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關於商務類實習報告彙總九篇

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在經濟發展迅速的今天,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編為大家收集的商務類實習報告9篇,希望能夠幫助到大家。

關於商務類實習報告彙總九篇

商務類實習報告 篇1

第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是後來才發展的。在大門進去的右邊牆上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,並且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是牆上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到裡面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎麼不好,那個做出來的成效也很有限。

專業實習第一天,我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境,然後簡單地給我介紹我的工作內容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人並不多,加上我只有三個人,所以經理跟我說以後的工作可能比較多,範圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷,在阿里巴巴也有註冊,感覺以後要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售後客服,發貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。

首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這裡面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細緻的地方呈現出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝裝置更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由於裝置有限,我們很難做到這個程度。也只能靠後期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒有資料包,所以都是一個個的上傳,每一處資訊填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什麼顏色和碼數、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關鍵詞,儘量體現你賣的產品,有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發現,就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現在沒貨哦,要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把資訊改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。

推廣方面我是負責部落格推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎麼做,後來請教了經理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌握到一點技巧。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個QQ,在qq空間寫一些網店推廣的軟文,加上一些新增店鋪水印的圖片吸引讀者,然後再貼吧發帖,發帖要注意不能做廣告,這樣會被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個水印要做的透明一點,這樣就沒那麼容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。

一個是部落格營銷。在成功實施部落格營銷之前,首先要擁有一定的關注度,這就需要你去挖掘粉絲關注,可以先關注別人的部落格,或者評論別人釋出的博文來吸引關注,另外還需要掌握以下幾個技巧:

1、傳遞價值2、微博個性化3、連續釋出4、強化互動性5、系統性佈局6、準確定位7、提高企業部落格專業化水平8、有效控制9、注重方法與技巧10、模式創新。

除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個關鍵:

1、不要只看不評,轉發也要寫評論

2、評論要有特色,引起共鳴

3、微博也要講究可信度

4、釋出關於企業的微博最好故事化

5、不斷更新,堅持釋出新內容

6、做好互動,參與一些話題,如:#今日精品推薦#

推廣一定要堅持,不斷的更新內容,發的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創新,就算抄襲也要換個表達方式,為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。

以上說的這些都是我後期的工作任務和吸取的經驗,在這之前,我一直是做網店裝修和廣告圖片製作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而C店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風格,那就需要我們自己去製作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這麼久我也得出一些小小結論:

1、裝修網店,可以根據不同時期(如:季節變化、節假),不同的促銷活動,可以製作幾款模板來裝修網店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,並且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利於網店品牌的形成,提高瀏覽量。

2、無論是裝修網店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養成一個好習慣,就是平時看到一些有用的素材網站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手儲存起來以便需要的時候可以用到,也要多看看別人成功的製作,吸取精華來給自己創作提供靈感,也要加以自己的創新。

3、做美工要用到的軟體不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟體都有可能要用到,特別是photoshop,那是經常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎麼用,所以,我覺得在學校沒事幹的時候啊,不要老是隻會上網、看電影、玩遊戲什麼的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實際操作,多掌握一門技術總是好的,這樣往後我們需要用到的時候就不會不知所措了。

一個半月的專業實習過程中,時間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項經理給我安排的任務我都能按時完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅持了一個多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經理給我一個差評就是,工作上“問題”少,這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,而是說我工作這麼久,極少向他提出過有什麼不能解決的問題,他說,作為一個實習生不可能什麼都會,應該多少會有點問題,可就是少見我提問。而我自己則認為,每次給我新任務的時候,經理都會告訴我該怎麼做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來做,有時候遇到小問題是我就會上網自己查詢解決辦法或者找同學請教,而且經理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。

經驗和教訓:

1、要善於學習。面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。還有,不僅要學習技術,還要學習別人身上的優勢,吸取別人的經驗,少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應任何一份工作。

2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關係則需要很多技巧,有好的人際關係為你日後的工作提供便利,還有要學會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學問,我們踏入社會,該怎麼待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。

3、掌握專業知識很重要。在學校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業的需求,在企業中並沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業知識技能,並與實際相結合。缺乏專業知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學校學習時光,好好利用學校給我們的資源。

4、要善於自我總結。孔子說:“人非聖賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。”這說明了自我總結、改過的重要性。總結是一面鏡子,沒有總結就沒有進步,通過總結可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經驗,完善自我。

我認為我們專業實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日後的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實習結束,回到學校,我們要總結在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質,為自己將來出社會工作打好基礎。

商務類實習報告 篇2

實習地點:電子商務試驗室

實習目的:瞭解b2b,b2c的基本流程,掌握現代電子商務的基本操作,運用電子商務的知識去解決實際中的問題,通過電子商務使購買和賣出更加的方便。在電子商務的作用下,使人們的生活更加的便捷。

實習內容:

通過這次實習我更加了解並熟悉了b2b及b2c的流程,收穫很多.下面先闡述一下我對b2b的認識:

b2b電子商務是指企業與企業之間,通過internet或專用網方式進行的商務活動。這裡企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種型別,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用資訊網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

與傳統商務活動相比,b2b電子商務具有下列5項競爭優勢:(1)使買賣雙方資訊交流低廉、快捷。資訊交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的資訊交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet資訊是以web超文字(包含影象;聲音、文字資訊)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet釋出企業相關資訊(如企業產品價目表,新產品介紹,經營資訊等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體資訊有時勝過傳統媒體的千言萬語。據idc調查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言,電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程式繁鎖的過程。而利用internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的資訊傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務採購系統,可以節約採購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,藉助internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是隻侷限於原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以資訊科技為基礎的電子商務則可以改變企業決策中資訊不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求資訊傳遞給企業決策生產,同時也把需求資訊及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現零庫存管理。(4)縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由於資訊封閉而無謂等待的現象。(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。

商務類實習報告 篇3

大學生是“天之驕子”,是社會的寵兒可是現在隨著高校的擴招,大學生所面臨的,將是社會進步所要求的不斷提升素質和能力的壓力。平時在校園裡也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯誼等活動。但真正到了實習實踐,才真正發現自身能力的不足。每個人的經歷都因他的唯一性而顯得寶貴,經歷獲得的可能性有賴於機遇,經歷獲得的多少則取決於一個人力求超越自己的程度,在鄒城經濟開發區實習是因為心中有夢想,夢想在這個開闊,有朝氣的舞臺上舞出自己的青春,獲得不一般的經歷,不僅可以將所學知識運用還可以發現自己的不足。在實習期間我是擔任鄒城開發區招商引資處翻譯祕書工作。這一職位,主要管理檔案資料以及接待客商和檔案翻譯。

首先我熟悉的是鄒城作為引資的優勢和開發區的工作目的。鄒城經濟開發區區位優越,基礎良好,發展前景廣闊,是國內外客商投資置業的理想家園。鄒城是國家級歷史文化名城、國家重點能源工業基地。在第四屆全國縣域經濟基本競爭力評價中,鄒城市名列全國百強縣市第22位、山東省第3位。鄒城經濟開發區區位優越,基礎良好,發展前景廣闊,是國內外客商投資置業的理想家園。鄒城經濟開發區堅持以誠信為品牌,實行“封閉式管理,開放式執行”,建立了“精簡、高效、統一”的開發區管理委員會和一站式全程化辦公服務機制,完善了專案入區一站式服務、專案建設全方位服務、專案投產經常性服務的“三大服務體系”

初涉工作:招商引資處針對國內外企業進行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天,什麼都不知道,只得從頭學起,市政府一位投資部成員給了我幾本專業參考書,只有加班加點學習了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時,感到有些茫然,感到無助。突然想起魯迅先生一句話,“這裡本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路,生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然後熟識,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了,漸漸開始適應開發區的環境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和資料了。憑著這一信念,經過磨練,使我受益匪淺。此外,對各方面的工作我都有所涉及,有了一定的認識和操作能力。

領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。這時才發現,英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試,這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下,總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣,公司就提高了要求,要求我翻譯兩篇外商投專案的文章。那更馬虎不得,重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查詢資訊了。每日下午,招商引資處成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略,這於我而言,是個極好的學習機會,我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

在從事日常工作的同時,我做了一些檔案翻譯工作雖然檔案中有不少專業詞彙,但在課堂上學到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了檔案的準確性,因而多次受到領導的稱讚。另外,在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。

在這期間,我還參加了許多會議對內部運作流程有了清楚認識,同時使自身具備了一些處理應急事件的能力。而在與客商的交往中,學會了處事規則。開發區招商引資處在漸漸瞭解的情況下歸納了一下工作步驟

(1 )籤協議

(2)廣泛地宣傳推介了鄒城。

如在廈門招商月活動中,以泉州、廈門為中心,輻射福州、晉江、石獅、浙江等地。活動期間,各參會單位分赴上述地市開展走訪活動,廣泛深入企業開展洽談,共交換名片200餘張,發放宣傳資料200餘份,發出邀請函30餘張,進一步提高了我市在上述地區的知名度和影響力。

(3)部分客商將於近期來鄒考察

應我市邀請,部分客商將於近期來鄒實地考察,參加即將舉辦的中國國際孔子文化節。

招商引資處得主要做法:

(一)做好前期準備工作。

1提前制定工作方案。2提前開展聯絡籌備工作提前介入,各參加活動單位按照鄒,提前蒐集目標地區的客商和投資合作線索,並根據蒐集到的線索,精心篩選包裝了對接洽談專案,進一步增強了專案對接針對性,提高了專案洽談成功率。3做好與濟寧市外經貿局聯絡聯絡工作。

(二)採取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點活動相結合的方式,突出了小、靈、快的特點,取得了較好的效果。

主動出擊,有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準備和富有成效的對接洽談為合作專案的簽約奠定了堅實的基礎

另外做好以會招商文章。詳細推介了鄒城市基本市情與發展優勢、對外合作與發展重點以及對外合作優惠政策,利用多媒體向參會嘉賓進一步介紹了我市的投資優勢和發展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間,鄒城市三合玻璃廠、山東鄒城市金科機電有限公司等企業的負責人分別與香港嘉鑫企業有限公司、廈門寶龍工貿有限公司直接開展對接洽談,並達成合作協議。還要做好跟蹤走訪文章。進一步考察相關企業,開展對接洽談。最後是嚴格督導排程。市外經貿局對各單位聯絡聯絡客商、專案對接洽談及簽約等情況進行了嚴格的督導、排程,並將工作進展情況及時彙總,做到活動進展日排程、工作開展日總結,發現問題及時上報帶隊領導,第一時間研究解決,保障了活動期間各項工作紮實有序地推進。

一個月的親身體驗中,我總結出了個人在以下幾個方面的心得

(1)英語的重要性。

較大的投資專案和國際上的企業第一手資料都是以英文形式率先公佈的,為搶得先機,以後的英語學習,要主要著重於英語實際閱讀能力的提高。在公司期間,我參與多次外商見面洽談會,在今後這個國際一體花的社會裡,我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多,這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。

(2)專業知識的重要性

很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上,這直接影響了社會實踐的程序和效果。所以需要我們更深更廣的瞭解所學專業知識。“面”要廣,“點”要專。

(3)學習能力 的重要性

現在的社會日新月異,新事物,新觀點層出不窮,必須具備快速學習的能力,並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念,以開放的姿態面對未來的變革。同時,要注意理論學習和實踐能力的結合。找準個人定位,及時充電,更快更好地適應新工作發展的需要。

(4)交際適應能力的重要性。

在一個月中,我和同事等相處的都不錯,大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”,在這一個月中,我對招商引資處各崗位特點、能力需要有了初步的認識,並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考,短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻,還是一件值得高興的事!

我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解。總之,這一個月的實踐鍛鍊,是我們大學生接觸社會,瞭解社會的第一步,為我們今後踏入社會打下了良好的基礎。在此,還是要感謝所有成員對我的大力幫助和熱心照顧,沒有大家的關心和幫助,這次活動不會如此順利。

此致

敬禮

03商務英語一班

商務類實習報告 篇4

  一實習時間

20xx年7月20日——20xx年8月20日

  二實習地點

上海虎頭化工有限公司

上海市楊浦區營口路600弄36號

  三實習內容

1、網站推廣和電子商務的基礎工作

2、接聽記錄商務電話

3、檔案資料管理工作的協助

4、在銷售人員外出時處理一般性訂發貨事宜

5負責公司網站的維護和推廣

6、其他與辦公室有關的管理工作

  四實習心得

1、熟悉網站維護、網路推廣及電子商務等的基礎工作流程

2、熟練運用word,excel等常用辦公軟體

3、具備簡單的圖片處理能力

4、對於公文撰寫能力有一定的提高

5、對檔案管理工作有一定的瞭解和認識

6、責任心增強,做事情更加的踏實、耐心、細緻

利用暑假時間驅車趕至上海,參加已經聯絡好的實習工作,利用上個假期對於電子商務的調查報告,瞭解到電子商務的巨大潛能和一種商業趨勢,決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用50強”的上海虎頭化工有限公司參加實習,在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對於基礎性的推廣和維護有初步瞭解!

在開始入職的時間由於心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎性的工作,幫助列印些檔案和一些業務人員發貨及發樣品時給他們寫寫快遞單,字型儘量的工整,好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要釋出的產品資訊的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。

工作期間有個負責客戶資訊和檔案管理的同事請假,我就開始做起兩天的客戶資訊的歸類和完善工作,對於打進公司求購的電話我詳細的備案,將來電者的公司名稱,主營行業,求購產品和產品的具體要求,負責人以及電話等詳細的記錄以便以後業務人員的查詢和使用。對於公司的企業資料也會在網路銷售人員需要傳真之後再歸納收好,把檔案如原先一樣的放好。由於我剛開始做生怕做不好的心理,在文件的編輯時我更添加了些必要地詳細資訊,並將文件文書處理的字型整齊,這種嚴謹得到了公司經理的表揚,也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。

到公司的15天以後我開始正式的推廣工作,在同事的指導下我開始在他要求的平臺註冊,並根據他給出的範例填寫完善公司資料,並拷貝式的上傳他要求的圖片建立相簿,把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料資訊,我開始釋出最關鍵的產品資訊,這種釋出也是一種拷貝模式。

利用公司已經完善資料和資訊的阿里巴巴平臺頁面的釋出標題直接拷貝到我註冊的B2B平臺,這種沒有什麼技術要求完全是一種體力活,利用原先做好的文字直接的複製貼上,然後填寫裡面的引數,不會的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術引數,雖然不知道這些代表的什麼意思。

然後就選擇網上要上傳的圖片,這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配,還要避免重複,因為一個產品不僅僅是要釋出一條資訊就完了的,在同事的口中我聽到什麼長尾關鍵字的,對於這些我不是很明白,他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式,並教給我幾種方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務等的新增晚上產品資訊。

增加新的東西我就又要學習,這種面臨困難並戰勝挑戰一直是自己喜歡的,所以很快我就學會了如何釋出一條合格的資訊,並樂此不疲的釋出,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的資訊,我有種說不出的高興,雖然對於已經駕輕就熟的同事們這些並不算什麼,但是我戰勝了自己從一無所知到現在可以獨立的釋出資訊我就是進步的!

然後就是利用部落格和論壇的營銷模式,雖然是理科生,但是自幼對語文偏愛,所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時,我的指導卻只讓我轉載她的文章到我註冊的部落格中,並按照她的要求我認真的看她的文章,在研讀中我發現這種企業的軟文遠非我想到的那麼簡單,裡面除了我知道的文筆流暢更是添加了超連結,公司名稱,有時候還有圖片插入,從標題到文章內容和產品德相關性,這種文章不是我這種對於行業對於產品不瞭解的人可以寫出來的,於是我開始認真的轉發,無論是軟文還是潤滑技術文章。

論壇上同事讓我先不要發主貼,認真的去閱讀一些比較好的文章,然後認真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支援”的話,他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感,對自己和公司形象都不利。後來我知道留言要有自己鮮明的觀點,具體針對性。沒有時間的話,就看看文章的首段和結尾怎麼寫的,知道大概的意思再回復,這樣也會有點頭緒,當然最好還是通篇讀完,將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發,這樣的很多不對文章本意,很多很強悍的標題只是個噱頭。 在部落格的留言後面如果真的要留下點什麼的話,最好留下自己的姓名,或者筆名什麼的,另外就是對於字數的關注,很多人主張言簡意賅,這種主張無可厚非,但是最好還是讓作者看見你真誠的用心,這樣的話,往往字數多的就會被更多的關注,在論壇的回帖,斑竹也會因為你的字數給予財富的獎勵,並可以獲得樓主的精華貼的設定

當我要認真的學習軟文寫作時,一個月的時間已經到來,在實習的這段時間裡,我發覺時間過得飛快,雖然這個工作和自己的生物專業沒有很大的相關性,但是電子商務是一種趨勢,在這裡我確確實實的學著知識,真的好像真深入的瞭解更多,尤其是我要學習的軟文營銷,但新學期已經在眼前,我還要回去為新學期做準備。

短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對於工作的嚴謹態度,生物是個學術性的專業,我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業中來,利用在學校的時間將基礎打紮實,為自己的以後認真做學術做好準備!

公司簽章:

公司指導負責人:

證明人:

商務類實習報告 篇5

一、實習目的

在畢業前,通過一段時間的實習,對本專業的知識能有系統的瞭解,並能有更深刻的認識。也希望能在實習期間對以後的工作有較好的心理準備,對以後要選擇什麼樣的工作做到不茫然,明白以後自己的工作規劃。

二、公司簡介

xxx有限公司屬私營實體,創建於XX年。屬小型企業,現代化的網路企業,人員30左右。經濟效益良好,在同行中居於龍頭地位。主要經營產品有:除皺美容筆;美顏spa薰香器;環保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

三、工作崗位情況

我在xxx有限公司的實習崗位是網路拍賣。在訪問量比較大的一些網站進行註冊,上傳公司的產品圖片,做產品的宣傳,吸引顧客的購買。如果有顧客下標,就及時與顧客聯絡溝通,然後下單,傳給公司的派件部,然後給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責售中和售後的客戶服務。可以說,我們這一部門是最主要的部門,因為我們要直接與顧客聯絡,溝通,增加和維護顧客。特別是售後的工作,顧客有什麼問題必須與他們及時聯絡,處理問題,只有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。只有這樣才會慢慢積累到一定的顧客群,業績才會穩定。

四、實習內容

1. 培訓

最初我們有為期三天的基本培訓,瞭解工作的公司的規章制度,瞭解工作的基本流程。第一天對公司的一些規章與制度進行了解,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天瞭解網路拍賣的相關規則與流程,熟悉幾個訪問量比較大的網站的產品上傳方式,並設計出具有針對性的“自我介紹”或“關於我”,不僅要有對不同網站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現公司的產品,吸引顧客。第三天是基本培訓的最後一天,開始申請賬號,著手上傳產品。在這一階段要注意產品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,而且要注意賣場的選擇,產品不同,上傳的賣場不同,只有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下。基本上三天的培訓室比較辛苦的,因為自己要摸索,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。

2 .兩個月的實習(即我的工作經歷)

在為期兩個月的實習中,主要分為兩個階段。

第一階段:瞭解和鞏固培訓知識。在開始的半個月裡,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓時只是對上傳產品和顧客溝通的方法有所瞭解,真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,而且盡力為了讓我們快些適應工作環境,加大我們的工作量。給我們的聯絡顧客的賬號都是已經有一定客源的,所以會有售後的客戶服務問題,老顧客詢問的問題。總之,在工作時,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。經常會捱罵。心裡還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業了,連這基本的工作都做不好,以後怎麼辦。不過還好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很認真的給我們指導,這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產品的方法,和多個顧客聊天的技巧。很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。

第二階段:再剩下的時間裡,主要是增加業績的問題。在我們熟悉基本的操作後,經理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自己尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關係,我們要不停地上傳產品,並且要在對的時間,對的地方上對的產品,只有抓住了有利的時機,才會有更多多訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產品需要有自己的特色,需要整理成自己的東西。所以在那段時間我經常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,如果遇到比較難纏的顧客,還會經常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累。不過還好,只是身體上的,精神還可以。在這段時間過後有了一定的顧客,沒有那麼累了,但工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯絡,還要處理好售中、售後的服務,和派件部門處理好相關的事情。我想我應該是打不死的萬年小強,精神一直很好,這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導,我才能更快的適應這份工作,並做好它。

這就是我工作的簡單經歷,簡單而充實,我從中學到了很多。

五、實習總結

一、我的實習心得

通過這次實習,使我認識到企業文化對於企業生命的重要性。企業文化是企業將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經營體系,從而快速提升企業的凝聚力,並且增強了經營體系不斷創新的能力。而創新又不僅是企業家或員工個人價值的體現,也是企業的一種超越傳統的經濟行為更是一種生命力更強的、創造價值更高的經營要素。

更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1)、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的.一個重要的標誌。精神狀態好的銷售人員,成交的機率大很多。

2)、身體的準備,

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3)、專業知識的準備。

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4)、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

2個月的實習生活,十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裡,我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業知識,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!這也讓我明白了許多事情,瞭解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態,也明白了社會的複雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應社會,融入社會,我們要不斷地學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地。

此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度才是成功的基礎。

二、實習小結

經過過去兩個月的實踐和實習,我學習了很多。在未來的日子,我將努力做到以下幾點:

(1)、 繼續進修學習

作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

(2)、 認真實踐。

只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。

從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的物件,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝列舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。

(3)、 工作積極主動

這次實習帶給我很多重要的東西,對社會又有了進一步的瞭解,在人際關係處理方面又有更多的理解和認識。實習中碰到了很多的問題,也學了很多東西。我會在以後的學習生活中慢慢理解消化實習中學到的東西,從而更深層次的瞭解社會,更好的面對人生。

(4)堅持學以致用

網路拍賣,算是與專業對口工作的不二選擇了,而且我們曾於大三進行過沙盤模擬實習,對企業經營有一定的瞭解。然而經過在網拍部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間裡,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(5)加強英語及專業知識的學習

對於網拍人員而言,不僅要掌握夠硬的專業知識,而且還必須會用英語與一些國外客戶交流。如果英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業績的增長。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握交流英語的基礎。

(6)要有堅持不懈的精神

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們佈置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

再者,在外工作不比在家裡或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚裡能撐船”,成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,於是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以後不管走到哪裡,我能很快地適應新的環境,這對於我自身是一項難能可貴的技能。

(7)要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質上的提高。

(8)要確立明確的目標,並端正自己的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習,我還發現自己專業知識中很多的不足,併為今後的學習指明瞭方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿易,做錯也沒關係”的態度,時常不認真對待單據,經過這次的訓練,我已經可以獨立正確熟練地填制一些常用單據。

經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

經過這次實習,我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校裡學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,儘快學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。

商務類實習報告 篇6

工作了一個多月之後,我感到非常不適應。將來我會更加努力,互相學習。我需要從內心尋求建議。

我是商務英語專業的學生在接下來的幾個月裡,我的主要工作是辦公室祕書在這個過程中,我運用了閱讀、提問和學習等方法。對公司祕書工作中的具體業務知識有初步的瞭解,並擴充套件我所學的專業知識。為今後的正常工作打下了堅實的基礎。從個人發展的角度來看,對我影響最大的應該是作為一個社會人的工作方式和專業知識在工作過程中的重要作用。因為這些都是我在學校學習期間從未接觸過的方面,所以我將首先在報告中描述我在實習期間積累的這方面的知識和經驗。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一傢俬企,所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閒的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。

我現在上班近兩個月了,在這短短一個多月中,曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的氣, 自己心裡很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始,就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。

再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心裡很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習,之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:

1.與上司溝通不好;

2.上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;

3.對瑣碎重複的工作感到怨煩;

4.與上司發生爭執;

5.情感方面。

針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。影印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係,對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文祕基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!

商務類實習報告 篇7

姓名:XXX

學號:XXXXXXXXXX

專業:電子商務08—1班

  一、 前言

實習時間:20xx年7月7日到20xx年7月9日

實習地點:XX電力電容器有限責任公司

XXXX證券有限責任公司

XXXX集團有限公司

實習目的:我們的實習目的主要是瞭解一般企業的主要營運管理模式、企業的經營範圍、企業的機構設定等。雖然我們無法深層次的考察這些企業,但也能瞭解並學到一些東西,也一定程度上給了我們很好的啟示。

  二、 實習單位簡介

XX電力電容器有限責任公司擁有專門從事新材料、新技術及新產品研究和開發的試驗研究室、高壓試驗大廳。其中試驗研室是我國電力電容器行業唯一可以全面進行介質材料的理化和電氣效能組合應用效能研究的研究基地。 企業於1997年通過ISO9001質量體系認證,建立的質量管理體系符合ISO9001:20xx標準,產品的技術經濟水平和產品研究開發能力處於國內領先水平。

XX證券有限責任公司前身是1988年創立的XX證券有限責任公司,是中國首批成立的證券公司之一,20xx年增資擴股到8億元並更名為XX證券有限責任公司,是XX區內註冊的唯一的全國性綜合類券商。20xx年10月,XX證券獲得首批規範類券商資格。XX證券XX中山中路證券營業部位於XX市中山中路46號置業廣場證券大廈,是XX目前規模最大,軟硬體設施最先進,服務質量最優良的證券營業部之一。

XXXX集團有限公司是一家生產銷售發動機曲軸、汽車離合器、變速器等汽車零部件和低速卡車為主營業務的高心技術企業。其註冊資本為1億元人民幣,總資產為6.8億元人民幣,員工2300多人,其中各類管理和技術人員160多人。

XX集團擁有XXXX汽車部件有限公司、XXXX曲軸有限公司、襄樊XX東康曲軸有限公司、北京XX汽車部件有限公司、XXXX傳動系統有限公司、XX五菱XX車輛有限公司、清華-XX汽車系統技術開發研究所等7家生產和研發機構,形成了研發-投資-零部件加工-系統製造的新型企業集團。集團及下屬子公司均通過ISO/TS16949:20xx等質量管理體系標準認證,多年來資信等級一直保持AAA以上。

  三、 實習內容

實習第一天,我們去了XX電力電容器有限責任公司和XXXX證券有限責任公司。我們的實習主要是以參觀為主,9日上午8點20分,我們從雁山校區出發,9點到達XX電力電容器有限責任公司,在一段時間的等待後我由接待人員 和帶隊老師領我們進行參觀。我們主要參觀了三個大是車間,首先是動力車間。說是動力車間,但我看不出哪裡有動力,也許是我的理解錯誤了。車間裡主要生產的是一些小零件,具體是什麼樣的零件,負責任也沒有太多的解釋,通過雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件。接著我們又到了金工車間,在這裡我們看到了很多大型的機器裝置,以及一些成品和半成品,產品過多以至於車間都變得很小了。最後是美化車間。顧名思義,這個車間肯定是對產品進行美化的車間咯。的確也是這樣的,這個車間的整體都建在山洞了,裡面很多大罐狀的機器裝置,那就是用來美化產品的裝置。這個車間名字很好聽,但裡面的氣味可就不好聞了,我剛走到門口就受不了了。氣味不好聞,但也必須的跟著大部隊走,所以只能捂著鼻子走完這最後一個車間。和美化車間一樣,其他車間的環境也相當惡劣。到處是機器轟鳴聲,空氣裡瀰漫著令人作嘔的各種油氣和化學品混合發出的臭味,通風又差。我不禁疑問,這樣的環境也能工作嗎?然而,的確是這樣的,這些工人常年在這種車間裡勞作。環境非常的惡劣,他們卻依然能生產出國內較為知名的產品,這是非常的不容易的。換一個角度說,也從側面反映了管理層的管理有效,做出了正確的管理決策,以及多年來形成的良好的企業文化深深的影響著廠裡的每一個人。由此可見,正確的管理,英明的決策和良好的企業文化對一個企業的生存是多麼的重要。

下午14點20分我們從屏風校區出發,來到位於中山中路的XX證券XX營業部。相比與XX電力電容器廠,XX證券的交易大廳簡直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華,甚至可以說是簡單。從外頭看不出它就是一個證券交易所。一進門就能看見證券交易所的標誌——股票走勢圖。那些閃動著不斷變化的數字讓我興奮不已。我已經在幻想自己入市,然後在股市裡呼風喚雨。然而事實是我對股票仍然知之甚少,以至於我越看越暈。相反周圍的股民卻一個個滿臉痴迷。看著這麼火爆的場面,我真懷疑金融危機是不是已經過去?在負責人的帶領下我們參觀了證券交易大廳的諮詢處和開戶視窗,最後又到三樓看了一下,大客戶區,這裡的電腦都是一人一臺。但是在這裡場面過於壓抑,所以我又回到了交易大廳,在這裡我瞭解到,XX可以說是一箇中介,主要通過XX的系統來幫助股民完成股票交易。下午股市收市後XX負責接待的人給我簡單的介紹了一些股票、債券之類的知識。雖是懵懂一片,但還是瞭解到了一些以前所不知的東西,比如:當天買入的股票只能在第二天開市後才能出售。也更加深刻的認識到電子商務對於股市交易的重要性。

實習第二天,我們去了XXXX集團有限公司。相對於前一天的實習我們都已經沒有太多是熱情了,可能是因為天氣太熱,也可能是因為只參觀不動手的實習讓人很沒有激情。

上午8點20分我們從雁山出發,我們的目的地是臨桂。路程相對遠了一些,但看到的東西也多了很多。給我印象最深的是那裡有好多在建中的房地產專案,這些東西使這片土地更顯得生機勃勃。

一下車,抬頭就看見標誌性的建築,XX的辦公大樓。這的確是很有氣勢的建築,樓頂的XX的標誌清晰可見。可見XX的實力真的不弱。這從他們接待我們的方式就能看出,這是一家相當成功的企業。我們一下車就在路邊坐下,但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐,後來他們告訴我們說是:有這樣的規定!

接下來我們就被帶到了曲軸廠。總共有兩個曲軸廠,新廠的環境相當,機器裝置也很好,工人素質和技能都很了得。在舊廠,雖然環境沒有那麼好,但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現在齒輪廠。在參觀的途中接待人員不停的要求我們整理好隊伍,不停的提醒我們要在黃色區域內走,以及不要動手等。我想這種嚴謹的作風也應該是他們企業文化的一種延伸。由此也就不難理解為什麼取得成功。

  四、 總結與體會

這次的認識工管的實習,在三個不同的企業裡我看到了得到了不同的東西。不同的經營模式,不同的經營理念,當然他們也有相同的,比如:良好的企業文化,優秀的管理團隊,以及員工的超強的執行力等。另外,在參觀的過程中,我也瞭解到一些他們在企業內部管理和外部銷售的一些模式,他們現行的模式主要是傳統的模式。特別是銷售模式,很少有電子營銷等方式。在這方面如果能用電子商務來改進現行的管理模式和營銷模式,我想效果應該。

在這次認識管理認識實習過程,使我認識到自己以前拘泥於課堂和書本學習是不夠的,以後更應該重視社會實踐能力的培養,要多走出去看,去學習,去了解一些企業的實時操作,只有這樣才能真正提高自己。

商務類實習報告 篇8

一、實訓目的:

本次實訓是在理論學習基礎上,通過上機以及利用網路掌握b2b模式下的電子商務的執行模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結合,並加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認識電子商務的業務流程,系統消化和鞏固本專業理論知識。總的來說,通過本次實習,更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習,到社會上能勝任什麼,找出與現實中的差距並且不斷改進,積累工作的經驗,為將來走進社會奠定基礎。

二、實訓要求:

根據計劃實驗操作

三、實訓內容:

1、搜絲網上自己網站內容的基本設定與產品管理;

2、分類資訊網上產品釋出;

3、b2b網站業務流;

四、實訓過程:

第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理,這部分中,指導老師要求我們設定自己的網站標題內容及產品供應管理。

第二個任務是在分類資訊網上釋出產品資訊,我選擇的是在kvov釋出網上釋出。這是釋出的成果截圖:

第三個務是利用b2b相關網站,註冊公司,釋出產品資訊

五、實訓地點:河北瑪世電子商務有限公司

六、實訓時間:xx-xx

七、總結:

這次實訓的我瞭解學習怎麼管理自己的網站,網站優化推廣,通過了解網站優化的相關知識,瞭解了百度怎麼才能更快的收錄你的網頁,以及怎麼讓他的排名靠前,還有怎麼查網站收錄量以及網站相似度的檢測,模板改動對網站的影響。

兩週的實訓下來,這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際網際網路進行商務活動的一種方式,例如:網上線上交易、網路營銷、網上客戶服務、以及網路廣告的釋出、網上線上的調查等。意識到電子商務當今成為網路經濟時代的新興商務方式的可觀性。

商務類實習報告 篇9

一、實習目的

結合電子商務物流理論的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

二、實習的內容

瞭解第三方物流服務的特點、主要裝置和作業流程,對其進行分析,並結合所學的理論提出改進意見。

三、職位:操作員

(一)操作的描述

1、狹義的概念:

所謂操作就是操控運輸作業。亦即負責將客戶委託的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中,我們通常將一次運輸業務稱之為一個承運過程,那麼操作就是貫穿整個承運過程的操控作業。這個操作概念在目前的物流行業中是比較普遍的,而且還會繼續存在很多年。

2、廣義的概念:

所謂操作就是操控資訊作用於物流服務。亦即通過收集、整理各種資訊,指令、監督物流各環節的運作流程,以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅侷限於某一次承運過程,也不僅僅侷限於貨物本身的操控,它更加註重的是資訊的操控,然後通過資訊的操作作用於貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今後很長一段時間內,物流行業的發展趨勢也是朝著這個趨勢行進的。

(二)操作的意義:

在現代物流企業裡,我們必須明確一個概念:操作是物流的核心。現代物流是資訊化的物流已經是大家的共識所在,而通過上述我們對於操作的描述,可以看出操作實際上就是對資訊的收集、整理、處理。如果我們把物流行業看作是一臺高速運轉的計算機,那麼操作就應該是這臺計算機的cpu。

我們在這裡之所以要首先強調操作對於物流企業的核心意義,一方面是提高大家對於操作的重視程度,另一方面本文以下的內容也是基於這個核心意義而展開論述的。

四、工作流程:

去客戶處取貨

返回有客戶簽字的運單或出庫清單(客戶)

去客戶處送貨

去託運單位發貨

返回託運單位的託運單據和相關財務票據

去託運單位提貨

返回相關財務單據及倉庫入庫人員的交接簽字指令單

取貨入庫

返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單

取貨出庫

返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單

中轉入庫

返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單,並返回有入庫人簽字的清單明細(託運件拆分明細)

派送出庫

返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單,並返回客戶簽字的運單簽收聯或派送出庫單

運單件包裝單

返回單件所包內容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單

合票件包裝單

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五、總體實習的收穫體會

通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的瞭解到作為物流公司的所要面對的困難,它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係;而且國內的物流利潤太低,如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業還處在發展階段,想要解決這一系列的難題,必須更多的向西方學習,借鑑外國的經驗和做法。

真正走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裡有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾,我們只認識了一些皮毛,初步瞭解了物流業的發展情況。在這裡感謝學校和公司給了我這次實習的機會,在這幾個月中我獲益匪淺,我達到了實習的目的,增長了人生閱歷和工作經驗。我認為我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月,在這幾個多月裡,我對工作這個概念有了真正的瞭解,同時也學會了真正的獨立生活。

即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰經驗。如此一番並不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許並沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落後”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

這是一段充滿艱辛和收穫的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以後的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。