應急領導小組根據事故情況開展應急指揮與協調，通知有關各應急救援小組趕赴事故現場進行事故搶險。
（2）召集調動應急力量：各搶險小組接到應急領導小組指令後，立即響應，派遣事故搶險人員、物資、裝置等迅速運送到指定位置聚集，並聽從現場總指揮的安排。
現場總指揮按照本預案確立的基本原則、專家建議，迅速組織應急力量進行應急搶救，並且要與各應急救援組織保持通訊暢通。
當現場有應急救援力量和資源不能滿足搶險要求時，及時向上級主管單位報告請求支援。
（3）現場處置：事故發生後，必須保護好現場，對危險地區周邊進行警戒封閉，按本預案營救傷員和保護財產。如發生特殊險情時，應急指揮部在充分考慮專家和有關方面意見的基礎上，及時採取應急處置措施。
（三）處置措施
當供熱水網地埋管路出現漏水現象，正、副隊長立即趕赴現場，實地瞭解情況，同時向主管經理彙報，主管經理組織相關人員立即到現場，根據實際情況，制訂搶修方案，並將漏水管線解列，組織人員、機具進行搶修。在條件許可的情況下，採取應急供熱的臨時措施。
（四）應急結束遵循“誰啟動、誰負責”的原則。事故處置完
畢並恢復正常供熱後，由供熱應急指揮部作出決定，並由指揮部辦公室通知相關部門和各搶險隊，各部門負責人安排本部門恢復正常工作。
應急結束後由指揮部辦公室負責對事故情況進行全面總結和上報。
八、應急物資與裝備保障：
（一）應急救援、防護裝置和快速搶險工具是安全、快速、高效處置突發事件必備裝置，必須按搶險救援工作需要配置。
（二）應急救援、防護裝置包括防護勞保、應急燈具、滅火器、快速搶險工具等。
（三）應急救援、防護裝置和快速搶險工具實行在崗備用，並做好維護保養、標定校驗工作，保持完好無損。
（四）每年12月底前上報供暖中心應急救援、防護裝置儲備和完好情況。
（五）每年11月底前，將下一年度所需應急救援材料、機具、裝置儲備計劃嚮應急救援指揮部辦公室彙報。
（六）建立健全應急救援物資儲備明細臺帳。
（七）應急救援物資不得挪做他用。在處置突發事件過程中有權動用應急救援物資。
九、後期處理
（一）應急狀態關閉後，應立即組織現場清理、傷員安置、生產及生活恢復工作；同時對應急行動過程進行綜合評價，整理應急記錄（包括筆錄、攝像、照相及其它文字資料），由應急指揮部辦公室寫出應急總結報告，24小時內上報辦事處備案。
（二）應急總結報告內容包括：事件發生單位、時間、地點，事件過程描述，傷亡情況，經濟損失，動用救助力量，參與救助人員，搶險救援情況，應急行動中反應的問題，經驗及教訓。
（三）應急指揮部要認真分析轄區供熱事故原因，從轄區供熱的規劃、設計、執行、管理等各方面提出改進建議。
（四）應急救援過程中出現的問題，應急救援辦公室負責制定下達糾正和預防措施，監督落實，並定期組織驗收。
十、保障措施
（一）指揮保障：應急指揮部指揮地點設在工業園區鍋爐房。指揮地點應具備決策指揮和對外應急聯絡需要的設施。能隨時接受、傳遞、指揮應急響應有關資訊。應急值班電話：
（二）應急裝備、設施和器材清單：（略）
（三）通訊保障：逐步建立完善以轄區供熱重大事故應急響應為核心的通訊系統，建立相應的通訊保障制度，以保證應急響應期間通訊聯絡的需要。應急響應期間，供熱應急指揮部要安排專人值班，值班人員應保證隨時接收應急指揮部的指示和事故發生地的事故資訊；應急指揮部總指揮、副指揮、成員及相關工作人員應24小時保持通訊渠道暢通。
（四）醫療保障：區醫院為應急救援醫療救護定點單位。
（五）經費保障：制定了搶險經費保障制度，財務設立救援專項資金，必須要做到專款專用，任何部門和個人無權挪用此款，中心定期對此項經費進行督導檢查。
十一、培訓與演練
（一）培訓：成立培訓領導小組，做到分工明確、責任明確；定期召開領導小組會議，專題研究安排培訓工作；指定計劃，分佈實施，確保培訓工作的實效性；定期總結，發揚成績，補漏洞，使培訓工作良好執行，有條不紊；定期考核，使培訓工作達到預期的培訓效果。
（二）演練：成立應急演練活動組織小組，組長李志強；每季度組織一次應急演練；參加人員為全隊職工；定期考核，檢查演練的實效性。
十二、附則
（一）責任與獎勵：對在供熱重大事故應急工作中做出突出貢獻的部門和個人給予表彰和獎勵；對玩忽職守、不聽從指揮、不
認真負責或者臨陣脫逃、擅離職守並造成嚴重後果的責任者依法追究責任。
（二）制定與解釋：本預案由國環置業公司應急指揮部辦公室制定並解釋
（三）預案的生效：本預案自發布之日起實施。
熱力公司應急預案 篇12
為提高我公司供熱應急處理能力，健全供熱事故的預警機制，切實保證城市居民安全越冬，最大限度減少供熱重大事故對城市居民生活、生產的影響，維護社會穩定，按照《山東省人民政府突發公共事件總體應急預案》要求，根據國家建設部有關法律、法規，結合我縣供熱生產實際，制定本預案。
一、適用範圍
本預案適用於本縣規劃區內供熱企業、供熱單位發生的影響供熱生產執行的突發性供熱事故及供熱設施裝置原因造成的大面積停熱，對城市居民生活、生產用熱和生命財產造成危害等重、特大供熱事故。
本預案所稱供熱企業是指主要面向社會熱使用者供熱，從事供熱經營活動的獨立法人企業；供熱單位是指以向本單位職工住房供熱為主，同時向社會熱使用者供熱的大型廠礦、大專院校、機關事業單位及所屬的服務部門。
具體包括：
（一）突發性供熱熱源重大安全事故、供熱管線爆裂引起大面積停熱事故；
（二）人為破壞、火災及自然災害等不可抗拒力造成的重大供熱事故或供熱設施嚴重損毀事故；
（三）因供熱裝置事故造成停熱，12小時內無法恢復供熱事故；
（四）關停、破產等困難企業負責供熱的小區無力供熱等特殊情況引起的停熱事故；
（五）突發性供熱棄管事故；
（六）供熱煤、水、電等原材料出現短缺造成大面積停熱事故；
（七）經政府決定，確需啟動供熱系統事故應急預案的其它突發性重大供熱事故。
二、應急控制組織系統
（一）組織機構
為及時、快速、高效地處理突發性供熱應急事故，成立供熱應急指揮部。
總指揮：張勇
成員單位：安監部，技術部，客服部，檢修部，供應部，排程中心，搶修隊。
供熱應急指揮部下設辦公室，負責城市供熱應急指揮部日常工作。
（二）供熱應急指揮協調機制，各部門應在市、縣供熱應急預案的基礎上，制定完供熱應急預案，成立應急指揮協調機構，供熱應急聯動機制。
（三）供熱應急指揮部辦公室職責：
1、貫徹執行市、縣供熱應急指揮部的決定，負責本區域內突發性供熱應急事故救援的指揮協調、資訊傳輸、監督檢查、組織實施等工作；
2、負責修訂和完善本單位《供熱系統事故應急預案》；
3、負責協調突發性供熱應急事故的緊急預警釋出和應急救援的新聞釋出工作；
4、負責指導和檢查應急搶修隊伍、搶修物資儲備工作。協調應急搶修救援工作所需資金、搶修設施裝置的呼叫；
5、負責建立供熱應急事故資訊網路和指揮平臺；
6、負責與鄒平建委應急辦公室的資訊溝通與聯絡。
三、責任分工
技術部：協調供熱企業組織搶修；在搶修力量不足的情況下，協調其它社會供熱企業抽調搶修力量幫助搶修；確需啟動政府臨時接管程式時，會同相關部門協調具有供熱資格的供熱企業臨時接管供熱；做好供熱事故預警預測工作。
供應部：籌措儲備供熱應急資金，用於解決棄管供熱小區或需臨時接管供熱任務的供熱搶修準備金、不可抗拒力造成的供熱突發性事故；按照政府相關要求，安排資金儲備供熱應急燃煤。
客服部：做好上訪群眾的接訪工作，協調相關責任單位共同做好相關政策、法規的解釋和群眾安撫工作。
安監部：負責追查開發建設過程中，供熱配套工程不到位、工程質量不合格的開發企業責任，責令開發、建築企業完善供熱配套工程，達到竣工驗收標準；對開發企業及其下屬公司發生惡意棄管供熱的進行依法查處。
排程中心：對棄管供熱，造成嚴重後果的供熱企業，依據供熱行政主管部門的意見，並按相關規定進行查處。
四、應急情況響應程式
（一）應急指揮機構響應程式：各種資訊渠道反映後，供熱單位發生突發性應急情況的，按照屬地化管理的原則，區供熱應急機構立即前往現場瞭解情況，控制局面，組織供熱單位啟動本單位的供熱應急程式，開展生產自救。
供熱單位搶修裝置、搶修隊伍技術和人員力量不足，供熱應急指揮機構可向供熱應急指揮部辦公室申請呼叫其他供熱企業供熱搶修裝置、隊伍協助搶修，力爭儘快恢復供熱，所發生的費用事後由發生事故的供熱單位承擔。
（二）應急指揮中心響應程式：各種資訊渠道反映後，供熱企業發生突發性應急情況的，供熱應急指揮部辦公室立即前往現場瞭解情況，控制局面，同時組織啟動本企業的供熱應急程式實施應急處理，開展生產自救。事態嚴重，影響社會穩定和社會秩序的，由公安部門提供警力支援，防止事態擴大。
供熱應急搶修力量不足的情況下，供熱應急指揮部辦公室可申請主管部門協呼叫其他供熱企業應急搶修隊伍、設施裝置協助搶修，力爭儘快恢復供熱，所發生的費用事後由發生事故的供熱企業承擔。
（三）供熱應急指揮部各成員單位響應程式：發生突發性供熱應急事故後，按照市供熱應急指揮部辦公室的指令，根據職責分工快速提供資金、物資、搶修隊伍、通訊等保障。情況緊急可能造成重大危害時，可報請市、縣供熱應急指揮部同意向社會發布預警、預報。
五、保障措施
（一）供熱應急資金和應急燃煤儲備制度。按照國家和省相關檔案要求，安排一部分供熱應急資金，確保供熱應急事件的快速及時處理，保障城市居民安全、正常用熱。
（二）應制定完善本單位的供熱應急預案，建立應急搶修隊伍，提取供熱應急搶修資金，儲備供熱應急物資，準備供熱搶修裝置、工器具、車輛等，確保突發性供熱應急事故的及時、快速處理。
（三）實行供熱應急資訊快速反應機制。建立供熱應急事故處理通訊聯絡網，對各種突發供熱事故應在20分鐘內按資訊傳遞程式完成傳遞，各部門必須做出快速反應。
（四）遇緊急情況，供熱應急指揮部辦公室有權申請市、縣供熱主管部門調動其他供熱單位的人力、物力、財力，保證供熱事故的.搶修。
（五）實行處置供熱應急事故行政領導負責制和責任追究制。應認真履行職責，落實專人負責。對不報、遲報、謊報、瞞報和漏報重要情況或者有其他不履行職責、瀆職行為的，依法對直接責任人和其他責任人給予行政處分；構成犯罪的，移交司法機關追究刑事責任。
(六) 供熱系統是一個比較複雜的迴圈系統，裝置多、管線長、執行調節複雜，執行中難免出現故障或事故。為搞好安全執行，做到防患於未然，針對以前出現的問題及對執行系統故障的預測，特制定如下應急預案：
一、熱水管道發生故障
1、迅速查明漏點；
2、通知受影響的熱使用者，關閉離漏點最近的閥門，若關閉不嚴，再關閉次近的閥門；
3、管道洩漏應在洩漏處打夾子或焊補、更換管道；閥門洩漏應更換墊子、壓緊盤根，必要時更換閥門。
二、換熱站裝置發生故幛
1、汽水換熱器出現故障
各換熱站內均有備用汽水換熱器，正常情況下，一開一備或兩開一備，若其中一臺發生故障，可啟動備用換熱器，同時組織人員進行搶修。若兩臺以上發生故障，用一臺換熱器執行，並提高供水引數，在短時間內亦可基本滿足供熱要求。
2、迴圈水泵（或電機）出現故障
換熱站內均有備用迴圈水泵（或電機），正常情況下，一開一備或二開一備，若其中一臺發生故障，可啟動備用迴圈水泵，同時組織人員進行搶修。
3、熱站內電源出現故障
當電源發生故障時，應迅速啟動應急照明設施，關閉換熱器進汽閥門，同時關閉供水閥門及回水閥門，防止汽化及汽水衝擊。立即組織人員查明故障原因並排除故障。
４、某一換熱站出力降低
若在供暖期間某座換熱站由於某種原因出現出力不足的情況，值班人員要及時聯絡相鄰換熱站提高裝置出力，同時降低異常換熱站的迴圈水的水量，提高熱水溫度，減少的迴圈水量由相鄰換熱站供給。
