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大學生暑期實習報告14篇

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在人們素養不斷提高的今天,報告的使用成為日常生活的常態,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的大學生暑期實習報告,希望對大家有所幫助。

大學生暑期實習報告14篇

大學生暑期實習報告 篇1

7月6號,天氣炎熱,在空氣中隱隱約約可以看到從水泥路上散發的那一縷縷條紋形的熱氣。這次我選擇實踐的地點是位於我家鄉的一處區段,xx縣的新城區。這次的時間是從今天開始直到19號結束,一共為期14天。而期間我要做的就是跟隨著施工員瞭解這一工地的想關狀況,並記錄這學期暑假所要佈置的問題的相關材料,在之後還要憑藉以上的材料完成一份實踐報告。我不知道如何把這一份實踐的過程在紙上編排的驚豔,可每一字一句裡都包含著我在這工地上的理解。

經過一番瞭解,我對這個工程有了大概的認識。這個工程專案的名稱是:浙江xx縣新城棄土區護坡的景觀工程。建設單位(招標人)是泰順縣羅陽中心城區都市型功能區管理委員會。工程地點是xx縣新城區,承包單位是xx集團有限公司,結構型別包括景觀、市政和房建。本工程投資約xx萬元(合同價),總佔地面積約xx公頃,建設內容主要有:護坡、園林景觀、管理用房、茶室等工程具體的規模:房建xx平方兩層,市政道路xx米,景觀xx萬平方。

作為一項龐大的工程,它需要在不同崗位的人相互配合。人人各司其職,嚴格按照所給的要求做好自己的本分,同時又相互融通理解共同朝一個目標努力前進,這工程才有完成的可能。但一個人所屬的專業不同也代表著他所擔任角色的差異。在這個工程中從業人員在我大概的瞭解下可以分為以下幾個:專案經理,施工員,技術負責人,材料員和質量員。專案經理是負責本工程的所有工作事項;技術負責人是對於本工程的技術負全責;施工員是負責本工程方案落實、測量放樣、並與施工組協調工作事項;材料員,負責本工程的材料採購,要確保材料的質量和計量合格;質量員,負責本工程施工過程的質量和取樣。

在任何一個工地上當然最不可或缺的就是有著自己獨特功能的機具了。一個時代的進步也就體現在對於機械的運用,而機械的不斷改革與創新也往往從側面反應了科技的進展。能否熟練的運用,這對於在這專業學習的學生能夠融入到這個社會也是具有關鍵的作用。在工地上,看著大大小小、形態各異的機具,我面臨的是對於時代發展的驕傲,和這些第一次見面的傢伙前的無綽,幸好旁邊有極具耐心的師傅為我講解,才讓我少了一絲二愣頭的尷尬。所以這段期間我也大概對一些簡單的機具有了一些粗淺的認識。挖掘機,剷鬥挖掘高於或低於承機面的物料,並裝入運輸車輛或卸至堆料場的土方機械;切割機,可以切割金屬;運輸機,主要是運輸;不過我最感興趣的還是挖掘機,所以在百度上也查閱了有關它的一些資料。

挖掘機,又稱挖掘機械(excavating,挖掘機的發展相對較快,挖掘機已經成為工程建設中最主要的工程機械之一。挖掘機最重要的三個引數:操作重量(質量),發動機功率和剷鬥鬥容,machinery),是用剷鬥挖掘高於或低於承機面的物料,並裝入運輸車輛或卸至堆料場的土方機械。挖掘機挖掘的物料主要是土壤、煤、泥沙以及經過預鬆後的土壤和岩石。

不過在這場參觀的過程中,還是能見到在校學習的一些測量儀器。如那測距儀、水準儀、全站儀。至於這些儀器功能的用途那是再熟悉不過了,簡簡單單的說,水準儀是測定地面兩點間高差的儀器,全站儀是能夠輕易的進行角度測量和距離測量;測距儀,顧名思義就是測量兩點間的距離。

施工過程中採取的安全措施、文明措施:

學習中的.感想和體會。

在這短短半個月的時間裡。我在本工程大概瞭解了房建工程、市政工程、景觀工程相關方面的知識,這豐富了對於本專業和相關略有涉及專業的認識。“海納百川,有容乃大”如果沒有一顆對於知識學習方面的熱枕,又怎麼能使自己變得博大,眼界才會更高呢,雖然我並沒有如此的收穫,但至少讓我梳理了共屬於土建這大類別不同專業的區分與側重點。可喜的是,我也在酷熱的夏日複習了相關儀器的比如在校學習的水準儀測量的使用,“好牛常吃回頭草嘛”,沒有一番認真的回顧過去所學,又怎能明白的了自己未曾發現的得與失,這為我將來能夠去找一家口碑尚好的公司實習打下了很好的基礎。當然,實踐中學習到的東西還是很多的,比如說,我粗淺的瞭解了本工程施工現場平面的佈置,在學習期間跟隨著管理員參觀了施工現場的各項工序施工過程中安全措施、文明施工措施熟悉了各種材料和新工藝。

酷熱的溫度像是一個漩渦,把我捲入了難已喘氣的地獄,我內心飽滿了對於上天最不盡人意的詛咒,可當我捧著秋日豐收的果實時,我才意識到一切都是值得的。汗水的背後的錘鍊,是讓身軀的強健能夠承受這一份喜悅的重量。

大學生暑期實習報告 篇2

夏天,我們在**進行了我們的計算機實習活動,我們不僅進行了參觀和相應的理論學習,而且自己作了開發文件的書寫和專案的開發。

嵌入式系統的開發是未來計算機的發展方向之一。近年來,隨著軟硬體資源的成熟與完善,嵌入式系統的應用得到了迅猛的發展,其應用領域涉及通訊、自動化、資訊家電、軍事等各個方面。據IDC釋出的統計表明,未來4~5年間,資訊家電市場將增長5~10倍。由此可見嵌入式應用開發的巨大潛力和商機。同時,市場對嵌入式開發人員的需求也日趨上升,與現有的嵌入式開發人數產生了強烈供需矛盾。可以預見,未來幾年必有更多的程式人員進入嵌入式應用開發領域。

我們在西安的兩個公司參觀了嵌入式系統的具體應用例項。第一天,我們去南郊一家公司參觀了一個關於地下管道和電纜的探測儀。技術人員還給我們作了詳細的技術講解和實地演示。我們很認真的聽取了講解,而且作了實地的應用。我真正的看到計算機系統應用於土裡土氣的計算機——一個土氣的盒子。計算機應用是無處不在的,我們同樣在交通大學參觀了一個關於心臟的醫療器械的.產品。軟體看上去不是很複雜,但是據說是心臟心博處理方面世界最先進的。看來軟體的好壞不僅和軟體的技術有關,同樣和其它學科有關。

參觀之後老師還給我們講解了嵌入式系統在手機上的應用。如今資訊產業方興未艾,手機更是排頭兵,手機軟體的嵌入式開發更是未來比較有前途的行業。

截至20xx年底,國內手機使用者已超過3億,且以高於20%的速度持續增長。隨著3G通訊、智慧手機等新的移動技術的發展,各類增值服務層出不窮。同時,各種嵌入式移動終端也在交通運輸、生產排程、電子政務、實時資料採集等企業/政務級應用領域顯示出巨大的前景。無論在消費領域還是企業級應用領域,移動軟體開發技術將迎來空前的發展機遇。目前,佔據市場主流技術的智慧手機系統平臺主要有穩居霸主地位的symbian作業系統、與windows無縫連線的windows mobile作業系統,以及具有強大跨平臺優勢的Kjava(J2ME)平臺等。基於這些平臺的開發技術具有各自的特點以及不同的優劣勢,我們可以根據自己的經驗、興趣與志向進行選擇。

軟體開發是我們大多計算機系的畢業生將來要從事的工作。

指導教師從需求分析、概要設計、bcb資料庫應用開發按照軟體開發的過程給我們講解了軟體開發。在講解過程中老師多次強調:軟體開發的模式不是固定的、學好軟體最好自己做一個真正的軟體專案。但是一切還要從頭開始。

計算機軟體尤其是資料庫軟體,成為了當代計算機應用的主流。因此軟體開發人員就必須掌握正確的開發手段,瞭解軟體開發的主要過程,這樣心中對軟體專案才有清醒的認識,才能達到事半功倍的效果。

一、開發前的準備工作

一般軟體專案在開發前都有系統任務書,主要規定軟體的開發目標、主要任務、功能、效能指標及研製人員和經費、進度等安排,作為系統設計開發和檢驗的基本依據。 但是系統任務書只是這個軟體專案的一個基本要求,針對具體情況,軟體開發人員和需求分析人員就要聯合對軟體專案的細節進行具體分析,必要時還要進行實地調研,然後共同商討寫出系統的需求分析,需求分析的編寫目的在於:

a. 說明系統在軍事方面、技術方面、經濟方面和社會條件方面實現的可行性和必要性;

b. 分析原系統(工作環境)現狀,描述待開發系統的詳細需求,提供使用者和開發人員之間溝通的基礎,提供專案設計的基本資訊。

二、 軟體開發過程

有了系統任務書和需求分析報告,軟體設計人員就要對軟體專案的實現進行系統分析,系統分析包括系統的總體方案,系統的設計說明,作為軟體設計的依據。 在系統開發單位和使用者充分互動、理解的基礎上,提出系統的技術構架,對系統功能、效能等主要指標作描述,對實現方法和要求作規定,是系統進行詳細設計的依據。 根據《系統總體方案》提出的系統構架、功能、效能及資料要求,確定系統的物理結構,說明系統主要技術方面的設計和採用的技術方法以及系統的標準化約束等,是系統實施的基本依據。程式設計中要注意合理的程式設計結構,可以將所有的公用元件放在一起。例如c++builder語言中可以新建一個單元,將所有編寫的函式放在這個單元裡,其他單元均可以呼叫,還可以新建一個數據模組(Datamodule),將所有的公共資料庫控制元件放在這裡,可以減少系統資源浪費,優化資料庫程式設計。

三、軟體開發後的工作

軟體專案在開發完成後還要進行系統測試,以測試開發出的軟體的功能和效能是否達到預定要求。開發軟體專案是一個龐大的系統工程,以上只是介紹了一般性軟體主要是資料庫軟體的開發過程和設計思想,它要求軟體開發者對此要有精深的理解,熟悉軟體開發的思路。 通常一個人難以完成所有工作,需要一個良好的合作團隊來協作完成,其中需求分析員和系統分析員要提供軟體專案的具體要求和設計思想,由軟體開發組把這些要求創建出便於維護和可持續開發的系統資源。

實習期間和指導教師的幾次攀談之後,使我對計算機行業的未來有了很多的想法。我想了很久,查了大量的資料,關注了一些現今企業的招聘需求。我知道了,什麼樣的道路才適合我,該向哪方面努力。

總之,經過這次實習我們不僅對計算機的發展方向和軟體開發的過程有了一定的瞭解,更重要的是我們自己參加了簡單的軟體開發。深刻的認識到軟體的開發是多麼的不簡單,我現在在學校學習到東西是遠遠不夠的,我們還需要更加努力的學習更多的計算機等方面知識。把握未來的發展方向,努力跟上時代的步伐。總的說,這次實習還是讓我們受益匪淺的。

大學生暑期實習報告 篇3

作為一名新員工,我是第二個在書店實習的其他部門的員工。實習一個月,每天中午12點到下午5點實習。上午在圖書部做助理,下午5點到6點繼續完成助理任務,做當天的總結。在這一個月裡,我對書店的工作和流程有了一定的瞭解。

一、書店實習內容

去書店之前一直很期待這次實習。我以前是以顧客的身份去書店的,所以這次我必須徹底改變我的角色。7月1日下午一點,我開始在書店實習。根據計劃,店長許嚴俊先生將對我進行20個工作日的培訓。在這20天裡,每天都會有專門的培訓內容。徐老師給我簡單介紹了書店實習的一些任務,強調了對書籍的記憶和對相關賣點的掌握。看著一排排書架上的書,真的不敢一一記起。但是,在接下來的日子裡,我在導購過程中體會到了這個要求的必要性和意義。

書店作為大傻瓜的視窗,直接面對讀者。在書店的書展書架上,新東方自己的書佔了很大比例,託福、GRE、雅思、GMAT等特殊書架上的書每天需求量都很大。新概念系列作為新東方學校基礎英語課程的教材,也是書店最暢銷的品種之一。這樣這些書的導購才是重中之重。在後期的學習過程中,以下是店內工作的一般流程和主要工作內容:

1.書籍的接收和入庫

都說沒有經歷過暑期學校的(大忽悠)店員不是真正的(大忽悠)店員。儘管受奧運會的影響,暑期學校的學生還是很多,學校學生的到來自然是書店工作的忙碌期,而我的實習期也在這個“忙碌期”,所以有機會親身體驗書店的辛苦。這期間店裡每天的書流量都很大,所以幾乎每天都有很多書出貨,收入庫的環節成了最訓練的環節,勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節如下:需求>申請>審批>下單>報單>收貨>盤點>上架入庫。其中,我接觸並經常參與“收貨>清點>上架入庫”。首先,收貨就是把書從車上卸下來。當然,解除安裝是不夠的。你一定要把同類的書放在一起,記住什麼書在什麼位置,才能更好的進行下一步——盤點。清點,也就是檢查發貨的是不是你想要的,是少了還是多了,版本價格是不是單子上你想要的。一般要求是書號要正確,但是因為經常來的書都是這個版本,熟悉的商品很快就正確了,書號不用看那麼仔細。作為一個店員,一定要確切知道書店的書架上少了什麼書,及時補架。所以在清點進貨的時候,把書店的書架需要的書找出來,放在專門的手推車上,拉到三樓店補架,其他的書就入庫了。書店的地下室在一樓,空間不大,但是各種書擺放整齊,分類不同。這期間書店除了書流量大,外賣也增加了書流量,所以書店臨時申請了一個分館。

2.附著磁性

從迪庫拉到3樓店面的書,都要“磁化”後才能上架。所謂磁貼,就是在書的封底的縫隙裡貼一個特殊的磁條,也是防止書被盜的一種安全措施。如果不消磁就把書拿出書店,門口的掃描器會自動發出刺耳的“滴答”聲。書架上可以加有磁條的書。

3.書籍的排架和擺放

還有就是一定的重視把書上架。有些書要特別推薦。這時候會放在專門的架子上,封面朝外,或者貼上海報,放上書籍和鮮花,大量堆放在醒目的位置,以此來吸引顧客的注意力。但是有些客戶註定要搜尋的書,比如託福系列,一般都是書脊向外放的。有時,一些放置方法會一起使用,以獲得更好的實際效果。

有時候,書架上的書更多。你一看,架子上真的沒地方放。但是經過合理的組合和技能安排,你會突然發現空間很大。看到“老”店員這樣做,往往令人驚歎。

4.購物指南

導購是店員工作的重要組成部分。之前書籍品種的學習效果集中在導購過程中。同時,在這個過程中,店員會直接面對客戶,店員的一言一行都會代表大禹書店,所以我也學會了作為店員如何面對客戶。在導購過程中,有些客戶會出現很多問題,希望從店員那裡瞭解到什麼樣的書比較好,比較適合自己(或者自己的孩子)。導購剛開始的時候,我並不自信。期望越大,責任越大,壓力越大。隨著導購人數的不斷增加,對書籍和產品的瞭解越來越深入,變得自然和投入,學會了從顧客的角度給出導購過程中兩個簡單的例子:一個老人想給現在八年級,打算考高中託福的孫子買託福書,想聽聽我的建議。我建議他的孩子先打好詞彙基礎(我在新東方分別介紹了五本詞彙書,建議從基礎詞彙入手,推薦兩本:10000+紅寶。另外要對托福考試題型有一個整體的瞭解(我介紹了基礎課的“特訓”系列和官方指導及備考策略)。最後,我還推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天獲取GRE詞彙”,因為孩子以後想去美國上大學,必須掌握相當多的東西,還有一點就是客戶想給孩子買新概念2教材。我在給他們推薦《新全演繹法+小題大做》輔材的時候,仔細分析了他們孩子的實際情況。他們的孩子開始上學的第三天,有更多的功課,所以他們沒有足夠的時間。所以搭配“新全推演”有助於減少整理課堂學習筆記的時間,而“小題大做”沒有時間就不用買了。當然,不是每個導購都能成功。很多時候,面對客戶的問題,他們不得不向“老人”求助。

5.其他店內工作

隨著暑假班的開始,書店開始了外賣活動,很辛苦。8月27日的外賣應該是最難的。整個書店忙碌了一天又一夜...第二天又開始了。週一過來的時候看到郵箱裡有市場部同事做的FLASH,覺得當時應該在...沒什麼幫助,但我可以分享一下。與此同時,一些新的店員加入了書店,我開始更多地分享一些其他的工作。

書友會會員註冊。大禹書店會員可以享受8.8%的優惠(國外原版書除外),還可以賺取積分,全國各地的大禹書店都可以使用。成為會員的方式有:3元工作,50元購物,免費學生,免費員工等。人多的時候可以先註冊卡號,然後簡單輸入篩選資訊,儘快註冊下一個,有空再補充資訊。3元內,卡上要貼一張小票,超過50的要出示小票,學生要登記學號。

開具發票。因為開票需要換機,所以要詳細登記一些遠方客戶,以便開票後郵寄給客戶。

輔助收銀機。當出納室有3人以上時,主動協助出納,做一些輔助工作,提醒客戶提前出示班卡或會員卡,消磁、包裝、裝袋、贈送(新東方書籍滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書199元以上+1元送原價19元的大禹文化衫)...

二、收穫和感悟

1、收穫、總結

在書店裡,我更多接觸的是這一版的新東方書籍。新東方出國留學培訓系列書一直賣的很好,主要是新東方老師的作者對這個領域有深入的研究。一般新東方的學生都會來買自己喜歡的老師的書,這應該來自一種信任。新東方學校課程所需的教材也是店裡賣的比較好的書,比如:新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大宇勵志系列的書也賣的不錯,這可能是學生想更多瞭解自己喜歡的老師的原因。至於英語讀物,來買的學生不多(據我觀察)。反而是家長來給孩子買的多了,但大多僅限於能引起學生閱讀興趣的書,比如哈利波特系列。在音像製品方面,一些可以練習口語和聽力的.經典影視作品非常受歡迎,如《飄》、《斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等。明日東方新東方背單詞也是口碑不錯的。

相對來說,新東方的四六年級的書還有待提高。Spark在詞彙書裡很受歡迎,Spark詞彙書的整體設計、版面編排、詞條內涵都很值得借鑑。雖然新東方四六年級的書都有促銷,放在專門的書架上,但是我觀察的時候還是很少有人買。同樣,新東方研究生系列書籍也不是很受歡迎。我覺得這些和Spark的專業詞彙和王長喜的專業試題有關。同時,對原裝進口書架上的書感興趣的人相對較少。有些原著看起來很老的樣子,價格是原因之一。我覺得來大禹買書的大部分都是為了出國、考試等一時利益,能安心看英文原版書的人不多。另外,我也發現有很多客戶直接來書店買小語種的書。書店裡雖然有日文、法文、韓文、德文等書籍,但是種類並不多,往往不能滿足部分客戶的購買。

在店內期刊方面,我發現店內購買的新東方英文期刊很少,書店已經用書友會的會員卡做了一次推廣裝訂。雖然有了一些進步,但是因為是為了書和卡,所以真的能看下去還是值得懷疑的,而且這種行為本身就讓人覺得新東方英語賣的不是很好。我想過了。首先,從期刊的定位來說,中學版自然要包括國中和高中。但也有讀者反映,我們中學版的整體難度水平偏向高中,使得國中生閱讀困難。據我所知,高中生課外英語讀者數量遠遠少於國中,國中潛在讀者數量很大。不知道期刊的地位能不能進一步細分。不知道期刊部的同事有沒有考慮到這一點,但這只是我個人的看法。

2.感覺

走進書店,你會發現書店出納室後面有一句話,“追求卓越,挑戰極限”。我覺得這句話不僅適用於這裡,每個行業,每個崗位都應該追求這句話。你總能在工作中找到共同的感受。

一個月的時間不長也不短。是書店加深了我對大傻瓜的理解和親近。書店是大傻瓜的前沿陣地,其他部門是後方。從後方不同部門到戰場,大家一起作戰...這滿滿的都是汗水,更多的是大家一起努力得到的快樂。

大學生暑期實習報告 篇4

很有幸,我在xx銀行已經進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中,我不僅體會到學校裡沒有的社會工作的繁雜和壓力,也確確實實感悟到xx銀行為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優勢。

我在xx銀行的實習大體可以分成兩個階段,分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結束暑假時的全天工作式實習。

前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心,期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓,使我逐漸瞭解了金融,瞭解了銀行,更是瞭解了x。通過學習,使我越來越深刻地瞭解了x相對於其他銀行的不同之處,瞭解了x為客戶著想的各種業務,我想這正是可以使x在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。x的細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了的x,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。

首次工作是去xx廣場參加銀聯組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨xx前臺工作人員,一起邊宣傳邊現場髮卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。

活動結束後我們群的宣工作和髮卡量明顯高於另外一組。我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度,更是憑藉我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰爭"。

期間有幾件事情記得比較清楚:曾有一個女記者來諮詢我,手上拿著一張列印的表單,表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種,橫向是銀行卡各個業務的名稱,中間空白表格處填寫業務是否開通以及收費標準。女記者來到我這裡的時候已經填寫了部分其他銀行的銀行卡資料,我看到上面都有不同標準的收費專案,而當女記者問我的時候,她每唸的一個專案,我的.回答都是"不收費用",我看著她越發驚訝和歡喜的神情,自己也覺得開心——為自己已經可以清晰講解給她東髮卡的各種功能,更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說:"我和同事也辦有這種卡,一直知道是很省錢很貼心的一種卡,但是沒有想到居然有這麼優惠的標準!xx卡的確是很好的卡!"

另一件是我跟一個外國人做講解,我的口語不能很清晰的去表達各種金融專業術語,但我還是儘量去介紹的東方卡業務,因為很想讓每一個人都瞭解我們的銀行我們的東方卡。"老外"一邊聽著我有些古怪的表達,一邊微笑。我知道我的表達比較生澀,但我同時也知道他一定也對我們的卡感興趣。通過溝通之後,"老外"最終決定辦理一張卡。老外辦完卡,笑呵呵地走了,我也很高興,因為把卡"推向國際"了。

後面的工作活動也都跟這個相類似。雖然夏日的溫度很高,但我們的熱情同樣很高。在整個工作過程中,我作為一個小組的小組長,還負責聯絡組員分化工作以及領取學習資料或證件等。

學校放假以後,我便開始了第二個階段的工作。便是跟班工作。我的工作地點是山大路支行。本來我的主要工作是推廣個金,安裝網銀,但由於我x月底才放假,比其他實習同學都晚很多,所以沒有趕上開始的網銀安裝學習以及許可權的集體開通,於是我就無法進行相關的工作。於是暑假全天式的實習工作我就主要負責宣傳和幫忙大家一些零散的工作。宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業務,另一種戶外路演宣傳。

大學生暑期實習報告 篇5

通過這次的實習,我由第一天的拘謹,對什麼事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的就是就是我們的'社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習,我主要有以下感想:

一、要確立明確的目標,並端正自己的態度。

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

二、要有堅持不懈的精神。

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

三、要勤勞,任勞任怨。

我們到公司去實習,由於我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

四、要虛心學習,不恥下問。

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

大學生暑期實習報告 篇6

一、實習時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

二、實習單位

好又多都江堰店

三、實習目的

通過實習,來加強理論學習與實踐的結合,驗證和充實所學的理論專業知識,加深對相關知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深瞭解社會對本專業的需要。培養獨立解決問題的能力,並開闊眼界及思路,積累社會經驗,為將來步入社會奠定基礎,增強我們適應社會的能力。

四、實習概述

根據公司的安排,我們進行了一系列入職的例行程式,就開始正式上崗。然後,我們逐漸的進入工作狀態,熟悉超市上貨程式。瞭解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之後,我們開始整理產品擺放、對缺貨及時進行補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,儘可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標籤展示給消費者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進行打價。

在銷售方面,我們積極有效對產品進行推銷,幫助顧客介紹和選購產品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態度和優質的服務,提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據此通知供應商的業務員前來調換商品,這就保證了商品的流通。

五、實習感受

經過這段時間的實習,我們在超市學到了很多,也有了諸多的收穫和體會。感受很深的是作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭,消費者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務則是超市無形的資產。在學到工作經驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經濟體

制結構所影響的,社會主義市場經濟占主導地位的情況下,經濟的發展要密切聯絡市場這個大的環境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發展。

在超市實習這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責任”兩個字。超市要為顧客負責任,把產品在保質期內銷售給顧客,絕不賣過期產品,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實習也是一次實踐。所以我應該儘可能地抓住這樣的實習機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.

實習後我也瞭解了在工作中我們必須要進行總結分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析,考慮怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程式化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習中深刻的瞭解到,做為零售企業,經營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會,來做出果斷的決策,如在一些節假日進行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對於超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位於都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳,對商品價格,商品質量,服務態度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。

在超市內部,我發現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象,吸引消費者,刺激其衝動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關係,妥當的`處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務態度滿意。要有良好的服務態度和一些專業的營銷知識。而且還要做好售後服務,及時準確的解決好顧客的諮詢。營銷人員推薦不當等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,並負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理這一類的問題時候應本著不損害公司的原則,儘量讓消費者感到滿意。

企業一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要儘可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特徵及其變化。面對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習中,我也收穫了很多,學到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和實踐做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛鍊了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務態度在零售企業中的重要性。

實習結束了,我的思考並沒有結束,在實習中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學分,或者專業知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應對方法及心態,它們是我的人生中一筆重要的財富!

大學生暑期實習報告 篇7

實踐主題:

培養銷售能力以及掌握交際手腕

實踐單位:

長沙思八達

實踐時間:

xx,7.14——xx,7.25

實踐過程:

初進思八達我便感受到了這個企業特有的文化魅力。這是一個高度強調精神能戰勝一切,靠團隊作戰的組織,這點從思八達每天必開的早晚會便知。因此雖進思八達沒多久,呆的時間也不長,但我還是在這裡種下了許多友誼的種子,和很多優秀的思八達戰士結成了良師益友。

7.24-7.25長沙思八達公司在湘潭夢澤山莊舉辦為期兩天一晚的企業運營之道總裁智慧場的課程,我很榮幸的勝任了期間的跑麥工作,圓滿的結束了我的湘潭之行。在湘潭工作的七天裡,初步瞭解和學會了研發簡訊和給客戶打電話的技巧。不過,我從事更多的是和同事進行陌拜的工作。那些天,我和戰友並肩作戰,頂著高溫差不多把湘潭所有的大型中小企業給掃了個遍,期間經歷的種種至今仍記憶猶新。因為這堂課程的`特殊性,所以也就規定了思八達戰士陌拜的物件必須是董事長,副總經理以及核心高管這類企業的精英人才。所以我也無可厚非的接觸到了這些可愛又讓人崇敬的優秀企業家們。

由於陌拜工作的特殊性,所以在湘潭短短的七天內我的交際能力和自我推銷能力是得到了很大提高的。由起初的羞澀到後來的果敢,這一瞬間的轉換連自己都驚歎。期間跑了一些企業密集分佈的工業園也跑了一些零散分佈的知名企業,接觸到了行行色色的精英人才,他們給我的感受就是:凡是生命力旺盛或處於上升期的企業,它們的老闆都還是挺愛學習的,凡是處於停滯期和勉強支撐的企業,它們的老闆大都對學習抱著觀望的態度。因此針對這些情報所反映的訊息,思八達戰士大都按照公司的指示做出了相應的銷售策略改動,實踐證明公司的決策是對的。7.24-7.25逾一百五十多人蔘加了此次課程,開課期間思八達戰士良好的表現給在場的每位企業家留下了深刻的印象。我由於擔任的是跑麥的工作,所以和很多企業家有過零距離的接觸。有些人有些事一轉身就是一輩子,如果沒那一回頭,也不會深刻感受到優秀的企業家也不是遙不可及,也不是高不可攀。他們對我工作的注目,就是對我工作最大的肯定。

7.24晚課程結束後,我本能的給湘潭飛躍汽車服務有限公司的王總打了個電話,雖然告知我沒來,但我還是欣慰的。因為從陌拜他到給他打電話,約他來會場,對我來說已是一個不小的突破,畢竟我和他素昧平生。沒來的結果也間接的證明了個問題,我真的還是個新人,在推銷自己和產品上還必須下功夫。7.25下午六點課程結束後,盛日老師對長沙思八達的高度肯定,使我認識到做任何事都不能自我設限,求上則居中,求中則居下。之後公司舉辦慶功宴,在場的每位戰士高呼舉杯親如一家。期間的談話讓我更加認識到搞銷售就要善於攀“親戚”,銷售人員要吃飯就要讓這些“親戚”樂於養你......

午夜坐在回長沙的大巴車上,期間跑場的情景歷歷在目,第一次給客戶打電話,第一次給客戶發簡訊,第一次陌拜客戶,我想我是值得的,雖然錢沒賺到,但經歷你買的到嗎?在思八達的這些天我不再羞澀,學會了自信的和別人打交道,也學會了如何去包裝自己進而推銷自己,思八達教會了我很多處事待人的方法,讓我成長了很多,謝謝你!

大學生暑期實習報告 篇8

實習時間:

20xx年x月x日-20xx年x月x日

實習地點:

XX省XX中專

一、實習單位簡介

XX省XX中專學校創建於1998年9月,是一所面向全省的全日制普通中等專業學校。XX中專,原名XX計算機學校,經歷了培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初,學校各方面都比較成熟,開始從短期培訓向學歷教育過渡。並向XX市教育局提出申辦職業高中的書面申請。經市教育局批准,XX計算機學校成為XX市較早的全日制職業高中。

20xx年,XX學校向XX省教育廳申請中等專業學校,20xx年8月,學校正式成為全日制中等專業學校——XX省中專學校,經XX省教育廳批准在全省招生。

學校自十年前成立以來,一直堅持“注重專業技能和綜合素質”的教育理念,培養學生學會做人、做事、求知、發展。為社會培養和輸送了8600多名各級優秀專業人才,贏得了用人單位的一致好評。

目前,學校先進的辦學理念、嚴謹的學術態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到了社會各界的認可,並引起了央視“名校風”欄目組、中國企業報、XX日報、XX科技新聞教育週刊、XX電視臺、XX日報、XX網等各大媒體的關注,正如教育部門相關領導對學校的評價:

二、實習內容

(一)實習的目的

本次實習是學習電子商務專業三年多後的一次綜合性實踐鍛鍊。其目的是加深對電子商務基礎理論和知識的理解,將課堂知識與實際工作相結合,達到理論與實踐相結合的目的。想通過個人的社會實踐經驗進一步瞭解社會,增長見識,鍛鍊才能,在實踐中培養韌性。更重要的是檢驗自己所學的東西是否能為社會所用,找出自己的不足,從而更好的取長補短,提高個人素質,為步入社會做準備。

(二)實習過程

對於一個大學生來說,敢於接受挑戰是一種基本素質。儘管風雪交加,我還是毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4日,我懷著恐懼和興奮來到xx學校。一進校門,兩棟教學樓映入眼簾。整潔的宿舍樓和乾淨的教學環境讓我對未來的工作充滿好奇和期待。我提著行李走進了人力資源部,人力資源部的兩位老師熱情的接待了我,填寫表格,報到,安排住宿,參觀學校。老師在這裡的熱情讓我覺得並不陌生,剛來這裡時的不安也消失了。

2月5日至2月22日,學校培訓了幾名新實習生,歷時半個多月。第一週,我們瞭解了學校的概況,學校的.文化理念,經營理念,管理理念,教育理念,工作作風等等。第二週接受專業培訓、師德師風培訓、教育教學理論學習與考核。經過多次評估,成功上崗,在平面組擔任網頁設計課程老師,在企劃部兼職實習官。

我在飛機組當老師的時候,第一次聽老老師講課。聽了一週的課,我開始走上講臺,開始了我的第一次“出道”。當然,一開始我很緊張。由於缺乏經驗和適應性不強,課堂上出現了“講課重點不突出、講課順序不明確、師生合作不默契”等問題。針對問題,導師讓我多聽聽課,向有經驗的老師學習,當面指出教案的不足和上課的不足。

還有,上課過程中,學生的不配合經常讓我頭疼。當時建議我用強制的方法,比如站姿罰,蹲姿罰。誠然,這種方法勉強能維持課堂秩序,但無疑加深了師生之間的隔閡,甚至讓學生感到學習的厭倦。記得學過教育教學論。作為教育工作者,我們應該想方設法營造民主和諧的教學氛圍,在教學活動中建立平等的師生關係。教師應該把自己視為活動之一,成為好老師和學生的朋友。我按照這個思路管理學生,教學效果不錯。我班上有些調皮的同學認真多了,主動舉手回答問題。

改正作業和學生的錯誤也很重要。我在糾正每個學生的錯誤時,都會寫鼓勵性的評語,並在評語中強調糾正的重要性,根據每個學生的情況給予鼓勵和啟發。對於那些我要求改正後不改的同學,我在作業裡寫,我會給同學改正錯誤的機會,直到他們知道錯誤,改正為止。對於個別情況的學生,我會幫助他們,直到他們主動改正錯誤。作為一名教育工作者,為了糾正學生的缺點,有必要有這樣的耐心。

教師是書本知識和學生之間的紐帶和運輸渠道。古代文學家韓愈說:“老師也是傳道、授業、解惑的人。”無論是傳道、授業、解惑,都必須通過語言,尤其是口語來完成,但目前為止在這方面還沒有相應的課程。在XX實踐過程中,聽老教師缺乏表達技巧和方法,會直接影響課堂教學效果,降低課堂教學效率。同樣的教學內容,同樣的教學方法,不同的老師可能產生完全不同的效果,學生的學習效果也可能完全不同。在這種情況下,教師的口頭表達能力直接決定了課堂教學效果和整個教育質量。教育家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質在很大程度上決定了學生在課堂上的腦力勞動效率”。在訓練的過程中,教育理論課稍微提到了表達在教學過程中的重要性,但主要是一些理論和大綱內容,實踐表達的訓練很少,遠遠沒有達到預期的效果。

在規劃處實習期間,在XX主任和XX姐的熱情指導下,積極參與規劃處的日常工作,注重將書本上學到的理論知識與實際工作進行對比,加深對理論知識的理解,掌握實際工作中的專業技能,驗證實踐中學到的理論知識,強化實踐中學到的專業技能。雖然實習時間相對較短,但我充分體驗了緊張有序、新奇有壓力、學習和實習同步、機遇和挑戰並存的八小時工作生活。它極大地豐富了我的工作經驗,增加了我的生活閱歷,增長了我的知識,鍛鍊和提高了我各方面的能力和素質。

在企劃部實習的前三天,XX主任給我的第一個任務就是做兩個展板,一個給教務處,一個給學生處。前兩天半,我查閱了學校教務處和學生處的各種資料檔案,向有關部門的相關人員徵求意見和諮詢,在網上查詢收集了相關資料,獲得了關於學校教務處和學生處情況的充分資訊。最後花了半天才完成設計。

這三天的經歷開闊了我的眼界,讓我提高了很多:學會了如何探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑,獲取自己想知道的資訊,並更可靠、更完整地獲取;鍛鍊了自己的口才和交際能力,特別是與同事、上級領導或與自己工作和興趣密切相關的其他人的溝通藝術和技巧;我對如何運用自己的專業知識和頭腦客觀冷靜地審視、分析和判斷問題有了更好的理解。

我把設計展板提交給XX總監後,他表揚了我這三天積極認真的工作和設計內容,並指出了我的不足:沒有很好的把握理論知識和實際情況以及實際工作的差距,沒有更好的把理論知識和實際情況結合起來。在XX主任的指導和鼓勵下,我自信地表示,我會在最短的時間內糾正這個缺點。

然後,我立刻投入到下一個任務中,就是參加學校的網站維護工作。網站維護是我擅長的技能。雖然電子商務開設的關於網站的課程很少,但是我對網站很感興趣,所以看了很多關於網站設計的專業書籍。大三大四的時候,在老師的指導下做了一個小網站,學習了一些簡單的FTP軟體的維護工作,對網站維護有一定的基礎。但是具體的網站維護還是有很多困難的,因為學校的官網無論是性質還是內容都和自己的網站有很大的不同。幸運的是,在XX主任的指導下,憑藉我對網站維護的濃厚興趣和基本技能,我很快克服了很多難題。

三、實習經歷

近兩個月的實習讓我體會到了當老師的樂趣。在不到兩個月的時間裡,我幫忙接電話、影印材料、整理檔案、參加各種會議組織實施等。,都感受到了工作的氛圍,這在學校是感受不到的。大學裡只有學習的氛圍,每個學生都在努力爭取更高的成績。而且這裡是工作的地方,大家都會努力工作,獲得成就感,獲得更多的回報。無論是學習還是工作,都有競爭。在競爭中,我們必須不斷學習別人的先進之處,也要學習別人如何做人,從而提高自己的能力。記得老師曾經說過,大學是一個小社會,但我總覺得校園裡永遠有純真和真誠,永遠保持著學生的身份。一邊走進工作單位,一邊會見各種同事、上級等。,關係很複雜,但我要面對我以前從未面對過的一切。在這個實踐中,我深深感受到,學校的理論研究很多,幾乎涵蓋了方方面面;但是在實際工作中,你可能會遇到書本上學不到的情況,或者根本用不到書本上的知識。但我也要感謝老師們不知疲倦的教學。我比某些人起點更高,處理各種工作問題的知識也更多。回顧這次實習,我學到了很多東西,從接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,提升了自己的能力,這是我在學校學不到的。千里之行,始於足下。這對我以後走向社會起到了橋樑和過渡的作用。這是我人生中的一次重要經歷,對我以後去工作也很有幫助。同時也讓我明白了做人的很多原則,虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人友好交往。做人的一些基本原則在現實生活中要認真貫徹,在現實生活中要養成良好的習慣。這兩個月學到的大部分經驗和知識都來自領導和同事的指導,這將是我一生的財富。

這次實習也讓我深深的明白,在工作中與同事保持良好的關係是非常重要的。做事情,首先要學會做人,明白做人的道理,如何與人相處,這是現代社會的一個基本問題。對於大學生和麵臨步入社會的人來說,還有很多東西要學。他們是最好的老師。俗話說,“三人行必有我師。”我這個寒假的社會實踐,真的讓我從課本走向了現實,從抽象的理論走向了豐富多彩的現實生活,是一次成功的社會實踐。

大學生暑期實習報告 篇9

我為什麼選擇xx網?其實也正是xx網給了我機會。在這之前,我是工作零經驗的普通學生和職場小白,但是在xx工作過後,我可以帶著喜悅的心情自信地向周圍的人、面試官講起這段經歷,所以我很感謝xx網,也喜歡這種不拘一格降人才的招聘方式和用人理念。

旅遊行業我們都知道是朝陽產業,也是永遠不會消失的行業。可以說,我們的客戶遍佈全國各地,每一次的消費達成,都有xx網一線員工和後臺運營人員的配合支援,我們的努力換來顧客的好心情,成全別人的美好心事,我們做著有意義的事,同時又有資本流入和產出。都說這是網際網路的時代,網際網路的發展也有一個好環境。xx網是中國最大的中文旅遊線上平臺,將傳統的旅遊業務與網路營銷方式結合起來,通過搜尋比價,為顧客提供、制定最好的出行計劃和旅遊方案。xx開發了很多的手機App,我所查到的就有xx旅行、xx攻略、xx生活、xx火車票、xx汽車票、xx門票、xx車車以及酒店管理系統(Ebooking)xx商家,還有為了配合最近新推出的酒店試睡活動而開發的xx睡軟體,就像那句“聰明你的旅行”的響亮口號一樣,在吃喝玩樂,衣食住行各個方面xx都在用心經營,給顧客全方位的服務,使你的出行更簡單、選擇更正確、決策更聰明。最出名的就是打折機票這個業務,對於學生群體、普通遊客來說真是一個不錯的選擇!

幾組比較大的企業併購、收購案例,xx網和xx網的合併以及xx的入股投資收購股權進行控股就是其中之一。xx網是中國最大的線上旅遊平臺,業務覆蓋機票、火車票、酒店、旅遊產品幾大類,由於我工作的部門是大住宿事業部,主要負責酒店業務的運營和管理,所以這裡詳細說一下和酒店業務相關的大事小情。合併後,xx網負責的酒店多是三星級以下的經濟連鎖酒店,便捷、快捷酒店等這類的低星級酒店,xx將部分酒店篩選出來轉給xx,專注於負責三星級以上的酒店,著重面向高階、商務的消費群體,核心業務、主要經濟來源仍然是商旅客戶的接待和服務。

這樣一來,不僅在業務上更集中精力,而且同屬一家公司,在市場上的領導力和影響力變強加深。雖說公司變大,但是各自的市場定位和目標群體變得更加具體和明確,而且業務還是分開來做,保留各自經營的權利和自由。xx網依舊擁有線上旅遊市場上領先地位,市場份額和市場佔有率都是首屈一指,每當看到新聞評論、各評價機構出來的市場調研資料中xx網捷報頻傳,內心驕傲和激動的感覺是真實而深刻的。對於xx來說未嘗不是一件好事,企業重組,業務翻新,低星級酒店數量眾多,待開發、未覆蓋的市場廣闊,正好可以藉機擴大經營範圍,完善業務領域,開闢新的市場,鍛鍊一批敢拼能幹的強大團隊,挑戰和機會並存。

只要是大公司,都會有一套自己的做事習慣、準則和方式,xx也不例外。從人事、行政、財務、各職能部門到後勤服務,都有詳細、嚴格的'內部工作制度和流程,管理體系非常完善。網際網路公司經常給人的印象就是這麼近那麼遠,我們可以隨時隨地接觸到、使用它,但是卻見不到真實的公司的模樣。其實在電銷大區,每個人做的都是最基礎最平常的工作,一臺電腦、一部電話是我們平日工作的重要工具和載體,工作的性質就是我們最瞭解的銷售,基本的與客戶溝通,這些都是頭腦中有印象、書本中有學習、生活中有接觸的,實實在在,特別真實。我們主要使用供應鏈管理系統來完成各項具體工作,裡面包含QTA和CRM兩個部分,連結上游酒店商家和下游下訂單的顧客,我們主要面向的還是酒店商家,至於訂單的具體處理,是有訂單組、財務部、客戶服務部一起配合來完成。憑著“簡單賺錢,省心經營”服務理念,xx網酒店業務的成績有目共睹。所有酒店的好評和排名不受簽約經理的控制,而是由顧客的點評積攢和評選出來的,說明xx還是非常注重使用者體驗,挖掘真實資訊的。與之相應,xx網推出酒店試睡員專案。試睡?是的,聽過試吃,還沒聽過試睡吧!這個活動鼓勵大家踴躍報名參加,每當在一家酒店住宿後寫一條500字以上的真實點評,為其他顧客提供選擇依據和資訊,主題是“遇見你的酒店”。真人真事,成就了xx完善的旅遊攻略和指南,豐富了酒店的展示資訊,相信顧客在瀏覽這些帶著情感和情誼的有溫度的文字點評時,能夠感受到xx的用心做事和體貼細緻。

網際網路企業人員更新速度快,壓力大,變換多,銷售更是如此,所以電銷大區的員工多是80、90後,敢想敢做、精力充沛是他們最大的特色,工作起來也十分投入,工作氛圍活躍有趣。電銷成都區域開站了,需要吸收很多的、各類優秀敢拼的人才,選擇部分內部員工調往成都分公司,也算是一個不大不小的內部變動和人事調整。我們部門的一位前輩家在成都,於她來說這是一個合適的機會和選擇,而且留意平時的日報,這位前輩的工作業績和能力都是很靠前和醒目的,相信在成都,也會有和她志同道合、一樣年輕有為的同事,一起開拓成都地區的市場、業務。這些志願去成都工作、生活的員工,一定在職業道路上有非常好的發展。

大學生暑期實習報告 篇10

又到暑假了,一轉眼,大二生活已經結束了。

這次的暑假是我大學生活的最後一次暑假,學校規定我們每個人都必須出去實習,積累經驗。我從來沒有自己出去找過工作,於是我開始運用各種途徑去找工作實習,在網上投簡歷,在街上公司應聘。經過幾家公司多次的面試,別人給我的回覆都是等待,結果都是落空。最後,我進入了這家家食品貿易公司—荊州市浩瀚貿易有限公司!

很幸運的,我進入了這家公司的財務部。剛開始一切都是陌生的,不過這裡的前輩和同事都很好相處,平時的事情也不是特別多,但我都努力完成,雖然沒有工資,但對未畢業的我來說已經足夠了。畢竟這次實習的真正目的是要學習,積累經驗。開始在公司裡,我發現了很多我不懂的問題,這些都跟我的基礎不紮實有很大相關,我積極向前輩請教各種問題,他們耐心的給我講解並指導我去做,一天下來過得很充實,也很快樂,並不像我以前想象的受到什麼苦。

在實習的這一個月裡,我做了很多事情,比如聽寫會議紀要、摘報、接聽電話、收發傳真、收發快遞、製作表格,盤點倉庫,登記日記賬等等。學會了企業的基本運作和如何在一個企業中生存的方式。這是我想要的實習生活,豐富多彩,還能學到許多東西,不過現在競爭力如此激烈,一次幫他們招聘導購,就這一個職位,卻有數十位人來應聘,可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰。現實社會就是如此的殘酷!我能得到這樣的實習機會,真的應該很珍惜。

這個公司的'老總很平易近人,他告訴我,你再怎麼有本事,如果在一家公司裡無法與上級搞好關係,那麼你就永無出頭之日。他說和我們能在一個公司工作是一種緣分,讓我好好努力。我覺得很有道理,努力學習,考取一個個職稱資格證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學會如何與人相處,如何得到上級的重視和同事的和睦相處是更深奧的一門學科。想要學好這個,光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實踐,慢慢摸索,才可能學好學精,融會貫通。先做人,後做事,少說多做,快想慢說!

還有就是要樂於幫助別人。在實習的過程中,經理和一些同事幫了我很多,有時我有一些問題不好意思請教,他們看到了也會主動來幫我,這點令我感動。所以,在平時的工作或生活中,我也會主動去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂和滿足。

在即將離開公司的時候,我向各位老師和同事道了別,同時也得到了他們的祝福。我想我會好好學習的,為了自己的將來奮鬥!

這次的實習是我人生路上一個不可缺少的經驗,真心謝謝這裡的每一位前輩和熱心幫助我的同事,以及培養我的經理。

還有半年,我就要踏上社會尋找一份長期的工作並真正的磨練自己,在這個社會中立足了。希望我將來的事業能在我的努力下一帆風順!

大學生暑期實習報告 篇11

作為一名新進員工,我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習為期一個月,每天實習時間為中午12點到下午5點,上午在圖書部作協輔助工作,下午5點至6點繼續完成當天輔助任務並作當天總結。在這一個月的時間裡,我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識。

一、書店實習內容

未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。xx月xx日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天裡,每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,並著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之後日子裡的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為大愚的視窗,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書佔了較大的比例,toefl,gre,ielts,GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為新東方學校一直以來基礎英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之後的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容:

1、圖書的接貨與入庫

據說,沒有經歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節,勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的:需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,並且要大概記住什麼書在什麼位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那麼仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,並且要及時地補架。所以,當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是裡面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

2、貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條貼上在圖書靠後頁碼部分的夾縫裡,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描器會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3、圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書,如toef1系列等,則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。

有時候,拉上來的補架圖書數量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經過合理的組合、技巧的安排,突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4、導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這裡瞭解到對於他們(或他們的子女)來說,選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。

隨著導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步瞭解,漸漸的自然起來,並投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發,簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現讀八年級,計劃於高三考託福的孫子買關於託福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞彙的基礎關,另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握瞭解,最後我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞彙”,因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。

另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀九年級,課業比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。

5、其他店內工作

隨著暑假班的開學,書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,xx月xx日的外賣應該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天並且又是一晚。第二天又是接著開始,我週一過來的時候看到郵箱裡市場部同事做的flash,感覺自己當時應該在場的,幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始更多地去分擔一些其他的工作。

書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優惠(國外原版圖書除外),並且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號,然後簡單輸入甄別資訊,儘快登記下一位,之後空閒時再進行資訊補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。

開具發票。因為要改換機打發票,對一些遠處顧客進行詳細的'登記,以便之後開發票後郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過3人時主動協助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(新東方圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;新東方圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)。

二、收穫與感悟

1、收穫、總結

在書店,我對新東方本版圖書有了更多的接觸,新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好,主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入,一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書,應該是出自於一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書,如:新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多瞭解的原因。對於英語讀物,來買的學生不是很多(據我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限於能引起學生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產品方面,一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言,新東方的四、六級圖書有待改善。詞彙書類中星火的很受歡迎,星火詞彙類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑑。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷並專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞彙和王長喜的精專試題是有關係的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發現,來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。

店內期刊方面,我在店面的時間內發現購買期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡繫結的促銷,雖然有一定的進展,但是由於是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應該包括國中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向於高中,對於國中生來說閱讀難度較大。而據我瞭解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少於國中的,國中這一部分的潛在讀者數量非常的大,關於期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當然這只是我個人的一點看法。

2、感悟

走進書店,會發現在書店的收銀處後面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰極限”。我想這句話不僅僅適用於這裡,每個行業,每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的瞭解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是後方,從後方的不同部門開到戰場,大家戰鬥在一起。這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時收穫的快樂。

大學生暑期實習報告 篇12

一、實習時間:

20xx年x月x號——20xx年x月x號

二、實習單位:

xx一級代理商——xx有限公司

三、實習地點:

xx大廈6樓

四、職位:

外呼專員

五、實習目的:

我在大學學的全是理論知識,很少在社會上實踐,只有親身實踐才能學以致用。在這裡必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校裡學習的一些技能很難達到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求瞭解不是很深,所以在選學方面會出現一定的差錯。

剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題——那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以利益為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那裡學習經驗什麼的。

我的專業是工商管理,畢業之後不可能一進公司就讓你當管理者,必然是先從基層做起。我學過市場營銷,對營銷很感興趣,而且營銷和管理其實是有一定的聯絡,所以我想先從銷售做起。

六、電話營銷實習內容:

1)培訓:

第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司裡的同事用pk來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆心情,感覺上這公司還不錯的,這也許就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司裡的宋主管來給我們培訓,這個是工作之前一定要做的。不管是從事什麼工作,公司裡每個員工都必需清楚瞭解到自己公司的產品是什麼?有什麼作用?怎麼去用?公司是怎麼樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什麼的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為公司帶來多大的價值。

xx有限公司是xx的一級代理商,主要是負責通過電話營銷來增加電信3G使用者,拓展3G市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡,950易通卡,1650易通卡和1000樂享3G卡的資費,並和xxx的xxxx做了比較,指出我們xx卡的優勢是什麼。並講解贈送的禮品和引數,以及如何搭配,價格是多少。

2)上崗:

通過兩天的培訓,我正式上崗了。戴上耳麥,手拿寫滿手機號碼的A4紙,按下了第一個號碼,嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通,我的心跳加快,緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了,“您好,這裡是xxx給您來電的.,請問這個158的號碼是您本人在使用嗎?”

“我們中國電信3G推广部近期正在舉辦一個3G體驗活動,有個優惠活動是要通知到您的,我可以簡單給您介紹一下嗎……”就這樣,每天7、5個小時,全部是在打電話。每當顧客決定要禮包,我開單的時候是我最開心的時候。但是我們所有員工開的單,稽核部都要再打電話確認一下,只有通過稽核,開出的單才會派送。

但是即使公司快遞人員派送出去,顧客收到了我們公司的禮包,感到不滿意,拒簽了,這個單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單,我開出的單才算成功。

3)收穫:

我做了一個月的電話營銷,一共打了5600多個電話,平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單,平均一天開1—3個單。但是其中只有12個單是成功的。我的業績算不上好,但也算不上差,只能算一般。

當然,我本人對我的業績並不感到滿意,雖然業績並不是很好,但是我還是很開心的,因為我學到了很多東西。

通過這次電話營銷實習後,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是我沒去做電話營銷實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校裡,同學與同學之間,同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。

專業技術:在學校裡學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用於公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。

心理上的調整:現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己是個大學生就覺得所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。

大學生暑期實習報告 篇13

要說我的人生有很多轉折點的話,大二的暑假就算一個,它帶給我了很多社會知識與對人生的領悟,以及學會定位自己,確定自己的職業生涯規劃。

雖說我們很幸運的處在經濟實力正日日蒸上的社會,使我們的生活變得方便便捷,但是仔細精算起來生活在現在的社會真是不容易的啊,各種壓力與負擔堆積在不同人群當中。由於地區發展的不平衡,蘇州這在中國比較發達的城市生存下去真是叫人吃力,在我遇到的實踐公司內或外的'人都會有時發牢騷的說,生在蘇州的人就是比他們在自己家鄉出生的人多值一百萬。話雖說的粗糙,稍微想想也很有道理的,這裡的本地人一遇到拆遷,都會得到幾套房子,我他們為了能在蘇州買套房子就是當了家裡的所有家當才能勉強付起首付,這裡的房價很難讓他們承受,而本地人即使家人都不工作,憑著這日益增長的房租費在家休閒都會比他們在公司拼死打工要好的多。看著他們經常的這麼嘮叨,我想起了我自己以後不也是這樣的麼,跟他們的遭遇都差不多的,誰不希望走入社會後找份好工作,住個好房子,這麼安逸的生活下去,可是這只是對很少的一部分適用吧,對於外來工作人員那得要苦拼多少年才能實現這個條件呢,我感到慶幸的是我能提前能感受到這種走入社會後必須會遇到的處境,如果要想改變這種處境,那我就必須在學校要更加的學好自己的學業知識,不能將時間花在那根本沒結果的方面(雖說戀愛是美好的,但是現實是殘酷的,進入社會後必將更是殘酷,象牙塔裡得愛情根本很難在當今日益複雜的社會上立足),提前知道危機感,必將促使人更加奮進,我會做好這一點。

經過這個暑假的我很幸運能夠有機會以公司名義報名蘇州市統一的試驗員上崗證考試。萬一考過了就代表了我可以有機會憑證去任一家混泥土攪拌站去求聘試驗員崗位,這對我來說是很幸運的。意味著我畢業後多了一條就業之路,更意味著我現在就可以算工齡了,等我大學畢業後如果從事混泥土行業就立刻又二年工齡了,比其他剛畢業的要有所優勢。唯一感到遺憾的就是如果是機械行業的多好,考個機械員證的,畢業後直接工作附上二年工齡,最讓人滿足不過了。也不管了,相信以後會有機會的,多個有用的證總比什麼都沒有要好得多了,多“收集”一些本專業的工作要的證書對自己很是重要,比英語四六級證書要“重”的多。

最後要說的是知識是一切工作的基礎,一定要掌握好本專業的專業知識,走入工作崗位才有所突出之處,即使說文憑是張入場券,也要進去一家綜合實力強的公司。

大學生暑期實習報告 篇14

任務:利用搜索引擎搜尋相關機械類符合條件的貿易網站,並與對方聯絡協調,並與對方交換連結

心得:今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態吧。一開始聽說是交換連結,感覺活挺輕鬆的,應該不難完成,可是最後才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”

如果說整理搜尋網站,是考驗我的'心態的話,那麼與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了,在與對方不論是qq交流還是傳送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機會,當然合作上會是以買麥網為主題,“買麥網誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當,但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學習吧!

我不知道友情連結對於雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎麼樣的效果,因為檢視網站友情連結時,我發現很多網站的友情連結會有n個之多,大多是被收縮了的,只有點選“友情連結”才會開啟相關連結的網站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個不起眼的頁尾?

中間我看到網站的友情連結大致分為三類:

1、直接在首頁友情連結欄顯示的

2、直接將友情連結分為了幾大類,並不侷限與單一行業的(可細分為直接顯示和隱藏需點選)

3、採用懸浮滾動的形式呈現的我認為滾動的效果會比較好。

另外我的一個提議,可以考慮下,記得那會由於很長時間疲於尋找資源而沒有取得效果時,心理超級鬱悶,但是正好打開了一個機械類網站,頁面嵌有輕音樂(應該算是鋼琴區類),頓時心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的資訊時,不至於單調!