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個人實習報告13篇

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隨著個人的素質不斷提高,報告使用的頻率越來越高,寫報告的時候要注意內容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家整理的個人實習報告,希望能夠幫助到大家。

個人實習報告13篇

個人實習報告 篇1

在本次實習之前,雖然在xx船舶工程學院學習了x年,但是對船舶的認識還是比較缺乏的,尤其對船舶的整體和感官上的認識甚少。另外,作者一直對船舶方向的工作性質和以後可能從事的工作方面沒有太多的考慮。經過這次的實習,可以說自己在多方面有了很大的進步,特別是在以後從事工作方面有了一定深入的思考和規劃。另外,不但實際見到真正的船體結構實物,親眼見證書本上所記敘的船舶構造組元,也明白了書本知識和實踐經驗之間相輔相成的關係。當然,自己的專業知識依然很少,還得不斷的努力學習,不斷的向目標靠近。

一、本次在技術層面上自己的收穫主要體現在以下方面

1. 通過相關專業講座,我加強了船舶專業性相關知識的認識,瞭解船舶行業的運營模式,瞭解船舶工業從提出需求、下訂單、設計、生產製造、使用的全過程生命週期。並瞭解了船舶的建造的幾個基本工藝流程,生產設計—放樣—號料—零件加工—結構裝配,舾裝、塗裝,密性實驗,船舶下水,碼頭舾裝,繫泊試驗,試航,交船。並對各個流程工藝及相關技術有了一定的深入學習。

2. 通過現場工地的參觀,對船舶的基本構造,並將現場所見和書本知識聯合起來,對船舶及其一些部件有了感官上整體性認識,如對橫樑、甲板、龍骨、底板、平臺都有了形狀上的感觸,此外,對鑽井平臺,船舶分段結構也有了一定認識。又如船舶的零件加工板的拼接、剪下、裝配等等。

3. 見識到一些不同類別的船舶,如獵潛艇,輪渡,潛艇,開闊了自己的眼界,也對各種船上機艙區域、上層建築、甲板區域及各個艙室陳列布置有一定的瞭解。並認識了各種船舶的特點。

4. 對船舶的作用有了些許瞭解。如:在xx重工就對油船,集裝箱船及貨船用途有了相關學習。相應各種船舶的用途特點也決定了各類船舶的製造特點及形體要求。

5. 安全常識。作為重工行業,船舶工程行業的安全教育不容半點疏忽。感受最深的去每一個廠區參觀的時候第一個要強調的就是安全意識,到工地實習更是要佩戴安全帽等。可見,安全在這個行業尤為重要。

6. 認識到船舶的推進和其發動的原理並對戰鬥潛艇的結構(甲板,艙室等等)、動力(主機發動:氣啟動和電啟動)、導航(雷達系統)、指揮系統(羅經)等有所瞭解。並且瞭解到其上的武器特點及武器作戰水平,如對每種艇的主炮直徑、射程、作用都有一定的介紹。

7. 對船舶行業的前景及發展有了一定的認識。瞭解到該行業仍是很有發展潛力的,該行業在國民生產中的地位不可動搖,近年來,國家仍加大力度投入到該行業發展中。同時,我國造船業同其他造船先進國家在有些技術方面仍需加強。

8. 當今的學習和今後該方面工作的關係,就如從事船舶行業應該定向自己是從事設計、管理、經營、生產哪個崗位。更參觀了xx重工、xx船務這些大型的船舶公司,更明白了這些國內大型公司對人員的要求。就如:xx船務對英語就有很明確的要求。可以說,這次實習更加確定了我今後的學習目的,明確自己的工作方向。

二、 實習一些補充及建議

1、 對xx重工集團有限公司生活,安全相關措施的意見

在xx重工的參觀可以說是十分的艱苦,作為國內船舶製造方面的領軍集團,作者覺得其在生活、安全方面有待加強。首先,工廠內部的噪音灰塵非常大,特別是煙霧對人的危害也是極大的,建議工廠應該安裝一些室內有效的排煙氣措施及改善現場的施工條件。另外,通過親自對xx重工的生活飲食體驗,xx重工在生活條件方面過於艱苦。據作者瞭解,國外很多大型的船廠其在住宅,辦公區域的條件是不錯的,但是xx重工著實過於簡陋,建議工廠應給加強廠區建設,特別在飲食方面應當加強,保障好工人的後勤工作。此外,不難發現工人的臉上幸福指數十分的少,可見,工廠應當給予更多的工人活動,從而加強工人的工作之餘的休閒放鬆。

2、環境方面的建議

在參觀獵潛艇及潛艇等處,都注意到一處共同的特點,即是在停泊碼頭處的水都非常的髒,無獨有偶,在船塢建造的船舶周圍水質也很差,水面漂浮物幾多,原油汙染嚴重。可見,作為重工行業的船舶對水質的汙染十分大。而在倡導保護水資源的現在,更應該注意水質的保護。船廠方面用油前要注意檢查油管的閥門,管道防止漏油,並建議國家相關的組織應當及時派組織進行水質檢測監督,並用相關儀器淨化水質減少汙染,從而保護船舶建造周邊的海洋資源。另外,環境還表現在廠區的施工環境,無論是在xx船務這樣的大型船廠還是xx船廠等小船廠,現場的施工環境還是有待提高,應當加強綠化,同時減少毒氣噪音對人體的影響,相關作業人員更應佩戴防毒氣影響的面罩,及減震耳塞等。

3、上層建築安裝建議

通過老師講解作者瞭解到傳統的上層建築安裝工藝是:大量的艙室舾裝工程要待船體下水後於碼頭上進行,這樣船舶建造週期長,工程作業條件差。通過查閱,上層建築的整體吊裝工藝相對就能節省很多資源。其內容是:當船體在船臺上建造的同時,將上層建築作為總段在專用平臺上進行裝焊和預舾裝後,整體吊運到船上安裝的新方法,採用該項新工藝可擴大平行作業面,改善施工條件,提高艙室預舾裝率,縮短建船週期。採用上層建築整體吊裝工藝,同時可以應用簡便而可行的板架穩定性的強度校核方法,採用了預舾裝而不拆的永久性加強及穩而迅速的艉吊方案。設計了特殊的定位裝置,使上層建築在整體吊裝過程中實現了準確又方便的定位。此外,應用上層建築側壁延伸的吊攀形式,可使之安全而不影響內部舾裝工程的進行。

4、 關於氣囊下水相關建議

在xx造船廠參觀的時候,經理曾介紹到船廠的船臺過於老式,工廠打算建造新的下水船臺,在這裡建議可以採用氣囊下水船臺。據調查這樣比較適合像xx船廠這樣的中型造船企業。船舶使用船用氣囊下水的過程原理方法:在船舶船體結構合攏完工後,把船臺清理乾淨,鋪上黃沙,放入氣囊,充氣後撤出船底部鐵墩,在用牽引絞車控制船舶下水。氣囊下水應該精心設計船舶氣囊下水的船臺和折角型下水坡道。根據船舶重量,重心位置,船底線型,下水坡道坡度,水位高低等等進行氣囊下水計算。對每隻氣囊在滾動的每一個行程,尤其是在船舶產生艉落和艉上浮時的內壓和內應力應有計算依據。對於濱海船廠這樣中型造船廠來說,使用氣囊下水方式主要節省資源、時間,方便從而大大提高了船舶下水效率

5、 對於船體放樣中型線檢查光順理論方法補充

在老師講解下,作者瞭解到船體型線要求型線必須光順,但是檢查光順的理論方法卻不得而知。於是,展開了查閱瞭解到以下方法。曲面有這樣一種性質光順的曲面和任一平面的交線一定是光順的。同理,若船體曲面是光順的,則任一水線、橫剖線和縱剖線一定是光順的。反之亦然。所以,可以通過光順這些型線達到光順船體曲面的目的。對於各種規則曲面(如柱形面、錐形面和迴轉曲面等)的光順,只要從曲面形成的原理入手,就很容易找到簡捷的光順方法。例如:雙板舵的整流帽表面是由拋物線曲線迴轉而成的曲面(迴轉曲面),只要光順該拋物線(母線)就能獲得光順的曲面。又如:尾軸殼板的光順,只要光順其與軸向法面的交線就可以了。但對非規則的船體曲面,它不存在上述母線,而是由許多給定平面(橫剖面、縱剖面和水線面)的相互交線(網格線)上的空間型值點來確定它的形狀。這類曲面的光順要比規則曲面複雜得多,當型線光順需要在某一剖線圖上修改某一點時,必然會引起它在另外兩個剖線圖上投影的變化,因此,應作相應的改動和型線光順,直至三個投影面上均光順、一致為止。

6、驅逐艦及獵潛艇相對落後之處和及對現代艦艇的一些建議

驅逐艦從建造到現在也有xx個年頭了,其上有很多設施相對來說都已落後,其表現在(我僅列舉幾個方面):該艦的主炮口徑小,對空導彈數量偏少,艦載相控陣雷達的位置低。從作戰和防衛的角度來看,我們都要換裝新型大口徑火炮,這樣,不但可以大大提高艦載主炮的火力,還可進一步提高主炮的打擊密度。此外,驅逐艦的首樓還要再加大高度,以提升相控陣雷達的位置。在提高相控陣雷達的高度後,加大相控陣雷達的內傾角度,減小首樓前平面的橫向寬度。這樣一來,即提高了相控陣雷達的有效探測距離,也進一步加大了前甲板防空導彈的靈活佈設能力。同樣對於xx獵潛艇來說,主炮口徑小,打擊密度不足,建議更換射程更遠的主炮並採用自動遙控方式控制提高射程精準度。另外,主發動機的動力不足,可採用轉速更快,功率更高的發動機。再者,鏜式發射炮人工裝填難以保證其射速,建議採用彈鏈供彈方式,不僅能夠提高射速,而且相對於自動供彈機而言,成本較低,易於改裝。

7、對於民船建造的一些建議

我國民船現在的製造工藝也都採用了殼舾塗一體化區域造船等先進技術來提高造船效率。但是也應看到我國民船製造的質量與世界先進國家還是有一定的差距。我國民船質量方面一定要層層把關,相關人員要嚴格的按照制船標準檢查。另外民用船舶要加強技術革新,推廣新技術。比如:在鬆遼船廠參觀的玻璃鋼船系列,玻璃鋼材料質輕、強韌性好,並且加工製造過程相對簡單,相比其他一些材料具有外形平穩,耐腐蝕衝擊好,就可以廣泛的推廣到民用漁船,遊艇等方面。

三、實習後感悟

1、 最重要的就是專業知識的學習

我清楚記得教授向我們說過如果以後從事技術研究方向的話,在大學所學的知識基礎就相當重要,特別是要對自己的專業有一個較為明確的認識。即是說:像大學本科船舶工程學院的流體力學,結構力學,材料力學很關鍵的學科一定要紮實掌握。我而不得不承認在這些力學方面下的功夫欠缺,所以在大三這一階段除了鞏固之前的力學知識更要把船舶專業課學好。再者,大學四年後更大的可能還是選擇讀研,所以,把理論知識學好顯得極為重要。

2、 英語是必須強化的科目

在xx船務參觀,特別是聽xx工程學長介紹像xx這種中外合資企業因為要常與外國人打交道,英語尤為重要。船舶本身就是一個世界接軌的行業,所以英語能力一定要加強。

3、我希望以後能夠從事船舶經營方面的工作,即是說在大學除了修好本科的課程外更應該加強經管知識的學習,為以後走上工作打好基礎。

4、計算機相關操作應當加強

船舶工程中很多設計到圖紙和模型的概念,這些圖紙的繪製和模型的建立都是得益於計算機的幫助才實現的。自身在這方面知識尤為欠缺,對相關軟體幾乎沒有接觸。所以,在今後的學習中要嘗試自己動手操作,多接觸相關軟體用法。

5、樹立細節精細的意識

因為造船行業將來不論是技術施工還是研究設計都來不了半點馬虎,從現在開始就應該從細節要求起,保質保量的完成任務。

6、對工程技術及流程工藝應該加強認識

自身在這方面是很不足的,所以應當對材料的效能,材料加工的工藝流程多些認識。就比如軍工實習對一些工種的認識就當深入些。同時要培養自己對工程的興趣。

7、培養交流意識和大局觀念

像船舶這種需要交流的行業,不僅僅是與自己的船東交流,還有同一個團隊的交流都決定了最後造船的效率。所以一定要會交流,懂交流,顧全大局,運籌帷幄。

8、多瞭解國內外動態

造船行業是一個與世界接軌的行業,造船更是要始終緊跟時代腳步,瞄準世界前沿。所以從現在開始對國內外造船的格局、動態、技術革新都應當有一定的瞭解,培養自己的專業興趣。

9、造船行業在有些方面是設計到國家利益的,那麼就應該以國家利益、人民利益為重,真正的為人民、為國家謀福利。

個人實習報告 篇2

在實習過程中,認真備課用心參與各項活動,指導老師和校領導給予了幫忙和指導,指出不足和學習經驗。

光陰似箭,歲月如梭。實習生活中,我緊張過、難過過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些難能可貴的經歷敦促我進步、成長;收穫了許多在學校從未學過的知識,在此我向實習學校的領導和老師以及學生致以我深深的感謝。期間,但也有著苦澀和教訓。成功的經歷將激勵著我在以後的人生路上取得更大成績,失敗的經歷將使我努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以後的日子裡奮發向上,這一切都將成為我生命中最寶貴的財富。

在教學方面,透過實習,我將書本學到的知識運用到教學實際中,發現了自己在教學工作方面的優缺點,積累了實踐的經驗。並爭取在以後的教育實踐中發揮利用自己的長處,克服自己的不足,從而不斷改善自己的教學,提高教學質量,使我更好地勝任教師這個主角。透過與學生的接觸,逐漸地認識了他們,瞭解了他們的學習狀況以及家庭狀況,使自己的工作效率和質量得到提高。這一切讓我深深體會到“一分耕耘一分收穫”,只有盡了自己最大的努力,才能將工作做紮實,才會收穫成功的喜悅。

在整個實習過程中,讓我走到了教學的第一線,深刻體會到教學工作的不易。期間,我認識到以下幾點:

1、善於學習、樂於學習

教學是一個很個性化的過程,每個老師都有屬於自己的教學方法、教學風格,有著自己的獨到之處,在教學實踐中善於與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教,這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。

2、吃透教材,把握好教學資料和教學重難點,做好備課工作

備課時,要明白這課教學資料是什麼,教學的重難點又是什麼,結合教學參考書和學生的實際與練習再來備教材,挖掘教材到位,抓得準,挖得深,這樣在教學時才會有清晰的思路。對於在教學過程中無法串起來的部分能夠請教一些有經驗的老師。

3、及時鞏固,查缺補漏

在國小低年級段,教學資料並不多也相對較容易,大部分的學生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學生沒學懂,仍會出現學生一知半解的現象,學生會很快地遺忘,透過練習與作業及時鞏固,查缺補漏,是十分有必要的,而每一次的課堂小練習、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。

這次的實習生活讓我獲益匪淺,並使我愛上了教師這一光榮的職業。實習,不僅僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點,我相信在未來的路上我會做的很好。此刻,實習結束了。期間我認識到了自身的不足,我們不能只從書本上看“教學”,而也要在實際中“教書”,面向實際。作為一名即將畢業的師範生,我將會在未來的日子努力提高自身的素質,時刻為成為一個好老師而努力。

個人實習報告 篇3

1.實習目的、意義

本次實習是專門為畢業設計做準備的,因此,我在實習過程中主要是參觀德豪潤達公司裡的注塑車間p模具修復車間和模具生產車間。具體要了解的是有關注塑模具的工作過程,模具的安裝和修復等。通過掌握這些基本的感性素材後,畢業設計就要正式開始了,所以這次實習為我的畢業設計奠定了一定的基礎。有了感性材料後,我的畢業設計就不會憑空而作了,真正做到了理論與實踐的結合。

2.實習地點

廣東省珠海市唐家灣鎮金鳳路1號德豪潤達公司

3.實習內容

在譚老師和黃主任的帶領下,我們一組8個學生主要在以下車間進行了為期四天的參觀實習,具體內容如下:

1)模具生產車間與模具修復車間

這兩個車間是我們實習的重點車間。關鍵要了解模具的生產過程,模具的裝配以及模具在工作過程中損壞後該如何進行快速的修復工作,以確保生產不受到影響。模具零件的加工關鍵是要選擇合理的基準,才能確保加工質量。模具的裝配,為了裝配作準備工作,清理工作臺上的雜亂物件以及裝配過程中所有不需要的工具(諸如清潔工具、任何雜亂的檔案、量儀等)是相當重要的。工作在垂直位置使得所有的板依次站立、支撐和對準,並準備好進行安裝。所有具有相對位置關係的螺栓和部件均被放置在適當的位置。這使得每樣東西都能容易地進行最終的檢查,以確認沒有忽略任何東西並提出了所有的問題。模具的修復關鍵是要靠工人師傅的經驗,有經驗的師傅能迅速的發現模具的壞損地方進行快速修復修復。像那個車間主任,我們在參觀的時候,他正在修復一個模具的型腔,還給我們講解了好多有關修復模具要注意的問題。

2)注塑車間

瞭解注塑機的在注塑過程中的動作是如何完成的,如何在脫模過程中實現自動脫料。在注塑機脫模過程中發現,中小型塑件的凝料一般都還是要用手拿下來的。但三板模具在設定了自動脫料裝置後,可以自動脫料,這對我的畢業設計幫助很大的。

3)裝配車間與衝壓車間

瞭解產品整體裝配的基本流程。瞭解衝壓產品的成型過程。

4、實習感想和體會

首先非常感謝德豪潤達公司為我提供了那麼好的實習機會,廣東德豪潤達電氣股份有限公司創立於1996年5月,是一家以開發、設計、製造、銷售智慧小家電產品、微特電機為主的外向型上市公司,註冊資本1.01億元,員工10000餘人,其中各類專業技術人員20xx多人。這是一家規模不小的公司。

此次實習不僅僅為我的畢業設計提供了豐富的感性素材,也為我畢業後走向社會的工作崗位奠定了基礎。同時,這也是我在大學生活中的最後一個實習,這意味著我豐富多采的大學生活即將結束。讓我再一次的認識到學習的機會來之不易,一定要好好珍惜。學習是不會間斷的,沒有年齡和大小的區別,就像車間裡工作的工人一樣,有的工人剛剛畢業也就20出頭,而有的工人卻年過半百了。他們在工作過程中不僅僅是在工作,同時他們也一樣的在學習,因為知識也在不斷的更新中。“活到老,學到老”,學習是永無止境的,只要我們在今後的工作過程中保持一顆年輕的心,相信我們走到工作崗位後我們的工作也會一樣的出色。生活是一種享受,學習也同樣是一種享受,只要我們努力去學習,明天是美好的,而且明天一定會更加的美好!

個人實習報告 篇4

這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習,本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。

一、實習前的準備

因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一週我們不停的搜尋各方面的資訊。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了川菜府酒樓的招聘資訊,因為我們是實習、短期的,怕老闆不用我們,於是抱著試一試的心態去了,沒想到何老闆進行交談後,老闆很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折後,我們自己對自己說,這次一定好好的做。

二、實習的內容

“xx酒樓”顧名思義,是飯店。它位於xx廣場,規模屬於中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。

而我和xx在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班後先打掃衛生,然後十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班後也是打掃衛生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。

服務員、傳菜生和吧檯均屬於前廳,廚師們屬於後廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走後才能休息,休息時大廳裡也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。

服務員的具體工作:上班後打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好後等著上客,客人來後倒茶水點菜,說到點菜,現在一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜後就等著傳菜生傳菜,看到他們後接過來去上菜,上好菜後如果不是很忙的話可以休息一下,然後客人用完餐後買單,等客人走後,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。

三、實習體會

實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西湧現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

個人實習報告 篇5

1。實習目的

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

2。實習任務及內容

2。1實習任務

1。做好實習筆記。

2。聯絡所學專業知識,多思考,多請教。

3。總結實習中所學的知識及心得體會,完成實習報告。

2。2實習內容

剛進公司時,對整個人事部的工作非常陌生,工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對部門對業務,對職位職責有所瞭解,並充分地應用在學校學到的知識,很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的瞭解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關係的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些瞭解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的瞭解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

由於我更多的是想了解人事部整個部門的工作流程和人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門裡的其他工作,而不僅僅侷限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裡的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功。我體會到辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。在我實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短,工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工作的基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對工作有了一定的感性和理性認識。

3。實習心得與收穫

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。工作很辛苦,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或週末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。同事相處踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裡同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

通過實習,我們才有了機會去面對著專業性人員,聽著他們對專業性的講解以及親自看到了許多的大型通訊裝置,這些都很有助於我們對知識的理解以及與實際相聯絡,這些都很益於我們以後的工作。通過實習,讓我體會到了通訊在國民經濟發展中所處的地位和所起的作用,加深對通訊工程在生產生活中的感性認識,瞭解這些企業生產和運營的規律,學習這些企業組織和管理知識,鞏固了所學理論,培養了初步的實際工作能力和專業技術能力,增強了我在通訊工程方面的學業背景和對本專業的熱愛。

(1)真正體驗到工作並不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。

(2)以前覺得書本上很空洞的東西現在清楚明瞭了許多,我真正的感到了“實踐出真知”這句話的內涵,自己親身實踐的東西是自己永生難忘的,這也是人類得以生活得更好的根本原因。

(3)從小的方面來說,不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,每天都要打起精神工作。我切身體會到了做好自己工作的重要性,在做事之前,要周全考慮到做工作的各個方面,特別是我們學理工的,更要有邏輯思維和一絲不苟的態度來對待事情。

(4)深切體會到了學好專業學好知識的重要性,因為我們所學的是通訊工程專業,通訊工程的地位舉足輕重,所以我要好好在實踐中學習,為祖國的通訊事業奉獻光和熱。

(5)要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

(6)體會到了團結互助是必不可少的。

總得來說這次的實習,我不敢說我懂了點點滴滴,但是我所學到的和感受到的是我終生受用一筆財富。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,認真的去請教一定會能更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

個人實習報告 篇6

第一部分:中餐部

餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,並且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的瞭解整個餐飲業的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。

我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這麼向我們告誡著。看來,我得真的要做好思想準備才是啊!

中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,儘管這是現代企業人力資源管理中最關鍵的一環,在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活幹,或者說只要有需要,服務員什麼都能幹!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了幹活還是幹活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人嚮往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由於酒店沒有空餘的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區別,以至於有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

員工代表著整個酒店的形象,這是酒店VI設計中的一個很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現出一個企業的一種內在的文化,沒有文化的企業如同一個人沒有了靈魂,那隻不過是一具行屍走肉罷了,缺少了士氣的企業又何來效益呢?

不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心裡話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一!

中餐廳的日子就這樣一天天結束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程式和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我瞭解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和願望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質的體現。

第二部分:西餐部

西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”,我想可能是由於餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環境佈置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸菸區和非吸菸區。不過如果能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺。

西餐廳的管理相對於中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程式到員工的管理都比中餐廳規範和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕鬆啦!你幾乎什麼都不用幹,即使幹也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什麼不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常彆扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創造一種和諧的環境,這樣做又何樂而不為呢?

西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什麼好,該怎麼做好。可是讓我們不解的是我們在實習的時候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什麼不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?

第三部分:酒水部

最後我們來到了實習的最後一站:酒水部門,第一天來到酒水部門竟然不知道自己該幹什麼。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾隻無頭蒼蠅不知如何是好。終於,過來一個同事吩咐我們去擦酒杯,這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯後又不知該去何處了。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那麼好受的。

酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由於當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,於是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對於如何調製雞尾酒、如何磨製一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。

在酒吧的時間的確是過於短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化,一個將自己卻別於其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!

第四部分:總結

以上是我在實習過程中的一些感受,從總體上來看這個酒店的經營管理,從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足:

一、應該改變傳統的對待員工的態度。人是管理中的主體,這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工,不是一種統治與被統治的關係;相反,現代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務,管理者只有做好對下級的服務,幫助下級在工作中作出優異的成績,管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道:“善待員工,做個好領導,記住,你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的,而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時,又需要企業中所有的人能夠群策群力,團結一致,共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融於企業之中。由此可見,企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句讚賞的收效強於對其進行加薪獎勵!

以上是為我此次實習的一些感受和想法,作為一種感受,它可能有很多的主觀的痕跡,不過只有員工才能真正體會到這種感受,因此,希望管理者在做出決策前,除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮,只有這樣的決策才能得到更多員工的支援。最後,感謝酒店能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝願酒店能夠越辦越好。

個人實習報告 篇7

一、實習目的

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識。打開了視野,增長了見識,為我們以後的工作奠定了基礎。

二、實習崗位

前臺接待

三、實習內容

前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從那裡開始的。

前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接,計程車外叫服務及飛機票訂票業務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作。

前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,並一週一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯絡工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。

但是,問題也是顯而易見的。

由於這種基本沒有處於精細管理的狀態下,因此,個人的職責很不清楚,職責不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是透過教育培訓能解決的。互相推諉,本來就是人的天性。所以,務必解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率,並且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關資料,我們明白,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。

四、實習體會及想法

通過這段時間的實習,我發現已經存在了比較適宜的房態顯示和處理系統,但是沒有得到很好的應用。對於這個問題,我做了一個簡單的分析。在房間退房之後,一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房,這個速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。但是在由於此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態置ok房準備新客入住。在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由於客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的。

在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然後客房服務員經常會有怨言。這樣的狀況很不利於客房服務質量的提高。因此,我提出,必須要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

1、重新規劃從客人退房到置ok房的流程,儘量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和職責分工。

2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之後再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。

另外,由於前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

個人實習報告 篇8

一、實習單位及崗位簡介

大四上學期,有一次畢業實習。這個實習安排在開學後六週。其主要目的是將我們在學校所學的知識與實踐相結合,通過對司法實踐的理解,進一步加深對所學法律知識的理解和掌握。我在縣人民法院實習。縣人民法院是基層法院,下設4個民事法院、2個刑事法院、1個行政法院、6個排程法院(分別為農村排程法院、鎮排程法院、鎮排程法院、鎮排程法院、鎮排程法院),以及立案法院、高階法院、審判監督法院、執行局等。我被分配到中華人民共和國第一審判庭,主要負責審理合同糾紛,然後去了一段時間的執行局。我在這裡的工作主要是整理檔案,參加庭審,練習寫判決書,和其他工作人員一起去當事人住處調查幾次。

二、實習過程概述

去實習的時候,老師告訴我們,實習能不能學到東西,不是靠老師和評委,而是靠你自己。只有用一雙求知的眼睛觀察探索,才能學到東西。而且老師一再強調實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。

實習第一天,確認實習崗位後,向中華人民共和國第一審判庭報到。人民法院開庭,我就坐在旁聽席上聽。這是一個相對簡單的合同糾紛案件,審判程式進行得非常快。雙方拒絕調解後,法院聽取了雙方的最後陳述,法官宣佈合議庭和判決書將於晚些時候下達,審判結束。下午被安排去法院整理檔案。

從第二天開始,我每天8點15分左右趕到法院,先把法院的衛生打掃乾淨。我們法院基本上每天早上都開庭。沒有開庭,沒有具體工作的時候,我會去其他法院。中午11點40分,我結束工作,去吃飯了。下午開庭次數很少,下午只繼續開庭一次,因為上午審判沒有結束。另外,大部分工作是整理檔案(主要是整理、繫結、註冊)。庭長還安排我練習寫判決書,讓我每隔三天在審判結束後寫一份判決書,然後提交庭長修改。除了出去調查和收集證據或向高管送達傳票和執行令,在執行委員會度過的日子也是為了整理檔案。

三、實習的主要情況和經驗

實習期間,我主要做了以下工作:

1、整理檔案。實習期間,他幫助法官和書記員整理了幾份檔案。這些審結的案件中有很多典型案例,涉及到事實認定、證據採納、責任劃分等等。在這個過程中,通過閱讀檔案並告訴店員,

諮詢,對合同糾紛案件從立案到結案的程式以及各種備案檔案的分類有詳細的瞭解。

2.聽聽案情。隨著市場經濟的快速發展,人們的法律權利意識不斷增強。此外,仲裁等非訴訟糾紛解決機構較少,導致第一人民法院的案件數量相對較多,且逐年增加。對我來說,有足夠多的案子要處理是件好事。在模擬審判中,我以前在學校參加刑事案件,刑事案件非常注重程式,庭審也很嚴肅。但在這裡,參加完民事審判,感覺審判更隨意,氣氛更輕鬆,省略了一些程式問題。通過聽案,我對民事審判的特點和程式有了詳細的瞭解,認識到民事案件審判的關鍵在於解決當事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件強調國家對犯罪的強制力不同,民事案件的理想結果應該是使雙方在不喪失法律尊嚴的情況下實現雙贏。這就對法官的個人素質提出了很高的要求,這不僅需要深厚的法律知識,還需要很高的人格魅力。

3.寫法律文書。在六週的實習期間,我幫助庭長起草了七份民事判決書,在撰寫過程中出現了很多錯誤。判決的基本格式是第一部分、事實、理由、判決結果和最後一部分。先寫當事人的基本情況,再寫原陳述,原告的主張,事實和理由,再寫“被告答辯”,這就是被告答辯的理由和事實。然後是“經審判查明”部分,描述法院採納和駁回證據的理由及其認定的事實。之後法院思考,陳述判決理由和所依據的法律,最後寫出判決結果。我寫完第一份判決書後,交給了庭長,庭長對我寫的判決書做了很多修改。

他說:“你之前寫的還可以,但是‘審後’部分存在很多問題,措辭不夠嚴謹,語言不規範,語句太簡單,邏輯不嚴謹,說服力不夠。”確實,我寫《經過調查》的時候寫的太籠統了。庭長說這部分要分析案件所有相關事實,寫出採納和駁回證據的理由。因為判決要讓原告和被告都看到,所以他們可能不懂法律。作為法律文書寫作者,你應該讓雙方當事人閱讀,然後通過對判決認定的事實進行邏輯分析,得出與判決相同的判決,這樣判決才能具有說服力。

但我的判決只分析了原告和被告有爭議的一些事實,不能從我“審查明”和“本院認為”這兩個部分就讓人把我的判決想當然。大二學的法律文書寫作課程。可惜我以為只是考試課程,沒有認真學習。現在後悔在學校沒有好好學習這門課,以至於在實踐中無法完成評委交給我的工作。回到學校後,我會盡量補充自己的寫作知識,希望下次遇到類似情況時能好好完成。

4.跟隨遺囑執行人到執行標的物的地方。一般處於執行階段的案件執行難,有的是被執行人沒有錢賠償,即沒有財產可執行;還有一種錢卻依然不能順利落實。這些遺囑執行人大多因為熟悉法律而提前轉移或隱匿財產。有一個案例,申請人知道被執行人把錢存在銀行,但執行人查詢後沒有找到被申請人的賬戶,一定是把錢存在別人的賬戶裡了。對於這種情況,如果各部門協調配合共同實施,實施的效率會大大提高。

實習期間,我利用這個難得的機會努力工作,嚴於律己,虛心求教,努力學習法律法規等知識,利用課餘時間學習一些課本以外的相關知識,掌握一些基本的法律技能,從而進一步鞏固所學知識,為以後真正的法律實踐打下基礎。“寫在紙上總是很淺,所以你永遠不會知道。”。在短暫的實習中,我深深感受到了自己知識的膚淺和專業知識的匱乏。剛開始的時候,我對一些工作很茫然,這讓我感到很難過。在學校,我一直以為自己學得很好。當我接觸到現實的時候,我發現我知道的很少,需要學習的很多。然後我才真正體會到“學無止境”的真諦。

以上可能是我自己的感受,但是有一點參加實習的同學要知道:我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科,需要理論指導,但其發展和意義只能在實踐中才能實現,其主要目的是為社會實踐服務。因此,我們的法律教育應該更加緊密地與實踐相結合。在採取理論與實踐相結合的模式時,要重視實踐,增加實踐的比重。

在實習期間,我發現普及法律,提高公民的法律意識是非常重要的。為了推進法治建設,我國多年來開展了法制教育活動,並取得了巨大成就。人們的法律觀念和法律意識有了很大提高。我會繼續努力,努力做得更好!

個人實習報告 篇9

由於系領導的高度重視、實習單位的積極支援和實習師生的共同努力,20xx屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習管理得到了規範,實習教學質量得到了提高,並得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

3.實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別

4.實習人數

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。

5.實習形式

6. 實習成果資料統計

(3)收到實習教師每人一份實習總結報告,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1. 工作能力。在實習過程中,絕大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中遇到的問題,總結、交流工作經驗。

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。

實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

個人實習報告 篇10

由於系領導的高度重視、實習單位的積極支援和實習師生的共同努力,20xx屆本科畢業生實習進行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些題目。本屆畢業實習全面落實了實習計劃,使實習治理得到了規範,實習教學質量得到了進步,並得出一些建設性的建議。

一、實習基本情況

1、實習時間20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日,共七週。

2、實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點,區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一,20xx屆本科畢業生實習情況統計表。

3、實習內容

實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作,另外也有個別

4、實習人數

(1)實習學生。20xx屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。

(2)實習指導教師。共17人。由於實習點多,地點分散,系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政職員全部參加了實習指導工作。

5、實習形式

根據學院教務處的要求,採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯絡實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證實書)。集中實習學生的實習單位由系裡聯絡。所有實習單位都有專業教師指導。實習型別有畢業實習和畢業設計兩種,畢業實習學生107人(31個實習點),畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生,其他學生參加畢業設計。

6、實習成果資料統計

(1)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價,131名學生單位實習鑑定成績全部合格。

(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份,共107份;畢業設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。

(3)收到實習教師每人一份實習報告總結,共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識把握程度的評價。二是結合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的題目提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。

二、實習表現與效果

達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節,同學們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主,同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。

1、工作能力。在實習過程中,盡大多數同學積極肯幹,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政治理、財務治理、生產運作治理、人力資源治理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了很多公道化建議,做了很多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

2、實習方式。實習單位指定指導職員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上放工,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導職員的一致好評。

3、實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所進步,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是進步了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

4、組織治理。實習領導小組成員親身到實習單位,檢查和指導實習工作,協調解決實習中碰到的題目,總結、交流工作經驗。

指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工轉自:作,參加實習交流會,完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題,解決問題,提高實習質量的目的。實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作,還無私的介紹自己的工作與社會經驗。

5、校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位,實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作,他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。

6、總結交流。返校後召開了各種形式的交流會,內容豐富、氣氛熱烈,同學們積極發言談經歷,談體會,談感想,論題豐富,論據翔實。實習指導老師親臨交流會,既肯定了同學們的成績,又指出了實習中的不足,並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。

三、實習改進建議

1、增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從xxx、xxx、xxx、xxx、xxx到xxx,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強,學生下班回來找書找老師求教,其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性,許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次訊號維修、中修、大修的施工方案的編制與執行全過程活動,以系統地瞭解具體生產運作過程,增強實踐能力。在我們的教學計劃中,雖然有二年級的社會調查實習,但專業性不強,投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐,會促進學生學習,進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環節,確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑,尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作專案,使目前學生的參與人數從**%增加到**%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。

2、承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量,所以不能調動教師積極性,也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果。總結經驗可知,無論社會調查實習、畢業論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進一步規範社會實踐和畢業論文的同時,應該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流於形式,真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。

3、加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。實習中瞭解到,目前隨著鐵路大提速,生產力佈局調整,大量新技術裝置投入使用,鐵路電務單位需要大量的訊號維修和施工人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為電務單位一般優先招聘有訊號專業的畢業生,但現在電務裝置日新月異,更加體現了資訊化技術的運用,因此,需要在訊號專業基礎知識的基礎上,注重資訊化課程方面的設定和培養。同時,作為學生,如何在自己掌握基本課程知識的基礎上,使自己成為一個複合型的人才是目前所面臨的一個課題,因為除了專業知識,還應該具備相應的管理能力。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究鐵道訊號的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基矗

4、畢業實習規範化。以規範實習材料為重點,在實習大綱中明確要求,實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點,強化實習效果。以計入教學工作量為動力,激勵教師投入實習工作。

個人實習報告 篇11

一、前言

河北長安塑膠有限公司位於經濟繁榮的環渤海經濟技術開發區,坐落於文明古老的荷香水勝,萬古流芳的勝芳鎮。東臨天津,北接北京,地理位置十分優越,創造條件得天獨厚。公司始建於1996年,公司主要生產各種高、中檔pvc人造革,主要用於傢俱、球類、箱包、汽車內飾和鞋類幾大種類。看了簡介誰都會有欣慰感啊!

二、實習內容:

我學得是什麼已經不重要了,就認為這是實習先做再說,隨便挑了個機臺就開始了所謂得實習生涯。我努力配合班長,部長,工作人員工作,總體上了解公司不是太多,就知道不遲到,不早退,努力得完成每天12個點得工作。我要做到熟悉業務流程,提高工作意識,增強責任感。

三、實習成果:

作為剛剛走出校門的我認為與同事的相處與交流是很重要的。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;就向生產車間內的人員一樣都要精心的做好每一向工作,為下一工序的同事作好基礎。在辦公室的人際關係也很難把握,尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生,尤其是有些同事之間的關係非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。實習之前,總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是實習之後我才發現好多東西是書本上學習不到的。

我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗,這些都能成為我以後能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼。回想當初剛要工作的時候,我抱著終於可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入了單位,經歷了兩個月的實習卻又發現自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到社會,學習是用無止境的,從這個角度說,我願意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

規定是三個月得實習期。我沒能完成這三個月。幹了一個月就閃人了。這也許是剛出校門給我一次偉大的考驗,我總結了一下把這次偉大得機會留給後人吧。所以我選擇放棄。離開這麼“裝潢而氣派”長安塑膠。就此完成我一個月得努力,沒有完成期限的規定。

四、實習心得:

在以前我在學校時候就感覺出去工作肯定太強不了,所以沒好好等就隨便急匆匆得找了個工作就湊合著吧。但誰到一個陌生得地方都會有好奇感。所以我還是歡喜得離開校園踏入社會得第一步。

一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什麼事情都不會,工作不知道怎麼展開。後來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經過一個來月得實習,我有以下體會:

首先,在沒進入公司之前,就要認真瞭解公司的制度和總體情況,這樣才可以在工作起來得心應手!

其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關係。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。

再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡,可不能這樣,因為,這裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

最後,要學會虛心,因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

個人實習報告 篇12

一、實習的單位

市區的一所五酒店。包間牆上的壁畫具有獨特的風情,國際品質的傢俱,讓您倍感溫馨、舒適和便利。

二、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期三個月的.實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的瞭解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數名,工作比較繁忙。

三、實習過程

酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什麼架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

四、心得看法

1、各項規章制度落實不是特別到位。所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎麼樣,效果怎樣。北京蕉葉飲食有限公司的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京蕉葉飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

2、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,在餐廳實習的一個月的時間裡,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也並不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。

3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據我瞭解,很多老員工工作的時間已經很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由於酒店的相關機制的限制,他們並沒有獲得什麼激勵和晉升,而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵,事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。

五、實習總結

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子裡自己確學到了不少的東西。除了瞭解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。最後,感謝酒店能提供這樣的實習機會,在此祝願酒店能夠越辦越好。

個人實習報告 篇13

一、實習目的及要求

為了提高自身素質,將自己在校所學的理論知識融入實踐,更好地提高自身的專業素養,20xx年秋季,學校組織我們到北京物美超市進行實踐實習,學校希望通過組織這樣一次實踐活動,讓我們真正的瞭解到市場營銷的概念,能將所學的市場營銷知識運用到實踐當中來,近距離的體驗到企業的品牌、產品,從中學習到一些企業產品營銷的策略,為我們將來跨入市場營銷這個行業奠定一定的基礎。

為了能讓我們在這次實習活動中學習到真正的本領,學校對此次活動非常重視,由學校老師帶隊,全程對我們進行管理、指導,習學生不得無故不參加實習,不得遲到、早退或溜崗;應遵守實習單位的各項規章制度,尊重單位領導和指導老師,團結同事,認真鑽研業務知識和實踐操作技能,不做有害於社會、學校、自己和他人的事。

二、實習企業介紹

北京物美商業集團股份有限公司,是國內最早以連鎖方式經營超市的專業集團公司之一。物美商業集團連鎖事業的發展主要採取租賃、託管、合作、合資和加盟的形式,逐步建立全國性的連鎖經營網路,物美超市是北京十大商業品牌之一,中國500強企業。北京地區建店最多、涉及區域最廣的超市之一,它與在北京目前發展比較快的洋品牌“家樂福”、“沃爾瑪”等超市有著完全不同的市場經營策略。

洋品牌之一“沃爾瑪”大賣場採用的會員制營銷策略,為它穩定了客戶源,使之擁有了一批忠實的消費群體,反之也限定了它的客戶源,洋品牌二“家樂福”是近年在北京發展比較快的大賣場之一,但“家樂福”大規模的形式,限定了在北京建店的速度,至今“家樂福”在北京只有9家賣場,在北京的近郊等區域幾乎沒有“家樂福”的影子,而物美超市擁有便利店、綜超、大賣場、生活超市、百貨五種業態形式,靈活的經營形式,使得物美在北京各區域紮根,從北京的重點區域海淀,到遠郊房山都有了物美的影子,為北京人生活方便提供服務。

三、實習內容

(一)時間

20xx年7月11日由學校統一組織,來到首都參加為期6個月的實習活動,北京是中國的心臟,初到這裡被北京的繁華所感染,每個人彷彿都在爭分奪秒的為自己的將來勾勒理想的藍圖。這裡也是一個人才濟濟大會所,不光聚集了大量的高學歷人才,更有著不計其數的業務精英,來到這裡最大的感觸就是壓力,生活的壓力,工作壓力,而我現在能做的就是努力的適應在強壓下生存、生活、活得更好!

(二)地點

經過兩天的整頓和培訓,很快我們便開始了緊張忙碌的實習生活,而我被分配到北京物美商業集團股份有限公司下屬的豐臺區北大地物美大賣場進行實習。事先我們去了那裡,因為是綜超改的大賣,賣場規模不很大,這也是我們慶幸的一點也許不會很累。但現實和想法往往是不能相結合的,因為規模小人員缺乏使得我們的實習生活更加的充實,也充分的鍛鍊了我。

(三)實習內容

由於我們採取集中崗位實習實訓,我們所行人員的工作崗位有很多選擇:收銀員、理貨員、促銷員、櫃組核算與管理、櫃組經理助理、商品部經理助理等櫃組崗位。而我被分到了雜貨部休食組做理貨員。

理貨是賣場銷售的基礎,它包括:整理倉庫、打掃貨架衛生、對架內商品進行補貨上貨、對過期商品有問題商品及時下架、新來商品入架、對缺貨商品及時訂貨、殘品及時退貨、接收所訂的正常銷售商品;此外,每一檔期都要及時更換促銷商品的量陳和價籤,逢年過節還要做出不同的適合消費者的禮盒堆頭等,此外每隔月一次的盤點也是理貨員的重要工作之一。

原以為理貨就是把所銷售的商品擺出來供消費者購買,然而事情並不是我想象的那麼簡單。整理倉庫需要先按商品的大分類碼放,然後再按小分類碼放處理;架內商品的補上貨要做到“先進先出”原則,即生產日期靠前的商品放前面,同理生產日期靠後的則放後面,如有到期商品或過期商品應採取馬上下架處理,這也極大地考驗了我們的耐心與責任心;及時訂退商品殘品也需要對賣場架內商品的高度熟悉(如是否有汰換、待刪、高庫存商品)從而能及時對斷貨缺貨商品進行訂貨,而訂貨又要考慮到商品可銷天數、商品均銷量、前一天銷量、架內陳列量與是否有殘品等因素,檔期暢銷商品的補訂貨更顯得尤為重要,因為倉庫的空間是有限的,檔期商品不能一次放到倉庫,所以,檔期的促銷商品是分兩次或更多次的訂貨送貨來完成檔期促銷品的正常銷售,而這其中要掌握的分寸也需要我們認真學習;檔期促銷商品的出堆、端架陳列也需要有周密的思考及對商品形式充分的瞭解,從而正確的判斷商品的陳列形式,過年過節促銷是必不可少的,我在此次實習中就趕上國慶節促銷,各大供貨商對賣場實行各種優惠政策以使他們自己的產品儘可能多的放到黃金位置,以達到更高的銷售量;每兩月的盤點是必不可少的,它不僅能夠系統地讓我們瞭解到商品的銷售情況、破損情況以及過期商品的數量、在一段期間內的銷售狀況及傷損情況,盤點是一項集耐心、細心與耐力等素質為一體的工作,由於工作量大也要求我們擺好心態認真地投入到工作中去。

說了這麼多可想而知理貨員並不是我們想象的那麼簡單,作為一名市場營銷專業即將畢業的在校大專生,學校分配我們到超市實習是讓我們能夠充分的瞭解和體會到市場的變幻莫測與商品零售的營銷技巧,短短的六個月並沒有讓我完全的掌握作為市場營銷人員所要掌握的所有技巧,但並不是沒有收穫。經過六個月的工作讓我對零售行業的促銷有了進一步認識:超市的商品大多都陳列在架內供消費者選購,因此超市最主要的銷售形勢就是架內銷售,所以如何陳列就是商品能否快速銷售的重要途徑,產品的陳列在商超中體現的非常重要。通過這段時間的實戰,我對“產品陳列”這個課題也進行了詳細的研究,邊實踐邊結合理論知識,加強對“產品陳列”課題的瞭解,並整理了一些心得:

1、產品陳列的重要性

而在大多數零售經營中,衝動購物已經成為購物行為的主導特徵。衝動購物是門店內所有營銷變數疊加作用的綜合效果。購物環境、價格、商品特性、包裝、購物時點的廣告以及推銷都會促使衝動購物。如何促使顧客在店內的衝動購物或無計劃購物最大化,這就涉及到終端設計的問題,包括賣場佈局與產品陳列等一系列問題。商品陳列是超市經營工作中一項非常基礎、非常重要的工作,在超市業態中,商品陳列決不是簡單的商品堆放,而是具有美化賣場、刺激消費的專業職能。相關資料顯示,科學、專業適應消費心理和消費需求的商品陳列能帶動30%~40%的銷售增長,遠遠大於促銷所帶來的銷售提升。因此,作為超市營銷人員,有必要認真分析陳列工作的內在因素,科學地促進陳列工作的規範,使其最大程度地達到美化賣場,增加銷售的目的。

2、產品陳列形式

產品陳列的形式有:牆壁陳列、櫥窗陳列、貨架陳列、堆頭陳列;而在超市使用最多的形式,就是貨架陳列以及堆頭陳列。成功的陳列體現在:成為了明確的焦點、突出了產品的重點、傳遞了令人信服的資訊併產生購買慾望、讓客戶能很高興地從展列中拿(觸控)產品,閱讀它的標籤,並去購買它。

貨架中良好的陳列要點就是:目視高度=購買高度,一個正常高度的人(以1。75米為基準)最佳的目視高度是80CM—145CM,所以這個高度也是超市中產品陳列的黃金高度,而在80CM—145CM這個購買高度中,在專業的產品陳列中又將其分為了四個檔次,第一高度(也就是最佳高度為):100CM—120CM,這個高度是人最容看到,並且最容接觸到產品的高度,所以是這個位置是企業在商超中爭奪的重要陳列位置,第二位置為120CM—130CM,第三高度為80CM—100CM,第四高度為130CM—145CM,,超市根據產品的特性及銷量狀況,將產品進行不同高度的擺放。

堆頭陳列也是企業在超市中重要的陳列手段,為了提高產品的購買量,並吸引消費者的眼球,在物美超市中,我們經常看到像可口可樂、蒙牛、海飛絲等這樣的企業,堆放整齊漂亮的堆頭,會讓人產生這樣的感覺:這個堆得太漂亮了,這個產品在哪呢?擺出效果這麼好,看著就想買回家試試。3、企業在商超的產品陳列策略如今的市場銷售,已經成為了導向消費,就是企業去引導消費者的消費,顧客會不會買你的東西,能不能成為你的忠實顧客,都需要企業做大量的營銷工作,而商超是零售業產品銷售的主要視窗,是客戶看見和觸控到產品的第一次機會,也是客戶做出購買決定前,我們和他進行溝通的最後一次機會,更是企業與消費者建立長期關係的重要場所,所以近年來企業對自己在商超的產品陳列非常重視,他們都認識到了,自己產品在商超的擺放,不單單是形成一次銷售的結果而已,重要的是體現企業本身的品牌形象、產品質量、服務能力等等,如果一個產品混亂散亂的堆放到超市貨架的最低端,破損的包裝、朝向不正確,而且落了厚厚的一層土,這個產品一定不是什麼知名的品牌,而且銷量肯定也不會很高,消費者也必然不會關注這樣的產品,更不要說購買了。

在物美超市實習這段時間,我們經常能看到一些知名的企業在節假日、及促銷期,為了展示形象而在超市中爭奪一個良好堆頭的位置。對於企業來說,品牌產品在大賣場的集中陳列一直是令其頭疼的一個問題。

從經營管理的角度講,幾乎所有企業都希望自己經營的品種都能在賣場集中陳列,並陳列到超市貨架中最佳的高度。但出於營造最佳購物環境為出發點,每個賣場都會有自己的陳列原則,這早已是一個不爭的事實!因此,企業在理性對待自己產品在賣場的集中陳列問題時,並從賣場現有的陳列原則出發,尋找說服大賣場同意品牌集中陳列的理由,我通過一個案例來分析這個問題:

小王是某合資休閒食品企業的一名業務員,負責北京當地KA門店門店的銷售業務。我們實習的物美超市也是小王負責的門店之一,小王手下的品種屬於賣場休閒食品的一個大頭巧克力。近年,越來越多的企業開始涉足該品類,該品類的的競爭也越來越“白熱化”。尤其是那些有外資背景的大賣場,已開始按產品的口味特點來設計產品排面。導致許多企業的產品不能夠進行集中陳列,小王企業產品被分割在越來越多的小分類中,而且擺放的位置也被從第一高度擠到了第四位置,不但產品難以得到凸顯,銷量也受到了影響,並用小王的話講,簡直是慘不忍睹!而小王也一直就此事與負責該品類的採購溝通,採購雖說總是抱以理解的態度,卻一直沒有好的進展。如本月再不解決品牌的集中陳列及位置擺放問題,小王就得自行走人。通過上面具體案例分析我們也能看出目前企業對產品在商超陳列的重視。

超市的最佳高度,最佳位置畢竟是有限的,每個企業都希望自己的產品能集中擺放,並且擺放到最佳的位置,理性看來是不現實的,應根據賣場對商品的管理原則和分類標準來制定自己的陳列標準,並以此來設計自己的品牌陳列方案:

(1)在小分類中爭取好的陳列位

即便不能集中陳列,企業也要儘可能在小分類中爭取到好的陳列位。儘可能讓自己的產品處於容易讓消費者看到的黃金視線內。

(2)通過“陳列道具”來吸引消費者眼球

好的陳列道具,不光能吸引消費者眼球,便於賣場對排面的管理,甚至能夠為廠商爭取更大的陳列排面。在設計這些道具時,只要你能夠抓住賣場的利益點,就很容易得到賣場方面的認可。

(3)選擇好的“鄰居”

古時有“孟母三遷”,現代人在買房時,也希望有好的芳鄰。對於企業來說,自己產品在大賣場的排面,也得找“芳鄰”。如果你的品牌周圍都是那些口碑較好,有一定知名度的“名品”,自然會對自身產品知名度與企業形象有一定得提升,所謂“近朱者赤近墨者黑”,有企業品牌形象好的產品為“鄰居”也會吸引更多的潛在顧客。

以上是我在這次實習中對產品在商超中陳列的重要性進行的一點分析。

四、實習總結及體會

這次社會實踐經驗讓我感受到市場營銷這個專業,遠遠不止我們在課本中學習到的那點內容,而是一個非常龐大的學究,在實習中,我學習到了很多,從一開始學校組織這次實習,到完成這次實習,我積累了點點滴滴,這些不是我們在課本中能學到的,而且實實在在感受到,整個實習過程,從一開始的學生組織、培訓、分組及後來在物美實習中的管理,都是我們這些即將步入市場營銷這個行業人員必須要學習而且會在今後工作中必然會用到的,每一個環節都是那麼重要,每一個環節都是我們必須掌握的。

此次社會實踐不單單讓我們從專業角度得到了提升,更重要的是讓我們得到了社會實踐鍛鍊的機會,讓我們從一個稚嫩的外地學生,學會了在陌生的大都市北京如何生存,想想剛到北京,我們連最簡單的交通路線都搞不清,到現在我們在北京的來去自由,這些都是我們在此次實習中得到的鍛鍊。

更重要的一點是我在此次實習中學習到了怎麼與人的交往;瞭解到了在一個陌生的環境怎麼去求生存;在一個團隊中怎麼與大家合作,怎麼與自己的上司溝通;在未來的市場環境中怎麼與建立感情;等等這些都是我這次實習中得到的,這些必將成為我未來生存的法寶!