指縫很寬，時間太瘦，悄悄從指縫間溜走，這段時間以來的工作，收穫了不少成績，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便，下面是小編幫大家整理的個人轉正工作述職報告範文，希望能夠幫助到大家。
個人轉正工作述職報告 篇1
我叫xxx，於20xx年11月25日進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支援。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案，並予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：
協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，(如：您好：這裡是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見)並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已於11月份提前完成了全年的收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：
在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務視窗，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆;業主的報修問題，通過我們的及時聯絡，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對於自身的管理帶動員工的積極性：
嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：
交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解：
在交房期間，對二期業主們的問題進行彙總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：
根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯絡業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
個人轉正工作述職報告 篇2
首先感謝公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的6月20日進入公司財務部到目前為止，經過三個多月的學習鍛鍊，我已經基本能夠勝任公司的會計工作要求，現向公司提出轉正申請，請領導批准。
下面主要是工作三個多月以來的工作總結，請領導審閱，並提出改進建議，能夠讓我發現不足，在以後的工作中改進。
一：工作表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步瞭解了公司企業文化精神，認真學習了公司各項規章制度，詳細解讀了部門職能和本崗位職責，並牢記於心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。
2、認真學習業務知識，儘快進入工作狀態。
通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會，使我明白沒具體的實踐經驗，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前，雖然我的專業是財務管理，對財務的基礎知識都比較瞭解，但在實際中還是發現與課本的知識還是不一樣，通過在經理鄭越的指導和相關同事的幫助下現在基本可負責的以理論聯絡實際，不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務工作，但我也發現財務工作不僅僅是個核算和事後控制工作，而是一個全域性迴圈從事前預算到事中管理再到事後控制的過程，針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負責的日常工作主要有：
（1）、日常的報賬工作，主要是通過稽核材料、費用等原始憑證，對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理，最後把會計憑證遞交稽核崗進行稽核，進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目，由於書本上說的會計科目都是針對大部分單位，特殊性具體性的很少，這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用，讓各個事項能夠按照專案、或人員、或其他類別準確歸入，從而準確核算公司的經濟事項。
（2）、每月的納稅申報工作，目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅和其他相關附加稅，剛開始由於自己沒有真正的接觸過稅務的辦理，對各個稅種都只有一些基本的理論知識，通過經過三個月的實踐和在經理的指導，現在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表，併到稅務大廳進行申報，同時在不斷學習在稅法規定的範圍內合理避稅，完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。
（3）、正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，保持與稅務部門的溝通與聯絡，取得他們的支援與指導。
（4）、每月在工資發放後按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數在相關部門的指導進行重新申報，從而符合國家的各項政策規定。若當月有新進員工轉正，負責對其辦理相關的社保等，讓新員工享受相關的權益。
（5）、每月按時認真的填報航天基地、高新區、軟體園等部門的統計報表，讓公司的基本資訊能夠給相關部門提供指定政策的依據，同時能夠為公司提供預算資料，在科學的指導下發展。
（6）、月底在經理的指導下進行製造費用的分配和相關成本收入的結轉。月末結賬自己一直都沒有接觸過，所以對這塊一直也很感興趣，現在基本能夠正確的分配製造費用，結轉研發支出、管理費用、收入，學到了以前自己很多都不理解的東西。
（7）、保管公司的財務檔案，對各檔案進行歸檔保管。
（8）、其他一些臨時需要處理的工作。如編制公司基本的財務制度，如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由於公司以前內部的一些實際問題，公司的制度不是太齊全，現在在財務經理的指導下編制改進財務制度，從而也在編制過程中更新自己的基礎財務知識。
二：存在的問題
雖然三個月的試用期，本人已經能夠獨立的進行相關的賬務和稅務處理，但仍然存在一些不足，主要表現在：
1、新工作，新崗位，許多工作都是邊幹邊摸索，工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；
2、業務知識不夠，業務水平與本職工作要求有一定差距。
3、有些工作還不夠細，和各部門溝通協調工作做得不到位。
三：今後努力方向
1、加強業務學習，拓寬知識面，努力提高業務水平，做好自己本職工作，為公司發展貢獻自己的力量。
2、加強和各部門之間的溝通，提高辦事效率，儘快融入這個大集體。
在以後的工作中，我會更加嚴格的要求自己，積極進取，做好本職工作，為公司的發展壯大做出自己的貢獻。
個人轉正工作述職報告 篇3
首先感謝領導及各位同仁對我們倉庫工作和本人的大力支援與幫助，在此我表示衷心的感謝。在日常的工作中我們倉庫存在著許多或大或小的問題，真誠的希望各位領導、同事寬容與諒解。目前我們倉庫人員普遍存在責任心和管理意識不強的問題。
近幾個月來，倉庫部新進人員比較多也包括我，在一些消極因素的影響下，產生一些負面影響，缺乏應有的工作責任心，由於我在管理上採用了寬容的處理方式，未能積極的消除這種隱患，造成了工作的一些混亂，甚至出錯頻繁。在今後的工作中，我一定會吸取教訓，一經發現類似情況將嚴肅處理。
倉庫負責整個酒店的後勤補給，這就要求我在認真做好做細倉儲管理工作的同時逐漸深化了解與掌握酒店的業務資訊、銷售業務資訊，以及公司所有物資的相關資訊。這樣對加強倉儲管理水平有非常致關重要的幫助作用。
一、圍繞以下幾點來做：
1、對公司在用和在庫資產的增加、轉移、報廢、調撥、外借，做到事事明確，並執行好領導的工作指令，以更好地協助領導的管理工作。
2、隨時掌握庫存物資動態，壓縮庫儲存備資金，按時組織年度、月度的物資申購計劃並做好呆滯物品的統計處理工作。
3、根據現在倉庫的實際情況，做好倉儲的整體規劃，合理制定存貨庫存量，逐步推行倉儲管理的5S管理制度，以提高工作的高效性。
4、每天進行自我總結檢查，針對出現的錯誤提出改善措施，把錯誤控制在可控制的範圍，
二、我們應做好以下工作：
1、認真執行到店貨物的日常監督、檢查，尤其是每日鮮貨的驗收工作。
對貨物及時整理整頓，及時反饋貨物資訊，以便合理制定採購計劃，保證貨物的週轉；對驗收過程中產生的問題，及時處理，處理不了的要上報領導，並及時跟進。
2、嚴格按照倉庫物料的收發運作流程進行日常工作（依據是計財部工作手冊），舉例：出入庫貨物要與申購計劃中的名稱規格保持一致；
貨物進出庫時要嚴格清點或過磅；進庫物料必須由申請人、質檢部、倉庫及相關部門同時確認無誤後方能收貨入庫；驗貨過程中嚴格遵守：單據不全不收、手續不齊不辦、物料不合格不收；等等…目標是準確把握貨物動態庫存，保證公司後勤補給的準確性和及時性，並做好與其他部門的協同工作。
3、經常整理倉庫並清潔衛生，做到貨物擺放整齊，保持貨品充足，使公司的物料供應能保持正常執行。
收發貨結束後，要及時整理貨物，保證NC系統資料和倉庫實際庫存一致。
4、殘品和包裝破損的產品及時處理，同時對缺貨和呆滯貨品認真記錄，及時上報並跟蹤處理。
在以後的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。
以上這些都需要我們每天踏踏實實的，認認真真的，堅持去做，這樣才能逐步達到我們想要的目標和結果。
我希望我們部門的員工嚴格遵守工作規定和操作流程，認真履行工作職責，避免和減少錯誤的再發生；加強責任心與管理意識的培養，以一種積極的、負責的態度面對每一天的工作，按要求按流程，保質保量的完成每天的工作任務。
這段時間裡，我感到了自己管理上的不足，但是有不足才有改進，我會繼續鍛鍊，加強學習，讓自己管理上更加的成熟，希望各位領導和同事多給我提寶貴意見，幫助我更快的成長。我相信有了大家的幫助與協助，我一定能做的更好。
個人轉正工作述職報告 篇4
我在有限公司擔任保衛職務已經有半年的時間，在崗期間，我的工作範圍是中控室的監視工作，每天對工作區5、6、7層以及b2的巡查事物、窗簾管理事物、佛堂管理事務、燈光管理事務、各副總辦公室、公共辦公區域管理事物、董事長辦公室管理事務、發現物品損壞報修事物、集團領導以及各級領導交辦的臨時工作。
在保衛工作的半年中，我們與前臺勤務員，餐廳勤務員積極的配合下，可以說取得了小小的進步，在服務集團中減少了工作中的盲區和服務死角，但是任何事情都不是完美的'，在崗期間我們也犯了很多的錯誤和失誤，比如說上崗期間打盹睡崗，工作期間玩手機，做與上崗期間無關的事情，還有就是前臺空崗現象，陌生人以及推銷產品進出辦公區域而影響正常辦公秩序，對於上述想象我也想出瞭解決的辦法，如前臺勤務員有緊急情況離開時，應該打電話通知護衛勤務員來頂替，對於陌生人進出辦公區域只有保衛勤務員以最快的時間內到現場檢查和盤問，並將陌生人交給物業處理，對於崗上睡覺解決的辦法就是兩個人上班勤更換，如果是一個人的話就是打電話給勤務隊隊長，讓隊長暫時換我們一下，我們利用這個時間出來透透空氣，洗洗臉，從而很好的完成自己的本職工作。
我的主要工作是護衛勤務員工作，監視公司的5、6、7層的辦公區域，並且熟悉公司的辦公環境、監控探頭的位置、樓層結構、疏散樓梯、安全出口位置、尤其是重要重要部位和報警地點、確保一旦有報警情況發生時，能在最短的時間內以最快的速度到報警地點。並且做好記錄，上報給直接上級。
我每天都在溫習公司行政部保衛勤務隊員手冊來鞏固自己在本崗位上的職責，時刻提醒自己履行職責，兢兢業業、任勞任怨盡、儘量不要犯錯，從而更加腳踏實地的服務於公司。
以上是我轉正半年以來對保衛勤務工作的述職報告，請領導批評指教！
個人轉正工作述職報告 篇5
時間過的真快，轉眼間來到公司已經快半年了，在這期間，我很開心能夠與大家相識並一起工作，也很感謝公司能夠給予我這次工作機會，讓我更好的學習成長，實現自己的人生價值。值此機會，我將現在的工作做一個簡單總結。
剛來公司那會兒，我主要學習瞭解了公司的各項規章制度，公司的成立背景以及發展目標。在同事的幫助下，我還學習了公司主營產品的製造工藝與流程。入職後不久，我便很快熟悉了公司的工作環境，融入了財務部這個大家庭。搬入了新的辦公大樓後，我被分配在財務部成本科工作，目前主要負責三項工作內容：
1.製造費用稽核與分析；
2.存貨出入庫單據列印稽核並裝訂成冊；
3.投入產出核對分析。
剛開始做製造費用的時候，由於對成本中心的認識不足，導致入錯了好幾筆帳，好在及時發現了錯誤，在同事的指導與幫助下，很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目餘額表裡匯出上個月的製造費用，進行對比分析，看有沒有比較異常的變動，並找出異常波動的原因，為將來更加細緻的部門費用考核打下堅實的基礎。進入量產階段後，工廠每個月存貨出入庫比較頻繁，WA和WE這兩種型別的財務憑證量特別大，每個月得從MB51裡匯出物料憑證，並打印出來裝訂成冊，由於每個月的出入庫憑證多達兩三萬號，列印消耗的紙張驚人，所以每天都需要及時列印整理。目前由於CIM系統記錄的投入產出資料與實際投入產出不符，導致成本核算不是很準確，所以每個月需要對投入產出資料進行核對比較，看投入產出是否平衡並分析不平衡原因，對SAP裡面的投入產出資料進行必要的維護調整。由於工廠的製造流程比較複雜，每一站點裡面投入的玻璃狀態不一致，有報廢、在制等不同狀態，各個站點的資料都有可能報錯，核對投入產出資料需要細心與耐心，容不得半點馬虎。
回顧自己半年來的工作，發現自己對SAP系統還不是很熟悉，要繼續向周圍同事學習，並且要不斷的學習會計知識，以便更好的理解現在的工作，不斷的提升自己的工作能力。
以上是我的工作體會與總結，在此也很感謝領導平日的關心與指導以及同事給予的無私的幫助。希望在今後的日子裡能夠繼續與大家一起愉快的工作，與公司共同成長，力爭使xx夢早日實現！
個人轉正工作述職報告 篇6
非常高興成為公司的一名正式員工，試用期二月以來，我學到了很多，對於需求分析也有了更多的瞭解，最多的感想就是：需求表達！與業務人員、開發人員或者測試人員溝通都需要表達清楚自己的想法，寫需求文件更加需要表達清楚需求意願，表達不完整或者表達模糊不清都會導致需求錯誤，開發不準確，浪費開發時間。
寫需求文件要很好地表達需求，首先要懂得向業務詢問細節。比如，新增報表，除了基本需求，欄位的來源？演算法有哪些？更新頻率是？預設載入的資料是？這些都需要問清楚，這樣才可以把需求表達的更加到位，這裡所講的主要是提問的技巧，提問越細緻需求表達就會更有東西可寫，更好把握。（這時候溝通顯得尤其重要，也是我的弱項）
寫文件要非常明確。比如，更改頁面時，路徑表達細緻：“PMS-採購管理-採購訂單-全部訂單”，這樣開發一看就可以知道需要更改的頁面是哪個。新增欄位時，欄位表達清晰：“供應商編碼”在“採購員”之後，在查詢條件和查詢結果中均需顯示，這樣開發就知道新加的東西是加在什麼地方。這是位置的明確，還有時間、頻率等等這些明確，如更新時間是凌晨6：00、或者寫18：00等具體時間，而不能寫，上班前、下班後這些模糊的時間。寫需求時，需要儘量不用模糊的用詞，比如“定期”是什麼概念，固定一週一次還是一月一次，還是使用者可以自定義，或者是提供幾個標準選項讓使用者自選？所有這些不明確的定義，都是需求分析過程中要重視的。總之，表達越明確精簡，開發起來就越清楚。
寫文件要條理清晰。以前，我寫需求都是想到哪裡，就寫到哪裡。這樣，總是會發現漏了東西，越補越多，最後把自己也繞暈了。所以，寫需求之前就需求要把要做的需求分模組、分功能、分型別列出來，之後想起來再往裡面補充。即寫需求之前把框架先理出來，在寫需求。
挖掘潛在的需求。這裡指的潛在需求，是我們平時將它預設，當做常識忽略的需求。比如，我們常常預設開發環境，以至於上線後換了環境導致出錯，類似的還有瀏覽器。匯出資料時應該為PDF格式，由於沒有說明，開發匯出的資料是Excel格式。
表達的方式有多種，文件就考驗需求人員的文字功底了，有時候一句話、一個字都需要反覆推敲。要讓業務和技術都看明白的確不容易，我認為應該多畫圖，一張圖有時候能抵幾千字。什麼流程圖啊、資料流圖啊、組織結構圖啊、使用者介面示意圖啊什麼的，能畫圖的地方就多畫圖，圖加上文字，理解就不容易跑偏。
接下來的日子，我更加需要多加學習，儘量提高我的表達能力，並做到通過自己獨立思考，去解決一些問題或需求。
個人轉正工作述職報告 篇7
大家下午好。我是辦公室李XX，今天是我工作以來第一次公開述職，也是我人生中的一次向公眾述職，首先我想感謝縣局領導班子的關心愛護，感謝各崗位同志們的幫助支援。
時光荏苒，一回首，參加工作已經有整整五個年頭了，我個人20XX年通過考試進入國稅系統，20XX年年初分配回縣局後，一直在辦公室工作至今。其間，20XX年7月正式加入中國共產黨;20XX年5月在縣局機構改革中，經過股級幹部選拔競聘，被任命為辦公室副主任，統籌辦公室文祕工作，分管綜合材料、稅收科研、公文處理、檔案、保密等工作。如今，在辦公室副主任崗位工作、學習、鍛鍊已愈一年，現著重將任職一年來工作開展、紀律遵守情況向領導和同志們予以彙報，以期指正提高。
一、勤學博覽，不斷提升個人工作能力
作為辦公室副主任，政務工作是根本，事務工作是輔助，兩者都要求個人工作能力到位。經過幾年辦公室工作學習經歷，我深知，充足的知識儲備絕非一朝一夕可以積累、將知識有效轉化為崗位能力絕非閉門造車可以勝任，於是便自我加壓，繼續堅持勤學博覽，以期不斷提升工作能力。
一是堅持勤於自學。辦公室作為文字材料的集散地，本身就為學習提供了良好的平臺，接觸的素材更是值得潛心學習，於是工作之餘閱讀書籍、報刊、雜誌、檔案便是最普通有效的學習途徑。
二是堅持勤於向同志們學習。稅收文字工作應該實事求是，工作交流便是我向同志們學習的必修課，不僅獲取了有用素材，還受到各崗位同志們認真從稅的良好作風薰染。
三是堅持勤於跟近一線學習。有機會就隨領導深入一線檢查調研，獲取一手素材、體味直接感觸，平常通過會務、資訊、材料督辦等途徑瞭解工作進展、把握工作動向、學習稅收業務。
四是堅持博覽群書，工作學習之餘，有目的的閱讀有益書籍，手不釋卷，借鑑業務經驗，汲取古今中外賢士追求精神，一年之中，閒暇時間閱讀政治、經濟、管理、文藝類書著30餘冊，從稅收領域的《共和國第一稅案》、到經濟管理領域的《大敗局》、《國富策》，從展示中國煌煌盛唐中治國為政之道的政論史書《貞觀政要》、到描繪日本戰國末年角逐下勤勉韜晦創業的歷史文學《德川家康》，從簡單易學的《時間管理知識》、到風靡晦澀的《第五項修煉》等等，拓展了個人知識、鍛鍊了辯證思維、提升了思想修養、激勵了奮鬥精神。通過勤學博覽，有效保持了求知不倦的學習狀態和勝任工作的自信心態。
二、努力工作，持續做好自身崗位工作
一是用心做好各類綜合材料和科研寫作工作。把以文輔政、展示國稅形象、推廣成功經驗作為使命，堅持理論結合實踐，注重深入取材基層、加強探索交流，積極學習汲取新知，廣泛涉獵豐富視野,認真按時完成了各類日常彙報、總結類材料，高質量完成了全域性稅收科研目標任務，20XX年任職辦公室副主任以來，個人創作及參與整理上報的文章稿件15篇，被市局《駐馬店稅務》電子雜誌採用6篇，涵蓋《駐馬店稅務》可刊登基層文章稿件的全部欄目：
調研思考(2篇)、經驗點滴(1篇)、共商稅事(1篇)、文苑擷英(2篇);被省、市局加註“編者按語”採用編髮專期6篇，其中省局國稅簡報專期採用1篇，駐馬店國稅資訊專期採用5篇，展示了縣局在行業專項整治、鏈條式管理、隊伍素質建設、稅源專業化管理等方面的實踐成果。
另外，在有關領導指導下創作完成的第四課題組年度課題《繼續深化納稅服務理念與實現服務方式及手段的研究》，被市局評為20XX年度全市國稅系統稅收科研優秀成果一等獎，與納稅服務科聯合創作的《新的納稅服務理念下基層國稅深化納稅服務方式的思考》文章，被市局評為20XX年度全市國稅系統稅收科研優秀成果三等獎。科研工作從數量和質量上均達到有統計依據的20XX年以來最佳成績，切實為縣局辦公室被評為“20XX年度全市十好辦公室”榮譽增光添彩。
二是認真完成稅收宣傳月工作任務。在全國第20個稅收宣傳月活動中，落實上級局活動方案，結合實際，協助主任在在主管領導指導下擬定全縣稅收宣傳月活動方案，細化分解活動專案，做好跟蹤督辦。宣傳月期間，在城區分局及相關科室協助下完成了市局微薄粉絲徵集活動目標，在班子成員帶領下和基層同志們一起開展了“惠農政策送到手、農民兄弟笑開顏”、“家電下鄉稅宣同行”等具體宣傳活動。
積極組織參加河南省國家稅務局、河南省地方稅務局和河南法制報社聯合舉辦的第一屆稅收宣傳作品大賽，謀劃宣傳創意，請縣一高美術教師執筆創作稅收宣傳版畫1幅、漫畫2幅，獨立完成並上報市局動漫FLASH創意劇本2篇，公益廣告創意指令碼3篇、稅收小小說2則、稅收宣傳簡訊10條，其中動漫FLASH創意劇本《課間的稅收知識》榮獲大賽二等獎。
三是規範做好全域性公文處理和檔案管理工作。對接收到的上級局、縣黨委、政府等各部門檔案，逢文必先閱覽，瞭解內容後根據需要及時登記、呈批，並做好領導批辦後文件的傳閱、交辦及提醒、督辦等工作，確保了公文對口流轉、高效順暢。對各單位發文，及時做好審閱把關，確保內容、格式規範無誤。
及時進行檔案資料整理歸檔，確保歸檔檔案齊全，克服專業知識欠缺，及時向有經驗的同事學習、並加強同縣檔案部門的聯絡，任職以來已按兩年一歸檔的工作慣例，依照最新檔案管理規範要求，完成了20XX、20XX年度公文歸檔事宜，20XX年年底省市檔案局檢查組朱亞玲副處長一行對全市國稅系統檔案規範化工作隨機抽查，對縣局檔案資料收集完整、整理規範給予了肯定。截止今年6月份，已將20XX年待歸檔檔案全部列印，歸類整理完畢，隨時可移交檔案部門協助歸檔工作。
三、統籌協調，有效提升科室工作績效
辦公室工作既有專業性又有綜合性，作為辦公室副主任，做好綜合材料、稅收科研、公文處理等崗位基本工作的同時，還要協助主任發揮好辦公室職能作用。改革後，在新的人員結構基礎上，結合科室各項職責，實事求是考量自身精力、偏好及專長，因地、因時、因人制宜，加強內外統籌協調，和身邊同事一起努力，提升工作績效。
在資訊宣傳方面，主動放手，讓資訊員發揮工作能動性，同時適當關注，尤其注重渠道聯絡，助力資訊宣傳工作;在信訪穩定工作方面，注重分工，親自負責重要輿情反饋工作，一年多來，按時按要求完成人民網縣委書記留言板留言答覆1件，完成民意熱線辦理反饋2件，完成政協提案反饋1件，相關答覆材料內容真實、依據合法、入情合理，受到相關批辦部門、政協委員的好評。
今年辦公室負責省級文明單位重創後第一次年度複查迎檢工作，7月份接任務後，積極聽取領導部署，認真向以往負責的同志求教，及時從兄弟單位中吸取經驗，合理安排分工，由資訊員負責基礎素材收集、整理，自己負責迎檢彙報、材料篩選列印，有效地利用時間、及時查漏補缺，確保了各類迎檢資料快速高質量完成，8月初縣局文明單位建立工作順利通過市縣文明辦檢查驗收，建立資料分類明確、內容充實、整理有序，受到了檢查組好評。
四、嚴於律己，切實彰顯守紀廉潔本色
工作以來，一直能夠從嚴要求自己，認真落實工作紀律，不斷加強廉政修養。自任職副股級幹部以來，更是自覺向“一崗兩責”要求跟進。通過對系統內外反腐倡廉工作形勢的學習瞭解，深知反腐敗鬥爭的長期性、複雜性、艱鉅性，深感堅守清廉的難能可貴。“墨悲絲染，詩讚羔羊”，為保持好遵紀守法、清正廉潔的本色，我努力從自身做起、從日常工作生活做起，鄭重作出廉政承諾，認真落實廉政準則，自重、自省、自警、自厲。
一年多來，工作中沒有違規違紀、為個人或親友謀取不正當利益行為，兩家親友中從商者，如往常在我局正常管理之中，從未給基層徵管工作帶來不便;生活中交遊謹慎、志趣健康，無不良嗜好、無奢侈浪費行為，朋友貼心者多為憑本事謀生的教師或公務員，交往常涉文、體、美、德，流觴曲水間言行舉止仍遵法紀、守規矩。
五、任職以來的感觸、不足和今後努力方向
自任職以來，工作上取得了一些成績，我個人認為主要得益於三個方面：一是主觀能動性上上，個人能夠認真負責、端正心態，高標準要求自己，努力開展好各項工作;二是客觀環境上，大的方面，全縣國稅工作凝心聚力、穩步前進，給我以職業榮譽感和精神支撐;小的方面，機關的崗責分工明確、規章制度健全，無聲無形的機制監督讓我自覺履職、不敢懈怠;具體到各位領導和機關同志們，都能工作為重、幫助配合，讓我在規箴指點或砥礪磨練中得以鍛鍊提高、不斷髮揮。同時，也深刻認識到存在的不足：
一是缺乏稅收業務實踐，文字工作中業務底子欠缺的現狀有待彌補;二是適應崗位的思維模式尚不成熟，工作方法有待提高，統籌運作的綜合工作能力有待提升;三是個人時間管理能力有待改進，合理計劃有效使用時間，形成政工精專、業務通達個人能力格局有待形成。
在今後的工作中，一是加強學習。以本領危機感，科學規劃並深入開展學習，彌補不足、推動工作。二是嚴於律己。工作紀律規章條文出自辦公室，良好的守紀作風也應該先見於辦公室，以律己從嚴助力機關工作作風建設。三是提升業務參與力度。隨著機關實體化建設推進，領導走上前臺，機關走向一線的工作格局將逐步形成，作為辦公室副職更要以此為契機，科學統籌崗位工作，規範精簡事務工作，有計劃、有目標的深入基層一線，接觸實際工作，向基層學習、為基層服務。
臨近彙報結束，以將近而立之年放眼未來，前方定然少不了工作艱辛在等待，古人言及志向追求常有“期二三子助我”之感慨，今天全域性上下，包括“以人為本”帶隊伍的領導班子，同自己年齡相差不大、學生兵出身從稅的兄弟姐妹也已將近十人，其餘的領導和同志也無一不是獻身稅收事業，感動激勵著我的師長朋友，我既感到自豪也不由平添壓力，所謂如切如磋、如琢如磨，今後願意繼續與大家同心同德，工作中學習砥礪，生活中共享和諧，共同為泌陽國稅事業發展貢獻心力。
個人述職述廉完畢，歡迎大家批評指正!
