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外貿公司實習報告

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外貿,何為外貿?利用簡單的加詞法,外貿大抵就是對外貿易的意思了吧。下面本站小編為大家整理了外貿業務員實習報告,希望大家喜歡。

外貿公司實習報告

  外貿公司實習報告(一)

一、公司簡介

公司座落於得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業批發市場內,公司佔建築面積300多平方米。公司擁有一支高素質的員工隊伍,而公司內部也建立了嚴密的科學管理體系,明確的操作程式,嚴格的質量管理制度,並實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在資訊與開發方面特別加強力度,在銷售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。

該公司是出口鞋類產品為主的國際貿易公司,主要產銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業務部,一個財務部還有一個質檢部組成了貿易主體。

二、實習內容

我是在業務部門進行實習,業務部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間,我瞭解了基本的貿易業務知識,熟練運用辦公軟體,學會了電腦製作外貿銷售合同,以及按信用證要求製作商檢、報關、壓匯及交單單據,還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業務人員按工廠要求對外報價,瞭解了很多關於製鞋方面的知識。同時瞭解了專業外貿公司目前的現狀,感受了外貿業務的艱難。

第一天去公司實習,我懷著惴惴不安的心情,踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

作為一名實習生初涉社會,進入一個陌生的機構,接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應付得體絕非易事。無論在學校取得了多麼大的輝煌,到了一個新的環境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的幫助。想得到領導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什麼問題(當然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。

實習了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心裡很滿足。因為我從和同事的相處中發現不管在哪個行業,對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。

三、實習心得

“千里之行,始於足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是業務一部敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍,處在這樣一個集體中,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!

尤其是朱經理的作風,她做事都很迅速,給我們佈置任務時不會說得很詳細,她的原則是能及時有效地完成她的任務,而具體怎麼完成就不能問她了,得靠自己的能力。還有很多工作她希望我們能主動發現,在她提出來之前就做好是能讓她滿意的,這應該是每個老闆都最希望自己員工能具備的素質吧。所以我知道了要處處留心,及時發現問題、解決問題。

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的`一個最基本的問題。見到同一樓層的其他公司的職員也打聲招呼或抱以微笑,在電梯裡為陌生人按樓層都能增加自己的親和力。平時向他人虛心求教,自己比他們懂得多的也不急於表現,而是在適當時候提出自己的看法或解決某些問題的方法。遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

  外貿公司實習報告(二)

時間流逝,我的實習將要結束,最先,我抱著學習和鍛鍊的精神來到這裡,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以後就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務,對一些新客戶的發展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

1. 客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的Order Inquiry給我們業務部,做一些細節上的瞭解。

2. 報價:我們業務部及時回覆客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數量,交貨期,付款方式,包裝規格及櫃型等,並做好Performa Invoice 給客戶做正式報價。

3. 得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。

4. 下生產訂單:得到客人的訂單確認後,把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單,安排生產計劃。

5. 業務審批:業務部收到訂單後,首先做出業務稽核表。按出口合同稽核表的專案如實填寫,儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。稽核表要由業務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員稽核後才能執行。如金額較大的,或有預付款和佣金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之後,製成銷售訂單,交給部門程序員跟進。

6. 下達生產通知:業務部在確定交貨期後,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產: 如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客戶,要先確定付款是否已經到達本地的西聯。

7. 驗貨 : 在工廠把貨物生產好,併發貨到公司之後, 要對所定貨物進行查驗,是否能用,質量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩定客戶資源,這一部分就一定要做好的。

8. 製備基本檔案。工廠提供的裝箱資料,製作出口合同,出口商業發票,裝箱單等檔案。

9. 發貨:通知貨代來公司收貨。並且把所以必備的單據叫給貨代。

10. 確認收貨:在發貨後要通知客戶已發貨,並且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程式化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對於在大學比較自由的我們來說要鍛鍊 坐功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調節。第三,就涉及到現代辦公工具的使用,影印,列印,傳真沒有想象的容易。對於我們外貿業務員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation,Commercial Invoice 等各種單據是基本的。通過對商務檔案的翻譯發現也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。

信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。

成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話裡以及網上和客戶打招呼問好,後來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業務員來說,這些客戶資源是日後最大的潛在力。

  外貿公司實習報告(三)

轉眼來華皓工作三個月了,在這三個月裡,我學到了不少的東西,無論是在工作上,還是在與人交往上都給了我很大的一課,令我收益非淺!

剛剛上班,對於我這個剛走出校門對報關知識的瞭解僅限於課本的人來說,一切都是那麼的新鮮,一切又都要從頭學起,面對那麼多的陌生我很迷惘.但同事們都很熱情,有的教我寫委託,有的教我打箱單發票,辦公室的氣氛很緊張和忙碌,我很不安,我什麼也不會,怎麼辦?後來我開始獨立打箱單發票了,由於自己的打字速度很慢,很害怕自己完成不了任務,我特別的緊張,感覺壓力很大,但是越急越緊張就越是出錯,當然這些都是客觀原因,最主要的就是我做事不夠細心,做完之後也老是忘記檢查,這才是出錯的根本原因,其實那段時間我也每天晚上躺在床上反省的,反省自己為什麼會出錯,為什麼不能仔細一點,明天工作的時候一定要注意,並要求自己不要出錯,但結果總是事與願違,給同事的工作帶來很大不便,我自己也很自責。

後來,對工作的流程大致瞭解了:每天由義烏那邊接單,編好號碼後傳真到金華這邊來,由金華這邊做單,(有時候忙,義烏那邊也會幫我們做單),然後是付夏錄單,錄卡口,小龔姐對單,後傳真到義烏給客戶確認再由義烏同事電子申報,再由我打箱單發票後拉單,下午三點左右小劉姐會整理單據到樓上交單,再將轉關申報單和報關單一一對應寄往寧波做轉關。一天的工作基礎上就結束了,瞭解了流程,一切都變得很有條理性,不再緊張,出錯率也大大降低。

六月份,小劉姐調整了一下工作崗位,讓我下午負責拉單,並讓我學著做單和跑單:首先是做單,最為重要的是商品編碼,最難的也是商品編碼,不但要歸類準確,還要看它能不能報,然後再計算商品的淨重、單價、件數、毛重、總價,然後抄上船名、航次、提單號、箱號就可以錄單了,但在做單這一塊,我學到的僅僅是皮毛,商品的編碼我還不能精確的定位。然後是跑單,其實跑單並不是每天交交單那樣簡單,現在每天幾乎都有查驗,查驗結果與申報相符就要準備相應的單據讓海關老師在卡口裡點放行,並在有鎖號後趕緊做轉關;查驗結果與申報不符,情節輕微的,直接退關;情節嚴重就要移交緝私局,這時就要影印好相關單據盯著海關老師辦移交,移到808緝私局後,情節相對輕微的可當場處罰,情節相對嚴重的還要通知客戶來做筆錄,若有侵權則是到702稽查科處理,交完罰款,然後就可以辦理退關手續,卡口放完相關資訊(查驗退關,移交退關等)後就通知客戶和司機。

跑單也是一個很考驗人際交往的活兒,要與海關老師和臨時工搞好關係,這樣辦起事來才會事半功倍,剛開始學習跑單的時候,樓上的臨時工都對我很凶,叫她們做什麼也是愛理不理的,後來我主動幫她們做事,她們的態度才好起來,不過從這裡,我學會了應該如何與人相處!這點我很高興!但在跑單這一塊我只是知道簡單日常的該怎麼操作,比如交交單,做做轉關什麼的,特殊情況的處理還沒有實際體會,跑單事情很多也很煩瑣,我所知道的還遠遠不夠,以後要多看多學多問多實踐。

再後來由我負責錄單和拉單。錄單,這對於我來說又是一個新的嘗試,比打箱單發票的要求更高,剛開始單子少,我還能應付,後來單子一多,我就想提高一下自己的速度,老是這麼慢的錄也不是辦法,於是,老毛病又犯了,做完之後不檢查,導致申報內容有誤,寧波轉關做不掉,是我太過於馬虎,急於求成,這本是一個循序漸進的過程,我卻走了彎路。

除了在工作上我學到了很多報關知識,華皓同事的工作態度更值得我學習,他們的工作態度很嚴謹,工作起來認真負責,儘可能避免由於粗心大意而造成的錯誤,在這點上,我真的要向他們好好學習。工作不仔細,做事馬馬虎虎是我最大的缺點,我一定要克服!華皓同事的工作氣氛很和諧,分工很明確,但在明確之中又似乎夾雜著不明確,為什麼這麼說呢?因為我覺得大家都在齊心協力的辦一件事情,都希望這件事情能順利的完成,所以大家都是停不下來的人,絕對不會出現有人很忙而有人很閒的情況,因為忙完本職工作的人都會去幫很忙的人,這也是很值得我學習的地方,有了這種氣氛的薰陶,我覺得工作也是一件快樂的事情了

在這三個月中,我學到很多東西,但也犯了不少錯,通過這三個月的學習,我明白了並深刻體會到做報關必須要認真仔細,任何一個小小的失誤都會給公司帶來很大的損失,給同事添很大的麻煩,而我在這一點上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,這些缺點將會成為我人生路上永遠的絆腳石,也決不可能做好報關這一行。其實不只是做報關,做任何事情都需要嚴謹,以後我要更加認真的學習,改正自己的缺點,在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個出色的員工!