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大學生手機調研報告

工作報告 閱讀(2.1W)

在現在社會,報告十分的重要,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編為大家收集的大學生手機調研報告,歡迎閱讀與收藏。

大學生手機調研報告

大學生手機調研報告1

本研究一共發放問卷63份,有效率100%。本次調查主要針對我校各專業各年級的大學生,對問卷原始資料大致歸類後,經統計計算百分比進行分析:

(一)調查物件:

男生45%,女生55%,大一6%,大二74%,大三19%,大四1%。經管18%,化工15%,外國語1%,文學院16%,物電7%,計科7%,政法8%,教科8%,新傳10%,數學10%。

(二)結果百分比資料分析:

95%的大學生手機價格在3000元以下;71%的大學生擁有一臺手機;37%的大學生一天使用手機的時間為1—3小時,49%使用時間為5小時以上;話費的使用情況較均等,各階段都較平均,其中最大百分比,30%的大學生一個月的話費為30—50元;71%的大學生手機使用年限在三年以下;96%的大學生上課玩手機,其中52%玩手機較頻繁;絕大多數大學生認為上課玩手機影響學習,會在和別人在一起時使用手機;51%的大學生晚上睡覺會保持手機開機;69%的大學生在晚上睡覺前玩手機較多;73%的大學生最初買手機的目的是為了聯絡方便;60%的'大學生大學認為手機對於他們非常重要;只有7%的大學生會每天給父母打電話。基本情況如上所示。

隨著手機的使用越來越普遍,大學生的手機使用情況日益引起人們的關注。調查發現,越來越多的大學生淪為低頭族,沉迷於手機不可自拔,他們上課下課玩手機,幾乎時時刻刻都離不開手機,情況十分讓人擔憂。當然還是有很大一部分大學生對手機的使用時十分理性的,他們上課不玩手機,合理安排玩手機的時間,經常和父母打電話。針對以上情況,謹對大學生的手機使用提如下幾點建議:

一、購買手機時應選擇中低價位的手機,切勿在手機的品牌上攀比,大家都是大學生,都是在花父母的錢,攀比心理實在沒必要。

二、合理安排使用手機的時間,不宜在上課學習時分心玩手機,及時將手機靜音關網都是很好的辦法。

三、使用手機的同時注意眼睛的休息保護,玩一段時間,注意停下來休息一下眼睛,活動活動身體。

四、使用手機的過程中,注意發揮手機的積極作用,使它給我們的學習生活帶來更多的積極幫助。

五、多多和父母溝通,多和他們打電話,以緩解父母的思念之情。當然,我們的調查也存在許多的不足。由於人員物資有限,導致樣本選取較小,範圍也較小,可能導致許多資料不是十分的準確。由於我們也只是學生,許多問題的思考和設定也會有不成熟的地方。不過,這是我們整個小組盡全力做出的調查報告,對於不足之處,我們會改正和彌補。

大學生手機調研報告2

近幾年來,手機的更新換代來越快,人們更換手機也越來越頻繁。特別是隨著智慧機的逐漸普及,智慧機的功能非常強大,他除了手機固有打電話發簡訊的功能以外,還可以下載多方應用軟體,看電影、聽音樂、玩遊戲等,還可以用它來檢視天氣等,功能非常齊全。智慧機已經逐步融入人們的生活。以下是大學生智慧手機市場調研報告,歡迎閱讀。

大學生是一個使用智慧機非常重要的群體,基本上有80%以上的學生都會持有一部智慧機,甚至有許多大學生的日常生活已經離不開智慧機。使用智慧手機上網、社交、瞭解資訊,儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此,我們的問卷調查主要針對的是在校大學生對於使用智慧機之後與傳統機有那些改變以及對生活的影響。調查目的:通過對大學生選擇智慧手機的原因的瞭解,瞭解大學生對於使用智慧手機之後與傳統手機之間有那些改變以及對生活的影響。

一、 實踐過程及其內容介紹:

首先,我對淘寶網進行了各方面的瞭解,並蒐集整理了大量的關於手機的資訊,基本上對於手機的型別,分類,功能及市場銷售狀況等有了一定的瞭解,並運用了隨機抽樣的方式對周邊同學的手機種類進行了劃分,我的目的就是了解現階段中國人民對於手機的偏好及手機市場存在的一些問題進行分析,為大家今後買手機指明一條道路,防止奸商哄抬物價或者是以次充好。實踐過程中雖然我和人接觸的機會比較少,但是我接觸了很多賣手機的淘寶賣家及二手手機市場還有深圳手機批發市場的賣家,他們瞭解很多買家不清楚的內幕,這些資料非常的寶貴,至少今後我來買手機的時候不會上當受騙,但是對於中國手機市場,我只能用混亂來形容。

經過一個假期手機的洗禮,我已經從一個手機白痴變為了一個對手機市場有一定了解的“狡猾”的買家,下面就是我的分析結果。

二、 調查結果分析

1. 以下是淘寶網上大部分有銷售量的品牌手機

從表格的資料可以看出,國內知名的品牌,至少是從淘寶上可以找得到的品牌來看,國內有12個品牌,國際有11個品牌,可以說國內手機廠商在國人的心中還是有一定的地位的,至少從品牌的數量角度分析,國內的廠商還不錯。 但是我們再來分析,國內廠商,專注於手機行業的廠商有酷派,金立,步步高,魅族,小米共5家,國際廠商專注於手機行業的有諾基亞,黑莓,摩托羅拉,HTC共四家,我們發現,國內專注於手機研發生產的這5家企業幾乎都是小廠家,而國際的這幾個廠商幾乎個個都是響噹噹的名字。這一輪,國際廠商完勝。

2. 各品牌銷售比例

內品牌手機10年的銷量,所以儘管想魅族小米等手機在國人中的口碑還不錯,但是和國際一線大廠比較差距還是非常明顯的。希望國內品牌手機繼續努力。

3. 在售種類比較

但是從賣手機的角度看,品牌旗下產品數量對於銷量上是有很大影響的,當然蘋果除外。

4. 從價格層面上分析

國際品牌行貨通常在3000元左右的價位,國內手機的價位在1500左右,而之所以國際品牌銷量如此之大,和水貨有很大關係,水貨國際手機基本在20xx左右,效能出眾,而國內品牌的代表,現在是魅族和小米,小米1999,魅族新款是2999,已經和國際品牌持平,因此雖然國人叫好,但是並不是非常的好賣。

5. 手機種類分析

中國的手機主要分為兩類,及水貨和行貨,水貨機基本是從香港亞太歐

洲偷運而來,沒有關稅,相對於國內行貨價格上有一定的優勢,但是此類機器通常沒有保修,對於追求穩定的使用者不適用,但是中國的經濟發展水平導致水貨手機明天比行貨手機受歡迎。

6. 賣家分析

目前,國人買手機通常是三個渠道,各大商場如國美蘇寧等手機賣場,二是一些電子市場,如珠海的灣仔沙電腦城,第三個就是淘寶等電子商務網站。國美蘇寧等賣場只出售行貨手機,質量可靠,售後服務周到。電子市場幾乎不出售行貨手機,而且國人也沒有去那裡買行貨手機的習慣,往往奸商都出現在那裡。淘寶等電子商務網站亦是如此,商家通常打出保真等字樣。 7. 手機成本分析

各大賣場的手機通常是廠家直供貨,售價較高,但是由於所交稅費較多,成本也較高,利潤空間並不是很大,加之售後服務所佔比例也很大,使得行貨手機銷售量始終不溫不火。電子市場賣的水貨手機售價較為低廉,進貨成本也較低,因為沒有關稅的影響,通常,水貨賣家是在固定地點提貨,以箱為單位,不查手機質量,一次拿走,這樣價格較低,而電子市場賣家的通常做法是在手機按照成色進行分類之後,拿去深圳進行外殼的翻新,這其中有一種特殊的機型叫做韓版機或是某國家的定製手機,這類手機通常是中國人去到外國之後的違約機,幾乎可以說是零成本,我們可以看到,很多電子市場的韓版機叫價在20xx左右,比其他港版歐版手機要便宜300-500元,但是利潤空間是最大的,當然這類手機的中文支援是有問題的,所以網上的'各大手機論壇裡面就出現了各種製作漢化的牛人團隊,其實多半就是一些電子市場和淘寶商家僱來的人才,目的是促進韓版機的銷售。

淘寶等電子商務網站的手機與電子市場所售機型屬於同類,由於網路店鋪開店成本較低,所以手機價格會比實體店來得低些,但是由於監管等問題,這類店鋪裡的機器成色質量參差不齊,其中深圳的店鋪最多,在走訪深圳手機市場的賣家的時候,賣家告訴我,手機只要電路板沒有換過,其實就算是質量比較過關的手機,所謂的全新原電等只是一種說辭,電池上面的時候痕跡用電筆一抹就乾乾淨淨了,外殼磨損了,換一個山寨的外殼,一兩個月只能是沒人會發現的,而往往好一點的手機螢幕所佔的成本較高,深圳商家會選擇把原裝的螢幕拆下來單賣,換成成本低廉的山寨螢幕,普通消費者根本發現不了,這也是為什麼淘寶店鋪中同樣的水貨手機不同店鋪差價會在500元以上的原因。而在二手手機市場,手機的手機通常更為低廉,很多賣家不屑於翻新的伎倆,所以同種成色的機器,二手手機實體店的手機價格會比淘寶上免的翻新機低500元左右。

三、 購買建議

資金充足的買家建議購買大型商場的行貨手機,質量更有保證,而在只能及充斥的時代,建議購買高階一些的產品,這類產品的在兩年之內是不會被淘汰的,資金不是很充足的買家可以考慮國內品牌的手機,如魅族小米華為中興等,這類手機價格也相對較低,效能較國際大廠有缺陷,但是普通玩家是體會不出來的,而像魅族小米這種專注一款手機的廠家是值得推薦的,其優化更加完善,當然這類廠家硬體質量一般,相比來說聯想的硬體更為過硬,但是系統優化做的一般,

大學生手機調研報告3

——《大學生手機市場調查》

指導教師: 路曉蘭

小組成員: 程婉瑩 代西牆 葛衡

李佳偉 湯永 汪毅輝

謝綻娗 縐田 縐興婕

柳汀鬆

20xx年6月16日

目錄

一、摘要 ········································3

二、引言 ········································3

三、調查目的 ····································3

四、調查內容 ····································4

五、調查程序 ····································4

六、調查結果與分析 ····························5-25

七、結論與建議 ··································26

八、附錄 ·····································27-29

一、摘要

隨著人們生活水平的提高,手機消費群體也在不斷擴大。現代社會手機不再是個別人物身份的象徵,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學生儼然成為了一新的消費群體。越來越多的商家也開始把大學生作為手機購買群中最重要的消費群體之一,開始為大學生量身製作很多款適合學生的手機。手機作為資訊傳播新媒介,已經成為大學生日常必備的通訊工具,手機對大學生生活、學習及健康都產生了深刻的影響。

本次調查就大學生手機品牌的使用情況和選機時考慮的因素及大學生對自己未來手機品牌期望等方面進行了調查。我們小組於20xx年4月2日至6月16日對江漢大學在校學生進行調查。通過小組成員按一定比例隨機發放電子版問卷進行調查,以此來了解大學生手機品牌使用情況,對電子商品的'促銷可起作用。

二、引言

手機作為一個二十世紀末的產物,它的發展初期作為一個簡單通訊工具,走到現在成為一個新的資訊攜帶者,手機優越性在某些方面已經超過報紙、雜誌等資訊載體。手機在大學生中已不再是奢侈品,幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有一部自己喜歡的手機已不再是很遙遠的事情了,越來越年輕化的手機無論從功能到外表都發生了質的變化。購買手機大學生越來越多而且更換手機也越來越快。手機已經是我們日常生活中不可或缺的電子產品,大學生已經成為手機市場中一個不可忽視的消費群體,他們對於手機的選擇往往有不同的想法,本小組專門對大學生手機機型選擇進行調查。

三、調查目的:

1、通過調查瞭解大學生的手機使用情況和手機消費情況。

2、瞭解大學生手機的獲取來源和主要用途。

3、分析手機對大學生各方面的影響。

4、瞭解大學生對手機各方面效能的要求

四、調查內容

1、調查專案:大學生與手機的調研報告

2、調查方法:問卷調查

3、調查範圍:江漢大學。

4、調查物件:江漢大學在校學生(以大一大二和大三學生為主,大四學生實習)

5、調查地點:江漢大學宿舍樓。

6、調查時間:20xx年4月2日——16日。

7、調查組織:程婉瑩 代西牆 葛衡

李佳偉 湯永 汪毅輝

謝綻娗 縐田 縐興婕

柳汀鬆

五、調查程序:

1、開會討論調查的主題和方式。通過討論確定從大學生的手機來源、主要用途、消費方式、對大學生的影響等方面進行。

2、設計問卷:

程婉瑩 代西牆:蒐集調研所需要的資料並加以整理。

李佳偉 湯永 :選定主題初步設計問卷題目。

葛衡 汪毅輝:請部分好友進行試卷測試,分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 :最後確定問卷題目,進行問卷調查,將調研結果進行分析整理。 縐興婕 柳汀鬆:根據問卷結果製作分析報告。

六、調查結果與分析

大學生手機市場調查問卷-自定義查詢

作者:不再木頭人時間:20xx年6月16日

調查背景: 參考資料

調查方法: 問卷調查

開始時間:20xx-4-2

結束時間:20xx-6-16

樣本總數:187 份

原始資料來源:/report/qc= 本報告分析內容:自定義查詢

本報告樣本篩選規則:

本報告包含樣本數量:187份

資料與分析:

第1題您的性別 [單選題]

大學生手機調研報告4

1999年,對於中國行動通訊業而言,無疑是經歷著產業深刻變化,進一步走向成熟的一年。無論是從行動通訊業資費的大幅下調、手機裝置的市場演化、服務專案的調整、服務質量的逐步改善,還是行動通訊業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,行動通訊業在取得良好發展的同時,也存在不少的不足之處。表現在市場發展上,行動通訊使用者進一步快速增長,運營企業市場競爭態勢更趨合理,為中國行動通訊業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查採用隨機抽樣方法,通過對北京市城八區302位普通消費者的調查,就1999年北京行動通訊市場的發展水平、發展狀況以及消費者對1999年行動通訊市場重大事件的認知、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究,調查結果可推論北京

城八區18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國行動通訊業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。

1999年末行動通訊市場現狀

手機普及狀況。調查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發展水平是比較高的,佔經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1),調查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為%、%和%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均,則大致可推算1999年底北京市城八區手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計,城區手機使用者達195萬。

消費者特性。

就消費者而言,除年齡外,不同性別、學歷、職業和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。

調查顯示:

就性別而言,男性擁有率要明顯高於女性,近六成(%)男性被訪者擁有手機,女性被訪者則為四成強(%);

就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;

就學歷而言,隨學歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學歷為分界點,差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群,高中以下學歷較少;

從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達手機市場調研報告範文左右,1500元以下者為12—30%,低於平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高於平均擁有率。

從職業型別看,手機擁有以企事業單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業主、自由職業者和公務員(60—70%),再次是專業技術人員和普通職員(50—60%),工人和服務人員擁有率最低,僅為5%左右。

可見,手機使用者群主要集中於30—39歲,大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對於北京市場的兩大運營商中國行動通訊公司(原中國電信,下同)和中國聯通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯通更受18—29歲的青年人群的'青睞,而中國行動通訊更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

調查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分佈狀況與以往相比並沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然佔據市場的領先者地位,三者總和市場佔有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等既有歷史的原因,也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原因,如何做好國產手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。

1999行動通訊發展狀況

行動通訊發展態勢。調查顯示,所有擁有手機的被訪者中%在1998年前購買手機,%在1998年內購買手機,%在1999年內購買。可以看出,近幾年中,1998年是手機增長最快的一年,雖然調查資料存在一定的偏差,仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機使用者在1998年內亦從1000萬增至xx萬。進入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調檢視,1999年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內手機入網資費持續下調,但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進手機的持續發展,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。

手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言,從性別看男性仍高於女性,分別佔55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別佔43%左右;從學歷看,以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比,1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。

(1)雖然女性購機者仍處於少數,但女性購機者越來越多,從%增至%。

(2)購機者年齡分佈趨向於分散,從集中於30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

(3)購機人群繼續集中於高學歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

(4)由於手機各種價格的持續下調,手機消費日益大眾化,使手機能夠為更多的中低收入者購買,表現為1999年

購機者進一步趨向中、低收入者,且分散至各個收入階層,而高收入者由於普及率高,購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示,與1998年相似,1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是行動通訊公司多於中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費者對中國行動通訊公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯通則略有上升(約3個百分點),電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升,顯露出行動通訊市場正緩慢發生著有利於消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看,除傳統三強仍居主導地位,且摩托羅拉有進一步加強之勢外,手機選擇進一步多元化,處於餘4部是首次購買手機入網。其中,對中國行動通訊公司使用者而言,淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為%和%,首次入網者佔%,中國聯通使用者首次入網佔%,淘汰和替換原有手機分別佔%和%。均為新入網或淘汰原有手機入網,而無替換手機的情形。

購買價格。調查顯示,1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時,價格差別很大,有的高達6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機市場進一步細分化,產品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至xx元左右,這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至於入網費,1999年內兩次下調,其中中國行動通訊公司分別下調至1000元和700元左右,平均為920;中國聯通則分別下調至780元和300—500元左右,平均為580元左右。總體而言,調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外),最高亦不過1250元,平均水平約為780元。

1999行動通訊市場主要事件消費者認知

1999年行動通訊市場熱點不斷,內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協議等諸多方面。調查顯示,被訪者認知最高的事件是手機資費(入網費)下調(%),其次是中美wto有關電信協議的基本內容(%),再次是雙頻手機進入市場(%)和中國行動通訊公司從中國電信剝離(%)。被訪者認知較高的還有上網手機(%)和聯通手機直撥ip電話(%)。電信長城cdma手機話費降價一半(%),預付費sim卡手機的推出(%),網上拍賣手機(%),手機點播資訊增值服務(%)和聯通手機免費郵寄話費清單(%)等認知度都不高,位居最後。縱觀以上熱點問題,可以看出,被訪者認知度最高的是有關行動通訊的產業政策問題,特別是資費政策,顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由於使用者規模小,其熱點政策影響小,故認知度不高。

其次是對各類手機產品的關注,特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出,年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對於運營商推出的一些服務專案如預付費sim卡手機,手機點播資訊增值服務及交費服務等認知不是很高,一方面顯示消費者對這些問題不是很關注,同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至於被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事,結果表明,印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致,印象度最高的是手機資費(入網費)下調(%)和中美wto電信協議的基本內容(%),其次是中國行動通訊公司從中國電信剝離(%),雙頻手機進入市場(%)和國產手機進入市場(%)等,蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

1999影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價

調查表明,1999年,影響被訪者購買手機的主要原因,最重要的是雙向收費不合理(%),其次是有替代品(%)、本人用不上(%)和通話單價偏高(%)、再次是裸機價格偏高(%)、入網費偏高(%)和月租費偏高,其它原因如服務、話音質量等不是很重要。綜合起來看,除去有替代品和本人用不上等無需求原因外,影響潛在消費者購機的主要原因還在於價格,特別是通話單價,而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題,這已成為購買使用手機的最主要障礙。對於話音質量、運營商服務質量等,由於潛在使用者未使用手機,則僅是購買使用手機後才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在使用者在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,除雙向收費不合理和有替代品外,18—29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高,而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看,除雙向收費不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不購買則主要是由於有替代品和雙向收費不合理。這表明,年齡越輕,收入水平越低,通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此,在目前情況下,手機市場要獲得更快的增長,仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

調查表明,被訪者對1999年行動通訊業的評價最不滿意的方面,最重要的是手機通話單價高(%),遠高於其它各項,其次是裸機價格高(%)、入網費高(%)和月租費高(%),三者相差不大,再次是手機配件(如電池等)以次充好(%),而通話質量差(%)、覆蓋範圍差(%)、手機維修服務差(%)、不能獲得話費詳細清單(%)和交費不方便(%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別並不明顯。這再次表明,通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現狀最為不滿意的方面,也是影響潛在使用者購買手機的最主要障礙。因此,不斷調低手機的各項資費標準,仍將是今後手機市場發展的大勢所趨,而隨著行動通訊產業的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力,也將是理所當然的。

大學生手機調研報告5

1999年,對於中國行動通訊業而言,無疑是經歷著產業深刻變化,進一步走向成熟的一年.無論是從行動通訊業資費的大幅下調、手機裝置的市場演化、服務專案的調整、服務質量的逐步改善,還是行動通訊業運營體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面,行動通訊業在取得良好發展的同時,也存在不少的不足之處。表現在市場發展上,行動通訊使用者進一步快速增長,運營企業市場競爭態勢更趨合理,為中國行動通訊業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查採用隨機抽樣方法,通過對北京市城八區302位普通消費者的調查,就1999年北京行動通訊市場的發展水平 、發展狀況以及消費者對1999年行動通訊市場重大事件的認知 、態度和市場現狀的評價等方面進行了研究,調查結果可推論北京城八區18—50歲的普通消費者,一定程度上也反映了中國行動通訊業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。

 1999年末行動通訊市場現狀:

手機普及狀況。調查顯示,北京市18—50歲的人群中,有略超過半數(52.2%)的被訪者使用手機,可見至1999年底,北京市場手機的發展水平是比較高的,佔經濟活動型人口的一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異(見表1),調查顯示,18—29歲,30—39歲,40—49歲手機擁有率分別為43.4% 68.2%和43.2%,假定50—54歲年齡組與40—49歲相同,以北京市三年齡段人口年齡結構比重進行加權平均,則大致可推算1999年底北京市城八區手機普及率約為30%,即每10個人約擁有3部手機。以北京城八區擁有650萬人口計,城區手機使用者達195萬。

消費者特性:

就消費者而言,除年齡外,不同性別 、學歷、職業和以往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。

調查顯示:

就性別而言,男性擁有率要明顯高於女性,近六成(59.7%)男性被訪者擁有手機,女性被訪者則為四成強(43.2%);

就年齡而言,30—39歲的中青年消費者擁有率最高,超過2/3,18—29歲,40—49歲組擁有率要低得多;

就學歷而言,隨學歷升高,擁有率顯著升高,特別是以高中與大專學歷為分界點,差異明顯,即手機擁有者主要集中在大專以上學歷人群,高中以下學歷較少;

從收入水平看,隨收入升高,手機擁有率明顯升高,以月收入3000元及1500元為分界點,月收入3000元以上者擁有率高達手機市場調研報告學習素材左右,1500元以下者為12—30%,低於平均擁有率,1500—3000元者為65%左右,亦高於平均擁有率。

從職業型別看,手機擁有以企事業單位管理人員為最(80%左右),其次是個體業主 自由職業者和公務員(60—70%),再次是專業技術人員和普通職員(50—60%),工人和服務人員擁有率最低,僅為5%左右。

可見,手機使用者群主要集中於30—39歲,大專以上學歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費群體,值得注意的是月收入達到1500元的中等收入人群正日益成為手機大眾化趨勢的主要目標消費。

對於北京市場的兩大運營商中國行動通訊公司(原中國電信,下同)和中國聯通,二者的消費群體在年齡上存在某種細微差別,比較而言,中國聯通更受18—29歲的青年人群的青睞,而中國行動通訊更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

調查顯示,1999年底,北京手機市場的品牌分佈狀況與以往相比並沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、諾基亞仍然佔據市場的領先者地位,三者總和市場佔有率超過80%,其它品牌均難以望其項背。其次是西門子、飛利浦、三星等第二集團品牌,市場佔有率10%左右,其它品牌還有松下、阿爾卡特 、高通等國外品牌,市場佔有率均很低。在電信長城cdma手機中,除摩托羅拉外,主要有三星、高通等品牌。值得注意的是,雖然1999年是眾多國產手機廠商發動大規模廣告宣傳攻勢的一年,但北京的市場現狀仍然未能給國產手機留下太多的市場空間,國產手機市場業績不佳,既有歷史的原因,也有其技術 宣傳和服務策略等方面的原因,如何做好國產手機這篇大文章,在手機市場上分一杯羹,其路還正長。

1999行動通訊發展狀況:

行動通訊發展態勢。調查顯示,所有擁有手機的被訪者中34.4%在1998年前購買手機,40.9%在1998年內購買手機,24.7%在1999年內購買。可以看出,近幾年中,1998年是手機增長最快的一年,雖然調查資料存在一定的偏差,仍足以表明1998年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上,全國手機使用者在1998年內亦從1000萬增至XX萬。進入1999年,雖然手機市場仍處在高速增長之中,但增長速度已顯著放慢,從調檢視,1999年北京市場增長無論從絕對數量還是相對速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的特大城市,手機普及率幾近30%,雖然年內手機入網資費持續下調,但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變,手機增長放慢是不難理解的,但以此推論全國市場的發展趨勢則失之偏頗。因此,在北京這樣手機普及率較高的大城市,為促進手機的持續發展,進一步降低手機的使用成本包括通話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本,將是一種必然的選擇。

手機消費群體特性及其趨勢。就1999年購買手機的消費者自身特性而言,從性別看男性仍高於女性,分別佔55%和45%左右;從年齡看,以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主,分別佔43%左右;從學歷看,以大專以上學歷特別是大學以上學歷為主;從收入看,則以月收入1500—3000元者為最多,其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購機者相比,1999年購機者表現出了一些明顯的趨勢。

(1)雖然女性購機者仍處於少數,但女性購機者越來越多,從36.5%增至45.1%。

(2)購機者年齡分佈趨向於分散,從集中於30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

(3)購機人群繼續集中於高學歷人群,但趨勢已不很明顯,這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。

(4)由於手機各種價格的持續下調,手機消費日益大眾化,使手機能夠為更多的中低收入者購買,表現為1999年購機者進一步趨向中、低收入者,且分散至各個收入階層,而高收入者由於普及率高,購機比重反而下降。

消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示,與1998年相似,1999年購機者的運營商選擇基本狀況仍是行動通訊公司多於中國聯通。電信長城cdma選擇比重仍很低,但與1998年相比,1999年消費者對中國行動通訊公司的選擇略有下降(約2個百分點)。中國聯通則略有上升(約3個百分點),電信長城cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升,顯露出行動通訊市場正緩慢發生著有利於消費者的市場競爭態勢。從消費者的手機選擇看,除傳統三強仍居主導地位,且摩托羅拉有進一步加強之勢外,手機選擇進一步多元化,處於第二集團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升,升幅為1—4個百分點不等,而國產品牌則仍是雷聲大,雨點小,消費者選擇很少。

消費者購買行為。中國行動通訊業發展到現在,已經走過了十幾年的歷程,早期的手機消費者越來越多地需要更換手機(保留原號)或者新購手機重新入網,淘汰原有手機。1999年新購手機中,這兩種情形比較明顯。調查表明,1999年內平均每售出6部手機,就有一部是新購手機入網,淘汰原有手機(包括原號),一部是新購手機,替換原有手機,其餘4部是首次購買手機入網。其中,對中國行動通訊公司使用者而言,淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1%和18.2%,首次入網者佔72.7%,中國聯通使用者首次入網佔58.8%,淘汰和替換原有手機分別佔23.5%和17.7%。均為新入網或淘汰原有手機入網,而無替換手機的情形。

購買價格。調查顯示,1999年手機市場裸機價格在進一步下降的同時,價格差別很大,有的高達6000元以上,有的則低至1000元左右,這與手機市場進一步細分化,產品/服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至XX元左右,這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要原因。至於入網費,1999年內兩次下調,其中中國行動通訊公司分別下調至1000元和700元左右,平均為920;中國聯通則分別下調至780元和300-500元左右,平均為580元左右。總體而言,調查表明最低為300元(電信長城cdma手機除外),最高亦不過1250元,平均水平約為780元。

1999行動通訊市場主要事件消費者認知:

1999年行動通訊市場熱點不斷,內容涉及資費政策、運營商服務、手機終端以及中美wto電信協議等諸多方面。調查顯示,被訪者認知最高的事件是手機資費(入網費)下調(83.4%),其次是中美wto有關電信協議的基本內容(74.2%),再次是雙頻手機進入市場(64.7%)和中國行動通訊公司從中國電信剝離(51.9%)。被訪者認知較高的還有上網手機(41.7%)和聯通手機直撥ip電話(38.3%)。電信長城cdma手機話費降價一半(34.9%),預付費sim卡手機的推出(32.2%),網上拍賣手機(31.9%),手機點播資訊增值服務(26.4%)和聯通手機免費郵寄話費清單(26.1%)等認知度都不高,位居最後。縱觀以上熱點問題,可以看出,被訪者認知度最高的是有關行動通訊的產業政策問題,特別是資費政策,顯示消費者對手機資費政策的關注。電信長城cdma手機由於使用者規模小,其熱點政策影響小,故認知度不高。

其次是對各類手機產品的關注,特別是去年年初就已成為熱點的雙頻手機的推出,年內大肆廣告宣傳的國產手機的推出等。對於運營商推出的一些服務專案如預付費sim卡手機,手機點播資訊增值服務及交費服務等認知不是很高,一方面顯示消費者對這些問題不是很關注,同時亦顯示運營商推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至於被訪者對上述熱點事件印象最深的三件事,結果表明,印象最深事件的排序與被訪者的認知基本一致,印象度最高的是手機資費(入網費)下調(70.8%)和中美wto電信協議的基本內容(39.2%),其次是中國行動通訊公司從中國電信剝離(34.7%),雙頻手機進入市場(22.3%)和國產手機進入市場(22.0%)等,蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

1999影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價

調查表明,1999年,影響被訪者購買手機的.主要原因,最重要的是雙向收費不合理(63.6%),其次是有替代品(54.5%) 本人用不上(39.2%)和通話單價偏高(34.3%) 再次是裸機價格偏高(26.6%) 入網費偏高(15.4%)和月租費偏高,其它原因如服務 話音質量等不是很重要。綜合起來看,除去有替代品和本人用不上等無需求原因外,影響潛在消費者購機的主要原因還在於價格,特別是通話單價,而雙向收費歸根結底還是手機的通話單價問題,這已成為購買使用手機的最主要障礙。對於話音質量、運營商服務質量等,由於潛在使用者未使用手機,則僅是購買使用手機後才會考慮的問題。

不同年齡、收入水平的潛在使用者在影響購買使用手機的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明,除雙向收費不合理和有替代品外,18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價偏高和裸機價偏高,而40歲以上的中年人影響購買的最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看,除雙向收費不合理和有替代品外,中、低收入者主要原因依次是通話單價偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不購買則主要是由於有替代品和雙向收費不合理。這表明,年齡越輕,收入水平越低,通話單價偏高對他們購機行為的影響越大。因此,在目前情況下,手機市場要獲得更快的增長,仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機價格。

調查表明,被訪者對1999年行動通訊業的評價最不滿意的方面,最重要的是手機通話單價高(72.3%),遠高於其它各項,其次是裸機價格高(39.5%) 入網費高(37.5%)和月租費高(32.8%),三者相差不大,再次是手機配件(如電池等)以次充好(23.6%),而通話質量差(17.6%) 覆蓋範圍差(16.6%) 手機維修服務差(15.5%) 不能獲得話費詳細清單(14.2%)和交費不方便(12.5%)等均不很高。且這種評價在不同年齡、收入等特性的人群中差別並不明顯。這再次表明,通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高既是消費者對1999年市場現狀最為不滿意的方面,也是影響潛在使用者購買手機的最主要障礙。因此,不斷調低手機的各項資費標準,仍將是今後手機市場發展的大勢所趨,而隨著行動通訊產業的不斷的成熟和進入wto帶來的競爭壓力,也將是理所當然的。

大學生手機調研報告6

分來自於城市。該資料與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來講,貧困家庭大學生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈,比如有的學生在校期間購買了xx年級的升高,學生的消費專案逐漸增多,大三時戀愛的學生多,感覺錢不夠用的學生比例最高。

(1)採用哪種方式進行消費。大部分學生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見,一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包裡的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。但與此同時也有許多同學是選擇在學校周邊的商業區購物。

( 2)男女生間的消費差異。調查結果顯示:現代的大學生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關係方面,男生的開銷遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對於每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中,選擇有計劃的女同學為42%,男同學則為37. %。

( 3)日常資金來源和家庭收入。調查發現,大學生主要的經濟來源是家裡提供。其中貧困生勤工儉學的`人數比普通學生多出十個百分點。而貧困生對於外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。可見,家庭較貧困的學生有著更迫切地鍛鍊自己、早日投入社會的意識。

(4)費方式。大學生在消費時選擇能省則省的佔 0%,有計劃消費的佔32%,想花就花的佔54%,選擇其他的佔4%。可見許多大學生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導致錢不夠花。

(5)每月的飲食開支。每月飲食開支在300元以下的學生佔 0%,xx年旅遊者中的主體。迪廳,KTV等娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。

大學生手機調研報告7

引言

1 、由於經濟迅速發展,人們生活水平不斷提高,腰包開始鼓起來了。21世紀手機技術不斷成熟,生產手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創造了條件。大學生遠離家鄉求學需要和家裡、朋友聯絡,需要一個通訊工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為大學生的首選電子產品。

2 、手機作為20末的新事物,它的發展初期作為一個簡單的通訊工具走到現在成為一個新的資訊攜帶者,手機的優越性有某些方面已經超過了報紙、雜誌等資訊載體、現在越來越多的人已經將手機作為一個隨身必備的物品。

3 、收買手機的大學生越來越多,而且更換手機的頻率越來越快,因為大學生是對新事物新潮流反應最快的群體,因此,瞭解他們推手機的.各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求有必要的,所以這次調查主要針對大學生群體,從而瞭解大學生對手機的偏好、選擇,瞭解手機的市場需求及其發展方向

一、調查目的

準確瞭解大學生手機消費背景、動機、特點及每月手機話費消費情況,把握大學生手機費消費的心理特徵和行為導向,發現手機消費中存在的問題,並提出解決方案和建議。

二、調查物件

石家莊郵電職業技術學院大學生

三、調查方法

1、網上資料調查——上網或看書收集相關資料作為參考、借鑑

2、攔截調查——在校園內對過往的學生進行詢問

3、訪談調查——走訪同學或朋友獲取更豐富、深入的資訊

4、問卷調查——向各年級學生共發放問卷500份

四、調查的主要內容

1、大學生手機擁有率

2、大學生購買手機的動機

3、大學生總體每月手機話費多少

4、大學生話費一般用於哪方面

5、大學生手機使用的時間

6、大學生手機功能的使用

五、調查程式

1、製作問卷500份

2、分發調查問卷,在石家莊郵電職業技術學院隨機分發調查問卷。

3、問卷整理與分析。

4、撰寫調查報告。通過問卷調查,訪談調查以及資料調查,總結調查資料後完成調查報告。

六、具體安排

1、確定調查主題及設計好較為可行的問卷,時間為一天

2、進行實踐調查,每天查完後進行小組討論,時間為兩天

3、實習資料整理,起草市場調查報告,時間為一天

4、對報告進行修改、列印、提交,時間為一天

大學生手機調研報告8

隨著社會經濟的發展,人們生活水平的提高,通訊技術不斷進步以及社會資訊化程序的加快,高科技產品成為消費熱點,手機作為其代表之一,已成為人們生活中不可或缺的一部分。如今的手機市場競爭非常激烈,在時代和潮流的影響下,大學生在手機市場上起著舉足輕重的作用。為此,我特意對大學生手機使用情況做了此次調查。下面是我們通過調查得出的一些結論:

一、智慧手機更受大學生喜愛

在此次調查中發現,智慧手機更加受大學生的喜愛。在我們所調查的人數當中,有75%的同學是Andriod的手機智慧系統,6.5%的同學是IOS的智慧系統,13.5%的同學是Symbian的智慧系統,僅有5%是使用的其他系統。

二、手機費用普遍較低

在學生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在30-50元以內的佔大多數,大約59.6%。但也存在一些高消費學生,他們的費用在70元以上,大約15.0%,但這隻佔了一小部分,主要是因為目前學生生活不太寬裕的原因,而且現在移動通訊公司有各種各樣的套餐可供選擇,減少了學生的手機費用。

三、手機費用主要用於發簡訊:

在被訪者中,絕大多數的學生手機費用主要用於簡訊方面,大約70%。每天都有成千上萬條的簡訊飛遍校園內外,這也是大學生手機資費的重要組成部分。大部分的學生每天都有用手機上網的習慣,流

量費也是手機費用的主要費用之一。當然,也有一些學生大部分手機費用用於打電話,但這一類群體佔少數。

四、手機普及情況及趨勢

資訊的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜誌、網路、電臺……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,在這種外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。據此次調查資料顯示:在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出:大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間,佔46.8%;手機價格在1000元以下佔10.7%,1500-20xx元的佔31.9%;20xx元以上的佔8.6%。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。

五、購買手機的目的

對手機使用目的的調查發現,大多數學生消費者購買手機的目的是在於方便與家人、朋友、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。

六、學生手機選擇的原則

據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:60%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有23%的人認為手機的功能齊全是關鍵。大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外力觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,且多數被調查者均表示,選購時會優先考慮質量可靠、

設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調查者表示受到了各種商業廣告對他們的影響比較大。

七、手機更新換代快

社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理慾望增強,經濟發展水平的提高,使得手機的商品市場生命週期縮短,手機更新換代的速度加快,使得學生消費者的消費活力被激發出來,大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進一步加強了他們消費的信心,再加上現在科技的飛速進步,各種功能都在手機中慢慢體現出來,導致大學生手機換代快。另外我們調查更換手機的原因的結果顯示有75.5%的'同學因為新手機外觀好、樣式新、功能全才更換手機。

八、結論與建議

根據調研的一些主要資料,我們可以清楚地得出以下結論:

隨著科技的不斷進步,經濟的不斷髮展,人們生活水平的不斷改善和提高,學生消費者的消費心理慾望增強,手機商品的市場生命週期縮短,手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求,他們注重手機的款式,注重手機的質量及功能,而且他們也是品牌的忠實擁護者。另外,學生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出,手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,並且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。

因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對於各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,提出幾條建議以供參考:

第一,繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發、設計,功能可以不是很全,但必須具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二,對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。第三,對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。

第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到範圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網路的發展,特別是在大學生裡,上網己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。

附: 關於大學生手機消費調查問卷

隨著社會經濟的發展,資訊化趨勢日益加強。在校大學生使用手機日趨頻繁,對於收集的消費也持有不同的態度。為了深入瞭解我校大學生手機消費的狀況,特此展開此次調查,希望你能配合調查。

1、您的性別()

A.男B.女

2、您所在的年級( )

A.大一B.大二C.大三

3、您購買手機的費用來自()

A.家裡B.自己通過打工所得 C.其他

4、您目前為止使用過幾個手機( )

A.1部B.2部C.3部D.3部以上

5、您購買手機的目的是()

A.方便與家人或朋友聯絡B.學習需要C.其他

6、您的手機更換頻率()

A.半年至一年B.一年至兩年 C.兩年以上25.5%D.從未換過

7、在您選購手機或者您有選購的機會時,您會優先考慮下面哪幾個因素()

A.效能 B.價位 C.品牌 D.流行趨勢

8、您最能接受的手機價位是()

A.1000元以下B.1000—1500元C.1500—20xx元D.20xx元以上

9、你正在使用的手機款式?

A.直板B.旋轉C.滑蓋D.其他

10、以下手機顏色中您最喜歡哪一種()

A.白色B.黑色C.銀色D.其他

11、請按順序選擇您所喜歡的手機品牌(選三者以內):()

A.摩托羅拉B.諾基亞C.索尼愛立信.三星G.聯想 H其他

12、您使用手機進行溝通最主要的目的是(可多選)()

A.日常交流 B.上網更加方便;C.及時獲得資訊D.聯絡親友F.其他

13、你對手機的瞭解渠道是什麼? (可多選) ()

A電視 ; B報紙;C網路; D同學朋友之間的互相交流; E宣傳 活動; F賣場廣告 ; G其他

14、你的手機費用主要用在什麼方面?()

A.簡訊B.電話C.上網D 其他

15、你更換手機的原因主要是什麼?

A.外觀好、款式新 B.用起來更方便C.消費能力高 D.身份地位的象徵E.從眾心理 F.嚐嚐鮮

16、您每個月話費支出是()

A.30元以下B.30—50元C.50—70元D.70元以上

17、您現在的手機系統是()

ianD.其他

大學生手機調研報告9

隨著社會資訊化程序的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到更多的關注。本次調研重點分析了影響大學生購買決策的因素。

一、調查目的:瞭解手機在大學生中使用的狀況及其購買原因

二、調查物件:大學生

三、調查樣本:百名大學生

四、調查時間:20xx年11月05日——20xx年11月07日

五、調查方式:XXXX

六、調查地點:XXX

七、調研統計人:XXX

八、調查資料統計分析:

本次調查共有100人蔘加並且完成了問卷,有效回收率為90%。並且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行資料統計和分析並最後給出我們小組的綜合建議。

在接受調查的100名大學生中,涵蓋了從專一到大四的樣本,性別構成上也基本持平,其中女性佔47%,男性比例是53%。

1、大學生手機擁有和需求狀況:

調查資料顯示,在被訪者中有90%的學生擁有手機。同時16%的學生將會在近期更換手機。從這些資料可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學裡已不再是新鮮事物了,已基本普及。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

2、現在使用哪個牌子的手機?

到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?想必這是手機商們最關心的問題。最多人使用的手機牌子是——諾基亞,在調查中,一共36%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數卻是諾基亞的一半,即總人數的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,佔13%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是天語和OPPO均佔6%;蘋果佔3%;摩托羅拉佔2%;接著是聯想和國產牌子,均是佔總人數的1%。

3、你獲得手機資訊的途徑是?

網路佔總調查人數的42%,電視廣告佔31%,朋友介紹佔21%,宣傳片佔5%;來歷不明佔1%,以上調查表明,隨著資訊化的發展,網路已成為大家獲得資訊的主要渠道,這說明手機生產商和銷售商在校園裡所做的宣傳還不是很充分。

4、你選擇手機著重哪方面?

在調查中表明,外型是大學生選擇手機時最著重的方面,佔44%;但新人類並非一味追求外表漂亮的,“內涵”也很重要,所以手機功能和質量也佔有一席之位,分別佔40%和38%;其次著重的則是價格,看來現在的大學生還是比較看重實際的;接著,品牌和售後服務佔34%;待機時間和音效均佔到了26%;顏色和重量分別佔了13%和6%;其它方面也佔2%。

5、在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位,其比例高達43%。另外,有31%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至20xx元的消費者佔17%,20xx元以上的佔9%。

6、對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只佔6。5%。手機是高科技產品,大家對其功能和質量的要求又比較看重,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

從以上的分析中,我們應該清楚地看到學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,並且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體越來越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開發這片新市場,對於各大手機廠商脫離困境,打破瓶頸,將會起到積極的促進作用。就此,我們提出了幾點建議:

第一。繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發、設計功能不是很全,但具備一些學生消費群體較喜歡的基本功能並且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

第二。對手機銷售商來說,在銷售地點選擇上,主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;在促銷上,選擇贈送學生喜歡的禮物的方式;在定價上,則選擇中低檔價格。

第三。對品牌的廣告代理商來說,強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特徵。

第四。在廣告宣傳渠道上,要力爭做到範圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網路的發展,特別是在大學生裡,上網己開始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。

結論:通過對這次問卷調查,得到一些比較準確的第一手資料,根據資料進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出5個結論:

(1)中低端手機在大學生中最為普遍(2)大學生在手機上的日常消費支出增多

(3)大學生對簡訊和上網功能使用率遠遠超過了通話功能

(4)大學生的消費觀念日趨成熟

(5)大學生對手機增值業務普遍關注度不斷提升

總的來說,這次調查研究達到了預期的調查目的,較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,在問題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支援還是不夠,謹以這次調查作為一次經驗積累,為更深一層次的調查打下基礎。

隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者範圍也開始擴張,好像在前幾年,擁有一部屬於自己的手機,是一件很了不起的事,也是一件很值得炫耀的事,不過這都是大人們的事而已,大學生、中學生……想也別想!但是在社會日新月異的今天,在大學裡,手機幾乎是人手一部的通訊工具,大學生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來約年輕化的手機,無論從功能到外表都發生了質的變化,但是,價格卻成反比,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬於自己的手機。特此,我專門進行了這項調查活動。其調查結果具體分析如下:

一、大學生手機擁有和需求狀況:

調查資料顯示,在被訪者中80%的學生擁有手機。在沒有手機的學生中10%學生將會在近期購買手機。從這些資料可看出:隨著高科技的發展和人們生活水平的進步,手機在大學裡已不再是新鮮的玩意兒了,已經普及化了。大學生的消費已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。

二、使用哪個牌子的手機

在調查中發現,大學生最喜愛的品牌是諾基亞,40%的人使用的是這款手機。很顯然,諾基亞佔據了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,三星雖然擁有高技,接著是摩托羅拉、西門子等品牌,波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,tcl緊隨其後。

三、質量、服務最好的品牌

調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產品的認可度高於國產品牌。國內品牌中波導成績斐然,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,tcl、夏新、聯想難分高低。

四、選擇手機考慮的主要因素

消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。另外,由於大學生都是年輕人,他們對手機的外觀款式要求也較高,其次是多鈴聲,大容量的電話本,彩屏,雙屏。娛樂方面有遊戲,gprs上網,播放mp3,可更換外殼,紅外線介面等。

五、目前使用手機的價格

調查發現,目前絕大多數讀者的手機價格在800——1500,大學生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機,也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。

六、在什麼時候擁有自己的手機

隨著生活水平的改善和手機的價格下調,使不少大學生擁有了自己的手機,50%人開始在上大學的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的佔45%;自己購買佔51%;朋友贈送佔3%。以上調查表明,現在越來越多的大學生的消費水平有所提高,能夠滿足他們的額外消費。

七、購機地點

調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店,他們認為手機大賣場或品牌專賣店的'銷售人員素質相對較高,手機售後服務也不錯,因而容易贏得消費者的信任,另外,大賣場的價格優勢也是一個重要因素。

八、大學生對手機功能的評價

在現有功能中,來電接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位,每天都有成千上萬的簡訊飛遍校園內外,這也是大學生手機資費的重要組成部分,因此許多同學都定了包月簡訊。

中國手機市場是塊誘人的蛋糕,中外通訊廠商為此開足了馬力展開激烈的份額之爭。通過對這個市場的密切關注,我們發現,就在這些手機巨頭熱火朝天地打造第三代產品的時候,處在風口浪尖的嚴峻問題卻是正在使用的第二代產品的質量、服務問題,其投訴比重直線上升。本次調查旨在真實、科學地瞭解中國手機讀者的使用狀況,反映中國手機市場上的產品質量與服務質量現狀,幫助讀者和準備購買手機的讀者更好的選擇手機產品。

本報組織的此次調查活動從3月16日啟動,至今已歷時兩個月,得到了讀者的廣泛參與,通過報紙和網路收到全國各地近2500份調查問卷。許多讀者來函,對我國眾多手機產品的質量、功能、設計、服務等提出中肯意見;被調查的企業也表示,通過這種方式,徵集使用者對產品的意見,對企業改進工作,將起到非常積極的推動作用。本次調查問卷主要涉及的內容:

1、讀者對中外手機品牌的看法,包括:最喜愛的品牌,認為什麼品牌的手機質量、服務最好等;

2、讀者目前使用的手機情況,包括:使用什麼品牌,什麼價位,看中何重附加功能等;3、讀者在使用過程中對手機質量和服務的感受,包括:認為手機經常出現的故障,售後服務存在哪些問題等。

讀者最喜愛的品牌:諾基亞

使用者對手機品牌的選擇牽動著手機廠商的神經,這次調查結果反映出品牌在市場中的人氣。根據本次調查的情況看,前5名廠商品牌是:諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛立信、西門子。

諾基亞以其50。4%的絕對人氣佔據了絕對領先的位置,與其他品牌拉開了不小的距離,成為大多數讀者最喜愛的品牌。三星以39.7%的比例,位居第二,在大部分中國人眼裡,“韓”流新銳時尚,勢不可擋;摩托羅拉以29%的比例,位居第三。這結果一點也不意外,摩托羅拉20xx年在中國的發展狀況並不理想,但摩托羅拉眼下正準備今年在中國市場上捲土重來,與諾基亞一爭高低。索尼愛立信是去年表現較為突出的一個品牌,雖然進入手機市場不是很長,但它在市場程序之快令國內外企業感嘆。搶佔市場就必須有閃電速度,索尼愛立信做到了這一點,取得了第四名的好成績。

夏新在中國市場上取得的成績是有目共睹的,6.9%的比例位居第七,是國產品牌最高排名。除此之外,幾乎所有高呼“已經佔據一席之地”的國產品牌在讀者心中都沒成為“最愛”,許多人認為國產品牌是在沒有充足技術的條件下湧入市場。但是這並不證明國產品牌的做法不成功,在“讀者傾向於國內還是國外”問題中,40%的人們更傾向於買國產品牌。這表明國產企業的努力已經開始得到回報,其品牌形象正在不知不覺的深入到中國的大街小巷。

讀者目前使用率最高的品牌:諾基亞

調查顯示,諾基亞是當仁不讓的領頭羊,目前讀者使用的手機中31.7%為諾基亞,緊隨其後的摩托羅拉、三星和西門子等品牌都在進行著爭奪市場份額的較量,市場佔有率依次為28.1%、18.2%、8.9%。波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌,以7.5%的市場佔有率位居第五,但是波導與緊隨其後的TCL的差距不是很大。國產手機雖然有近20個品牌,然而能真正在市場上站得住腳的也就是波導、TCL、夏新、康佳、聯想等少數品牌。TCL、夏新、康佳、聯想依次為6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看來,即使是國產手機廠商宣揚自己的產品已得到很多消費者的認同,但就以此認定國產品牌的成功指日可待顯然是大錯特錯。粗略算來,國產品牌的真實市場佔有率不足40%,或者更少。

讀者認為質量、服務最好的品牌:諾基亞、波導

調查結果顯示,消費者對知名品牌的企業產品質量普遍表示認可,諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好,消費者認可度較高。但是他們認為國內外品牌在這方面差距較小,國外品牌只是個別產品的認可度高於國產品牌。國內品牌中波導成績斐然,獲得25.9%的高分,但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中,TCL、夏新、聯想難分高低。

讀者目前使用手機的價格:1000元—20xx元

在很多人的意識裡,認為消費市場的檔次正在不斷提高,真彩、拍照甚至是智慧等高階手機已是市場主流。調查發現,目前絕大多數讀者的手機價格在1000元—20xx元之間。手機本身就是一個通訊工具,很多使用者不願意花費鉅額資金,購買一些看似超前,實際上並不使用的功能。調查反映出,人們購買手機還是實用為主。但是,隨著通訊技術的發展也有7%的使用者選擇了3000元以上的產品。其實,在日漸成熟的市場裡,離開手機的質量、功能、以及外觀的情況下,單純的談價格其實沒有多大的意義。

讀者購買手機最看重的因素:質量。

隨著我國手機行業的快速發展和消費者消費觀念的成熟,人們對產品的質量、價格和品牌的關注程度最高,高達82.5%的人認為手機質量是最重要的;其次是產品的價格,為31。8%;30。6%人們選擇了品牌。

對於廠商費盡心思在外觀上的做文章,人們並不看好,手機廠商應深刻了解各個細分市場消費者的消費特徵,及時推出適銷對路的產品,才能在市場中為自己尋找到生存發展空間。

讀者認為手機最重要的附加功能:彩屏。

應用是手機市場發展的下一個方向,答卷中,被媒體和廠商炒得火熱的彩屏、和絃鈴聲、拍照功能都具有了很大的吸引力,尤其是彩屏獲得了很大的成功,49.1%的人們注重這項功能。由此看來人們在購買手機時已不僅僅滿足單一的通話功能,各種新功能也開始扮演重要的角色。答卷中,遊戲和MP3功能沒有想象中那麼高的關注度。

讀者最喜愛的外觀:三星。

答卷中,三星以44。4%的大比例得到了這項大獎,這與三星經營理念不無關係。三星重點研究的是中國年輕人的時尚品位,因而把目標瞄準注重時尚的高階消費者,通過時尚化形象贏得中國使用者的心。

讀者手機最常出現的問題

在調查問卷中,消費者反映的一個比較普遍的問題是:電池待機時間與說明不符。待機、通話時間不能達到其產品說明書所標稱的“超薄電池通話時間多達2個小時,待機時間多達100個小時;標準電池通話時間多達4個小時,待機時間多達200個小時”。有的薄電池充足電後,一般只能打8、9個電話,通話時間總共不超過兩個小時,外加收發十幾個簡訊;而厚電池在充足電待機半個多小時後,如果連續通話30分鐘左右就快沒電了,且手機發熱。消費者希望有關部門能夠解決一下這問題。其次是,52。6%的讀者認為通話質量令人頭疼。

讀者認為手機售後服務存在的問題

很多讀者反映手機維修服務不實或質量不過硬,希望有關部門能制定行規,完善手機維修監管,保護消費者的合法權益。

內蒙古消費者廖先生打來電話說,他前一段時間買了一部夏新電話,半個月就出了故障。他按廠家提供的《維修網點名錄》查到了在內蒙古僅有的一家維修點。雖然廠家收回了他的問題手機進行維修,可需要等45天,而且沒有備用手機,可手機修好後不出半個月又壞了,這回維修人員提出還的返廠維修,時間還是45天。

除了手機屢修率壞,服務不到位外等問題外,檢測出手機問題、不履行“三包”義務也是令廣大消費者比較頭疼的一個問題,消費者希望廠商不要推卸責任的呼聲較高。

大學生手機調研報告10

隨著社會資訊化程序的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機作為其代表之一,而大學生作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。一個學校可以帶動一片區域經濟的發展,尤其是那些走在市場前沿的新產品,諸如手機,MP3等代表當今高新技術的產品既能迎合大學生的需要又能體現大學生的時代氣息。本文首先通過對大學生的手機消費的調查,在而分析和研究大學生的手機消費特點,提出營銷建議。

一.調查目的:

隨著社會逐漸步入資訊化時代,手機已經成了我們越來越不可或缺的東西,對於手機的使用已經越來越頻繁,它與我們的生活息息相關。現在在校園裡,手持手機邊走邊通話的大學生已是屢見不鮮了,大學生擁有手機的比例亦相當之高。手機潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說青少年是一個巨大的市場。在這種大背景下,擁有無窮消費潛力的特殊消費群體——學生已經成為手機消費市場中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過對福建師範大學學生手機消費進行調查,分析了調查的結果,並對今後手機的發展趨勢作了一個構想,併為手機營銷商提供一些建議。

二、調查方式:

紙質問卷

三、調查物件:

隨機抽取福建師範大學學生60人。

四、 調查時間:

xx年x月x日

五、 調查方法:

1. 由調查小組成員共同協商確定問卷內容,以書面檔案形式確定

2. 小組成員在儘可能廣的範圍內發放問卷

3. 調查完成後,由全體小組成員對調查統計資料進行分析

4. 寫調查報告

六、 調查過程:

1.被調查者:研究者隨機隨機在福建師範大學發放編制好的調查問卷。共發放問卷60份,回收有效問卷56份,其中,男生23人,女生33人。

2.資料整理:將回收的問卷進行分類、整理、統計和計算,最後得出市場調查報告的原始資料。(見附錄二)

3.資料分析:

(1)男女生差異:對總體資料做性別上的差異性T檢驗,發現,在第三題、第十二題上,男女生存在顯著差異。

表一 男女生差異T檢驗顯著的題目情況

第三題 2.211 0.031

第十二題 -2.440 0.018

第三題:通過對資料的分析我們發現,男女同學在能接受的手機價格範圍上有顯著差異。其中,男生中有21人選擇了1000以上,2人選擇了500-1000.而女生中,有22人選擇了1000以上,10人選擇了500-1000,1人選擇了500以下。由此可以看出,男生的手機消費價位較女生高。這可能是由於女生在生活上比較精打細算,而男生則不太重視節儉。當然,受樣本容量的限制,也可能得出的結論是補準確的。

第十二題:通過對資料的分析我們發現,男女同學在能接受的手機最低記憶體方面有差異。其中,男生中1人選擇128MB以下,11人選擇512MB,7人選擇1G,4人選擇1G以上。有女生中有2人選擇128MB以下,4人選擇512MB,13人選擇1G,14人選擇1G以上。可見,女生對記憶體的要求顯著高於男生。據我們分析,可能是由於女生喜歡用手機自拍,所以需要更大的記憶體。

(2)大學生手機消費的特點

通過對資料的分析,我們發現,有以下幾題,調查者的選項具有明顯的傾向性,能夠在一定程度上體現當代大學生手機消費的特點。

第三題中,有76.8%的調查者選擇了1000以上,可見這一價格應該是大學生現今所能暫時承當的。隨著經濟的`發展,大學生的消費水平也提高一個層次,手機很大程度上是一個大學生的門面,因此,大家不惜對手機進行比較大的投入。 第四題中,有75%的調查者選擇了直板手機。這說明,在大學生中,直板手機成為了最流行的款式。作為大學生中的一員,我切實感覺到現在周圍用大螢幕直板手機的同學越來越多了,包括我自己。

第五題中,有51%的調查者選擇了歐美手機。可見,歐美手機還是佔領了很大的市場。這可能是由於歐美國家科技比較發達,並且在質量上注重精益求精,因而贏得大學生們的信賴。

第六題中,有57.1%的調查者表示曾經用過諾基亞手機。這與我們的預期也是一致的。這反應出一定的品牌效應。可見,諾基亞手機在各大品牌中的口碑是最高的。

第七題中,有51.8%的調查者表示,更換手機的頻率在一年以上。可見,大學生們還是比較節儉的,不會在手機消費上過於浪費。

第十一題中,有57.1%的調查者表示,能接受的手機畫素在200萬到500萬。可見,大學生對手機的照相功能是有一定需求的。當然,畫素越高越好,當往往,畫素的增高伴隨的是手機價位的提升,因此,大家要在價格和畫素之間做出權衡,200萬到500萬這一中等水平成為了大家的普遍選擇。

第十三題中,有55.4%的調查者表示,喜歡觸屏手機。觸屏手機是近幾年來科技的發展出現的新興功能的手機。可見,大學生緊跟潮流,走在時尚的前沿。

第十四題中,有53.6%的調查者表示,購買手機考慮的首要因素是實用性。可見,只有光線的外表,華而不實的手機,不是大學生想要的。一款能吸引大學生的手機,綜合實力要過硬。

七.結論

隨著科技的不斷進步,經濟的不斷髮展,人們生活水平的不斷改善和提高,學生消費者的消費心理慾望增強,商品的市場生命週期縮短,特別是在通訊領域,手機更新換代的速度加快。多數大學生對手機有極大的心理需求,他們注重手機的款式,注重手機的質量及功能,而且他們也是品牌的忠實擁護者。學生消費者比較喜新厭舊,一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產生不滿。從中我們可以看出,手機消費已經成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體,並且隨著時間的推移,這一特殊的消費群體將越來越表現出其巨大的消費潛力。從調查資料我們可以得出以下結論:

1.手機消費仍以外國產品為主導,國內手機還有待於進一步的改進與提高,服務待於完善。國產品牌手機需要在質量上做足功夫,外觀需要創新,而不是一味地模仿,國產品牌手機還需要提高技術含量,掌握核心技術,擁有自主智慧財產權。只有擁有自己的特色,國產手機才可能在當前白熱化的競爭中佔一席之地。

2.品牌手機在大學生手機消費市場佔據有一定的優勢。據調查分析,目前大學生使用的手機主要以諾基亞居多,大學生也是比較注重品牌的。可見,大品牌對市場起主導作用,小品牌只能填補市場的空隙。品牌在手機消費起著相當大的作用。

3.大學生對手機的要求不僅僅停留在以往能用就行的簡單層面上,開始向多方面的需求轉變,要求有更多的使用功能、更好的手機售後服務、大品牌等,加上現在剛剛開始發展的3G網路,也要求手機廠商即時研發,對手機更新換代。

4.大學生月生活費水平直接影響大學生群體的手機消費能力。大部分大學生所需要的手機為中低檔手機,價位合適,功能實用為主,其消費能力制約了對高檔手機的購買力。但是隨著經濟的發展與科技含量的提高,大學生群體對高檔手機的需求會慢慢增大,同時廠商也應推出適合大學生消費的高檔手機,刺激大學生群體的購買慾望。手機使大學生的日常生活更加方便了,因此手機擁有量在大學生中的使用很普遍,並且手機還有很大的提升空間,還有一定的潛在市場,並且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續下去。

5.大學生購買手機所關注的因素的按重要程度排序依次為實用性、價格、娛樂功能、手機輻射、便攜性。因此,廠家需要在保證質量和較低價位的情況下,研發擴充套件手機功能,貼近大學生群體的消費需求,符合大學生群體的口味,讓別人明顯感覺到這就是大學生專屬手機。

八. 建議

1. 根據學生的消費特徵推出合適學生的機型,在資訊渠道的額建設上進一部加大力度,確保市場資訊的準確傳遞,方便與消費者溝通。

2.繼續推行中低檔手機路線,專為學生消費者開發、設計,具備一些學生消費群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機,這對抓住學生消費者無疑是很好的辦法。

3.嘗試推廣合適大學生消費群體的高階機型,抓住個別消費者的需求。

4.注重品牌效應,提升品牌形象,品牌美譽度是最好的口碑,品牌優勢在競爭中有著很大的優勢。

九.在調研中存在的問題

在市場調研活動中遇到了許多問題,以下是我們對於這次調研的總結:

首先,調查問卷。在設計調查問卷每個問題選項的個數沒有合理的規劃,為統計資料增添了一定的困難。

其次,對於問卷的設計考慮方面不夠全面,缺少了關於問卷的填寫說明。

最後,抽樣調查範圍不夠全面。合理的調查本應採取針對不同年級採取分層抽樣,但是我們的資料絕大多數都來自於大一、大二的同學,使調查結果有了一定的侷限性。

今後的調研活動中,會注意吸取這些教訓,以更加完善。

大學生手機調研報告11

本研究旨在通過對大學生手機消費情況的調查,探討影響當代大學生購買決策的因素。為此,我們主要採用網路問卷法對在校大學生進行了調查,結合對下沙各商家的訪問,通過綜合分析得出結論:影響大學生購買決策的因素主要分為兩個方面:第一,外顯因素即手機本身特點(外觀,質量,價格);第二,潛在因素即品牌(公司形象,知名度,廣告),銷售方式(服務態度,購買的物理環境),流行時尚。

關鍵詞:手機消費調查,外顯因素,潛在因素,廣告訴求。

方法:

一、調查時間:x年x月x日——x年x月x日

二、調查物件:在校大學生

三、調查方式:網路問卷

四、調查方法:

自己製作調查問卷,通過e-mail傳送給認識的朋友,並請他們轉發給熟識的同學進行調查。通過回覆統計資料進行分析。

六、調研統計人:xx

結果與討論:

調查資料統計分析:

本次調查共有167人蔘加並且完成了問卷,有效回覆率為90%。並且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費動力分析、學生手機族的消費動機分析、學生手機族的目標確立分析5個方面進行資料統計和分析並最後給出結論。

在接受調查的167名大學生中,涵蓋了從大一到大三的樣本,性別構成上基本持平,其中女性佔53。3%,男性比例是46。6%。

1.大學生手機擁有和需求狀況:

你現在是否擁有手機?

調查資料顯示,在被訪者中有89%的學生擁有手機。同時45%的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中,71%學生將會在近期購買手機。

從這些資料可看出:隨著人們生活水平的提高,手機在大學裡已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中一個不容忽視的消費者群體。

現在使用哪個牌子的手機?

這是手機商們最想知道的問題,到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底,最多人使用的手機牌子是--諾基亞,在調查中,一共有40%的人使用這款手機,耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信,雖然使用者人數卻是諾基亞的一半,即總人數的22%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,佔15%,三星雖然擁有高技術,但價錢卻令不少學生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均佔6%;阿爾卡特佔3%;飛利蒲佔2%;接著是tcl和國產牌子,均是佔總人數的1%。

可見諾基亞這一世界手機銷售商果然不負眾望,霸佔了頭位,而其他牌子也不甘示弱,擁有一定的支持者。可見需求成上升趨勢。

你獲得手機的途徑是?

家人購買的佔總調查人數的45%;自己購買佔51%;朋友贈送佔3%;來歷不明佔1%。

以上調查表明,現在越來越多的大學生的消費水平提高,部分學生有穩定的收入以滿足他們的消費。

2.學生手機的使用要求分析:

①最重質量

選擇手機時,消費者考慮的主要因素依次為:質量21%,外型19%,價格18%,功能18%,品牌11%,售後服務9%,廣告宣傳2%,其它方面也佔2%。其中,消費者對質量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質量不好,將會給消費者帶來極大的不便。

另外,部分消費者對外觀款式要求也較高,手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由於大學生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價格的敏感度會降低,而對外觀款式的要求會更高。

②中抵擋產品較受歡迎

在手機價格的調查中,我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位,其比例高達44。5%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買高價位手機,其中,選1500至XX元的消費者佔15%,XX元以上的佔12%。

③購機地點較集

中對消費者購買手機地點的調查發現,消費者購買手機的地點較為集中,大體上分佈在手機大賣場和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只佔6。5%。手機是高科技產品,普通消費者難以瞭解其功能是否完善、質量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準,而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高,因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的價格優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。

④手機品牌比較複雜

在此項調查中我發現,使用諾基亞的最多,佔46。25%,其他的如摩托羅拉15。00%,索尼愛立信6。25%,西門子6。25%,三星13。75%,飛利浦5。00%,其他的有7。50%。

⑤手機用途比較統一

大學生使用手機用途較統一,在已有手機使用者中,多數用於聯絡親友,佔67。7%。還有少數只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時尚的,各佔9。8%。

家長方面認為,手機是用於方便和孩子聯絡的,學生手機族的手機58。0%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通,以維繫家人及朋友的感情。

⑥手機費用普遍較低

在學手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40%,在100元以內的佔88%。但也存在一些高消費學生,在100―200元內的佔12%,其中200-300這一高消費段也佔6%。超過300元手機費用的基本沒有。在被訪中,有進82%的是採用充值卡方式。同樣,手機費用用於簡訊服務的佔87%。這充分說明了,學生的消費能力有限。

⑦良好的服務態度和購機環境

配合度檢驗結果表明:被試者大都傾向選1米或是0。5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂的購機環境。

分析:

大學生其有自身生理和心理的特點,發展心理學認為:在生理方面,大學生大腦的活動特點是興奮性與抑制性處於平衡狀態,這為大學生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點方面大學的思維方式以辨證邏輯思維為主,不再憑一時衝動盲目消費,他們會從多個角度去權衡得失後再作出決定。

3.學生手機族的消費動力、動機分析:

消費動力與消費需求是密切聯絡的,當一個消費需求出現以後,為滿足這種需求的動力也就隨之產生了,對此我不想加以詳細論述。從上面各種資料中可以看出學生手機族的消費動力是處於一個較高水平的`,造成這一高消費動力的原因,主要有以下幾點:

第一、社會經濟發展水平的提高,家庭收入的增加,學生消費者的消費心理慾望增強

經濟發展水平的提高,使得商品的市場生命週期縮短,特別是在通訊領域,手機更新換代的速度達到一週一款。手機產品的市場生命週期的縮

第二、資訊的極大豐富化、便利化,對學生消費者的消費動力也有影響

電視、報紙、雜誌、網路、電臺、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無處不在,各大手機廠商與廣告商們的努力,使得通訊領域(主要是手機市場)的資訊極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學生手機族的消費動力也得到了提高。

總的說來,學生手機族的消費動力是維持在一個較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過程中的學習,就會導致一種或一系列消費動機的發展。學生手機族的消費動機分析經過學習過程對其消費需求的明確,消費動力的強化,學生手機族逐漸形成了具體的購買動機。學生手機族的消費動機可分為以下四種:

第一、求實購買動機

據調查顯示,學生消費者在購買手機時,最注重的還是質量與實用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售後服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯絡的影響外,很大程度上還在於受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經驗,購買能力弱等因素的影響。

第二、求新購買動機

學生消費者在購買手機時,大部分被調查者認為在質量保證的前提下,首先考慮手機的外觀設計,如形狀、大孝厚雹材料、顏色等。同時,有61%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示,選購時會優先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。

學生手機族這一購買動機的產生,與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由於學生消費群的成員大多處於19-25歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性,現代社會生活條件的極大改善,科學技術的高速發展,各種觀念、思潮的風起雲湧,賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神,對於新事物、新觀念的關注與學習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買動機的產生。

第三、求便購買動機

根據前面對學生手機族的分析,得知大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生手機族購買動機的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分臨近畢業的大學生怕漏過任何招聘資訊的壓力,也推動了此種購買動機的產生。

第四、求廉購買動機

大多數學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說,他們需要的是中低檔的手機。總的說來,此動機的產生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著密切聯絡。這種經濟現狀直接制約了仍處於依賴性消費階段的學生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外,為了達到經濟實用的目的,他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是,此種求廉的購買動機並非只是一味的追求

一般情況下,學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動他們的消費行為進一步的發生。實際上,對於消費者來說,消費動機的產生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發生,這對於學生手機族來說也不例外。因此,學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發展以後,緊接著結合在動機上行動希望得到的結果,就會發展出一系列滿足消費動機的目標,從而最終做出購買決定。

4.學生手機族的目標確立分析:

在學生手機族的購買動機產生之後,為了進一步滿足需求,他們會開始收集與購買有關的資訊。在調查中發現,37。5%的學生是通過網上獲得與手機相關資訊的。但一般情況下,所收集到的產品資訊會出現重複、相異、相反或牴觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重複,同款手機不同商家的不同定價,印象中的手機資訊與實際瞭解到的資訊不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買方案。因此,學生手機族就需要對這些方案進行比較,要對各種資訊進行加工、整理分析,綜合評價各款手機的各種要素(如效能、價格、質量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買所要考慮的主要要素,評價擇優,確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規格、效能、價格等因素在內。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說,他們購買手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯絡,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實現的,最為常見地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實現。

結論:

總的來說,本調查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學生手機消費的因素。不過,還不夠深入,尤其是理論支援還不夠。謹以本調查為以後的研究作下鋪墊。手機已經滲透到大學生的日常生活學習中,並與電腦網路一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中,大學生充分體現不過也有不足之處,在某些方面,大學生因為缺乏經驗,還是不能理智的思考,在手機的使用及消費中沒有過於詳細的計劃,在學習與娛樂中並沒有找到切合自己的平衡點,結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面,大學生的自主學習的能力還很弱,因該有意識的進行自我訓練,以達到自身能力的提高。通過對這次小範圍的問卷調查,得到一些比較準確的第一手資料,根據資料進行科學的分析,得出了大學生使用手機的一些情況,和一些較為普遍的現象。但是並沒有就此進行更深的研究與討論。這次調查透過對大學生使用手機情況的四個主要方面的調查,較為全面的分析了大學生的的使用手機的基本情況,其中得出7個細分結論,

大學生手機調研報告12

一、調查方案

(一) 調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二) 調查物件:在校生

(三) 調查程式:

1. 設計調查問卷,明確調查方向和內容;

2. 進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3. 根據回收網路問卷進行分析,具體內容如下:

(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵,推斷大學生總體手機月消費分佈的相應引數;

(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

同學您好:

打擾一下,幫我填一個表可以嗎?為了瞭解在校大學生對手機消費的需求,我特地展開了此次的調查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.,將您的選項填入括號中。

1.您目前擁有手機嗎? ( )

a.有 b.沒有

2.您的手機牌子是什麼?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 f.夏新 g.其他( )

3.您購買手機的場所是?

a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )

4.您喜歡的手機牌子是什麼?

a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他

5.購買手機, 您認為合適的價位是多少?

a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 元以上

6.您購買手機的主要用途是用來什麼?

a.發簡訊 b.打電話 c.打遊戲 d.其他

7.您購買手機首先考慮的問題是?

a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他

8.若您要更換手機,在經濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種型別的手機:

a.智慧手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機

9.您的手機主要用來?

a.打電話 b.發信息 c.玩遊戲 d.上網

10.您現在或曾經使用哪些手機功能?

a.文字簡訊 b.彩信 c.手機攝影d.無線上網e.下載遊戲

11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?

a.文字簡訊 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播資訊 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.遊戲 l.手機交友

12.您覺得手機對你的生活來說:

a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要

13.您作為顧客,希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?

a.希望 b.不希望

14.您希望手機廠商提供什麼樣的服務?

a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店

15.請簡單描述您理想中的手機

第二部分 資料分析

根據以上整理的資料,我進行資料分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

根據調查顯示,在學生市場份額排名靠前的品牌中,學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場,目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些瞭解,對於我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行鍼對性的營銷手段,才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:

1. 學生消費群的普遍特點:

1) 沒有經濟收入;

2) 追逐時尚、崇尚個性化(20xx年度社會調查報告)的獨特風格和注重個性張揚;

4) 學生基本以集體生活為主,相互間資訊交流很快易受同學、朋友的影響。

5) 品牌意識強烈,喜愛名牌產品;

(二)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也佔有一席之位,佔50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的'大學生還是比較看重實際的。

學生購買手機的特點主要有:

1、選購要求為時尚、實用和低價

要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的,所以學生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜,對於手機和學生來說,這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個方面尋求最佳結合點。

2、由於方便而購買手機

根據調查顯示,大多數學生消費者購買手機的真正目的在於方便與家人、朋友、用人單位聯絡。對於購買手機與家人聯絡這一目的,據調查顯示,多數學生手機族的父母均持肯定態度,而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外,還有部分大四的學生怕漏過任何招聘資訊的壓力,也推動了此種購買動機的產生。

但是學生在選購手機的過程中,也越來越注重手機的使用是否方便這一方面,如手機的選單是否方便簡單,手機的功能是否全面、方便實用等。

大學生手機調研報告13

摘要:

隨著社會資訊化程序的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。本次調查旨在通過對 大學生手機使用情況的調查,對大學生手機使用,包括品牌、價格、主要使用功能、消費等情況進行探討。

關鍵字:手機 使用調查 手機消費

緒論

隨著社會資訊化程序的加快,高新科技產品成為消費熱點,手機就是其中的代表之一。大學生也作為一個潛在的消費群體,兩者越來越多的受到關注。前幾年,擁有一部屬於自己的手機,是一件很了不起的事,而如今隨著生活水平的改善,手機的普及率開始升高,且使用者範圍也開始擴張。無論從功能到外表都是一個大飛躍,手機市場競爭日漸激烈,各種手機功能越來越全面,但是價格也越來越便宜,這對消費者來說無疑是一個買機好時期,所以不少學生趕上了這好時期,擁有了屬於自己的手機,校園手機普及率大幅提高,而且越來越年輕化,特別是大學生,其手機使用及更換更是普遍與頻繁。

一、調查目的

準確瞭解大學生手機消費背景、動機、特點及每月手機話費消費情況,把握大學生手機費消費的.心理特徵和行為導向,發現生手機消費中存在的問題,並提出解決方案和建議。

二、調查物件

xxxx學院大學生

三、調查方法

1、 問卷調查——向各年級學生共發放問卷200份

2、 訪談調查——走訪同學或朋友獲取更豐富、深入的資訊

3、 資料調查——上網或看書收集相關資料作為參考、借鑑

四、調查的主要內容

1、 大學生手機擁有率

2、 大學生購買手機的動機

3、 大學生總體每月手機話費多少

4、 大學生話費一般用於哪方面

五、調查程式

1、製作問卷200份

2、分發調查問卷,在湖南涉外經濟學院隨機分發調查問卷。

3、問卷整理與分析。

4、撰寫調查報告。通過問卷調查,訪談調查以及資料調查,總結調查資料後完成調查報告。

大學生手機調研報告14

OPPO手機滿意度調查-自定義查詢

作者:qq$f63dfefde99d1c3427f40ec6786ed77d時間:20xx年12月15日

調查背景: 參考資料

調查方法:

開始時間:20xx-12-15 結束時間:20xx-12-15

樣本總數:81 份

原始資料來源:/report/qc=

本報告分析內容:自定義查詢

本報告樣本篩選規則:

本報告包含樣本數量:81份

資料與分析:

第1題您的'性別 [單選題]

第2題你瞭解OPPO手機嗎? [單選題]

第3題您覺得OPPO手機在待機時間方面表現如何? [單選題]

第4題您覺得OPPO手機在通話清晰度方面表現如何? [單選題]

第5題您覺得OPPO手機顏色滿意程度如何? [單選題]

第6題您覺得OPPO在品牌特徵顯著度方面做得怎麼樣? [單選題]

第7題您覺得OPPO手機在質量方面做得怎麼樣? [單選題]

第8題你對OPPO手機的外觀如何評價? [單選題]

第9題你對OPPO手機的價效比如何評價? [單選題]

第10題您覺得OPPO手機的廣告效果做得如何? [單選題]

選項

小計

比例

很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意

24 28 23 5 1

29.63% 34.57% 28.4% 6.17% 1.23%

第11題您覺得OPPO手機在售後服務方面表現如何 [單選題]

第12題同其他品牌比較,OPPO手機可以打幾分? [單選題]

大學生手機調研報告15

當代大學生消費狀況調查報告——以西南科技大學為例 摘要:改革開放以來,我國在經濟、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就,人民生活水平顯著提高,人們的消費觀念和消費方式也有很大變化!對於大學生而言,大學期間是需求不斷擴張的發展時期,因而特別想以新異的消費形象,向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛來展示青春的活力,顯現自我的能力與價值,以便在注重經濟價值的現代化社會中引起公眾的刮目相看,獲得更多脫穎而出的發展機會。在調查中,有的大學生認為,“社會在發展,消費是動力,追求前衛和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。”

提高大學生生活質量,促進大學生健康成長,不僅是學校和家長的願望,同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說,發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活,還可以以消費促生產,帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時,也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。

本調研報告針對我校大學生的消費情況及其看法進行了一次較為深入的實地調研,通過對學校各年級各層次同學進行抽樣問卷調查,同時結合其他高校的調查報告,我們發現當前大學生消費情況在總體健康發展的大背景下,還存在諸多問題,如:不善於理財的赤字消費,

靠借貸維持而不計償還能力的超前消費,高於家庭或負收入水平和支付能力的早熟消費,偏信廣告的盲目消費,追求虛榮的炫耀消費,不考慮自身實際情況、只求和別人一樣的攀比消費,暴殄天物的奢侈消費等。因此,如何理性看待當前大學生的消費情況,如何正確引導大學生的消費觀念,家庭和學校乃至社會在這過程中又應該充當什麼樣的角色,已是關係到當代大學生消費觀念等多方面健康發展的關鍵。

一、 當前大學生消費狀況調查資料及結果分析

1、消費狀況調查資料

(1)家庭平均月收入。經調查,家庭平均月收入在1000元以下的學生佔23%,1000元~5000元佔67%,5000元~10000元佔7%,10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學生來自城市的佔4%,來自農村的佔96%。可見,大部分貧困學生來自於農村,我國的城鄉差別仍然巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自於城市。該資料與中國人目前的收入水平基本吻合:絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元,貧困家庭與特別富裕家庭都是少數。一般來講,貧困家庭大學生的每月消費支出較少,而特別富裕家庭大學生的生活可能較奢侈,比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學校是實實在在存在的。

(2)月平均消費金額。月平均消費金額500元以下的佔9.5%,500元~1000元佔72.5%,1000元~20xx元佔14%,20xx元以上

佔4%。由此可見,大部分學生的月平均消費金額為500元~1000元,每月消費金額超過20xx元的只佔4%,社會上一些輿論認為大學生代表著高消費,代表著奢侈浪費的看法是片面的。

(3)每月的生活費。大學生的生活費主要來自於家庭,也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有餘的學生佔6%,感覺剛好夠花的佔51.5%,感覺不夠花的佔42.5%。可見接近一半的當代大學生用錢缺乏計劃性,缺乏理財能力。感覺月月有餘的學生中,大一學生佔69%,由此可見大一新生剛進校門時消費專案較少。而感覺錢不夠花的學生中,大一至大四學生分別佔16%,6%,44%,34%,可見隨著年級的升高,學生的消費專案逐漸增多,大三時戀愛的學生多,感覺錢不夠用的學生比例最高。

(4)費方式。大學生在消費時選擇能省則省的佔10%,有計劃消費的佔32%,想花就花的佔54%,選擇其他的佔4%。可見許多大學生的消費方式比較隨意,缺乏計劃性,所以導致錢不夠花。

(5)每月的飲食開支。每月飲食開支在300元以下的學生佔10%,200元~400元佔48%,400元~600元佔32%,600元以上佔10%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點,在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下,意味著這樣的學生每頓飯只能打一個菜,每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學生,除了正常的就餐外,幾乎天天買飲料喝。而這些資料與其他地區(如北京、上海)相比又是很低的,這主要是因為綿陽地區物價水平相對較低。無論是否貧困生,飲食開支在消費總額中佔了絕

2.大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發現,大學生中一直存在一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。

(6)平常購買學習資料的錢。大學生每學期購買學習資料的錢,10元以下的佔41.5%,10元~50元佔49.5%,50元~100元佔6%,100元以上佔3%。可見大學生平時買書的並不多,除了一部分考研、考各種資格證的學生外,一般不買教科書以外的書。

(7)每月與戀愛相關的開支。本次調查遺漏了戀愛開支,但據我們調查過程中口頭瞭解到:在每月與戀愛相關的開支中,選擇50元以下的.佔12%,50元~100元佔4.5%,100元~200元佔15.5%,200元以上佔22%,另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生,每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出100元以上。

(8)平均每月電話費。平均每月電話費支出在20~30元以下的大學生佔20%,30元~50元佔38%,50元~80元佔36%,80元以上佔6%。大多數大學生的電話費支出在50元~100元之間。少數學生遠端戀愛,煲電話粥,導致每月話費在150元以上。

(9)每月用於上網的平均消費金額。大學生每月用於上網的平均消費金額在10元以下的佔8%,10元~30元的佔21%,30元~50元的佔39%,50元以上的佔32%。由此可見大部分學生都只是適當的上網,沉迷於網路遊戲的學生並不是想象中的那麼多。

(10)當手中有餘錢時最願意選擇的消費專案。29.5%的大學生選擇吃喝,24%選擇旅遊,17.5%選擇穿著打扮,16%選擇上網咖,7%選擇儲蓄,5%選擇買書,1%選擇其他。可見民以食為天,吃喝還是主流。愛美之心人皆有之,大學生們也重視自己的穿著打扮,追求時尚成為部分學生的副業。還有很多人選擇外出觀光旅行,可見大學生已經成為青年旅遊者中的主體。迪廳,KTV等娛樂方式也正日漸受到大學生們的寵愛。

(11)採用哪種方式進行消費。大部分學生購物都喜歡現金消費,三分之一左右的同學喜歡銀行卡信用卡消費方式。可見,一些比較先進的消費方式已經進入了大學生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會成為大學生錢包裡的必備品。學生使用信用卡也逐漸悄然成風。但與此同時也有許多同學是選擇在學校周邊的商業區購物。

(12)男女生間的消費差異。調查結果顯示:現代的大學生中,男女方戀愛支出基本成持平趨勢,部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培養自己人際關係方面,男生的開銷遠比女生大,而在形象包裝方面,女生又會略勝一酬。在對於每月支出是否有預算有計劃的這一項調查中,選擇有計劃的女同學為42%,男同學則為37.1%。

(13)日常資金來源和家庭收入。調查發現,大學生主要的經濟來源是家裡提供。其中貧困生勤工儉學的人數比普通學生多出十個百分點。而貧困生對於外出兼職比普通學生有更熱切的期望,也會付出更多的努力。可見,家庭較貧困的學生有著更迫切地鍛鍊自己、早日投入社會的意識。