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內勤工作述職報告(精選5篇)

工作報告 閱讀(2.43W)

時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回首這段時間的工作歷程,我們收穫了感動和成長,我們要做好總結,寫好述職報告哦。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的內勤工作述職報告(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

內勤工作述職報告(精選5篇)

  內勤工作述職報告1

尊敬的領導:

您好!

我於20xx年x月份任職於xx公司,在任職期間,我十分感激公司領導及各位同事的支援與幫忙。在公司領導和各位同事的支援與幫忙下,我很快融入了我們這個團體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自我,做好自我的本職工作。現將一年的工作總結如下:

  一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際本事。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐,把握市場最新購機使用者資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數量等等都是一些有益的決策檔案,應對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。

  二、及時更新各類報表、臺賬

作為銷售內勤,我負責公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認真查對每一個數字,確保每一張表格的正確率,為上級領導的決策和審查供給最及時有效的資訊。

  三、今後努力的方向

入職到此刻,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表此刻:第一,使用者回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

  內勤工作述職報告2

保險公司內勤工作述職報告1光陰似箭,一轉眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xxx後,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態度,完成了以下工作:

  一、基本情況

我於20xx年3月14日加入,三個月試用期後順利轉正。

從加入xxx後到20xx年7月1日,一直在xxx部門,後xxx部門與xxx部門合併為深圳分公司後,xxx部門人員也隨合併統一歸xxx部門經理xxx領導。

  二、工作情況總結

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的後勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司檔案上傳下達、檔案管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理,櫃面客戶接待以及領導交付的其他工作。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯絡內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領匯出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多麼重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中。

  三、個人的不足

1、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由於自身所兼崗位較多,產生了多起由於工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的後果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記併合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。

2、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯後。由於自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此瞭解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。

3、專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強

  四、行業經驗欠缺,處世判事能力不足

有什麼不足之處請領導指正。在新的一年裡,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。

保險公司內勤工作述職報告220xx年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。

  一、工作思想方面

積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。

  二、業務方面

我主要負責櫃面單證的列印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和xx號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行儲存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。

  三、工作中做的好的方面

1、立足全域性與整體,從巨集觀層面切入問題的思考,較好處理整體與區域性、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。

2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關係。

  四、工作中的不足

1、限於閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

  內勤工作述職報告3

從09年任職後勤管理工作已經將近三年了,在趙校長的正確領導下,和全校行政人員及老師們的幫助下,我在後勤管理和思想意識方面有了長足的進步,對後勤管理工作有了更深層的認識,本著學校勤儉辦學的理念和一心為公的辦事原則,遵循為教育教學服務、為師生服務這一宗旨開展工作。我時常提醒自己要做好工作,不辜負領導和同志們對我的信任,努力提高老師們對總務工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對後勤管理工作的一些認識和一些總結。

  一、加強學習,提高認識。

後勤工作是學校工作的重要組成部分,同時具有鮮明的服務保障性,在貫徹當前的教育方針,推進教學改革中起著舉足輕重的作用,同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校建設中必不可少的,堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在後,盡心盡力做好後勤服務工作。

  二、鞏固成果,更上一層。

從20xx年10月12日我校以優異的成績達到天津市現代化學校的標準到現在,已經過去快兩年了,但是回想起爭創工作的場景還是歷歷在目,從一個面積小、教室少,資源匱乏的老校區搬進了一所面積大、教室多、裝置完善的新校區,體會到教育局領導對我校工作的肯定和支援。作為學校的後勤保障工作人員的我,感到無比的幸福,感受到自己身上的任務更加重了,首先要保持現代化時的校容校貌不被破壞,教育學生愛護校園、愛護公物,更重要的是如何再進一步的改善校園風貌,更具現代化標準,是我始終不斷考慮的問題。我校的校位在不斷的提高,環境在不斷地改善,資源在不斷的更新,老師們的思想覺悟在不斷地提升。

  三、明確目標,積極工作。

我校後勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管,服務物件上有80多位教職工和近700餘位學生。我們根據總務繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點,盡力做好服務工作。首先對後勤工作進行規範化管理,制定了各項管理制度,實行了購物、領物、登記制度,各類財產專人負責,專人保管。對固定資產逐一進行了登記,對新添置的財產及時登帳。為了確保教學工作正常按時開展,學期初,我們後勤人員提前就做好課本和教具的領取、分發、調劑和補差工作,因教室和辦公室每學年都要調整,我們總務處組織人員及時做好合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環境的整治、學生校服的徵訂和調換等,總之,我們保證了教師能夠順利的進行教學。為了確保教學工作正常按時開展,重大修理專案都安排在節假日進行,如對班內的電子講桌的維護,辦公室電腦的維護等等;對於平時課桌椅、電燈、電扇、門窗玻璃安裝等則能及時進行維修。

  四、排查隱患,建立平安。

在校園安全工作方面,我們配合學校領導找差距、查隱患、訂措施,今年無重大事故發生。搬到新校區後,操場變大了,變得更規範了,學校環境更為清潔,對教室電器開關等安全隱患進行了修整和改造,每月進行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電裝置和學校運動設施進行檢查,並及時作好登記與措施整改。在傳染病多發期,配合醫務室認真做好宣傳彙報工作,同時我們對飲食、飲水方面做好監督檢查工作,對廁所、垃圾箱做好消毒清理工作,確保師生身體健康。

  五、積極反思,爭創佳績。

1、後勤管理意識、水平還有待加強。如何使後勤管理更規範,做到後勤管理精細化。

2、在財產管理上,還存在不足的地方,裝置保管、使用責任制落實還有不到位現象,有必要加強管理。

3、如何在學生中進一步加強愛護公物教育,建立有效的管理機制。

4、在環境美化創新上還有待提高,雖然校園環境佈置基本到位,但是還有小的環節上需要動腦筋,從而使校園更具美觀性,讓師生在優美、整潔、舒適的環境中工作和學習。

5、在師生安全管理上,還需加強工作,儘可能的多的組織學生進行逃生演習。

6、由於總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方沒能做得令人滿意,有待於我們今後的努力。

以上是我個人對後勤管理工作的初淺認識,我們堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦幹實幹,依靠全體教師的積極性,我們一定會把工作做得更好,使總務工作上一個新臺階。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

  內勤工作述職報告4

尊敬的領導:

您好!

  一、內勤日常工作

作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際本事。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。

1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。

3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶資訊檔案(涉及使用者基本情景,使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動情景瞭解,統計費用報銷等協助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額)。

8、各種報表的統計、彙總、報告的列印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、資料應妥善保管,不得丟失或向外洩密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的.領用、登記、分發。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

  二、存在的缺點及計劃

1、對於太陽能市場瞭解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經過程中,過分的依靠和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。

2、本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要儘自我所能,多掌握一些技術上頭的知識,儘量做到應對自如,從容得體。不斷增強自我的辨別本事,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

  三、部門組織上頭的一些小提議

在明年的工作規劃中下頭的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

3、銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣,目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自我的看法和提議,業務本事提高到一個新的檔次。

5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情景分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

  內勤工作述職報告5

一轉眼,20XX年已經悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這裡,我要感謝領導和同事們的信任與支援,我會一如既往的嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。現將近兩年來的工作情況總結如下:

  一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創新求進:

XX年初剛進入公司時的工作是前臺及銷售內勤,前臺的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就複雜一些,要協助銷售人員進行跟蹤專案的登記、更新、及向總公司市場營銷部進行備案、營銷部檔案資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協助營銷副總銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文件部分的製作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種資料資料的蒐集,甚至需要總公司相關部門的協助,後來在同事的幫助下終於做好了,看著一本本標書從自己的手裡做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閒餘時間多了,就把以前蒐集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以後的工作提供了方便。

  二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己

隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支援和信任,開始做韓總的助理,主要負責協助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關檔案及會議精神的傳達,公司內外部稽核的配合工作、部分工程、材料、勞務合同的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、營銷部會議記錄及反饋;考勤、衛生、辦公用品採購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;營銷部經營情況彙總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的製作、協助業務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題了。在XX,有一點是特別好的,就是人文環境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這裡,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支援下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。

  三、認清不足,加以改進,提高工作效率

雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:行業知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。

在今後的工作中:

首先不但要自己努力學習相關行業知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步;

第二、瞭解行業,瞭解市場,加強對市場發展脈絡、走向的瞭解,提高市場的敏感度;更好的協助銷售人員工作。

第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第四、發揮服務職能,為各部門做好配合工作。

第五、瞭解公司下發的各項規章制度,監督執行公司內部各項規章制度的執行,維護公司利益。

未來的日子裡,我會嚴格按照“誠信、務實、創新、卓越”的精神要求自己,提高自己,為企業的發展儘自己的一份微薄之力。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日