在學習、工作生活中，越來越多人會去使用報告，報告具有語言陳述性的特點。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編整理的培訓的實習報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓的實習報告1
系部名稱：英語系 專業：外貿英語
年級：大二 班級：外貿09301 姓名：某某 學號：090740**
今年暑假，我沒有呆在家裡日夜守著韓劇看，而是選擇參加社會實踐，去接觸社會，體驗社會！我到“文翰教育”培訓機構工作了四十多天，體味了社會的一部分酸甜苦辣，收穫頗多。
六月初，在好友的推薦下，並經過兩場面試和培訓，我很幸運地得到了這份作為暑假補課老師的工作。
六月二十五日，我帶著滿腔熱情和興奮，與一位同學從學校出發，來到工作點——江夏鄭店。雖然途中嚐到了揹著笨重行李奔波的苦頭，但是想著全新的工作與生活，這點不快也就煙消雲散。然而後面的事實證明，一切都沒有我想象的那麼簡單！
買 東 西 部 分
我們一共有八位同事，分別來自不同的學校，不同的地方。首先要解決的是吃飯問題。大家商討後，決定由我購買炊具，我是八人中唯一的武漢人，這樣購買東西時就不會因異地口音被宰價。即使我的新洲話和鄭店話相似度高達80%，可我也沒買過鍋碗瓢盆，沒辦法，我只好接受這項“偉大而艱鉅”的任務！
我走進商店，裝作很嫻熟的樣子挑選起炊具，在和店老闆長達半小時的“交流”之後，我們終於買下物美價廉的電飯煲、煤氣灶、碗筷。。。。。同事們都很驚訝我“脣勝槍，舌過劍”，其實這些都是在家向媽媽學的。我暗自嘆息：要是平時更認真點，把媽媽的砍價功夫學到五成就好，看來回家要多跟媽媽練習了。
這回我總算嚐到了一絲甜的滋味，我深刻明白：生活並不僅僅是柴米油鹽醬醋茶，它還有更深奧的東西需要學習探究，而我只懂得一些皮毛，在真真正正融入社會之前，我必須積累更多的經驗！
招 生 部 分
六月二十六日，我們就開始了招生計劃。每天早上五點起床，拿著厚厚的宣傳單到菜市嘗超市門口、路口散發。等到九點多，傳單發得差不多，我們就可以享用早餐了。雖然幾次我都帶著朦朧的睡眼餓得不行，可是看到每個同事都拼命地堅持著，我也就挺下來了。也許最難熬的是上午十一點至十二點這段時間，因為我們要頂著火辣辣的太陽，站在中國小校門口發單。這個時間段，學生放學，家長接孩子，人比較集中，便能擴大“文翰教育”的知曉度。剛開始我只是把傳單發給學生和家長，可是大部分人看也不看就把單子揉成一團扔了，有的`甚至不敢接，把我們誤認為騙子。於是我就耐心地給學生家長講解，終於有人主動過來諮詢並且報名了。炎熱的天氣沒有打垮我們的意志，或許這就證明了“事長成於堅忍，毀於急躁”。
等到吃午飯時，已將近下午兩點，午休一個小時後，四點鐘後我們又開始工作——家訪。我們來到附近的村子，一家家的訪問，仔細回答家長的問題，消除他們的疑慮。七點多，拖著灌鉛般沉重的雙腿，我們回家。晚飯後，已是九點多，可我們還要開會，總結一天的工作並安排第二天的計劃。通常到十一點才能睡覺，有幾次甚至熬到凌晨。雖然很累，但是每個人的熱情度都很高。經過十天的奮戰，我們的招生工作圓滿結束。每個人都晒得黑乎乎的，卻覺得很值得！
我感嘆生活遠遠沒有我想象的那麼輕鬆，它真的很艱辛，需要我們辛勤的勞動和堅強的意志力，還有不怕吃苦的精神！
同 事 相 處 部 分
七月五號，我們培訓班正式開課。可我卻在和同事相處中碰上了釘子。有一天，我和一位同事爭吵起來，相互說了很多氣話。我把自己一個人關在房間裡，回想著半個月的苦與累，一股酸楚感湧上心頭，越想越氣，我就收拾行李賭氣回家了！回到家中，負責人給我發信息，批評我太任性，這樣一走了之是不負責任的行為。晚上，父親教育我：人生就是碰釘子，碰一回釘子，長一分見識，增一分閱歷，做的事越多，碰的釘子越多，沒有碰過釘子的人，必是沒有做過事。我又想，怎麼能因為這點麻煩就放棄之前所有的努力呢？於是，我坐車再次來到鄭店，在車上我不停告誡自己：要謙虛、認真接受別人的意見，和同事相互尊重、包容、體諒，不可以隨便使小性子，外面的人不會像家裡的人一樣容忍你的壞脾氣，還要加強團隊意識，時刻記住自己代表著團隊的形象。
蒙田說“每個人都看自己前面，但我看自己內部。對於我，只有自己是物件。我經常研究自己，檢查自己，仔細探究自己。”我應該認識自己，適當改變自己，主動適應這個社會，而不是等著社會適應自己！
上 課 教 書 部 分
讓我感悟最多的還是教書這塊。我帶三個年級：五年級的國小生，七年級新生，高一新生。七年級新生最調皮，他們正處在青春叛逆時期，最喜歡和老師作對。與其生這些小鬼頭的悶氣，還不如想個法子應付他們。我也曾走過那反叛的青蔥歲月，和老師對著幹就是為了博取關注，得到更多關心。於是我就以朋友的身份關心學生並和他們打成一片，小心地維護學生脆弱的尊嚴，很快就獲得他們的認可和尊重！
高一的英語課程改版，為了講出精彩，我每天都要藉助字典和參考書備大量的課。剛上高一的英語課，我有點緊張，也擔心講錯，慢慢的習慣了，不慌不忙，課前準備工作越做越充足，也就能自如地掌控那個講臺。幸虧我大一參加了各種比賽，舞臺掌控力比較強，為教書講課打下堅實的基礎，看來平常還要多加練習，增強自信心！
一位學長曾對我說，角色即為人格。當我作為一名教師時，我就明白人在不同的場合要扮演不同的角色，展現不一樣的人格魅力，不管那個場合你有多麼的不適應，你都要盡力扮演最好的角色！
總 結
曾看似熬不住的四十三天就這樣過去了，我付出很多，也收穫很多。這次社會實踐收入很骨感，收穫很豐滿，我經歷了從稚嫩到成熟的蛻變，抗打壓能力和承受能力也大大提高了！做人就應該活潑而守紀律，天真而不幼稚，勇敢而不魯莽，倔強而又原則，熱情而不衝動，樂觀而不盲目。
前天讀到三毛的一段話：“我們一步步走下去，踏踏實實走下去，永不抗拒生命交給我們的重負，才是一個勇者。到了驀然回首的那一瞬間，生命必然給我們公平的答案和又一次乍喜的心情，那是的山和水，又恢復到山和水，而人生已經走過，多麼美好的一個秋天。”是啊，以一顆真誠的心面對生活，不管它如何坎坷，腳踏實地走下去，每次回憶對生活都不感到內疚，就一定能贏得屬於自己的鮮花和掌聲！！！
xx--08--20
培訓的實習報告2
這個暑假我為了度過一個充實精彩的假期生活，根據自身實際情況，我選擇作為一名培訓機構的授業教師，試著鍛鍊自己。
一旦選擇了風雨兼程，留給人們的便只剩下背影。老師，便是這樣一份職業，像紅燭，燃燒了自己，照亮了他人;又如飛蛾，只顧飛蛾撲火那一剎那的美麗，永遠地獻出了生命。小時候，老師傳道授業的辛苦，早已深深地紮根於我的腦中，從此，那樣神聖的工作就成為了心中的歸依。於是，能夠在暑假生活中圓夢文化宮，是一件妙不可言的事。
可是，擺在我面前的，依然充滿著巨大的挑戰，面對一幫年齡10歲左右的小孩子，我們之間的溝通依然存在不小的障礙，我所面面相授的大多數是千禧年後誕生的新一代人，殘留著屬於90後的叛逆，擁有的是不可侵犯的傲氣，關注的是網路上形形色色的遊戲角色與時代最新最潮的諮詢，被上一代父輩母輩所寵愛著，多以個人為中心，他們涉世未深，他們貪圖玩樂，需要更多的疼愛與鼓舞，渴望得到和其他人一樣平等的重視，毫無疑問，貪玩是他們的天性，但卻是經不起責罰與忽視。
而我正是這些孩子們之間的協調者與幫助者。其實，我很明白自己的任務，我有責任管理好這些孩子，在有限的'上課時間將既定的只是教給他們，而小孩子又不像更高一級的中學生大學生一樣，有著自覺的學習意識，他們需要在老師的監督下來完成自己的作業。
於是，當文化宮負責人將這幫小孩分給我和另一個老師來管理的時候，我是既感新鮮又覺得挑戰很大，加上在此之前，我是毫無工作經驗的，並且對於交付的這個班尚且陌生，因此，我只好乖乖地當起了聽課老師，首先觀察另一名老師的授課模式，並在一點一滴中積累上課的經驗，而在這一方面，另一名老師謝老師給了我極大的幫助，為我指出了講課中的錯誤，併為我提供了一種鼓勵學生積極發言的獎勵方式。
這種獎勵的方式應該說是一種比較古老的方式，與小時候舉手回答問題得到小紅花的獎勵類似，但是這些都是我沒有注意到的，謝老師提供給小朋友的獎勵，並不是好於意義的自制小紅花，而是蘋果圖形的手貼紙，並且積累到50個可以換取一個文具盒或者一個優質鋼筆。這樣的獎勵令課堂的分為活躍了不少，小孩子們爭先恐後地發言，為達到課堂目的和吸引學生的興趣起到了推波助瀾的作用。
隨著實習工作的穩定，漸漸地我也明晰了和謝老師的組合模式。我們的工作是分上下午的。上午從早上8點到10點半，有兩節課的時間，我們一起進行了英語基礎英標的授課，緊接著，以掩耳盜鈴兒響叮噹之勢，兒童英語的同學們便陸續坐下，點完名簽完到，我們就馬不停蹄地進行當天兒童英語的教學任務，到了12點半，就是午飯時間。
本來我以為在培訓機構裡就跟學校沒啥區別，但是後來當幾個老師陸續跑進教室，打掃衛生，擺放拼圖睡墊，我才從謝老師以及幾個學生口中得知，有些學生是全託生，中午是不回家的。“全託”也就是“全天託管”，中午要在文化宮午休，直到晚上課程結束，才有人來接回，而且很多老師中午是要陪著學生的，而我們住在市中心的其他老師們，就回家吃飯休息。重整旗鼓養精蓄銳之後，下午接著進行為時三個小時的作業輔導，聽上去好像會覺得講課很累，其實最累的是讓小孩子們集中注意力聽你講，他們是那種不管他們，就或者講話吃東西，或者發呆吐舌頭的人，只有小部分的學生算是比較聽話、天天如此，有時候會讓你真的很無奈，不過當一天結束後，大概5點左右的光景，爵士舞就開課了，學生們雀躍歡呼手舞足蹈地跑進舞蹈教室。
培訓的實習報告3
學生生涯還有最後一年了，在這個時候我們迎來了本專業的第一次實習。光陰似箭日月如梭，不知不覺中我的生產實習已經進行了三個星期了，在這短短的三個星期中，我受益匪淺，實習過程中的點點滴滴，讓我學到了很多知識，有不少的收穫！
首先說實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的假期實習，但這次卻又是那麼的與眾不同。這將是我畢業前的最後一次如此短暫的實習了，它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的三週實習生活結束了，在這三個星期裡我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。首先，通過三個星期的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，通過旁站，使我學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。
來到公司的第一天我就正式開始實習了，雖然是個建築實習生，但我一直把自己當作正式員工來看待自己的。作為一名預算員，在工程預算這個領域裡，我是一個新人，初來乍到對工作環境非常陌生，對所從事行業的認識也比較膚淺，但在公司領導和同事的信任和幫助下，對工作環境、規章制度以及自己的工作有了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以後的工作順利進行有著極大的推動和幫助作用。堅持每天不遲到不早退，，我能嚴格按照公司及部門的各項規章制度，按時保質地完成公司安排的各項工作，服從公司領導的安排，積極做好自己份內的工作。在工作中積極參與公司的各項工程的預算工作，合理、科學地利用時間，爭分奪秒按時保質的完成了公司安排的各項任務。利用工作之餘的休息時間加強學習，平時注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料檔案及工程的計算規則等資料，並加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算
機知識，積極、認真學習工程預算軟體，從而提高自己的.工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果。我的實習，除了繼續學習理論知識，學習前輩們更有效的算量方法，還要藉著去現場收方的機會，學習更多的現場施工知識。繼續深入的學習預算專業知識，多積累與本專業相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯絡實際，真正把平時學到的東西 運用到實際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。明確預算員的崗位職責，按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，儘快轉變自己的觀念。這三週的天氣很炎熱，讓我的毅力也得到了鍛鍊，為了學習更多的知識，一直堅持著去工地。每天的朝九晚五與在校的學習不一樣，在學校，很少有一整天都得上課的情況，而實習卻每天都得那麼多個小時。以前我知道收方一說，收方大致是怎麼回事，但在這三週裡面我徹底懂了是因為現場施工與最初設計不同而收方。在實習期裡見到了以前沒見過的施工工藝，那就是貴公司自己對伸縮縫的處理方案，也分清楚了挖溝槽、基坑、土方的區別，還跟著其他新員工一起學習了魯班算量軟體，讓我在軟體算量方面的知識得到擴充套件。另外就是和同事一起完成了施工平面總設計的任務，以前這些知識都只是在書本上，這次實習也得到了一次實踐的機會，並且也得到了領導的肯定，這樣讓我對這部分的知識印象更深了。在開始接觸建築知識到現在，我們所接觸的建築型別很少，在學校的時候接觸過學校食堂，居民住房等，而這次實習，讓我覺得收穫不少的是接觸到了酒店這類工程，給我的感覺，這類建築的設計比住房更加的細緻，使用者的要求更高。在收方期間，我除了學習收方的方法，也瞭解到，其實在施工過程中，並不是能夠完全將書本上的知識按部就班的運用到實際施工工藝中，有很多方法都需要根據實際情況，在不違反規範的基礎上得以靈活處理，在施工過程中也會遇到很多這樣那樣的問題，而解決的方法也並不是書本上有的，想要解決這些問題，也是需要一定的經驗累積的。在短短的收方過程中也讓我體會到了建築的偉大，建築工人的偉大。 通過這個假期的的實習，我認為實習過程中或者今後剛進入工作崗位時要注意以下幾點： 1有吃苦的決心，平和的心態和虛心求學的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裡也不會融進沙子。2工作中要多看，多觀察，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。3除努力工作具有責任心外，
要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結。主要是記錄，計劃，和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。4善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做，一定不要抱怨並努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。5堅持學習。不要只學習和會計有關的知識，還要學習與經濟相關的知識。因為現代企業的發展不僅在於內部的運作，還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一乾二淨時，最後剩下來的就是教育的本質了。這裡我把"教育"改成"知識"，我們在大學裡學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
這一次的實習雖然時間短暫，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。實習學習中還培養了我遇到問題就立即多學多問的好習慣，哪怕是最基本的知識，只要我有疑惑，就不會羞於啟齒。在問與學的過程中我逐步對“工程預算”這個概念漸漸清晰起來。可這只是初步，目前我對合同、及與分包方等互動工作方面還未曾接觸，這將是一條無止境的學習之路。我會本著不斷修正自身缺點、充分發揮自身優點的同時，謙虛、踏實地繼續學習。通過實習，我們能夠更好的瞭解建築工作的本質，瞭解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業規劃，設定人生目標，向成功邁進一大步。工程預算需要很豐富的工程經驗，而工程經驗是一個慢慢積累的過程。所以在以後的學習和工作中，我還要安心學習，於此同時經常去現場學習，避免閉門造車。多學習工程規範和國家相關法規，瞭解市場行情，慢慢積累經驗，做一名合格的預算員。
培訓的實習報告4
前言
在4月23日國展的招聘會上，我向久其軟體公司投遞了簡歷，應聘技術支援工程師的職位。感謝久其能給我這次寶貴的機會，參加培訓及考核，經過四天的培訓讓我受益匪淺，學到了很多很多。下面具體報告一下這四天的學習內容和成果。
day 1 (XX年-4-25)
學習內容
林秀玉老師：財務會計基礎
曾欽智老師：va產品總體框架和基本操作
管理平臺功能
培訓總結
短短四天的培訓結束了，在這寶貴的四天裡，我提高了許多：從對財務軟體簡單粗淺的認識，到久其va產品初步地有了比較細緻的瞭解。同時，以此為動力，還學習了很多財務和計算機方面的知識，確確實實充實了自己。
另一方面，認識了幾位同來的同學，雖然是競爭者，但大家相處得很融洽，最後我覺得我們成為了朋友。
不管結果如何，我都要再次感謝久其軟體公司為我們提供了這麼一次培訓的機會，也讓我們比較全面地瞭解了她。有這樣一個完善嚴謹的.人才選拔制度，是久其人才質量的保證，是久其在行業中生存的基礎，也是久其不斷髮展壯大的重要原因吧。
培訓的實習報告5
摘要：暑假期間，有幸在當地的一所電腦學校教電腦。學員們大都是大學聯考結束了想來擴充套件一下電腦知識，為大學入學做準備的。因此，我教的都是一些基本最基本的知識，像辦公軟體的操作，五筆打字法，photoshop的簡單應用等等。本以為以我的電腦，教他們這些生手應該是綽綽有餘了，沒想到，在教的過程中，體驗了一系列的困難。這才恍然明白，原來傳道授業解惑真不是想象的那麼簡單呀。
針對自己在教學過程中遇到的一系列問題，參考了一些書目，提出了一系列的方式。一方面讓我深切的體會到了老師的不容易，另一方面記錄者我的成長。
關鍵字：教師辛酸素質
遇到的困難：
1，最大的問題是自信心的問題
因為從來沒真正的走上講臺正式的授課，初次登臺時還真是很緊張。儘管課前已經做了相當充分的準備，但在講臺上時還是控制不住的心慌，流冷汗。幸好我一直相信“堅持就是勝利”這一格言，沒有讓自己的怯場流露出來，最後終於比較成功地結束了一堂課。不能不說，這也是我的一次超越呀!
2，把自己知道的知識正確有效的傳遞給學生
當了老師才知道，光自己肚子裡有貨還不行，還得找到一種行之有效的方式來傳遞給學生，只有學生真正學到了，那才叫好老師。而我，在教學初期恰巧遇到了這個問題。常常常我是吃虧不討好，花了大力氣來講課，把自己搞得汗流浹背，結果大部分同學依然不懂，心裡異常著急。後來與有經驗的老師溝通交流後才有了些許改善。
3，與學生的溝通交流問題
在教學過程中，我就遇到了這一問題。學生們往往不能按我的主觀願望去做學習做事。當然，我很能理解這種情況，畢竟每個人都有自己主觀能動性，我又怎能將自己的期望強加於他人身上呢。可是，當我試著去改變去努力的時候，情況雖有所改觀，但仍沒有我期望的那樣順利，心中難免有些挫敗感，甚至因為少數同學而影響了大部分同學的學習。
4，在教學過程中體驗不到很大的成就感
從學生到老師的角色變化，我的視角也發生了很大的變化。作為老師，辛辛苦苦的教學，大家都希望學生們能切切實實的掌握所學的知識。可是，無論我付出多大的努力，苦口婆心的談心交流，掏心掏肺的跟他們溝通，仍有些學生不為所動，依然我行我素，愛學不學的樣子，真的很令人頭疼!
解決方式：
1，如何把自己掌握的知識傳達給學生，是做老師必須知道的。同時，瞭解他也是做好老師的關鍵問題。當然，這個問題也涉及到多方面的問題。好教師應該具備的基本技能是：
(1)瞭解自己所教學科的課程，掌握教學技能，完成所有有效教學所涉及的所有活動。對有效的教學而言，學科的課程並非是包羅永珍的百科全書，所以教師要做的`是不僅要了解起學科課程，而且要能夠將知識傳達給學生
(2)做個有意識的教師;所謂有意識為某個原因有目的地做一些事情，即有意識的教師明白最大程度的學習不是偶然發生的，而是千里之行始於足下的
(3)在做出決策時，在教學中會應用教育心理學的基本規律，能將教育心理學的研究結論與常識結合起來。
2，如何與學生交流溝通，這也是一個非常重要的問題。蘇霍姆林斯基說過：“如果學生不願意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不願意與老師開誠相見，那麼談論任何教育總歸都是可笑的，任何教育都是不可能有的。”學生們對老師的看法往往影響著他們對該門課程的熱情度。關係好了，能夠大大的促進教學過程;處理的不好，則很有可能適得其反。
培訓的實習報告6
一、實習目的
頂崗實習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯絡實踐的舞臺，而我們大學生現在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發揮所能，真正做到學有所用，用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點：
第一點：學習與實踐，頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，瞭解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結。
第二點：轉變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢，實習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經歷過了，我們才知道自己的優缺點，才能更好地找到自己的方向。
第三：調整心態，我們大學生大部分都在認為，我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題：實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會，我們為公司企業提供廉價，我們並沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強社會經驗，建立屬於自己的人際關係網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關係網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎麼在職場上生活存活下去。
總的來說，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業，也是完成從空想到現實轉變的第一步。
二、實習時間
20xx年3月26日至今
三、實習地點
廣州市海珠區大幹圍路38號海珠創意產業園12棟601室
四、實習單位和崗位
廣州初語服裝設計有限公司((淘寶網上)初語木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網店管家等軟體，準確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單並及時熱情回覆每位客戶的詢單。速度和禮貌是關鍵。
第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現捆綁銷售，提升網店的成交率。
第四、備註客戶需求，及時做好售前、售中、售後之間的交接工作。
第五、核對訂單資訊，修改運費、查詢訂單
六、實習總結
三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市—廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市裡開始了我的尋夢之旅—頂崗實習。頂崗實習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實習生涯充滿了希望。
第一階段，找工作的辛酸。
匆匆忙忙結束了插本的考試，第一時間投入了找工作。有時候，一天為了面試，，從廣州天河區越過海珠區再跨過越秀區最終到達白雲區，這種日整整持續了兩個星期。投出去的簡歷如同石沉大海，杳無音信。人才市場，人頭湧動，我不得不感嘆，中國人人口真不少。幾次的面試遭拒，讓我不得不調整自己的策略轉變方向，由為網路推廣，轉為淘寶客服。在面試網路推廣過程中，雖然自己表現得自信慢慢，但現實還是狠狠地給了我一巴掌，讓我徹底清醒。第一次遭到面試官以“我們公司現在不招經驗不足的推廣專員”的時候，自己沒有放棄，依然在堅持;但當面試官第二次以“自己公司小，希望招到一進門就能上手的`網路推廣專員”再次拒絕我的時候，我的內心在掙扎，但我還是不甘心放棄，依然在堅持;當面試官以“你還沒有畢業，公司無法給你買保險，做網路推廣壓力大，你是女孩子，風險比較大”為由，再一次拒絕了我。。。。。。一次次的拒絕，讓我不得不調整自己的策略，退讓一步，轉為淘寶客服。因為我不甘心，就這麼放棄了。自己現在的確是經驗不足，等自己積累了經驗，我還是可以重新站起來，繼續自己網路推廣的尋夢之路。花費了兩週的時間在找工作，網路推廣方面的就佔用了11天。第12天的時候，我獲得了廣州初語服裝設計有限公司(下面簡稱初語木棉天堂)淘寶客服面試的機會，經過面試、筆試、訪談、我獲得這次的實習機會。我作為一個淘寶售前客服的實習生涯也正式開始了。
心得體會：兩個星期的奔波，讓我明白了一個道理，夢想跟現實是有差距的，我們不能總是死守著自己的夢想，不能在一棵樹上吊死。有時候暫時放下比堅持更能讓自己夢想實現。暫時放下並不證明放棄，放下只是讓我們為自己的尋夢之路做多一點準備，
第二個階段，上崗培訓的充實
離開學校，踏進社會，學校的一切都成為了過去，無論過去你是多麼的優秀在這裡，你都是一名新人，一切從零開始。陌生的工作環境，陌生的工作同事以及陌生的工作崗位，都需要自己去慢慢花時間去適應。幸運的是我將接受為期一個星期的新員工入職培訓。這份看似簡單的淘寶售前客服崗位，卻是一個最接近淘寶平臺的機會。表面上的簡單，暗含著我需要為份“簡單的工作”花費更多的時間。培訓內容主要分三大部分。第一部分：公司的組織結構和企業文化以及客服行為準則的單面傳授。第二部分：售前客服常用軟體的熟悉和操作包括客道精靈、磚石客服、網店管家。第三部分：售前客服溝通技巧和產品知識的培訓。而這三部分的內容，主要分以下三個階段來進行：
第一個階段：老師教學生的單面傳授，客服主管主要是通過PPT介紹公司制度和文化以及客服的崗位能力要求和一些客服與客戶溝通的技巧和網店管家客道精靈及磚石客服的使用。
第二階段：雙面溝通階段。通過觀看視訊，讓新員工發表意見和總結他人看法，最後由主管做點評。
第三階段：是師傅帶徒弟階段。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學習。邊學邊用，邊用邊學。
心得體會：新起點，充滿了挑戰，培訓讓我成長，讓我充實。
第三階段，是正式上線階段。
一個星期的培訓，讓我漸漸熟悉淘寶操作的流程，客服主管也讓我嘗試上線。真正上線之後，才知道淘寶客服並不是像我們大家所說的那樣，是人人都能勝任的職位。競爭的殘酷，讓這個職位沾上硝煙。剛我一塊進來的那位女孩被辭退，理由是，她太過於安靜，不適合做淘寶客服。行行都有難唸的經，幸運的是，我的努力沒有白費。這個表面給人印象是，一天到晚在電腦前批命地敲打著鍵盤的差事，背後卻隱藏著我們看不到努力和艱辛。相信網購過的我們都知道，一般在網上買衣服的時候，我們都會問我們適合穿幾碼的衣服，或者是我穿什麼衣服比較好看，能不能便宜點等等一些問題。這些看似簡單的問題，作為售前客服的我們，在背後需要花很大的功夫來學習和研究。因為我們不僅要讓客戶相信我們推薦的衣服是合適的，而且不能讓客戶以客服推薦不力而造成退貨。要做到這點，我們除了要非常熟悉產品資訊，還要總結出屬於自己的話術技巧。在正式上線的三個星期裡。我感觸最多的，有兩點：第一，作為售前客服，如何做到推薦合適尺碼給客戶。第二點。如何回覆那些議價的客戶。
培訓的實習報告7
福建農林大學管理學院（旅遊學院）
實 習 報 告
專業年級
姓 名
學 號
實習型別 《培訓管理》課程實習
實習單位 xxxxxxxxxxxxxx有限公司廈門分公司
實習時間20xx年x月xx日至20xx年x月xx日 指導老師 某某某 講師
成 績
20xx年2月20日
關於在xxxxxx有限公司廈門分公司從事人事專員崗位的實習報告
一、實習目的
通過本次實習讓我更好的完成由學校開始轉向職場的過程，為我步入社會奠定基礎，為以後積累經驗。同時，我的理論知識也在本次的實踐中得以檢驗，更好的實現理論和實踐的結合，並在實踐中發現自己的不足，為接下來的學習指明方向。通過此次參與人力資源部門中人事專員相關方面的實踐，並經過仔細的觀察，熟悉了年度培訓計劃的構成與制定、培訓方法的選擇、培訓需求分析、培訓的具體實施、培訓效果的評估，瞭解有關企業人力資源管理的運作模式和特性，達到熟悉掌握實踐技能和技巧，學以致用的目的。
二、實習時間
20xx年1月11日至20xx年1月26日
三、實習地點
廈門市湖裡區興湖路xxx有限公司廈門分公司
四、實習單位及實習工作部門
xxx有限公司廈門分公司
xxxxxxx有限公司是深圳友和道通集團旗下全資子公司，快遞服務覆蓋國內、國際800多個主要城市。“一快遞”專注於國內快遞業務，提供以包裹為主的快遞產品和服務，包括標準快遞核心產品“次日達” ， 高階產品“當日達”，以及經濟型快遞郵件服務等；企業同時還提供貨物保價、代收貨款、第三地付款、貨到付款、網上查詢、簽單返回、簡訊通知等標準化增益服務；此外公司還可根據客戶需要，提供限時加急快遞、駐場服務、專項客戶服務、節假日取派件、超區服務、包裝服務、開箱驗貨、加工服務等儲多定製性服務，確保滿足客戶多層次、多品種等個性化服務需求。
多年的品牌建設和傳播，為“U一快遞”贏得了萬千客戶的信賴及眾多榮譽。廈門分公司秉承友和道通集團的專業精神和服務理念，運用先進的科學管理
模式，高效的網路路由規劃以及尖端的資訊管理平臺，密切關注客戶需求，不斷提升服務水平，以“全程用心，準時送達”為宗旨，致力於將企業打造成為廣大客戶最信賴的合作伙伴為已任。
我在人力資源部擔任人事專員。該崗位的主要職責如下：
1、執行並完善並完善公司的`認人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；
2、組織並協助個部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；
3、執行並完善員工入職、轉正、異動、離職等相關工作及流程；
4、員工人數資訊管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等；
5、其他人事日常工作
作為實習生主要是協助人事管理專業日常業務、人事檔案管理、負責員工各類檔案整理、幫忙資料的錄入、年度培訓計劃的制定、年末員工薪酬福利的核算和人才引進等日常性工作，以及作為機動人員配合人力資源部門其他管理專員工作。
五、實習過程及主要內容
20xx年下半年本專業開設了培訓管理課程，結合剛剛所學的培訓方面的知識，我進入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司進行為期兩週的實習工作，結合書本理論知識和社會實踐對培訓管理有了一個全新的認識和體會。
在熟人的推薦下，我進入了上海全毅快遞有限公司廈門分公司，我被安排到人資部熟悉人事專員的相關工作，並通過師帶徒的培訓形式，在餘姐的指導下進行學習和工作。同時為了讓實習的效果達到最大化，她建議我制定一套詳細的合適的實習目標和計劃，緊接著我和人力資源部各個工作人員做了個簡單的自我介紹，最後餘姐給我介紹了本部門各個工作環節的基本情況，並找來日常業務的相關檔案，也給我安排了開始階段的工作。
在餘姐的安排下，我先整理了一些檔案，並將一些年度資料入庫，就這樣我進入了我職場的第一階段，並慢慢的熟悉本崗位主要職責。這樣一來，一開始我就算接受了簡單的培訓，而培訓方法主要就是個別指導法和自學。
接下來的一週基本上就是熟悉工作，剛開始我有很多不懂的地方，比如錄入
資料中連EXCELL都不怎麼會用，打字速度又很慢。後來，餘姐叫我先幫忙協調各部門的工作，以及對快春節期間遞人員工作的登記和整理各類的檔案，並配合餘姐進行各項工作的進行，慢慢地我就上手了。同事們也接受了我，空閒時也喜歡和我聊天了。
後面一週由於接近年關，我主要負責整理與培訓相關的材料和資料錄入，以及績效方面的資料入庫。為了更好的開展下一年度的培訓，應對春節過後的離職潮，餘姐讓我協助她對年度的培訓效果進行一次統計，並完成年度培訓計劃。雖然我的工作往往只是幫忙整理材料，分門別類，或是錄入資料，但是我還是在這個過程中學到很多培訓的知識。
六、實習總結和體會
（一）實習工作的總結
通過我在人力資源部兩週的實習，我發現了一些培訓方面的問題。第一，我在實踐中感覺到學校的理論知識在這裡很多其實不適用，比如很多培訓方法的適應範圍並不完全正確，還得考慮其他因素；第二，培訓對公司的重要程度是看公司的型別、規模等因素而定，並非一味的開展培訓的，不然很容易造成成本浪費和員工精神疲勞；第三，公司的培訓效果並不是很好；最後，公司的培訓成本過高。
以上的幾個問題，經過平時向餘姐求教以及同事間交流，我覺得主要有幾個原因:
1、社會在進步，很多理論知識已經落後，我們在學習時又沒有充分理解，導致理論與實踐脫軌；
2、公司培訓的開發與發展，應視企業的文化和規模而定，而該公司是快遞公司，培訓的側重點應該是服務態度才符合公司“全程用心，準時送達”的服務宗旨；
3、公司的培訓評估制度不夠完善，缺乏有效的監督；
4、公司的培訓方法過於單一，又缺乏培訓需求分析；
5、年度培訓計劃的經費預算不科學。
在發現到這些問題和分析完原因時，我就一直在考慮如何才能把該公司的培訓工作做得更好，最後我總結了以下幾點：
1、公司在外的快遞員每年應分地區集中培訓，旨在提高服務態度和了解企業文化；
2、公司的培訓方法應多樣化，對內部人員採取適當的戶外拓展，增進員工感情，促進工作了解；
3、應健全培訓制度和科學的培訓工具；
4、公司在培訓前應做好培訓需求分析，並進行及時有效的評估；
5、制定年度培訓計劃應在總結完上一年度培訓效果的基礎上，在結合公司的戰略方向和年度目標進行合理安排。
（二）實習的體會、收穫
經過為期兩週的實習，我受益匪淺。首先是我開始從一名學生向職業人轉變，體會到了職場與學校的區別；其次，我深深的明白處理人際關係的重要性，學會了如何在職場中與人相處，知道了要多做事少抱怨，有不懂的地方也要在人家空閒時及時求教，並學會如何尊重別人；再者，我把理論知識運用到實踐中，發現了自身理論知識的不足，以及理論知識也有落後與實際不符的地方，明確了自己以後的學習方向；最後，我還學會如何從實踐中發現問題，並分析問題。通過經過實習，找到今後努力的方向，也明顯地感覺到自己的求知慾更強烈了，也更願意去接觸問題、解決問題，更敢於與前輩進行溝通和交流，在這個過程中我受益匪淺。
總的來說，我覺得實習就是一個自我增值的過程，而職場只不過是一個以實踐為主導的學校。
培訓的實習報告8
本篇暑假培訓部實習老師社會實踐實習報告由小編特別為需要社會實習報告的朋友收集整理的，僅供參考。內容如下：
一名教師的職責是是把知識、思想、道德傳授給急需能源的孩子們，而一名優秀的教師不僅傳授知識而且還要盡一切可能傳授給孩子們一個好的思想，好的習慣，但一名負責人的老師更能以身作則改變孩子們叛逆的思想，讓孩子們樹立起正確的目標和理想。
在我的人生當中能與老師有交集的只有在學生時代，這二十年來我一直都在扮演學生的角色，我們的職責就是在老師的引導下不斷學習。學生時代的我所有的思想、看法和觀點都是從一名學生的角度來考慮的，而老師的經驗畢竟學生豐富。因此，老師對於我來說是多麼的高不可攀。
在20xx年平凡的一天，在校園的布告欄裡看到“天澤培訓”正在招收教師的廣告，招收物件主要是當代的大學生，於是毅然決定報名了，通過嚴格的面試和培訓，是我的學生生涯第一次與老師有了密切的交集，也就是在七月五號這天我成為了天澤教育裡的一名教師，自此，這 四十天裡我將以一名教師的身份在西平縣蘆廟鄉陽關幼兒園度過。
七月二十五號這天中午抵達蘆廟，懷著無比激動的心情下了車，綠樹成蔭的院子，帶著空調的教室，一切都比想象中的好多了。稍作休息後我們便開始了教師生涯的第一站——下鄉招生。伴隨著炎炎烈日，我們兩人一組騎自行車分別向東西南北四個方向出發了，走在鄉間的小路上，兩邊筆直的大白楊綠綠蔥蔥，強烈的陽光透過層層綠葉照射在柏油路上斑斑點點，白楊樹後一望無際的莊稼地，聽著各種鳥兒的鳴叫聲，偶爾看到一群羊悠閒著嚼著路邊的野草，淳樸的放羊人則在路邊閒聊著，遠處的`村莊在大樹的包圍下，一切顯得都那麼安詳，進入村莊，我們紅色的工裝顯得那麼耀眼，立刻引起了鄉親們的注意。對於第一次相見，淳樸的鄉親們便親切的說聲“來了，喝點水吧”，之後才問我們是幹什麼的，一個下午轉過來，我們都晒成醬油色了，又黑又渴的，沒有經驗的我們第一天一個學生也沒有找到，失望帶著疲憊回到了學校。針對我們第一次遇到的問題比較多，我們開了近乎三個小時的會來解決問題，第二天便是正式的開始，早晨五點起床晨跑，五公里對於我們這些平時缺少鍛鍊的人來說實在是吃不消，招生期間，每天五公里，慢慢的，五公里對於我們來說已是小菜一碟，十天的招生期，十天的晨跑，不僅使我們鍛煉出非常的口才，更使我們有了強健的體格和堅強的意志。為什麼說是堅強的意志呢？在招生期間，我們都必須頂著炎炎烈日，騎車到十幾公里外的小村莊進行宣傳，路途遙遠中午不能回去，小村莊裡別說小飯店，就連小賣部也很難找到，我們帶著饅頭和五毛錢一袋的小辣條外加一瓶水就這樣對付著。中午最熱的時候，找個樹蔭湊合著歇一會兒。有的時候碰上下雨，汗和雨水侵溼工裝，風雨無阻的前進。一連五、六天的陰雨，加上寢室的陰冷潮溼，洗的衣服很難幹，老師們的身上出了很多溼疹，奇癢無比。可是再苦再累，每當看到孩子們渴望學習的眼神時，忽覺得著一切都值了。
招生期間，我們一個個又黑又瘦的，報名的學生卻寥寥無幾，我們的自信心遭到了空前絕後的打擊。轉眼間，開學的第一天到了，讓我們意外的是，開學第一天居然這麼忙，這麼多的家長帶著孩子來報名，開學第一天也出乎意外的教室都爆滿了。
我負責教六七年級的數學，第一天沒有教課，和同學們聊天，還有今後所學的內容和所帶的東西。第二天正式上課，對於第一次走上講臺的我，心情無比緊張，恐怕出錯，雖然已經提前準備好了上課說什麼話，但仍然害怕會有想不到的意外發生，還好同學們都挺友好的。給他們講的數學小故事，他們都很喜歡聽。久而久之，慕名而來的學生越來越多。
教課期間，一次七年級的數學課上，由於人很多做練習題的同學吵個沒完，我就批評了一個男同學，沒想到把他說哭了，下課後，找他談心交流了一下，把我的故事告訴了他，沒想到下課後她還寫了一封道歉信給我，感覺很欣慰，第一次感覺老師不好當。交心不僅能拉近老師與學生的距離，更能改變一個學生的叛逆思想，這也是一個老師應該做到的責任與義務。
作為老師，只需要觸碰到學生的利益我們就必須挺身而出來維護學生們的利益，之所以把它明確說出來，是因為和我們這次的地方和園長有關聯。我們所租的幼兒園時拿來用的，園長是個唯利是圖的人，只要是便宜，能佔二分絕不佔一分，比如：喝水問題（注：購買純淨水是總校批准的）、洗澡風波等天天要和園長鬥智鬥勇的，每天都跟地下組織差不多，祕密聯絡。
自從當了老師之後，慢慢的體驗到了我們當學生時老師的不易，老師的辛苦和無奈。經歷過才會懂得，再次由衷的感謝以前教過我的所有老師：“謝謝”。同時也由衷的感謝天澤培教育機構能給我這次終身難忘的體驗機會，讓我體驗了一回當老師的職位。
這次的經驗和歷程不是用錢能衡量的，這是一筆無價的財富。
培訓的實習報告9
又是一個炎熱的夏天，剛剛完成了學校的一系列工作，不得不轉身南下，開始為期40天的培訓工作。雖然有些措手不及，但每個人的行為和表現都無法掩飾內心的期望和慾望。
今年的補習班更名為xx培訓地點仍在駐馬店鄉鎮幼兒園，規模已擴大到xx年xx驟然擴張到xx今年的三橋校區負責人三橋校區負責人，彷彿肩上的負擔重了很多，心裡的壓力也隨之而來。幸運的是，我周圍有八個精力充沛的兄弟姐妹願意凝聚所有可以凝聚的力量，和我一起挑戰未來一個多月的風風雨雨。我很高興我們能在一起吃飯，一起玩，一起玩，一起瘋狂。
招生期間，九個人闖蕩著陌生的三橋。
一起吃饅頭泡菜的日子即將開始，雖然提前強調入學期的痛苦和疲勞，但從每個人的日常行動可以看到一種堅定、團結和激情，我非常感弟姐妹和我一起戰鬥，因為你充滿希望的眼睛和堅強的心總是激勵我，給我前進的力量和勇氣。
說到招生，三橋街是我不得不關注的地方。這是一條非常開放和方便的宣傳街。兩邊都有商店。當然，經濟條件相對較好，這為我們今後的招生髮出了良性訊號。在瞭解了市場之後，我們開始了真正的招生工作。根據總校的規定，我們每天早上6:30開始跑步。那些日子，我非常感謝大家的愉快合作。每天，我們總是用沙啞的聲音喊出響亮的口號，向三橋人最真誠的問候，不是為了嚇還在睡覺的三橋人，而是為了讓他們真正感受到我們的激情和虔誠。在最初的幾天裡，他們都認為我們是瘋子，因為儘管下著大雨，我們仍然在跑步、喊叫和唱歌。撕心裂肺的走進天擇，共同學習，共同改變喊出了我們奮鬥一天的鬥志、激情和激情xx對每一位教職員工和學生的殷切期望。在學習其他校園時，我們也在每天跑步後宣誓。作為一名人民教師，我們發出了心中最清晰的吶喊。同時，我們也致力於讓每一個想要改變的孩子都得到一個滿意的答案。這也是我們對每一位家長和孩子的承諾，也是我們內心深處的呼喚。
在這條街上，我們留下了多少汗水和眼淚，多少次被雨水沖走，但我們又累又快樂，又苦又快樂。每當我們看著這群兄弟姐妹的臉上充滿了堅強、勇敢和自信的微笑時，痛苦和疲勞可以算是什麼。
天將向斯人降大！
久旱逢雨，駐馬店的天氣非常棒。連續十天的雨水使抗旱農民不再忙於田野，而是利用雨在家休息。這給我們的招生工作帶來了前所未有的便利，但另一方面，它的影響使我們非常被動。鄉村小路永遠趕不上縣城寬敞的柏油路，崎嶇泥濘。在過去的十天裡，老師們的衣服和鞋子每天都浸泡在雨水和泥裡。然而，沒有人抱怨每天晚上回來，也沒有人想退縮。第二天的計劃和目標仍每天會議結束後討論。當時，獵鷹隊和颶風隊總是士氣高漲，充滿信心，令人放心。然而，對我來說，我應該很高興看到每個人都處於如此好的狀態，但當我每天早上出發時，我會感到擔心和擔心每個人。每當我跟隨哪個團隊，我都會盡量讓他們休息一會兒，坐在一起研究招生計劃，分享招生技巧，談論招生以外的事情，這將分散我的注意力，迅速調整我疲憊的狀態。
就這樣，半個月`招生期即將結束……
由於前期大家都付出了很多，最近幾天招生人數日益增加，學校的桌凳和教室成了一個值得考慮的問題。為了讓每個孩子都有學習的地方和桌凳，我們需要找到另一種方法。這也是測試我能力的時候，因為這是我第一次遇到這個問題，更不用說談論經驗了。所以，我邁出了人生的又一步，還是決定和校長商量，儘快解決燃眉之急，讓老師的心先穩定下來。然而，校長非常熱情。每次有事情，他總是比我們提前一步思考，默默地幫助我們。這次也不例外。當我問他時，他說桌子、凳子和教室都在討論，很快就會有答案。我非常感謝今年遇到如此熱情和善良的人。
教學期間，12人稱霸風雲。
7月9日是三橋分校開學的時候。為了保證教學質量，總校煞費苦心地調來了兩位有資質有經驗的在職教師——劉哲先生和羅波先生，還有一位專業的藝術老師——何露露先生。
很快就進入了期待已久的教學期，因為每個講臺都來了xx老師嚮往的神聖不可侵犯的地方，可以在那裡釋放自己的才能，可以要求學生隨意回答問題，可以安排我們以前不想做的作業，可以看孩子的成長和轉變，可以……太多太多。事實上，一個月的教學期也不短。說它很長，因為如果我們的老師足以在21天內改變一個人的思想、個性、行為、習慣；換句話說，如果沒有把經驗放在正確和正確的位置，就足以摧毀一個人的未來。說起來很短，因為一個月能教的東西真的太少了。即使結束了，你也會覺得很多想法只能爛在肚子裡；還有和學生和其他老師的關係。是時候說再見了。每個人心裡都很清楚，所以從我們在一起的每一刻，都能看出大家都很珍惜。
但現實總是那麼殘酷，總是那麼多變，總是讓我們措手不及。桌凳額問題剛剛解決，天氣熱，空調壞了。因為教室裡人多，孩子瀕臨中暑，家長紛紛退款。一開始我很不情願，因為這是我們老師辛苦找到的學生，嘴巴都磨破了。來之不易。我想留住他們，但我被方總和陳主任指責。我一開始很生氣，不明白，但當我理解背後的故事時，我發現我不應該那麼固執。學生放手越多，問題和負面影響就越小。我不知道出於嫉妒還是和幼兒園過節，那個人那個人向教育局報告了我們的班級，花了很多精力。這一輪的報告終於結束了，條件是我們必須離開學校。經過幾次曲折，我需要搬到斜對面的工商辦公室，一個又髒又簡陋的地方，但老師們拿起各種工具清理新校園，不顧一天疲憊的身體和飢餓。現場如此熱烈，我非常高興和痛苦。
然而，一波又一波，舉報我們的人並沒有停止，看到我們搬家，進行了新的攻擊，並繼續向上級報告。這一次非常嚴重。他們不得不迴應威脅教育局局長的烏紗帽和聲譽問題，要求我們立即退還學費，疏散學生，關閉培訓班。現實是這樣的。我會時不時地給你一個打擊，看看你是否能抵禦突如其來的風暴，你是否能頑強地站起來，你是否有能力安撫員工。這些都是對我的考驗。
但是三橋校區解散了xx還在蓬勃發展，還需要大家共同努力。因此，按照總校的決定，我們九人被分為四部分，劉先生和羅先生等待安排。郭老師、鄧老師、崔老師去焦莊，胡老師、左老師去宋集，張老師、何老師去留盆，我和孫老師、齊老師分在殷店。每天在一起的人突然分開了，有些不舒服，有些不習慣。在最初的幾天裡，我擔心他們會有阻力，甚至不敢聯絡他們。因為他們都跟著我出來了，我讓他們這樣輾轉反側。從入學期到停車期沒有一天的停車時間，我感到非常內疚。每當我一個人的'時候，我都會忍不住哭，越想越亂。
殷店，你我們嗎？
來到殷店的第一個晚上，我感受到了這裡老師的熱情和友好，然後相處得很好。最令人欣慰的是，我帶來的兩位老師很快就能融入河師範大學的優秀團隊。
在殷店分校，我還是沒有教課，只負責後勤和一些瑣事，很容易。這裡的校長和老師都很優秀，一切都做得很好，我基本上不用擔心。但畢竟我們三個剛來，沒有一起經歷招生期的艱難歲月，沒有一起處理課前的棘手問題，有很多事情我不知道，所以每天都很普通，讓我總是有一種不需要的感覺，總是覺得自己是多餘的。想了想，思緒又回到了三橋，陷入了思考:我做錯了什麼，得罪了當地人，導致他的狗跳牆？我帶領團隊的戰略有錯嗎？越懷疑自己，越懷疑越心痛。每天沉浸在這種痛苦中，每時每刻都想退縮，但在每個人面前都不能有任何負面情緒，思維轉變必須在幾分鐘內，就像電磁波一樣，快樂的影響會更大，不能釋放。我也多次要求總校讓我回家，但最沒有……
事實上，當環境發生變化時，我應該從不同的角度和立場去思考，而不是總是讓失落和失望矇蔽雙眼。過去已經成為昨天、歷史、美好或悲傷的記憶，我們面前是一條寬闊的道路。樂觀的人會沿著這條路走，悲觀的人總是回頭看著過去的起起落落。現在我們還很年輕，充滿激情和鬥志，所以為了更美好的明天，我必須拿出最好的狀態，不斷前進，突破，戰鬥，與青春做交易。
在這裡，相處了很長一段時間，彼此有了初步的瞭解，也發現了很多問題，明顯的不合理行為，我已經在宋校長溝通解決，但現在我不能依靠感覺，因為沒有人是完美的，每個人都是平等的，每個人都有自己的追求和想法，我需要用尊重的眼光來分析別人。我經常警告自己：無論別人現在做什麼讓你快樂或悲傷，都是別人的生活方式，你沒有權利也不需要干涉，慢慢適應。事實上，這些承諾是對我能力的考驗，是對未來生活中類似問題的指導，也是對我生活經歷的積累。
培訓的實習報告10
第一實習階段：
這次到DJB的實習，每個人都抱著一種認真學習的態度，去接受未來的挑戰。 在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了大連DJB，開始了我這個學期的專業實習。專業實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的專業實習，學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
第一週的學習比較輕鬆，我們學習了基本的Linux系統命令和操作，開始熟悉實習所用的系統，為以後的實習打下基礎。我們從最基礎的CoreJava開始學習。從變數、運算子、順序控制等開始學習。由於兩三年前學習的內容早已生疏，我們在重新學習的過程中仍有不少收穫，所謂溫故而知新就是這個道理吧。
第二階段實習：
第二階段的內容越來越緊湊。在培訓的學習期間，不是像正式上班的朝九晚五，而是朝八晚九。 我們不可能簡單的瞭解一些企業文化，簡單的學學新的知識就可以了，我們的這個實習必將是一個繁忙的實習，也必將是一個充實的，進步的實習。來到這裡，我們要忘掉大學裡自由的`作息時間，克服困難，養成良好的工作生活習慣 。基於各方面的原因，雖然在去之前我們做了比較充足的準備，但還是遇到了一些困難，例如學習時間長，課後實戰比較繁多，但時間又比較的短，難以保證按時按質按量完成。下午下了班，正式的員工們都回去了，我們還在那兒練習，一直到晚上9點，才能回住處休息。中午也沒有休息的地方，只能趴在電腦前休息一會，週末也只有一天，一兩週下來，相當地疲憊。但我們都明白自己來實習的任務，都堅持著完成自己的任務和使命。
這段時間主要學習了SQL語言（SQL語言基礎和提高，SQL語句調優）；Oracle資料庫開發，PL/SQL；javaSE核心程式設計；XML；JDBC；並粗略的完成“線上考試系統”的資料部分。經過基礎知識的再學習，再進行專案開發，我們有了更多的領悟和提升。線上考試系統的開發，經過了三個階段：本地+檔案版、網路+檔案版、網路+資料庫版。這三個版本的演化，也讓我們感受到不同層次的軟體所提供的功能特點和可擴充套件的軟體的生命力。
第三階段實習：
第三階段主要學習了HTML/CSS；javaScript核心；Servlet/JSP；Ajax；javaScript框架JQuery；Java開源框架SSH。在緊湊的學習中，我們還進行了職業素質培養、職業規劃和模擬面試。
在職業素質培養和職業規劃模組，我學到了不少東西，自己也課後進行了自學擴充套件。在個人形象方面，得體的著裝是一個職業人基本的素養，也是我們職員專業素質的體現。它包括乾淨、整潔、成熟、幹練的衣著，精神、簡潔的職業妝、隨時的肢體語言。在待人接物方面，要得體、客觀。對上司和公司的安排我們要從公司考慮、並適當服從和保留自己的意見。
通過職業規劃的測試，我瞭解了自己適合做什麼。解除了一些困惑。結果是讓人興奮的，我選擇了軟體這個技術性行業是很適合我的。許多大學生在上大學之前並不瞭解自己，如果職業規劃能提前到大學之前，相信會減少許多大學生的學校學習期間的許多困惑，也更有利於國家對人才的培養。
而進專案組的模擬面試環節，則訓練了我們的表達能力，首先是自我介紹，然後讓是技術面試。面試，第一個要點是表達，適當地展示自己，清楚地表達是面試中必備的法寶。我們做程式的，可能知道怎麼用，但若要向別人清楚的解釋一個問題或者原理，沒有一定的經驗是說不好的。所以平時多討論問題，和周圍的人交流，多留心鑽研都是在為面試和以後更好地使用和交流技術打下基礎，開口表達就是成功的開始。
軟體開發是項團隊工作，我們培養好自己職業素養，多多交流必定帶來意想不到的收穫。實習正是給了我們一個很好的機會去鍛鍊，相信會為以後找到一個好的工作埋下伏筆。
第四階段實習：
這個階段我們主要重新學習了三大框架並小組開發了當當網專案。
通過這次實習，讓我們理論聯絡實際，在軟體工程的開發過程、資料庫的開發、分散式計算等工程實踐經驗上有了很大的提高。在公司中也培養了初步的大型專案合作開發經驗，這一些都很好的增強了我們的個人的能力和並提高了自身的素質。
類似的以上的收穫還有很多很多，但在實習結束的這個時候，仔細考慮一下，還是有一些地經驗教訓的。
例如在活動中我們能感覺得到，很多的工作經驗，開發的知識我們瞭解的還是不夠充分，致使我們在開發初期要發費較多的時間用於入門。但有一點感覺就是，我們在學校所學的一些基本知識還是比較有用的，例如J2EE，資料庫基本原理等，正是這些基礎知識使我們在缺少工程經驗的情況下還能儘快入手，後來趕上。
針對我們學校部分學生普遍基礎理論知識較多，工程經驗不足的現象，我們同學大可以去掉以往羞於參與工程，怕在別人前認短的心態，我們學校的軟體工程專業教學是挺不錯的，知識面恰到好處，我們一般在工程面前還是能很快入手的，而為了更好的進行開發，我們也應該在校期間就多進行一些工程方面的鍛鍊，培養實際動手能力。
我想像這樣讓同學接觸社會，培養實際動手能力的活動真的很不錯，也是同學們所歡迎的，當然把這樣的活動辦好需要學校的老師和同學們共同努力。也希望，這樣的活動能不斷地繼續下去，並發展壯大。
雖然是短暫的實習，但我想這一份經歷必將會為我們將來進入社會打下一個良好的基礎，不管是在以後的就業指導上、還是在工作生活為人上，我們都擁有了一筆寶貴的財富。
培訓的實習報告11
如果不曾走過曲折，就無法感受柳暗花明帶來的喜悅;如果不曾攀登艱險，就無法領略一覽眾山小的豪邁;如果不曾親身感受，就無法體會為人師表的幸福。在這個平常卻不一般的暑假時光裡，我慶幸自己沒有虛度，補習班當輔導老師的實踐讓我收穫到了很多很多。
暑期的實踐我是在個體私營補習班當輔導老師。我從7月6號開始正式上班，為期一個月的補習使我和孩子們建立了深厚的友誼，真切的體會到當一個國小教師的艱辛，也從小朋友身上收穫不少東西。先說說我這個輔導班的大致情況吧：暑期輔導班有20個學生，國小三、四、五年級的學生都有，跨度很大聽起來也有些混亂;老師有兩位我和補習班負責人張老師;上課時間七月七日至八月七日，期間有假期;上課時間是上午八點至十一點，下午兩點至五點。教學內容1.幫助他們完成暑假家庭作業2.國小三年級至五年級的數學和英語輔導。因為是在鄉村地方開設的補習班，所以沒有具體的上課地點，張老師家的大客廳就成了我們補習的課堂。
其實，一開始決定做補習老師的時候我心裡很忐忑，因為第一次嘗試給孩子們上課，我很擔心自己做不好不知道該怎麼教他們。張老師便時不時的鼓勵我，她說“孩子們其實都很聽話，你不要怕，上課前準備充足些，[暑期實踐報告補習班當輔導老師]認真對待就行，世上無難事，只怕有心人。要相信自己!”在張老師的.鼓勵下我有了些許信心，補課的日子也正式開始了。
補習開始的第一週我要求他們把各自的暑假作業拿來寫。先是自己寫遇到不會的問題可以問老師，寫完當天我佈置的任務後拿來給我檢查如果有錯誤的再教他們改過來。他們基本上每人每科都有40來頁的暑假作業高年級的還有15篇日記。通過輔導他們寫暑假作業我從中發現了一些問題，從共同特點來說就是
1、現在的小孩 都有點喜歡偷懶，比如說造句吧，他們會挑最簡單的來造，句子很短，很少用形容此更別說成語。
2、他們的英語都不是很好，音標沒學，基本的單詞和句子很多都不會讀。
3.、幾個五年級的同學有相互抄襲的嫌疑，因為錯的地方都一樣。
4、他們的學習耐心不夠，很容易開小差。
一開始的時候，孩子們還比較聽話，我給他們講題講作業他們還都很認真的聽，可是沒過幾天他們和我熟了之後就開始鬆散了。五年級來補習有三個學生都是男生，他們三個就結成了一個小幫派還取了一個名字叫“三劍客”。他們幾個每到我講作業的時候都會相互間小打小鬧，其中的胖胖小男生很喜歡搞笑，有時弄的我老是被他逗笑，補習的課堂自然也就沒有平時那麼嚴肅。課餘的時候我也會跟他們一起玩，這個年齡段的孩子都很活躍，下課的時候他們會玩很多的遊戲，例如跳繩、跳橡皮筋、小報告(一種遊戲名稱)、跳步等等。他們的精力很旺盛，好像怎麼玩也不會累，中午的午休時間沒人肯睡覺，都是三三五五的湊在一起玩。他們都很可愛，天真爛漫，無拘無束，讓我看了也不禁懷念起自己的童年時光，那個時候的自己也是如此的快樂。
玩歸玩，在正式教學上我也不會馬虎，之前制定的補習計劃也都認真執行。我用十天時間讓他們把暑假的作業全部寫完，並且為他們講解對正，但慚愧的是高年級作業上有的題目把我難倒啦!因為有的知識點好久不用就忘記啦並且現在國小教材也出現一些新的知識點比如什麼叫素數什麼叫合數之類的。暑假作業寫完後我就開始給他們上課。要上新課了，小同學還真不是一般的熱情吖，有的把家裡哥哥姐姐之前的參考資料書帶給我，有的家裡條件不錯的還把父母給他們買的學英語點讀機提供給我用。開始正式上課後，在教學前我都會簡單的做些備課，我主要教的是英語，可是真正講起來之後我才發現，這真的是難度很大啊!
培訓的實習報告12
（1）序言
對於任何一位大學生來說，畢業實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛鍊機會。對於我們來說，平常學到的都是書本上的知識，而畢業實習正好給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與社會實踐聯絡起來的機會，畢業實習作為學校為我們安排的在校期間最後一次全面性、總結性的教學環節。
對於畢業實習來說，其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的專業知識，通過在實習過程中收集的相關資料、瞭解的產品知識，從而更好地掌握在校所學知識。雖然，畢業實習的時間只有短短兩個月，但認真完成好它卻能為今後的工作打下堅實的基礎，有利於以後工作更加順利地進行。因此，畢業實習是非常必要、非常有意義的。
（2）實習單位介紹
永輝超市成立於20xx年，十年創業，飛躍發展，是中國500強企業之一，是福建省、重慶市流通及農業產業化雙龍頭企業，被國家商務部列為"全國流通重點企業"、"雙百市場工程"重點企業，榮獲"中國馳名商標"，是上海主機板上市企業（股票程式碼：601933）。
永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一，被國家七部委譽為中國"農改超"推廣的典範，被百姓譽為"民生超市、百姓永輝"。公司已發展成為以零售業為龍頭，以現代物流為支撐，以現代農業和食品工業為兩翼，以實業開發為基礎的大型集團企業。永輝超市堅持"融合共享"、"競合發展"的理念開創藍海，與境內外零售企業共同繁榮中國零售市場，在福建、浙江、廣東、重慶、貴州、四川、北京、天津、**、**、江蘇、河南、**西、黑龍江、**、遼寧等16個省市已發展超過300家大、中型超市，經營面積超過300萬平方米，位居20xx年中國連鎖百強企業30強、中國快速消費品連鎖百強10強。
永輝積極承擔企業公民的社會責任，熱心致力於慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業，已向社會捐贈資金及物資累計逾億元。
（3）實習時間
20xx年2月13日——20xx年4月15日
（4）實習地點
福建省**市**區**大道（梅園西路路口）華**市廣場
（5）實習內容與過程
從2月13日——4月15日這段時間內總共分三個實習階段，分別為：入職培訓、門店體驗、集訓融合。
1、入職培訓階段
在福建省武警公安邊防總隊教導大隊進行為期三天的入職培訓，培訓內容包括：企業文化、基本制度、基本業務，為門店體驗階段學習做預備工作。培訓目標為：瞭解零售行業、瞭解企業、瞭解門店、瞭解部門基本業務。在這三天中，公司各級別的領導與同事為我們講授了《走進零售業·走進永輝》、《零售超市入門》、《門店運營管理介紹》、《企業文化》、基本制度政策之《行為規範篇》、《人事制度篇》、《安全規範篇》等相關課程，為我們所要進行的下一階段的培訓奠定了堅實的基礎。
2、門店體驗階段
在**永輝超市**北店進行為期一個月的門店跟崗學習，瞭解部門業務與工作內容、感受門店工作。作為一名客服管理培訓生，這一階段在門店主要學習收銀線、服務中心、菸酒區的相關工作內容。具體的為：第一週瞭解服務禮儀與規範以及收銀員工作流程，第二週學習收銀機的基本操作，真假幣的識別，永輝卡使用及異常處理，銀行卡使用及注意事項，收銀現金盤點操作，生鮮商品的識別及雷同商品的辨別，食品用品特殊商品的收銀方式，損耗控制相關知識，收銀績效管理辦法。第三週學習積分卡辦理、掛失、禮品兌換相關操作，永輝卡銷售及充值。第四周學習發票開具及實操，退換貨管理及實操，播音相關規定及操作，認識菸酒商品，盤點菸酒商品。
3、集訓融合階段
在福建省武警公安邊防總隊教導大隊進行為期二十一的封閉式訓練，包括軍事訓練與課堂培訓。軍事訓練是"永輝超市1933零售精英"集訓營系統培訓重要的一個環節，主要是讓培訓生在軍事訓練中磨礪意志，學習團結、互助的集體合作精神，培養堅持、耐勞的優秀品質，為下一步學習和工作打下堅定的思想基礎。對於"永輝超市1933零售精英"集訓營的培訓生們，專業的賣場經營、管理等知識的學習不可或缺，團結、互助的集體合作精神，堅持、耐勞的優秀品質更是重中之重，這是永輝超市"融合共享、競合發展"的文化理念的重要組成部分，也是永輝超市能夠不斷髮展壯大的核心價值之一。課堂培訓側重介紹永輝各個部門具體的業務知識，比如《永輝生鮮經營模式》、《永輝服裝經營模式》、《永輝物流運作模式》、《零售營運財務知識》、《永輝資訊系統總體介紹》、《永輝加工經營模式》、《永輝食品用品經營模式》《品類知識入門》以及各專業系業務課程和業務素養相關培訓。
（6）實習心得體會
通過這兩個月時間的學習，從無知到認知，到深入瞭解，漸漸的我喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，從工作心態來看，可以總結為以下幾點：
1、堅持
不管我們在哪家公司，一開始都不會立刻給工作讓我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的甚至要幾周，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易言棄，否則對不起自己。
2、勤打雜
我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會讓我們去做什麼重要的工作，可也不會讓我閒著。因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也就是打打雜。這樣公司同事才會更快的接受你，領導才會喜歡你，進而才會逐漸地委以重任。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看自己對待工作的態度，態度對了，即使以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什麼，但是經過工作過程中多看別人怎麼做，多聽別人怎麼說，多想自己應該怎麼做，然後自己親自動手去多做，終於在較短的時間內對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以獨自完成相關工作了。所以，我們今後不管從事什麼工作都要先端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有人會覺得公司這裡不好那裡不好，同事也不好相處，工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力。所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們應該虛心接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
此外，在實習過程中我感受到要做為一名優秀的客服人員，在工作中應該具備良好的心理素質，溝通及應變能力，高度的責任感和榮譽感、產品專業知識等。
首先，客服工作需要具備良好的心理素質。客戶服務人員直接接觸顧客，為其提供諮詢服務、接受顧客投訴等等，特殊的工作性質決定了客服工作人員要有一定的忍耐性，寬容對待顧客的不滿，能夠承受較大的壓力，具備良好的心理素質。
其次，熟練把握業務知識，瞭解產品及顧客需求。熟練把握業務知識是客服工作人員的基本素質之一，只有真正的瞭解產品及顧客的需求所在，熟練把握業務知識才能夠積極應對顧客。
再次，溝通及應變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應變能力上對從業人員提出了更高的要求。客服人員在接受使用者投訴時需要運用一定的`溝通技巧，積極應變，化解矛盾爭端，解決衝突與對抗，從投訴流失中吸取教訓，維護企業形象並及時為顧客解決難題。
最後，高度的責任感和榮譽感。客服工作是企業形象對外展示的視窗，客服工作的質量，客服工作人員的素質直接影響著企業的形象。這就需要企業的客服工作人員具備高度的職業道德，做好本職工作，維護企業的形象。
總而言之，畢業實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。只有經過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，最重要的是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步。作為即將踏入社會的新青年、祖國的新知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足以及與社會的差距。然後，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己做個真正對社會和國家有用的人。在這段實習生活中，不僅磨練了意志、體驗了艱辛、接觸了社會，而且還把書本上所學的理論知識與社會實踐相結合，使專業知識得到活學活用。藉此機會，衷心感謝永輝超市股份有限公司給我提供寶貴的實習機會，是它為我以後從事的工作奠定了堅實的基礎，為我的夢想插上了自由飛翔的翅膀。
培訓的實習報告13
20xx年2月-20xx年4月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。
中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，XX年度世界500強企業評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場佔有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人，短期保單客戶億人，為6億多人提供了人身保險。
我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。
(一)推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體為保險物件的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之後，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、物件及地點，按照個人的計劃自由調整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
(二)中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專業的梯級培訓體系，包括員工基礎學院、成功創業學院、高階幹部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績，這於他們擁有一支優秀的'培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由於保險是服務性行業技術沒有專利性，因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式瞭解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯絡講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般採用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況;
培訓的實習報告14
一、實踐概述
轉眼間暑假就要結束了，在整個暑假實踐過程中，我學到了很多平時在學校裡學不到的東西，對以後的人生路程有了更明確的認識，我知道以後個人的發展必須要注重提高自己的綜合素質。
在暑假期間我與本學院的幾個同學建立了一個創業團隊——xx團隊。整個暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術培訓，就是搞武術培訓班。我們團隊一共十個人，大部分是中原工學院天下武術協會的成員，其中xx是武協會長，也是我們團隊的帶頭人。
我們的培訓物件大部分都是六到十歲的孩子，也就是針對國小生進行培訓。我們利用自身優勢培訓，同時順應市場的發展逐步向文武雙修過度。
二、時間和地點
地點：兒童公園，xx路第二國小，xx花園小區，xx社群。
時間：暑假前的一個月及整個暑假。
三、實踐過程
第一步是市場考察。開始我們幾個利用課餘時間對社群和國小進行考察，以便我們選擇最有潛力的地方進行招生。只有面積大、孩子多並且帶有運動場的社群才是我們的發展物件，我們走訪了十幾個社群最終選定了兩個xx花園小區和xx社群。對於國小，就沒什麼要求，只要校長同意我們在他們學校招生就行了，但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因為要讓國小的校長相信我們不容易，要讓其同意我們的招生更不容易。
通過對比我們將國小確定為伏牛路第二國小，因為這所國小離我們學校近，很方便，並且那裡的老師大多也知道中原工學院，所以比較容易接觸。
目標確定了，接下來我們就到國小和校長商量，開始我們為國小免費帶體育課，並且免費教他們全體教師太極拳，因為那時他們老師要進行一次太極拳比賽，正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的國小生一邊教他們的教師。到了國小放假時候，他們已經相信我們了，並且對我們也有了瞭解，我們就和校長商量能不能在他們進行招生，他們同意了。於是我們將我們宣傳單頁發給讓老師幫我們發下去，再讓他們的體育老師幫我們把報名的同學統計一下並幫我們把錢暫時代收下來。等報名結束後我們給了體育老師提成。我們收的這部分學員一共有十七個，訓練地點安排在了兒童公園，六月二十五好開班。
我們在國小免費教課的同時也沒有放棄社群,我們印刷好單頁後也開始在社群發放。在發放單頁之前還有一個關鍵的步驟，就是徵得社群物業部的同意，
因為一般商業性質的活動是不允許在社群搞的。我們分了兩批人分別對xx花園小區和xx社群的物業部進行商談，結果花了十幾分鍾就和xx社群談妥了，可謂是初戰告捷，但是在接下來在和xx花園物業部商談的過程中遇到了麻煩，人家說他們對我們這個事情毫不感興趣，無論我們怎樣與他商量，他們都不同意，其實說白了他們是想要點錢，只要給錢了，他們不僅不會阻止我們在社群宣傳，而且還會同意我們在裡邊招生，甚至可以為我們提供招生用的桌椅板凳，但是我們是創業的初期，根本拿不出來錢給他們，最後我們不得不放棄在xx花園社群內部做的計劃，於是就在社群外面進行宣傳和招生。而xx社群那邊，我們可以在裡邊進行招生。
我們分兩組用了三天同時對這兩個社群招生，我們是通過發單頁招生的，在發單頁時告訴他們可以免費試學，只要有意願就可以報名，試學時間為一週，訓練地點在本社群門口。三天下來xx社群招了二十四個人;由於在社群外面，xx花園小區只招了十三個人，不過這已經達到了我們的預期目標，只要這部分人能夠學下去，對我們來說就夠了。等免費試學結束後，要是想繼續學下去的話，就按照每個月每人八十元進行收費，在免費試學期間，我們必須保證教學質量而且還要培養和保持孩子的興趣，因為只有這樣，才能使孩子想繼續學下去，才能使家長放心地將自己的孩子交給我們。
在試學結束之後能夠留下來的只有十幾個人，因為是免費，所以在當時報名時，有很多人只是抱著來玩的態度，不過這十幾個人也不算少，因為接下來我們還要在國小招生，那裡的生員充足。社群只是試點，只要我們把自己模式、自己的特色搞出來，把經驗總結出來，然後在國小發展，一定能搞得很快並且質量也有保證。
我們的教課內容以武術為主，英語為附。一共是一個半小時，武術基本功四十分，休息十分，練習英語口語十分，再學三十分鐘武術。
在社群開班兩個星期後，我們就開始對國小招生，因為這時國小要放假了，準備招一個暑假班，在徵得校長的同意後，通過各班的班主任在各班宣傳，報名在他們體育老師那裡，由體育老師代我們把錢收下。報一個人給班主任提成xx年就這麼悄無聲息的過去了，如果大學四年就這麼過去的話，那上大學也就失去了意義。我心不甘，所以我希望找一份比較有意義的工作，於是，我決定參加xx的面試。
到了面試的那天，心情更加不安了。看著周圍參加面試的人，不是大二的就是臨近畢業的，我決定的我這大一的黃毛丫頭沒戲了。好不容易輪到我面試了，我忐忑不安的走上面試的講臺，開始了我簡短的自我介紹。說著說著就緊張了，說話有些結巴了，我想肯定面試不上去了。有了這種想法後，反而更加淡定了，後面的回答還比較順利。最後，xx給了我機會，讓我有機會加入到這個團隊來。
面試過後的一段時間，我就被通知要參加培訓會。通過這次培訓會，我初步瞭解到天則是一個怎樣的培訓機構，又是怎樣招生的，以及招生期間的注意事項，還有教課期是如何安排的等。這次培訓會開闊了我的視野，豐富了我的頭腦，也結交了幾個朋友。我開始盼望去工作了。
我們出山這個團隊是在6月25號早上出發，中午到工作地點的。到了之後，我們簡單地收拾了一下，吃過午飯，我們就投入到招生工作中去了。我被安排在鎮上發宣傳頁。因為沒有社會經驗，發宣傳頁時還比較膽怯，害怕去人多的地方。但我們的工作就是要去人多的地方宣傳。我一直處於矛盾之中。唉，沒辦法，只有硬著頭皮上了。宣傳要普及到戶，我就和另一個隊員挨家挨戶的宣傳講解，解決一些家長的問題。這個過程確實不容易。工作第一天，因為對工作環境的不熟悉，走了不少彎路，也問題不斷。
有的家長問的問題很刁鑽，不知道應該怎樣解答。還要面對各種各樣的家長。遇到通情達理的家長還好些，特別是那種比較刁蠻的家長，對我們的工作存在質疑，心中對我們滿是排斥，我們還要笑臉相迎。但是我們不退縮，盡全力去講解，說服他們，用我們的真誠和熱情打消他們的顧慮。招生這十幾天裡，我充分體會到了生活中的酸甜苦辣。我們每天都是早出晚歸，還要堅持每天早上跑早操，雖然累，但對於我們來說，卻是一個鍛鍊自我，並且超越自我的過程。累了，我們就在樹蔭下休息一會兒;渴了，就去附近的人家家裡借水喝;餓了，就吃自己帶的饅頭;回家路上，我們就一路唱歌來驅趕夜的孤單。我自己選擇的路，無論怎樣，都要堅持走下去。儘管痛苦，但痛並快樂著。
十幾天的招生期一晃就過去了，我們開始分班，安排教室，迎接學生。我是四年級班主任。我們四年級是人口大班，現在43個人。作為老師，責任心是工作成敗的關鍵，也是師德的具體體現。當然，個人的能力也非常重要，但沒有高度的責任心和使命感是做不好工作的，這是我工作的座右銘。我一直謹記自己是教師的'身份，時刻用教師的職業道德來約束、鞭策自己，以身作則 ，為人師表。熱愛和關心同學，努力完成總校安排的各項教學工作，努力成為一名優秀的老師。
我的生日是在教課期，有同事、學生的祝福，特別是園長和校長去另一個市給我買魚，更是讓我感動。我深深的感受到了當老師的那種快樂。我一進班，我們班的小朋友就給我唱起了生日快樂歌，還收到好多禮物。這是我二十年來過的最有意義的生日。讓我體會到了家的溫暖，也讓我成長了許多。
確實，走進xx，共同學習，共同改變。畢竟，我們都還是學生，需要學習的東西還很多。來到xx，是一個學習知識，獲取經驗的過程，也是一個像蝴蝶一樣蛻變的過程。從一個什麼都不懂的學生到一個有責任、有擔當的老師，確實讓我改變了許多，也成熟了許多。讓我懂得了責任與擔當、團結與拼搏。也讓我明白了當老師種種不易，這份人生經歷，是用金錢買不來的。
現在，我們的工作已接近結束。在工作期間，有快樂的時候，也有沮喪的時候，也累得想到過放棄。但這是我的第一份工作啊!這份工作是揹著爸媽毅然決然過來的，我為了這口氣也得咬緊牙關堅持下去，我的第一份工作不能就這麼夭折了啊!於是，我選擇了堅持下去。堅持用我的汗水澆灌我的工作!在xx實現我的人生價值!
或許，以後我的工作與教師無關，可在xx的這份人生經歷會改變我的一生。通過xx這個人生平臺積累下來的社會經驗，是一筆不可多得的人生財富。
我現在可以大聲的說，來xx，我不後悔!
培訓的實習報告15
姓名：
系別：
班級：
學號：
摘要：一個多月的奔波，有歡笑也有淚水，但是不可否認，它們都是一種成長。在這次經歷中我學到了很多，為人處世時的謙遜、包容、真誠，面對小朋友時的耐心、愛心、責任心，遇事時的信心、恆心、冷靜。很多時候，結局並不重要，重要的是體驗的這個過程，以及自己的心態。雖說謀事在人，成事在天，但至少我曾經努力過，我可以問心無愧地拍著胸脯說：我盡力了！面對坎坷和挑戰的勇氣是成功的敲門磚，敢於嘗試才能有所得，有所獲！
關鍵字：暑假培訓 老師 國小生
實踐時間：20xx年六月二十五日——20xx年八月五日
培訓老師：
今年的暑假很特別，我沒有像往常一樣跟同學或朋友去餐館或賣場打工，而是到暑假補習班作為一名老師進行了我為期三十多天的教學之旅，也提前適應一下教師這個角色，為我畢業以後的工作積累更多的經驗，提高自己的實踐能力和適應能力。
六月中，在積極準備期末考的同時，我和同寢室的一位同學參加了幾個暑假培訓機構幾場面試，最終我很幸運地得到了一份作為暑假補課老師的工作。 六月二十四日，也就是我住校的最後一天，我帶著滿腔熱情和興奮，和同學和我們小分隊的五個“同事”一起出發了，來到我們接下來的工作點——一個小鎮。雖然大熱的天途中還要揹著笨重行李四處奔波週轉於各車站之間，大家都覺得精疲力竭，但是想著全新的工作與生活，這點苦頭算什麼，俗話說得好吃得苦中苦，方為人上人嘛。然而後面的事實證明，一切都沒有我想象的那麼簡單，生活之中處處有“驚喜”！
歷經千難萬險,經過大半天的舟車勞頓，我們終於達到了目的地。當天由於大家都是十分的疲倦，我們就隨便找了個看起來比較安全的旅館休息整頓了。第二天也就是六月二十五日，我們面臨的首先要解決的就是接下來一個多月的吃飯和住宿的問題。我們看了幾個出租屋，經過我們大家的商議和貨比三家以及輪番
的激烈砍價後，終於敲定了我們的住處，我們終於有了我們臨時的家，由於廚具和基本的生活用品都有我們只需買一些私人的`生活用品和做飯的材料就可以了。 我們找到了房子總算擺脫了前一天陰影，嚐到了一絲成功的喜悅。這天的經歷也讓我我深刻明白：生活並不僅僅是柴米油鹽醬醋茶，它還有很多更深奧的東西需要我們去學習探究，而我懂得的只是一些皮毛，在真真正正融入社會之前，我很多東西需要去學習和體會！
到了第三天也就是六月二十六日，我們終於進入正題開始了我們的招生計劃。我們每天早上五點就得在鬧鐘的聲聲催促下起床，拿著厚厚的宣傳單到菜市場、超市門口、路口散發。只有等到九點多，傳單發得差不多了，我們才可以享用早餐。雖然好幾次我都帶著朦朧的睡眼餓得不行，腿也麻木到打顫，可是看到每個同事都拼命地堅持著，我也就咬咬牙活生生地挺了下來。也許最難熬的應該是上午十一點至十二點這段時間了，因為我們要頂著火辣辣的太陽，站在國小的校門口發單。這個時間段，學生放學，家長接孩子，人比較集中，便能擴大我們的知曉度，為招生工作做好鋪墊。剛開始我們只是把傳單發給學生和家長，可是我們卻傷心地發現大部分人看也不看一眼就把單子揉成一團扔了。。。。。。。有的甚至不敢接或懶得接，把我們誤認為是騙子。於是我們就耐心地給學生家長講解我們培訓的好處以及我們培訓班的相關資訊，經過我們三寸不爛之舌的遊說終於有家長主動過來諮詢並且報名了。炎熱的天氣並沒有打垮我們的意志，或許這就證明了“事長成於堅忍，毀於急躁”。
等到吃午飯的時候，已經將近是下午兩點了，大家都餓得前胸貼後背，狼吞虎嚥的吃完了午飯，午休一個小時後，四點鐘後我們又開始了工作——家訪。我們一行人來到附近的村子，挨家挨戶的進行訪問，仔細回答家長的各種問題，消除他們的疑慮。晚上七點多，拖著灌鉛般沉重的雙腿，我們終於可以回家了。晚飯後，已是九點多了，可我們還要開會，總結一天的工作看看有什麼不當的地方或者是沒有考慮到的方面並安排接下來第二天的工作計劃，大家相互提意見。通常到午夜十二點才能睡覺，有幾次甚至熬到凌晨，大家都累極了，事情一忙完大家就都倒床就睡，第二天都快鼓不起勇氣起床了。雖然很累，但是每個人的熱情度都很高。經過十天的奮戰，我們的招生工作終於圓滿結束了。每個人都晒得黑乎乎的，但我們卻覺得很值得！
我感嘆生活真的遠遠沒有我們想象的那麼輕鬆，它真的很艱辛，需要我們辛勤的勞動和拼搏，還要有不怕吃苦的精神和堅強的意志！或許這就是古人說的天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行弗亂其所為吧。
七月五日，我們的培訓班正式開課了。可是的我卻在和同事相處中碰上了釘子。有一天，我和一位同事因為一些小事爭吵了起來，相互說了很多氣話。我把自己一個人關在房間裡，回想著半個月的苦與累，一股酸楚感湧上心頭，越想越覺得委屈，不知不覺間眼淚就像斷了線的珠子，到最後我直接變成了嚎啕大哭，哭著哭著就睡著了，現在想想覺得自己真沒出息。。。。。。第二天，可能是發洩過了吧，心裡看開多了，怎麼能因為這點小小的麻煩就放棄之前所有的努力呢？我們是一個團體，而每一個人都有缺點，大家就需要相互磨合，要謙虛、認真地接受別人的意見，和同事相互尊重、包容、體諒，不可以隨便使小性子，外面的人不會像家裡的人一樣容忍你的壞脾氣，還要加強團隊意識，時刻記住自己代表著團隊的形象，不能因為個人而影響了大家，讓大家的辛苦毀於一旦。
蒙恬說“每個人都看自己前面，但我看自己內部。對於我，只有自己是物件。我經常研究自己，檢查自己，仔細探究自己。”我應該更全面地認識自己，適當調整自己的狀態，主動帝去適應這個社會，而不是等著社會適應自己！
讓我感悟最多的還是給學生上課這塊兒。我帶三個年級的數學：一年級的，三年級的和五年級的。參加補習的學生大多都是學習成績不太理想的，另外又由於都是國小生，大家都還是小孩兒心性，比較貪玩兒，也不能很好的合理安排學習和娛樂的時間，約束自己，所以前幾天感覺比較吃力。另一方面，可能是由於我們是已經站在一定的高度了再去教他們知識，往往就會過分主觀誇大學生的能力，或者教學方法不是特別適當，導致有時候他們不能很好地理解。但是經過大家的幫助和自己不斷的學習和調整，我終於達到了理想的狀態。
角色即為人格。當我作為一名教師時，我就明白人在不同的場合要扮演不同的角色，展現不一樣的人格魅力，不管那個場合你有多麼的不適應，你都要盡力扮演最好的角色，戰勝自己同時也為他人提供便利！
曾經看似熬不住的三十三天就這樣過去了，我付出了很多，也收穫了很多。帶著開始時的興奮和結束時的不捨，我離開了。這次社會實踐收入很骨感，收穫
很豐滿，我經歷了從稚嫩到成熟的蛻變，抗打壓能力和承受能力也大大提高了！做人就應該活潑而守紀律，天真而不幼稚，勇敢而不魯莽，倔強而又原則，熱情而不衝動，樂觀而不盲目。與此同時我也瞭解到了很多作為一名老師應具備的基本品質：耐心，愛心，知識，信心。
三毛曾有過一段話：“我們一步步走下去，踏踏實實走下去，永不抗拒生命交給我們的重負，才是一個勇者。到了驀然回首的那一瞬間，生命必然給我們公平的答案和又一次乍喜的心情，那是的山和水，又恢復到山和水，而人生已經走過，多麼美好的一個秋天。”以一顆真誠和火熱的心面對生活，不管它如何的坎坷，腳踏實地走下去，每次回憶曾經都不必感到內疚，就一定能贏得屬於自己的勝利和掌聲!
我一直都很喜歡一句話：生命中的確會經歷許多苦難和悲痛，沉重得令人難以承受，但只需尚存有愛，珍視生命，熱愛生命，那麼歷經苦難而又坦然自若地活著，本身就是一種崇高！人生總有順風與逆風，正視一切的順與不順，勇敢去面對，就是一種成功！
