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銷售大學生實習報告(15篇)

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在當下這個社會中,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的銷售大學生實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷售大學生實習報告(15篇)

銷售大學生實習報告1

一、實習時間

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。

二、實習單位

xx公司於xx年註冊成立,一開始主要從事移動增值服務,抓住行業剛剛起步的機遇,順利接入xx和xx的SP業務,獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規範以及xxSMIC平臺的建成,作為中小企業的xx深感行業風險的巨大,於xx底開始尋找其他投資機會,經過周密的市場調查和分析,最終決定於xx年xx月底正式進軍數碼行業,首先從MP3播放器入手。正是此時加盟xx,開始公司的二次創業。

三、實習內容

本次實習共分三個階段:高校促銷活動期、櫃檯零售學習期和xx市場開發期。

(一)高校促銷活動期。

這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動,包括前期的調研準備,中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。xx作為三大高校集中地,擁有高校xx多所,在校學生xx萬,年消費額到達xx億,近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這麼大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢,又曾經辦過協會,搞過很多活動,所以公司希望通過我來先行試水,為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說,首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑,尤其對數碼行業來說,其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念,瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王,但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析,才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者,有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌,追求時尚,追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場,如電腦城就是選擇。遵循這一習慣,我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫,讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品,才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。

(二)門市零售學習期。

一個老業務員對我說,一個優秀的.業務員應該首先是個優秀的門市營業員,至少是非常瞭解門市銷售。於是經老闆安排,我在xx中心電腦城的櫃檯“蹲點”了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受,畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃檯的,我是來創造業績的,我要證明自己的能力,我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收穫時,我真的仔細想了想。其實收穫還是蠻大的。小小的櫃檯還真的不簡單。首先可以瞭解顧客的喜好,什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3,這些是最的一手資訊。比如以前我覺得小貝貝最不好賣,小月光應該,結果卻恰恰相反。其次,在櫃檯還得經常去其他櫃檯和經銷商處調貨,這是以前沒有經歷過的。再次,櫃檯本身的形象,貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地瞭解了櫃檯,才能更好地瞭解經銷商——我們的客戶。在以後的xx市場開發過程中,我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意,設身處地地替他們著想,終於贏得了他們的好感,也贏得了我們的市場。

(三)xx市場開發期。

終於有一天,老闆對我說,準備派我獨自去xx開發市場。xx的數碼市場主要分為xx和xx兩個較集中的市場,其中又以xx為主。xx有xx電腦城,這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得xx者得xx,得xx這得xx,得xx者得天下。可見xx的戰略地位極其重要。所以,公司要想在數碼行業立足並發展壯大,必須得拿下xx。但我沒想到的是,這麼重要的任務,老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為xx這塊,一開始有人來碰過,但效果都不是很好。因為我們公司在xx,一些渠道關係也都在xx,xx是所謂的朝中無人,而我們的產品又是自己貼牌,大部分都是公模機,缺少廣告支援,此時xx市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因,一段時間內公司一直沒人提過xx市場。現在老闆這麼安排,讓我有種不安。這麼重要的市場,如果真的要進入的話,按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我?但我也管不了,一方面在門市呆的不耐煩了,另一方面我也急於證明自己。成則英雄,敗也問題不大,畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起,我開始了上午在xx幾個電腦城穿梭,下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知,這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了,許多小品牌見別人賺錢,馬上跑來湊熱鬧,見利潤降低,就撒腿走人。而MP3屬於易耗品,經常出毛病,所以售後很重要。那些上游廠家撤出後,售後的問題就全部留給經銷商了,許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時,這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析,我覺得解決目前的情況,最緊要的是公司要做好幾件事:1、在xx設立辦事處,讓客戶放心,也方便與客戶的溝通;2、做好廣宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下,辦事處終於成立了,我也順理成章地成了辦事處負責人,另外,公司又給我派來兩個幫手:一個協助我的工作,一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面,到我離開時,已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是,當我一手開啟xx市場,一手建起xx辦事處,一切步入正軌時,由於學習等原因,我卻不得不離開了。

四、實習感悟

本次實習,共持續了三個月,不算長,也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對,但我還是有很多的感悟。

(一)我證明了自己的價值。至少我知道,如果我現在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。

(二)從我的專業角度去看,現在的很多中小企業存在很多管理問題,最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構,大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率,但地會成為公司發展的瓶頸。

(三)經過這麼長時間的瞭解,我又一次加深了對xx這座城市的印象。毋庸置疑,xx是座偉大的城市,但xx的發展有其先天不足,那就是過於孤單,周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展,這樣勢必制約其長久的發展,這也正是xx經濟缺乏活力的原因。

實習已經結束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活裡,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續學習,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!

銷售大學生實習報告2

作為一名大學生僅僅通過學校的學習是不夠的,又同時作為一位師範生,掌握一定的師範技能也是必須的。這就需要我們掌握一定的實踐能力、語言溝通能力、以及管理能力。為提高我的實踐能力,更好地運用所學知識,我於20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區巨集翔電腦經營部進行了我的實踐工作。現將我的實踐情況介紹如下:

一、 實踐目的:

實踐是專業教學工作的重要組成部分,是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的一個重要途徑,對我們認識社會、適應社會、瞭解專業工作、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。於此同時,有針對地鍛鍊自己觀察問題的能力,促進理論與實踐的有機結合,培養腳踏實地、紮實工作的作風,積極向上的工作態度,為順利走上工作崗位打下基礎。

二、 實踐時間

20xx年7月中旬至八月下旬

三、 實踐單位

四川翔碩安防科技有限公司下的瀘州市江陽區巨集翔電腦經營部

四、 實踐內容

我進行了四個階段的實踐:

第一階段搬運以及認識主要部件。搬運,完全是做勞動力,歸類各種產品並放入庫房。接下來就是認識主要部件:

1、CPU是英語“Central Processing Unit/中央處理器”的縮寫,CPU一般由邏輯運算單元、控制單元和儲存單元組成。在邏輯運算和控制單元中包括一些暫存器,這些暫存器用於CPU在處理資料過程中資料的暫時儲存。CPU (核心部件)主要功能:運算器,控制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通訊,傳遞資料,指令。目前主流的CPU供應商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU風扇:CPU工作的時候要散發出大量的熱量,如不及時散熱,可能將CPU燒壞。所以加上了風扇達到散熱目的。

3、主機板是安裝在機箱內的一塊矩形電路板,上面有計算機的主要電路系統,主機板上的擴充槽用於插接各種介面卡,擴充套件計算機的功能,如顯示卡、網絡卡等。

4、記憶體條:是用來存放計算機正在使用的(即執行中)資料或程式。我們平常據說的動態記憶體(即DRAM),指的是當我們將資料寫入DRAM後,經過一段時間,資料會丟失,因此需要額外設一個電路進行記憶體重新整理操作。也就是說它只是一個臨時儲存器,掉電後資料會消失。

5、硬碟:硬碟是計算機的資料儲存中心,我們所使用的應用程式和文件資料幾乎都是儲存在硬碟上,或從硬碟上讀取的。它包括儲存碟片及驅動器。特點是儲存量大。硬碟是計算機中不可缺少的儲存裝置。

6、軟碟機:平時可以插入軟盤,用以存放資料(逐步將被淘汰)。

7、電源:對電腦供電的主要配件,是將AC交流電流轉換成直流電壓的裝置。電源關係到整個計算機的穩定執行,其輸出功率不應小於250W。

8、顯示卡:顯示卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函式進行加速處理。顯示卡通過系統匯流排連線CPU和顯示器,是CPU和顯示器之間的控制裝置。實際上是用來儲存要處理的圖形的資料資訊。

9、網絡卡:是將計算機與網路連線在一起的輸入輸出裝置。主要功能是處理計算機上發往網線上的資料,按照特定的網路協議將資料分解成為適當大小的資料包,然後傳送到網路上去(目前多是主機板整合)。

10、音效卡的主要功能是處理聲音訊號並把訊號傳輸給音箱或耳機,使後者發出聲音來。

第二階段是對公司裡的電腦的有關知識進行培訓主要熟悉其主要功能及其型號的獨特功能及其優勢。對於一些我不曾瞭解到的東西我也非常喜歡這些東西,故主要功能熟悉的很快但特點卻需要我多費一些功夫。

第三階段則進入實訓階段,也就是促銷各種型號的電腦。當消費者路過時會發現這些電腦以非常優惠的價格出售時,會非常的`驚喜並駐足欣賞,還不停的問價格為什麼那麼便宜。當看到顧客臉上的表情變化迅速,我心裡充滿著淡淡的失落感,但是我還是笑臉盈盈面對路過的人群。

幾天之後便進入了第四階段,銷售“膝上型電腦”和各種配件。每次銷售都是“身”“心”的考驗。

一次完成交易,送走客人之後,店長特地走過來問我:“你現在感覺怎麼樣呢?”我思索了一下,便跟他說:“我覺得自己膽子變大了。”店長他聽到後,嘴角上揚,留下一個意味深長的笑容後便走開了。說起店長這個人,聽其他同事說他已經有三四年銷售電腦的經驗了,曾經以每臺淨毛利一至兩千元銷售出不少的電腦,是一個神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長,雖然他有時候給人的感覺比較正式和嚴肅,讓人感覺不易接近,但是其實他是一個外冷內熱的人,外表看上去比較酷,實際上內心是會關心人,照顧人的,至少他在一些細節上表現出他其實很照顧我,幫助我,是一個名副其實的好店長。

銷售大學生實習報告3

一、實習目標:

當代大學生對社會實習的看法以及透析大學生生活實習情況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實習所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實習,在實習中見真知。在往後實習中能更好地接觸社會、實習自己的專業技能,尋找發展的機會,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業沒有高低之分,無論什麼職業都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現在都成為了大學生們可以接受的工作。

二、實習內容:

該公司主營茶品,並且兼售菸酒,未來我國茶產業的增長潛力巨大。因為國內外市場需求穩定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產量第一大國、茶出口第二大國。從國內來看,喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩定增長態勢。另外中國茶產業已得到當地政府的大力支援與扶持,也得到投資者的關注,茶產業開始走向規模化、現代化、正規化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產茶地區已經把茶產業作為重要的扶持產業,茶產業基地蓬勃興起。製造茶的工藝技術開始從手工化向機械化、自動化、現代化過渡,製造企業也加強了茶品牌的建設。我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點--晚六點,晚班十點--晚八點,我在首山分部主要負責銷售,從點滴小事做起熟記產品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對菸酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎麼跟客人攀談,但是強大的內動力推動著我,我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法,第二個問題就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在櫃檯前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認為一切都是值得的。並且我現在也深知掙錢打工的不易,以後花父母的沒一分錢都應該仔細,把錢花在刀刃上。

三、實習結果:

我在售茶的同時也學會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的'等級標準,價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑑別,但是對於普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看幹茶的外形和色澤,聞幹香,使得判斷茶葉的品質更加不易。這裡粗略介紹一下鑑別幹茶的方法。幹茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和淨度。另外,沒有人選擇反對大學生兼職、打暑期工或實習,大家都認為只要不影響學習能夠積攢經驗可以為以後的工作打基礎。對於當代大學生來說,應當刻苦學習專業知識,不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實習活動,有助於鍛鍊品質,提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可牴觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學,看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強,但對於學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,大學期間主要的任務是學業結構的搭建,即知識結構、專業結構的搭建。

四、實習總結或體會:

作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實習能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實習活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。暑假社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育程序的作為一個大學生有別於中學生就在於他更重視培養學生的實習能力,尤其在注重素質教育的今天,社會實習活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的新世紀優秀人才的重要途徑。暑假社會實習活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育程序的重要手段。它有助於當代大學生接觸社會,瞭解社會;同時實習也是大學生學習知識,鍛鍊才幹的有效途徑,更是大學生服務社群,回報社會的一種良好形式。

銷售大學生實習報告4

在湖南迪達農業服務中心實習期間,負責湖南茶葉的銷售,茶館經營的市場調查,瞭解茶葉、茶館的現狀,以便為茶葉的生產、經營提供諮詢服務。

首先被介紹到其相關聯茶葉公司進行為期一個半月的市場調研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經營活動。

長沙的茶葉批發基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由於製作工藝的差異,每一等級內又有幾個不同的價。以龍井為例(西湖龍井茶葉,產於浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,因龍井泉和龍井寺而得名)它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一Q,交錯相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;採摘的茶葉極為細嫩,全部採用嫩芽製成的龍井茶,稱為“蓮心”,採一芽一葉炒制兒成者,稱為“旗Q”,喻其葉為旗,芽為Q。採一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個茶芽。鑑定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區分不同級別時,其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學問,也是一門藝術,我只是初學,只略知一二。

茶葉城的貨源多為可靠,要不不會在那立足那麼久,其中店鋪林立,應有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點,差別在於其製作工藝粗糙程度不同,進而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前後兩次沖泡的香味不容易混得過多。

批發茶葉後,零售價多有差異,這得看零售地域。市區,郊區由於消費水平,房租不同,成本自然不同。處於不同地域得零售店可以根據不同成本適當調整售價。不過其中有一點,對規模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數看不到其質量,更不用說聞其香了,這可謂是“雙贏”——零售商的利在於可以取得袋裝工人創造的部分價值,另一部分則讓利於消費者。當然不可避免有些消費者更偏好於袋裝茶,於是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便於沖泡,也是比較受歡迎的。

說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂“種茶是一門科學(教學案例,試卷,課件,教案),製茶是一門技術,喝茶是一門藝術,而且是一門學問。”中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡製功夫茶(如烏龍茶)數用紫砂壺為妙。當然紫砂壺僅適用於泡耐泡茶,多數綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現在玻璃杯用得很普遍,源於玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡後婀娜多姿的形態,觀其形色品其香。泡茶的基本程式是潔器——溫杯(壺)——投茶——沖泡——分茶——品茗。沖泡時極為講究,應高衝,用水流衝擊茶葉,使其泛出茶香,並利用手腕的力量,將水壺由上向下反覆提三次,這一動作稱為“鳳凰三點頭”。其作用,一是讓杯中的茶葉在水的衝擊下上下翻滾,促使茶葉的有效成分迅速滲出;二十也是對客人表示敬意,三點頭象徵著謙遜,真誠,就像行鞠躬禮。投茶的方式有:上投,下投,中投。古有言投茶應有序,即:春秋中投,夏上投,冬下投。分茶湯時有兩個成語:關公巡城、韓信點兵,關公巡城是指迴圈斟茶,茶壺似巡城之關羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。韓信點兵:巡城至茶湯將盡時,將壺中所餘斟於每一杯中,這些是全壺茶湯中的精華,應一點一滴平均分注,因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環節,即茶道中的春面扶風:用茶蓋颳去壺口的泡沫,蓋上壺蓋,衝去壺頂的泡沫。淋壺可以衝淋壺蓋和壺身,但是不可衝到氣孔上,否則水易衝入壺中。淋壺的目的.一是為了清洗,二是為了使壺內外皆熱,以利於茶香的發揮。

自古有言茗茶配名水,眾多天下第一泉林立無不源於茶而起。茶聖陸羽在《茶經》中有所謂的“山水上,江水中,井水下”,將水分為不同等級,古雖有蓄水方法種種,加之如今交通方便,蓄水更易,但是名泉終歸有限,若泡茶均用名水,則茶之味非凡人所能享。況且水之好壞不在其是否江井,而在於其清、活、輕、甘、冽,唯有五味皆齊,才可算得上是好水,如蒸餾水雖有其清輕,卻終因少甘冽而不為所用。

茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合於作為禮品,因此有了一定規模的茶葉企業應委託製作或自制包裝盒,由於小包裝茶是直接供消費者使用的,固在包裝上要多加講究。在設計中,應力求使廣告宣傳、藝術欣賞、禮品器具融於一體,集多功能於一體,使包裝既具有良好的保質作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業資訊。品牌和標籤文字優美,商標突出,字形、符號、圖案得體,使消費者一看就能產生良好而深刻的印象。內容符合食品標籤通用標準的規定,標明品名。質量等級,淨重,單價,出廠單位和地址,生產日期,儲存期限和品飲方法等。如果是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售物件的文化傳統,宗教信仰,經濟發展水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據不同國家和地區的消費者的需求和民族習慣而定。

科學地儲藏茶葉是開茶店,茶館所必須的,特別是精製茶,應找到一種經濟實用,簡便易行的儲藏方法,以最大限度減少茶葉品質損失。常見的儲藏方法有常溫儲藏法,低溫儲存法,充氮儲存法,除氧儲存法,真空儲存法。單就綠茶而言,因綠茶易於變性,固宜低溫儲藏,高檔綠茶在冷藏時,還必須同時採用抽氣充氮法收藏,外銷綠茶,由於運輸週期長,加上運銷地區溫度普遍較高,茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響,使綠茶品質降低。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,它經一定時間後熟,品質反而會有所提高,故一般適宜常溫下儲藏。但在高溫高溼季節,茶葉易於吸潮,並伴有高溼氣味和酸味,有的還會有酶陳味,所以也要控制溫度不宜過高。此外,經過較長時間高溫儲藏的紅茶,烏龍茶業已後熟,如需繼續收藏,則以冷藏為好。對於一些較大宗的名茶,價值較高,在儲藏上必須十分講究,凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,如果批量較大,又缺少現代儲藏條件,則可採用傳統的灰儲藏法或炭儲藏法。為保持龍井、旗Q、碧螺春、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤、香氣和滋味,可採用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸溼性,使茶葉充分保持乾燥,以延緩變質。木炭儲茶法適用於各種名貴綠茶、烏龍茶和花茶的收藏。

總結:茶葉是比較有潛力的行業,一是市場需求穩定且較大,二是作為農業的延伸,政府有扶持之意。另外,喝茶,特別是在環境幽雅的茶館並不亞於在咖啡廳。該行業進入門檻不高,關鍵在於對茶道的領悟、茶品的準確把握。

消費人群分析:社會人員,主要是休閒,談生意,朋友聊天;再校學生和社會青年,更注重於朋友聊天和浪漫情調。

營業時間主要在下午三點至5:30,晚上7點至12點,晚上生意相對較好,另可開出早茶,提供粥之類的早點,應該也不錯,但營業時間相對拉長,小規模的茶館一般難以辦到。

茶館經營還需有自己的特色,開出獨具特色的品種,適時根據市場變化創出新品種,如夏季根據天氣熱的特點,自制泡沫系列,迎合青年的需要。

銷售大學生實習報告5

時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習 經歷,心裡就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。

大學以前,每次放假我都呆在家裡,除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實習 活動。現在上了大學,成為一名大學生 ,這意味著成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實習 活動,接觸社會、瞭解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實習 中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,對日後的就業 大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節日促銷員的很多。走著看著,突然看到XX(公司名)招聘春節促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我幹,於是我趕快到他們店裡應聘。去了老闆讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況,給我點資料看,並帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。

第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裡。不到十點我就到店裡了。放好東西,老闆就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那裡人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發傳單和贈品,講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發傳單和贈品,別人諮詢問題我才說話,看著其他人賣出好多東西,我心裡很不是滋味。過了會老闆走過來笑著對我說:“以前沒幹過吧?你們這些大學生 缺少經驗,需要好好鍛鍊。”他和我聊了會,教我如何推銷產品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,於是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客後,我發現這個沒有自己想象的那麼難,第一天我不但發完了傳單和贈品,還賣出兩百多的`產品,老闆說我很不錯,進步很大,聽了心裡很高興,很有成就感。

工作三天後,老闆感覺我乾的不錯,讓我一個人到一個贈設的新點去。這裡的來往的人不多,和超市那裡相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老闆很滿意的表揚我,並給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功 。活動結束,老闆給我的考核評價是優秀,不僅發了工資,還發了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市裡打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習 經歷。初六老闆打電話給我,說公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年後又在那裡幹了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著,雖然有些辛苦,但是它鍛鍊了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值!

這次實習 不僅讓我瞭解學到很多東西,還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理 洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點:一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的迴應;四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習 ,利用假期時間走進社會實習 ,鍛鍊、提高自己,積累經驗。成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼,而在於從中我們體會 什麼。假期社會實習 活動給了我們一個鍛鍊自我的平臺,讓我們有所體會 、有所啟迪、有所感悟 ,讓我們更好地成長。

銷售大學生實習報告6

我們都想知道生龍活虎的玉石石怎麼雕刻出來的?寶玉石目前的市場價格是怎樣的?為什麼同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這麼多?低檔寶石中水晶的優劣與目前的地域差價是多少?帶著這些問題我們參加了這次認識實習。

本次實習由李立平老師和王雅玫老師帶領,30多個同學參加了本次的實習。7日至12日分別參觀了xx省xx市陽美玉器批發市場、汕尾xx縣的可塘珠寶批發市場、xx市的荔灣寶石批發中心、平洲的玉器街瞭解了一些寶石加工的生產情況,與本專業有關的各種知識等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用。這次實習對於我們以後學習、找工作也真是受益匪淺,在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對於以後做人所應把握的方向也有所啟發!

一、實習市場

第一站有中國玉都之稱的xx市陽美玉石市場

xx市的翡翠批發市場是我們實習的第一站,這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位於粵東xx市區邊緣的陽美村,距廣州、平洲、四會都在400公里以上,是規模較少的一個。但專營高檔的、頂級的玉器,a貨佔了絕大多數,但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當,因此也吸引不少買家,當地人亂開價的現象很能普遍,通常只值一、兩萬元的貨,開價幾十萬,過百萬是極為普遍,炒賣也相當普遍。陽美村是玉器專業村,村裡幾乎家家戶戶都經營玉器,整個市場規模巨集大、配套設施齊全,產品款式豐富,是目前亞洲規模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿易市場。

第二站xx最大的水晶珠寶批發市場---xx縣可塘珠寶批發市場

新近在xx可塘應運而生。可塘珠寶交易市場,一個以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產業園,素有“小金三角”之稱。據瞭解,xx縣可塘鎮有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業重鎮,年加工各種半寶石超5萬噸,產量佔世界加工總量的.70%,產品暢銷港、臺、歐美、東南亞和國內等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。

第三站xx市荔灣廣場

廣州華林國際:

華林國際位於xx市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業市場。一層主要是玉器,二層由xx市臺協荔灣聯委會經營,以半寶石中高產品為主。

廣州華林玉器街:

華林玉器街位於廣州下九路旁,包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內街的玉器市場,聚集了廣州八成以上的玉器商,佔了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳琅滿目的玉器,美不勝收。

玉器街擺賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這裡的商販主要做批發生意,也做零售,常有海內外大買主成百上千件地購買。

銷售大學生實習報告7

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售保健品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會

20xx年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。工作總結這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裡學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於北京中關村高新科技園區,主要從事具有航天生物技術特色的現代生物製藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產業”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則,創造“人和”的人文環境,構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊,為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設,“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術骨幹和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動,充分體現了公司於員工共同成長的`企業內涵。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月裡我還是有不少的收穫。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

銷售大學生實習報告8

這一週是我們拆裝輔機的實習課,從一開始,我就很激動,也很認真,抱著滿腔的熱情和好奇,認真的去對待,因為我知道,這樣的機會來之不易,平時都是對著抱著課本,念著理論,說到實踐,真是少之又少!所以,我很珍惜,自始至終,我都堅持去做到,不早退,不曠課,認真聽老師講解,凡事都參與動手,理論與實踐相互結合,刻苦鑽研,善於發現問題,勇於解決問題,耐心聽取別人的見解!虛心向我們的導師請教!

實習內容:

本人以XX年5月至8月期間,進入英茂藥業公司實習,對該公司的otc分銷通路管理的現狀產生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調研,通過與企業有關領導,銷售部門,企業部門和財務部門的溝通,瞭解了整個分銷通路建設過程中的通路發展規劃,經營現狀,業務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,並深入到雲南,湖南,湖北,廣西,廣東等地,與企業銷售第一線的銷售人員和經銷商進行接觸,在調研過程中發現企業的分銷通路建設過程中的成績是突出的:

1,分銷通路的長度和寬度在大部分割槽域較為合理。英茂藥業公司根據企業現階段生產的藥品為普通品種,價值低,中間環節不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業銷售人員短缺的實際情況,結合各區域市場經銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;並通過尋找不超過三家的省級經銷商,彌補了分銷通路之間的盲區,保持分銷通路的穩定,減少衝突,最大限度地在穩定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。

2,分銷通路網流走勢較為合理。英茂藥業公司在分銷通路建設的過程中,沒有鬆懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同稽核,經銷商信用額度評估,發貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規範,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎。

3,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業公司通過對省級區域經銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業的產品分銷通路從原先僅侷限於雲南省到達了西南,華南的十幾個省份,並且市場覆蓋面在各個省級區域都有很大程度的提高,產品知名度和忠誠度在逐步提高當中。

4,分銷通路佈局較為合理。英茂藥業公司根據產品特點,將省級分銷通路建設發展規劃暫時限定在長江以南區域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛鍊銷售隊伍,積累經驗和對現有市場深耕細作的目的。

5,建立了"雙贏"分銷通路關係的雛形。英茂藥業公司在分銷通路建設中採用了由經銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經銷商的合作關係良好。

雖然英茂藥業公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,並有可能對企業的正常經營造成危害,具體存在問題有:

1,分銷通路結構混亂。在個別地區,總經銷,特約經銷和直銷同時存在,並有向多個銷售區域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網路狀態多樣,複雜,混亂,造成企業在市場計劃,執行,推廣,監查,資訊反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經銷商的利潤空間,挫傷了經銷商的積極性,使經銷商經銷企業產品的意願和興趣降低。

2,分銷通路控制出現不安全因素。英茂藥業公司分銷通路建設的過程中,由於英茂藥業公司與經銷商的分銷通路關係是鬆散協作的'關係,對各經銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業公司希望分銷通路成員幫助調整產品結構,加大力度銷售利潤高的新產品時,總會遇到或多或少的牴觸。

3,銷售人員管理面臨失控。銷售資訊反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經銷商的客戶檔案收集出現問題,使企業對人員的管理面臨失控。

4,終端工作不細緻。英茂藥業公司終端工作開展過程中,出現了人員懈怠,敷衍了事的現象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規定進行修補,消費者諮詢時不詳細耐心地解答,服務態度惡劣等現象。

英茂藥業公司分銷通路存在的問題已經對企業的生存和發展造成威脅,因此有必要對企業的分銷通路重新設計應遵循的原則,確定分銷通路調整的對策,使企業的分銷通路高效暢通,為企業的經營創造效益,為企業的發展奠定良好的基礎。

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習中,我採用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構築精品,造福社會"的企業使命,"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步瞭解。

銷售大學生實習報告9

回顧以往在教室裡學習的銷售方面的學習,我有很多的不足之處,很多現實情況下,課本學習的和現實工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改進,我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進步,我相信以後的道路一定會走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實習。

一個月的銷售實習結束了,在保北地區實習經歷使我對銷售有了初步的瞭解和認識,從中也學到了很多。回顧這一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細節決定了成敗。銷售不是什麼風光的事,所謂的風光是業務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關堅持了下來,學到了不少東西,從中也瞭解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業精神。

作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產品。業務員應該清楚我們公司主要產品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。聖戰士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。瞭解並熟知政策,是推薦產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮多方面的因素,而政策是店主關注的重要的因素之一。相信你的產品是業務員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商瞭解企業的方針,並且確實地遵守企業的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業的整體利益,是有害無益的。因此,讓經銷商瞭解、遵守並配合企業的政策,是業務員對經銷商管理的重要方面。作為業務員,不僅僅要了解自己產品的政策,還要對競品的政策有一定的瞭解,以便於比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產品和競品的優劣。對於公司產品有的資料,說明書,廣告等,均必須努力研討,熟記,同時要蒐集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,採取相應對策。沒有拜訪就沒有銷售,但不等於銷售人員去拜訪客戶就一定能實現銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助於銷售業績的提升。

最優秀的業務員是那些態度最好,商品知識最豐富,服務最周到的業務員。所以業務員在熟悉業務的前提下,必須還要多讀些有關經濟,銷售方面的書籍,雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,瞭解國家,社會資訊,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的,還需要公司生產的支援,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,就給了我不少的啟示:

一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要採用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內,隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數店主態度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以後的好處。

二、要善於尋找方法。解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們採納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關重要。比如,貼底圍一般採用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內空間狹小,用梯子很不方便......而我們採用“竹竿作業”,不但節省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規範,那麼貼底圍的`效果一定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店裡總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產品形象,使其在日常?經營中,會在不經意間想到我們的產品,樂意賣我們的產品。

通過銷售實習,不但學到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發現了一些問題:一、現在市場上經營的我們的產品主要是大骨面,其他品類仍然未開啟市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響衝減,會造成嚴重的後果。在此次實習轉店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便麵,對其質量,價格,促銷手段都做了相應的瞭解。主要競品康師傅和華龍沒有什麼大的舉措,而中旺麵館力度很大,以高質量強力促銷為武器,對我們產品的衝擊很大,另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場,並模仿我們的主力產品大骨面,如京都生產的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發現。

五很多店主反映送貨不及時。這令店主們很失望和氣憤,以致有些店主不打算再賣我們的產品。這是經銷商的問題,但我們沒有監督協調好定會影響我們的銷量。

六、獎品令人失望。人們似乎對中獎不抱多大希望,但像聖戰士的集卡兌獎還比較期待。當顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很失望,很可能會打消再買我們的產品的念頭。

七、一些店主認為賣我們的產品利太小,即使是陳列店也把我們的產品放在貨價不明顯的位置,而競品卻擺滿了排面。另外產品質量不及從前,而競品卻提高質量並降低了價格,這嚴重衝擊了我們的產品,削弱了我們的優勢。

到目前為止,我對銷售實習已經有了很大的進步了,我在銷售方面也有了自己的認識了,以後走上社會,我就會慢慢的適應目前的情況,我相信自己會做好的,只要自己一直不斷的努力下去,銷售工作並不是那麼難做,我可以成功的,我堅信在以後的道路上,我的明天會更好!

銷售大學生實習報告10

社會實踐報告為了落實中宣部、團中央、教育部等部門和我院關於開展大學生“三下鄉”社會活動實踐的檔案精神,我利用暑假期間,積極開展社會實踐活動,在一個月的社會活動實踐活動中,通過實踐和自己不斷的學習,在許多方面有了顯著的進步。早就聽畢業的學長們談過,現在整個社會的就業形式比較的嚴峻,工作不好找,工資待遇底,對技術型人才的要求越來越嚴等,在出去開展社會實踐之前,自己就做好了充足的思想準備,同時給自己定了要求:只求工作實踐的機會,不去管工資待遇和工作的辛苦。我來到沿海經濟比較發達的省份浙江,借住在親戚家。從當地報紙、雜誌中收集了相關的求職資訊並精心準備了個人簡歷,最後通過親戚的引見來到了嘉善創誠機械廠擔任市場銷售工作,這正好與我在學院輔修的市場營銷專業對口。

在正式開始工作前,廠裡組織了一週的培訓。銷售經理給我們講了當前的市場狀況,市場營銷觀念及其不斷的演變,重點講了產品相關的情況,使我們瞭解了產品從生產到使用維護、修理等多方面的;介紹了企業的情況,如企業發展史、經營目標、方針等;介紹目標顧客和競爭對手的情況;講解了銷售技巧;講解了推銷人員工作的程式及應有的責任。培訓完後我們就走上了工作崗位。由於是第一次從事銷售工作,心情不免緊張。在緊張和興奮中迎來了第一位顧客,我努力使自己鎮定,腦海中不斷回顧著在課堂上所學的知識和銷售經理給我們傳授的銷售經念,仔細打量和揣摩了顧客之後心裡便有了打算。問候之後,我們就開始交談,根據顧客的要求我沉著而流利地介紹著各種型號的產品,給顧客講解各種型號產品的特性最後向顧客推薦了一種中等價格的產品,由於產品品質較好,在確定好產品型號後價格問題很快就談好了,當我把發票遞給我的第一位顧客的時候。心中充滿了自豪。我們銷售的產品屬於機械類產品,屬於產業市場範疇,其顧客的購買行為有其自身的特點:

1.購買的目的性。顧客購買產品的目的`是為了生產出市場需要的產品。要根據自己的需求進行採購。

2.購買的理智性。顧客在購買時特別看重產品質量、品種、規格、價格、供貨期和售後服務。

3.購買的組織性。大型機械一般是由一定的組織機構購買的,在購買的過程中應遵守組織內部的相關程式。

4.購買的集團性。在銷售工作中,我牢記產業市場購買行為的這些特性,結合自己在銷售工作中慢慢積累起來的經念,銷售工作開展的越來越順利。銷售工作是最能夠鍛鍊人的交際能力和口才的工作。通過近一個月的工作,我和許多購買產品的顧客打交道,感覺自己的交際能力和口才有了明顯的進步。在與顧客交談的過程中,我學會了聆聽,在顧客講述完自己的觀點之後我們再接著商談,現代的市場銷售不是以前的銷售產品的過程了,企業與顧客的利益並不矛盾反而更加緊密,顧客在獲得商品的同時也為企業創造了財富,企業與顧客是一種雙贏的關係。銷售人員的任務也不僅僅是銷售產品,現代的銷售人員在銷售產品的同時也在開拓市場發現市場機會;在銷售產品的同時也在傳遞企業形象,同時也在推銷自己;同時從顧客身上收集有關本企業產品、競爭者及整個市場的資訊,為企業產品的研發、銷售策略的制定提供相關的資訊。在實際工作中,做人和開展工作同樣重要。

當今社會是個物質的社會,在工作開展的同時,各種利益也在不斷地衝突,如何處理好與上司、同事的關係就顯得尤為重要。只有建立了良好的人際關係,工作的開展才會得到上司和同事的支援,才會更加便利。通過一個月的實踐,使我在很多方面有了明顯的進步,同時也瞭解自己在學習上有那些知識學習得還不到位,在今後的學習過程中,還得加倍努力,在學好專業知識的同時,努力拓寬自己的知識面。

銷售大學生實習報告11

從學校畢業不久後,就來到了科技開發有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才瞭解到其中的不易和艱辛。

一、工作介紹

公司主要做的是農產品資訊資訊服務的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在於,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是資訊,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格資訊,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格資訊等。

而我們主要負責的是,連繫客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網路查詢相關農產品企業,撥打電話聯絡負責人,向他推銷我們的.服務,並且給他提供一個免費的使用者賬號,並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。

二、電話銷售工作內容

剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以後,組長會發給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的,然後,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是科技有限公司的,主要是給您提供糧油諮詢資訊服務的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然後,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。

打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,於是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不幹了,網上的資訊又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經常接這樣的電話吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比如:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務。

我們組長對我說,每天要儘可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的使用者名稱字單獨列出來,然後隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品服務,可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,並且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通,他極有可能就心動了,並且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善於和人溝通,由其是男老闆,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘裡,機會就來了。

同時,當我們打的電話數量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把訊息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務,所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。

三、工作心得

每天來到公司後,我們都要從組長手裡拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什麼時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,並且為公司創造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,於是我就重新鼓舞起鬥志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意夥伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入。

通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛鍊,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。

銷售大學生實習報告12

在我們接觸市場營銷專業課之前,我們專業個性的進行了這次專業認識的實習。這次實習從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三週之久。主要透過同學們在檢視資料的前提下自行到社會上找實習單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業認識的實習,是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解,同時也對自我有一個清晰的認識,以便在以後的學習中能夠揚長補短。透過這次實習,也使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。透過這三週的實習,我們基本上到達了初步學會發現營銷問題並嘗試用理論分析營銷問題,收集、整理與分析資料,書寫實習報告等專業認識的目的。這次實習在老師的指導和同學們的努力下,最終取得了圓滿的成功。

一、商業企業的實習過程

(一)實習單位簡介我們實習的單位是鄭州盛煌經貿有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質量要求越來越高的這天,裝修汙染(裝修汙染的相關材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環境為己任,為消費者帶給有效的空氣治理方案,以優秀的產品、專業的施工、合理的價位,為消費者打造一個無汙染的家。治理裝修汙染是這家公司的主要工作,其主打產品是光觸媒

(二)我們組的實習安排從8月22至8月24日,我們在學校內部透過電子網路對專業知識進行初步瀏覽;8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經過思考就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經貿有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的瞭解與認識;8月29日,我們根據公司經理的安排到該公司的營銷部瞭解狀況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業務經營點,跟著公司的業務員學習業務經營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據老師的安排,我們在校內寫實習報告。9月9日實習報告的上交,標誌著這次為期三週的專業認識實習結束。

(三)我們的實習資料我們組的實習資料主要是在圍繞專業認識主題的前提下參加鄭州盛煌經貿有限公司的業務經營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業務員相處時,主要學習其洽談業務的語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步瞭解我們的`營銷環境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業有了感性的認識,同時也培養了我們的專業興趣。

二、商業企業的營銷特點及分析

(一)盛煌經貿有限公司的營銷環境營銷環境是存在於企業營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。任何企業的營銷活動都不可能脫離周圍的環境而孤立存在進行。所以任何一次的企業活動都要以環境為依據,主動地去適應環境,同時透過營銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展,有利於提高企業營銷活動的有效性。

1、該企業的微觀環境分析微觀環境是指與企業緊密相連,直接影響企業營銷潛力的各種參與者,包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動,多半與企業具有或多或少的經濟關係。該企業的微觀環境對企業本身的發展有很多不利。企業本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環境。該企業的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規律。企業所應對的社會公眾都是一群思想觀念落後的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環境直接影響企業的營銷活動。

2、該企業的巨集觀營銷環境分析巨集觀環境是指影響微觀環境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經濟、政治、法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。巨集觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業的營銷活動。該企業位於鄭州市區,鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業應對的一個瓶勁問題是無法生產及引進真正能夠消除汙染的產品與裝置,這也是目前的科技所不能到達的,這直接關係公司的營銷策略。不完美的產品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業的銷售額。

(二)該企業的營銷特點及分析該企業採取的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。

1、綠色營銷綠色營銷,廣義的解釋,指企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分思考社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,實現經濟與市場可持續發展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷與傳統營銷相比有著更為突出的特徵:

(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提;

(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想;

(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障;

(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。鄭州盛煌經貿有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質量逐漸提高的這天,各種裝修汙染已經嚴重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類居室環境,降低裝修汙染對人們的危害。這種營銷的出發點就是以滿足綠色需求為中心,並以提升人們的生活質量為已任,著眼未來,追求技術進步,促進綠色產品的發展。當然這家公司也是環保迴歸熱潮的附屬品。

2、體驗營銷體驗經濟時代的到來使生產和消費行為都發生了巨大的變化,消費者在消費產品和服務時,已經不僅僅僅停留在產品和服務的本身,而是更加關注他們的感官體驗和思維認同的過程。這些變化使企業的營銷方式面臨巨大的挑戰的同時也帶給了必須的機會。面臨體驗經濟和體驗消費的到來,體驗營銷應運而生。體驗營銷要求企業務必以服務為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者創造出值得回憶的活動,使客戶與企業建立合作,以此促進企業到達增加產品銷售量的目的。鄭州盛煌經貿有限公司的產品本身也是一種服務性產品,而其體現的就是一種體驗經濟。應對這種體驗經濟,公司肯定會採取相應的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是先治理,後收費;不達標,不收費。並且在小區內經常進行一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維繞著以體驗為基礎來吸引消費者,並增加其產品的附加值,從而建立品牌,取得消費者的認同。

3、該企業的促銷策略促銷是促進產品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業透過人員和非人員的方式,溝通企業與消費者之間的資訊,引發、刺激消費者的消費慾望和興趣,使其產生購買行為的活動。促銷以溝通訊息為核心,以引發、刺激消費者產生購買行為為目的。鄭州盛煌經貿有限公司採取的促銷方式主要是人員促銷,它一般狀況是在一個新建的人數少而集中的小區內進行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會採取一些人員促銷,如派發廣告單,免費上門檢測服務等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導思想。公司主要運用人員推銷的方式把產品推向市場,由於該公司的產品單位價值較高、效能複雜、流通環節比較少、市場比較集中,所以十分適合這種推式策略。

三、營銷推薦

根據以上對鄭州盛煌經貿有限公司的營銷特點的分析,我們能夠從幾方應對其進行推薦:

(一)營銷環境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環境就是社會公眾對其產品質量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實力不足,在產品技術開發與引進上欠缺,開發不出真正能夠消除裝修汙染的產品;另一方面公司對競爭對手的關注程度不夠,公司根本不明白自我的競爭對手有幾個,實力怎樣,資訊閉塞。針對公司存在這樣的現狀,公司就應在自我的產品與引進上多下功夫,同時,就應加強自身的資訊系統管理,最快、最準的掌握市場動態。

(二)推銷人員的素質有待提升人員推銷是一個綜合的複雜的過程,它既是資訊溝透過程,也是商品交換過程,推銷人員的素質決定人員推銷質量的好壞,乃至推銷活動的成敗。一個成功的推銷人員就應在態度上用心熱忱,勇敢進取;在知識儲存上就應十分雄厚;在個人修養上就應禮貌禮貌,善於應變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識水平都較低,更談不上專業知識,在工作態度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個小區內不是自我主動上門接觸顧客,而是自我掛一個牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯,但不適合他們的產品,他們的產品是很容易被顧客忽視的產品,只有推銷員主動上門拜訪顧客,主動推銷,才能走出公司銷售額的低谷。公司就應注重培訓第一線的推銷人員,只有不斷提升他們的素質才能更好的為公司創收益。

(三)該公司的廣告策略就應加強該公司的廣告只是簡單的傳單派送,沒有其它十分有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的這天沒有幾個人十分重視到手的傳單。該公司的產品是一種新產品,一種幾乎是不為人知的產品,目前這個行業市場十分混亂,消費者根本不敢相信任何一家的產品,況且報紙上還經常出現一些對類似產品的批判報道。在這種狀況下,公司就應調整廣告策略,適當地在廣告投資上多加開支。

四、實習體會

和收穫三週的專業認識實習給我們留下了很深的印象,因為它讓我們學到了很多的東西,俗話說的好讀一卷書,不如行萬里路!透過這次實習,我們對企業、企業管理、市場營銷等基本狀況也有所瞭解;對市場營銷的幾個細分方向有必須的認識與掌握;更好的是我們開始學會發現營銷問題,並能嘗試用理論分析基本營銷問題;初步學習了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實習報告的書寫資料及方法。這次實習我們也對營銷專業有了感性的認識,對自我有了更進一步的瞭解,培養了學習專業的興趣,相信在今後的專業學習及就業中會有堅實的基礎。在這次實習中,我們小組八個人在行動上能夠持續一致,在問題討論上能夠用心響應,在實習過程中,能夠各盡其職,盡其所能。透過這次實習,不但讓我們對專業有了初步的認識,更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經三週的實習中,我們齊心協力,最終圓滿地完成了這次專業認識實習的任務。

銷售大學生實習報告13

從學校到社會,這個對我來說全新的領域裡,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。於是我從對的產品開始瞭解,現將我這一年來的實習工作總結。

在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裡,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。

八月份的廈門,這幾天天氣比較暖和,只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的'產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備,

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。 中國{教育資源_網

4、對顧客的準備。

當我們瞭解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內衣。

在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客瞭解才是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價,然後將這件內衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裡運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。

銷售大學生實習報告14

實習目的

1、通過在市場營銷相關職務的實習可以理論聯絡實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,並在實踐 中更好的運用這些知識。

2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。

4、在實習中不斷的總結 經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

實習主要內容

2月9日---2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒製的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤溼性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

兩個月的實習到此已經結束了,接下來就要進入角色了,也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯絡業務,而我就要做好服從銷售經理安排,做好內部配合工作。

3月1日----3月7日由我製作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差彙報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查詢相關資料,繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格,然後上交銷售經理斧正,表格大部分都符合要求,得到了經理的好評。

3月8---3月15日由於我們的產品屬於工業品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院,所以我要做一個資訊的彙總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。

3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設計院,讓相關設計人員為有意願合作新建專案設計閥門的安裝位置。

思想認識、收穫與體會:

1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識,工作後發現在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識可以直接應用到企業的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的'每一個人。

3、領導安排的工作一定要按時高質量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間後要學會總結,總結前一段工作中的不足和收穫,以便以後改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!

6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優點,不懂的問題一定找機會請教別人。

7、通過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的物件即產品的特性和應用環境的知識學紮實,這是做任何工作最基本的一項。

對搞好實習的建議

希望學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便於我們更好的成長和進步!也希望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經驗一起與大家交流分享!

銷售大學生實習報告15

這一次實習給我帶來了很大的啟發和思考。雖然只有短暫的三個多月,但是這三個多月對於我來說已經是足夠有意義的了。銷售這一份工作是非常不容易的,以前聽說不容易還不是很有感觸,這一次真正的接觸了之後,才明白大家之所以把銷售工作看得這麼艱難,是因為這份工作本身就是一件比較辛苦的事情。尤其是在剛開始的時候,更是非常的考驗人心。這一次,我也通過這樣的一次實習,考驗了一把自己,也讓我對自己有了更多的.瞭解,對未來有了更多的計劃和想法。

剛進入企業的第一週是一個學習周,首先是要向前輩們請教銷售技巧,跟著前輩們一起談客戶。剛開始我們往往是插不上話的,但是時間久了之後,我們就會對各種說辭都有了一些瞭解,而我們也能應對客戶各種刁鑽的問題了。但是在這個過程當中,每一步都是無比艱難的。就像我第一次跟著師傅接第一個客戶的時候,我哆嗦的講不出話來,也害怕面對這些陌生人去表述自己。還好那時候有師傅跟在旁邊,可以為我圓場,那一次下來,我就開始有所成長了,有了第一次的嘗試之後,對於第二次也就更多了一些信心,也為自己增加了一些談單的經驗,對於我這個實習生而言,這樣的經歷是非常寶貴的。

隨著自己慢慢的融入,我開始在這個大集體裡有屬於自己特別的“地位”了。我平時雖然比較膽小,但是我整個人還是比較活潑的。慢慢和大家熟悉下來之後,我在這個集體裡就充當一個“開心果”的角色了,我總能夠讓氣氛變得活躍起來,也總能給同事們帶來一些歡聲笑語。漸漸的,我徹底的融入了這個集體之中,並且把關係處理的非常融洽,因此也有了更多的機會去學習,我的進步也大大的加快了。

這三個月的實習下來,我能夠感到最震撼的一點就是,一個人的成長往往是取決於自己的。我喜歡這份工作,所以我對這份工作是熱情的,我也願意花費自己更多的時間和精力去培養、去成長。或許在這樣的一條路上,每個人都將經歷失敗,但是我相信能夠堅持下去的人,一定會贏取成功,贏取最後的勝利。實習已經結束了,這份銷售工作給了我很多,也讓我更加充滿信心去迎接未來的每一天,我會加油,我會努力的!