當前位置:才華齋>範例>工作報告>

中國銀行實習報告範文彙總七篇

工作報告 閱讀(1.4W)

隨著個人素質的提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎麼寫的吧,以下是小編精心整理的中國銀行實習報告8篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

中國銀行實習報告範文彙總七篇

中國銀行實習報告 篇1

一.實習單位簡介

(一)總體情況的

交通銀行(BankofCommunications)始建於1908年(光緒三十四年),是中國第一家全國性的國有股份制商業銀行,總行設在上海。20xx年6月23日,交通銀行在香港成功上市,成為首家在境外上市的內地商業銀行。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產品。20xx年,作為銀行設立基金公司的三家試點行之一,交行發起設立了交銀施羅德基金管理公司;推出了帶有戰略合作伙伴匯豐銀行標識的“中國人的環球卡”――太平洋雙幣信用卡,這標誌著交通銀行將為海內外客戶開展服務。

20xx年上半年,交通銀行實現稅後利潤46.05億元。交行已經成為國內僅次於四大國有銀行的第五大商業銀行;按總資產排名,位列世界1000家大銀行的73位。(二)實習所在支行情況的

交通銀行杭州蕭山支行,位於蕭山區文化路168號,地處蕭山區中心商務區,毗鄰中國銀行、建設銀行、蕭山農村合作社等金融機構,是蕭山區的金融中心地區。它以其優越的地.優勢,優越的環境,豐富的金融產品,為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全,快捷的全方位優質金融服務。

二.實習過程

由於新裝修好的蕭山支行儲蓄櫃檯與會計櫃檯都在一樓,實習期間我分別學習了儲蓄與會計櫃檯的基本業務流程。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)瞭解實習單位基本情況的和機構設定,人員配備等.

(二)實習第一週、第二週在儲蓄櫃檯學習銀行對私的基本業務流程.

(三)第三週在會計櫃檯實習.主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委託收付款等的會計相關操作.

(四)第四周在大堂經.處學習.我的主要工作是指導客戶填寫第三方存管協議,確保客戶能夠順利簽約.

(五)總結實習經過,並完成實習手冊,實習報告.

三、具體實習工作

7.23到8.17期間,我有幸進入交行蕭山支行實習.在這寶貴的1個月時間裡我學到了好多東西,並結合自己的專業知識,弄懂了很多銀行業內的理論知識和實際操作,獲益匪淺。

(一)儲蓄業務

實習第一週、第二週在儲蓄櫃檯學習銀行對私的基本業務操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是櫃員負責制,就是每個櫃員都可以辦.所有的儲蓄業務。雖然我沒有實際上櫃操作,但是我基本瞭解了櫃員一天的業務流程,包括早上銀行營業前的準備工作以及營業結束時的軋帳等等。還學習了最基本的點鈔、捆鈔、如何敲章換章,現金支票的檢驗等,忙的時候櫃組長還會叫我做一些查詢複核業務。

(二)會計業務

實習第三週我轉到了營業部會計櫃檯,瞭解了對公客戶在交行驗資戶、結算戶、一般戶的開戶,資訊更新,銷戶等會計流程;銀行承兌匯票的查詢查復,託收承付的操作流程;支付系統往來帳,查詢查復等業務的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經過三人之手。先記帳,第二人複核,然後再轉交給第三人對銀行匯票進行壓數。

一點小建議:結算業務申請書的設計可以改進。

結算業務申請書上蓋法人章和財務專用章的位置比較小,往往致使印鑑上的文字和印製在申請書上的文字重疊,加大電腦驗證的難度,造成機器驗章不通過,要.用驗章機手工核對的方式,降低了工作效率。希望結算業務申請書的設計可以更加合.,更加人性化。

(三)跟大堂經.的學習

在實習的最後一週時間裡,我主要是跟大堂經.學習,維持大堂的排隊秩序、解答客戶的諮詢及第三方存管(由於辦.第三方存管的客戶太多,銀行把簽約席放在了大堂裡)。

關於第三方存管協議:

證券公司客戶交易結算資金第三方存管業務是指:根據新證券法的要求,證券公司負責投資者證券交易、股份管理以及根據交易所和登記結算公司的交易結算資料清算投資者的資金和證券;存管銀行負責證券公司客戶交易結算資金彙總賬戶(以下簡稱資金總賬戶)與投資者銀行賬戶的資金劃轉和賬戶管理,負責證券公司和登記結算公司之間的資金交收劃轉,負責為證券公司劃撥佣金和代證券公司為投資者支付利息,通過為每個辦.存管業務的投資者開立一個“管理賬戶”(虛賬戶),登記其證券交易保證金的進出和餘額,並對證券公司客戶交易結算資金進行總分平衡校驗,實現對客戶保證金的監督。

"銀證轉賬"是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行,而"第三方存管"是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行,能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金.中國證監會要求,所有客戶必須在今年12月31日前進行第三方存管,否則證券公司會依據相關法律法規對未進行第三方存管的客戶進行必要的業務限制。所以目前每天來銀行辦.的客戶是絡繹不絕。客戶需要填寫證券交易結算資金存管業務申請表、協議書等資料,向銀行申請開辦第三方存管業務。

我的主要工作是指導客戶填寫各種表格,確保客戶能夠順利簽約.被一大堆人圍著問這個怎麼填,那個怎麼填,我第一次覺得大堂經.也不是那麼好當的。在大堂工作要特別注重禮儀,成天與客戶打交道的大堂經.,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。在大堂你要維護大堂秩序,解答客戶問題,還有營業中的分流客戶,不論多忙,你必須維持良好的形象,禮貌的對待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經.必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經.,必須擁有豐富的知識面。

四、實習收穫與體會

第一天去實習,心裡不可避免的有些緊張:不知道怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼呢等等!

踏進儲蓄櫃檯,只見幾個陌生的臉孔,我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早安”,那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習。之後每天上班前的早飯時間是最溫馨的時候。大家會一起躲在後臺一起吃早餐,討論身邊發生的每一件新鮮事。這次實習過程中我還獲得了很多其他的經驗。這些經驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心理在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦.的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償.。

其次,實際工作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家後深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常的的過人的決心和毅力,這讓我更加珍惜在學校的時光。

還有要虛心學習,主動出擊。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,談生活的學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會更願意更多的指導我。獲得更大的收穫。

五、謝辭

感謝交通銀行蕭山支行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業內部增長見識開拓眼界。當然也要感謝我那些可愛可敬的同事們,是他們毫不保留的當我師傅,把業務知識教給我.

中國銀行實習報告 篇2

這次實習的崗位是大堂經理,所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶,填單據,兌換外幣的程式,對公,對私業務的引導。以及給予客戶存款信貸建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經資訊。還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。

實習的感想:作為一名經管系國貿專業的大學生,我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終於在今年的暑假實現了:在中國人民銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月,但卻在金融知識、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教導與細心關懷,讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!

銀行並不像我之前想象的那樣,工作輕鬆,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實裡面包含的細節非常的多,每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班,當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,儘管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心,而這對於企業尤為重要。沒有團結,企業內部就會一片混亂,難以發展,只要企業內部團結就會戰無不勝,即使再難的事,只要團結,就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心,企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢,就無法體現一個企業市場地位,同時也難以得到客戶的廣泛認同,企業的發展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象,我相信通過中行員工齊心協力的工作,中行領導遠見卓識的領導,中行一定能取得與競爭對手的巨大優勢。

我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業贏得更好的口碑,另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄託和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得讚揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上並認真對待的,而且工作時都有節儉的好習慣,不浪費。每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候,接著就是以全新的心態和麵貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業,如果有良好的企業文化,員工有積極的心情,那麼這個企業的發展將會蒸蒸日上,也會是更多人才嚮往的地方。

在銀行裡我和每一位同事都相處的非常好,也學到了很多的東西,包括關於銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的'知識結構,培養自我教育、自我管理和自我發展的能力,將學到的知識聯絡實際並在實踐中得到校驗,鍛鍊適應能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經驗,走出成功就業的第一步,為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業以後的求職、發展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以後的成功有了更多的信心。

中國銀行實習報告 篇3

第十二週我們班全體同學在中國人民銀行11個網點進行實習,實習時間:11月21日至25日。實習地點:中國人民銀行海陵支行。

中國人民銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構,在全球範圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。中國人民銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內地、香港、澳門及29個國家為客戶提供全面的金融服務。

實習的第二天我們按照工作人員上班時間準時到達銀行各網點,八點整銀行工作人員和我們實習生一起進行了打掃衛生,接待第一批客戶,就這樣一天的工作正式開始了。

結合年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業知識,以下是我們在銀行實習過程中學到的業務。

下面簡要介紹一下我們接觸到的業務:存取款業務、轉存業務、客戶開戶業務、保險業務、基金業務、理財業務、信用卡業務、長城商戶通業務、三方存款業務、銀行代收付業務、公司業務、支票支取業務等。

存取款業務:存錢:先收後記,取錢:先記賬後付款。

轉存業務:先取後存,不能逆方向操作。

客戶開戶業務:客戶先填開申請書及客戶資訊採集表。

櫃員根據客戶所填內容開賬戶及客戶號再存錢。

基金業務:大堂經理詢問客戶投資意向瞭解客戶需求。

理財經理介紹基金的風險提示為客戶進行風險測評。

客戶填寫開放式基金開戶申請書。

櫃員根據客戶所填內容進行開立開放式基金賬號。

客戶根據個人喜好選擇購買相應基金。

保險業務:大堂經理採集客戶資訊瞭解客戶需求。

理財經理介紹保險相關特點然後達成協議。

櫃員在系統中銀寶通系統進行操作,現場開立保險單。

理財業務(外幣、人民幣):大堂經理收集客戶資訊,需求,將客戶推薦給理財

經理,理財經理給客戶進行風險能力測評。

理財經理介紹近期銀行的相關產品供客戶選擇。

客戶填寫理財業務申請表,客戶選擇產品。

由櫃員在理財系統裡進行相關操作。客戶必須親筆簽署了產品風險

並願承擔風險承諾書。

信用卡業務:先消費後給錢,

最後免息50天。銀行人員必須做到三親:親見、親訪、親鑑。

客戶要親筆親署信用卡申明銀行人員要做到電話確認真實性。

長城商戶通業務:寄予批發商戶,類似於POS機的銀行卡存款業務,針對物件:客戶在專業批發市場內或營業執照範圍有批發字樣不含(糖菸酒超市)

客戶需提供地資料:營業執照影印件,身份證,客戶收款後金額實施到達指定的借記卡賬戶,手續費比例1%,最高5%。

操作流程:客戶經理走訪客戶並收集資料。

業務經理稽核客戶資料

理財經理進行系統錄入申請

上級部門進行審批、進行商戶通地金鑰下載。

客戶經理給客戶進行安裝並進行測試。

三方存款業務:跑客戶,帶客戶到證券公司,由證券公司工作人員瞭解客戶相應情況,

客戶辦理相應地證券業務。

雙方簽訂協議,客戶到銀行辦理銀行卡業務,由櫃員進行三方存款的關聯。

銀行代收付業務:代扣水電費,客戶持本人的借記卡及身份證,相關繳費卡大到銀行辦理,填寫借記卡代付業務申請表,櫃麵人員核實資料並相應辦理手續費。

優點:客戶無需跑銀行交給項費用,方便快捷。

公司業務:企業開戶必須攜帶營業執照,稅務登記證,組織機構程式碼,企業法人代表,身份證(原件)若已參加年檢需提供附件,開立一般存款賬戶,還需提高人民銀行的許可證,企業需備各單位公章,企業財務章,法人印鑑章。若開立基本存款賬戶客戶需將原件留於銀行,銀行需攜帶企業證件原件及開戶申請書。加蓋企業公章,銀行業務公章,企業資料留存件到人民銀行辦理賬戶核准,取得人民銀行核准件。

開立一般存款賬戶僅需報上級行備案,開戶時需提供開立基本存款賬戶的單位公函。

支票支取業務:銀行人員在收到支票後,首先進行核印,將支票上所蓋印籤

企業印鑑卡上的預留印籤核對,查詢企業支票餘額,確認支票是否為空頭,對客戶辦理業務所出示證件進行公安聯網核查。

完成這些業務的操作,我們於24號下午集中到中國人民銀行海陵支行總結這次實習,並由海陵支行公司業務部經理與個信部經理給我們上了一堂生動而實用的金融實踐課,經理給予我們金融保險班每位同學良好的評價,並教導我們在以後的學習與工作中,一切從自身做起、行動決定一切,要善於溝通,用辯證的思維看問題。

同時,除了學到一些很專業的業務知識外,我還學到了業務中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是在業務辦理中必不可少的。比如驗鈔機的使用,信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發放,信用證修改通知書的收發等等。

最後一天的實習我們楊天爵老師又給我們找了一家證券公司,讓我們大家對證券公司各業務操作做了簡要的瞭解,對於股票這方面的學習楊老師親自操作實踐給每位同學。

通過以上的實習報告總結,我對自己的專業有了更深刻的瞭解,也是對大學所學知識的鞏固與運用。從此次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的前臺個人業務和公司業務,但是,這讓我更深層次地理解銀行工作的流程,核算程式,和外匯業務的實際操作,使我在銀行的基礎業務方面,不再侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。從這次實習中,我們體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。

中國銀行實習報告 篇4

一、厚積薄發——準備階段

“博觀而約取,厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

剛進大學的我們是迷茫的,正如一位師兄所說,大學生活對於新生來說,就像一個完整而美好的世界,在一個嬰兒面前展露無遺。而對於嬰兒來說,則需要他們自己快速成長,來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會,也是更多的挑戰。

在臨近期末考試的那段時間裡,我一直在默默地關注著學校方面的一些實踐兼職訊息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。

學校的考試結束後,學生會的同學開始著手主要為大一同學聯絡一些實踐崗位。其中,影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

 二、循序漸進——找工作階段

xx年10月,深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動,那時的我由於準備得不夠充分,未能入選。所以一直在心裡就有一個想法,也可以說是一個願望,那就是暑期要到中國移動公司實踐。於是在考試結束了的時間裡,我開始為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

xx年6月26、27日,深圳移動開始來我們學院為“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利,我也學到了一些很好的面試技巧。

與往年不同的是,今天的“尋夢之旅”更加側重於“才藝”展示。所謂才藝,可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝,也可以是一些市場營銷方面的知識,當然,還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

這時的我開始漸漸地想清楚了,通過實踐,我到底想要什麼?

在我看來,今年的“尋夢之旅”對我以後的職業規範並無必然幫助與聯絡,也不能得到我理想中的鍛鍊。所以,最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇,還是從對我以後的職業幫助來看,我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束後得到了證實。

放棄“尋夢之旅”以後,我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然,我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職資訊。

這一階段,我投出了大量的簡歷,其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。

經過篩選,我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最後,是有的企業放棄了我,而也有一些企業被我放棄。

在做出最終選擇之前,已經是7月中旬了。看著很多同學都有了自己的實踐崗位,看著有的同學相繼回家,我真的開始擔心與慌張。

雖然未能找到實踐崗位,但至少我學到了很多面試技巧,也開始知道我通過實踐想得到什麼,也開始擺好自己的位置。

還好,我始終堅持著自己的原則:努力找最好的、適合自己的,不能放棄。正是靠這個原則,在不斷的尋找與等待中,我終於找到了最後選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。

三、穩紮穩打——實踐階段

7月12日,我從一個師兄那裡知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。

機不可失,我馬上聯絡了那邊的負責人,於是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單,也很順利。除了一些基本面試要求外,面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那裡的鍵盤和滑鼠用起不熟練,一分鐘測下來,我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。

面試就此通過。面試者,也就是後來直接對我們負責的上級,我們都叫她謝姐。而這種稱呼,在民生銀行一直是一個傳統。

謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓後就可以正式上班了。後來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學。

在我們的預料之外的是,銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對於第一次到企業工作的我們來說還真是不習慣。

第一次到銀行工作,一切都是那麼地生疏與好奇。在銀行,尤其是最基層的工作者,他們的工作無疑是枯燥乏味的。

我們最開始的工作內容就是把一份word文件和一份excel表格裡面的東西整合到一塊,這看來是一個簡單的工作。實際上,我們一個多月的工作也全是在圍繞這1xx多份客戶資料展開的。由於這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案,所以一旦出錯,後果不堪設想,不僅需要銀行工作人員花更多的時間來重新整理,甚至會導致某些重要資料的丟失。我開始真正體會到要把一份簡單工作做得完美實在不容易。

開始工作的幾天內,我們一直是一連坐幾個小時不動,左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中,而右手,則是絲毫不會離開滑鼠。由於沒有滑鼠墊,兩天下來,我的手腕部位起了一層繭,有的被磨得通紅。

這個過程中,我們同事之間經常相互鼓勵,沒有這麼枯燥的工作,沒有一些過硬的基本功,怎麼可能擔當起更重要的工作呢?

我們的頂頭上司,也就是謝姐,在這個過程中幫了我們不少忙。正是她,及時在工作中解決了我們所存在的問題,大大地提高了工作效率,也鼓舞了人心士氣。

資料整合完成以後,我們的工作重心遷徙到了民生銀行網上辦公系統。

中國銀行實習報告 篇5

中國農業銀行是中國四大國有商業銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業銀行的網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業之一。

中國農業銀行成都市芳草街分理處隸屬於中國農業銀行成都市高新技術開發區支行,而中國農業銀行成都市高新技術開發區支行是中國農業銀行四川省分行直屬支行。中國農業銀行成都市芳草街分理處位於成都市一環路南三段68號,周邊有高檔生活社群——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環路南三段和一環路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農業銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支援著成都市高新技術開發區經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用,以便捷的地理環境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和個人客戶提供安全、快捷、全方位、優質的金融服務。

中國銀行實習報告 篇6

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全.中國農業銀行Xx支行是坐落在Xx商業區的一個支行,領導楊浦區的各個營業網點。

經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業務,其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和後來的前臺營銷、接待工作。

中國銀行實習報告 篇7

大學的生活,精彩而又緊張。大學的暑假是一個放鬆的時間又是一個充滿機會的時機。我利用了大三的這個暑期來到了中國銀行進行實習。

1912年2月5日,中國銀行在上海原大清銀行舊址開始對外營業,宋漢章任總經理,這個日期被定為中行的誕生日。此後中行歷經中央銀行,政府特許的國際匯兌銀行,國際貿易專業銀行。新中國成立後的外匯專業銀行、外匯外貿專業銀行、國有商業銀行等等職能的變化。中行率先在國內金融界建立起商業銀行、投資銀行和保險三大領域全方位金融服務模式。中行的歷史是中國社會歷史發展的一個縮影,中行的發展彰顯了時代的更替、民族尊嚴的張揚。在九十二年滄桑的歷史程序中,有過辛酸、有過輝煌,如今中行已站在新的起點,為我們這些新人搭建了開闊的舞臺。中國銀行的強大,它所獲得的榮耀令我們自豪,24萬員工堅守在中行的各個崗位。中行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗贏得了廣大客戶的信賴,打造了卓越的品牌。

來到中國銀行天河支行,給了我對銀行全新的感受。從以前總覺得銀行是個空闊休閒的地方,到現在卻發現銀行是個人山人海的地方;從以前覺得在銀行工作是個悠哉遊哉的舒服活,到現在發現銀行的工作責任大,工作辛苦。記得以前,我總是抱怨銀行服務的速度慢,效率低。但經過這一個月的親身體驗,我發現了這份工作的神聖而偉大。不管多累,總要保持微笑服務;不管多忙,總要堅持優質服務;不管多委屈,依然以客戶的利益優先。試問,你做得到嗎?

將心比心,以笑迎送。

我感恩中行,作為一個管理實習生,與中行從來去匆匆到萍水相逢,用心工作,用心服務就是我們中行人的目標:熱心,全身心地投入為客戶服務中;愛心,對同事,對朋友有一顆仁愛之心:真心,對顧客的真誠之心。

將心比心。時刻不忘服務大家的精神。

來到中國銀行天河支行,我被分配到營業部實習,研究的課題是現在最為關注的銀行排隊問題。在我們學生的角度來說,這個社會問題的確急需改善。中行人一直在不斷改善服務質量,從給顧客休息的座位,到工作的系統;從溫馨提示,到員工的服務質量,由此至終,都是用一個心在工作。

中國銀行的實習工作的確很累,很忙,甚至連星期六日都要加班,但是,生活卻是如此充實。我們除了在寫研究報告外,都在幫營業部做一些力所能及的工作,打電話通知,輸入客戶資料,派發回單,給客戶安裝網上銀行……這點點滴滴,我都難以忘懷。這些都是簡單得不能再簡單的工作,但是,要全部做好不出錯卻是不容易,這正正體現了中國銀行責任重大。

我們這批“新人”傳承中行與時俱進的品格,塑造新時期中行的時代精神,為中行事業添磚加瓦,讓中行撐起中國金融業的一方天空,負起重振中國金融業的歷史重任!在現在這個重要的時期,中行人負起了自己應盡的責任,這體現了中行與時俱進的品格。在中國銀行實習,我體驗到了,我感受到了,我做到了!

此次的暑期實習,我走進了中國的金融業,走進了國人的經營理念,走進了國民的支柱,走進了國家的心臟。來到中國銀行的一個月實習,認識了很多朋友,瞭解銀行很多管理方式,研究了社會關注的問題。

累並快樂著,在將要走得時候,心裡很不捨得,真的,真的不捨得……走自己的路吧,只要一路走好。