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關於外貿業務員的實習報告

工作報告 閱讀(1.86W)

在當下社會,我們使用報告的情況越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的型別。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編整理的關於外貿業務員的實習報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於外貿業務員的實習報告

關於外貿業務員的實習報告1

一、實習時間、地點

時間:

地點:

二、實習目的與任務

實習目的:

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識,外貿業務員工作報告。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程

3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。

實習任務:熟悉外貿業務流程,熟練操作網上業務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯絡,把書本知識與現實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創造利潤。

三、實習要求

嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,儘量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

四、實習形式

以跟班實習為主。

參加公司組織的培訓

五、實習內容

時間飛快,我的實習將要結束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是學習設計和跑業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。

香港麗江電子有限公司成立於,經營有世界各國名牌廠家的積體電路及其它電子元件,產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區,在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家,一貫以快速回應客戶的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎,為客戶提供與應用需求最緊密結合的解決方案,從而降低客戶的開發與應用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長,工作總結《外貿業務員工作報告》。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現貨頂級供應商。

為了提高公司效率,增加公司利潤,公司註冊了3個公司名,分別是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD.,PB GROUP CO,,HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。因為客戶物件是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC這個公司,做環球資源與中國製造的平臺,最後十幾天,我參與PB GROUP參與IC銷售,在TBF上報價.

3月3號我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環節,通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。

1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給業務部,做一些細節上的瞭解。

2.報價:業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,Performa Invoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。

4.下生產訂單:得到客人的訂單確認後,給工廠下訂單,安排生產計劃。

5.業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務稽核表。按"出口合同稽核表"的專案如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。稽核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員稽核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門程序員跟進。

6.下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產:

6.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到,收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

6.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。

6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行D/A等方式收匯等,需經理確認。

7.驗貨

7.1:在交貨期前一週,要通知公司驗貨員驗貨。

7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一週前,約客戶查貨並將查貨日期告知計劃部。

7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩週前與驗貨公司聯絡,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。

8.製備基xx件。工廠提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等檔案(應由業務跟單員製作,交給單證員)。

9.商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,並提供出口合同,發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。外貿業務員的實習報告篇5

公司的出口外貿過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委託報關行向海關申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。

當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環是基礎,沒有客戶需求就談不上產品出口,因此業務員必須在網上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業務員必須接受客戶的詢盤,實踐中我所見的包姐在網上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產品相關資訊和細節問題以及向客戶報價。當業務員和客戶溝通確定初步意向後,客戶通過快遞把樣品和加工細節資料傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認樣品合格後會再將樣品寄回,同時下訂單。業務部在接到訂單後,製作出“出口合同稽核表”再交銷售部製成銷售訂單,然後由銷售部下達生產任務書(我所在的'公司業務部和銷售部職能分工並不明顯)。

生產車間在接到生產任務後,制定生產工藝流程並且安排生產,從產品生產到出廠這是備貨階段,產品出廠後要進行驗貨,屬於國家法定商檢產品的還要到商檢局辦理商檢手續。這個過程要製作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業發票裝箱單、換證憑單等單據,以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業務員還要提前聯絡船公司進行租船訂倉,同時與報關行聯絡,準備好報關委託書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關單、送貨通知等單證委託報關行到海關辦理通關手續。實踐公司在實際操作中“報關”和“運輸”都是委託代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。

公司的產品運到碼頭後按規定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當然在實踐過程中從產品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據,出口貨物明細單、裝貨單場站收據副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業發票裝箱單等等。

客戶收到貨物後自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務部的工作了,結匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務局申報出口退稅。

以上就是我在公司粗略瞭解的外貿過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實踐中也有一些體會和收穫,以下小結一下實踐的收穫並歸結一下大三學習的重點:

1、加強英語的學習

對於外貿從業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業英語基礎不好,就會影響業務的順利進行。就我所在的實踐公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,英語的重要性不言而喻。

2、要學會製作單證

實踐過程中,外貿業務各個環節的單證數不勝數,而且多是用英文製作的,有的單證即等同於合同,非常重要。因此,大三學習實務課時要特別注意掌握。

3、注意專業課與其他相關課程的聯絡

國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。我所在的公司專業生產電機,所以如果做業務首先要下生產車間瞭解電機的生產流程,還必須瞭解各種型號電機的效能、價格、特點等等,而且在業務中當然要對國際法有所瞭解,因此在大三學習專業主幹課時還必須拓寬知識面,多瞭解一些貿易外延知識。

4、要多實踐

雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿業務正是需要我們自己去做。這次實踐因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以後學習中要加強實踐,特別是大三結課時要進一步進行實踐,真正動手,提高業務能力。

關於外貿業務員的實習報告2

一、實習地點:

xx貿易有限公司,主要經營:服裝,針織品,礦產品,有色金屬(不含貴稀金屬及鎢,錫,銻),建築材料,耐火材料,五金交電銷售等產品。公司始終堅持誠信和讓利於客戶,堅持用自己的服務去打動客戶。從產品的設計、生產、銷售、售後服務的各個環節嚴把質量關,竭誠為使用者提供優質的產品和完善的售後服務。公司堅持“服務為本,顧客至上”的宗旨,發揮公司多年積累的優勢與有利條件,以效益為中心,以改革促發展,以創新求進步,加快發展步伐,逐步實現“創造大眾的信心與價值,造福於大眾富裕與安寧”的公司長期發展願景。

二、實習目的:

為了更好的將自己所學的外貿知識同實際相結合,掌握外貿實際需要的基本技能,培養我們的自學和動手能力、理解能力以及實踐能力。通過此次實習,讓我們能夠在國際商業環境中切身體會商品進出口交易的全過程,能夠在實際業務的操作過程中使我全面、規範地掌握從事進出口貿易的主要操作技能。培養自己在外貿方面的興趣,同時瞭解外貿行業的境況,以便我們能夠明確擇業方向,選擇一條適合自己的路。

  三、實習內容

我是申請了分散實習的,學院裡安排的是集體到一個公司去實習,我覺得那樣並不能完全體現出實習的獨立性,也不能很好地鍛鍊自己,因為大家互相都認識,交流起來很是方便,不會有太大的想去主動跟別的同事交流的慾望,那麼就不會學到多少知識,也不會學到很多人際交流的技巧等等,基於綜上說出的還有未列出的原因,我選擇了自主實習。說實話,要想找到一個實習單位還真是不容易,在費盡周折之後,終於這家公司同意給我實習的機會。想想當時是多麼的激動,終於找到工作了,那種感覺很奇妙,無法形容,可馬上又想到,自己什麼都不懂,又擔心自己做不好,很矛盾。就這樣,帶著矛盾的心情,我開始了我的實習工作。

第一天剛進到辦公室,我就感覺到了一種忙碌嚴肅的氛圍,辦公室裡面每個人都在自己的座位上忙著自己的事情,他們給我安排了一個空座位,第一天上班,也沒給我安排什麼事做,可能大家都太忙了,沒空管我這個學生吧,應該也是想讓我自己先適應一下。我就自己坐在那裡翻看著他們給我的公司制度還有公司的發展背景等資料。也許是第一天上班比較興奮的原因,我總是好奇地想知道他們在忙什麼,但是又不好意思打擾人家的工作,所以時不時悄悄抬起頭看看他們,然而大家似乎都很安靜地做著自己的事。然後有一個叫李姐的同事帶我去看了公司的車間,介紹了我們的產品,講得很細緻,看得出她是個很負責任的人。

由於我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。剛去的時候我幾乎沒有什麼事做,只能幫大家列印、影印檔案,把某個檔案送個某個部門的負責人,然後做一些打掃的工作,雖然這些事情都很零碎,但我知道我剛來什麼都不懂,人家肯定不能一下子就把什麼工作都交給我做,只能一邊做一邊學,多看多問勤思考。

在接下來的一個月裡,我在李姐的帶領下和公司裡同事的幫助下,真正開始接觸到了公司的產品貿易。

我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。而外貿的流程基本上這樣的,首先一般在客戶下訂單之前,都會通過我們業務部,做一些細節上的瞭解。其次是報價,我們業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格等,給客戶做正式報價。然後經過洽談協商,收到客戶正式的訂單。而在真正的實踐過程中,從第二步到第三步卻並不那麼容易,甚至可以說很曲折,需要業務員紮實的專業素養和精湛的談判技巧等。再然後下生產訂單,得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部讓他們給工廠下訂單,安排生產計劃。然後就到業務審批,業務部收到訂單後,首先做出業務稽核表。按出口合同稽核,稽核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員稽核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門程序員跟進。下達生產通知:銷售部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知,通知生產部按時生產。接下來要驗貨,在生產部把貨物備妥之後,銷售部要對所定貨物進行查驗,質量是否過關,是否份符合客戶的要求,因為要想穩定客戶資源,對於商品的質量一定要保證。然後要製備基xx件:根據生產部提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等檔案。接下來就應該發貨了,通知貨代來公司收貨,並且把所以必備的單據叫給貨代。最後要向客戶確認收貨,在發貨後要通知客戶已發貨,並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

而在這一過程中,我必須要先學習熟練掌握尋找客戶的方法。在李姐的教導下,我知道了如何去尋找客戶。主要有三種方法:一是使用B2B平臺;二是用Google搜尋和其它網路搜尋;三是國內外展會。

不管是哪一種方法,都含有很多的.使用技巧需要我們去探索和歸納。先來說說網路B2B平臺,對於付費的B2B平臺,最重要的事情就是搜尋關鍵詞和圖片更新,每天更新圖片是我的第一個工作,因為只有圖片更新的快,我們在上的排名才能靠前,才容易被客人搜尋到,才能有更多的詢盤;免費的B2B平臺,你只要多看多搜尋,然後把搜尋出來的進行整理分類,同時可以和其他朋友一起分享,儘量擴大自己的平臺數量,增強公司的影響力和產品的宣傳力度。對於Google搜尋和其它網路搜尋,我們主要使用的是Google搜尋,畢竟國外用Google比用Baidu多。具體方法是先開啟Google,點選“高階搜尋”或者“語言工具”。如果你點的是高階搜尋,那麼在搜尋結果那輸入你的關鍵詞,然後在區域那選擇你希望尋找客人的國家(也就是地理位置),接著在網域那裡選擇“僅”,最後點搜尋。這樣出來的頁面就全都是你所選國家的資訊了;如果你選擇的是語言工具,那麼把顯示條向下移動,下邊有“讓Google說您的語言”和“檢視屬於您網域的Google”你選擇“檢視屬於您網域的Google”專案裡的國家國旗,這樣做的目的是避開不相關的資訊,節省時間,直接進入主題。當然,你也可以在網路上做廣告,儘量把產品相關的英文資訊都寫在上面,讓客戶能夠儘可能全面地瞭解我們公司的產品資訊。至於國內外展會,我們只要根據客人的名片,做好展會現場記錄,回來後根據客人要求發郵件給客人就行了,我一開始發郵件的速度很慢,每一個句子每一個表達都要仔細斟酌好久,最後拿去給李姐稽核,等她說能發我才敢發。

掌握了尋找客戶的方法之後,就要開始學習在上釋出產品,同時發一些開發客戶的郵件,但是注意發郵件的時候儘量用企業郵箱或者是付費郵箱,一般的郵箱如:126,163等,其中有一部分會被國外伺服器遮蔽掉,這樣你所辛苦發的郵件就會石沉大海;另外,一定要注意自己公司的搜尋排名,排名越往前越容易被客人搜尋到,畢竟客人沒有耐心一直翻到幾十頁之後找供應商。所以,靠前的排名能讓客人對你有一個優先選擇權。四是要注意時差,如果發郵件給歐美那邊的公司,不要指望你一發過去人家就會回過來,因為他們那時候可能已經睡下了,最好的辦法就是趕在他們每天上班的時候發郵件過去,這樣你的郵件可以就比較靠前,不會被別的郵件覆蓋,客戶也能先看我們的產品,如果覺得合適,他就不會再往下看,就給我們的產品製造了機會!

此外,我還學習瞭如何回覆客戶的詢盤,而李姐告訴我,並不是所有的詢盤就是有購買意圖的,所以要學會辨別並加以區分對待。如果詢盤有稱呼,那這是比較仔細,有禮貌的客人。這類詢盤永遠是我們第一優先處理的詢盤。這類客戶往往採購需求明確;多是專業的買家,對產品,對行業瞭解,他們對供應商的要求一定也必須是專業的;對價格敏感,同時也注重產品的品質。所以,在回盤中要處處體現我們的專業,對產品的瞭解,不然他就很可能去找專業一點的人來問,所以平時一定要對自己的產品有一個清晰的瞭解。還有一種是明確告訴你對什麼產品感興趣,要求你報價,可能會具體到數量、規格、包裝、產地、質量標準、交貨時間等——代表他是有誠意來買東西的。不要以為買家對數量等等不明確,你也可以偷懶只報一個價格了,專業的報價單在任何買家眼裡都是一項加分。對於此類客戶,我們可以1-2種類似產品,給予簡單報價,並告訴買家,如果有興趣,可以為其做詳細介紹。爭取第二次聯絡的機會。不過我們也要有心理準備,報價後很有可能很久得不到回覆的情況也不少見。

四、實習總結(感想、收穫)

一個月的實習結束了,真的很感激李姐對我的悉心教導還有同事們的熱心幫忙。在這裡我學到的不僅是書本上沒有教過的知識,更重要的是所有的知識都具有很強的可操作性,以及公司里人與人之間的相處之道,其實這裡並不是像我們在電視劇裡看到的各種勾心鬥角,反而大家對我這個新來的菜鳥很是照顧和幫助,也許是我根本沒有造成對他們的威脅吧!

通過實習,我覺得作為一名業務員,一定要有過硬的心理承受能力。沒有人會保證你遇到的每個客戶都是好說話的,有時候被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。但是同樣作為一名盡職的業務員,一定要做到不怕碰壁不怕被罵不怕丟人,就算這次被罵,但為了能在可能的範圍內進一步試探客戶的意圖,說服客戶,下次打電話的時候一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。

出了學校的門,我們就不再是學生,也沒人還會把我們當作學生,因為我們走進了社會,就必須學會為了自己以後的人生打拼,我們的角色和職責都變了,沒有父母老師我們的身邊告訴我們該幹什麼不該幹什麼,一切都要靠自己去摸索去奮鬥,一旦錯了,就要自己去承擔,哭也沒有用,因為這個世界不相信眼淚,只有你流下的汗水才是你成功的希望!

感謝這次的實習經歷,讓我重新認識自己,重新給自己定了位,有了更加明確的目標。作為一名即將畢業的大學生,這次的實習經歷將是我人生中一筆重要的資本。

關於外貿業務員的實習報告3

轉眼大三就結束了,是該我們實習的時候了,考慮到本專業就業要求較嚴格,學校裡要求我們每個同學

都必須在機房裡面實習。通過在學校機房裡五天的實習,我學到了很多在書本上學不到的東西。在機房裡面實習雖然不如在外面實體單位裡面實習來得那麼實在,但是,也是按照實際生活中正常國際貿易交易的步驟和程式來進行的,所以,我們學到的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間,我們就像正常上班一樣,每天準時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學和自己相互約束,認認真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來的實習,我對自己的實習分兩個部分作如下報告:

一、對實習軟體的認識和評價

首先,毫無疑問,這個實習軟體是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司資訊詳細,我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本資訊,做起交易來,是非常方便的;軟體也集中體現了培養我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查詢一定的資料和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有紮實的理論基礎;軟體的功能非常齊全,基本上囊括了我們在國際貿易操作中的各個方面,從建立貿易關係、詢盤、發盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、製造各種單據、稽核各種單據,再最後到善後處理等都是非常詳盡的,既將實習都置身為賣家,又將其假設為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿易中的角色;軟體的應用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎麼做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入介面,就可以根據提示操作,非常地省時省神。但是,任何事情都有兩面性,這個實習軟體也有它的不好之處,我認為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學們實習的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業也是一樣的,且資料死板,有些資料、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回覆信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。

總體來講,這個實習軟體優點是非常明顯的,充分體現了實習的本質,大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿易的認識,讓我們發現自己的缺點和不足,有利於我們在以後的學習和生活、工作中注意加強這些方面的訓練,提高自己的能力。

二、實習的收穫

我是在XXXX國際貿易公司(XXXX INTERNATIONAL TRADE CORP)實習的,在剛開始實習的時候,我是不知所措的,經過同學和老師的指導,我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認真地做好每一步,就不會有什麼大的問題。然後,同學們也互相鼓勵,終於我沉下了心,認真地做,當遇到不懂的`地方就主動地請教老師和同學,就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。

國際貿易的中間環節多,涉及面方,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。

實習是從與外國公司建立貿易關係開始的,然後就是根據自己的業務(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好後,就是單據、發貨、審單等,經過多個步驟一項業務才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發盤、還盤、接受等各項業務時,一定要認真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在製造各種單據、稽核單據時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當出現差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯絡,與對方商議,取得一致協商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。

外貿業務員的實習報告篇公司的出口外貿過程大體上是這樣的:談生意—備貨—請商檢局檢驗貨物—委託報關行向海關申報出口—把貨物運輸出國交給客戶—從客戶手中取得貨款—向外匯局申報—向國稅局申報—取得公司利潤。

當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環是基礎,沒有客戶需求就談不上產品出口,因此業務員必須在網上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業務員必須接受客戶的詢盤,實踐中我所見的包姐在網上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產品相關資訊和細節問題以及向客戶報價。當業務員和客戶溝通確定初步意向後,客戶通過快遞把樣品和加工細節資料傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認樣品合格後會再將樣品寄回,同時下訂單。業務部在接到訂單後,製作出“出口合同稽核表”再交銷售部製成銷售訂單,然後由銷售部下達生產任務書(我所在的公司業務部和銷售部職能分工並不明顯)。

生產車間在接到生產任務後,制定生產工藝流程並且安排生產,從產品生產到出廠這是備貨階段,產品出廠後要進行驗貨,屬於國家法定商檢產品的還要到商檢局辦理商檢手續。這個過程要製作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業發票裝箱單、換證憑單等單據,以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業務員還要提前聯絡船公司進行租船訂倉,同時與報關行聯絡,準備好報關委託書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關單、送貨通知等單證委託報關行到海關辦理通關手續。實踐公司在實際操作中“報關”和“運輸”都是委託代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。

公司的產品運到碼頭後按規定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當然在實踐過程中從產品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據,出口貨物明細單、裝貨單場站收據副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業發票裝箱單等等。

客戶收到貨物後自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務部的工作了,結匯期間財務部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務局申報出口退稅。

以上就是我在公司粗略瞭解的外貿過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實踐中也有一些體會和收穫,以下小結一下實踐的收穫並歸結一下大三學習的重點:

1、加強英語的學習

對於外貿從業人員而言,不僅要掌握一定的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業英語基礎不好,就會影響業務的順利進行。就我所在的實踐公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,英語的重要性不言而喻。

2、要學會製作單證

實踐過程中,外貿業務各個環節的單證數不勝數,而且多是用英文製作的,有的單證即等同於合同,非常重要。因此,大三學習實務課時要特別注意掌握。

3、注意專業課與其他相關課程的聯絡

國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。我所在的公司專業生產電機,所以如果做業務首先要下生產車間瞭解電機的生產流程,還必須瞭解各種型號電機的效能、價格、特點等等,而且在業務中當然要對國際法有所瞭解,因此在大三學習專業主幹課時還必須拓寬知識面,多瞭解一些貿易外延知識。

4、要多實踐

雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿業務正是需要我們自己去做。這次實踐因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以後學習中要加強實踐,特別是大三結課時要進一步進行實踐,真正動手,提高業務能力。