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公司實習報告錦集6篇

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隨著個人的素質不斷提高,報告有著舉足輕重的地位,報告根據用途的不同也有著不同的型別。那麼什麼樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的公司實習報告6篇,希望能夠幫助到大家。

公司實習報告錦集6篇

公司實習報告 篇1

一、 實習目的、要求:

目的:

本課程為藝術設計專業的必修實踐環節。也是鞏固大學三年所學知識,加強理論與實踐相結合的。通過設計院實習旨在培養學生對職業設計師業務的全面瞭解。

內容:

1、瞭解設計單位的工作程式。

2、學習處理協調設計師與業主之間的關係(學習行業做人)。

3、掌握實際工程的方案和施工圖的設計方法和設計深度要求。提高與其他專業配合,滿足多專業多階段的設計調整與修改的綜合能力。

4、掌握室內外環境設計施工圖的正確繪製和節點構造的表現方法。

5、提高解決實際工程現場問題的能力。學會通過調研體會室內外環境設計的含義,多方面、多角度、多渠道的掌握室內外環境設計的正確方法,全面提高設計水平。

6、掌握計算機繪圖的能力,適應設計單位的要求。

二、 實習地點、時間

地點:瀋陽市滂江街88號六樓(澳連建築裝飾工程有限公司)

時間:20xx年11月8日—20xx年1月4日

三、實習總結與過程

總結:

這次設計院實習是對我的前三年理論專業學習的鞏固。通過這次實習我係統掌握了室內外環境設計及施工圖的繪製方法,進一步學習在室內外環境設計工作中裝飾構造、裝置、材料等相關知識的運用,熟練掌握CAD、3D+Vray、PS等繪圖方法並提高計算機繪圖技能,瞭解室內外環境設計業務範圍及相關管理手段與工程程式。這一實習對提高我在生產實踐中分析與解決問題的能力,提高室內外環境設計的時間能力與建築評價水平具有及其重要的意義。也讓我更深刻的認識了自己的行業性質。其實,我以前對室內外裝飾環境設計的理解是很狹隘的。當然在工作當中我有喜有悲。一下我就對我次之實習的過程作一下簡單介紹吧。此次實習我的時間是比較長,有將近兩個月相對與我以前在廣州旅遊規劃研究所和湖南省湘潭市建築規劃設計院都要長。我這次實習分三個過程:先是學習公司的一些規章制度和繪圖規範;再就是參與專案的設計;最後是師傅領進們修行靠自己(自己學習和鞏固前段時間的學習)。

過程:

澳連建築裝飾工程有限公司相對於我們這個行業來說還是挺不錯的,在瀋陽不能說當老大哥,也可以算是領頭的。由於公司分工很細,也就對於個人發展就不是很能體現出來,要做得是協調配合的工作從而達到高效率工作。在公司裡我擔當的職務是施工圖設計小組繪圖員。當然有時間還做一些效果圖之類的事,由於是新員工跑腿也就多一些。這對我來說並不是一件壞事,跑腿這件事說不好聽就想狗一樣的使喚,說好聽一點就是從基層做起。像我在澳連跑腿的事主要是做像表樣本材料以及送樣本材料還有就是蓋出圖公章以及搬運東西這類活。這也讓我深刻體會到為什麼很多人工作一段時間就跑了。因為這很無聊,考驗你的意志。

剛上班那一天我很不爽,老總叫我上午過去和他談談,結果我在公司裡整整等了3個小時。作為老闆不應該失信的。不過好在他為人很謙和也就讓我沒有怨言了。和曹總談了幾分鐘就被設計部副經理張薇大姐給領過去談談,主要問我會什麼呢想做什麼呢?然後就是問我以後願意留在瀋陽嗎?對於這兩個問題我是很坦率的就答了,對於現在的我瞭解一些基本室內外裝飾設計的理論知識然後就是我對我們這個行業的一些基本繪圖軟體都比較熟悉但說不能很熟練像AUTOCAD,3D+Vray,SU,PS等繪圖軟體關於我自己想做什麼我比較喜歡做方案設計。還有對於關於我留不留瀋陽這個問題我現在無法回答您,張姐。我老家是湖南的,而且瀋陽目前對我的感覺也不是很好,所以我現在還不確定留或不留瀋陽這個問題。張姐說那就安排你在施工圖組吧。方案設計不是你想做就能做的,要想做方案設計師的話你還得在工作中好好修行幾年。

在工作當中多一個我和少一個我並沒有什麼變化,所以我先是熟悉公司的規章制度和熟悉公司的作圖規範。軟體操作雖然會可是跟公司的作圖習慣相差太遠了。施工圖繪製要講求以下原則:

一、建築性與規範性

室內施工工程是對建築的主體結構表面的修飾和處理。因此在繪製施工圖的時候我們應該尊重它的建築性。再就是規範性,規範性是關於施工技術要求和生活標準。那施工圖繪製規範就應該滿足技術要求和滿足國家規範。

二、全面性

在室內工程施工圖的繪製應該講求全面性,即自圓其圖,前後表達一致,空間,造型各面對位嚴謹,儘量多掌握些建築,結構,消防空調,水暖,電氣方面的知識完善自身。不丟內容,如未畫到應用文字寫到。

三、明瞭性

施工圖繪製是直接關於實際施工工程在講究以上原則的前提下還要做到明瞭性即分清線型,明瞭哪些是剖的形體的外輪廓,哪些是剖的形體的內部分層輪廓,剖切的位置,哪些是看的形體?所畫的每條線都有道理,有依據。不應有莫名其妙,含混不清的地方。這樣目的一個是圖面好看,在就是方便施工人員很清晰的看懂圖紙。

四、準確性

施工圖的繪製是一項嚴謹的工作,因此我們在繪製的時候要對空間形體比例尺度的把握。對每一個空間的轉折尺度都要做到心中有數。因為我們室內工程圖的繪製的單位是精確到mm。因此我們必須要嚴謹對待,它得的準確性就可想而知了。

在對公司的繪圖規範性學習我是通過一套公司完成的工程專案(遼寧紅沿河核電廠一期員工之家精裝修工程)重新繪製一套圖。在這套圖中的繪製完後我就基本上掌握了公司的繪圖規範了。這也讓更深刻的認識到了臨摹學習的重要,從我開始學繪畫到現在工作中,我們都是從臨摹開始的。

我的第二階段學習是參與專案學習,其實第一個參與應該是一種演練過程,因為這個專案是完成的專案我在公司的時候正好是做竣工圖的時候。我去工地現場看過,那是跟著張哥(專案收尾負責人)去校隊尺寸圖紙。在一個工程裡面從設計到施工是時刻變化的,原先設計的地方有的要在根據現場而要做些改變的。當然好的設計是不會改變的,因為好的設計必須是通過現場嚴謹設計的。對於竣工圖的繪製,張哥跟我講最主要的是把維修口和通風口以及排風口這些位置明確標出來;再就是燈具的位置。而其中我在專案中主要繪製的是大堂中庭空間的一些圖紙,繪製完後張哥幫看一下以及跟我講解一些施工做法。這也讓我對大堂空間有另一種認識,也對我們這個行業更深刻的認識了。而我參加的第二個專案是中國銀行瀋陽分行附屬辦公樓室內裝飾工程的投標方案的一些圖的繪製。其中我主要是繪製六層的衛生間的圖和行長的辦公室與休息室的施工圖紙。在這個專案中我學會了怎麼合作完成一個專案。做我們這行的合作是很關鍵的,一般我們拿到一個專案首先應該是怎樣合理分配工作才是最重要的,一是確定專案負責人(主要做的是分配協調每個參與專案的人員的工作和彙總他們所做的圖的校隊),二是參與專案人員的工作明確也就是每個參與人不單要知道自己是做哪部分還要知道其他參與同事所做的那部分。這樣工作效率才會高。相互之間要多交流,這樣方便與後期工作的核對。像我繪製的衛生間圖紙在其他繪製總平面圖的人員以及和我的繪製的樓層衛生間是一樣的或者施工做法一樣的就直接把我的圖紙COPY就OK。這樣效率就可想而知了。

第三階段我的學習是師傅領進門修行靠自己了。正好我在公司這段時間沒有什麼任務,我就自己通過張哥和崔哥(這是我們施工圖主管和帶我的師傅)給我講解的一些知識通過工程圖和公司圖書室裡資料鞏固和學習新知識。對與施工做法的學習張哥建議我結合材料學習,他也給了我一些材料樣本當然這個過我將很漫長因為目前材料革新太快了是學到老也學不完的。在這階段學習中我總結自己的學習方法,我認為建築室內外裝飾設計是分兩部分:硬裝裝飾設計和軟裝裝飾設計。而我們施工圖繪製主要是硬裝部分。我把我們的工作分四部分:

一、吊頂工程

頂棚工程俗稱吊頂工程,是室內工程施工的重點部位。目前頂棚工程可分為固定式吊頂、活動式吊頂、開放式吊頂三種形式,三者的施工流程是相同的,只是選用材料不同。

吊頂工程安裝的工藝流程:清理吊頂基層(樓板)—測量放線(找水平及彈線)—固定吊杆與樓板的連線件—安裝吊杆—組裝龍骨—校正、固定杆件—安裝電器照明、通風、消防裝置及管道—安裝吊頂飾面板—調平固定。

而我們施工圖的繪製就是把這些問題繪製規範、清楚、明瞭、準確。

二、塗飾工程

在室內的施工工程中,塗飾施工是一種應用非常廣泛的裝飾方式。建築內牆塗飾的材料主要選用乳膠漆,塗料等。塗飾方法有多種,如刷塗、噴塗、彈塗、抺塗等。

塗飾施工的流程:基層處理(是指對牆體表面的處理)—塗料的塗刷(通常基層表面的塗刷要經過三遍才算完成每塗飾一遍,待乾透後用砂紙打磨平整,並將灰塵清理乾淨)。

三、裱糊工程

裱糊的施工是室內常見的一種裝飾施工,主要用於牆體和頂棚,材料為桌布和壁布。

桌布裱糊施工流程:基層處理—彈線—裁紙(裁剪的長度要比實際標高長出10—20mm)—浸泡桌布(在裱糊籤浸泡3—5min,目的使桌布在貼上時因吸溼膨脹)—塗膠裱糊(在基層表面塗刷的膠粘劑要比預貼桌布寬出2—3mm)—裱糊的拼接(有搭接法和拼接法)。

四、鋪設工程

這類工程是指用地毯、瓷磚、石材面板、、金屬板材和木質板材進行室內裝飾的工程。這項工程是我們是我們室內裝飾最常用的。

鋪設工程的施工流程:基層處理—放線—鋪裝—嵌縫處理。

第三階段的學習是我對我們專業的一些總結。在這個過程中我是很鬱悶的,因為我不知道到底我們要怎樣去分清我們要做什麼,最終我通過看書和自己的理解把我們的施工工作劃分為四部分。當然我們施工圖的繪製就是把各種關係畫明白,再就是把施工工藝做法畫清楚。

四、實習的收穫、體會

這次在澳連實習最大的收穫是我對我們的行業有了初步的瞭解,室內外裝飾設計說白了就像幫人穿衣服一樣就是怎樣穿的漂亮就怎樣穿(這就是美的原則),也讓我清楚了我的追求——成為一個合格的設計師。從同事中那我學會了怎樣更好的配合大家完成各項工作。最重要的是我明白了要做好設計就要先做好人的原則。

這次實習說是我的一種社會體驗,不如說是我的人生一筆財富。我衷心的感謝學校能開設的這個課程,更感謝澳連建築裝飾工程有限公司給我提供這次機會。最後感謝在這段時間幫助過我的所有朋友。

五、對本專業前景的看法

室內、外裝飾設計是根據建築物的使用性質、所處環境和相應標準,運用各種裝飾材料、施工手段和建築設計原理,設計出功能合理、舒適優美的室內環境。滿足人們物質和精神生活的需要。隨著旅遊業、建築業、會展業的發展,圍繞“住”和“家”的消費將是潛力最大的市場,“裝飾熱”將會持續升溫。室內外裝飾設計是一個方興未艾的朝陽行業。對於這個行業充滿信心。我也認識未來我們這個行業將是一體化,將不再和建築設計脫軌他們將從開始就一起合作。

公司實習報告 篇2

跟以往一樣,對大多數的學生來說,20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習,此外我還寫下了自己的實習報告,希望它可以給大家作為參考,以下是公司淘寶專案實習報告正文。

20xx年7月15日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩餘的學習時間將在實習單位度過,並以頂崗實習的形式完成剩餘的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團,開始了我們的實習生涯。

在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收穫,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月裡,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮鬥;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。

20xx年x月x日,我們來到xx的第一天,這一天,我們成為了xx集團淘寶專案部的20xx年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我湧來……

早在7月7日,學院就已經安排我們到xx集團參觀。在那一天裡,我們簡單的瞭解到xx集團主營業務及合作伙伴,包括淘寶網、廣西廣電網路、李寧集團等知名企業,並簡單的瞭解xx集團的淘寶專案部及其業務,為即將開始的實習做個簡單的準備。

初到xx,感觸很深,也突然發現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。

來到xx後,為儘快適應這裡的環境,必須要儘快瞭解、熟悉xx,這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天裡,我們瞭解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到xx幾天後,公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟體即服務 平臺即服務 一切皆服務;學員證背面的中間,印有xx公司的服務理念“融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠主動 專注”這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善 服務永遠 這8個字,簡單的39個字,概括出xx集團的文化、服務理念等內容。

對於公司的文化,我這樣去理解:

1、軟體即服務平臺即服務 一切皆服務,從事客戶服務工作的,不管是利用軟體技術,還是以現有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為目標。

2、融入客戶 團隊工作 理性探索 坦誠 主動 專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的瞭解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務。團隊工作,現實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊裡,每個人都承擔著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學會團隊工作,還要善於團隊工作,要發揮出1+1>2的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調整服務模式,用理性的方式去探索新的服務模式,以彌補自身的不足並不斷髮揮自身的優勢,為的都是更好的服務客戶。

3、坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更瞭解客戶的問題;也因為我們需要發揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。

4、主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務,主動地承擔起自己的責任、義務;在為客戶服務的同時,要主動地發現自己的不足,主動的去彌補不足,並針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。

5、專注,就是要專注於客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;

在團隊工作中要專注於整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務模式上,我們始終要專注於客戶的需求,盡全力實現讓客戶滿意、放心。真誠向善服務永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。

在為客戶的服務上,我們永不止步,直到永遠。看似很簡單的39個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗後對我有很大幫助。

在公司淘寶專案部的運營大廳裡,還有這麼一句話:“創造102年的感動 今天的最好表現是明天的最低要求”,這是淘寶網的一個口號。我想,淘寶網能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關係的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現是明天的最低要求,這句話簡單明瞭的告訴我們,今天所取得最好的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續努力,努力,永不止步。

公司實習報告 篇3

安捷倫作為世界500強企業,其公司的那種人性化的管理,相互信任的員工關係以及對待客戶的負責態度給我留下了深刻的印象.員工的上班時間可以通過與上司的討論決定,而且考勤完全憑自覺;在公司中上下級之間沒有明顯的差別,大家之間可以開誠佈公地討論問題;公司為員工提供健身裝置等等.

從這些方面可以看出安捷倫是一個讓人工作起來很愉悅,很輕鬆的一個環境.員工之間相互信任,彼此可以直接說出對方在處理事情上存在的問題,這說明在安捷倫員工之間關係很和睦,但是在其仍然會有競爭,大家在競爭中互相學習互相幫助.與此同時安捷倫有一個完整複雜的客戶服務體系,從客戶打電話需求儀器裝置到售後服務以及培訓,這一套下來都有一個強大的系統在背後做支撐,使得整個過程都在監控過程中,讓每一部分負責的員工知道自己的職責,這樣就減少了出錯的可能性.這一過程體現在安捷倫為客戶著想的工作理念.

在安捷倫中,我們通過5天的理論學習學習了gc/gcms,lc/lcms,icpms的工作原理及其儀器構造.在第一天天學習過程中,我瞭解了目前在國內國際上環境監測所面臨的一些問題,以及在處理環境分析處理過程中應該遵循的一些原則,以及檢測的技術.此外通過這幾天的學習,我還對於在環境監測方面資料的檢索有了一些認識.

在緊接著的三天儀器課中,我學習到了五種儀器的工作原理,裝置構造,以及裝置工作的原理.在這一部分中,我發現在在減少誤差和資料處理的過程中所用到的一些方法在平時上課過程中自己也曾接觸過,甚至在自己做實驗過程中也曾用過,但是通過這幾天的反覆理解,自己對於這一部分有了新的理解.而對於裝置工作原理這兒,實際上裝置的工作原理很簡單,但是在實現的過程中卻很不簡單.通過這幾天的學習,自己對於資料處理以及減少誤差這些方面有了新的認識.

接下來的五天我們主要是進行儀器操作的練習.在這過程中我們每天針對一種儀器裝置檢測一個盲樣,通過優化條件,製備標準品,測定工作曲線,出檢測報告,得到每個樣品的檢測

結果.通過自己親自去操作,去摸索,去處理,加深對於前一個階段理論學習知識的鞏固.在這幾天實踐過程中,在進行gcms實驗條件優化時,我們的結果總是不令人滿意,最後張微老師的一個小改動就得到了很好的結果.大家對此都感到很驚訝,但是在聽完張微老師解釋之後大家恍然大悟.這就是我們目前我們所欠缺,而且在短期內自己的知識儲備無法達到的,需要在在以後通過自己的不斷實踐去完善的.總的來說,通過這幾天機器的操作,我加深了對於前面基礎理論課學到內容的理解,瞭解到了儀器裝置的`基本結構,並且通過自己的實際操作,對於儀器的工作過程有了瞭解.

通過這些天的實習和學習,自己的收穫可以歸納為以下幾點:

一),時間觀念增強,主人翁意識增強.在這段時間的實習過程中,我們四個人總是會在前一天敲定集合時間,並且安排第二天誰負責打車.大家在早上時間快到時都會打電話看看別人到哪了.而且如果輪到某個人負責叫車,那個人都會很負責地和司機聯絡,確定停車地點和時間.在這段時間中,我們每天都沒有遲到,又是提早很多就到了公司,大家都會把昨天學到的內容進行總結.通過這段實習,大家的時間觀念增強了,並且對於自己的任務都能按時完成,真正把一件事當作自己的事情去做.

二),拓寬自己的思路.說實話在去安捷倫之前,我們對於自己專業的發展方向感到很迷茫.但是在第一天與董老師的聊天中,我們聽到了第三方實驗室這種在中國還屬於發展中的行業有了一些認識,以及後來在上課過程中與幾位老師的交流中知道自己的發展方向沒有自己想的那麼侷限.這對於我們不管是繼續深造,還是就業都會是受益匪淺的.

公司實習報告 篇4

通過參與社會企事業單位的實習,能切實瞭解並熟悉中山古鎮燈飾銷售行業的工作內容和性質,進一步掌握實際的操作技能的學習,完善理論學習的不足,更好地瞭解中山古鎮燈飾行業現今的運作及發展趨勢。

1979年,愛迪生髮明瞭電燈泡,從此燈的光明照亮了千家萬戶,中國燈都--古鎮燈飾文化演繹人生,燈亮人生亮,世界不一樣。80年代中期,古鎮人抓住生活逐步改善的中國老百姓大量需求民用裝飾燈這個市場潮流,家家做燈,戶戶銷燈,形成一波又一波的燈浪潮,短期內迅速穩固了生產鏈,供應鏈,價值鏈。這種機遇是無法克隆的,別的地方後來想模仿,卻不能做到。1999年古鎮燈飾產業崛起,古鎮鎮政府投入2500萬元舉辦了屆燈飾博覽會; 20xx年在第二屆古鎮(國際)燈飾博覽會上,古鎮正式獲授"中國燈飾之都"榮譽稱號。

20xx年,松樹林燈飾在這個擁有成熟產業文化的專業鎮裡成立了,老闆憑著"讓燈飾文化走進平明百姓家"的信條開辦了這個廠。古鎮燈飾的品牌龍頭老大是華藝燈飾集團和歐普照明,可是品牌就是品牌,他們產品的價格並不是所有家庭都可以接受的。所有為了讓一般百姓家庭都可以裝上有特色的燈飾,催生了許多燈飾的中小企業,松樹林燈飾廠就是在這個大環境下成立的。

起初,廠裡生產的是木頭亞克力燈,針對的是國內市場,比較中式化的燈飾,符合中國的樓房建築風格。這邊都是廠價直銷,批發為主,零售為輔,因為價位是一般家庭都可以接受的,所以在全國各大燈飾市場批發都很暢銷。中國各大小酒店的裝修風格大多是比較中式的,所以木頭亞克力燈在中國的各大酒店裝修裡都會用上,在各大建築工程都可以用這種燈。隨著中國老百姓生活的逐步改善,建築也越來越現代化,20xx年暢銷一種叫鋁材亞克力的燈,材料是鋁材的,永久都不會生鏽。這時候,跟著市場的發展,松樹林燈飾也開始生產銷售鋁材燈。因為鋁材燈有不容易生鏽,容易安裝,價位不高的優勢,很快成為市場的主要發展方向。

第一次進入古鎮,穿過一段黑暗的空間,驀然進入流光溢彩的燈城,仿若入詩:黑暗與光明的碰撞、交融。迎面而來的就是鋪天蓋地的燈--路邊成片成片、各式各樣的路燈和裝飾燈,一個接一個燈飾商店,一掛接一掛琳琅滿目的吊燈、花燈,街上幾乎看不到一家燈飾商店之外的店子--一片燈的海洋晃著你的眼睛。像松樹林燈飾這樣的小企業如何在這樣一個燈飾王國裡屹立不倒並且不斷髮展壯大,定位是很重要的。老闆把產品定位在中低檔次,主要是針對一般的平民家庭式比較明智的。因為在我國,80%的財富掌握在20%的人手裡,這是《8020法則》告訴我們的,所以消費水平在中低檔次的家庭還是佔了絕大部分。隨著更多的中小企業崛起,競爭也越來越激烈。

1、幫助客戶瞭解我們的產品,向客戶介紹我們產品的優勢。古鎮燈飾產業的發展迅猛,吸引了全國各地乃至世界各地的商家到古鎮批發各種燈具回去銷售。而我在這裡開始的實習工作是燈飾銷售,把我們的燈銷售批發給來自各地的客戶,讓他們把我們的燈具帶到全國各地區銷售。

2、幫助客戶瞭解我們的各款燈的銷售單價和主要材料,還有售後服務內容,以我們的優勢招攬更多客戶。我們是主要搞批發的,客戶有補貨,有和我們長期合作,我們才可以不斷髮展下去。由於不同的市場消費水平不同,一般的縣級市場消費水平比較低,我們就介紹一些價格比較低的產品,客戶帶回去銷售才可以被當地人容易接受,那麼客戶自然會有源源不斷跟我們拿貨了。市級市場的消費水平相對來說會比較高,那麼就算是價格相對高一點的產品他們也能接受,而且市級的家庭裝修層次也會比較高。

3、分析各個市場的銷量,和產品需求風格,有針對性地推銷燈飾,以便提高成交率。有些燈飾市場是零售為主,那麼那裡的客戶從我們這裡批發的燈數量就會比較少,那麼我們的批發單價會稍微高一點。有些市場是批發為主,客戶從我們這裡批發回去的燈,以一定的盈利又批發給他們所在地方的零售客戶,這樣他們的銷售量會比較大,那麼單價也要比較低他們才會進貨。我們就要把利潤降低一些,他們把銷量提高了,對我們也是不會虧的。每個市場需求的產品風格也是不一樣的,有針對性推銷才可以有效成交。比較縣城的市場會比較喜歡印花是花花草草的花俏一些的燈,而市級市場喜歡比較簡單,大方,清爽的燈。 4、整理備份客戶資料,把客戶資料分割槽域整理好。把客戶資料存檔是為了在和客戶以後的合作中更方便,很多時候客戶是通過網路進行訂貨的,如果我們沒有儲存好客戶的資料,那麼久不知道客戶是來自哪裡,怎麼稱呼了。通知客戶貨款金額,準備發貨的時間,讓客戶通知物流公司給我們開支票。

5、進行客戶關係管理,處理客戶投訴,處理客戶關係管理危機。售後服務這方面要跟進,如果售後服務不到位,那麼久沒有長期合作的客戶了。無論產品質量怎麼好,電子方面的東西總會出現一些問題,這時客戶發現了就會給我們廠家電話報過來。有投訴,我們都要及時處理,有問題及時解決,這樣的售後服務才能贏得客戶的信賴。處理客戶投訴這一方面最令我頭疼了,客戶脾氣好一點的還好說話,他們會給機會你說明白情況,然後給出解決方案。有些客戶脾氣比較暴躁的,他們打通電話就開始罵人了,而我這邊,無論客戶怎樣罵都不可以對他們發火,都得很有禮貌的回答他們,有時候他們都不給機會我們解決就把電話結束通話了。我們還要主動再打電話回去瞭解問題,最後給出解決方法。我就試過遇到一個很野蠻的客戶,他完全沒有弄清楚狀況,打電話過來就開始罵,我氣得臉都紅了還是不能對他發火,最後搞清楚不是我們出錯,掛電話之後我才可以發洩出來。

做銷售員真的很辛苦,對於自己來說,真的切切實實體會到燈飾銷售業的艱辛。銷售業績不理想時,壓力會很大,想著怎樣才能提高業績。有時候做得累了,但面對客人時還得要笑臉迎人;上班時間從早上八點多一直到晚上六、七點,中午不可以休息。有時候客戶晚一點走,自己也得晚下班;但有時也有令人快樂的時候,客人的稱讚也就最能撫慰自己疲累的身心。工作好在體力勞動不多,主要是腦力勞動。為能保障員工的情緒愉快,作為老闆的也應善待銷售員工,員工才會努力提高銷售業績。時時關注員工,才能獲得更大的利益。

一個好的銷售員應該是這樣做的:良好、平和、友善的心態;說話平緩而有條理;真誠的行動和表情;良好的學習、觀察、辨別和感悟能力。

公司實習報告 篇5

一、關於實習公司

我所實習的羅蒙集團股份有限公司簡稱羅蒙集團,始創於1984年,是國家工商總局核准的全國性、無區域、跨行業、現代化的著名大型服裝企業集團。主導產品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內市場綜合佔有率排名第二,公司通過iso9002國際質量體系認證和iso14001國際環境管理體系認證。

"羅蒙"現為美國、法國、義大利、俄羅斯、日本等20多個國家的註冊商標,為中國馳名商標、中國名牌。集團旗下已有品牌:"羅蒙(男裝)""romon"(女裝)"luoguan"(羅冠)"xlms"羅蒙集團通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業集團強強合作,加快國際化步伐,進而成為擠身世界著名服裝品牌企業的行列。

二、實習報告總結

今年二月五日也就是大年初八開始,我正式走進羅蒙開始了實習工作。由於我是應屆畢業生,本身對企業的經營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區經理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下,我依次對公司的基本產品、產業結構、資訊化實施進行了瞭解,並積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及資訊管理的相關知識對照實際工作。

用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業的生產、管理工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。

在公司我主要的工作任務是與華北區分公司的聯絡,統計每週的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產品的釋出、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產品的區域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。

為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨——生產——發貨機制改為了,市場調研——生產——分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由於缺乏經驗,我在期間做資料統計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經理沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

三、實習的提高與收穫

實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力,如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進羅蒙開始我本著積極肯幹,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與企業市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業的各種產品的瞭解。

對企業分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。

公司實習報告 篇6

  第一章公司簡介

寶鋼集團上海浦東鋼鐵公司(原上海第三鋼鐵廠),始建於19xx年。現年產鋼和鋼材各達250萬噸和200萬噸,為全國500家最大工業企業和全國冶金行業的特大型重點骨幹企業之一。

公司能冶煉755個鋼種,軋製1300多品種規格。主要產品有各類普碳鋼、低合金鋼、合金鋼、不鏽鋼薄板、中板、寬厚板、各類低合金帶肋鋼筋和異型鋼材以及大小型鑄鋼件和鑄鐵件(型鋼20xx年4月停產)。

鍊鋼系統裝置有轉爐、直交流電爐,其中有2座100噸直流電弧爐、LF鋼包精煉爐、VD真空精煉爐和一臺300*20xx毫米板坯連鑄機;軋鋼系統裝置有985/l800*4200毫米四輥可逆式粗軋機、1020/20xx/3300毫米四輥可逆式精軋機以及中小型材軋機等,整個裝備處於國內領先水平。本公司產品被廣泛用於機械、造船、化工、煤礦、電力、建築、汽車、航天等工業行業以及軍工和出口,在國內外享有盛譽。

xx年全公司質量體系通過ISO9002標準認證,公司產品的質量認證覆蓋面達到100%。

  第二章公司內部管理的改革

一個成功的企業離不開本組織內部的改革和創新,三鋼公司長期以來堅持以內部改革來拉動經濟的增長,並取得了很好的效果。

  一、公司內部管理考核指標的改革

完善了內部分公司的各項指標考核制度,公司成立了以製作部牽頭的考核小組,分月份分別對四個分公司進行內部管理指標考核,主要分三大塊進行考核

1、績效責任制的考核(生產、質量、技術)

2、經濟責任制的考核(計劃、控制、考核)

3、客戶誠信度的考核(按時、按量、按質的履行)

  二、工資考核的改革

創新薪酬分配製度,激勵員工生產積極性,公司破除以前的鐵工資制度,先後對工資的制定和考核進行了調整,從加法工資制調整到減法工資制,具體操作方式為:

1、加法工資制:

改變以前的鐵工資制度,先確定一個最底的工資標準,再從底到高層層加碼,讓員工有取得高工資的動力和希望,進而促進了勞動生產率,增加了員工的收入和企業的經濟效益。

2、減法工資制:

先確定最高的工資額和相應的考核標準,通過指標進行減法式考核。

目的:讓員工保持最佳的勞動生產率,進而提高企業經濟效益。

具體運作:在執行加法工資制後,員工並沒有時時維持在一個高的工資標準,也就是說沒有達到最佳的勞動生產率,因此公司在進行多方面調查後,首先確定一個最高的工資額和相應的考核標準,通過每月製作部和其他相應科室的考核,對未完成的指標一一扣除。

  三、公司科技質量工作目標的改革

良好的公司建制。必須要有科學(教學案例試卷,課件,教案)全面的目標,為此,三鋼公司加大了對內部管理目標的考核,以技術、客戶、質量、研發為主線。具體目標構成為:

1、技術經濟目標;2、服務使用者目標;3、質量管理目標;4、技術質量攻關目標;5、新產品開發目標。

  四、公司財務

實行財務委派制,由公司總財務部門一級管理(直線制管理),在一定程度上杜絕了長期以來國有企業存在的小金庫問題,同時也加大了公司財務的透明程度,縮減了公司成本,提高了財務管理效率。

  五、製作部管理體系

以服務生產,指導生產,組織生產為目的,公司在對製作部具體工作落實上狠下了工夫,使其發揮更大的作用:

製作部具體負責:

1、全廠的生產組織和計劃;2、技術質量(大生產的技術質量);3、全廠的產品標準的制定;4、合同的評審、跟蹤和落實等。

六、用合同來指導生產

三鋼公司以銷定產,以合同指導生產的經營方式,縮減了成本,節約了開支,減少了庫存,最大程度的發揮了資金的使用效率。

合同形成到成品出售的工作總流程

注:每月26-27日全公司的生產排產會議,每週星期四周排產會議

1、產能的預排2、生產的預排

  第三章公司外部管理的改革

  一、產品分類和訂貨方式的改革

由於三鋼公司生產規模限制,產品品種有時還不能滿足客戶規模採購的需求,因此為了最大程度的滿足客戶,樹立企業形象,增加利潤,三鋼公司採取了以下措施對產品分類和訂貨方式進行了改革。

1、公司根據自己的生產現狀先確定了公司的產品大綱。

2、一般來說只有在大綱範圍內才簽訂供貨合同,

3、對於聯合訂貨的客戶,公司一般只採用少量外購半成品再進行後加工的模式。

4、同時要求客戶在定貨的時候儘量向公司大綱靠攏。

  二、在改革中客戶的變遷以及應對政策

在計劃經濟與市場經濟並軌時期,公司在全國各個地區建立了一級代理商的銷售網點,當時公司的大部分產品由一級代理商銷售。

xx年到xx年,這一個時期鋼材市場銷售疲軟,公司的一級銷售商又充當一級供貨商角色,公司的利潤變成了(利潤=產品銷售額-原材料消耗額)

xx年後公司併入寶鋼集團,並且鋼材市場走俏,為了減少成本,公司拋離一級代理商,變為公司+客戶的直銷模式,減少了中間環節,進而降低了產品銷售價格,增強了市場的競爭力。

  三、迎合市場需求,破舊立新,大膽進行調整內部生產系統。

1、剝離了大成本和淘汰工藝車間,減少投入,主要是淘汰了型鋼、圓鋼、螺紋鋼、異型材生產。以及關閉了平爐和大成本高投入的大電爐。

2、強強聯合,積極吸引外部資金充血,利用寶鋼的先進的管理思想,收縮投入,進行改革。

3、增加了生產一線的技改投資,讓老生產工藝發揮新光彩,經過技改公司現在擁有的兩個鍊鋼廠和兩個軋鋼廠的產能提高了一倍。

4、拓寬產品範圍,提高產品質量,迎合市場需求,增加了產品的深度和廣度。

5、增加了新工藝,新投資建成了一個鋼板開卷車間。提高了公司對反映市場的主動性。

6、採用直線式銷售模式,積極與各大設計單位的合作,直接供貨給工程單位使用。 <

7、鞏固公司主流產品的優勢,公司在其主流產品-------寬厚鋼板生產,加大了投入,使其產能提高了一倍,質量處於全國的領先地位。

8、管理層面的扁平化處理,減少了中層管理環節,節約了開資。

  四、浦鋼企業文化

1、浦鋼的企業文化主要源於百年老廠的文化沉澱。

2、從宣傳入手,廣泛傳播浦鋼的企業文化。

3、借鑑寶鋼的凝聚力工程,繼續深化改革,從薪水、吸引人才、技術創新上發展企業。

4、加強知識型人才的管理,進行合理的評價和獎勵,促進其科學(教學案例,試卷,課件,教案)穩定的發展,同時不停的補充新鮮血液,讓企業活力持續永恆。

5、建立起“使用者滿意工程”,積極樹立服務於社會、服務於使用者的理念。

6、學習國內外先進的企業文化思想,打造三鋼特色的企業文化。

7、創新來源於熟練與實踐,鼓勵員工自主創新和開發,併成立了專家、能手獎等多項獎項。