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銀行新員工工作述職報告範文

工作報告 閱讀(1.48W)

日子總是像從指尖流過的細沙,在不經意間悄然滑落,回顧堅強地走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,好好地做個總結並寫一份述職報告吧。那麼寫述職報告真的很難嗎?以下是小編為大家收集的銀行新員工工作述職報告範文,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行新員工工作述職報告範文

  銀行新員工工作述職報告1

時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入xx銀行工作已經四月有餘。從20xx年xx月xx日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支援與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。

對於一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。

一、加強學習,注重業務能力提高

1.我狠抓業務知識。我利用工作之餘的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鑽研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。

2.我加強業務鍛鍊。融入xx銀行這個大家庭以來,我主要學習櫃面現金等業務,要做好櫃面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛鍊。對於我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以後上櫃櫃面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行櫃面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

二、嚴於修身,不斷提升自身素質

有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬於服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。

1.職業作風提升。通過學習職業道德規範讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險降低。

2.人際交往鍛鍊。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年xx月至xx月,我跟著大堂經理學習一月有餘,已經在接人待物等方面有了長足的進步。

3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,儘管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。

總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。

  銀行新員工工作述職報告2

不知不覺,自去年3月份入行被分配到會計崗位工作已經快倆年了,回頭想想這一年多的工作,為了能勝任自己的工作崗位,成為我行復合型員工,我不斷學習,不斷總結,不斷提高和完善自己,這期間也少不了領導同事的關心與照顧,使我能夠快速的進步。現就這一年以來的工作總結如下。

年初,根據市分行青年員工培養計劃中的結對傳帶安排計劃,我行安排了多組結對傳帶師徒安排,根據計劃,我由李行長結對輔導,我的學習目標是掌握公文寫作基本要領,提升獨立處理問題的能力,提高參與集體活動的勇氣,提高講話膽量、展示青年人朝氣和風采,爭做優秀專業人才。這一年,在思想上,端正學習態度,遵守行規,尊敬領導,明確學習目的,服從安排,積極參與各項活動,虛心求教。在工作中,我有針對性的在這些方面努力提高自己,經過李行長以及身邊同事的耐心教導,掌握了公文寫作的基本要領,同時提升了自身素質,在業務上,認真學習相關檔案,虛心向身邊的人請教學習,使我能進一步勝任我的工作崗位,能更好地為客戶服務。在學習上,認真參加市分行組織的各項培訓、考試,參加我行組織的會計、信貸以及公文寫作培訓班。11月份參加了內蒙分行舉辦的資訊培訓班,通過這幾次的學習,使我的理論知識與處理問題的能力又上了一個新的臺階。在日常還實時關注經濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了知識。

在這期間,我順利通過了會計從業考試,保險代理資格考試,銀行從業考試,以及總行舉辦的會計與信貸上崗資格考試。完成了年初制定的素質提升計劃。

回首這一年的工作生涯,有苦也有樂,但一切已成過去,今後的路還很漫長,還會遇到更多的新任務、新挑戰,但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰,我將從現在做起、從身邊做起、從點滴做起,進行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。

  銀行新員工工作述職報告3

從零開始,又重新回到了事業的起點。這一年對我來說,走得很困惑也同樣很快樂。想想當初踏出校門贏取到第一份工作,所經歷過的殘酷和拼搏,現在的辛苦真算不上什麼。那時正式工作中也並沒有輕鬆,恰好是遠大新產品投入市場的創業之年,我體驗過春節間一整月無休,每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背後總會有過讓人難以想象的付出,這些回憶一直都讓我保持堅強。

這次的的判斷和選擇,我仍然不知道將來會不會後悔,但可以確定的是至少我工作得很快樂。因為我有了這麼多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房裡,面對這麼多反覆、繁瑣、緊張、細緻的工作,我們的配合越來越默契,工作的狀態也越來越好。

這個階段讓我開始重新審視銀行,瞭解銀行的架構,銀行的業務,銀行營運機制。只有不斷的瞭解、實踐和思考,才能不被腐化,才能離自己的夢想更加接近。目前工作上我做著什麼大家比我都清楚,做過什麼成績行裡都有統計,不需要自誇。這裡我所需要說的是我學到了什麼,下一步我該怎麼做。

20xx年對銀行來說是個暖冬,收入增速放緩,資產平穩增長。受經濟的大環境影響,風險和機遇並存。我所在的櫃面也是我交行的前線戰場,面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產規模,卻更側重於銀行的便捷與服務。當下網路迅速發展的時代,各種社會矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務機構,迫切需要建立民眾的信任感。因此我們櫃檯上開始立足於服務標準化建設,嚴格執行總行的服務指標,每天讓臨櫃的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業務知識和技能也沒有絲毫放鬆,踏踏實實,認認真真提高工作效率,規避差錯風險。櫃檯實踐是對每一個新行員的訓練,不經歷前線做不好將軍,誰都沒有理由抱怨。

這一年我過得非常充實,以前客戶當面付現金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒有數清,更不知真假,最後只能點頭笑納,心裡肯定不踏實。現在出門在外我也算半個行家,親戚朋友也來我這學個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關於銀行的櫃面業務我可以滔滔不絕,解決了他們有關信用卡的困惑,幫助他們利用閒錢賺取得更多的收益等等。對我來說這只是最基本的職業要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關係。

今後需要學的需要接觸的還遠不止這麼多,完善自我只為尋求突破。明年是經濟上行的一年,相信也會是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻,我個人更需要通過這份事業來實現完整的自我價值。這次對公業務培訓來得有些遲,為期四晚的培訓的內容也比較簡單,還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐。時間只會越來越緊,真正的挑戰在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資源、發揮最好的狀態,備戰20xx。

年輕人要堅持,正能量要保持,80後的奮鬥才剛剛開始。“空談誤國,實幹興行”,說再多不如積極準備,努力應對。不管以後在哪裡,在坐的各位都依然是我的戰友,我的導師,往後希望有你們一如既往的鼓勵和支援。謝謝!

  銀行新員工工作述職報告4

時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下,經過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情景及下步打算彙報如下:

一、工作總結

一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所裡的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以使用者滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶供給規範化和優質的服務,取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收穫了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自我迅速融入主角,儘早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下,經過自我的不懈努力學習和刻苦鑽研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程式。功夫不負有心人,經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯於吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養,全身投入到工作當中,利用自我是本地人的'人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支援,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。禮貌規範服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心繫客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規範、語言規範、操作規範,努力為客戶供給實實在在的方便。服務無止境,僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客戶供給更加滿意的服務。經過自我的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客戶當成自我親人,憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。

(四)我從敬業守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。

二、存在的不足及今後努力方向。

回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自我約束本事較差的表現,針對以上問題,我今後將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,進取配合領導和同事們把工作做得更好。

三、20xx年工作計劃

在即將到來的一年裡,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,採取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,進取拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。

(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一向是我追求的目標。我要經過細緻化、個性化、專業化服務,幫忙儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,並且爭取新的儲戶轉入我行。

(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。

(四)做好創新服務招納客戶。我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心繫銀行發展,更要做到心繫客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,經過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財需求。要自覺將自我的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌,經過創新服務和品牌化影響,更多地招納客戶。