為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜尋整理的關於國際內審師輔導，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!
公司名稱：
部門： 姓名： 得分：
一、是非題(30分) 公司必須規定質量方針，並形成檔案，且確保其各級人員均會流利地背誦。( )
2、在管理評審會議上必須評審公司的產品質量狀況。( )
3、口頭訂單也必須進行評審。( )
4、內部質量體系稽核又稱作為第一方稽核。( )
5、內審的目的是找出不符合項以便改正，即發現的問題越多，稽核員的工作越出色。( )
6、內審應由與被稽核部門無直接責任的人員進行，但最好在有關人員的配合下進行。( )
7、要素、場所和活動是質量體系稽核的範圍的三大主要內容。( )
8、
9、
10、稽核小組必須由超過2人組成。( )
11、在選定稽核員時，應考慮下列因素：資格、業務範圍、專業知識、工作中的協調和為被稽核部門所接受。( )
12、內審時，若按選定的樣本調查後，沒有發現不合格，則應擴大樣本的品種及數量，直到發現不合格項。( )
13、對外來標準如果屬國家正式頒佈的檔案不需要控制。( )
14、稽核完成後，必須向被稽核部門發出稽核報告，稽核報告可以用不合格項報告來代替。( )
15、內部質量稽核員必須是經過培訓合格的熟悉公司的業務、瞭解質量管理的基本知識的公司正式職員。( )
16、對某項產品返工後仍需重新進行檢查。( )
17、公司應建立系統以確保員工意識到所從事活動的相關性和重要性及如何為實現質量目標作出貢獻。( )
18、最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上建立質量目標。( )
19、公司應對顧客滿意/不滿意的資料進行分析，以採取相應的預防行動。( )
20、公司應對培訓的有效性進行評估，以確保人員的能力滿足工作所需。( )
21、公司所建立的質量管理體系必須同時滿足客戶的要求及法律、法規的要求。( )
22、公司應建立與顧客溝通的渠道。( )
二、多項選擇題(20分)(在此選擇答案中，有一項或多項正確答案，漏選一項或錯選 一項均不能得分) 內部質量稽核有哪些特點?
A) 正規性 B)系統性 C)獨立性 D)稽核是一個抽樣的過程 E)以上均不是
2、工序上技藝評定準則儘量採用
A)書面標準 B) 樣品 C) 圖示解釋 D) 操作經驗
3、在下列哪種情況下須進行追加稽核?
A)發生了嚴重的質量問題或客戶有重大投訴
B)組織的領導層、錄屬關係、內部機構、產品、質量方針和目標等較大改變;
C)第三方稽核後獲得認證註冊資格和證書，而證書即將到期又希望繼續保持認證資格。
D)在正式稽核時，不合格項超過50項
E)以上均是
F)以上均不是
4、合同修改後應：
A)重新簽訂合同 B)將合同修改的內容傳遞給相關部門
C)對合同修訂的內容進行重新評審 D)重新簽訂合同所有內容再評審
5、
A) 在檢查記錄時發現的不符合項
B)在與陪同人員共進午餐時，陪同人員的談話
C)實際做法與作廢檔案相符而與現行版次不符，作廢檔案可以作為客觀證據。
D)在與IQC員工談話時，IQC員工關於IQC檢驗方法的解釋
E)在與生產部組長談話時，生產部組長關於工程部對生產裝置保養的抱怨。
6、稽核員在稽核時的行為不可為：
A)為了照顧他人而不能堅持其立場
B)忽略和將他人的需求、觀點和感受置之度外
C)表達自己的要求、觀點和感受
D)以審訊者的語氣提問。
E)提出專業性和建設性的意見
7、內部質量稽核的正規性是
A)稽核依據正式特定的要求進行
B)稽核必須按正式程式進行
C)稽核只能?資格的人員進行
D)稽核必須根據客觀證據作出判定
E)稽核結果必須有正式報告和記錄
8、內部質量體系稽核的依據：
A)合同要素 B)質量檔案 C)ISO9001:2000標準
D)法律、法規要求 E)國內、國際標準
9、稽核抽樣時，被
A) 隨機抽樣 B)選取適當數量的樣本，選擇樣本要有代表性
C)稽核員隨機抽樣 D)都得被稽核人員同意 E)樣本越多越好
10、質量稽核包括以下幾方面：
A)產品質量稽核 B)服務質量稽核 C)過程質量稽核 D)質量體系稽核
11、企業應通過以下哪些活動或其結果來促進質量管理體系的持續改進：
A)內部質量稽核 B)管理評審 C)質量資訊統計和分析
D)質量方針和目標的策劃和控制 E)以上全是
三、簡述題(25分) 試述內審的一般順序(5分)
2、畫出ISO9001:2000質量管理體系過程模式(5分)
3、質量體系稽核範圍有哪三大內容?(5分)
4、什麼是質量管理八大原則?(5分)
5、試述客觀證據的定義(5分)
四、不合格項判定(20分)根據下列事實，判斷是否為不合格，如果是，請寫出不符合ISO9001中最適當的條款，並說明理由： 在對客戶的投訴關於天花板漏水處理時，物業部人員已採取了糾正措施，為了防止該類問題的再次發生，物業部採取了預防措施，預防措施須在99年2月底完成，物業部人員在98年10月對糾正措施進行驗證，發現是有效的，於是關閉了該份客戶投訴檔案。
2、在PCB焊錫車間，波峰焊錫爐溫度控制每天的記錄中幾乎都是280℃，按操作指引其溫度控制範圍為300℃+/-10℃，生產主管說這一溫度控制並不重要，而且以前也未因此出現問題。
