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規範菸草經營的整改報告

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我們眼下的社會,報告的適用範圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編精心整理的規範菸草經營的整改報告,歡迎大家分享。

規範菸草經營的整改報告

規範菸草經營的整改報告 篇1

按照上級關於進一步加強內部專賣管理監督工作的要求,本著“追根求源,查漏補缺,整改徹底,完善提高”的原則,就我單位20xx年度捲菸內部監督管理工作中存在的問題進行了深刻剖析和整改,現將具體情況報告如下:

一、對存在問題的反省和認識。

對於捲菸經營過程中,出現的嚴重不規範經營行為,我單位在市、縣兩級的指導下,對存在的問題進行了剖析和深刻反省,對照捲菸網路從業規範和規範管理制度,進行對標檢查,條分縷析,逐項整改。綜合出現的問題,主要表現在以下幾個方面:

1、政策觀念淡薄。對捲菸經營內部監督管理工作的規定認識上有偏差,尺度把握不嚴格,對上述問題認識侷限於不違反上級規定的層面去理解,對帶來的負面影響認識不足。

2、規範自率意識不強。上述問題表明了一線營銷人員觀念淡薄,自律意識不強,未能嚴格按照上級關於網路執行規範行事,違反操作規程,造成了不可避免的社會影響。

3、政策執行不到位。對於一戶一碼政策的執行當中,缺乏嚴格的過程監督,對業務人員經營行為監管不到位。

4、內部監督管理缺失。在網路從業人員是否按照流程執行,規程操作。履行崗位職責的監督監控,經營環節的過程管理方面存在漏洞。

以上問題的發生教訓是深刻的,我們願意誠懇的接受上級的教育和處理,認真查擺工作中存在的問題,積極整改,查漏補缺,徹底向不規範行為告別,踐行“兩個至上”,用實際行動維護行業大局穩定。

二、整改措施。

一、強化教育,提高規範經營意識

捲菸營銷管理部門將組織所有捲菸從業人員利用每天夜晚進行學習培訓,重點學習菸草專賣法律法規、各級規範經營制度、規定以及捲菸網路執行規範。明示承諾,從思想上、認識上充分認識行業捲菸規範經營的重要意義。引導各崗位網路從業人員從安身立命,企業長治久安,行業長遠發展的高度去認識體會規範經營的緊迫性,必要性;通過教育學習形成自覺學習和嚴格執行的良好氛圍,達到相互監督,過程監控,規範經營,嚴格管理的良好工作機制。

二、規範流程確保入網、落地、入戶銷售

一是嚴格貫徹落實國家局訂單供貨工作流程的要求,在經營工作中堅持“平等互利、公平公正、公開透明”的原則,確保訂單真實性;

二是嚴格供貨標準,不超限量標準,合理分配貨源,平穩均衡供貨,確保入網、落地、入戶銷售三個100%;

三是在貨源供應方面,堅持科學合理、公正透明分配原則,對順銷貨源在合理定量的前提下滿足供應,對緊俏貨源,根據客戶分類與實際經營能力進行分配;

四是進一步完善監管理制度提升管理手段。強化日常監管,重點查證貨源分配公正合理性,緊俏貨源到位情況,確保不出現誘發因素和問題。

三、嚴格規程確保送貨到位無遺漏。

嚴格按照捲菸商品交接,出入庫手續無縫對接,簽名確認制度的執行確保入網銷。送貨車組倉儲保管兩對照,核實交接數量、品種、規格,履行交接手續,確保落地銷售。送貨過程中嚴格執行卷煙零售客戶實名簽收制度,按照網路流程和規程,提請客戶清點,簽收,確保入戶銷售;配送管理部門,切實加強捲菸售後管理,重點考核送貨到位率,送貨成功率,整理清點票證手續,歸檔整理,定期回訪檢查,確保送貨環節不出現任何問題。

四、強化監管力度,堵塞不規範經營漏洞。

堅持不懈做好內部監督管理工作。嚴格按照上級關於規範經營工作的相關要求,切實做好如下工作:一是加強教育,牢固樹立規範經營意識。通過對問題的剖析,從人員的.思想認識上入手,加大教育力度。二是加強組織紀律,增強執行力,對上級的各項規定嚴格執行到位,確保政策執行不走樣,不變調,不變通。三是紮實工作,積極穩妥地開展經營,切實加強營銷基礎工作管理,加大監管力度,確保整體工作的規範有序。四是按照“標本兼治,著力治本”的工作方針,繼續深入開展內部監管專項治理活動,加大治本力度,提高管理水平,加快建立誠信體系。五要進一步落實責任,強化監督,按照規範經營自查程式和標準,進行梳理和自查,確保不出現任何問題。

規範菸草經營的整改報告 篇2

根據省分行和銀監局關於開展整治不規範經營活動的通知精神,我行成立了專項整治工作領導小組和工作小組,制定了不規範經營專項治理工作實施方案,嚴格遵照時間表詳細安排專項整治工作,做到統一領導、統一時間、統一步驟、統一要求。

從3月1日起,我行組將“七不準”、“四公開”具體內容在營業場所醒目位置懸掛、張貼,以更好地接受公眾監督。經過自查,我行沒有違反“七不準”、“四公開”的相關規定。現將具體的自查工作和今後活動安排彙報如下:

一、自查工作

一是加強組織,成立工作領導小組,督導各項工作有序開展;二是通過下發檔案、組織培訓、現場宣講等多種方式統一員工思想,加強員工制度學習及合規經營意識的培養;三是積極開展經營部門自查、管理部門複查等全方位檢查,不留死角;四是及時張貼告示,將“七不準”、“四公開”、“舉報電話”等內容公開告知顧客,接受監督;五是對於此次活動中發現的問題及時報告與整改,確保問題解決到位;六是積極開展系列宣傳,提升銀行形象;七是不斷加強對實體經濟發展的支援,維護金融生態,防範金融風險,建立合規經營的長效機制。

二、下一步整治不規範經營活動工作安排

銀監會新近頒發的“七不準”、“四公開”是我們職業操守的底線,同時我們應該有更高的標準和追求。

一是以更大的擔當肩負起國有銀行的社會責任。堅持為社會公眾提供最基本的公共金融服務,做到基本公共服務的均等化、普惠化,為弱勢群體提供特惠化服務。根據社會需求和商業可持續原則,擴充渠道、降低成本、提升服務;

二是堅決維護金融消費者權益。將客戶滿意度作為衡量全行一切工作的基本尺度,進一步完善客戶投訴的快速反應機制,推行首問負責制和“問題到我為止”的內部約束,將客戶投訴的解決和處理作為推動工作的基本動力;

三是堅持服務地方經濟。牢固樹立“產業興、銀行興”的理念,加快信貸資源投入地方經濟的進度和力度,最大限度地滿足地方經濟的融資需求,緊緊圍繞地方經濟和民生領域,持續推進流程設計、產品創新和服務優化工作;

四是提供物有所值的金融服務。把有效服務放在首位,推進更為嚴格的成本管理,切實為客戶提供貨真價實、質價相符的服務,在銀行創造價值的同時,也為客戶創造更多的價值。通過我們的持續努力,打造令人尊敬的現代金融企業。

規範菸草經營的整改報告 篇3

結合上級局(公司)關於嚴格規範建設的部署要求,為進一步規範捲菸經營秩序,xxx根據上級安排部署,對規範捲菸經營方面進行了認真的自查自糾活動,具體有以下幾個方面。

一、自查自糾情況

1、對規範經營的重要性認識到位,始終確保將各項工作在規範的基礎上有序執行;

2、不存在重任務指標輕規範經營的思想;

3、開展並參加了全員規範經營教育;

4、簽訂的規範經營責任書得到嚴格履行;

5、不存在捲菸未打碼或打通碼出庫、無碼銷售現象;

6、不存在且也未發現搭配銷售、捆綁銷售現象;

7、不存在利用虛擬客戶銷售捲菸現象;

8、不存在向無證集團消費群體供貨或向無證戶供貨現象;

9、不存在超限量或客戶實際經營能力供貨現象;

10、不存在集中時間、線路投放捲菸、為煙販收購倒賣捲菸提供便利現象;

11、不存在隨意變更緊俏捲菸分配計劃,搞人情煙、關係煙現象;

12、不存在以零售客戶名義套購捲菸,謀取私利和進行其它不規範活動現象;

13、不存在擅自為零售戶調劑捲菸現象;

14、不存在利用職務便利,串通煙販進行倒買倒賣現象;

15、不存在不經上級主管部門批准,擅自進行卷煙促銷現象;

16、不存在銷售假冒商標捲菸及未經檢測的罰沒捲菸等不規範現象;

17、貨源投放策略科學合理;

18、公司實行了貨源公示;

19、客戶分類合理;

20、不存在擅自修改客戶資訊套取捲菸或私自修改客戶訂貨次數變相突破銷量現象;

21、對大戶以公司為單位進行了備案;

22、是否對分揀後的碼段捲菸是否有進行隨機抽查不清楚,工作中不涉及該方面內容;

23、未發現零售價格執行不到位情況;

24、未發現送貨不到位、貨款上交不及時現象;

25、未發現內部員工回收倒賣捲菸以煙謀私現象;

26、照規定將相關資料及時傳遞給內管部門備案備查;

27、異常銷售資料及時跟蹤排查;

28、敏感品牌銷售建立預警機制;

29、未發現到貨確認監管不到位現象;

30、內管人員對物流配送的監督抽查是否作好記錄不清楚,工作中不涉及該方面內容;

31、零售戶投訴諮詢得到及時解決;

32、對查扣真煙案件是否存在瞞報漏報現象不清楚,工作中不涉及該方面內容;

33、不存在隱瞞、包庇違法行為的現象;

34、全面檢查工商企業之間20xx年以來營銷合作協議簽署情況和協議執行情況,停止執行所簽訂的新協議和合作協議,對於未停止執行合作協議的,嚴格實行問責。不清楚,工作中不涉及該方面內容;

35、全面檢查20xx年以來工業企業出資參與零售終端建設專案和利用零售門店開展排他性促銷活動專案,檢查彙總工業企業參與出資金額、建設數量及清理情況;不清楚,工作中不涉及該方面內容;

36、全面檢查20xx年以來工業企業開展的各種促銷活動(包括提供贈品,召開答謝會、見面會、贊助會議,舉辦活動等)是否規範,是否委託第三方開展,對已簽署委託第三方開展卷煙市場宣傳促銷協議的,一律停止執行並進行全面清理;不清楚,工作中不涉及該方面內容;

37、全面檢查是否存在商業企業向捲菸工業企業介紹關係、指定或推薦印刷、運輸、宣傳促銷、工程、業務諮詢等專案或供應商情況;不清楚,工作中不涉及該方面內容;

38、不存在商業企業收受、索要捲菸工業企業的錢物,不存在營銷工作人員收受捲菸工業企業以各種名義發放的獎金、補貼和其他錢物等情況;

39、全面檢查工業企業參與召開的各類推介會、懇談會、聯誼會、座談會及市局(公司)組織人員到工業企業開展學習、考察、座談交流等活動是否上報省局(公司)批准;不清楚,工作中不涉及該方面內容。

40、不存在其它損害國家、企業、客戶和消費者利益的違規行為。

二、對規範經營重要性的認識

規範經營是菸草企業的一項長期任務,國家局也多次強調必須始切實抓好企業的規範經營,培育誠信、有秩序、負責任的現代化企業。規範經營的重要性體現在如下方面:首先,規範化經營能夠使菸草企業更好的完善內部組織結構,促進資源的優化整合,尤其是菸草行業剛剛引入現代企業制度還不久,企業的法人自理結構還不夠完善,資源需要進一步的優化配置,加強規範化運作是當務之急;其次,規範化經營有助於菸草企業更好的確立發展戰略,企業如果缺乏一個明確的發展目標與戰略規劃,很容易導致追求短期利益,犧牲長遠的發展的現象;再次,可以使企業的經營運作增強可控性、有序性,增強企業的凝聚力,提升企業的整體素質與抗市場風險的能力,是一個菸草企業深化改革,鞏固法人治理結構,走向成熟的標誌。

應該說,菸草骨幹大企業的建設不僅體現在規模上,更體現在核心競爭力上,體現在對菸草市場的佔有力、控制力上,同時,一個強有力的現代化大企業必然也是負責任的、規範有序的企業,因此,完善菸草企業的管理制度,建立自我規範,自我監督、自我約束的自律機制,將科學的自控機制貫穿於菸草企業生產、經營的整個過程,使菸草企業的規範運作制度化、有序化、經常化,是培育菸草企業骨幹企業的首要條件。

三、對xxx菸草當前面臨的形勢和挑戰的認識

目前,xxx菸草正處於重要的戰略機遇期。從區位發展環境來看,隨著藍黃戰略的深入實施,省委、省政府將進一步重視xxx經濟社會的發展。在全市經濟工作會議上,市委、市政府提出“1643”思路,明確指出主要經濟指標增幅高於全省平均水平,確保實現城鄉統籌發展和民生改善的新突破,這將為菸草發展創造更好的經濟環境。從行業來看,“532”、“461”品牌格局加快形成,高階品牌快速發展,中國菸草競爭實力明顯增強。就全省來講,捲菸品牌日趨集中,知名品牌加快成長,零售終端網路縱深挺進,現代物流漸成雛形。這為我們順勢優化捲菸品牌佈局、增加銷量結構效益帶來了有利契機。從自身發展來看,經過多年的努力,當前全系統擁有天時、地利、

規範菸草經營的整改報告 篇4

為了貫徹落實縣局(分公司)關於認真開展“建立嚴格規範、富有效率、充滿活力的鎮雄菸草”活動,確保20xx年各項任務的順利完成,根據上級局(公司)一要規範、二要創新、三要上量的指示精神,結合我中心實際,緊緊抓住

認真開展“建立嚴格規範、富有效率、充滿活力的鎮雄菸草”活動為契機,展開了自糾自查工作,現將自查情況報告如下:

一、對此次自查工作,我中心從領導到職工高度重視。

於4月6日下午2:30分召開了職工大會,提出了開展這次自查工作的重要性和必要性,規定了開展這次自查工作的紀律要求,我中心經過周密的部署,通過從資金管理、制度落實、遵守流程、規範行為等方面進行嚴格的自查,自查結果為:

1、我中心在捲菸資金的管理上嚴格按照上級公司的要求,嚴格執行現款現貨,無賒銷捲菸的現象,無中心行為的體外迴圈,當天銷售的捲菸資金當天基本存入了銀行,當天不能存入的,次日必須存入;

2、無賣大戶或變相賣大戶的行為;

3、我中心也完全實行了由客戶自行上線訂貨,照單送貨,無客戶經理未經客戶授權擅自代訂代賣的行為;

4、無送貨不準確,張冠李戴的現象;

5、我中心立足於制度管理和人性化管理的原則,圍繞“建立嚴格規範、富有效率、充滿活力的鎮雄菸草”活動為內容,加強措施的建全和執行,增強了幹部職工的主人公責任感,樹立了為菸草事業奉獻的信心和決心。

二、存在問題:

1、我中心地處鎮雄的北部,因為有的地方道路交通狀況差,車輛無法通行,有的地方車流量特別大,堵車的現象經常發生,給物流帶來一定影響,有時捲菸不能及時送到客戶手中;

2、因貧困差距懸殊,有的零售戶居住的地方偏遠,銷售捲菸的數量有限,有的訂一次貨要賣一個多月,影響了電話上線率,同時給客戶經理的拜訪增加了困難,有的客戶的拜訪只能用電話進行。

三、整改措施:

1、加大卷煙送貨力度,努力做好約時定點取貨工作;

2、抓住不堵車的時間增加送貨次數和數量,

3、加大對客戶的拜訪次數,指導好客戶積極訂售捲菸和合理搭配捲菸品牌,使之規範上量。

此次自查工作,通過我中心全體職工的共同努力,取得了圓滿的效果,達到了預期的目的,我中心在今後的工作中,將以嚴謹的工作作風和自身的努力,嚴格按照上級局(司)的要求,進一步完善相關的工作,圓滿完成任務。