在現在社會，越來越多的事務都會使用到報告，報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。一起來參考報告是怎麼寫的吧，以下是小編為大家整理的保險實習報告7篇，希望對大家有所幫助。
為期兩個月的保險實習，除了收穫到一段快樂充實，令人難忘的時光，還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石為開”，當人處於一個陌生的環境時，用什麼去開啟別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入保險的第一天，故做鎮定的我心裡底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室裡蕩著一縷甜蜜——真誠！從那時刻起，我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規範，我想真誠應是自我價值實現的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關係，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門裡的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這兩個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這兩月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言，許多人說實習類似於“打雜”，搞衛生、整理辦公室檔案、影印、打字、傳送檔案？？來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創新
技術大家可以學，但創新卻只屬於你自己！這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對於我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個專案的鑽研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源！
第五把鑰匙：主動出擊
實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保
險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能儘快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
一進入崗位，我意識到沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我自己更有好處。與公司員工的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子裡，我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。
在實習的同時進一步的對保險公司及行業的瞭解，也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業務質量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施：上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴充套件了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，無規矩不成方圓，一個木桶的容量決定於最短的那塊木板，只有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按照規則做事，才能發揮團隊的最大能量。
保險實習報告 篇2離開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結，於是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。
我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當的角色著實不小，我就從我製做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麵包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來，我當時還是對的，至少我如果再去某個部門，我能知道人家是幹嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開，每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這裡沒實習生時，新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裡，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久，我現在可以拍著胸脯說：經我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客戶對公司印象的好壞。
後來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本掌握了，這些在業務員衝單的日子裡可發揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。
衝單的日子過去後，我開始學著幫小靜姐打發票，這個是比較簡單的，除了一開始打的格式有點問題重新來過之外，其後的工作就輕車熟路了。
這裡我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的，但還是會有個別業務員工作態度不夠認真，投保單上不寫營業機構，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是後來我和小莊一起錄入被保險人資訊時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當面問問他：你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?後來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時資訊，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合資訊查詢系統就好了，就像我們在學校可以查自己的校園卡資訊一樣，既可以知道里面有多少餘額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳，對公司的業務是有很大幫助的。
在實習的最後一個星期，我和佳斌互調，他到新契約，我來理賠部，到目前為止，我都在前臺和紅姐在一起，她教我接案錄入的工作。這期間還有這麼一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這裡理賠，死者是家庭裡的父親，法定受益人是死者的配偶及一子一女，但死者配偶在1990年就已經離家出走了，至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金，除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們，這就讓我感到非常難辦了：讓他們就這麼大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。後來我們拿到理賠部去諮詢大家的意見，問題一下就解決了：由兄妹兩人及其代理人寫一份宣告，內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金，其後產生的任何法律後果都再與我公司無關。這事就這麼搞定了。現在想想很簡單，但當時我的確是不知所措，真是狗咬刺蝟——無處下口。通過這件事，我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中，我還是有很長的一段路要走的。
保險實習報告 篇3前言：這個暑假裡，我在中國人壽保險股份有限公司實習了一個月的時間。在這段時間裡，我瞭解了有關保險的知識，並體驗了一種新的生活。
實踐目的和要求：
對於醫療保險理論與實務這個專案來說，主要是瞭解各商業保險公司目前經營醫療保險業務的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫療保險險種、醫療保險業務流程等內容。同時瞭解各保險公司經營其他險種的情況以及與醫療保險之間的關係。
實踐內容：
我要參加工學交替的單位在我市當湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險形象企業。通過平時的瞭解和上一次的實習經驗，我認為中國人壽是一家不錯的實習單位，所以我還是去那參加本次工學交替活動，也就是今年署假實習過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，通過交談她很高興我又來實習，此行目的是對保險工作進行了一次深入細緻的調查。
中國人壽保險股份有限公司的醫療保險產品主要有：康恆重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關愛生命女性病症保險B款、關愛一生終身醫療保障、珍愛一生醫療保障等醫療保險。
詳細說明下康恆重大疾病保險產品：
在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎上，向市場推出“國壽康恆重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點：
1.保障範圍廣泛：該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統性紅斑狼瘡在內的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學合理，能照顧到各類人群的需要。
2.重大疾病保險金：如果罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫療費用，以保證渡過生命難關。
3.身故保險金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的生活水平。
4.終身保障：保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。
5.保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，可以憑藉保單獲得借款。
6.投保年齡寬：從30天至65週歲的客戶都可投保。
7.交費方式靈活：有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對於傳統重疾險，康恆極大地擴充了保障範圍，將再生障礙性貧血、嚴重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統的康寧系列保險則保持了保障集中的特點，對最常見的10種大病提供充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。
一、產品特色：
1.健康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。
2.交費期內罹患大病免交保費，責任終身。
3.預防疾病的挑戰，免除疾病時精神、經濟雙重危機。
4.從容面對病魔，早治療、早痊癒，少受折磨，多享受生活的快樂。
二、投保條件：凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人。
三、保險期間：終身。
四、交費方式：5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交費。
五、保險責任：
1、被保險人於本合同生效之日起一年內初次發生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(不計利息)給付重大疾病保險金，本合同終止;被保險人於本合同生效之日起一年後初次發生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。
2、被保險人於本合同生效之日起一年內因疾病身故，本公司按所交保險費(不計利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或於本合同生效之日起一年後因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。
六、特別權益：免交保費、借款等。
七、投保示例：被保險人:男30歲，投保康恆終身,保額10萬(30年交費，每年交費2900元)(如果您要保20萬,則保費也加倍,反之亦然)
八、保險利益：
1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。
2、如果身故，保險公司給付10萬元保險金。
因本次實習，我還是在理賠部，所以在瞭解了醫療保險的產品後，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發生保險事故，您應及時向保險公司報案，並將相關的資料由自己或委託他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險公司理賠部接到材料後，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進行調查。
3、調查員根據要求，展開調查。
4、理賠員對材料進行稽核，確定事故是否屬於保險責任範圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調查。作出核賠結論。
5、理賠員將稽核意見和結論上報，專人籤批，籤批同意後結案。
6、通知您領取賠款或其他書面通知。
保險實習報告 篇4實習目的：
（1）將課堂所學知識應用於實踐，加深自己對課堂中所學到的理論知識的理解。
（2）培養實際工作操作能力與分析思考能力，並積累一定的社會處世經驗
（3）增加對保險行業的瞭解。
實習時間：20xx年6月20日~20xx年7月1日
實習地點：信誠人壽保險有限公司湖北省分公司宜昌營銷服務部
實習公司介紹：信誠人壽保險有限公司成立於20xx年10月13日，由中國中信集團公司和英國保誠集團共同發起建立，是中國第一家中英合資人壽保險公司，公司總部設在廣州，目前的註冊資本為19.8億元人民幣。中信集團和保誠集團各佔50%的股份。秉承“聆聽所至，信誠所在”的經營理念，自成立來，信誠人壽不斷推出符合客戶需求的產品和服務。公司產品涉及保障、儲蓄、投資、養老及醫療等諸多領域。截止20xx年12月底，信誠人壽已在廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、福建6個省、3個直轄市和1個自治區，共30個城市開展了壽險業務，擁有近18,000多名員工和保險營銷員，並正為全國近47萬客戶提供豐富、周到、快捷、優質的保險和理財服務。
實習過程：
實習第一天，第一天實習起得比較早，負責人沒統一安排怎麼去實習地點所以大家各自找辦法。雖然比平常起的都早，但到信誠保險公司時還是晚了一點，到時大家已經按要求做好，我們也匆忙坐下。接待我們的是一個微胖的三十幾歲的男子。我們都坐下後他做了詳細的自我介紹，王華，信誠人壽保險有限公司湖北省分公司宜昌營銷部的銷售總監。王總對我們特別熱情，很幽默，口才也很好，而且平易近人絲毫沒有領導的架子，這讓我對這家保險公司的排斥感得到一點減弱。這裡尋要說明的是雖然我們是學金融的，但對保險行業還是有一定程度的排斥感的，我覺得淺層次來說應該是保險從業者給人們留下的不好印象造成的，深層次來說應該是因為，保險業本身在中國發展的不完善造成的，這是時間問題，我相信隨著時間的推移保險一定會越來越受人們的肯定。王總向我們進行了詳細的自我介紹，包括他從一個默默無聞的打工仔一步步走上保險道路的歷程，以及他對保險業的熱愛。他一邊向我們描述他的經歷一邊告訴我們他從這些經歷中收穫的智慧。我們都學到了很多，我認識到，一個人要想獲得成功，一定要敢闖敢拼，同時也要善於把握機遇。同時機會偏愛有準備的人。隨後他又帶我們瞭解了保險公司裡的各個部門，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責傳送名單資料，處理電話技術方面工作。後勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，通過電話方式，撥打電話聯絡陌生人，向他推銷保險產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交稽核，最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡.。
接下來，王總給我們講述了保險業的發展史，雖然其中一些知識我們在課堂上已經接觸到，但在保險公司聽這些東西卻是另一種感受，所以記得很清楚，比在課堂上聽老師講的效果強多了，這也許是我們作為學生已經在學校待了太久變得麻木了，這樣看來參加社會實踐特別是這種實習活動真的是太有必要了。然後就是對各種險種的介紹，因為信誠是主營人壽保險的，所以在人壽保險方面，王總講的特別詳細，並於社會保險進行了比較，我們發現信誠人壽保險有年金的性質，它的一個突出的特點是，在被保險人死後沒有發放完的保額會繼續發放給指定的受益人，這是社會養老金所不具備的。看來商業保險的並非想人們想的那樣不值得信任。後面王總又拿出一些與保險業務相關的憑證讓我們瞭解，這讓我們這些只在課本上看圖片的學生對這些東西有了一個實質的感受，並且實物更加清晰更加明瞭，這種效果不知道要比只觀察圖片好多少倍，不過這些東西是不能輕易得到的，所以在課堂無法見到實物也是沒辦法的事。
實習第三天，通過前幾天的學習我們對保險有了更深刻的認識，今天王總要求我們走出活動區，到工作區去觀察工作人員的工作方式，但技術部是不允許進去的，因為裡面有很多資料，這些都是保險公司的機密，後勤部裡面又沒有什麼特別之處。所以我們就在電話營銷部活動，這個部門也是最熱鬧的，大家都在通過電話聯絡客戶。這也難怪，外面天氣太熱了，再說在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售再適合不過了。但我覺的電話銷售只適合前期聯絡客戶，如果客戶有購買意向後面的登門拜訪恐怕就不可避免了，後來的詢問也證實了我的這個觀點。不過電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。這些正是我們這些學生所不具備的，也是我們最該學習的東西。於是我們就靜靜地遊走在工作區，仔細聽專業的保險從業人員是如何像客戶介紹保險產品的，儘量學習他們的溝通技巧。其實效果不明顯，這一點王總在後來的總結中也提出了，要想提高自己的溝通技巧還得親自去打電話找人交流才行。於是王總要求我們利用空暇時間多打電話，打電話物件不必是客戶，可以大給自己的親人朋友甚至多年不見的老同學，多說話，這樣不僅提高說話技巧同時還能加深友誼，一舉兩得。王總真是太有智慧了，我們見識了，不過也難怪，身為一個分割槽的領導沒有點真實才能怎麼能行呢。不過在保險公司，也可能是因為這是信誠公司的一個小分部，我仔細觀察了一下，在公司裡進行電話銷售的都是一些中年人，其中大部分是女性，通過了解他們並非都是高學歷，王總似乎也不過是大專畢業生。這是為什麼呢？莫非保險真是什麼人都可以做的行業。那這樣必然就導致了保險從業人員的素質的普遍不高，也許這也是保險業在國內不怎麼受歡迎的原因，由此看來，保險行業要想持續健康發展還得不斷提高從業人員素質才行。不過話又說回來了，他們都是本地人，在宜昌生活了幾十年，一定會積累許多人脈，不可否認這正是他們的優勢所在，這些都是我們這些青年人所沒有的。我們認識的人群大都沒有足夠財力，要想做好只能用時間來積累，他們就很輕鬆了。不過我覺的通過相關培訓他們也能不斷提高自身素質，這也一定是保險公司和從業人員都想做的，畢竟兩者的利益是密切相關的。
實習第六天，今天王總讓一位張姓主管給我們介紹了幾種他所推銷的險種，張主管是個瘦子，個頭不高，說起話來聲音比不上王總的大，但大家表示也都能聽到。聽他講課的感受，感覺明顯和王總的差別，缺乏一點輕鬆自在，可能他應該沒當著這麼多陌生的面孔講過話有點緊張，講課也缺乏幽默感。整個過程枯燥乏味，我們聽得效果一般般。他比王總要年輕許多，大概比我們大不了幾歲的樣子，這也許是他緊張的原因，年輕，鍛鍊的次數少，培訓的時間短。但有一點值得肯定的是他普通話還是相當標準的，並且做到了語言流利。我一上臺就緊張，聽王總安排說過兩天要舉行演講訓練，現在正犯焦慮呢，這是我的弱項，必須加強訓練。張主管給我們講了一些險種，其中印象深刻的是當保險費大於等於六千時，將會得到信誠人壽保險有限公司提供的vip級的服務，其中的許多服務讓我們感到無法相信。例如張主管說，如果被保險人生病住院期間，需要轉到較遠城市裡的另一家醫院的話，他們可以提供專機負責將被保險人送往目的地。雖然我們不相信，但這無法證實。我想如果一家保險公司能提供如此這般高質量的服務的話，那生意興隆也就不是說說的話了。其實我們在這家公司實習了幾天對這家公司的印象還是很不錯的，特別是他們的企業精神：聆聽所致，信誠所在。這句話不僅包含了對外要善於聆聽客戶需求，而且還包含了對內要相互理解、相互信任的要求。這一方面，有利於從業人員保持沉靜的內心，在面對客戶時不驕不躁，可以詳細瞭解客戶需求制定適宜的工作方案，大大提高工作效率。現代社會是一個浮躁的社會，許多人都失去了聆聽的耐心，甚至包括親朋好友之間亦是這樣，而且許多情況下，買方和賣方的矛盾多是由於溝通不暢造成的，這其中一個重要原因就是賣方不能準確瞭解客戶的需求，把客戶許多亟待解決的問題當成小事不屑一顧，這正是許多公司生意難做的原因。而信誠就很好的看到了這一點，我也覺的善於聆聽對不被理解的保險從業人員尤其重要。另一方面，信誠很重視員工之間的團結和信任，通過相互認真聆聽，可以有效達到這一目的。所以才有了每天早會，大家相互之間的相互握手擁抱，整個公司的氣氛都是非常融洽的，大家相互之間似乎都是朋友，這些都是很難得的。聆聽這也許是我在信誠實習這幾天所學到的最重要的東西了。後面又有一位李主管給我們講了他的工作經歷以及他工作中出現的問題和解決方法，其中印象最深的就是他說的凡事都有三種解決方案的說法，讓我覺得大受裨益，我們常常生活在非此即彼的模式裡，很少想第三種方法。這個道理就是要求我們每個人在遇到問題時要善於思考，多利用頭腦風暴的思維模式。另外還有讚美別人是美德的道理，雖然有些道理我們接觸過很多次但很少堅持施行過，於是慢慢地就開始淡化最後忘卻，這也是我們在培養一些優秀品格時容易忽視的死穴。不過李主管說讚美一定要有度，要有原則，否則就會變質為諂媚行為，為別人不齒。這裡就要提一下了，在信誠公司實習的這幾天，不僅收穫了知識，還收穫了感動，在這裡每位給我們講課的人都是滿懷激情，並且十分的真誠，絲毫不保留的講述他們用汗水澆灌出來的智慧，這些讓我都非常感動，同時對保險從業人員的排斥心態得到進一步緩解。
實習第八天，今天天氣不太好，所以原本安排到室外做市場調查的任務暫時推遲。王總給我們詳細介紹了一個保險單從簽訂到理賠的整個過程，我們深刻體會到了其中複雜。給我的感受就是，簽訂一份保單很容易但損失後的理賠就非常複雜了，需要層層的審查。保險公司在收到理賠報案後一般要經過這幾道程式，包括1、受理報案，2、受理材料、立案，3、調查，4、稽核，5、籤批，6、通知領款或不理賠。其中在這些環節中需要注意的有很多地方，例如，在損失事件發生後要儘快通知保險公司，如果因沒能及時通知保險公司而因此造成保險公司不予理賠的情況，就算訴諸法律也是很難勝訴的。其實這也是對保險公司利益的保護，有利於保險公司正確核實損失。另外遞交材料必須要清晰齊全所以一定要注意保管好與保險相關的所有憑證。第三，在保險公司調查階段還要注意與保險公司積極配合。這一系列的活動雖然說出來很簡單但實施起來是非常複雜的，特別是對保險公司來說，整個過程都需要一絲不苟的進行，稍有差錯就會影響保險合同履行的公正與合理。後面王總組織我們進行了一次演講會，他意識到我們缺乏演講的能力，所以讓我們每個人走到前面做一次不少於三分鐘的演講，包括自我介紹和自己對未來的'展望，自己的夢想。這個演講會不僅讓我們思考如何在臺上作演講，還引發了我們對自己夢想的思考。尤其是我，我已經很久沒思考過自己的夢想了，原來的願望隨著迷茫的大學早已在心中慢慢淡化，當然在這過程中也出現過許多目標，但這一次王總告訴我們要仔細地想想自己到底想要什麼。經過一番思考，我發現其實有很多東西並不是我想要的，所謂的目標更多是別人也在做或者客觀環境要求你這樣做。這一次演講讓我重新認識了自己。和我一樣，其實很多同學都只是有短期的奮鬥目標，而不知道自己真正想做的是什麼，這也許是我們逃避現實，沉迷遊戲的一個原因吧。輪到我上臺了，出乎意料我並沒有想像的那麼緊張，反而在臺上站了一會反而輕鬆了，一口氣說了很多，包括介紹自己的家鄉，說自己的夢想，一幅幅畫面都十分的清晰。這真是一件奇怪的事，看來那句話是很有道理的“一切困難其實都是自己想出來的”。打敗我們的是我們自己而不是困難本身。
實習第十天，今天我們被安排到戶外做市場調查，主要是調查人們對保險的態度，順便幫信誠做宣傳，畢竟人家公司免費給我們提供了實習的機會，這點需求還是要滿足的，而且我們也樂意為之，這大概就是一個企業文化的力量吧，我感到我們已經被其感染了。我們被分成了幾組，一組五人，被安排到不同的地方。剛開始我在大街上找人進行調查，但很多人都拒絕了我，我還以為是自己態度不好呢，後來發現其實他們是有事情沒時間，我也覺得這樣做有點不合適，於是我們決定到公園去，那裡果然有很多人願意接受我們的調查，後來我們又去了江邊，在涼風習習下收穫頗豐，順利完成了調查任務。通過調查我瞭解到，其實人們對商業保險並沒有想象中的排斥，他們所擔心的主要是怕自己在保險合同中受到欺騙，畢竟許多合同特別是保險類合同用於都過於專業，有很多他們瞭解不了的地方或容易誤會的地方。其實他們的擔心是完全可以理解的，因為這樣的案例實在太多了，有相當一部分人在買保險以及在後來的理賠中遇到了這樣的麻煩。所以保險合同通俗易懂也是非常重要的。其實這一點似乎在信誠已經實現了，記得王總曾在講課中提到過，並列出其中的部分條款與其他公司的類似條款比較過，他們人性化的經營模式的確是相當高明的，相信參股的有上百年歷史的英國保誠集團給予了信誠人壽的企業文化提供了相當大的幫助。在這裡我有一個疑問，在歐洲美國等地都有許多歷史上百年甚至幾百年的大型企業，而中國類似企業幾乎沒有，這是為甚麼，這一點我一時還真想不明白。一天的市場調查結束了，王總帶我們對調查進行了總結，並且非常中肯的給我們每個小組的成績進行了評價，指出我們的不足，同時對我們如何進行市場調查提供了很有用的建議，這些東西對我們以後踏進社會，走進市場都非常有幫助。截止到今天，我們的暑期實習基本就告一段落了。王總在最後提出了對我們的期望，希望我們能認真學習理論知識並且要積極參與實踐，把理論和實踐結合起來，學以致用。同時還希望我們中有人能加入到保險行業，為中國保險業的發展做貢獻。
實習總結：這次實習是有學校組織的，帶我們專業課的萬敏老師費了不少心，我很感激。同時還要感謝這十幾天以來帶我們進行實習的王華總監，以及張主管李主管及其他工作人員。這是一次很有成效的實習，我以及我的許多參加實習的同學都表示有很多收穫。
一，我們對保險有了一個全新的認識，深刻體會到了保險集中社會閒散資金彌補因意外時間造成個別人蒙受的損失的含義，瞭解到保險對整個社會的種重要意義。
二，我們認識了一批在年齡上大於我們，社會閱歷上多於我們，從業經驗豐富的朋友，他們的智慧引導著我們，他們的真誠感動著我們，我們從他們身上學到了許多可貴的品格。
三，認識了一家優秀的公司，知道了有個優秀的公司應該是什麼樣，應該建設怎樣的企業文化。
四，積累社會經驗，明白社會並沒有想象中的那樣殘酷，我們即將走上社會，一定要對自己抱有信心，敢拼敢闖，抓住機遇。
五，學會了許多溝通交流的技巧，懂得了讚美是一種美德，要善於聆聽，勤思考，凡事都有三種解決辦法等道理。
六，深刻理解了裡課堂中所學到的知識，並開始注意將知識應用與實踐，學以致用。
總之，這次實習，在各方面都是我都得到了提高，非常感謝學校及實習單位給我提供的這次實習機會。
保險實習報告 篇5一、實習說明
（1）實習時間：
（2）實習地點：
（3）實習性質：
二、實習單位簡介
陽光保險集團股份有限公司是國內七大保險集團之一，由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業公司、中國對外貿易運輸（集團）總公司、廣東電力發展股份有限公司等國有大型企業集團為主發起組建，註冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大，涉及行業廣泛，股權結構合理，符合現代企業制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業子公司。
陽光保險的發展歷程是以XX年7月28日陽光財產保險股份有限公司成立為標誌；XX年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立；XX年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立；20xx年1月23日經中國保監會、國家工商總局批准，陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。
由於經營管理的良好表現和優秀的企業文化建設，陽光保險先後獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業模式等大獎，公司的品牌形象不斷提升。
陽光保險秉承“打造最具品質和實力的保險公司”的公司願景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關愛”、“創造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創新與執行”、“團隊合作與發揮個人作用”等三個方面高度統一，發揚“戰勝自我”的企業精神，以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質、高境界、高度職業化的員工隊伍，為客戶提供優質穩定的服務，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優秀人才嚮往的公司。
三、實習環境
在公司，採取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，並按5%進行提成獎勵。
當我們這些新來的員工被分配到各個小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份話術，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這裡是陽光保險電話中心的，我姓***，工號****。今天打電話給你是我們陽光公司週年慶，有個短期的活動由我負責通知到你，是不需要你作任何消費的，你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份話術上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
四、實習過程
一、瞭解過程
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在諮詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指通過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險，這家公司規模比較大，有四百多人，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個部門組成，電話營銷部：大約有三百人了，主要進行銷售工作。技術部：負責傳送名單資料，處理電話技術方面工作。後勤部：負責人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯絡陌生人，向他推銷我們的的產品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交稽核，最後出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內容是介紹我們的保險產品，希望客戶能參加進來，然後就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
保險實習報告 篇6一、實習目的
1、實習的目的和意義
要畢業了，還沒什麼社會經驗，該是實習實習的時候了，感覺保險做業務是很鍛鍊人的，所以決定上保險公司一試，最後在太平洋保險找了個位置。通過實習，一是為了鍛鍊和提升自己的能力，為自己以後的就業增加 “資本”，二是為了瞭解太平洋保險有限公司的具體發展情況，更為了解保險行業的發展前景，為以後從事該行業做好準備。其實在進入保險公司之前我對這一行業觀察和研究很久了，發現它的前景非常大，就頂著各方面壓力堅持了下來。
2、背景簡介
進來保險公司有兩個月，對於太平洋保險的研究比較多，也比較深入。我能在這個公司的實習，是經過熟人介紹，面試之後才進去的，在接觸該公司之後，才慢慢了解到該公司具體的運作情況，更重要的是讓我慢慢認識到保險行業，讓我對它產生極大的興趣。
對於我國來說，保險行業還處於啟蒙階段。對它的總結，將會有一個很好的現實作用。現在《國七條》等政策的出臺，保險意識慢慢走進了國民的視野，這對於保險業的發展帶來一個前所未有的機遇。
3、太平洋保險股份有限公司的簡介
中國太平洋保險（ 集團）股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司，總部設在上海，註冊資本77億元。
公司投資設立中國太平洋人壽保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股
份有限公司、太平洋資產管理公司和中國太平洋（香港）有限公司等海外機構，還投資了太平洋安泰人壽保險公司。公司以“誠信天下，穩健一生，追求卓越”為核心價值觀，堅持穩健經營，積極改革創新，為客戶、股東、員工和利益相關者創造價值，為社會和諧做出貢獻。
目前，公司擁有約185000名壽險營銷員，約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工，各級分支機構及營銷服務部5000餘個，擁有比較完善的銷售和服務網路，為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。
公司在積極追求自身發展的同時，還致力於各類公益活動，履行企業公民的職責。自公司成立以來，積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動。
4、保險行業的發展情況
展望未來，保險行業發展前景誘人，其主要動力包括：龐大的人口規模、較快的老齡化趨勢與較高的儲蓄率；經濟持續發展、居民收入不斷提高；政策法規大力支援；風險保障意識得到根本性加強；終身福利系統的瓦解；投資環境大大改善。
5、保險業對個人來說的意義
保險行業人員流動性很大,具有一定的挑戰性,由於保險行業與國際接軌密切，管理模式都比較先進，是鍛鍊和學習最好的地方。
由於中國的保險行業目前行政干預較大，以後很難與國際知名的保險公司競爭，國內外保險行業管理模式雖然大至相同，但執行的人觀念差異太大，就會變味，
對於個人來說，在該行業是否有中長期發展的打算，就具體好看自身的判斷。
二、實習內容
在開展工作的時候，我們首先是自主選擇要實習的部門，在兩個月的實習時期內可以進行部門輪崗。
我選擇了區域拓展部，這個部門的工作主要是：
（1）為客戶整理保單、領取生存金、辦理保全作業、辦理理賠手續，為客戶提供專業的保險諮詢、理財規劃指導、保單合理性分析、為客戶提供新的壽險保單等。
（2）主要以區域式售後服務為主，為客戶進行理賠，續期繳費，到期領錢，維繫老客戶進而開發新業務。
對與自己接觸到的工作，就有以下：
1、工作內容的總結
（1）瞭解組訓日常的工作與職責，瞭解業務員入司、離司操作流程，瞭解新保出單、核保、理賠操作流程，瞭解產說會、創說會操作流程以及業務員展業流程；
（2）瞭解早會的運作、培訓班的運作，嘗試一次陌生客戶拜訪，參與一次增員面談，參與一次保單促成；
2、其他工作內容的總結
（1）平時和業務員談心，做好安慰與指導的工作；
（2）整理資料，要開會安排工作，也要總結工作；
三、實習總結或體會
在這次的實習當中，我學習到很多東西。
在工作當中，在積極做好自己的工作的同時，自己學會如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題。在遇到問題的時候，再思考後難以解決的，就會學會如何尋找自己的夥伴一起商量再去解決。其中團隊發揮的力量，真正地讓我感覺到它在工作當中的重要性。
在工作裡面，我自己非常開心的一件事情就是遇到一個很好的領導，他對於我們工作的開展帶來很大的幫助，因為他能細心地指導我們的工作。
大學學習到的思維對於解決問題還是具有一定的幫助，但是，這僅僅還不夠，因為很多事情還需要很多的知識。現實的問題，與學校的知識還是存在一定的距離，自己也慢慢終於明白什麼叫“活到老，學到老”，人真的需要不斷的學習，不斷的進步。
剛進去，最讓我感興趣的還是早會制度，公司誓詞、新聞、晨操、遊戲、專題、領導宣導……，這一切都讓我覺得很新奇和有意思，早會每天都會由不同員工擔任主持和專題的主講，遊戲可以是各個方面的，專題則一般是以保險為內容，強調知識性和趣味性，強調人人學習，人人蔘與。早會制度讓我覺得每天都會學到東西，哪怕只是一點點。
保險實習報告 篇7兩週的專業實習結束了，又將回到正常的學習中去。還記得聽說要專業實習我們班的同學不知道有多興奮，都在想這回終於可以實習了，終於可以更近得接觸保險了。的確，實習中我們接觸到了學校以外的東西，接觸到了給類人，還有很多事。
聽講座、做問卷調查、參觀保險公司、瞭解保險公司…實習對我們來說有點陌生，同時它又離我們越來越近，又是我們必須面對的。我們已經大二了，過了下個學期大家基本上都出去找單位實習，要開始正真踏上工作道路了，真的好快，從來到這所學校到現在已經快有兩年了，好像開學就是昨天一樣，當眼睛再次睜開的時候或許我就已經在工作崗位上了。聽好多畢業的學長說過，要早點為自己的將來想想，早工作也要趁早，要不然會準備不及，錯失良機。沒錯，通過這次實習給我的第一感覺就是，時間過的很快，我也要走在自己前面。每天這樣過誰都可以，可是卻不知道明天是什麼樣子的，還是依舊像今天一樣嗎。現在的社會不容許你懶惰，只要你放鬆就是給對手機會，我要學會吃苦，學會利用好時間。就像平安的政經理說的“要學會吃苦耐勞”這句話我很贊同，尤其是對我這樣的人來說，如果不給自己一點壓力的話就不知道自己在做什麼，要堅持，不論做什麼。對於我來說，很少會對一件堅持很久，因為我對它沒有耐心，不吃苦。發現了問題就要解決它，大事化小，小事化無。當然這需要一個過程，這次實習可以算是一次考試，找出了我的缺點，發現了問題。除了學到了相關的專業知識以外，我想更多的是怎麼做人，每位同學都一樣吧，一個班級就是一個小的社會，走出小社會怎樣融入到大社會中去，這是我們每個人要想的。經過兩個禮拜，我發現周圍的同學多多少少對自己、對未來有了些看法，或者說是成長了。 大家在一起時會說到今後的工作，以後結婚、買車、買房…很有意思，涉及到的方面很多，都是今後要面對的。實習給我們帶來了收穫，帶來了思考。在學習的時候還是要把專業知識學好，畢竟現在學習才是最重要的，未將來打好基礎。
這次實習還要感謝xxx老師、xxx老師及xx老師，沒有他們的準備我們不會有這麼好的實習機會，學到這麼多東西。相信今後的我們不會讓老師們失望的。沒有最好只有更好。
